物業(yè)工程部維修管理制度(含水電

1、物業(yè)工程部維修管理制度(含水電 )維修班工具使用管理辦法為貫徹執(zhí)行公司物品妥善保管，合理使用，有效控制的方針，特制定本辦法。維修班工程維修使用工具分為： 共用工具與私用工具。 所謂共用工具是指較大件工具 （如切割機、電焊機、臺鉗、電鉆之類）私用工具是指發(fā)放給個人的小件常用維修工具。共用工具使用管理：1. 共用工具由值班人員保管，只允許公司內(nèi)部使用，不得以個人名義轉(zhuǎn)借他人使用，如有特別情況須由主管以上人員同意，方能借出。2. 當(dāng)值班人員下班時，須在交接班記錄表上注明工具使用情況，并由接班人員清點檢查工具使用情況確認后簽收。3. 所有使用工具的人必須愛惜工具，遵守誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t，由值班人員監(jiān)督

2、。私用工具使用管理4發(fā)放給個人的工具由個人妥善保管，并由個人在工具領(lǐng)用表上簽收，離職時交還給公司。5個人所領(lǐng)取的工具，自己必須愛惜，人為損壞由個人賠償。6. 個人所領(lǐng)工具屬常規(guī)性磨損折舊， 日久不能使用的， 可申請換取新的工具， 但必須提供舊件。維修電工崗位職責(zé)1. 嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，除完成日常維修任務(wù)外，有計劃地承擔(dān)其它工作任務(wù)。2. 努力學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練掌握大廈強弱電設(shè)備，工作原理及實操作與維修保養(yǎng)。3. 執(zhí)行所管轄設(shè)備檢修計劃，按時按量完成，并填好記錄表。4. 積極配合值班電工工作，出現(xiàn)故障時無條件迅速返回機房配合工作。5. 嚴格執(zhí)行設(shè)備管理制度，做好交接班工作。6.

3、 交班時發(fā)生故障，上班必須協(xié)同下班工作，排除故障后才能離去。7. 維修人員外出巡查或維修，必須隨身攜帶對講機，隨時隨地與部門人員保持聯(lián)系。8. 在巡查過程中，發(fā)現(xiàn)不正?，F(xiàn)象，應(yīng)及時進行處理，處理不了的應(yīng)做好記錄，不得隱瞞故障現(xiàn)象。9. 做好值班室清潔工作，填好工作記錄表。10. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。值班電工崗位職責(zé)1. 嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。2. 努力學(xué)習(xí)技術(shù)， 熟練掌握本大廈供電供水方式， 線路管道走向反設(shè)備的原理， 技術(shù)性能及實操作。3. 努力做好設(shè)備保養(yǎng)維修工作，做好防小動物工作，確保安全運行。4. 堅守崗位， 定時巡視配電設(shè)備， 密切監(jiān)視各儀表工作情況， 準(zhǔn)確抄錄各項數(shù)據(jù)并填好

4、設(shè)備運行記錄表。5. 對來人來電報修應(yīng)及時進行登記，并處理。6. 發(fā)生事故時，值班人員應(yīng)保持頭腦清醒，按照操作規(guī)程及時排除故障。7. 事故未排除不許進行交接班， 應(yīng)上下兩班協(xié)同工作，直至排除故障。 一般性的故障， 應(yīng)交待清楚并做好記錄。8. 按規(guī)定時間做好機房與走道清潔工作。9. 完成上級交辦的其它工作。配電房管理規(guī)定/ 配電房安全操作規(guī)程1. 配電房是大廈供電系統(tǒng)的關(guān)鍵部位，應(yīng)設(shè)專職電工對其實行24 小時運行值班，未經(jīng)主管人員以上許可，非工作人員不準(zhǔn)入內(nèi)。2. 值班是必須持證上崗，熟悉配電設(shè)備狀況，操作方法和安全注意事項。3. 值班員必須密切注意電壓表、 電流表、 功率因數(shù)表的指示情況， 嚴

5、禁變壓器、空氣開關(guān)超載運行。4. 配電房設(shè)備的倒閘操作由值班員單獨進行，其他在場人員只作監(jiān)護，不得插手， 嚴禁兩人同時進行，以免發(fā)生錯誤。5. 因故停電，應(yīng)提前一天向使用用戶發(fā)生停電通知，對突發(fā)性停電事故，應(yīng)通過電話、口頭通知或廣播向用戶作出解釋。6. 保持配電房消防設(shè)備完好齊備，保證應(yīng)急燈在停電狀態(tài)下能正常啟用。7. 嚴禁在配電房內(nèi)私拉亂接，隨意改變供電運行方式。8. 配電房內(nèi)嚴禁堆放其它雜物。配電房安全操作規(guī)程1. 嚴格執(zhí)行“操作票制度”事故處理及單一刀閘拉合時，可以用操作票。2. 操作人和監(jiān)護人應(yīng)根據(jù)模擬圖板或主結(jié)線對所填操作票是否正確，并經(jīng)有關(guān)人員審核簽名。3. 操作時必須按操作順序進

6、行操作，每操作一項做一個記號，全部操作完成后進行復(fù)查。4. 下列項目列操作票A. 應(yīng)拉合的開關(guān)和刀閘位置B. 檢查接地線是否拆除E. 安裝或拆除控制器路線或電壓反感器回路保險F. 一切換順路和檢查是否確無電壓等操作，應(yīng)檢查操作電源是否正常供給5. 操作發(fā)生疑問， 應(yīng)立即停止， 并向有關(guān)人員匯報弄清問題后再進行操作，不準(zhǔn)擅自更改操作票，嚴禁酒后值班操作。6. 運行中電容開關(guān)跳閘時，應(yīng)退出運行，經(jīng)檢查確認無異常后，方可試送。7. 重要回路跳閘時且伴隨較大沖擊時，允許不檢查再強送一次，不成功時，嚴禁再次合用，帶有重合閘且無伴隨較大沖擊時，允許不檢查再強送一次，不成功，嚴禁再次合閘，帶有重合閘保護的，

7、應(yīng)及時檢明原因，報告上級。8. 遙測電容或電纜時前后應(yīng)充分放電。9. 變壓器預(yù)備信號動作時，應(yīng)及時檢明原因報告上級。10. 操作電壓反感器前，應(yīng)考慮相應(yīng)的失壓保護和計置裝置等。11. 正常情況下發(fā)電機應(yīng)處于自投狀態(tài)， 清潔發(fā)電機及附屬設(shè)備時， 應(yīng)將功能選擇開關(guān)切斷，工作完畢后，恢復(fù)正常。12. 有高壓接地現(xiàn)象或雷雨天檢修電氣設(shè)備時，必須穿絕緣鞋，雷雨天氣禁止倒閘操作，巡視電氣設(shè)備不得靠近避雷器。13. 變壓器應(yīng)保護跳閘后（速斷、差動、油浸式變壓器，還有重瓦斯）應(yīng)退出檢查。14. 倒閘操作順序：停電：負荷側(cè)斷漏器負荷側(cè)刀閘母線側(cè)刀閘。送電與之操作順序相反15. 電氣設(shè)備停電后，即使是停電，在未拉

8、開有關(guān)刀閘和做好安全措施前，不得觸及設(shè)備與柵欄，以防突然來電。16. 變壓設(shè)備發(fā)生接地時， 室內(nèi)不得接近故障點 4m，室外不得接近故障點 8m，且應(yīng)穿戴相應(yīng)電壓等級的絕緣靴和絕緣手套。17. 巡視配電裝置，進出變壓室，應(yīng)隨手將門鎖好，無關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得進入設(shè)備房。工程部崗位職責(zé)和考核細則工程部是實施樓宇設(shè)備、 設(shè)施正常運行的職能部門。 工程部管理具有嚴密的科學(xué)性和較高的技術(shù)性，它是為業(yè)主（用戶）創(chuàng)造安全、文明、舒適、方便的工作環(huán)境和生活環(huán)境的基本保障和堅強后盾，是反映樓宇服務(wù)水準(zhǔn)、良好形象和社會聲譽的重要標(biāo)志。主要職責(zé)范圍是：負責(zé)樓宇供（配）電系統(tǒng)、電訊系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)的

9、運行管理，維護保養(yǎng)和故障檢修。2 、負責(zé)樓宇公共設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)。3 、負責(zé)用戶二次裝修的審批、監(jiān)管。4 、負責(zé)對用戶室內(nèi)設(shè)施、設(shè)備提供有償維修服務(wù)。5、負責(zé)樓宇外判工程的監(jiān)管工作。一、工程部各工作崗位職責(zé)（一）工程部經(jīng)理崗位職責(zé)1 、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)工程部的各項工作。2 、負責(zé)組織開展樓宇工程設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行、管理。3 、負責(zé)制定工程部管理制度和設(shè)備操作程序。4 、負責(zé)制定培訓(xùn)計劃，定期開展對本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。5 、負責(zé)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)本部門員工工作，定期對本部門各崗位進行考核。6 、負責(zé)洽談、評估、監(jiān)督工程的外包項目，組織對外包工程的質(zhì)量驗收。7 、負責(zé)審核用戶的室

10、內(nèi)裝修（二）系統(tǒng)工程師崗位職責(zé)在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，管理本系統(tǒng)的員工和所轄設(shè)備。2、制定并監(jiān)督執(zhí)行本系統(tǒng)的設(shè)備定期保養(yǎng)規(guī)定和技改項目方案。3、制定本系統(tǒng)員工的安全教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃。4、填寫本系統(tǒng)的操作要求和工作指令。5、提出本系統(tǒng)的備倉計劃，協(xié)助采購專用性較強的工具和零件。6、負責(zé)本系統(tǒng)的外判項目（含外判工程、代維工程以及儀器、儀表、工具送檢）的洽談審定，監(jiān)督并驗收施工。7、負責(zé)與相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門進行業(yè)務(wù)聯(lián)系。8、負責(zé)本系統(tǒng)各類圖紙和資料的收集、分類。9、負責(zé)室內(nèi)二次裝修的初審。（三）班組長崗位職責(zé)在系統(tǒng)工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，對所轄設(shè)備及員工進行管理。安排執(zhí)行所轄設(shè)備的定期保養(yǎng)規(guī)定及參與執(zhí)行有關(guān)的技

11、改項目。監(jiān)督執(zhí)行部門的工作指令。4、負責(zé)跟進工程單的作業(yè)情況。5、定期組織所轄員工進行技術(shù)和安全生產(chǎn)等業(yè)務(wù)知識交流。6、做好本班組的技術(shù)檔案、維修保養(yǎng)記錄和交接班記錄等原始記錄。7、負責(zé)監(jiān)督、跟進相關(guān)外判工程的進展情況。8、及時反饋常用物料、維修零件、工具等材料的品質(zhì)情況。（四）技工崗位職責(zé):在領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下，具體執(zhí)行工程設(shè)備設(shè)施的運行、保養(yǎng)和維修。2、按照工作指令和有關(guān)規(guī)程進行下列工作：對設(shè)備實施常規(guī)保養(yǎng)和維修。監(jiān)管設(shè)備的運行。為用戶提供維修、安裝服務(wù)。填寫好各種原始記錄。3、參加公司內(nèi)部組織的有關(guān)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。（五）文員崗位職責(zé)在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)處理本部門的日常事務(wù)。負責(zé)部門工作會議

12、的記錄整理。負責(zé)打印、收集、整理工程部的文件。負責(zé)工程檔案、資料、圖紙的管理工作。5、負責(zé)查核工程部員工每月的出勤情況，匯總上報。6、負責(zé)每月統(tǒng)計發(fā)放工程部員工的各項勞保福利用品。7、負責(zé)接待用戶、來訪人員的咨詢、投訴等。二、設(shè)備管理班組工作范圍強電組：1 、負責(zé)高低壓配電房、高壓電房、發(fā)電機房、冷凍機房、電梯機房、樓層配電房及冷卻塔的日常運行、維修和保養(yǎng)。2 、負責(zé)非辦公時間樓宇所有設(shè)備的應(yīng)急維修。3、負責(zé)樓宇公共照明、室外照明燈具的啟、停。弱電組：負責(zé)樓宇內(nèi)工作電壓36V 以下的弱電系統(tǒng)的日常運行、維修、保養(yǎng)。負責(zé)樓宇電話、閉路電視、寬帶網(wǎng)等專線的開通與維修。3、負責(zé)室外弱電設(shè)備的維修。（

13、三）維修組：1 、負責(zé)公共區(qū)域供水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、 樓宇設(shè)備層設(shè)備的日常巡查、運行、維修和保養(yǎng)。負責(zé)業(yè)主單元水電及自用設(shè)備的入室維修服務(wù)。負責(zé)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的巡查、維修。負責(zé)消防設(shè)備的巡查、維修、保養(yǎng)。三、工程部各班組工作細則（一）強電組工作細則1 、每班每小時一次巡查高壓室；2 、每班每小時一次巡查低壓室；3 、每班每小時一次巡查發(fā)電機房；4 、每班每小時一次巡查變壓室；5 、每班每小時一次巡查冷凍機房和控制室；6 、每班一次巡查電梯機房；7 、每月一次巡查樓層配電房，并負責(zé)有關(guān)設(shè)備大的保養(yǎng)；8 、每班一次巡查冷卻塔；9 、每班按時間表啟停室外、公共區(qū)域照明、電梯及空調(diào)；10 、負責(zé)非辦公

14、時間的緊急維修；11 、負責(zé)供配電中心、冷凍機房、控制室各類設(shè)備的保養(yǎng)及所屬設(shè)備的檢修；12 、保持供配電中心、冷凍機房及控制室環(huán)境清潔，每天打掃一次；各配電箱、電柜表面每天清潔一次；13 、每班一次防火安全檢查；14 、每月一次發(fā)電機試運行。（二）弱電組工作細則1 、負責(zé)樓宇客戶直線電話、專線的開通及維修；2 、每班巡查消防監(jiān)控中心設(shè)備一次；3 、負責(zé)樓宇公共區(qū)域工作電壓36V 以下設(shè)備的維修和保養(yǎng)；4 、負責(zé)為客戶室內(nèi)工作電壓36V 以下設(shè)備提供有償維修服務(wù)；5 、每班一次防火安全檢查；6 、每周一次按責(zé)任范圍巡查責(zé)任設(shè)備；7 、每天清潔一次工作區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。（三）維修組工作細則1 、每

15、天二次巡查水泵房，并負責(zé)室內(nèi)設(shè)備的維修；泵體、地面每周清潔一次；控制室柜內(nèi)每月一次清潔除塵。2 、每天二次巡查排污泵，并負責(zé)設(shè)備維修；每月一次清潔控制柜灰塵。3 、每天二次巡查泵房，并負責(zé)室內(nèi)設(shè)備維修；每周一次清潔地面、設(shè)備表面。4 、每二周一次巡查消防水泵房，每周一次清潔地面、設(shè)備表面。5 、設(shè)備責(zé)任人每周一次巡查責(zé)任設(shè)備；每月一次清潔責(zé)任設(shè)備及周圍環(huán)境衛(wèi)生。6 、每周二次巡查公共區(qū)域供電、供水系統(tǒng)，并負責(zé)維修。7 、負責(zé)樓宇公共設(shè)施的維修整改。8 、每天一次巡查轄區(qū)內(nèi)是否有火災(zāi)隱患。9 、每周一次巡查公共區(qū)域空調(diào)器，并負責(zé)維修。10 、為客戶室內(nèi)設(shè)備提供有償服務(wù)。二次供水管理規(guī)程目的保證大

16、廈二次供水水質(zhì)符合衛(wèi)生檢驗標(biāo)準(zhǔn)，保障用戶身體健康。適用范圍適用于各管理處二次供水的管理。30 職責(zé)3 1 管理處負責(zé)制訂年度水池（箱）清洗及消毒計劃，并監(jiān)督實施。3 3 管理處給排水管理員負責(zé)水池（箱）的管理，水池（箱）的清洗、消毒及水樣抽取和送檢工作由水處理公司負責(zé)進行，工程部負責(zé)監(jiān)管。3 4 管理處管理員負責(zé)出停水告示，并通知業(yè)主。4 0 工作規(guī)程4 1 二次供水管理的要求4 1 1二次供水由指定的給排水管理員負責(zé)管理。4 1 2給排水管理員負責(zé)水池（箱）的管理工作，要求每個水池（箱）結(jié)構(gòu)完整，加蓋、加鎖，水口干凈，并申辦二次供水衛(wèi)生合格證。413新建、擴建和改建二次供水設(shè)施，須經(jīng)供水管理

17、機構(gòu)和衛(wèi)生防疫站認可。4 2年度水池（箱）清洗及消毒計劃實施前24 小時出停水告示，通知大廈用戶。4 4放水為確保用戶的正常供水，放水工作必須提前到清洗、消毒水池（箱）的前3 小時進行，并記錄開始放水時間和結(jié)束放水時間。4 5 二次供水清洗、消毒4 51 工具、用具的準(zhǔn)備：工作服、掃把、尼龍刷、鐵鏟、消毒藥物、安全照明燈具、水泵、鼓風(fēng)機、口罩、眼鏡等。452安全須知4521電源：水池內(nèi)作業(yè)電源要用隔離變壓器變?yōu)?6V 以下安全電壓作為工作照明，最好用手電、應(yīng)急燈，三相水泵要裝有漏電開頭。4522缺氧；有些水池長期封閉，空氣流通差，可在水箱口處連接鼓風(fēng)機吹風(fēng)，約3小時通風(fēng)時間，然后選用如下試驗：

18、把燃著的蠟燭放入水池，如不熄滅說明水池內(nèi)不缺氧。否則須繼續(xù)通風(fēng)直到?jīng)]問題為止。4 5 2 3 注意事項：在清洗水箱的過程中，消毒人員須帶護眼鏡、口罩，如在水箱內(nèi)感到身體不適，產(chǎn)生頭暈、眼睛酸痛、心悶、氣緊，要馬上離開水池，用清水沖洗眼睛，呼吸新鮮空氣即可恢復(fù)。4 5 3除雜物和清池時，先用鐵鏟鏟出池內(nèi)泥砂及各種沉積物，然后用掃把或尼龍刷從水池（箱）的頂部四周墻壁水池（箱）底順序，依次反復(fù)刷洗。刷洗完畢用水整體沖洗一遍，排出污水。454消毒4541 用 1100 的滅菌凈（一般為漂白精粉）水溶液進行消毒，用掃把或尼龍刷依次反復(fù)刷洗消毒，并將水池（箱）蓋好，封閉半小時后排出消毒水。4542 水池（

19、內(nèi)）注入適量自來水，用清水將上述位置反復(fù)清洗，沖洗出消毒藥水。455注水：在清洗工作徹底完成后，開閘向水池（箱）注水，達到標(biāo)定的水位高度，并加蓋加鎖。4 6取樣送檢 >461水樣抽取及送檢工作由水處理公司完成。462水樣抽取地點應(yīng)從底層水池和頂層水箱抽樣二支。463盛放水樣的容器為經(jīng)消毒處理的取樣瓶，盛容量為500 毫升的水，并在瓶外貼上送樣單位及送樣日期。4 6 4 在取水樣的的當(dāng)天應(yīng)工程部安排將水樣送至衛(wèi)生防疫站受檢，并負責(zé)取回衛(wèi)生檢測結(jié)果報告單 。4 6 5 如衛(wèi)生檢測結(jié)果報告單結(jié)果為不合格時，應(yīng)重新取樣化驗，如再不合格應(yīng)安排重新清洗和消毒水池（箱） ，必要時請衛(wèi)生防疫部門派人監(jiān)督

20、全過程，直至檢測合格為止。4 7記錄和報告471管理處給排水管理員負責(zé)記錄清洗、消毒水池（箱）的全過程，并經(jīng)機電主管審核，管理處經(jīng)理簽字后，交資料員存檔。4 7 2衛(wèi)生防疫站的衛(wèi)生檢測結(jié)果報告單由管理處資料室存檔。50相關(guān)文件和記錄a）生活飲用水二次供水設(shè)施管理制度（附后） b）水池（箱）清洗消毒記錄表工程值班管理規(guī)定為了保證工程部的人員調(diào)動、車輛安排及時，提高工作效率，確保各管理處房屋設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)工作及時、有序地開展， 能在緊急情況下及時組織人員迅速趕赴現(xiàn)場，排除故障，特制定本規(guī)定。Hs&dXW:1、工程部員工必須配備必要的通訊工具，任何時候必須保證通訊工具的暢通。2、總值班

21、室設(shè)在公司工程部，由工程部管理組負責(zé)安排值班人員，實行24 小時值班；3、值班人員應(yīng)堅守崗位，做好設(shè)備故障情況的登記和各管理處的報修情況登記，以及本部門維修人員的跟蹤記錄。4、根據(jù)相關(guān)記錄，分清輕重緩急，合理安排人員、機具、材料、車輛，并組織實施。5、未能得到及時處理的報修項目，應(yīng)及時反饋信息給主管、工程部經(jīng)理，以便依照相關(guān)批示安排人員搶修。6、遇突發(fā)性事故應(yīng)及時跟總值班室人員取得聯(lián)系， 總值班室人員應(yīng)迅速向經(jīng)理和主管匯報，以便及時組織搶修， 維修人員接到指令后， 應(yīng)以最快的速度趕赴現(xiàn)場處理事故， 使損失減至最小。工程部運作程序1 0 目的：為了工程部的工作開展有序、高效，確保房屋、 機電設(shè)備

22、、 設(shè)施正常運行， 維修保養(yǎng)及時。2 0 范圍：2 1 工程部的日常管理工作，房屋修繕及公共設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)。2 2 管理處負責(zé)房屋、公共設(shè)施、設(shè)備日常巡查和住戶設(shè)施的維修3 0運作程序：3 1 管理組的運作程序：3 11 根據(jù)總值班室的報告，合理調(diào)配維修人員、機具、材料、車輛，進行房屋修繕及公共設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)。3 1 2 根據(jù)房屋及公共設(shè)施、設(shè)備狀況編制維修保養(yǎng)計劃和相應(yīng)的材料、機具計劃，報經(jīng)理及主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，組織實施。313 負責(zé)相關(guān)的法律、法規(guī)和文件、 技術(shù)資料的收集、整理、歸檔、保存和發(fā)放工作。3 14 發(fā)生緊急情況時，根據(jù)主管、經(jīng)理的指示，迅速組織人員、車輛和物資進行搶修

23、工作，并及時跟蹤相關(guān)情況，并做好記錄3 1 5 負責(zé)維修保養(yǎng)工作的質(zhì)量檢查和員工的培訓(xùn)考核。3 2 總值班室的運作程序：321 總值班室由管理組負責(zé)管理安排人員值班，保證 24 小時有人接聽電話。責(zé)記錄各管理處的報修和維修組的維修保養(yǎng)情況，并向管理組轉(zhuǎn)報。3 23各部室、管理處的求援電話，并向管理組報告。322負負責(zé)記錄3 24 發(fā)生緊急情況時，根據(jù)經(jīng)理和管理組的指示下達通知，調(diào)動人員、車輛、物資，保證通信暢通。并及時跟蹤相關(guān)情況，并做好記錄。房屋修繕組、機電維修組的運作程序：3 3 1 對于管理處不能完成的房屋修繕及公共設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)，經(jīng)管理處報修，由工程部房屋修繕組、維修組負責(zé)，各管

24、理處運行組配合，共同完成。3 3 2 工程部房屋修繕組、維修組負責(zé)按管理組編制的維修保養(yǎng)計劃對房屋、設(shè)施、設(shè)備進行維修保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。3 3 3 維修組人員應(yīng)長駐總部，保持通信24 小時暢通，接到突發(fā)事故的報告后，應(yīng)迅速集中，趕赴現(xiàn)場進行搶修。3 3 4 維修組人員下班后離開駐地應(yīng)向組長報告去向，以便緊急情況下能及時調(diào)度。3 4 工程部經(jīng)理負責(zé)全面管理工作以及對外協(xié)調(diào)聯(lián)系，每月組織相關(guān)人員對房屋及機電設(shè)備、設(shè)施進行一次全面的巡視檢查。在房屋、公共設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)時，應(yīng)參見機電設(shè)備管理工作手冊 、房屋及公共場地管理工作手冊等相關(guān)規(guī)定和相關(guān)程序的要求。工程部職責(zé)1、認真貫徹執(zhí)行國家和地

25、方有關(guān)工程、設(shè)備管理的法規(guī)和政策及公司制定的機電設(shè)備管理工作手冊，執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度，確保房屋、設(shè)施、設(shè)備處于安全、良好的運行狀態(tài)。2、負責(zé)對公司所轄房屋設(shè)施、設(shè)備進行維修保養(yǎng), 。3、制訂公司各管理處大型設(shè)備、設(shè)施的中修、大修計劃，并組織實施。4、熟悉公司各管理處的通訊、自控、智能化、電梯、發(fā)電機、供配電、給排水、通風(fēng)、空調(diào)、建筑結(jié)構(gòu)（含房屋裝修） 等方面的設(shè)備、 設(shè)施安裝及運行情況，為各管理處設(shè)備管理工作提供有力的技術(shù)支持，并負責(zé)大型設(shè)備、設(shè)施的更新改造工作。5、組織搶修公司各管理處重大設(shè)備、設(shè)施的突發(fā)故障，使之盡快恢復(fù)正常運行，并為事后分析故障原因、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)提供技術(shù)意見。6、負責(zé)

26、工程施工合同、預(yù)算編制、審核，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。7、負責(zé)與水、電、燃氣、電話、電視等單位保持良好的協(xié)作關(guān)系，協(xié)助各管理處進行相關(guān)業(yè)務(wù)的聯(lián)系及經(jīng)濟運行方案的制訂，降低管理成本。8、參與各管理處房屋二次裝修工程的審核；參與公司分包工程的施工監(jiān)理及工程驗收。9、配合相關(guān)部門做好新接物業(yè)的接管驗收。10、負責(zé)組織對公司所轄物業(yè)各種工程技術(shù)資料、設(shè)備說明書、 維修保養(yǎng)記錄的收集、整理、存檔、建立基礎(chǔ)設(shè)施與設(shè)備臺帳；11、負責(zé)公司設(shè)施、設(shè)備維修材料及備品備件的采購、貯存、發(fā)放的管理工作；12、協(xié)助公司辦公室進行工程人員的招聘及工程人員的崗位培訓(xùn)工作，提高工程人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。13、完成公司安排的其

27、他各項任務(wù)。機電設(shè)備的維修保養(yǎng)與更新改造1、設(shè)備的維護保養(yǎng)設(shè)備在使用過程中會產(chǎn)生污染、松動、泄漏、堵塞、磨損、振動、發(fā)熱、壓力異常等各種故障，影響設(shè)備正常使用， 嚴重時會釀成事故。 因此應(yīng)經(jīng)常對使用的設(shè)備加以檢查、 保養(yǎng)和調(diào)正，隨時改善設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)，防患于未然。（ 1）維護保養(yǎng)的方式：主要方式有：清潔、緊固、潤滑、調(diào)正、防腐、防凍及外觀表面檢查；對長期運行的設(shè)備要巡視檢查、定期切換、輪流使用，進行強制保養(yǎng)。清潔： 大氣中的灰塵進入設(shè)備內(nèi)，會加快設(shè)備的磨損和局部的堵塞，還會造成潤滑劑的惡化和設(shè)備的銹蝕， 促使設(shè)備的技術(shù)性能下降，噪聲增加，所以設(shè)備的清潔工作看似簡單，是維護保養(yǎng)的一種主要方式。緊

28、固： 設(shè)備運轉(zhuǎn)達相當(dāng)一段時間后，因多次啟停和運行時的振動，地腳螺栓和其他連接部分的緊固件可能會發(fā)生松動，導(dǎo)致更大的振動，使螺帽脫落， 連接尺寸錯位和設(shè)備的位移以及密封接觸不嚴形成泄漏等故障，因此必須經(jīng)常檢查設(shè)備的緊固程度，熱脹冷縮也會使緊固件發(fā)生松動。潤滑：潤滑是正確使用和維護設(shè)備的重要環(huán)節(jié)。潤滑油的型號、品種、質(zhì)量、潤滑方法、油壓、油溫及加油量等都有嚴格的規(guī)定。要求做到“五定”即定人、定質(zhì)、定時、 定點、定量，并制定相應(yīng)的管理制度。調(diào)正：設(shè)備零部件之間的相對位置及間隙是有其科學(xué)規(guī)定的，因設(shè)備的振動、松動等因素，零部件之間的相對尺寸會發(fā)生變化，容易產(chǎn)生不正常的錯位和碰撞，造成設(shè)備的磨損、 發(fā)熱

29、、噪聲、振動甚至損壞，因此必須對有關(guān)的間隙、位置進行調(diào)正，再加以緊固。外觀表面檢查：設(shè)備的外表面有無損傷裂痕；磨損是否在允許范圍內(nèi)；防護罩等安全裝置是否完整、齊全；溫度壓力運行參數(shù)是否正常；電機是否超載和過熱；傳動皮帶是否過松、斷裂或脫落；振動和噪聲是否異常；設(shè)備密封面的泄漏狀況； ; 設(shè)備油漆是否脫落，外表面是否銹蝕；設(shè)備的防腐、保溫層是否損壞。（ 2）維護保養(yǎng)工作的實施：分日常維護保養(yǎng)和定期維護保養(yǎng)。日常維護保養(yǎng)：要求管理處運行人員對設(shè)備進行外觀檢查、加油，按操作規(guī)程進行操作，定時巡視記錄各運行參數(shù)，隨時注意運行中是否有異聲、振動、異味、超載等現(xiàn)象，做好設(shè)備及環(huán)境清潔，特別是周未或節(jié)假日更

30、應(yīng)注意。設(shè)備的定期維護保養(yǎng)， 以管理處操作人員為主、 檢修人員協(xié)助。 有計劃地將設(shè)備停止運行進行維護保養(yǎng)，需要對設(shè)備進行部分解體，并做好以下幾項工作：a、對內(nèi)外徹底清掃、擦洗、疏通；b、檢查運動部件運轉(zhuǎn)是否靈活及其磨損情況；c、調(diào)正配合間隙；d、檢查安全裝置；檢查潤滑油系統(tǒng)油路和油過濾器是否堵塞；f 、清潔油箱、檢查油位指示器，換油；g、檢查電氣線路和自動控制的元器件的動作是否正常；. 作用：清除事故隱患，減少磨損，延長設(shè)備壽命，發(fā)揮設(shè)備的技術(shù)功能和經(jīng)濟特性。 （ 3）設(shè)備的點檢：對設(shè)備有針對性的檢查。日常點檢由操作人員進行，內(nèi)容是：運行狀況及參數(shù)；安全保護裝置；易磨損的零部件；易污染堵塞，經(jīng)

31、常清洗更換的部件；在運行中經(jīng)常要求調(diào)正的部位；在運行中經(jīng)常出現(xiàn)不正常的部位。計劃點檢， 一般由工程部專業(yè)維修人員為主，管理處操作人員協(xié)助，主要內(nèi)容：記錄設(shè)備的磨損情況，發(fā)現(xiàn)其他異常情況；更換零部件；確定修理的部位、部件及修理時間；安排檢修計劃。2、設(shè)備的計劃檢修根據(jù)設(shè)備的運行規(guī)律及計劃點檢的結(jié)果可以確定其檢修間隙期，由工程部編制檢修計劃，對設(shè)備進行預(yù)防性修理。（ 1）計劃檢修的種類：小修、中修、大修和系統(tǒng)大修四種。小修：主要是清洗、更換和修復(fù)少量易損件，并作適當(dāng)?shù)恼{(diào)正，緊固和潤滑工作，小修一般由維修人員負責(zé)，操作人員協(xié)助；中修：除小修內(nèi)容外，對設(shè)備的主要零部件進行局部的修復(fù)和更換；大修： 對設(shè)

32、備進行局部或全部的解體，修復(fù)或更換磨損或腐蝕的零部件，力求使用設(shè)備恢復(fù)到原有的技術(shù)特性。 在修理時， 可結(jié)合技術(shù)進步， 對設(shè)備進行技術(shù)改造；28M&q -k系統(tǒng)大修： 檢修方式是一個系統(tǒng)或幾個系統(tǒng)直至整個企業(yè)性的停機大檢修，多個工種配合。Q3 M 6>m（ 2）計劃檢修和維護保養(yǎng)的關(guān)系：維護保養(yǎng)為主，計劃檢修為輔。（ 3）檢修計劃的實施和驗收管理n根據(jù)檢修計劃， 可以預(yù)先安排停機檢修的日期和時間， 確定修理的內(nèi)容和進度， 統(tǒng)一組織檢修的力量以及備品配件、修理材料和修理費用的準(zhǔn)備。根據(jù)檢修計劃的實施情況和各種數(shù)據(jù)資料，進行綜合分析統(tǒng)計，對檢修項目、內(nèi)容、進度、費用和各類定額進行檢查

33、。在技術(shù)性能上由綜合管理部組織對檢修質(zhì)量進行嚴格的檢查， 要會同設(shè)備操作部門的人員一起進行試車驗收。驗收合格后才能交付使用。同時要把檢修的記錄、 零部件的更換情況以及試車驗收記錄都整理保管，歸入設(shè)備檔案內(nèi)。3、機電設(shè)備的更新改造(1) 、設(shè)備的更新：采用在技術(shù)上比較先進、使用操作規(guī)程上比較方便、經(jīng)濟上比較合理、管理上比較進步的新型設(shè)備替代原來使用的老設(shè)備。(2) 、設(shè)備的改造主要途徑有：1）對設(shè)備的結(jié)構(gòu)作局部改進；2）增加新的零件和各種裝置；3）對設(shè)備的參數(shù)、容量、功率、轉(zhuǎn)速、形狀和外形尺寸作調(diào)正，對設(shè)備改造，首先要對原設(shè)備進行分析論證、編制改造方案，其內(nèi)容有：p 原設(shè)備在技術(shù)上、經(jīng)濟上、管理

34、上存在的主要問題、設(shè)備發(fā)生的故障情況及原因；Iy BHtB G設(shè)備技術(shù)改造中所應(yīng)用的新技術(shù)及其合理性、可行性；AmltwsbS設(shè)備技術(shù)改造的部位和內(nèi)容；Noy=w8+5X設(shè)備技術(shù)改造后能達到的技術(shù)性能、安全性能；Vj_0l&3J8r預(yù)計設(shè)備技術(shù)改造后的經(jīng)濟效益；PT_gO ,設(shè)備技術(shù)改造的費用預(yù)算以及資金來源計劃；7q-N<xg設(shè)備技術(shù)改造的時間及停機的影響；N>K L H(設(shè)備技術(shù)改造后的竣工驗收和投入使用的組織工作。mw-S, -BE4、機電設(shè)備管理目標(biāo)用好、修好、管好、改造好現(xiàn)有設(shè)備，提高設(shè)備的利用率及完好率，這是設(shè)備管理的根本目標(biāo)。OUI8#rsF（1）設(shè)備的有效利

35、用率： A=T/（ T+T，）A 設(shè)備有效利用率；T 設(shè)備有效工作時間；T/ 設(shè)備停機或無效工作時間。 P qSd（2）設(shè)備的完好率： B=Sn/SB 設(shè)備的完好率；Sn 設(shè)備完好的臺數(shù)；S 設(shè)備總的臺數(shù)。3, z;K完好標(biāo)準(zhǔn)： fU YJ =uq零部件完整齊全，符合質(zhì)量要求及安全要求；uj F 1#ed設(shè)備運轉(zhuǎn)正常、性能良好，| H8S o_設(shè)備技術(shù)資料及運轉(zhuǎn)記錄齊全；&?O H ED設(shè)備整潔，無跑冒、滴漏現(xiàn)象；%-aL#Po防凍、保溫、防腐等措施完整有效。評定為不完好的設(shè)備，應(yīng)針對問題進行整改，經(jīng)過維護、修理，消除不完好因素，升級為完好設(shè)備。如果經(jīng)過維修，仍無法達到完好設(shè)備，應(yīng)該加

36、以改造或者報廢處理，不能長期處于不完好狀態(tài)。高壓室送電操作規(guī)程1. 關(guān)上柜門抽出絕緣隔板順時針轉(zhuǎn) 90o接地開關(guān)分閘取出操作柄再次插入順時針轉(zhuǎn) 90o隔離開關(guān)合閘到位2.操作柄插入孔（）順時針轉(zhuǎn)動180o負荷開關(guān)合閘到位.高壓室停電操作規(guī)程。1. 操作分閘手動按鈕負荷開關(guān)分閘到位。2. 操作柄插入孔 (I) 逆時針轉(zhuǎn) 90o隔離開關(guān)分閘取出操作柄驗電無電時將操作柄插入孔 (I) 逆時針轉(zhuǎn) 90o接地開關(guān)合閘到位 ;3. 打開儀表門插入絕緣隔板將閉鎖桿撥向左邊打開柜門。弱電系統(tǒng)維修保養(yǎng)規(guī)程1、弱電系統(tǒng)設(shè)備由弱電組負責(zé)維修保養(yǎng)。2、主管工程師每年12 月制訂下一年度的保養(yǎng)計劃并負責(zé)實施。3、工作過

37、程注意做好防靜電措施。4、對要抽出的部件和拆除的端子做好記錄。5、對于有一主一備的設(shè)備不可同時退出主、備設(shè)備保養(yǎng)，一般是先主后備。6、對紅外線、激光、微波等發(fā)射裝置不能用濕式清潔劑清洗，應(yīng)用吸塵器或小氣泵進行清潔。7、根據(jù)系統(tǒng)特點重點做好清潔和堅固接線端口的工作。8、工作結(jié)束后要測試被保養(yǎng)設(shè)備并填寫有關(guān)表格。建筑物易漏水部份及其原因一、屋頂：A、無設(shè)計防水層B、材料選擇不正確、泛水、落水頭、或防水施工者施工不良C、施工面清潔不足及含水率測試不正確二、窗戶：A、無塞水路設(shè)計、窗框填不正確C、窗戶氣密性不夠造成臺風(fēng)滲D、門檻漏水三、外墻：A、水灰比過高造成吸附現(xiàn)象B、地震應(yīng)力造成裂C、混凝土澆灌不

38、確實造成蜂窩現(xiàn)象D、磁磚溝疑進水四、浴室：A、防水材料選擇錯誤B、防水施工高度不足造成墻壁產(chǎn)生壁癌C、水管破裂或老舊漏水D、門檻漏水E、防水層遭外力破壞。五、地下室：A、防水施工技術(shù)不依基礎(chǔ)型式而變化B 工作縫未施做止水處理C、結(jié)構(gòu)體不良（蜂窩、包泥、水灰比過高、級配不良等）六、伸縮縫：A、預(yù)留縫寬不足（未經(jīng)計算）B、無排水設(shè)計（大部分是阻水設(shè)計）C、非制式伸縮材料D、施工者專業(yè)程度不足高壓運行工崗位職責(zé)（ 1）嚴格遵守公司員工守則和各項規(guī)章制度。（ 2）努力學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練地掌握所轄小區(qū)內(nèi)的供電方式狀態(tài)、線路走向及所管轄設(shè)備的原理、技術(shù)性能及實際操作。（ 3）努力做好設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，做好防

39、范小動物工作，確保安全運行。（ 4）堅守崗位，定期巡視電器設(shè)備及水泵房，密切監(jiān)視各儀表的工作情況。正確抄錄各項數(shù)據(jù)并填好報表。（ 5）對來人來電報修及時登記。（ 6）值班長負責(zé)安排電工日常維修工作。（ 7）負責(zé)與供電局的業(yè)務(wù)聯(lián)系，并做好登記。（ 8）發(fā)生事故時，值班人員應(yīng)保持冷靜頭腦，按照操作規(guī)程及時排除故障。（ 9）事故未排除不進行交接班，應(yīng)上下兩班協(xié)同工作，一般性設(shè)備故障應(yīng)交代清楚并做好記錄。（ 10）請假、補休需在一天前報告主管（工程師），并由主管安排合適的替班人。（ 11）按規(guī)定的時間做好值班室內(nèi)外清潔工作。工程部長考核細則1 遵守勞動紀律，按公司的制度要求每日按時簽到。遲到一次扣 1

40、 分；未簽到一次扣1 分；早退一次扣1 分；曠工一天扣3 分。2 服從工作安排，按時、保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)。不服從安排一次扣 2 分；未按時完成任務(wù)扣 1 分；完成任務(wù)質(zhì)量不好一次扣2 分；未按作業(yè)程序工作一次扣1 分。3 尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志，杜絕一切不利于集體的行為及言論出現(xiàn)。不尊重領(lǐng)導(dǎo)者一次扣 3 分；同志間吵架者雙方一次扣2 分；有不利于公司的行為者一次扣2 分；有不利于公司言論者一次扣2 分。4 按公司的要求著裝，保證良好儀表、儀容，體現(xiàn)零點物業(yè)的精神風(fēng)貌。未按要求著裝者一次扣 1 分；留胡須、長發(fā)、帶耳環(huán)者一次扣1分；化濃妝、留長指甲者一次扣1分；工服不干凈、整潔者一次扣1分；工

41、作時有不雅行為舉止者一次扣1分。5 規(guī)范運用公司規(guī)定的“三種”語言，即形體語言、情緒語言和表達語言。服務(wù)時行為不規(guī)范者一次扣1 分；服務(wù)表情冷淡者一次扣1 分；語言生硬、不禮貌者一次扣1分；對顧客不尊重者一次扣2 分；未按規(guī)定程序服務(wù)者一次扣1分。6 積極參加公司各種培訓(xùn)， 努力加強服務(wù)意識培養(yǎng)， 自覺鉆研業(yè)務(wù)知識不斷提高服務(wù)質(zhì)量。樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的工作理念。不認真接受培訓(xùn)者一次扣1分；未參加培訓(xùn)者一次扣 2 分；受到顧客公證投拆者一次扣3 分；與顧客發(fā)生口角者一次扣5分；就職期間取得學(xué)歷證書或技術(shù)證書者一次加5 分。7 愛護公司榮譽，樹立整體觀念，反對本位思想處理好局部與全局的關(guān)系

42、。未制止有損公司行為者一次扣1 分；給他人工作造成障礙者一次扣1 分；影響公司整體工作步驟者一次扣2 分。8 認真學(xué)習(xí)國家法規(guī)條例，嚴格遵守公司的各種規(guī)章制度、爭當(dāng)愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀職員。不認真學(xué)習(xí)法規(guī)而有工作偏差者一次扣1 分；不熟悉公司制度而有工作偏差者一次扣1 分；違反制度、違反法規(guī)者一次扣3 分；崗位職責(zé)者不明確一次扣2 分。9 堅守工作崗位， 遵守勞動紀律， 保持嚴肅有序的工作氛圍。 發(fā)揚艱苦奮斗的工作精神，培養(yǎng)厲行節(jié)約的良好習(xí)慣。上班打瞌睡、哼小曲者一次扣2分；擅自離開崗位者一次扣1 分；工作場合不嚴肅者一次扣1 分；作風(fēng)渙散、拈輕怕重者一次扣1分；浪費財物、無節(jié)約意識者一次扣1 分。

43、10 積極交流工作經(jīng)驗，主動溝通工作疑難問題，及時匯報工作狀況。由于缺少溝通而拖拉工作者一次扣2 分；未及時匯報工作疑難者一次扣1 分；未及時溝通而造成不良后果者扣3 分。11 加強安全防范意識，及時排除一切不安全隱患，確保管理區(qū)域的人員及財物的安全。未及時排除隱患者一次扣2 分；未排除隱患而產(chǎn)生不良后果者扣4 分；能及時排除隱患避免造成損失者一次加4 分；勇于和不法分子斗爭者一次加4 分；勇于補救險情者一次加4 分。12 獻計獻策。建議被公司采納者一次加3 分。13 配合部門經(jīng)理做好日常管理工作未配合部門經(jīng)理做好日常管理工作扣3 分。14 檢查工程部衛(wèi)生、所轄區(qū)域物品，及值班工具，是否齊備。

44、未檢查扣 2 分；檢查有遺漏扣 1 分。15 檢查出勤、記錄在考勤表上。未按時記錄扣 3 分；工作遺漏扣 3 分。16 對日常維修工作派工、記錄、協(xié)調(diào)安排各種工作。未及時派工扣 3 分；各種協(xié)調(diào)好扣 3 分。17 負責(zé)員工的日?？己?( 工作量工作時間 ) 。未及時考核扣 4 分；考核有遺漏扣 2 分。18 按保養(yǎng)計劃安排員工對設(shè)備進行保養(yǎng)未安排工作扣 3 分；工作遺漏扣 2 分。19 監(jiān)督、檢查員工執(zhí)行保養(yǎng)計劃情況未檢查監(jiān)督扣3 分；未及時發(fā)現(xiàn)問題扣3 分。20 協(xié)助處理客戶服務(wù)中心下達的維修單響應(yīng)速度慢，延誤或不及時的維修扣3 分；工作質(zhì)量差、效率低扣2 分。21 及時了解設(shè)備運行狀況制定

45、維修計劃，掌握工作進度未按時制定計劃扣 3 分；對工作進度未進行了解扣3 分。22 完成上級臨時指派工作未完成指派工作扣 3 分；完成不及時扣3 分。23 每月月底安排下月排班表未按時完成扣 3 分；排班不合理扣 3 分。24 記錄每天，當(dāng)班維修記錄沒有記錄扣 3 分；遺漏記錄扣 3 分。25 維修材料備倉情況發(fā)現(xiàn)材料不足，及時申請補充。未及時了解、導(dǎo)致不足扣3 分；數(shù)量不合理扣3 分。26 本人工作受到領(lǐng)導(dǎo)表彰或工作特別突出。部門負責(zé)人酌情予以獎勵加分1至 10 分。臨時用水、用電管理規(guī)定臨時用水、用電管理規(guī)定為了加強小區(qū)的水、電管理，防止出現(xiàn)浪費水、電的現(xiàn)象。確保小區(qū)水、電正常供應(yīng)，特制定

46、此規(guī)定：一、前來聯(lián)系臨時用水、用電者，必須是合格的水工、電工，向管理處提交書面用水、用電申請，寫明用水、用電量的多少，時間長短，預(yù)付用水、用電押金。二、臨時用水、用電，不得影響業(yè)主的正常用水、用電。三、臨地用水、 用電必須安裝由主管部門檢驗合格的水表、電表。若私自啟動改變水表、電表封印或運行回程，影響準(zhǔn)確計量的，參照供水、供電部門的有關(guān)規(guī)定給予處理。四、臨時用水管道， 不應(yīng)給小區(qū)的車輛或行人帶來不便。 臨時用電最長使用期七天，需要繼續(xù) 使用的，必須提前一天，續(xù)辦延長使用手續(xù)，報管理處審核、批準(zhǔn)，但延長時間最長不得超過一個月，否則必須拆除。五、臨時用電線路如發(fā)生危險，并證實是由裝置不良引起，由承

47、裝部門負責(zé)。六、未經(jīng)申請批準(zhǔn)的臨時用水、用電管道或線路，管理處有權(quán)令其停止使用，限期拆除。逾期不拆的，管理處強制拆除。七、裝置臨時用電線路的技術(shù)要求：1、裝置臨時用電線，需用絕緣線，采用懸空架設(shè)或沿墻敷設(shè)，架線時戶內(nèi)離地面不低于 2.5 米，戶外不低于 3.5 米，架設(shè)時需設(shè)專用電桿和專用瓷瓶固定，禁止在樹上或腳手架上掛線。2、全部臨時線裝置必須有一總開關(guān)控制，每一分路需裝熔斷器。3、所有電氣設(shè)備，金屬外殼必須良好接地或接零。4、分路線不得在燈頭內(nèi)并頭，須用丁字接法并用膠布包好。5、臨時線必須放在地面上的部分，應(yīng)加以可靠的保護。如用膠皮線橡套電纜，則應(yīng)在過路處 設(shè)硬質(zhì)的套管保護。管口要裝護圈，

48、以防割破電纜。6、安裝完畢的臨時線，使用單位不得擅自改動。7、臨地線與設(shè)備、水管、熱水管、門窗架距離應(yīng)在0.3 米以外，與道路交叉處不低于6 米。八、移動照明、潮濕環(huán)境、地下通道線路必須使用安全電壓，不聽勸阻者停止供電。九、電焊作業(yè)必須由合格焊工進行，作業(yè)前檢查周圍是否有可燃物，配備滅火器材。作業(yè)完成后，仔細檢查是否遺留火種，確定無熱源后方可離開現(xiàn)場。水電維修崗位職責(zé)一、熟知水電行業(yè)管理法律法規(guī)和安全操作技術(shù)規(guī)程， 遵守公司管理規(guī)章制度， 牢記“服務(wù)”宗旨，樹立“節(jié)約”意識。二、著裝整齊，配戴公司服務(wù)標(biāo)志，上門服務(wù)熱情，使用文明禮貌用語，公用設(shè)施維修要有詳細記錄，實施收費服務(wù)時先告知并做好解釋

49、工作，維修完畢請用戶簽名。三、熟悉轄區(qū)內(nèi)水電設(shè)施分布走向，負責(zé)對水、電、電梯設(shè)施的維護保養(yǎng)并定期巡視，及時排除安全隱患，保證正常供電供水。四、進行低壓回路檢修時，應(yīng)有足夠的自保能力， 確認電源斷開后才能工作，因故需要帶電工作，必須確保人身安全。五、負責(zé)水池、水塔、水箱的清洗消毒，保證供水質(zhì)量。杜絕因各種原因引起的自來水流失現(xiàn)象力行節(jié)約。六、保證監(jiān)控系統(tǒng)的正常工作，妥善保管好監(jiān)控錄相，及時排除通訊、寬帶、有線電視等出現(xiàn)的故障，接到報修電話隨叫隨到。七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，意處和突發(fā)事件在最短時間內(nèi)到達現(xiàn)場，盡早排除故障。水電抄表員崗位職責(zé)一、熟知水電行業(yè)管理法律法規(guī)和安全操作技術(shù)規(guī)程， 遵守公司管理規(guī)章制度， 牢記“服務(wù)”宗旨，樹立“節(jié)約”意識。二、著裝整齊，配戴公司服務(wù)標(biāo)志，上門服務(wù)熱情，自帶拖鞋，并使用文明禮貌用語。三、按季度到住戶家抄水表， 抄表完畢當(dāng)即向業(yè)主或住戶報告用水量， 取得業(yè)主或住戶認可，需要向業(yè)主或住戶解釋時，做好耐心細致的解釋工作。四、按月到辦公和公用設(shè)施區(qū)域電表， 將核算后的電量電費報各部門負責(zé)人簽字， 送資產(chǎn)財務(wù)部核算。五、每兩個月到租賃戶門面抄收水費，做到上門熱情，核算準(zhǔn)確，收費及時，收入現(xiàn)金及時與資產(chǎn)財務(wù)部入帳核對。六、抄表過程中， 認真觀察發(fā)現(xiàn)計量裝置出現(xiàn)