人力資源管理期末考試題庫-

1、2、（）是人力資源的基礎A、人力資本B、人口資源C、勞動力資源D、人才資源3、根據(jù)中華人民共和國勞動法規(guī)定，中國勞動年齡的下限為（）。A、14 歲 B、16 歲C 18 歲 D、20 歲4、具有內(nèi)耗性的資源是（）。BA、物質(zhì)資源B、人力資源C、礦產(chǎn)資源D、信息資源5、人力資源管理與人事管理的主要區(qū)別在（）。 BA、內(nèi)容上B、觀念上C、工作程序上D、部門性質(zhì)6、人力資源管理理解正確的是（）。DA、以事為中心B、消費fi部門C、視人為物D、用人看重潛能7、（）不僅具有鮮明的能動性，而且有再生性，是取之不盡、用之不竭的 資源。DA、自然資源B、礦山資源C、物質(zhì)資源D、人力資源8、人的生命周期與其勞動

2、能力之間的這種關系，決定了人力資源開發(fā)與管 理的（）。BA、能動性B、時效性C、內(nèi)耗性D、再生性9、人力資源在開發(fā)利用過程中不僅不會被消耗掉，而且能在利用中再生， 在利用中增值，它體現(xiàn)了人力資源（）的特點。AA、再生性B、資本性C、時效性D、開發(fā)的持續(xù)性10、人力資源的形成不是一個自然而然的過程，它需要有計劃有組織地去 培養(yǎng)和發(fā)掘，這一點體現(xiàn)出人力資源（）特點。DA、再生性B、資本性C、時效性D、可控性11、某人在甲單位是人才，到乙單位就不是人才了，這是指人力資源的（）特性。CA、活動性B、時效性C、變化性和不穩(wěn)定性D、能動性12、好吃懶做、唯利是圖工符合下面哪種思想假設。（）AA、經(jīng)濟人”假

3、設B、社會人”假設C、自我實現(xiàn)的人”假設D、復雜人”假 設13、主張集體獎，而不主張個人獎。這是哪種假設的思想？ （） BA、經(jīng)濟人”假設B、社會人”假設C、自我實現(xiàn)的人”假設D、復雜人”假設14、與員工同甘共苦、同舟共濟，反映了人本管理哪方面的基本內(nèi)容？（）DA、人的管理第一 B、以激勵為主要方式C、積極開發(fā)人力資源D、培育和 發(fā)揮團隊精神15、明確目標責任，使其競爭，是進行人本管理的哪種運行機制？ （） BA、動力機制B、壓力機制C、約束機制D、環(huán)境影響機制16、（）是一種假設隨著人的發(fā)展與生活條件的變化，人們會因人、因 事、因地而不斷變化出多種多樣的需要，并且由這些需要形成了行為動機的多

4、樣化，摻雜著 善與惡的混合的一種有關人性的理論。AA、復雜人B、社會人C、經(jīng)濟人D、自我實現(xiàn)人17、（）是假設人的行為動機就是為了滿足自己的私利，工作是為了得到 經(jīng)濟報酬的一種人性理論。CA、復雜人B、社會人C、經(jīng)濟人D、自我實現(xiàn)人18、組織管理活動的主體與客體是（）。 AA、員工B、環(huán)境C、任務D、信息19、主要目的是保護人的基本權力、利益、人格不受侵害以及人的基本生 活條件，是人本管理機制中（）。CA、壓力機制B、動力機制C、保證機制D、約束機制20、人本管理的主體是（）。AA、員工B、管理環(huán)境C、文化背景D、價值觀21、復雜人”假設是由（）提出的。DA、xxB 泰羅 C、xxD、xx22

5、、（）是全面質(zhì)量管理中廣泛使用的一個概念。DA、科學管理B、目標管理C、時間管理D、標桿管理23、19401960年這段時間，在人力資源管理發(fā)展史上，屬于（） CA、萌芽時期B、科學管理時期C、人際關系時期D、人本心理學時期24、與人本心理學時期相關的的人力資源理論是（）。 DA、人際關系學說B、科學管理C、道彳惠經(jīng)D、期望理論二、多選題1、人力資源具有以下特性（）。ABCDA、能動性B、變化性C、個體3立性D、資本性E、主動性2、下列關于人力資源管理特點理解正確的是（）。 ABDA、以人為中心B、效益fi部門C、用人看重經(jīng)驗D、視人為資源E、視人為 工具3、下列選項屬于人力資源管理與傳統(tǒng)人事

6、管理的區(qū)別有（）。 ABCA、以人為中心B、視人為資源C、把人力開發(fā)放在首位 D、視人為物，視 人為成本E、被視為非生產(chǎn)、非效益部門4、（）是人本管理的基本要素。 ACDEA、企業(yè)人B、產(chǎn)品C文化D、環(huán)境E、價值觀5、人本管理的基本內(nèi)容有（）。ABCDEA、人的管理第一 B、以激勵為主要方式C、建立和諧白人際關系D、積極 開發(fā)人力資源E、培養(yǎng)和發(fā)揮團隊精神6、人本管理的機制有（）。ABCDEA、動力機制B、壓力機制C、約束機制D、保證機制E、選擇機制7、通常，勞動力資源，主要包括（）。 ABDA、適齡就業(yè)人口 B、未成年就業(yè)人口 C、成年就業(yè)人口 D、老年就業(yè)人口E、殘障人員8、下列關于人才資

7、源理解正確的包括（）。 ADA、側重于人的質(zhì)量B、突出人的數(shù)量和勞動者的數(shù)量 C注重人口數(shù)量和 質(zhì)量的統(tǒng)一D、反映了一個民族的素質(zhì) E、我國在人才資源的整體水平上居世界首位9、影響人力資源數(shù)量的因素包括（）。 ABCA、人口總量及其生產(chǎn)狀況 B、人口年齡結構及其變動 C人口遷移D、勞 動者的身體素質(zhì)E、勞動者的智能水平10、下列關于 操作層面”的人力資源管理理解正確的包括（）。 ABCDA、以事務工作為主B、以崗位管理作為組織實施人力資源管理的基礎或出 發(fā)點C、帶有極強的機械主義色彩 D、強調(diào)人與崗位是相對應的E、屬于人力資源管理 的后技術時代”11、關于當代中國人力資源管理理解正確的包括（）

8、。 BCDA、已經(jīng)基本完成后技術時代”人力資源管理的主要部分工作 B、需要加強 人力資源相關制度的的修正、完善C、屬于以戰(zhàn)略層面和終極層面”為主的人力資源 管理時期D、還有一些組織處于人力資源管理的技術時代” $組織更注重非確定性 情景”下的人力資源管理12、關于人際關系時期，下列說法錯誤的包括（）。 ADEA、泰勒為代表人物B、理論基礎為需要層次理論 C提倡實施針對性的管 理D、與全面質(zhì)量管理時期相同步 E、體現(xiàn)根據(jù)不同人采取不同管理方式的 權變管 理”第二章自測題一單選題1、（）是指決定目標（目的）和戰(zhàn)略（手段）并保證其實施的過程。CA、戰(zhàn)略管理B、組織戰(zhàn)略C、戰(zhàn)略規(guī)劃D、戰(zhàn)術管理2、（）

9、作為組織的關鍵戰(zhàn)略，影響著組織對員工、求職者的工作預期。DA、人員配置B、員工培訓開發(fā)C、績效管理D、薪酬管理3、績效管理中的SMART原則中的S是指設置績效目標過程中的（）。 AA、具體的B、可衡量的C、可達到的D、高度相關的4、績效管理中的SMART原則中的A是指設置績效目標過程中的（）。 CA、具體的B、可衡量的C、可達到的D、高度相關的5、績效標準中，能夠直接衡量的客觀數(shù)據(jù)，一般是指績效標準中的（）。 AA、基于財務的標準B、基于員工特質(zhì)的標準 C、基于組織特質(zhì)的標準 D、 基本員工行為的標準6、專注于員工對組織的滿意度、責任感、忠誠度等，一般是指績效標準中 的（）。BA、基于財務的標

10、準B、基于員工特質(zhì)的標準 C、基于組織特質(zhì)的標準 D、 基本員工D、在協(xié)調(diào)上，直接參與一線部門的業(yè)務設計、人員配置等E、在控制上，對組織變革、文化建設等戰(zhàn)略職能進行控制2、舒勒的5P模式，包寸§ （）。ABCDEA、人力資源理念B、人力資源規(guī)劃C、人力資源政策D、人力資源實踐E、 人力資源流程3、戰(zhàn)略人力資源管理要求人力資源管理具有（）。 ABCDA、資本性B、系統(tǒng)性C、戰(zhàn)略性D、目標導向性E、權變性4、人員配置要 求（）。BEA、應聘者的知識、技能、態(tài)度與工作崗位級別匹配B、應聘者的知識、技能、態(tài)度與工作任務及任職要求匹配C、應聘者的知識、技能、態(tài)度與工作氛圍和組織文化相匹配D、應

11、聘者的價值觀、個性、需求動機與工作任務及任職要求匹配E、應聘者的價值觀、個性、需求動機與工作氛圍和組織文化相匹配5、戰(zhàn)略績效管理中，組織在確定績效責任人中使用的360度考核方式下，績效責任人包括（）。ABCDEA、直接上司B、同事C、下屬D、被考評者本人E、外部專家6、戰(zhàn)略績效 管理中，確定績效標準通常包括（）。ABDA、基于財務的標準B、基于員工特質(zhì)的標準C、基于組織特質(zhì)的標準D、基本員工行為的標準E、基于生產(chǎn)的標準7、平衡計分卡”要求組織必須改用（）這幾項要素來評價績效。 ABCE A 財務B、顧客C內(nèi)部流程D、人力資源E、員工的學習與發(fā)展8、下列關于 平 衡計分卡”理解正確的包括（）。B

12、CEA、是一種以財務指標為主的績效衡量模式B、把績效考核的地位上升到組織的戰(zhàn)略層面，使之成為組織戰(zhàn)略的實施工 具C、不僅衡量組織過去發(fā)生的事情，也評估組織前瞻性的投資D、由五個方面的指標構建起來的體系E、是把組織的使命和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)橐惶浊昂筮B貫的系統(tǒng)的績效評價體系9、通常，戰(zhàn)略人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)包括（）。 ABCDA、來自現(xiàn)有管理理念的挑戰(zhàn)B、來自人力資源管理工作者能力素質(zhì)的挑戰(zhàn)C、來自各級管理者行為方式的挑戰(zhàn)D、來自組織文化的挑戰(zhàn)E、來自政府行政管理制度的挑戰(zhàn)10、人力資源管理戰(zhàn)略的制度流程通常包括（）幾個環(huán)節(jié)。 ABD A戰(zhàn)略分 析B、戰(zhàn)略選擇C、戰(zhàn)略制定D、戰(zhàn)略衡量E、戰(zhàn)略調(diào)整11、常

13、見的戰(zhàn)略衡量標 準有（）。ABCDA、利益相關者衡量標準B、財務增長標準C、市場增長標準D、品牌增長 標準E、人才配置標準第三章自測題一單選題1、影響人力資源供給最為基本的因素是（）。 CA、人力資源供給狀況B、人力資源流動狀況C、工資因素D、非工資因素 2、人人都是人才，人人都可以成才”中的人才主要指（）。D A學歷高的人 B、經(jīng)驗豐富的人C、人品女？的人D、實踐動手能力強的人3、組織要得到一支 優(yōu)秀的員工隊伍，最突出的問題是（）。 A A、解決隊伍結構中人員梯隊問題 B、解決員工思想教育問題 C、解決員工教育投入問題 D、解決組織文化培養(yǎng)問 題4、人才隊伍建設的核心是（）。CA、改革B、強

14、化競爭C、能力建設D、嚴格教育、從嚴監(jiān)管5、依賴于專家的知識、經(jīng)驗和分析判斷能力，對人力資源的未來需求做出 長期預測的方法是（）。BA、主觀判斷預測法B、德爾菲法C、數(shù)學預測法D、馬爾可夫分析法6、預 測由未來工作崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素質(zhì)和技能的類型，這是制定人 力資源規(guī)劃時哪一個步驟？ （） BA、預測未來的人力資源供給 B、預測未來的人力資源需求 C供給與需求 的平衡D、制定能滿足人力資源需求的政策和措施7、由于某些勞動保護措施與工作條件的不完善而導致人力資源供給受到影 響，這種影響屬于（）的影響。AA、工作因素B、勞動者自身因素C、工資因素D、心理因素8、（）是指某一組織在某一階

15、段或時限內(nèi)人力資源的需求量CA、總量需求B、總量需求C、個量需求D、狹義需求9、依賴于專家知識、經(jīng)驗和分析判斷能力來對人力資源未來的需求作出長 期預測的方法是（）。DA、回歸分析法B、經(jīng)驗規(guī)則C、計算機模擬法D、德爾菲法10、通過對大 量過去相關的數(shù)據(jù)和因素的分析來預測未來變化發(fā)展的方法是（）。AA、回歸分析法B、回歸分析法C、市場調(diào)查法D、單元預測法11、通過調(diào) 查、分析和匯總，找出影響勞動力市場供給的各種因素并分析，預測未來勞動 力市場的變化和發(fā)展規(guī)劃是（）。CA、回歸分析法B、專家意見法C、相關因素預測法D、市場調(diào)查法12、對 現(xiàn)有的人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結構進行核查，掌握目前擁有的人力資

16、源狀況是 （）。DA、市場調(diào)查預測法B、過渡矩陣C、德爾菲法D、人力資源盤點法13、在 組織出現(xiàn)人員短缺的情況下，組織首先考慮可能采取的措施是（）。B A、組織外部招聘短缺的人員B、利用組織白現(xiàn)有人員 C、工作轉(zhuǎn)包D、放棄生產(chǎn)14、組 織在人員長期短缺的情況下，一般采用（）。 DA、組織外部招聘短缺的人員 B、利用組織白現(xiàn)有人員 C工作轉(zhuǎn)包D、資 金替代法15、引導人員提前退休，是一種（）。 AA、永久性裁員方法B、人員重新配置的方法C、勞動力成本降低的方法 D、符合法律規(guī)定的方法二、多選題1、下列屬于戰(zhàn)術層次的人力資源規(guī)劃的是（）。 BCDEA、人力資源需求的戰(zhàn)略性預測B、總體規(guī)劃C、職務編

17、制規(guī)劃D、人員配置規(guī)劃E、人員招聘規(guī)劃2、關于人力資源需求的影響，下列理解正確的包括（）。 BE A第三產(chǎn)業(yè) 的發(fā)展將導致該產(chǎn)業(yè)人力資源需求數(shù)量減少B、食品行業(yè)技術水平提高，將導致其他行業(yè)的技能向食品行業(yè)轉(zhuǎn)移 C、技術水平對人力資源需求的影響一般是正面 的影響D、第三產(chǎn)業(yè)屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，可以吸納大量非熟練勞動力就業(yè)E、國家總體規(guī)劃是一種對整體人力資源發(fā)展進行的規(guī)劃3、非工資因素主要包括（）。DEA、人力資源供給因素B、國家因素C、組織因素D、工作因素E、勞動者自 身因素4、下列關于員工隊伍建設理解正確的是（）。 ACEA、組織管理層xxB、高、中、初級崗位人員比例應形成棒槌型結構C、高、中

18、、初級崗位人員比例應形成橄欖型結構D、鼓勵具有大中專學歷的經(jīng)營管理人員走向職業(yè)化經(jīng)理人道路E、培養(yǎng)和造就一批高層次、高素質(zhì)、高技能的復合型、創(chuàng)新型人才5、下列關于德爾菲法理解正確的是（）。 CEA、是一種人力資源供給預測的方法 B、是一種定量預測方法C、又稱專家 意見法D、專家人數(shù)越多越好E、各專家之間一般不見面，只和專門人員發(fā)生聯(lián) 系6、德爾非法具有下列特點（）。ABCDEA、集思廣義D、外部招聘E、工作轉(zhuǎn)包10、人力資源剩余時的管理決策為（）。 ABCDA、提早退休B、人員重新分配C、臨時fi解雇D、削減工資和福利E、提供 經(jīng)濟上激勵第四章自測題一單選題1、人力資源成本會計的必要前提是（）

19、。 BA、人力資產(chǎn)成本會計B、人力資源管理成本會計 C成本會計D、財務會 計2、把人的成本和價值作為組織的資源而進行的計量和報告，這是指（）。CA、人力資產(chǎn)成本會計B、人力資源管理會計C、人力資源會計D、成本會 計3、首次運用人力資本概念的學者是（）。 AA、威廉？配第B、西奧多？舒爾茨C、xxEk xx4、西方公認的人力資本之父是（）。 BA、威廉？配第B、西奧多？舒爾茨C、xxEk xx5、人力資本的均衡模型是由（）提出的。 DA、威廉？配第B、西奧多？舒爾茨C周其仁D、貝克爾6、人力資本與非人力資本分享組織所有權”理論是由（）提出的。CA、威廉？配第B、西奧多？舒爾茨C周其仁D、李建民7

20、、以追求收益改善為目的的人力資本的自由流動是提高經(jīng)濟運行效率的重 要保證，這主要體現(xiàn)（）的核心思想。BA、人力資本投資理論B、人力資本配置理論 C、人力資本激勵理論 D、人 力資本產(chǎn)權理論8、經(jīng)濟增長主要源于人的經(jīng)濟才能，而人的經(jīng)濟才能主要是由于對人自身 的人力資本投資而形成的，這主要體現(xiàn)（）的核心思想。 AA、人力資本投資理論B、人力資本配置理論 C、內(nèi)耗性人力資本激勵理論 D、人力資本產(chǎn)權理論9、人力資源的獲得成本包括（）。CA、A、教育成本B、培訓成本C 選擇成本D、使用成本10、安置成本屬于（）。DA、A、保障成本B、使用成本C開發(fā)成本D、獲得成本11、企業(yè)在招募、選擇、錄用和安置員工

21、的過程中所發(fā)生的費用稱為（）。AA、人力資源的獲得成本B、人力資源的開發(fā)成本 C人力資源的使用成本 D、人力資源保障成本12、崗位培訓成本應屬于下列哪種成本？ （）。 BA、獲得成本B、開發(fā)成本C、使用成本D、保障成本13、某企業(yè)對10名新招來的員工進行上崗前培訓，從講課到實習一共花了 5000元費用，請問這筆費用應從人力資源成本的哪個項目中列支？ （）。 BA、獲得成本B、開發(fā)成本C、使用成本D、保障成本14、崗位培訓成本應屬于人力資源的（）。 CA、獲得成本B、使用成本C、開發(fā)成本D、保障成本15、獎勵成本上升應屬于人力資源的（）。 BA、獲得成本B、使用成本C、開發(fā)成本D、保障成本16、

22、專業(yè)定向成本一般是指（）AA、崗前培訓成本B、在崗培訓成本C、離崗培訓成本D、脫產(chǎn)培訓成本17、員工療養(yǎng)費用、娛樂等開支一般計入（）。 BA、獎勵成本B、調(diào)劑成本C、離職成本D、保障成本18、人力資源投資效益分析的基礎工作是（）。 CA、人力資源投資成本分析B、人力資源投資收益分析 C人力資源投資的 現(xiàn)金流量分析D、人力資源投資決策分析19、人力資源的使用價值的計量方法以（）。 CA、員工的工資為計量依據(jù) B、以員工所創(chuàng)造的U益為計量依據(jù) C以員工 的工資和員工所創(chuàng)造的收益為計量依據(jù)D、以上均不正確20、下列不屬于社?；饡嫼怂惴秶氖牵ǎ?。 DA、養(yǎng)老保險B、失業(yè)保險C、醫(yī)療保險D、房屋公

23、積金二、多選題1、人力資源會計的假設包括（）。ABCEA、人是人力資本的載體B、人是組織有價值的資源C、作為組織資源的人 的價值受管理方式的影響D、人力資源的價值是可以計量的 E、用計量人力資源成本和 價值的形式提供信息，對卓有成效地管理人力資源是必不可少的2、下列關于人力資本激勵理論理解錯誤的是（）。 ABDA、由美國學者舒爾茨提出的B、認為人力資本的有效配置是經(jīng)濟發(fā)展的永 恒主題C、目的在于如何使個人自利行為的客觀效果與社會目標一致D、不需要考慮利益分配機制，重要在于確定人力資本的投資收益 E、認為個人是人力資本不可替代而以難 以考察的所有者和控制者3、下列關于人力資本產(chǎn)權理論理解正確的是

24、（）。 CDEA、該理論代表人物是貝克爾 B、該理論包括人力資本的均衡模型 C、該理 論包括人力資本與非人力資本分享組織所有權”的理論D、該理論包括制約人們行使 相關人力資本權利的規(guī)則E、人力資本產(chǎn)權的界定是一個長期的演進過程4、下列關于人力資本均衡模型理解正確的是（）ACEA、屬于人力資本投資理論B、由周其仁提出的C、表明人力資本投資的邊 際成本等于其邊際收益D、認為決定人力資本投資的最主要因素是人力資本的投資成 本E、如果教育收益率大于現(xiàn)實生活中的期望收益率，則教育投資是必要的。5、根據(jù)人力資源及其管理本身的特點，人力資源成本可以分為（）。 ABCDEA、獲得成本B、開發(fā)成本C、使用成本D

25、、保障成本E、離職成本6、人力資源獲得成本包括有（）。ABCDA、招聘成本B、選擇成本C、錄用成本D、安置成本E、開發(fā)成本7、人力資源的成本核算應按照（）程序進行 ABCDA、掌握現(xiàn)有人力資源原始資源 B、對現(xiàn)在人力資源分類匯總 C、制定人力 資源標準成本D、編制人力資源成本報表E、設置人力資源數(shù)量變動和投資變動的原始 記錄。8、人力資源的使用成本包括（）。BCDA、錄用成本B、維持成本C、獎勵成本D、調(diào)劑成本9、人力資源保障成本包括（）。ABDA、健康保障B、失業(yè)保障C、教育保障D、退休養(yǎng)老保障10、人力資源的離職成本不包括（）。 ABA、招募成本B、維持成本C、離職前低效成本D、空職成本E

26、、補償成本11、崗位培訓成本通常包括（）。 ADA、上崗培訓成本B、離崗培訓成本C、在崗培訓成本D、崗位再培訓成本 E、脫產(chǎn)培訓成本12、下列（）的投資成本和收益是可以用貨幣計量的。ABCA、員工招聘投資B、員工培訓投資C、勞動力配置投資D、經(jīng)濟技術信息 系統(tǒng)投資E、醫(yī)療保健投資13、組織的人力資源投資包括（）。 ABCDEA、員工招聘投資B、員工培訓投資C、勞動力配置投資D、經(jīng)濟技術信息 系統(tǒng)投資E、醫(yī)療保健投資14、在人力資源價值會計中，一般使用非貨幣性分析的包括（）。 CDEA、人力資源的交換價值和剩余價值 B、人力資源白使用價值C、人的行為 和習慣D、人的潛能和適應力E、群體的配合習慣

27、和工作氣氛15、通常，組織需要披露的人力資源會計信息主要包括（）。 ABCEA、與人力資源成本有關的信息 B、與人力資源價彳1有關的信息 C與人力 資源權益有關的信息D、人力資源使用效率方面的信息 E、人力資源投資方面的信息第五章自測題一單選題1、讓秘書起草一份文件這是一種（）。 AA、任務B、工作要素C、責任D、職責A、自我記錄法B、紀實分析法C、 問卷調(diào)查法D、觀察法10、工作分析人員對文秘人員的打字、收發(fā)文件等一系列行為進行歸納， 得到有關工作內(nèi)容、職責的信息，這種方法是指（）。 CA、自我記錄法B、紀實分析法C、典型事件法D、觀察法11、通常，建筑安裝部門的女工比例不應超過（）。 BA

28、、10% B、30% C、50% D、50%12、一般適用于企業(yè)內(nèi)各種輔助性生產(chǎn)或服務性工作單位的定員，是（）。D A、按勞動效率定員法B、按設備定員法C按崗位定員法D、按比例 定員法13、警衛(wèi)人員的定員一般使用（）。 AA、按崗位定員法B、按效率定員法C、按比例定員法D、按組織機構、職 責范圍和業(yè)務分工定員法14、適合于企業(yè)管理人員和工程技術人員定員方法是（）。 DA、按崗位定員法B、按效率定員法C、按效率定員法D、按組織機構、職 責范圍和業(yè)務分工定員法二、多選題1、工作信息收集和分析通常包括（）。ACDEA、職位名稱分析B、單位情況分析C、工作環(huán)境分析D、工作任職者的必 備條件分析E、工作

29、內(nèi)容分析2、工作分析中的問卷調(diào)查法具有的特點包括（）。 ABDA、費用低，速度快B、調(diào)查范圍廣C、調(diào)查樣本量較小D、在使用問卷前 需要進行測試E、填寫調(diào)查表是員工集體進行的，缺少交流與溝通3、下列關于工作分析中的觀察法理解正確的有（）ABCDA、工作分析人員直接到現(xiàn)場進行觀察 B、通常與面談法相結合 C適用于 大量標準化的、周期較短的以體力勞動為主的工作D、分析人員能夠比較全面和深入了解工作要求E、比較容易受到被觀察員工的歡迎和配合4、下列關于工作分析中工作日志法理解正確的有（）。 ABDA、所需費用較低B、信息可靠性較高C、使用范圍較廣D、信息整理量較 大E、誤差性較小5、下列關于工作分析中

30、訪談法理解正確的有（）。 BCDA、成本較低B、可以了解工作者較為深層次的內(nèi)容 C、收集分析資料較為 簡單迅速D、主觀誤差存在，引起工作分析資料的失真和扭曲E、訪談對象一般是工作者本人6、關鍵事件法記錄的內(nèi)容通常包括（）。 ABCDA、導致該事件的背景原因B、職工特別有效或多余的行為 C關鍵行為的 后果D、職工控制上述后果的能力E、關鍵事件所涉及的崗位特征描述7、下列（）工作適合于崗位定員法。BCA、操縱設備作業(yè)工作B、自動流水線生產(chǎn)C、某些看守性崗位（如門衛(wèi)） D、管理崗位E、服務性工作單位8、工作崗位設置的原則包括（）。 ABCDEA、因事設崗原則B、規(guī)范化原則C、整分合原則D、最少崗位原

31、則E、人事 相宜原則9、勞動定額的基本形式包括（）。 CDA、服務定額B、人員定額C、產(chǎn)量定額D、時間定額E、設備定額10、企 業(yè)員工包括（）。ABCDEA、工人B、學徒工C工程技術人員D、管理人員E、服務人員第六章自測 題一單選題1、能夠幫助組織留住組織核心人才，并助于確保某個重要崗位出現(xiàn)空缺時 合格人員的填補的人員招聘方法是（）。 BA、晉升B、內(nèi)部人才庫選撥C、發(fā)布職位空缺公告D、外部招聘2、員工推 薦是招聘的一種途徑，下列各項中哪一項不屬于該途徑的優(yōu)點？ （） C A招聘 成本小B、應聘人員素質(zhì)高C、覆蓋面廣D、可靠性高3、招聘費用低、覆蓋面 廣、聯(lián)系快的方法為（）。DA、人才交流中心

32、B、招聘洽談會C、傳統(tǒng)媒體D、網(wǎng)上招聘4、包括著幾種不同的測評的方法為（）。 CA、心理測驗B、面試C、評價中心技術D、筆跡學法5、擬定招工簡章，進行 安民告示”。這是企業(yè)每年一次招聘錄用工作的哪 個階段？（）。BA、籌劃與準備階段B、宣傳與報名階段C、考核與錄用階段D、崗前教育 與安置階段6、通過人員分析，確定人員標準。這是招聘選拔工作的哪一階段？（）。 A A、準備階段B、實施階段C、選擇階段D、檢驗效度階段7、在招聘過程中，一方面確定招聘人數(shù)，另一方面確定招聘類型的工作是（）。B A、招聘策略B、招聘計劃C、甄選D、尋找候選人8、在招聘過程中，招聘地點的選擇、招聘渠道或方法的選擇、招聘時

33、間的 確定、招聘宣傳、招聘推介以及評價等工作是（）。 AA、招聘策略B、招聘計劃C、甄選D、尋找候選人9、在面試過程中，對整個面試的實施、提問內(nèi)容、方式、時間、評分標準 等過程因素嚴加規(guī)定，主試人不能隨意變更的面試是（）。 BA、半結構面試B、結構面試C、非結本面試D、隨意面試10、現(xiàn)在面試中，視線只是大致規(guī)定面試的內(nèi)容，方式、程序等，允許主 試人在具體操作過程中根據(jù)實際情況作適當調(diào)整的面試屬于（）。 AA、半結構面試B、結構面試C、非結本面試D、隨意面試11、提問的目的是問出更多的信息，這種面試技巧是（）。 C A直接式 B、開放式C掠#式D、自我評價式12、提問的目的使應聘者把注意力集中在

34、某一信息上，這種面試技巧是（）。A A直接式B、開放式C、瑞#式D、自我評價式13、在評價中心法，讓被測試者作為市場上競爭的兩個或更多的公司的成 員，來解決一些實際問題的方法是（）。 BA、角色扮演B、管理游戲C、公文處理D、無領導小組討論14、在評價中 心法，一種主要測評應聘者人際關系處理能力的情景模擬活動是（）。A A、角色扮演B、管理游戲C、公文處理D、無領導小組討論15、在評價中心法，被測者面對大量報告，備忘錄、電話記錄、信函以及 其他材料，并按要求對每一份材料作適當?shù)奶幚?，這種方式是（）。 CA、角色扮演B、管理游戲C、公文處理D、無領導小組討論16、評價中心技術中最常用的方法是（）

35、。 CA、角色扮演B、管理游戲C、公文處理D、無領導小組討論17、費用高、但針對于高級人才的招聘常用的方法是（）。 DA、人才交流中心B、招聘洽談會C、員工推薦D、人才獵取18、（）是一種以完成某項 實際任務”為基礎的團隊模擬活動。B A、角色 扮演B、管理游戲C、公文處理D、無領導小組討論二、多選題1、制約組織招聘的內(nèi)部因素有（）。 BDEA、所要招聘的人員類型及其供求狀況 B、組織的發(fā)展階段和戰(zhàn)略C、招聘 單位所在地區(qū)D、組織空缺耳R位的性質(zhì)E、招聘預算2、下列屬于內(nèi)部招聘的特點的是（）。 ABDA、準確性高B、激勵員工進取C、進入角色慢D、容易造成近親繁殖” £ 招聘費用高3、

36、下列屬于內(nèi)部招聘方法的是（）。 ABCDEA、晉升B、公開招聘C、崗位輪換D、重新雇用E、召回以前員工4、關于 發(fā)布職位空缺公告招聘理解正確的包括（）。 ACEA、給員工提供一個平等競爭的機會 B、是一種外部招聘方法C、職位候選 人范圍較廣D、比較節(jié)省時間E、組織內(nèi)部可能缺乏一定的穩(wěn)定性5、招聘工作評估包括（）。CDA、招聘成本效益評估B、錄用人員評估C、招募工作評估D、甄選工作評 估E、招聘評估6、根據(jù)測驗的對象，可將心理測驗劃分為（）。 ABA、個別測驗B、團體測驗C、描述Ti測驗D、診斷fi測驗E、預測性測驗 7、相對于面談、交談、口試等，面試具有的特點在于（）。 ABDE A起源于情

37、景模擬B、是一種測評方式C、是一系列評價活動D、文字測驗是一個地方E、是一個單位15、關于無領導小組討論理解正確的是（）。 ABCA、是一種集體面試法B、是評價中心技術常用的一種方法 C小組中一般 不指定組長和議題或議程D、適用于一般管理人員的選拔方法 E、主要測試被評價者獨 立處理工作事務的能力16、關于公文處理理解正確的是（）。 BCDA、成本較低B、比紙筆測驗生動C、可以對個體的行為做直接的觀察 D、 評價中心技術最常用、最核心的方法之一 E、比較容易對評價者進行客觀的評分第七章自測題一單選題1、員工培訓的基本程序是（）。 AA、培訓需求分析-制定培訓計劃-設計培訓課程-培訓課程實施-培

38、訓效 果評估B、培訓需求分析-設計培訓課程-制定培訓計劃-培訓課程實施-培訓效 果評估C、制定培訓計劃-培訓課程實施-培訓需求分析-設計培訓課程-培訓效 果評估D、制定培訓計劃-設計培訓課程-培訓效果評估-培訓課程實施-培訓需 求分析2、崗前培訓是針對（），主要可采取（）方法。 AA、企業(yè)新錄用員工，發(fā)放員工手冊B、企業(yè)新錄用員工，核心業(yè)務培訓C、企業(yè)老員工，發(fā)放員工手冊、座談會D、企業(yè)新員工，業(yè)余自學3、在崗培訓最早產(chǎn)生于（）A、xxR xxC、xxD xx4、讓參加者扮演某種角色，使參加者借助角色的扮演來理解角色的內(nèi)容， 模擬性地處理工作事務，從而提高處理各種問題的能力的一種培訓方法（）。

39、 DA、研討xxB案例分析xxC、講授法D、角色扮演法5、新入職、崗位輪換和職位晉升的員工，以使他們盡快適性新崗位的方法 是（）。DA、研討法B、案例分析C講授法D、角色扮演法6、培訓中最為普遍的方法為（）。CA、研討法B、案例分析法C、講授法D、角色扮演法7、在培訓方法選擇時，如果要作系統(tǒng)地知識更新和傳授，可以選用（）。 CA、角色扮演法B、研討法C、講授法D、案例分析法8、一種可以調(diào)動學習者廣泛參與，變單向信息傳遞為雙向交流，變被動學 習為主動學習，變注重知識為注重能力的培訓方式是（）。 DA、角色扮演法B、研討法C、講授法D、案例分析法9、在員工培訓中（）的缺點是比較單調(diào)、機械，受訓者往

40、往處于一種被動 地位，參與學習的程度較低。CA、角色扮演法B、研討法C、講授法D、案例分析法10、培訓程序的首要階段為（）BA、培訓計劃制定B、培訓需求分析C、課程設計D、效果評估11、不屬于培訓效果評估的指標是（） DA、知識B、行為C、反應D、成本費用12、評價受訓者對所學內(nèi)容的掌握程度是否達到了培訓的預期目標，主要 是指培訓效果評價中的（）。AA、知識B、行為C、反應D、成效13、培訓需求分析可以在多個層次上進行，（）主要目的是確定誰需要接受 培訓及接受什么樣的培訓。CA、戰(zhàn)略分析B、組織分析C、員工分析D、工作分析二、多選題1、員工培訓的程序一般包括（）。 ABCDEA、培訓需求分析B

41、、制定培訓計劃C、設計培訓課程D、培訓效果評估E、 培訓課程實施2、員工培訓需求分析可以在（）層次上進行。ABCA、員工分析B、工作層次C、組織層次D、戰(zhàn)略分析E、戰(zhàn)略分析3、員工培訓可分為（）ABCA、職前培訓B、在崗培訓C、脫產(chǎn)培訓D、員工業(yè)余自學E、自學考試4、在崗培訓的特點有（）。BCEA、時間集中B、針對性強C、容易溝通D、系統(tǒng)性強E、學習、實踐和培訓 緊密結合，易檢驗培訓效果5、員工培訓的內(nèi)容可分為（）。ACDA、知識培訓B、理論培訓C、業(yè)務技能培訓D、價值觀培訓E、道德培訓6、下列關于員工職前培訓理解正確的（）。 BCEA、培訓內(nèi)容主要是基礎業(yè)務知識教育 B、主要針對新員工的培訓

42、 C、又稱 定向培訓D、職前培訓可有可無E、它是培訓的開始7、下列關于案例分析法理解錯誤的是（）。BCEA、又稱個案研究法B、最早由劍橋大學提出C、開始時主要應用于一般管 理人員的培訓實踐D、較為費時費力，對教師和學員的要求較高E、是一種注重知識的培訓方式8、下列關于工作指導法理解正確的是（）。 ABEA、利于指導者與受訓者形成良好關系 B、助于組織做好人才儲備工作 C、 可以避免教會徒弟餓死師傅的現(xiàn)象”口比較適合于較低層次員工的培訓 E、對師資要求 較高，合格師資較難挑選到9、下列關于網(wǎng)絡教學法理解正確的是（）。 BCDA、一般只可作為培訓的輔助手段 B、比較適合成人學習C、不限時間與空 間

43、的影響D、使用比較靈活，并可增強教學趣味性 E、主要適用于技能培訓第八章自測題一單選題1、績效管理能夠提供有關員工的工作及成果的信息，這主要指績效管理的 （）。AA、反饋功能B、甄別功能C、補償功能D、管理功能2、績效管理的核心、關鍵部分是（）。 CA、準備績效考核系統(tǒng)B、實施績效考核過程C、設計績效考核系統(tǒng)D、評 估績效考核系統(tǒng)3、信度，主要指績效考核系統(tǒng)所具備標準中的（）。 CA、明確性B、敏感性C、一致性D、準確性4、效度，主要指績效考核系統(tǒng)所具備標準中的（）。 DA、明確性B、敏感性C、一致性D、準確性5、績效考核指標設計過程的第一步為（）。 CA、試用B、歸類合并篩選C、指標內(nèi)容設計

44、D、量化6、績效考核指標必須與工作內(nèi)容緊密相關，而且是員工能夠影響和控制 的，這主要指績效考核指標的（）A、績效考核指標與工作績效一致原則 B、績效考核指標的可觀察原則 C、 績效考核指標的結構性原則D、績效考核指標的獨立性原則7、在績效考核過程中，可以極大的降低抵觸情緒的考核者是（）。 DA、直接上司B、同事C、被考核者本人D、下級員工8、適用于專業(yè)性組織如大學和醫(yī)院或?qū)I(yè)性部門的考評方法為（）。 BA、直接上司B、同事C、被考核者本人D、下級員工9、可能會導致 穿小鞋”的一種考評方法是（）。DA、直接上司B、同事C、被考核者本人D、下級員工10、績效考評的實施程序中的縱向程序中，考評一般先

45、（）。 AA、基層考評B、中層考評C、高層考評D、都可以11、要求考核者將每一個員工與其他員工進行一對一的比較，并記錄員工 在每一次比較中的結果，最后，匯總員工的優(yōu)勝次數(shù)，得出員工的績效得分，排出順序。 這主要指（）。CA、簡單排序法B、交替配又t排序法C、配對比較法D、強制分布法12、績效考核中，典型的成果法是（）。 AA、目標管理法B、交替配又t排序法C、評價中心技術法D、強制分布法7、 組織在進行人事決策時，績效信息來源可來自于（）。 ABE A直接上司B、同 事C、被考核者本人D、下級員工E、客戶8、績效考核的比較排序法中比較適合于人數(shù)較少的組織的方法是（）。 ABC A簡單排序法B、

46、交替配對排序法C、配對比較法D、強制分布法E、以上均不正確9、行為法包括（）。ACEA、關鍵事件法B、交替配又t排序法C、行為對照表法D、強制分布法E、評 價中心技術法10、行為法中由關鍵事件法發(fā)展起來的方法包括（）。 BCA、行為對照表法B、行為錨定等級評價法C、行為觀察評價法D、評價中 心技術法E、配對比較法11、相對于比較排序法，行為法具有的特點是（）。 ABCA、不對員工績效水平進行排序 B、不是相對比較的結果C、建立在客觀標 準比較的基礎上D、適合于員工人數(shù)較少的組織 E、更為簡便易行12、創(chuàng)造有利于績效反饋面談的環(huán)境包括（）。 BCDA、尋找合適的面談者B、確定最恰當?shù)臅r間C、選擇

47、最彳的場所D、布置 好面談的場所E、選擇最佳的面談手段第九章自測題一單選題1、基本工資的計量形式有（）。AA、計時工資和計件工資B、崗位工資和技能工資 C崗位工資和技能工資 D、崗位工資和技能工資2、下列特點企業(yè)，適宜采用計件工資的是（）。 BA、勞動成果不易數(shù)量化B、自動化、機械化程度低 C、產(chǎn)品數(shù)量取決于機 械性能D、產(chǎn)品數(shù)量取決于機械性能3、適用于技術要求高、需要靈活使用勞動力、團隊合作方式的工作的工資制為（）。A A技能工資制B、崗位工資制C、寬帶型工資制D、職能工資制4、計件工資屬于（）一種特殊形式。BA、技能工資B、定額工資C、提成工資D、獎金5、既體現(xiàn)不同崗位差別，又體現(xiàn)崗位內(nèi)部

48、不同個人的技能差別的工資制為（）。B A單一型B、銜接可變型C、重合可變型D、技能工資制6、下列哪一項不屬于薪酬管理的目標（）？ CA、吸引和留住人才B、激勵員工C、保障員工白基本生活D、引導員工與 組織保持相同的目標7、對企業(yè)中受聘廠長、經(jīng)理實行的年薪制屬于（）。 AA、計時工資B、計件工資C、獎金D、津貼8、對員工的突出貢獻和超額貢獻進行回報的薪酬是（）。 BA、基本工資B、績效工資C、福利D、津貼9、為了補償員工額外或特殊的勞動消耗，保證員工的工資水平不受特殊條 件影響而支付的薪酬是（）DA、基本工資B、績效工資C、福利D、津貼10、（）不僅適用于技能職務，也適用于管理職務、技術職務和事

49、務職 務。A A、職能工資制B、技能工資制C崗位工資制D、寬帶型工資制11、按 照一定的比例從企業(yè)的銷售額、營業(yè)額或純收入中提取一部分貨幣進行工資分 配的工資形式為（）BA、基本工資B、績效工資C、福利D、津貼12、以贈送或低價出售公司股票的形式來支付員工部分報酬的資金形式稱為（）。A A所有權計劃B、超額獎C成本獎D、合理化建議獎13、根據(jù)員工的工作努力程度和工作績效大小而決定的勞動報酬稱為（）。B A基本工資B、績效工資C、福利D、津貼14、不易反映同崗位或職務內(nèi)部員工能力及勞動效果上的差別的工資是（）。A A崗位工資制B、結構工資制C、技能工資制D、績效工資制15、勞 動的（）形態(tài)，是指

50、員工的實際成果或貢獻。AA、物化B、流動C、潛在D、有形16、在貫徹按勞分配原則是，需要有（）勞動為主要依據(jù)同時考慮（）勞 動來進行分配。AA、物化勞動；潛在勞動和流動勞動 B、潛在勞動；物化勞動和流動勞動C、流動勞動；物化勞動和潛在勞動 D、物化勞動；流動勞動和固定勞動17、影響薪酬制度最重要的內(nèi)部因素是（）。 CA、生產(chǎn)技術因素B、財務實力因素C、組織戰(zhàn)略因素D、組織文化因素二、多選題1、工資由以下幾個部分組成（）。 ACDA、基本工資B、崗位工資C、績效工資D、津貼E、工齡工資2、下列屬于 個別福利的是（）。DEA、養(yǎng)老保險B、工傷保險C、失業(yè)保險D、商業(yè)醫(yī)療保險E、住房補貼3、 薪酬的

51、功能包括（）。ABCA、補償功能B、激勵功能C、調(diào)節(jié)功能D、反饋功能E、管理功能4、下列 特點的組織和工程適宜采取崗位工資制（）。 CDA、同一崗位技能要求差別大 B、生產(chǎn)專業(yè)化、自動化程度低 C、同一崗位 技能要求差別小D、生產(chǎn)專業(yè)化、自動化程度高5、薪酬管理的目標有（）。ABCDA、吸引人才B、激勵人力C、留住人才D、引導員工與組織保持相同目標 E、實施分配原則6、績效工資的常見形式有（）。 ABCA、獎金B(yǎng)、利潤分成C、銷售提成D、福利E、津貼7、薪酬制度設計的原則有（）。BCDEA、反饋原則B、按勞取酬原則C、同工同酬原則D、外部平衡原則E、合法 保障原則8、工資結構線的斜率增加，表示

52、（）。 ACA、不同貢獻員工的收入差距變大 B、不同貢獻員工的收入差距變小 C、實 際工資值與工作評價值的比率變大 D、工作評價值與實際工資值的比率變大9、下列（）是以集體績效為依據(jù)的績效工資。BCA、計件工資B、收益分享C、利潤分享D、傭金E、平衡計分卡10、下列 關于收益分享制的評價正確的有（）。 BDEA、以個人績效為依據(jù)的激勵手段 B、績效標準是生產(chǎn)或服務部門的績效 C、對高績效員工有吸引力D、不利于控制整個組織的勞動力成本 E、導致部門 主義滋生11、從福利的經(jīng)濟性來看，員工福利分為（）。 ABA、經(jīng)濟性福利B、非經(jīng)濟性福利C、公共福利D、個別福利E、組織福利 12、下列關于員工福利理解正確的是（） CDEA、一般主要采取的形式主要是金錢或?qū)嵨?B、大多數(shù)福利只面向少數(shù)員工 C、是一種間接經(jīng)濟報酬D、組織的福利設計需考慮內(nèi)外兩方面因素 E、如是組 織支付的，通常也應屬于薪酬的一部分第十章自測題一單選題1、職業(yè)生涯管理的目標是（）。CA、社會發(fā)展需求B、組織發(fā)展需求C、員工自身發(fā)展需求D、組織發(fā)展需 求與員工自身發(fā)展需求相結合2、員工入職前，組織職業(yè)生涯管理的重點是（）。 DA、對新員工進行培訓和選聘 B、開通新的職業(yè)通道和制定激勵措施 C、鼓 勵員工發(fā)揮良師益有的作用D、進行職務分析和人才規(guī)劃3、員工后期發(fā)展時，組織職業(yè)生涯