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文檔簡介

1、家具使用說明書尊敬的客戶:  非常感謝您購買連云港市蘇裕木業(yè)有限公司生產(chǎn)的“昊天圓”系列產(chǎn)品。請您在使用產(chǎn)品之前詳細(xì)閱讀并遵守下面的注意事項,并請妥善保管,以備日后查閱。 第一章:產(chǎn)品概述家具名稱、品種、規(guī)格尺寸、型號、生產(chǎn)日期等詳見合格證。執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn):以紅木GB/T 18107-2000標(biāo)準(zhǔn)。第二章:原材料木材原料:            花梨木          &

2、#160;   老撾/緬甸            大紅酸枝             老撾檀香木             非洲輔料:1、環(huán)保膠水;2、天然蜂蠟;3、銅飾(僅限部分產(chǎn)品);第三章:結(jié)構(gòu)特征與使用原理總體結(jié)構(gòu)特征:采用中

3、國傳統(tǒng)的榫卯結(jié)構(gòu)組合工藝。主要部件應(yīng)用原理說明:1、各零部件之間采用中國傳統(tǒng)榫卯結(jié)構(gòu)連接,緊密牢固而且經(jīng)久耐用,并能調(diào)整家具的內(nèi)在作用力、抵抗外力,增強結(jié)點的強度。2、運用榫頭避讓和加穿帶的方法提高構(gòu)件的強度,采用剛性框架利用結(jié)點和部件分散外部荷載,增強家具整體結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性。3、各單元結(jié)構(gòu)之間應(yīng)用“浮動”結(jié)構(gòu)技術(shù)(如:鑲板時槽內(nèi)預(yù)留空間),以防止環(huán)境濕度的變化而引起相臨部件之間的木材收縮拉裂。第四章:搬運與拆裝1、家具嚴(yán)禁在地面上拖拉,應(yīng)雙手抬起輕移。2、杌凳幾類:注意兩手放到面板下的牙板上再輕輕提起移動即可。3、椅座類:勿搬其扶手,兩手應(yīng)放在椅面下輕輕抬起移動,因為扶手的榫卯較為脆弱,容易損

4、壞。特別是椅子,勿搬其后腿上截,因后腿枝干較細(xì),要承受整只椅子的重量,易損壞。4、桌案類:勿搬其脆弱的雕花部位,應(yīng)將家具面朝下降低其重心。搬動時,兩手應(yīng)放在桌面下或案前后兩側(cè)的牙板上,切不可放在兩端的角牙上。因為角牙是一個較為薄弱的部位,它與牙板之間一般用小榫連接。5、櫥柜類:  櫥柜類家具體型較大,紅木本身也比較重,若有長距離搬運,最好要將柜子內(nèi)設(shè)有暗倉面板、抽屜等部件取出,再用毛毯、棉布等軟面料包裝起來。  搬柜子時應(yīng)把柜門栓栓上并用膠布固定,把抽屜鎖好、關(guān)緊,最好是用軟繩先“打圍”,捆綁上兩圈,以免在搬運過程中因傾斜而將其甩出、摔壞。搬柜子的人,應(yīng)站其兩側(cè),

5、一側(cè)的人搬柜頂部,另一側(cè)的人抬柜下腳,使柜子側(cè)傾,與地面呈 45°角。這樣較為省力、安全,是專業(yè)的搬法。  安裝頂箱柜時,請按照家具的結(jié)構(gòu)特征,把家具從下到上有序地安裝起來,若柜子上有箱子,要確定對準(zhǔn)好擺放位置后再放上箱子;卸裝同理相反。6、床榻類:若干床(榻)由靠板、床板、圍屏等部件組成的,可以靈活拆動,應(yīng)先把床邊上能卸下的盡量卸下,放在床面上,捆好后再搬;安裝使用時,要根據(jù)榫卯的結(jié)構(gòu)特征對齊后再安插起來。7、屏風(fēng)類:  座屏妝臺:部分的屏座、屏框、底座與屏心部位可以靈活拆開。搬運時,應(yīng)將各零部件用軟面料物品捆綁包裝起來;若要安裝擺放時,將底

6、座平穩(wěn)立于地,屏座、屏框、 屏心分別對準(zhǔn)槽心及邊沿后直立插進(jìn)即可。  第五章:故障分析與排除故障現(xiàn)象原因分析解決方法家具變形、柜門變形關(guān)不上,合頁不正等現(xiàn)象地面不平將導(dǎo)致家具放置不平用硬物片、小薄片墊平抽屜、柜門抽拉不順、發(fā)緊家具未定期上蠟保養(yǎng)定期在家打蠟保養(yǎng),減少抽屜內(nèi)承物重量家具膨脹開裂、變形,甚至發(fā)霉家具放置潮濕處,或浸水泡,或用太濕的布擦拭室內(nèi)定期通風(fēng),調(diào)節(jié)室內(nèi)濕度出現(xiàn)縫隙室內(nèi)空氣太干燥經(jīng)常用濕拖布擦地,也可用加濕器加濕,但切勿用濕布擦家具,并防止家具表面沾水。陽光長期照射,要在室內(nèi)放盆水家具變形、開裂、收縮空調(diào)開關(guān)溫差過大有空調(diào)溫度保持15-25攝氏度,長期使用冷氣可在旁邊

7、放盆水受溫濕度影響出現(xiàn)變化或發(fā)出聲響,可能引起各部分受力不均未定期用橡皮錘敲打鏈接處定期敲打會使家具各部分受力均勻,減少聲響,但應(yīng)輕敲打,防止敲打出坑備注:紅木家具對環(huán)境有個適應(yīng)期,一般是1-2年,之后家具適應(yīng)環(huán)境就會穩(wěn)定不變,適應(yīng)期內(nèi)日常保養(yǎng)很重要。第六章:使用注意事項  紅木家具特點:莊重典雅的紅木家具,在變化中求統(tǒng)一,雕飾精細(xì),線條流暢。既有簡潔大方的仿明式,又有雕龍畫鳳、精心雕琢的仿清式,也有典雅大方富有現(xiàn)代時尚的新中式等,適合不同人的審美需求。真正的中國傳統(tǒng)紅木家具均用質(zhì)地優(yōu)良、堅硬耐用、紋理沉著、美觀大方、富于光澤的珍貴硬木即紅木制成。集實用、觀賞、保值于一體。

8、年代久遠(yuǎn)、品質(zhì)高超的中國傳統(tǒng)紅木家具,是中外收藏家夢寐以求的珍品。加之紅木資源有限,紅木的生長周期又非常長,有的可達(dá)幾百年,因此,物以稀為貴的紅木家具將越來越具有獨特的魅力。但紅木屬高檔硬實木,在生產(chǎn)過程中的木材干燥處理時,不可能一次性達(dá)到完美的效果。因紅木內(nèi)含有一定的水分,當(dāng)空氣中的濕度,過高時會膨脹,過低時會收縮,嚴(yán)重時會松動和開裂。這是紅木家具的普遍現(xiàn)象,所以生產(chǎn)時留有伸縮層,就是“浮動結(jié)構(gòu)”,加上規(guī)范的榫卯結(jié)構(gòu),均不會影響其使用功能。等木性穩(wěn)定后,就不會再出現(xiàn)明顯的脹縮現(xiàn)象。在陽光照射或長期受光不均的情況下,會造成部分家具表面褪色,正因色澤會越來越深沉,才造就紅木家具的收藏價值。而家具

9、金屬配件因長期在空氣中,會被氧化而生銹。具體注意事項:1、避免陽光直射    陽光的紅外線會使家具表面升降溫,容易出現(xiàn)翹曲和脆裂的現(xiàn)象。  2、避免物品放置過重過久    像電視、魚缸等,可能會造成家具變形、  3、避免硬物摩擦    如瓷器、銅器等,經(jīng)摩擦易損傷家具表面紋理。若墊玻璃,玻璃應(yīng)與桌面間隔3mm左右(桌面)   4、避免鋪不透氣材料    如塑料布,影響溫度濕度及化學(xué)物的腐蝕性會使家具受損。&

10、#160;  5、避免室內(nèi)潮濕    適宜環(huán)境:溫度2030,濕度45%-65%。室外濕氣大時,應(yīng)把上風(fēng)方向的門窗關(guān)閉,只開啟下風(fēng)方向的門窗,以減少水汽進(jìn)入室內(nèi)。待天氣轉(zhuǎn)晴室外濕度變小時,可打開所有的門窗,加速水分蒸發(fā)。防潮最重要時段是早晨和夜晚,建議在中午時短時間開窗通風(fēng)。  6、防止案面塌腰    條案的案面長、厚、重。它的案面與案腿不是一體的,是可拆卸的。因此案面承受的壓力非常大,木材存在適當(dāng)?shù)淖冃螌僬G闆r。  7、避免櫥內(nèi)存放物件超過門框若經(jīng)常硬擠硬塞,易造成櫥門變

11、形。第七章:保養(yǎng)方法  合理擺放保養(yǎng)家具:條案、柜子、桌子擺放時與墻壁要保持一厘米的距離,不能緊貼墻壁。因貼得太近,磚墻上的水氣不僅會侵蝕家,使家具受潮,還會損壞家具表面的蠟層或包漿,進(jìn)而損壞木質(zhì)。  1、紅木家具的板面較脆(如桌面、椅面),要注意防止碰傷碰裂,如在使用或搬動時出現(xiàn)脫榫,需重新膠合密封后方可再使用。  2、遇到家具表面染上污垢時,用干布輕搽桌面後,再上蠟一次,以恢復(fù)原貌,切忌用汽油、煤油、松節(jié)油等溶劑性液體清洗,否則會擦掉表面蠟的光澤。  3、塵埃是一種有磨損性的粒子,在擦拭灰塵時,要用軟棉布順著木

12、紋來回輕擦,禁止使用過硬布條。在家具中雕刻和鏤空工藝的地方用布很難清理,可用鞋刷刷擦。  4、過涼或過熱的器皿或物品(如水杯)放在家具表面上,會出現(xiàn)“白痕”現(xiàn)象,影響美觀,這種現(xiàn)象是家具表面蠟的自然反應(yīng),木體本身并無影響。所以只要用800號的水砂紙打磨一下,隨即上蠟并用布擦拭即可。  5、最好每隔三個月,用少許蠟擦一次,保護好家具的表面。建議使用天然環(huán)保的蜂蠟,以增加美觀保護木質(zhì)。具體為:先清除灰塵,避免蠟斑和刮痕,上蠟時要由淺入深、由點及面地均勻上蠟,上蠟太多只會油膩沒好處。  6、箱柜等封閉式家具內(nèi)應(yīng)放適量的固體防蛀劑,以防害蟲蛀

13、蝕。定期檢查,一有蟲蛀立即用藥物清除。  7、定期進(jìn)行保養(yǎng),針對不同的家具應(yīng)選擇合理的保養(yǎng)產(chǎn)品和護理方式,以延長家具壽命。  8、紅木家具在使用的最初兩至三年間,應(yīng)在季節(jié)交替時用蜂蠟進(jìn)行一次全面的打蠟保養(yǎng)。使家具不斷地從內(nèi)向外“反油”,起到極好的自我保養(yǎng)作用,幾年后出現(xiàn)“包漿”現(xiàn)象,可適當(dāng)減少打蠟次數(shù)。  第八章:修復(fù)對策  原則:按原樣修復(fù) 形式特征、制作手法、構(gòu)造特點和材料質(zhì)地等,都不能隨意拆改、加減,必須保持原物的原貌和完整性。  1、開裂后(修復(fù)):將材質(zhì)相同的木屑或小塊嵌補到家具的裂縫中,再黏合

14、,陰干后即可補平粘牢。  2、 Logo銀絲氧化、配件生銹(修復(fù)):千萬不能用砂紙打磨。Logo可用擦銀布擦。  3、松動(修復(fù)):過分松散時,先用繩子捆牢再由專業(yè)人士修復(fù)。  4、灼燒(修復(fù)):在牙簽上包一層細(xì)紋硬布,輕輕擦抹痕跡,然后涂上一層薄蠟,焦痕即可去除。  5、翹曲、變形(修復(fù)):涉及到家具的材料、制造、使用、環(huán)境等多方面的因素,若是因外力作用下的彈力變形,則要移動外力的作用,使之漸漸恢復(fù);若無效果,應(yīng)請專業(yè)人士修復(fù)。  6、嵌物脫落、小雕飾斷裂(修復(fù)):可買相應(yīng)較好的粘合劑,禁止使

15、用502粘合,在空隙處填些木粉,再把嵌物黏上,再打磨恢復(fù)。如果家具過分松散,可用繩子捆牢或裝進(jìn)麻袋捆好,部件勿丟失,尋求專業(yè)修理, 嚴(yán)禁用膠帶等學(xué)產(chǎn)品來粘合,以免處理失當(dāng)。  7、拉門問題(修復(fù)):發(fā)緊或磨損嚴(yán)重時,可在拉門的下拉槽內(nèi),滴上一些蠟,如不便帶火滴蠟,也可將蠟削末,由蠟的潤滑作用,就會滑動自如了。  8、當(dāng)蠟油滴在家具上(修復(fù)):千萬不要用利刃或指甲刮剔,應(yīng)等到白天光線好時,用塑料薄片,雙手緊握,向前傾斜,將蠟油從身體前方向慢慢刮除,然后用細(xì)布擦凈。(特別提示:疑難問題應(yīng)請教專業(yè)人士或聯(lián)系生產(chǎn)廠家)第九章:售后服務(wù)事項一、請詳見購買合同書、附

16、表二、客戶若有任何疑問,請聯(lián)系購買時所在當(dāng)?shù)氐闹睜I店店員  1、本產(chǎn)品經(jīng)拆箱、檢查、裝好后送貨。  2、客戶必須簽字確認(rèn)驗收。  3、若有其它未盡事宜,請直接反饋本直營店人員。  4、蘇裕木業(yè)各門店員工在店內(nèi)接受調(diào)派,采取上門服務(wù)。    附:驗收標(biāo)準(zhǔn):  賣方應(yīng)在交貨時督促買方對家具商標(biāo)、數(shù)量及款式等外觀特征及有無家具使用說明書進(jìn)行驗收,買方發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)當(dāng)場提出,并由雙方協(xié)商達(dá)成合理解決方案。三、開箱檢查,附組件明細(xì)表(此項表格清單按家具實物出廠為準(zhǔn)) &

17、#160;檢查內(nèi)容:所購產(chǎn)品質(zhì)量明式卡、合格證、家具使用說明書。四、產(chǎn)品質(zhì)量三包及服務(wù)保證標(biāo)準(zhǔn)  質(zhì)量級別:合格品  三包:賣方根據(jù)家具行業(yè)三包責(zé)任規(guī)則、服務(wù)規(guī)則規(guī)定履行職責(zé)。  1、公司為客戶提供購買之日起一年保修、保值回收、終身維修(付費)服務(wù)。  2、第一個月電話回訪客戶所購家具是否需要維修保養(yǎng)。  3、應(yīng)客戶要求,半年內(nèi)可上門免費保養(yǎng)一次,之后應(yīng)客戶要求,有償保養(yǎng)。  4、若因客戶人為原因而造成斷裂等嚴(yán)重?fù)p壞,需返廠維修時,材料費、運費、搬運費等由客戶支付。 

18、; 5、特價處理產(chǎn)品或客戶自行設(shè)計在公司加工的產(chǎn)品,不在此規(guī)定范圍。  標(biāo)準(zhǔn):每件家具應(yīng)附家具使用說明書,達(dá)到家具使用說明書中明示的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),且不低于樣品同等質(zhì)量。五、昊天圓家具保修卡(請保留此頁做為“三包”憑證)送修日期完成日期用戶描述故障描述維修工單號維修記錄送修日期完成日期用戶描述故障描述維修工單號維修記錄六、產(chǎn)品退換規(guī)則:  1、客戶接收到產(chǎn)品之日起7天(含)內(nèi),若對所購產(chǎn)品不滿意,可在期滿之前辦理退/換貨。超過七天不予退/換貨。  2、如果是客戶使用不當(dāng)造成人為損壞,無論時間長短不予退換。  3、若要求退換貨,包裝運輸卸裝等費用由客

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