旅英1401周苗畢業(yè)設(shè)計完整稿(1)

1、2016 屆學(xué)生畢業(yè)設(shè)計課題任務(wù)書專業(yè)系（院）名稱： 英語系 專業(yè)（方向）：旅游英語方向 2016 年 11月30日指 導(dǎo) 教 師 學(xué)生姓名周苗畢業(yè)設(shè)計課題英國石油企業(yè)員工中國九寨溝休閑旅游接待計劃 基本內(nèi)容及任務(wù)1、旅游行程安排；2、首都機場接機安排；3、酒店食宿安排；4、雙語的導(dǎo)游安排5、了解英國代表團(tuán)的生活及飲食習(xí)慣，采取相對應(yīng)的措施；6、雙方見面洽談安排；7、征求旅游行程安排的意見適當(dāng)做修改微調(diào)。 擬達(dá)到的要求或技術(shù)指標(biāo)1、接機的人員的英語素養(yǎng)要求，對企業(yè)概況的了解；2、酒店住所安排應(yīng)該基本與英國生活方式接軌；3、導(dǎo)游的安排應(yīng)該注意雙語能力，并對英國生活習(xí)俗、價值觀念有所了解；4、雙方

2、小型見面洽談小方案的制訂應(yīng)注意細(xì)節(jié)，盡可能周到；5、旅游行程征求意見時注重尊重而不失禮節(jié)，基本堅持我方的觀點與立場；6、了解該旅行團(tuán)此行的需求，修改制作較周全的接待方案，讓旅行團(tuán)滿意；7、嚴(yán)格按照學(xué)院的要求和格式完成本設(shè)計方案；8、本方案設(shè)計字?jǐn)?shù)控制在5000個漢字左右。3 湖南外國語職業(yè)學(xué)院學(xué)生畢業(yè)設(shè)計 工作進(jìn)度及具體安排(1) 2015年9月15日前 畢業(yè)設(shè)計資格審查 (2) 2015年9月18日 指導(dǎo)老師與學(xué)生見面(3) 2015年9月22日前 老師指導(dǎo)學(xué)生選題(4)2015年9月29日 確認(rèn)選題，下達(dá)任務(wù)書(5) 2015年10月8日起 撰寫畢業(yè)設(shè)計方案(6) 2015年10月25日

3、上交畢業(yè)設(shè)計方案(7) 2015年11月1日起 撰寫畢業(yè)設(shè)計初稿(8) 2016年3月8日 上交畢業(yè)設(shè)計初稿，指導(dǎo)教師修改(9) 2016年1月10日 撰寫中期檢查報告(10) 2016年3月30日 上交畢業(yè)設(shè)計二稿，指導(dǎo)教師修改(11)2016年4月30日 上交畢業(yè)設(shè)計三稿，指導(dǎo)教師修改(12) 2016年5月15日 撰寫畢業(yè)設(shè)計成果報告書(13) 2016年5月30日 上交畢業(yè)設(shè)計定稿(14)2016年6月10日前 上傳畢業(yè)設(shè)計成果至學(xué)院指定的網(wǎng)址成果表現(xiàn)形式1. 成果表現(xiàn)形式：經(jīng)過收集和整理資料，在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下完成英國石油企業(yè)員工中國九寨溝休閑游方案設(shè)計（寫畢業(yè)設(shè)計題目），形成一份較

4、為規(guī)范的畢業(yè)設(shè)計作品。2. 成果鏈接網(wǎng)址： 湖南外國語職業(yè)學(xué)院 Hunan College of Foreign Studies畢業(yè)設(shè)計方案 （2016屆）畢業(yè)設(shè)計名稱： 英國石油企業(yè)員工中國九寨溝休閑旅游接待計劃 專業(yè)系（院）： 英 語 系 專 業(yè)： 旅游英語 學(xué) 生 姓 名： 周苗 班 級： 1401 學(xué)號: 140341030112 指導(dǎo)教師姓名： 職稱： 講師 最終評定成績： 2016年 5 月 15 日畢業(yè)設(shè)計名稱：英國石油企業(yè)員工中國九寨溝休閑旅游接待計劃根據(jù)畢業(yè)設(shè)計任務(wù)，對畢業(yè)設(shè)計進(jìn)行概述, 撰寫800個文字左右的畢業(yè)設(shè)計簡介主要包括：1.1畢業(yè)設(shè)計選題的背景及依據(jù)；1.2本畢業(yè)

5、設(shè)計的意義；1.3本設(shè)計與自己所學(xué)專業(yè)的關(guān)系 1.4有何創(chuàng)新和實用價值 1.5主要參考資料1.1畢業(yè)設(shè)計選題的背景及依據(jù)英國石油，1909年BP由威廉·諾克斯·達(dá)西創(chuàng)立，最初的名字為Anglo Persian石油公司，1935年改為英（國）伊（朗）石油公司，1954年改為現(xiàn)名。1973年,BP中國成立。BP由前英國石油、阿莫科、阿科和嘉實多等公司整合重組形成，是世界上最大的石油和石化集團(tuán)公司之一。BP的太陽花標(biāo)志是根據(jù)古希臘的太陽神命名的。因平時工作量較大，所以英國石油企業(yè)決定組織員工去中國九寨溝休閑一游。九寨溝國家級自然保護(hù)區(qū)位于四川省阿壩藏族羌族自治州九寨溝縣境內(nèi)，是中

6、國第一個以保護(hù)自然風(fēng)景為主要目的的自然保護(hù)區(qū)，也是中國著名風(fēng)景名勝區(qū)和全國文明風(fēng)景旅游區(qū)示范點，被納入世界自然遺產(chǎn)名錄、“人與生物圈”保護(hù)網(wǎng)絡(luò)。九寨溝是一條縱深50余km的山溝谷地，總面積650.74hm²，大部分為森林所覆蓋。因溝內(nèi)有樹正、荷葉、則查洼等九個藏族村寨坐落在這片高山湖泊群中而得名。2009年，瀑寬320米的諾日朗瀑布入選中國世界紀(jì)錄協(xié)會中國最寬的瀑布。1.2本畢業(yè)設(shè)計的意義旅游業(yè)作為資源依附性很強的產(chǎn)業(yè)，比任何其他行業(yè)都更依賴自然生態(tài)環(huán)境和人文環(huán)境的質(zhì)量。如果旅游區(qū)的整體生態(tài)環(huán)境優(yōu)美，就能有力地吸引游客前來觀光賞景，促進(jìn)并帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。而大自然的美麗風(fēng)光又能夠讓

7、人們體會到良好生態(tài)環(huán)境帶來的種種美好感受，從而激發(fā)人類盡自己所能保護(hù)生態(tài)環(huán)境的良好愿望。旅游資源與生態(tài)環(huán)境息息相關(guān)。通常意義上的生態(tài)環(huán)境是指“以整個生物界為中心，可以直接或間接影響人類生活的自然因素和人工因素的環(huán)境系統(tǒng)。它由包括各種自然物質(zhì)、能量和外部空間等生物生存條件組合成的自然環(huán)境和經(jīng)過人類活動改造過的人工環(huán)境共同構(gòu)成。旅游業(yè)得到驚人的發(fā)展，每年入境的國際旅游者人數(shù)幾乎是本國人口2倍，旅游業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一1.3本設(shè)計與自己所學(xué)專業(yè)的關(guān)系旅游英語專業(yè)培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線，德、智、體、美全面發(fā)展，身心健康，具有良好的職業(yè)素質(zhì)和文化修養(yǎng)，英語熟練，掌握較強理論基礎(chǔ)，具備豐富熟練操作經(jīng)

8、驗（即掌握旅游及酒店行業(yè)基本管理技能及業(yè)務(wù)），從事旅游及酒店行業(yè)中層以上管理業(yè)務(wù)等工作的高等應(yīng)用型人才本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具有較強的英語語言應(yīng)用能力，掌握較強的英文導(dǎo)游技能；熟悉旅行社及酒店業(yè)務(wù)。即以英語為工作語言，從事、處理涉外旅游活動的能力。1.4有何創(chuàng)新和實用價值1、經(jīng)濟(jì)影響。旅游資源的開發(fā)和旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，有助于促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整。這次的英國九寨溝休閑游作為首次外國企業(yè)員工來中國九寨溝旅游，更好的促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，開發(fā)了類似的旅游線路，從而促進(jìn)九寨溝的發(fā)展，讓越來越多的外國公司組織員工來中國各大休閑旅游景點放松旅游，旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，將大大帶動第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，進(jìn)而調(diào)整第一、第

9、二、第三產(chǎn)業(yè)的比例構(gòu)成。旅游活動的開展能帶來外來經(jīng)濟(jì)注入，有利于增加政府稅收，進(jìn)而增強經(jīng)濟(jì)實力。此外，由于旅游產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)度比較大、鏈條比較長，故旅游業(yè)的發(fā)展可帶動和促進(jìn)許多相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。旅游活動的開展可增加就業(yè)機會，大量吸納社會閑散勞動力。 2. 社會文化影響。旅游活動本身是一種具有不同文化傳統(tǒng)的人之間相互接觸的活動。此次旅游有助于外國游客對于中國自然旅游景點的了解，讓越來越多的外國游客了解中國獨特的文化特色，旅游資源開發(fā)乃至旅游活動的開展必對社會文化產(chǎn)生影響。樹立文化形象，而且有利于豐富文化內(nèi)涵，培育文化，樹立良好的主體形象。再就是現(xiàn)代旅游活動的開展，已逐漸成為科學(xué)技術(shù)傳播和交流

10、的重要手段之一，所以此次英國企業(yè)員工來中國九寨溝休閑游有著很重要的意義。1.5主要參考資料Clark,J.et al.語音學(xué)與音系學(xué)入門 北京：外語教學(xué)與研究出版社，2000Gimson,A.C.and Arnold,E.An Introduction to Phonetics and Phonology北京：外語教學(xué)與研究出版社，2000Halliday,M.A.K. An Introduction to Functional Grammar,2nd edition 北京：外語教學(xué)與研究出版社，2000Leech,G.N.Principles of Pragmatics.

11、Longman,1983Lyons, J.Linguisti Semantics.An Introduction.北京:外語教學(xué)與研究出版社,2000Peccei,J.S.Pragmatics.北京:外語教學(xué)與研究出版社,2000Quirk,Randolph,et al.A Grammar of Contemporary English.Longman,1927Radford,A.Syntax.A Miniminalist Introduction.北京：外語教學(xué)與研究出版社，obin,R.H.General Linguistics.北京教學(xué)與研究出版社，奧馬利 第二語言習(xí)得的學(xué)習(xí)策

12、略上海：上海外語出版社，2001陳保亞 20 世紀(jì)中國語言學(xué)方法論 濟(jì)南：山東教育出版社，1999丁言仁 英語語言學(xué)綱要 上海：上海外語出版社，2001費爾迪南 德 索緒爾 普通語言學(xué)教程 長沙：湖南教育出版社，2001馮翠華 英語修辭大全 北京：商務(wù)印書館，1996桂詩春，寧春言主編 語言學(xué)方法論 北京：外語教學(xué)與研究出版社，1998先外國文獻(xiàn)，后中國文獻(xiàn)按字母順序排列，注意格式要正確，具體參看模板中的格式。2畢業(yè)設(shè)計思路、畢業(yè)設(shè)計主要內(nèi)容、擬采取的實施步驟與方法

13、、預(yù)期效果（800字左右）2.1畢業(yè)設(shè)計思路本人為旅游英語專業(yè)方向?qū)W生，因為性格開朗活潑，因此在對于國際導(dǎo)游方面非常感興趣，在以后的職業(yè)生涯中也會偏向于這方面的工作。本次選題是根據(jù)自己的愛好和對選題的了解程度來決定的，因為喜歡本專業(yè)，我相信在以后的工作中我會做出很好的業(yè)績，也更好的提高了我各方面的能力，在此后的銷售工作中可以更熟練工作流程。預(yù)計這次的畢業(yè)設(shè)計可以在老師規(guī)定的日期內(nèi)完成。2.2畢業(yè)設(shè)計主要內(nèi)容2.2.1英國石油企業(yè)調(diào)研 1）企業(yè)文化背景 2）企業(yè)員工特征 3）產(chǎn)品市場占有2.2.2英國習(xí)俗與禁忌 1）英國禮儀2）英國人性格3）英國禁忌2.2.3英國石油公司游客旅游策略1）接待策略

14、2）食宿策略3）消費策略2.2.4 英國游客旅游線路設(shè)計 1）設(shè)計理念 2）目的景點簡介 3）具體線路安排2.2.5英國游客旅游費用預(yù)算 1）交通費用 2）食宿費用 3）景點門票費用 4）額外費用2.3擬采取的實施步驟與方法 首先我會深入了解英國的習(xí)俗與禁忌，了解英國石油公司的基本情況；依次在調(diào)查英國石油企業(yè)員工的基本情況，然后了解游客本身的基本要求及愿望，調(diào)查游客是否具有突發(fā)性疾病，對一切有可能發(fā)生的情況制定有效的解決方案；在所有的調(diào)查及成果中形成比較完整的、可操作性的旅游方案。2.4預(yù)期效果此次的畢業(yè)設(shè)計成果是為了讓英國石油企業(yè)的員工能有一次滿意的旅游經(jīng)歷，使英國游客舒心而來，舒心而歸。這

15、次的設(shè)計成果將成功的收集資料，對于英國，英國石油公司，英國石油公司員工經(jīng)歷了許多調(diào)查，確定了比較完善的接待計劃。在這次的設(shè)計調(diào)查中，對英國有了更加深入的了解，從而制定最接近完美的接待計劃，所以預(yù)期效果在于能讓英國游客有一次美好且充實的游歷。3. 指導(dǎo)教師意見指導(dǎo)教師： 年 月 日說明：畢業(yè)設(shè)計規(guī)劃書作為畢業(yè)設(shè)計答辯委員會對學(xué)生答辯資格審查的依據(jù)材料之一，此規(guī)劃書應(yīng)在導(dǎo)師指導(dǎo)下，由學(xué)生填寫，將作為畢業(yè)設(shè)計成績考查的重要依據(jù)，經(jīng)導(dǎo)師審查后簽署意見生效。 湖南外國語職業(yè)學(xué)院 Hunan College of Foreign Studies 2016 屆 畢 業(yè) 設(shè) 計 作 品畢業(yè)設(shè)計名稱： 英國石油

16、企業(yè)員工中國九寨溝休閑旅游接待計劃 專業(yè)系（院）： 英 語 系 專 業(yè)： 旅游英語 學(xué) 生 姓 名： 班 級： 1401 學(xué)號：012 指導(dǎo)教師姓名： 職稱： 講師 最終評定成績： 教務(wù)處制2016 年 5 月畢業(yè)設(shè)計作品目錄摘 要131本設(shè)計目的及意義141.1設(shè)計的目的141.2設(shè)計的意義142 英國石油企業(yè)調(diào)研152.1 企業(yè)文化背景152.2 企業(yè)產(chǎn)品特征152.3 產(chǎn)品市場占有163 英國習(xí)俗與禁忌163.1英國禮儀163.2英國人性格173.3英國禁忌174 英國石油公司游客旅游策略184.1 接待策略184.2 食宿策略194.3 消費策略195 英國游客旅游線路設(shè)計205.1設(shè)

17、計理念205.2目的景點簡介205.3具體線路安排216 英國游客旅游費用預(yù)算226.1交通費用226.2食宿費用226.3景點門票費用236.4額外費用23參考資料24致 謝25摘 要九寨溝，因溝內(nèi)有九個藏族寨子而得名。中國最美的水景，美麗的童話世界。在九寨溝內(nèi)的藏族古寨里體驗藏族風(fēng)情也為一大特色。“九寨歸來不看水”，是對九寨溝景色真實的詮釋。泉、瀑、河、灘108個海子，構(gòu)成一個個五彩斑斕的瑤池玉盆，飛動與靜謐結(jié)合，剛烈與溫柔相濟(jì)，能見度高達(dá)20米。長海、劍巖、諾日朗、樹正、扎如、黑海六大景觀，呈“Y”字形分布。 翠海、疊瀑、彩林、雪峰、藏情、藍(lán)冰，被譽為九寨溝“六絕”。 在九寨溝內(nèi)的藏族古

18、寨里體驗藏族風(fēng)情也為一大特色。 九寨溝主景長10余公里，面積6萬多公頃，主要由岷山山脈中呈“丫”字形分布的日則溝、則查洼溝、樹正溝三條溝谷構(gòu)成；九寨溝主要景點分布在樹正、日則、則查洼三條溝內(nèi)。 溝內(nèi)可分五大景區(qū)：樹正景區(qū)、日則景區(qū)、長海景區(qū)、寶鏡巖景區(qū)、原始森林生態(tài)景區(qū)。 九寨溝所有景點之間都可以通過觀光車穿梭，也可以通過貫穿的棧道步行欣賞。在不同的地方，可以發(fā)現(xiàn)九寨溝不同的迷人魅力，成為中外游客向往的神奇的“夢幻世界”。 日則溝區(qū)段是從諾日朗瀑布至九寨溝原始森林這一段，全長18公里。該區(qū)段有珍珠灘瀑布、五花海、諾日朗、高瀑布、熊貓海、箭竹海、孔雀河、孔雀海、原始森林等，其中以珍珠灘瀑布、孔雀

19、河、孔雀海、高瀑布和五花海最為有名。 樹正溝區(qū)段為主溝，主要景點有盆景灘、蘆葦海、火花海、樹正瀑布、犀牛海等，被譽為“樹正群海”，樹正群海由二、三十個大小海子呈梯田狀群集而成，前后連綿數(shù)里，上下高差近百米。柏、松、杉等翠綠樹木密布于湖泊周圍。 寶鏡巖景區(qū)位于溝口處，從溝口至荷葉寨一路有迎客松可觀賞。這里的主要景觀是寶鏡巖，它距離溝口1千米處，位于公路的左邊。 位于寶鏡巖東側(cè)的扎如溝內(nèi)，里面林木森森、神秘朦朧、溪流藏寨、秀色可餐。在這里除了觀賞美麗的風(fēng)景外，還可以溜馬，在扎如寺外野餐。本方案在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，主要設(shè)計了對英國員工接待的策略和技巧，還有產(chǎn)品營銷前期的準(zhǔn)備事項，最后本方案對費用進(jìn)行

20、了預(yù)算。關(guān)鍵詞：英國員工，九寨溝，接待策略英國石油員工九寨溝休閑游旅游接待方案設(shè)計1本設(shè)計目的及意義1.1設(shè)計的目的通過畢業(yè)設(shè)計這一綜合性的環(huán)節(jié)，培養(yǎng)我們綜合運用本專業(yè)基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能，提高我們分析問題、解決問題和初步進(jìn)行調(diào)查的能力，培養(yǎng)我們優(yōu)良的思想品質(zhì)和探求真理的科學(xué)精神，是提高我們綜合素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。畢業(yè)設(shè)計的一個特點就是創(chuàng)新性，我們提出自己的新觀點，新見解或?qū)嶒灣晒?，都必須建立在以前所學(xué)的專業(yè)知識、理論的基礎(chǔ)上。這樣畢業(yè)設(shè)計的寫作就會促進(jìn)專業(yè)知識向應(yīng)用能力的轉(zhuǎn)化，培養(yǎng)我們的科學(xué)研究能力；訓(xùn)練我們的寫作思維和能力的過程。讓我們在遇到怎樣收集、整理和鑒別材料，如何進(jìn)行社會調(diào)查，

21、如何分析和整理調(diào)查結(jié)果時讓我們可以迎刃而解；可以讓我們更好的總結(jié)工作和學(xué)習(xí)，為未來職業(yè)崗位工作做好準(zhǔn)備。1.2設(shè)計的意義本設(shè)計促進(jìn)我國旅游業(yè)的發(fā)展；通過對英國企業(yè)員工進(jìn)行接待研究，分析其存在的意義和潛藏的價值和利益，根據(jù)其發(fā)展現(xiàn)狀提出相應(yīng)的營銷方式和宣傳策略，不僅對我國旅游業(yè)具有積極的參考作用，對于中國文化對外的宣傳也具有一定的價值；加強了我國旅游業(yè)對外發(fā)展的線路越來越多樣化。另一方面，畢業(yè)設(shè)計是學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間的最后一次作業(yè)，它可以全方位地、綜合地展示和檢驗學(xué)生掌握所學(xué)知識的程度和運用所學(xué)知識解決實際問題的能力。在畢業(yè)設(shè)計的過程中，也是對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、梳理、消化和鞏固的過程。同時，在調(diào)查研

22、究、收集材料、深入實際的過程中，還可以學(xué)到許多課堂上和書本里學(xué)不到的常識和經(jīng)驗。2 英國石油企業(yè)調(diào)研2.1 企業(yè)文化背景BP(正式英文全稱:BP p.l.c.。前稱:British Petroleum(英國石油)，后BP簡稱成為正式名稱)，是世界最大私營石油公司之一(即國際石油七姊妹之一)，也是世界前十大私營企業(yè)集團(tuán)之一。BP是世界上最大的石油和石油化工集團(tuán)公司之一。由前英國石油.阿莫科.阿科和嘉實多等公司整合重組形成，是世界上最大的石油和石化集團(tuán)公司之一。公司的主要業(yè)務(wù)是油氣勘探開發(fā);煉油;天然氣銷售和發(fā)電;油品零售和運輸;以及石油化工產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售。此外，公司在太陽英國石油公司英國石油公司

23、能發(fā)電方面的業(yè)務(wù)也在不斷壯大。BP總部設(shè)在英國倫敦。公司當(dāng)前的資產(chǎn)市值約為2000億美元，擁有愈百萬股東，在職員工有85900人。約翰·布朗全球?qū)嵙ι虡I(yè)領(lǐng)袖 -財富2003年八月期專題報道譯文財富2003年八月期載文報道，在美國之外最有影響力的25位商業(yè)領(lǐng)袖之中，英國BPCEO 約翰·布朗(John Browne)名列榜首。但是殼牌的Phil Was僅僅是繼承了一個龐大的公司，而約翰·布朗則是在1998年合并阿莫科(Amoco)和2000年收購阿科(Arco)之后成功地把BP打造成一個超級企業(yè)。BP公司的CEO同時揮師俄羅斯，創(chuàng)建了對所有西方投資者來說最大的合資公

24、司， 從而展示了實力。55歲的約翰·布朗，因為其聘用員工的做法而備受女性群體的尊敬與喜愛，同時由于倡導(dǎo)和推進(jìn)綠色環(huán)保方面的努力，使其比同行更受歡迎。自1973年在華拓展業(yè)務(wù)以來，BP在一系列商業(yè)項目中累計投資超過40億美元，積極參與了中國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)。迄今BP是中國最大的海上天然氣生產(chǎn)企業(yè)，中國第一家液化天然氣(LNG)的唯一外方合作伙伴，石化領(lǐng)域最大的外資投資企業(yè)，中國最大的液化石油氣(LPG)進(jìn)口和營銷企業(yè)，唯一參與航空燃油服務(wù)的外方合作伙伴，等。主要的合資企業(yè)有:向海南和香港供氣的崖城天然氣田，BP廣東液化天然氣站線項目，上海賽科，寧波華東BP液化石油氣有限公司， 珠海PTA,

25、重慶揚子乙酰，藍(lán)天航空燃油服務(wù)公司等。2.2 企業(yè)產(chǎn)品特性BP國際化工公司在乙烯、聚乙烯和醋酸的工藝技術(shù)和生產(chǎn)方面有專長。乙烯、聚乙烯生產(chǎn)能力各占整個西歐的10%，居歐洲第二位。擁有用氣相法生產(chǎn)高密度聚乙烯和低密度線型聚乙烯的新工藝。醋酸生產(chǎn)能力占整個歐洲的32%。BP國際石油公司在潤滑油加氫精制、餾分油加氫精制、加氫裂化、石蠟加氫精制、催化脫蠟、異構(gòu)化等方面擁有專利技術(shù)。BP總部設(shè)在英國倫敦。公司至2010年資產(chǎn)市值約為2000億美元，擁有愈百萬股東。BP近十一萬員工遍布全世界，在百余個國家擁有生產(chǎn)和經(jīng)營活動。2003年，BP在財富雜志的全球500強中排前五名，名列歐洲500強之首。2.3

26、產(chǎn)品市場占有作為最早進(jìn)入中國的外資企業(yè)之一，BP自1973年開始在華拓展業(yè)務(wù)，在中國的業(yè)務(wù)拓展已有三十多年的歷史。三十多年來，BP積極參與了中國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，是在華投資額領(lǐng)先的外國企業(yè)之一。BP在中國突飛猛進(jìn)的發(fā)展和卓越的業(yè)績使中國在BP全球市場中始終占據(jù)重要地位。BP在中國的發(fā)展經(jīng)歷了三個主要階段。70年代初，我們主要從事化工技術(shù)轉(zhuǎn)讓和營銷。80年代起，我們開始進(jìn)行海上的油氣勘探和生產(chǎn)。90年代起，我們的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展壯大，已拓展到航空燃油供應(yīng)，液化石油氣(LPG)和天然氣的進(jìn)口與銷售，加油站零售業(yè)務(wù)，潤滑油的生產(chǎn)與銷售，太陽能發(fā)電裝置的開發(fā)應(yīng)用以及化工合資建廠。在過去的三十多年里，BP積極參與

27、了中國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)。BP是中國領(lǐng)先的液化石油氣進(jìn)口及運營企業(yè)和唯一參與中國航空油料業(yè)務(wù)的外資企業(yè)。BP與富華集團(tuán)合作，于2003年初在珠海建立了世界級的精對苯二甲酸(PTA)生產(chǎn)基地。BP還是中國零售加油站網(wǎng)絡(luò)的最大外國投資者之一，運作著接近600個加油站。BP已經(jīng)從一家在華經(jīng)營的外資企業(yè)發(fā)展成為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一分子，而我們所做的一切都旨在實現(xiàn)BP的核心使命, 即與各方合作尋求可持續(xù)發(fā)展的能源解決方案，在21世紀(jì)乃至更遠(yuǎn)的將來為社會提供燃料、石化產(chǎn)品與服務(wù)，改善人們的生活質(zhì)量。3 英國習(xí)俗與禁忌3.1英國禮儀1、餐飲禮儀：如果你被邀請到別人家做客，就要考慮這樣幾個情況。比如，該在什么時候到主人家

28、?如果不是談?wù)?jīng)事，只是個社交聚會，早到是不禮貌的。女主人正在做準(zhǔn)備，她還沒完全準(zhǔn)備好你就到了，會使她感到非常尷尬。晚到10分鐘最佳。晚到半小時就顯得太遲了，需要向主人致歉。什么時候應(yīng)該離開呢?這沒什么規(guī)定，但在主人家坐得太晚是很不禮貌的。如果只是邀請你共進(jìn)晚餐和聊天，那么你最好在10點至11點之間離開或者餐后1小時告別。如果你被邀請留下來住幾天或度周末，在離開之前應(yīng)特意買束花送給女主人，這會使她非常高興。另外，離開后的第二天要發(fā)一封便函向主人致謝，并隨附一件小禮品如一盒巧克力或一些鮮花等。2、服飾禮儀：英國人的穿衣模式受到世界許多人的推崇。盡管英國人講究衣著，但十分節(jié)儉，一套衣服一般要穿十

29、年八年之久。一個英國男子一般有兩套深色衣服，兩三條灰褲子。英國人的衣著已向多樣化，舒適化發(fā)展，比較流行的有便裝夾克，牛仔服。3、旅游禮儀：到英國旅行，需注意當(dāng)?shù)氐乃熊囕v均沿馬路的左側(cè)行駛。英國人遵守紀(jì)律，即便是幾個人上車，他們也會自覺地排隊上車。在英國坐出租車，一般按10%左右付小費，將小費列入服務(wù)費帳單的飯店不必另付小費。在主人家中作客數(shù)日，視情況付給提供服務(wù)的傭人一些小費。3.2英國人性格英國人性格孤僻,生活刻板,辦事認(rèn)真，對外界事情不感興趣,往往寡言少語,對新鮮事物持謹(jǐn)慎態(tài)度,具有獨特的冷靜的幽默。他們保守、冷漠，感情輕意不外露,即便有很傷心的事,也常常不表現(xiàn)出來。他們很少發(fā)脾氣,能忍

30、耐,不愿意與別人作無謂的爭論。英國人做事很有耐心,任何情況之下,他們絕不面露焦急之色。不能擠隊：英國人有排隊的習(xí)慣。你可以看到他們一個挨一個地排隊上公共汽車、火車或買報紙。加塞是一種令人不齒的行為。不能砍價：在英國購物，最忌諱的是砍價。英國人不喜歡討價還價，認(rèn)為這是很丟面子的事情。如果你購買的是一件貴重的藝術(shù)品或數(shù)量很大的商品時，你也需要小心地與賣方商定一個全部的價錢。英國人很少討價還價，如果他們認(rèn)為一件商品的價錢合適就買下，不合適就走開。討厭過問私事：如果您去英國旅游,千萬不要問人家"您去哪兒"、"吃飯了嗎?"這類問題,中國人認(rèn)為很熱情,英國人會認(rèn)為你

31、很粗魯,他們討厭別人過問他們的個人生活,不能問女士的年齡。(但同學(xué)朋友之間，以"今天過的怎么樣?""你今天干什么了?"作為開場白是非常普遍的。)英國人非常不喜歡談?wù)撃腥说墓べY和女人的年齡，甚至他家里的家具值多少錢，也是不該問的。如果你問了一位女士的年齡，也是很不合適的，因為她認(rèn)為這是她自己的秘密，而且每個人都想永葆青春，沒有比對中年婦女說一聲"你看上去好年輕"更好的恭維了。其他禁忌：英國人認(rèn)為13和星期五是不吉利的，尤其是13日與星期五相遇更忌諱，這個時候，許多人寧愿呆在家里不出門。在英國，忌諱談?wù)撃腥说墓べY，女人的年齡，政治傾向等。

32、他們忌諱四人交叉式握手，還忌點煙連點三人，一根火柴點燃第二支煙后應(yīng)及時熄滅，再用第二根火柴點第三個人的煙才不算失禮。與英國人談話，若坐著談應(yīng)避免兩腿張得過寬，更不能翹起二郎腿;若站著談不可把手插入衣袋。忌當(dāng)著英國人的面耳語，不能拍打肩背。英國人忌用人像作商品裝潢，忌用大象圖案，因為他們認(rèn)為大象是蠢笨的象征。英國人討厭孔雀，認(rèn)為它是禍鳥，把孔雀開屏視為自我炫耀和吹噓。他們忌送百合花、菊花，認(rèn)為百合花和菊花意味死亡。3.3英國禁忌不能擠隊：英國人有排隊的習(xí)慣。你可以看到他們一個挨一個地排隊上公共汽車、火車或買報紙。加塞是一種令人不齒的行為。不能砍價：在英國購物，最忌諱的是砍價。英國人不喜歡討價還價

33、，認(rèn)為這是很丟面子的事情。如果你購買的是一件貴重的藝術(shù)品或數(shù)量很大的商品時，你也需要小心地與賣方商定一個全部的價錢。英國人很少討價還價，如果他們認(rèn)為一件商品的價錢合適就買下，不合適就走開。討厭過問私事：如果您去英國旅游,千萬不要問人家"您去哪兒"、"吃飯了嗎?"這類問題,中國人認(rèn)為很熱情,英國人會認(rèn)為你很粗魯,他們討厭別人過問他們的個人生活,不能問女士的年齡。(但同學(xué)朋友之間，以"今天過的怎么樣?""你今天干什么了?"作為開場白是非常普遍的。)英國人非常不喜歡談?wù)撃腥说墓べY和女人的年齡，甚至他家里的家具值多少錢，也

34、是不該問的。如果你問了一位女士的年齡，也是很不合適的，因為她認(rèn)為這是她自己的秘密，而且每個人都想永葆青春，沒有比對中年婦女說一聲"你看上去好年輕"更好的恭維了。其他禁忌：英國人認(rèn)為13和星期五是不吉利的，尤其是13日與星期五相遇更忌諱，這個時候，許多人寧愿呆在家里不出門。在英國，忌諱談?wù)撃腥说墓べY，女人的年齡，政治傾向等。他們忌諱四人交叉式握手，還忌點煙連點三人，一根火柴點燃第二支煙后應(yīng)及時熄滅，再用第二根火柴點第三個人的煙才不算失禮。與英國人談話，若坐著談應(yīng)避免兩腿張得過寬，更不能翹起二郎腿;若站著談不可把手插入衣袋。忌當(dāng)著英國人的面耳語，不能拍打肩背。英國人忌用人像作商

35、品裝潢，忌用大象圖案，因為他們認(rèn)為大象是蠢笨的象征。英國人討厭孔雀，認(rèn)為它是禍鳥，把孔雀開屏視為自我炫耀和吹噓。他們忌送百合花、菊花，認(rèn)為百合花和菊花意味死亡。4 英國石油公司游客旅游策略4.1 接待策略路線：英國-成都，到達(dá)時間：2015/08/15，15：25 成都-英國，離開時間：2015/08/18, 23：55時間：08月15日（星期六）：EK306接機，需安排車輛（16人到達(dá)），賓館需提前預(yù)定。 08月16日（星期天）：九寨溝景點及周邊游覽。 08月17日（星期一）：景點游覽及購物。 08月18日（星期二）：景點游覽及購物，EK307送機注：以上期間所有交通車輛、住宿以及餐飲費用由

36、本旅行社負(fù)責(zé)。4.2 食宿策略時間：08月15日：16：00入住成都國際五星級酒店，晚餐(酒店套餐). 08月16日：早餐（不含）,午餐（酒店套餐），晚餐（酒店套餐） 08月17日：早餐（酒店自助早餐），午餐（不含），晚餐（酒店自助餐） 08月18日：早餐（酒店自助早餐），午餐（不含），晚餐（不含）4.3 消費策略消費地點：1、九寨溝邊邊街 2、則查洼寨 3、九寨名族文化村 4、溝口花車長廊5 英國游客旅游線路設(shè)計5.1設(shè)計理念 九寨溝風(fēng)景優(yōu)美，綠水青山，是一個娛樂放松休閑的好地方，英國石油企業(yè)員工平時工作壓力較大，娛樂時間頗少。綠色可以使人心情得到放松，眼睛舒緩疲勞，九寨溝山水風(fēng)景較多，是個

37、放松休閑的好地方。5.2目的景點簡介 樹正群海 樹正群海大小海子19個，逶迤相銜長達(dá) 5公里，高差100余米，構(gòu)成梯狀湖群。海水湛藍(lán)，色澤鮮艷，風(fēng)流倜儻，十分壯觀?；尹S色的鈣華湖堤，精巧別致，長滿了柳、柏、松、杉。上部海子的水翻越湖堤，從樹叢中溢出，激起白色的水花，在青翠中跳跳蹦蹦，穿梭奔竄。水流順堤跌宕，形成幅幅水簾，婀娜多姿，婉約變幻。整個群海，層次分明，那綠中套藍(lán)的色彩，童話般的天真自然。 諾日朗瀑布 諾日朗瀑布海拔2365米，瀑寬32米，高25米，是中國大型鈣華瀑布之一。 諾日朗，藏語意為雄偉壯觀。諾日朗瀑布寬闊浩大，朝陽照射，彩虹幻出，分外迷人。 鏡 海 海邊谷坡陡峭，森林密集，林帶

38、色相四季變化，層次豐富。每當(dāng)晨曦初露或朝霞葉輝之時，海水一平如鏡，藍(lán)天、白云、遠(yuǎn)山、 近樹，盡納海底，海中景觀，鏡相清晰，線條分明，色澤艷麗，富于變化?！棒~在天上游，鳥在水底飛”的奇幻景象，使人如醉如癡。海邊一根碗口粗的長藤，緊緊地攀緣在一株參天大樹上，與樹齊高，直沖霄漢。樹給藤無限溫馨的綠蔭，藤給樹美麗清純的愛戀，于是人們給鏡海取了個別名“愛情公園”。 五花海 海拔2472米，深5米。它是九寨溝的驕傲。同一水域，卻呈現(xiàn)出鵝黃、墨綠、深藍(lán)、藏青等色，斑駁迷離，色彩繽紛，這大自然妙筆涂抹的色彩，是那么大膽、強烈而又富于變幻。 從老虎嘴俯瞰它的全貌，儼然是一只羽毛豐滿的開屏孔雀。陽光一照，海子更為

39、迷離恍惚，絢麗多姿，一片光怪陸離，使人進(jìn)入了童話境地。一湖千變?nèi)f化的錦繡，叫人癡迷沉醉。透過清澈的水面，可見湖底有泉水上涌，令人眼花繚亂。山風(fēng)徐來，各種色彩相互滲透、鑲嵌、錯雜、浸染，五花海便充滿了生命，活躍、跳動起來。 熊貓海 海拔2587米，深14米，面積9萬平方米。這兒常有熊貓活動。湖邊巖壁紋理奇特，倒映湖中，與湖傍水下自然地生著幾圈黑色花紋的渾圓的貌似熊貓的白石，相映成趣。 五彩池 五彩池海拔2995米，深6.6米，面積5645平方米。位于長海之下，深藏于挺拔參天的翠林之中，湖面呈現(xiàn)出翠綠、淡藍(lán)、瓦灰等色塊，酷似一幅匠心獨具的壁毯，小巧玲瓏，絢麗秀美。每當(dāng)陽光照映彩池，只要你一擊水面，

40、水中頓時泛起圈圈動人的漣漪，閃爍著紅、橙、黃、綠、青、藍(lán)、紫的光暈。金秋時節(jié)，層林盡染，萬紫千紅，映入水中，絢麗的圖案，把人引入斑讕的夢境。 長 海 海拔3060米，最深處達(dá)44.57米，面積3萬平方米。長海約5公里，順山彎去把頭深藏在重巒疊嶂的山谷之中，是九寨溝最大的海子。海子對面，雪峰皚皚，冰斗、U字谷等典型冰川景觀，歷歷在目。岸迷林木豐茂，渺遠(yuǎn)娟雅，一眼望去，水似明鏡，蒼杉巍巍，沐浴在藍(lán)天白云之中。仿佛想像中的仙山瓊閣。它沒有出入水口，夏秋暴雨，水不溢堤，冬春久旱，亦不干涸。藏胞贊美它是“裝不滿、漏不干的寶葫蘆”。隆冬時節(jié)冰凍厚達(dá)60厘米，是冰上運動的理想場所。傳說，偶有怪獸出沒，長海因

41、此而更加神秘。 5.3具體線路安排 第1天 成都 汶川黃龍酒店行程概要：早晨集合后（二環(huán)路內(nèi)有專車來接），沿途觀賞成都平原風(fēng)光，經(jīng)都江堰市，映秀、汶川，茂縣（ 此路段為5.12地震災(zāi)區(qū)，可了解地震知識、感受災(zāi)后重建的新貌，觀賞岷江河谷風(fēng)光、藏羌民族風(fēng)情）。觀賞1933地震遺跡-疊溪海子，全程約300多公里，需8小時左右，途中可停留休息，下午到達(dá)黃龍風(fēng)景區(qū)，游覽世界級風(fēng)景區(qū)【“人間瑤池”黃龍，迎賓彩池、洗身洞、金沙鋪地、五彩池】等景點。之后到達(dá)酒店。晚餐后參加贈送項目走進(jìn)藏家-藏民家訪，品嘗烤羊、手抓肉及爽口的青稞酒、酥油茶。（贈送項目不使用不退費也不能兌換其他項目。）餐飲住宿：早餐：敬請自理中

42、餐：羌山盛宴 晚餐：酒店中式桌餐 酒店名稱：溝口酒店 房間類型：標(biāo)準(zhǔn)間 酒店位置：溝口/川主寺 第2天 酒店出發(fā) 九寨溝景區(qū)溝口酒店行程概要：早餐后前往九寨溝景區(qū)，換乘景區(qū)內(nèi)觀光車，游覽世界遺產(chǎn)、世界級風(fēng)景區(qū)：【日則溝的箭竹海、熊貓海、五花海、珍珠灘、珍珠灘瀑布、鏡海；游覽則渣洼溝的長海、五彩池；樹正溝的諾日朗瀑布、犀牛海、老虎海、樹正瀑布、樹正群海、臥龍海、火花海、蘆葦海、盆景灘】等全部景點，午餐在溝內(nèi)自理，也可自帶干糧進(jìn)溝內(nèi) 。晚餐酒店用, 后參加贈送項目藏羌風(fēng)情歌舞晚會。（贈送項目不使用不退費也不能兌換其他項目。）餐飲住宿：早餐：酒店含早 中餐：無 晚餐：酒店中式桌餐 酒店名稱：溝口酒店

43、房間類型(標(biāo)準(zhǔn)間) 酒店位置：溝口樹正群海之秋 第3天 酒店出發(fā) 特色藏寨川主寺成都行程概要：早餐后出發(fā)，途中經(jīng)過岷江源頭后到達(dá)九寨溝物質(zhì)集散中心卡卡溝游客中心或五彩商業(yè)廣場參觀高原土特產(chǎn)，隨后走進(jìn)贈送景點-特色藏鄉(xiāng)文化寨，川主寺自由活動1小時或參觀風(fēng)情一條街，飄揚的經(jīng)幡、屹立的白塔、神圣的瑪尼石堆、藏族老工匠絕世的手工藝，濃厚高原特色的青稞棚及牛糞墻，無一不在地提醒著我們已走進(jìn)了神秘的青藏高原，近距離了解藏族民居特色、建筑藝術(shù)及生活方式，體驗民族地區(qū)文化特色及經(jīng)濟(jì)建設(shè)成就；隨后乘車前往參觀茂縣中國古羌城/【蜀錦絲綢工坊】.之后返回成都市區(qū)結(jié)束此次愉快的旅途。餐飲住宿：早餐：含中餐：川主寺特色

44、中餐/自助餐 晚餐：無 此行程參考準(zhǔn)四酒店九寨：鑫隆/星光/雅塔/銀河/美途/途勝山莊/藏地傳奇/花間雅舍/藏鄉(xiāng)緣/九寨風(fēng)情等川主寺：金源/岷江源二期/富貴林/金景等 6 英國游客旅游費用預(yù)算6.1交通費用旅游大巴租車費用：1200元機票費用：56000元6.2食宿費用住宿費用：9600元吃飯費用：7000元6.3景點門票費用門票費用：21600元6.4額外費用 預(yù)留費用：50000元 醫(yī)藥費用：2000元 總計：147400元參考資料Clark,J.et al.語音學(xué)與音系學(xué)入門 北京：外語教學(xué)與研究出版社，2000Gimson,A.C.and Arnold,E.An Introd

45、uction to Phonetics and Phonology北京：外語教學(xué)與研究出版社，2000Halliday,M.A.K. An Introduction to Functional Grammar,2nd edition 北京：外語教學(xué)與研究出版社，2000Leech,G.N.Principles of Pragmatics.Longman,1983Lyons, J.Linguisti Semantics.An Introduction.北京:外語教學(xué)與研究出版社,2000Peccei,J.S.Pragmatics.北京:外語教學(xué)與研究出版社,2000Quirk,Rand

46、olph,et al.A Grammar of Contemporary English.Longman,1927Radford,A.Syntax.A Miniminalist Introduction.北京：外語教學(xué)與研究出版社，obin,R.H.General Linguistics.北京教學(xué)與研究出版社，奧馬利 第二語言習(xí)得的學(xué)習(xí)策略上海：上海外語出版社，2001陳保亞 20 世紀(jì)中國語言學(xué)方法論 濟(jì)南：山東教育出版社，1999丁言仁 英語語言學(xué)綱要 上海：上海外語出版社，2001費爾迪南 德 索緒爾

47、0;普通語言學(xué)教程 長沙：湖南教育出版社，2001馮翠華 英語修辭大全 北京：商務(wù)印書館，1996桂詩春，寧春言主編 語言學(xué)方法論 北京：外語教學(xué)與研究出版社，1998先外國文獻(xiàn)，后中國文獻(xiàn)按字母順序排列，注意格式要正確，具體參看模板中的格式。致 謝非常感謝 粟裕云老師、粟裕云老師在我大學(xué)的最后學(xué)習(xí)階段畢業(yè)設(shè)計階 段給自己的指導(dǎo)，從最初的定題，到資料收集，到寫作、修改，到論文定稿，她 們給了我耐心的指導(dǎo)和無私的幫助。為了指導(dǎo)我們的畢業(yè)論文，她們放棄了自己 的休息時間，她們的這種無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神令人欽佩，在此我向她們表示我誠 摯的謝意。 同時，

48、 感謝所有任課老師和所有同學(xué)在這四年來給自己的指導(dǎo)和幫助， 是他們教會了我專業(yè)知識，教會了我如何學(xué)習(xí)，教會了我如何做人。正是由于他 們，我才能在各方面取得顯著的進(jìn)步，在此向他們表示我由衷的謝意，并祝所有 的老師培養(yǎng)出越來越多的優(yōu)秀人才，桃李滿天下！  湖南外國語職業(yè)學(xué)院 Hunan College of Foreign Studies2016屆 畢業(yè)設(shè)計成果報告書畢業(yè)設(shè)計名稱： 英國石油企業(yè)員工中國九寨溝休閑游接待計劃 專業(yè)系（院）： 英 語 系 專 業(yè)： 旅游英語 學(xué) 生 姓 名： 周苗 班 級： 1401 學(xué)號： 140341030112 指導(dǎo)教師姓名： 職稱： 最終評定成績： 教務(wù)處制 2016年 5 月 湖南外國語職業(yè)學(xué)院學(xué)生畢業(yè)設(shè)計 填 表 說 明一、畢業(yè)設(shè)計成果報告書由學(xué)生本人填寫。內(nèi)容包括畢業(yè)設(shè)計作品的內(nèi)容摘要、畢業(yè)設(shè)計的過程、主要收獲體會、存在的問題及改進(jìn)建議、畢業(yè)設(shè)計作品（產(chǎn)品）的特點等。二、畢業(yè)設(shè)計成績評定按優(yōu)秀、良好、及格、不及格四級評分制記分。三、填寫時請按照格式要求打印，或者用黑色墨水筆手工填寫，字跡清楚，內(nèi)容簡明扼要。四、畢