港珠澳大橋監(jiān)理大綱

1、廣州港水運工程監(jiān)理公司 施工監(jiān)理投標文件港珠澳大橋珠澳口岸人工島填海工程監(jiān)理工作大綱廣州港水運工程監(jiān)理公司二OO九年十一月十一日目 錄第一節(jié) 工程概述2第二節(jié) 監(jiān)理組織機構、工作計劃和人員安排421擬設置的監(jiān)理組織機構422擬投入監(jiān)理人員計劃安排10第三節(jié) 監(jiān)理工作的目標和范圍、各級監(jiān)理組織的職責范圍、監(jiān)理人員的崗位職責1231監(jiān)理工作的目標和范圍1232各級監(jiān)理組織的職責范圍1433監(jiān)理人員的崗位職責1534監(jiān)理工作制度18第四節(jié)、 監(jiān)理工作的程序與方法2541施工準備階段監(jiān)理的工作程序和方法2842工程質量監(jiān)理的工作程序和方法3243工程進度監(jiān)理的工作程序和方法15844工程費用監(jiān)理的工作

2、程序和方法16545合同管理的工作程序和方法17846監(jiān)理的工地會議制度18547缺陷責任期的監(jiān)理工作程序和方法18748 HSE監(jiān)理方案19049 測量控制、試驗檢測監(jiān)理方案203410記錄和報告格式207411信息管理工作的程序和方法237412組織協(xié)調工作的程序和方法243第五節(jié)、本工程監(jiān)理的重點、難點分析及合理化建議245第一節(jié) 工程概述一、 工程概述1、工程名稱：港珠澳大橋珠澳口岸人工島填海工程2、工程地點：珠海拱北灣南側3、建設單位：港珠澳大橋前期工作協(xié)調小組辦公室4、設計單位：中交第四航務工程勘察設計院有限公司5、工程投資：以主管部門批準的設計文件為準6、施工工期：南、北標段總工

3、期均為36個月7、工程規(guī)模：港珠澳大橋珠澳口岸人工島填海工程位于珠海市拱北灣近岸海域，是港珠澳大橋的重要組成部分，地理坐標為222°1231”N，22°3431”E。本工程填海面積217.56萬m ，護岸長度8011.8m，交通船碼頭長35m。港珠澳大橋珠澳口岸人工島填海工程包括人工島護岸、陸域形成、地基處理及交通船碼頭等部分組成。形成后的陸域交工標高為+4.8m。分為南北兩個標段，工程內容分別為：北標段：主要包括斜坡式東護岸 1279m，半直立式北護岸 1230m，半直立式西護岸 422m，半直立式接線人工島護岸 1999m。真空聯(lián)合堆載預壓地基處理約 42 萬 m2，堆

4、載聯(lián)合降水預壓地基處理約86 萬 m2，直立式交通船碼頭（前沿線長35m）等。 南標段：主要包括斜坡式東護岸 1027m，斜坡式南護岸1152m，半直立式 西護岸868m，真空聯(lián)合堆載預壓地基處理約10 萬 m2，堆載聯(lián)合降水預壓地基處理約 90 萬 m2。二、工程要求序號工程要求執(zhí) 行 標 準1質量要求質量標準要求為“合格”。2進度要求合同工期36個月，按期完成工程節(jié)點工期目標。3投資要求進行合格工程數(shù)量計量，嚴格控制費用變更。4安全要求無重大傷亡事故，爭創(chuàng)文明工地，樹立愛民工程樣板。5環(huán)保、職業(yè)健康要求符合國家、地方政府關于環(huán)保、職業(yè)健康的相關規(guī)定，無環(huán)境污染事件發(fā)生。第二節(jié) 監(jiān)理組織機構

5、、工作計劃和人員安排1、擬設置的監(jiān)理組織機構29港珠澳大橋珠澳口岸人工島填海工程項目監(jiān)理機構職能分工架構圖質量控制總監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師代表投資控制進度控制合同、信息管理HSE管理組織協(xié)調項目監(jiān)理機構專業(yè)分工架構圖北段陸域形成及地基處理工程組交通船碼頭工程組南段陸域形成及地基處理工程組總監(jiān)理工程師代表總監(jiān)理工程師代表北段護岸工程組南段護岸工程組檢測工程組測量、監(jiān)測工程組總監(jiān)理工程師駐場監(jiān)理機構人員QHSE管理體系職能分配表人員職能總監(jiān)工程師總監(jiān)代表質量控制監(jiān)理工程師進度控制監(jiān)理工程師投資控制監(jiān)理工程師合同管理信息管理組織協(xié)調1、QHSE管理體系1.1總要求1.2文件控制1.3記錄的控制1.4

6、識別與評價1.5法律法規(guī)和其他要求2、管理職責2.1管理承諾2.2以顧客為關注焦點2.3QHSE管理方針2.4.1目標指標和方案2.4.2管理體系策劃2.5.1職責和權限2.5.2管理者代表人員職能總監(jiān)工程師總監(jiān)代表質量控制監(jiān)理工程師進度控制監(jiān)理工程師投資控制監(jiān)理工程師合同管理信息管理組織協(xié)調2.5.3內部溝通2.6管理評審3、資源管理3.1資源的提供3.2人力資源人員安排人員培訓3.3基礎設施生產(chǎn)設施辦公設施3.4工作環(huán)境生產(chǎn)環(huán)境辦公環(huán)境4、產(chǎn)品實現(xiàn)4.1產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃監(jiān)理大綱監(jiān)理規(guī)劃監(jiān)理細則4.2與顧客有關的過程與產(chǎn)品有關要求的確定與產(chǎn)品有關要求的評審人員職能總監(jiān)工程師總監(jiān)代表質量控制監(jiān)理

7、工程師進度控制監(jiān)理工程師投資控制監(jiān)理工程師合同管理信息管理組織協(xié)調與顧客溝通4.3采購監(jiān)理外協(xié)檢測設備、儀器校準4.4.1生產(chǎn)和服務提供過程的確認4.4.2標識和可追溯性4.4.3顧客財產(chǎn)4.4.4產(chǎn)品防護4.5應急準備響應4.6監(jiān)視和測量設備的控制5、監(jiān)視和測量5.1策劃 5.2.1顧客滿意5.2.2內部審核5.2.3過程的監(jiān)視和測量5.2.4產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 人員 職能總監(jiān)工程師總監(jiān)代表質量控制監(jiān)理工程師進度控制監(jiān)理工程師投資控制監(jiān)理工程師合同管理信息管理組織協(xié)調5.3合規(guī)性評價5.4不合格品控制5.5事故、事件、不符合、糾正和預防措施5.6數(shù)據(jù)分析5.6.1持續(xù)改進5.6.2糾正措施5.

8、6.3預防措施為主管崗位 為配合崗位2、擬投入監(jiān)理人員計劃安排監(jiān)理人員工作計劃表序號姓名監(jiān)理職務2009年2010年小計(月)1112123456789101112第三節(jié) 監(jiān)理工作的目標和范圍、各級監(jiān)理組織的職責范圍、監(jiān)理人員的崗位職責一、監(jiān)理工作的目標和范圍我司在以往的工程監(jiān)理中，秉承“誠信、守法、科學、公正”的監(jiān)理準則，在施工監(jiān)理中擅長打硬仗，組織嚴明，嚴格監(jiān)理、熱情服務，工程質量優(yōu)良而深得業(yè)主及社會各界的肯定，如南沙護岸圍堰及試挖工程陸域場地（北段）、（南段）軟基處理工程、南沙港區(qū)一期工程3#泊位后方軟基處理工程、南沙港區(qū)一期工程西堤后方及駁船泊位軟基處理工程、南沙物流園區(qū)1-1、1-3

9、、2-3區(qū)軟基處理工程(共378萬m2);南沙港二期工程軟基處理工程III區(qū)，IV 2、3、4區(qū)、南沙沙仔島汽車碼頭陸域吹填、軟基處理工程、中船龍穴造船基地海洋工程區(qū)北區(qū)回填及軟基處理工程；南沙A、B區(qū)及C區(qū)護岸圍堰及試挖工程、南沙港一期工程部分港池及水工結構基槽開挖疏浚工程和南沙港一期工程港池及航道疏浚工程等等，都以優(yōu)良的工程質量、滿足合同要求的工期和投資、出色的安全管理，受到業(yè)主、主管部門等單位的好評。若我司有幸中標本工程，我司將一如既往的保持優(yōu)良傳統(tǒng)，高標準、高效率、更出色地完成監(jiān)理任務。1、監(jiān)理范圍本工程的監(jiān)理工作范圍為施工圖設計所涵蓋的工程內容。主要監(jiān)理服務范圍為“四控二管一協(xié)調”，

10、即對本工程建設的質量控制、進度控制、造價控制、組織協(xié)調、合同管理、安全控制、環(huán)?？刂?、文明施工等進行監(jiān)理，協(xié)調參建各有關單位和部門，對整個施工過程進行監(jiān)理以及對保修期進行不定期監(jiān)理。2、工作目標承諾序號工作目標承諾承諾執(zhí)行簡述1履約承諾（1）若我司有幸中標本工程，將秉承“誠信為本，質量為基”的經(jīng)營理念，嚴格遵循監(jiān)理合同條款，以一流的監(jiān)理水平、優(yōu)良的服務質量，運用先進科學的技術和監(jiān)理手段，保質保量完成合同規(guī)定的監(jiān)理任務。（2）我司承諾：一絲不茍地履行投標文件、監(jiān)理合同規(guī)定的所有責任及義務，并嚴格執(zhí)行工程實施過程中建設單位的指令。在工程監(jiān)理中，做到嚴格監(jiān)理、熱情服務、科學管理，對工程進度、質量、投

11、資及安全環(huán)保進行快速、靈活的動態(tài)控制，讓業(yè)主放心滿意。2質量目標承諾（1）確保工程質量符合合同要求，工程質量達到“合格”等級。（2）在監(jiān)理過程中將以國家交通部頒布的相關技術規(guī)范，工程建設標準強制性條文（水運工程）、水運工程質量檢驗評定標準JTS2572008、香港特別行政區(qū)相關規(guī)范及標準、澳門特別行政區(qū)相關規(guī)范及標準、相關國際規(guī)范及標準以及業(yè)主招標文件、施工圖中提出的各種技術要求為依據(jù)，嚴格執(zhí)行合同中有關質量檢驗和控制的條款，按照監(jiān)理規(guī)劃和實施細則的規(guī)定對影響工程質量的各種因素加強事前控制，強化質量預控和中間、隱蔽驗收，做好事先事后控制，以實現(xiàn)工程質量達到控制目標。3進度目標承諾（1）根據(jù)招標

12、文件的規(guī)定，本工程分兩個標段，南、北標段工期均為36個月，力爭按合同工期完成。我司承諾，確保按時完成本工程的監(jiān)理工作內容。（2）我司將依據(jù)批準的總進度計劃，優(yōu)化施工工藝，運用先進的項目計劃管理，對工程進度進行快速、靈活的動態(tài)控制，督促承包商嚴格按計劃執(zhí)行，確保工程按節(jié)點工期和總工期完成。4費用控制目標承諾（1）嚴格按施工承包合同和施工招標文件的規(guī)定，進行工程資金計量支付和控制，嚴格控制費用增加，確保本工程費用在施工合同價內，實現(xiàn)投資的最大效益。（2）我司在監(jiān)理工作中將以施工承包合同為依據(jù)，按監(jiān)理合同要求做好工程費用的目標分解，建立支付臺帳，嚴格計量復核、支付控制，加強對工程變更、工程索賠的控制

13、、分析、預防，協(xié)調建設單位做好索賠和反索賠審定工作，確保費用控制目標的實現(xiàn)。5安全文明管理目標承諾（1）不發(fā)生重大安全責任事故。（2）要求承包商避免不講科學、盲目冒進的工作作風，督促和檢查承包商的安全措施的落實，杜絕重大安全事故的發(fā)生。6環(huán)境管理目標承諾專人負責施工環(huán)保監(jiān)理工作，制定環(huán)保措施，密切與當?shù)丨h(huán)保部門聯(lián)系，把好管理、監(jiān)督等環(huán)節(jié)，將環(huán)境保護工作落實到位，使環(huán)保措施貫穿整個施工過程，避免污染事故的發(fā)生。確保職工因工死亡為零；重傷事故為零；工程責任事故為零。2、各級監(jiān)理組織的職責范圍2.1公司領導職責范圍2.1.1代表公司進行管理。2.1.2參加本工程監(jiān)理工作的重大會議及專題技術會議。 2

14、.1.3檢查總監(jiān)理工程師的工作是否滿足業(yè)主和監(jiān)理所的要求。2.1.4經(jīng)常和業(yè)主及承包商代表聯(lián)絡，保持良好的溝通渠道。2.1.5根據(jù)業(yè)主的要求對現(xiàn)場監(jiān)理人員進行調整充實。2.2總監(jiān)理工程師辦公室2.2.1作為監(jiān)理部的行政和技術總負責人，直接向業(yè)主和監(jiān)理所負責。2.2.2完成監(jiān)理招標文件要求的、監(jiān)理合同中承諾的、監(jiān)理規(guī)劃中確定的工程中涉及質量、進度、投資控制和安全、信息、合同管理等所有主要監(jiān)理工作的決策、管理。2.2.3主持制訂監(jiān)理工作規(guī)劃，批準監(jiān)理實施細則。2.2.4主持重要施工技術問題的討論并做出決定。2.2.5定期和不定期巡視工程現(xiàn)場，指導、檢查、監(jiān)督監(jiān)理人員的工作。2.2.6簽發(fā)月報、計量

15、支付等主要監(jiān)理文件。2.2.7主持召開監(jiān)理例會、重要專題和協(xié)調會議。2.2.8做好與業(yè)主、監(jiān)理總體協(xié)調部、設計、施工等有關工程各方2.3現(xiàn)場專業(yè)監(jiān)理工程師2.3.1.結合工程的具體情況，制訂質量監(jiān)理實施細則。 2.3.2.審核施工單位提交的施工方案和施工技術措施。 2.3.3.復核GPS比對檢測。 2.3.4.復核測量基線和軸線。 2.3.5.協(xié)助施工單位完善質量保證體系。 2.3.6.組織、指導及檢查現(xiàn)場質檢員的工作。 2.3.7.參與分項、分部、單位工程質量檢查及驗收工作。 2.3.8.辦理工程質量有關簽證并報總監(jiān)代表(或總監(jiān))核簽。 2.3.9.有權對工程使用的設備以及工藝質量的否決，有

16、權對施工方案進 行檢查和控制，對未按經(jīng)審批就強行施工的情況，有權制止。 2.3.10.參與工程質量事故的處理。2.3.11.對工程支付簽署質檢方面的意見。2.3.12.定期或不定期向總監(jiān)代表(或總監(jiān))提交質量動態(tài)報告。3、監(jiān)理人員的崗位職責我們將本著嚴格監(jiān)理、熱情服務、秉公辦事、廉潔自律的原則，按監(jiān)理合同規(guī)定，科學、公正、獨立地履行監(jiān)理職責。按時向建設單位提交監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細則。在合同履行過程中，按時提交監(jiān)理月報和各種專題報告。對于建設單位和第三方提交的有關工程的指令、通知和各種報表，需要轉達、審核或確認的，我們將按合同專用條款中約定的期限及時轉達、審核和確認。在監(jiān)理工作完成后向建設單位提交監(jiān)

17、理工作總結報告和有關監(jiān)理工作檔案資料。序號監(jiān)理崗位工作職責1公司領導1代表公司進行管理。2參加本工程監(jiān)理工作的重大會議及專題技術會議。 3檢查總監(jiān)理工程師的工作是否滿足建設單位和監(jiān)理的要求。4經(jīng)常和建設單位及施工單位代表聯(lián)絡，保持良好的溝通渠道。5根據(jù)建設單位的要求對現(xiàn)場監(jiān)理人員進行調整充實。2總監(jiān)理工程師1作為監(jiān)理部的行政和技術總負責人，直接向建設單位和所屬監(jiān)理公司負責。2完成監(jiān)理招標文件要求的、監(jiān)理合同中承諾的、監(jiān)理規(guī)劃中確定的工程中涉及質量、進度、投資控制和安全、信息、合同管理等所有主要監(jiān)理工作的決策、管理。3主持制訂監(jiān)理工作規(guī)劃，批準監(jiān)理實施細則。4主持重要施工技術問題的討論并做出決定

18、。5定期和不定期巡視工程現(xiàn)場，指導、檢查、監(jiān)督監(jiān)理人員的工作。6簽發(fā)月報、計量支付等主要監(jiān)理文件。7主持召開監(jiān)理例會、重要專題和協(xié)調會議。8做好與建設單位、監(jiān)理總體協(xié)調部、設計、施工等有關工程各方之間的協(xié)調工作。9對工程安全責任負全責，進行施工安全全面管理監(jiān)控。3總監(jiān)理工程師代表1.按總監(jiān)理工程師授權，行使部分總監(jiān)職權。2.深入施工現(xiàn)場，全面掌握施工質量和進展情況，現(xiàn)場協(xié)調處理急需解決的涉及質量、進度、協(xié)調、安全等方面的問題。3.參與制訂監(jiān)理工作規(guī)劃，主持制訂監(jiān)理實施細則。4.指導、檢查、監(jiān)督各專業(yè)監(jiān)理工程師的工作。5.對工程的關鍵環(huán)節(jié)檢查監(jiān)理人員的跟蹤監(jiān)理和旁站監(jiān)理情況，保證人員到位、工作到

19、位。6.組織現(xiàn)場施工的階段驗收工作。7.審查各類報表、報告并提出意見報總監(jiān)理工程師。8.匯總編制監(jiān)理報告和監(jiān)理指令，簽發(fā)質量進度控制控制監(jiān)理文件。9.核驗和審批工程計量結果，保存計量與試驗記錄。10.主持召開工地例會、現(xiàn)場協(xié)調會和專題會，確立目標，制定執(zhí)行計劃。11.明確為達到目標所需的具體措施，控制實施進程，評估和匯報結果。12.決定額外試驗與檢查。13.協(xié)助總監(jiān)處理施工單位違約。14.有權對工程使用的設備以及工藝質量的否決，有權對施工方式進行檢查和控制，對未按經(jīng)審批的施工方案的情況，有權制止。15.負責確認竣工圖紙是否與實際相符。16在總監(jiān)授權的范圍內開展工作，對現(xiàn)場安全進行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)

20、安全隱患，視情況口頭警告或簽發(fā)安全整改通知單。4質量、進度控制監(jiān)理工程師 1.結合工程的具體情況，制訂質量監(jiān)理實施細則。 2.審核施工單位提交的施工方案和施工技術措施。3.協(xié)助施工單位完善質量安全保證體系。 4.組織、指導及檢查現(xiàn)場監(jiān)理員的工作。 5.辦理工程質量有關簽證并報總監(jiān)代表(或總監(jiān))核簽。 6.有權對工程使用的設備以及工藝質量的否決，有權對拋泥方式、拋泥點進行檢查和控制，對未按經(jīng)審批的拋泥方案拋卸泥土的情況，有權制止。7.參與工程質量事故的處理。8.對工程支付簽署質檢方面的意見。9.定期或不定期向總監(jiān)代表(或總監(jiān))提交質量動態(tài)報告。5合同管理、投資控制監(jiān)理工程師1.按合同規(guī)定簽發(fā)預付

21、款證明，報建設單位審批。2.按合同規(guī)定對質量符合要求的工程進行進度付款測量。3.根據(jù)進度測量，計算校核付款工程量。4.對設計修改、材料代用，或因地質情況變化而造成的工程量增減等認真審核，嚴格控制不合理費用支出。5.對合同外增加的零星工程量，認真核實簽證，及時報告建設單位確認。6.控制分包合同價格，確?？偤贤茼樌麑嵤?.分析預防索賠風險，嚴格按照合同規(guī)定處理索賠。8.協(xié)調、處理合同爭議，公正地解釋合同。9.審查施工單位提出的竣工資料及工程決算。5測量監(jiān)理工程師1對工程現(xiàn)場的測量控制點進行查勘確認，審核設計階段提供的測量技術總結報告及成果資料，組織復核測量基線和航道軸線。審核施工單位實施的加密

22、控制測量方案，對施工單位設置的臨時測量控制點、控制網(wǎng)進行檢查、復核和復測，同時督促施工單位對重要的測量控制網(wǎng)點進行妥善保護，并建立定期復測制度，檢查其落實情況。2.審查檢查施工單位進場的測量人員資質及儀器設備是否與投標書相符，對于不能滿足工程施工要求的人員及測量儀器，限期予以撤換，其使用的儀器按行業(yè)規(guī)定按時檢查，對精度不符合要求的儀器，有權制止使用。3.審核檢查施工單位制定的測量工作計劃、放樣技術方案及落實情況，對重要部位的施工放樣報告進行現(xiàn)場旁站及實測查驗。對于施工單位在施工測量中存在的問題有權發(fā)出工地指示及監(jiān)理通知。4.配合工程驗收，組織已完工程的測量檢測。整理匯編己完工程的測量檢測工作。

23、6安全監(jiān)理工程師1.監(jiān)督施工單位落實安全生產(chǎn)組織保證體系；建立健全安全生產(chǎn)責任制；2.審查施工組織設計(方案)，安全技術措施，并督促施工單位實施；3.監(jiān)督施工前段時間嚴格按強制性標準的規(guī)定組織施工；4.定期組織施工現(xiàn)場安全檢查，每月向上級報告安全生產(chǎn)情況(月報)。施工準備階段：1.制定安全監(jiān)理文件，審查施工專業(yè)承包單位和勞務分包單位的安全資質；2.審查施工單位特種作業(yè)人員的和管理人員的資格證書；3.監(jiān)督施工單位建立健全施工現(xiàn)場的安全保證體系；4.審查施工單位的施工方案等安全技術措施和安全應急預案；5.監(jiān)督施工單位做好安全技術交底。施工階段：1.監(jiān)督施工單位按工程建設強制性標準、施工組織設計、專

24、項安全方案組織施工，制止違章指揮和違章作業(yè)；2.對施工現(xiàn)場的高危險作業(yè)、文明施工進行巡查，對易發(fā)生重大安全事故的工序部位進行跟蹤監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違規(guī)施工和安全隱患的，應要求整改，并檢查整改結果，簽署意見，情況嚴重的由總監(jiān)下達停工令，并報建設單位，必要時報建設行政主管部門；3.督促施工單位進行安全自檢，并參加安全檢查；4.復驗施工單位的施工機械、安全設施的驗收手續(xù)，并簽署意見，未經(jīng)安全復驗的，不得投入使用。7環(huán)保、職業(yè)健康監(jiān)理工程師1、監(jiān)督施工單位建立健全施工現(xiàn)場的環(huán)保體系；2、審查施工單位的環(huán)保方案及環(huán)保措施；3、督促施工單位做好環(huán)保技術交底；4、加強日常巡查及監(jiān)測，督促施工單位落實各項目環(huán)保措施，

25、發(fā)現(xiàn)問題及時督促其整改。8監(jiān)理員1掌握工程施工情況，旁站監(jiān)察施工單位施工；2記錄工程進度的詳細情況及有關情況；3即使發(fā)現(xiàn)和糾正施工中出現(xiàn)的問題；4作好詳細準確的監(jiān)理日志，及時向專業(yè)監(jiān)理工程師匯報現(xiàn)場的異常情況；5作好現(xiàn)場施工安全管理。4、監(jiān)理工作制度監(jiān)理工作是對施工過程實行全方位、全過程監(jiān)督管理，主要包括“四控二管一協(xié)調” ，重點是質量控制，為業(yè)主提供工程實施過程的技術服務。我們將牢固樹立“百年大計，質量第一”的質量意識，堅持“預防為主，防檢結合”的方針，對工程質量嚴格把關，積極協(xié)助承包人進行全面質量管理工作。我們的質量方針是：一絲不茍對待每一個數(shù)據(jù)；精益求精實施每一個項目；盡心盡責做好每一項

26、工作；把滿意的產(chǎn)品提交給業(yè)主。項目監(jiān)理部實行總監(jiān)理工程師負責制，全面履行監(jiān)理合同的一切事宜；同時定期或不定期地廣泛聽取業(yè)主等各方意見，對派出監(jiān)理部的工作進行考核、評估，進行有效督促。序號監(jiān)理工作制度制度內容、規(guī)定1監(jiān)理組織機構崗位責任制度監(jiān)理組織機構按誰監(jiān)理誰負責的原則實行總監(jiān)理工程師以及各專業(yè)監(jiān)理工程、駐地監(jiān)理員崗位責任制，監(jiān)理人員要明確分工，做到監(jiān)理工作事事有人管，人人有專責，事事有標準，工作有檢查，職責與能力相統(tǒng)一，權利和責任相統(tǒng)一。2監(jiān)理質量考核制度結合工程監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理實施細則和來自業(yè)主、承包商及其它方面反饋的有關信息對現(xiàn)場監(jiān)理工作質量進行考核。3公司對項目的巡視、管理制度公司領導及

27、主管部門定期對工程進行巡視，檢查監(jiān)理工作情況，聽取業(yè)主及承包商的意見；定期對工程的監(jiān)理規(guī)范化操作進行考核。4監(jiān)理交接班及考勤制度對于施工期間，監(jiān)理人員的休假、請假、更換等，必須做好交接工作，并辦理交接手續(xù)，及時向業(yè)主及承包人說明。5內部工作會議制度總監(jiān)理工程師應定期組織項目人員開碰頭會，以解決在監(jiān)理過程中遇到的問題。6第一次工地例會總監(jiān)理工程師主持，主要內容：1、業(yè)主介紹工程管理組織機構及業(yè)主代表，介紹監(jiān)理機構與施工單位經(jīng)理部機構，確定工程管理模式。2、承包商介紹施工準備情況，包括主要人員、材料、設備進場情況、臨時設施建設情況和各種施工手續(xù)辦理情況。3、業(yè)主說明開工條件和工程實施有關要求。4、

28、總監(jiān)理工程師進行監(jiān)理工作交底，明確監(jiān)理工作程序和監(jiān)理要求。7工程周、月度例會1、承包商匯報本周、月度的工程完成情況、存在問題和下周、月的施工安排。2、監(jiān)理工程師對當周、月度施工進度、質量等予以評價，工程施工進存在問題，合同履行情況，提出下周、月監(jiān)理工作安排。3、就執(zhí)行合同有關的其它問題，各方交換意見。8專題會議對專題性的問題如施工工藝變更、現(xiàn)場協(xié)調、檔案管理、技術論證、質量事故分析、索賠、進度緩慢等進行討論、研究。9現(xiàn)場協(xié)調1、協(xié)調現(xiàn)場施工交叉干擾，調整施工順序，合理安排施工平面布置，提高施工效率。2、工序施工交底會，在工序開工時，對操作人員進行技術交底，明確各操作步驟。10施工圖紙會審及設計

29、交底制度對圖紙存在不明確部分、存在問題、各專業(yè)間的矛盾、施工的可行性、合理化建議等提出意見，作出明確處理決定并做好記錄并以紀要簽發(fā)，作為施工監(jiān)理依據(jù)。11施工組織設計審批制度開工前審核施工組織設計及重大、技術復雜、特殊的專業(yè)方案，總監(jiān)對施工方案的先進性、可行性、安全性經(jīng)濟效率等方面進行審查，提出審查意見報業(yè)主同意后批復施工單位，承包商在施工中嚴格按經(jīng)審批的方案進行實施。12開工、復工申請制度1、總監(jiān)審查開工報審表并報業(yè)主批準后，簽發(fā)開工通知，工期按批準日開始計算。2、監(jiān)理發(fā)出停工整改通知后，施工單位在整改糾正存在問題后向監(jiān)理工程師申請復工，經(jīng)監(jiān)理復核后發(fā)出同意復工通知。13原材料、構配件、半成

30、品、船機設備檢驗及復驗制度1、檢查進場船機設備船舶資料、原材料、構配件、半成品的出廠合格證、材質證明及試驗報告等，必要時對供應商的生產(chǎn)資質、設備、工藝、產(chǎn)品的合格率進行現(xiàn)場調查。2、材料進場后，承包單位應按規(guī)定的批量和頻度進行抽樣試驗，不合格材料不得使用。3、監(jiān)理復查并進行10(相對于承包單位檢測頻度)平行檢測和抽樣試驗。4、建立原材料、半成品報審臺帳，在使用時嚴格管理。14工程分包審批制度1、承包商按照規(guī)定對承包的工程進行分包；承包商必須自行完成建設項目的主要部分，其非主要部分或專業(yè)性較強的工程可分包給專業(yè)條件符合該工程技術要求的單位。2、承包商選擇分包人時需填寫“分包單位資質報審表”報項目

31、監(jiān)理部審批，監(jiān)理部上報業(yè)主核準，未經(jīng)業(yè)主及項目監(jiān)理部同意，承包商不得將承包工程的任何部分分包。3、工程分包不能解除承包商的責任與義務，承包商應在分包場地派駐相應管理人員；保證本合同的履行。4、分包單位的任何違約行為、安全事故或疏忽導致工程損害或給業(yè)主造成其他損失，承包人承擔連帶責任。15施工前技術交底制度1、檢查承包商各級技術交底制度是否健全，關鍵工序的技術要領是否能落實到班組和個人。2、每一分項、分部工程開工前，監(jiān)理工程師應督促承包人項目部技術負責人、質量員向施工班組進行施工技術交底，強調安全操作規(guī)程、工序的重點和難點；關鍵技術必須進行操作試驗。3、監(jiān)理工程師必須向施工技術負責人、專職質量員

32、明確工序質量的驗收程序、質量控制標準和檢驗檢測方法。4、對于施工難度大、技術要求高的項目，開工前承包人要編寫詳細的施工方案和安全操作規(guī)程，進行全員技術交底。廣泛征求一線工人、施工員的意見，有條件的話先進行試驗，不斷改進完善施工方案，在技術條件成熟、工序操作熟練的基礎上擴大施工范圍。16隱蔽工程分項（部）工程質量驗收制度隱蔽工程的分項（部）工程完工后下一工序施工前，承包商要在自檢合格后向監(jiān)理工程師申請報驗，監(jiān)理工程師按設計圖紙、規(guī)程規(guī)范確認工程質量符合要求簽認后，承包商才可對工程隱蔽或進行下一工序施工。17技術復核制度對工程主要軸線的測量放線，對工程重大、重要部位，對新工藝、新技術、技術復雜的施

33、工，承包商在自檢合格的情況下，報監(jiān)理工程師進行技術復核，經(jīng)復核符合要求簽認后，方可進行下道工序施工。18單位工程、單項工程中間驗收制度單位工程、單項工程等分部工程完成后，承包商經(jīng)自檢合格后報監(jiān)理工程師進行核驗，以簽認合格后可辦理分部工程驗收，單位工程、單項工程完工后施工單位要進行全面自檢合格證后報監(jiān)理工程師進行初驗，監(jiān)理工程師初驗合格后向業(yè)主提出辦理竣工驗收。19設計變更處理制度設計單位設計變更通知要經(jīng)監(jiān)理工程師復核簽認后才可發(fā)給施工單位；承包商和業(yè)主提出的設計變更，要經(jīng)監(jiān)理工程師分析提出意見。20施工現(xiàn)場緊急處理制度施工單位現(xiàn)場發(fā)生質量安全事故，承包商要立即報告有關單位和監(jiān)理工程師，并按規(guī)定

34、處理事故，采取適當措施防止事故繼續(xù)擴大，將損失降到最低限度，并立即對事故進行調查，分析處理，使工程早日恢復施工。21監(jiān)理月報編報制度監(jiān)理工程師將根據(jù)工程實施進展情況和存在的問題，以監(jiān)理月報的方式向業(yè)主報告。監(jiān)理月報由總監(jiān)理工程師簽發(fā)，內容如下：工程簡況、工程完成情況、工程進度完成情況、進度款支付情況、工程質量評價、安全文明施工情況、工程變更情況、工程索賠、本月大事項、合同履行情況、本月監(jiān)理工作小結、下月監(jiān)理控制要點、工程照片。22工程索賠簽審制度對責任不在承包商且按照合同規(guī)定時間提交了索賠意向的索賠事件，監(jiān)理工程師將及時進行調查，并按合同規(guī)定對施工單位提交的索賠報告（包括申請索賠意向和提交索賠

35、報告日期、索賠事件的詳細情況、確認索賠的理由及合同依據(jù)、索賠測定方法及索賠金額）進行審核，公正作出索賠處理。23信息匯總歸檔制度信息匯總歸檔根據(jù)業(yè)主的要求，參照國家、廣東省、業(yè)主單位對檔案管理的辦法，并結合本工程特點進行整理歸檔。施工過程督促施工單位整理工程檔案資料，確保工程檔案資料完整準確。5、監(jiān)理工作主要內容1、施工監(jiān)理階段：按照業(yè)主批準的監(jiān)理規(guī)劃，實施施工監(jiān)理服務，監(jiān)督工程施工單位施工，控制工程質量、工程進度和工程造價，進行合同和信息管理以及組織協(xié)調工作。2、保修監(jiān)理階段：組織或參加對可能出現(xiàn)的由施工質量問題造成的工程缺陷進行鑒定和評價，審查修復施工方案并監(jiān)督施工單位實施。序號階段主要工

36、作內容1施工準備階段1、應建設單位要求，按監(jiān)理規(guī)范建立項目監(jiān)理機構并實行項目總監(jiān)理工程師負責制；2、根據(jù)工程特點配備相應的測量和試驗儀器及設備；3、熟悉合同文件和施工設計圖紙，于工程開工后兩個月內對工程量清單進行審核，并將審核結果以書面形式上報建設單位；4、向施工單位移交建設單位提供的測量基準點及控制點資料，對施工單位的復核結果予以獨立復核確認；5、檢查、督促施工單位建立施工管理組織機構、施工質量保證體系、施工安全保障體系，審查施工組織方案及施工進度計劃； 6、審查施工單位的標準試驗，檢查試驗方法，檢查其儀器設備標定情況；7、參加或組織圖紙會審和技術交底工作；8、檢查施工單位的進場機械設備及人

37、員資質。2施工階段1、審查施工單位各項施工準備工作，審查開工報審表，下達開工通知；2、對施工單位的各項施工程序、施工方法和施工工藝以及船舶、機械進行全方位巡視、全過程旁站、全環(huán)節(jié)檢查；3、審查施工單位的質量自檢報告；4、參加隱蔽工程驗收和工序驗收，對上道工序質量不合格的工程，不準其進入下一道工序施工；5、審查工程量計量，簽署工程付款憑證；6、審查測試方案、測試方法、測試原材料和測試報告等；7、按規(guī)范要求進行各種抽查試驗；8、參與工程質量事故處理；9、檢查施工單位的進度計劃，及時糾偏、調整；11、協(xié)調建設單位與施工單位、分包單位之間的關系，協(xié)調與設計、質檢單位單位的橫向聯(lián)系；12、督促施工單位整

38、理工程技術資料，建立技術檔案，提交一份完整的施工技術資料；13、做好工程監(jiān)理日志，重大技術問題要形成備忘錄；定期向建設單位報送監(jiān)理報告和監(jiān)理周月報；3工程驗收及保修期1、審查施工單位的預驗收申請報告；（1）施工合同范圍內的全部工程已完成或根據(jù)建設單位要求部分工程已完成；（2）施工中出現(xiàn)的質量缺陷已得到彌補；（3）申請交工工程的整體尺寸質量滿足有關要求。2、組織對全部完成或部分完成的工程進行預驗收，并對工程施工質量提出評估報告，編寫竣工驗收申請報告；3、審查施工單位的交工驗收報告或中間驗收報告及其他交工資料；4、對申請交工工程提出質量等級評價建議；5、參加交工驗收會議，交工驗收合格后，監(jiān)理機構簽

39、認“交工驗收證書”或“中間驗收證書”；6、審查施工單位工程保修期的質量保證計劃及交工結算；7、組織或參加對可能出現(xiàn)的由施工質量問題造成的工程缺陷進行鑒定和評價，審查修復施工方案并監(jiān)督施工單位實施。 第四節(jié)、 監(jiān)理工作的程序與方法監(jiān)理工作總程序簽訂監(jiān)理合同，接受監(jiān)理任務總經(jīng)理攜公司經(jīng)營部推薦項目總監(jiān)主管部門施工質量自檢及試驗合格填報分部工程質量報驗單施工單位協(xié)助組建項目監(jiān)理班子主管部門委派項目總監(jiān)及監(jiān)理部成員總經(jīng)理、副總經(jīng)理施工質量自檢及試驗合格填報分部工程質量報驗單施工單位各階段監(jiān)理工作交底總工程師熟悉情況，收集項目基礎資料總監(jiān)攜監(jiān)理成員審批監(jiān)理規(guī)劃總經(jīng)理、總工程師編制監(jiān)理規(guī)劃總監(jiān)對項目監(jiān)理部

40、的各項監(jiān)理工作業(yè)務實施指導、幫助和監(jiān)管主管領導攜公司各職能部室監(jiān)督、指導持續(xù)、有效地運行QHSE管理體系管理者代表審批監(jiān)理工作實施細則總監(jiān)各階段監(jiān)理工作結束整理項目監(jiān)理歸檔資料開展項目監(jiān)理工作總結總監(jiān)攜監(jiān)理部項目監(jiān)理工作質量檢查驗收主管副總經(jīng)理攜公司各職能部室編制監(jiān)理工作實施細則各專業(yè)監(jiān)理工程師按監(jiān)理合同條款和相關法規(guī)要求組織實施各階段的監(jiān)理工作業(yè)務總監(jiān)攜監(jiān)理部 項目監(jiān)理工作總程序框圖建立監(jiān)理工作關系 組織項目監(jiān)理機構 業(yè)主批準熟悉合同文件、有關報表等交接施工環(huán)境、場地、測量控制、安全交流等工作第一次工地例會總 監(jiān) 監(jiān)理工作關系框圖主要監(jiān)理工作系統(tǒng)流程圖 建立監(jiān)理工作關系施工準備階段 檢測控制

41、監(jiān)理工作程序 工序控制監(jiān)理工作程序施工準備階段監(jiān)理工作程序 中間交工檢查驗收監(jiān)理工作程序 質量缺陷處理監(jiān)理工作程序質量控制監(jiān)理工作程序 質量事故處理監(jiān)理工作程序 監(jiān)理工作程序工程進度控制監(jiān)理工作程序 施工階段工程計量監(jiān)理工作程序 中期支付監(jiān)理工作程序工程造價控制監(jiān)理工作程序 工程費用變理監(jiān)理工作程序 最終支付監(jiān)理工作程序合同管理監(jiān)理工作程序 安全生產(chǎn)監(jiān)理工作程序 竣工階段環(huán)保監(jiān)測監(jiān)理工作程序 協(xié)助建設單位組織竣工驗收 主要監(jiān)理工作系統(tǒng)流程框圖 41施工準備階段監(jiān)理的工作程序和方法一、施工準備期監(jiān)理工作的主要內容1、協(xié)助建設單位落實工程實施的各項條件；2、編制監(jiān)理規(guī)劃和實施細則，并按時提交建設單

42、位審查；3、組織或參加第一次工地例會，向施工單位移交施工現(xiàn)場和工程控制點，進行監(jiān)理工作交底；4、組織或參加圖紙會審，參加設計交底會（具體流程見技術交底與圖紙會審監(jiān)理工作流程圖）；5、開工后組織對工程量清單進行審核，并將審核結果以書面形式上報建設單位。6、審查施工單位提交的施工組織設計，施工方案和施工進度計劃；7、審查施工單位的質量管理體系及安全、環(huán)保、文明施工等保證措施；8、檢驗施工單位設置的測量控制網(wǎng)點或基線；9、審查施工單位的工地實驗室或相關檢測設備的配置情況；10、檢查施工單位的施工人員、施工船舶等的進場情況，包括船機性能、施工組織機構和人員到位情況；11、審查施工單位的開工條件和開工申請報告，簽署開工令。二、監(jiān)理工作準備1、按投標文件的承諾組織監(jiān)理人員進駐施工現(xiàn)場，