事故處理制度

1、事故處理制度1. 目的為了對(duì)實(shí)際存在的或潛在的事故、事件、不符合采取糾正和預(yù)防措 施，以減少和預(yù)防事故、事件、不符合的發(fā)生 ，特制定本程序。 2. 適用范圍 本程 序適用于本公司范圍內(nèi)的所有安全事故、事件、不符合項(xiàng)處理。3. 職責(zé)a 企業(yè)管理中心負(fù)責(zé)事故、事件的調(diào)查、處理、原因分析，制定 糾正和預(yù) 防措施。b 責(zé)任部門負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)部審核、管理評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的不符合擬訂糾正和預(yù)防措施并執(zhí)行。c. 企業(yè)管理中心協(xié)同各部門對(duì)績效測量和監(jiān)視中發(fā)現(xiàn)的不符合制定糾正和預(yù)防措施。糾正和 預(yù)d. 企業(yè)管理中心負(fù)責(zé)針對(duì)管理評(píng)審、內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)的不符合制定防措施，對(duì)法律、法規(guī)變更引起的體系文件的不符合進(jìn)行修改。e. 管理者

2、代表負(fù)責(zé)審批事故、事件與管理評(píng)審發(fā)現(xiàn)的不符合，及其相矢方的合理建議與抱怨的糾正和預(yù)防措施。4 . 工作程序4.1 事故、事件的調(diào)查和處理事故、事件發(fā)生后，責(zé)任部門要立即報(bào)告，公司立即按照危險(xiǎn)源識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制程序、應(yīng)急預(yù)案和響應(yīng)控制程序要求進(jìn)行處理，最限度地減少人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。4.1.1事故、事件的調(diào)查成立事故、事件調(diào)查小組，查明事故發(fā)生的原因、經(jīng)過和人員傷亡、經(jīng)濟(jì)損失等情況，確定事故的性質(zhì)和責(zé)任者，提出事故、事件處理意見和糾正預(yù)防措施，寫出事故、事件調(diào)查報(bào)告。 4.1.2 調(diào)查小組的組成a 死亡及重大死亡事故：由上級(jí)部門組成調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查處理，各相矢部門予以配合、協(xié)助，提供所需的

3、資料和文件。b. 事件及其他事故（包括設(shè)備及財(cái)產(chǎn)損失事故、重大未遂事故、輕傷、重傷事故）：由管理者代表指定企業(yè)管理中心、生產(chǎn)管 理部、 事 故所在部門主要負(fù)責(zé)人、相矢專業(yè)技術(shù)人員組成調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查處 理。4.1.3調(diào)查組的權(quán)力調(diào)查組有權(quán)向發(fā)生事故的有矢部門、有矢人員了解相矢情況和索取有矢 資料，任何部門和個(gè)人不得拒絕，不得阻礙、干涉調(diào)查組的正常工作。4.1.4事故、事件的調(diào)查a事故、事件發(fā)生后，迅速開展傷員搶救、財(cái)產(chǎn)保護(hù)工作，采取 措施防止事態(tài)的擴(kuò)大；b. 保護(hù)事故現(xiàn)場，在調(diào)查組進(jìn)入現(xiàn)場之前，要派專人看護(hù)現(xiàn)場，任何人不得移動(dòng)和取走現(xiàn)場物件，因搶險(xiǎn)需要必須移動(dòng)物件時(shí)必須做出標(biāo)記，繪 制現(xiàn)場圖、攝

4、影或錄像并附說明；c. 清理事故、事件現(xiàn)場要經(jīng)調(diào)查組同意后方可進(jìn)行。4.1.5證據(jù)的收集a 現(xiàn)場物證包括破碎部件、碎片、致害物的位置、標(biāo)識(shí)等，采取 措施將搜集的物件保持原樣；b. 事實(shí)材料的搜集包括發(fā)生事故的單位、時(shí)間、地點(diǎn)、受害人或 肇事者、在場人員的姓名、性別、年齡、文化程度、職業(yè)技術(shù)等級(jí)、 工 齡、本工種工齡、進(jìn)入公司時(shí)間等；c. 受害者或肇事者的技術(shù)狀況，接受安全教育培訓(xùn)情況；d. 受害人或肇事者的健康狀況；e. 受害者和肇事者的以往事故記錄；f. 出事當(dāng)班受害人或肇事者開始工作的時(shí)間、工作內(nèi)容、工作量、作業(yè)程序、操作時(shí)的動(dòng)作和位置；g. 事故、事件發(fā)生前設(shè)備設(shè)施的性能和質(zhì)量狀況；h.

5、 事故、事件發(fā)生的有矢事實(shí)；i. 有尖設(shè)計(jì)和工藝方面的技術(shù)文件、工作指令及規(guī)章制度方面的資料以及執(zhí)行情況；j . 所使用的材料情況，必要時(shí)進(jìn)行物理性能和化學(xué)性能試驗(yàn)與分析；工作現(xiàn)k.工作環(huán)境的情況，包括照明、溫度、濕度、通風(fēng)、噪聲、通道、場狀況以及工作環(huán)境中有毒、有害物質(zhì)取樣分析記錄；I ? 個(gè)人防護(hù)措施狀況 ( 質(zhì)量、有效性和使用范圍 ) ；m.其他因素(可能與事故有矢的細(xì)節(jié))。4.1.6事故、事件的原因分析(1) 分析步驟：調(diào)查組整理閱讀調(diào)查材料，應(yīng)按受害部位、受傷性質(zhì)、起因物、致害物、傷害方式、不安全狀態(tài)、不安全行為等方面確定事故 的直接原因、間接原因、事故責(zé)任者。(2) 原因分析：在分

6、析事故原因時(shí) ，應(yīng)當(dāng)從直接原因入手，逐步深入到間接原因，從而掌握事故的全部原因，再分清主次，進(jìn)行責(zé)任分析。(3) 責(zé)任分析：根據(jù)事故調(diào)查所確認(rèn)的事實(shí)，通過直接原因和間接原因的分 析，確定事故中的直接責(zé)任者和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者，根據(jù)其在事故發(fā)生中的作用確定主要責(zé)任者。4.1.7事故、事件處理意見調(diào)查組根據(jù)事故后果和事故責(zé)任者應(yīng)負(fù)的責(zé)任提出處理意見。重傷以下事故包括輕傷、設(shè)備事故、未遂事故等，由公司內(nèi)部處理，按照廠區(qū)事故應(yīng)急預(yù)案，提出處理意見，經(jīng)管理者代表審批后實(shí)施。死亡事故以上事故，由上級(jí)部門組成調(diào)查組調(diào)查處理，公司接到事故調(diào)查 處理報(bào)告批復(fù)文件后，遵照執(zhí)行。4.1.8事故事件的糾正和預(yù)防措施 (1)調(diào)

7、查組分析事故原因，確定存在的主要問題，針對(duì)存在的問題提出糾正和預(yù)防措施，報(bào)企業(yè)管理中心審批；事故部門按照事故糾正和預(yù)防措施組織整改落實(shí)，以避免和預(yù)防同類事故的再次發(fā)生。(2)事故、事件的原因、處理意見、糾正和預(yù)防措施要及時(shí)向全體員工傳達(dá)和教育，使員工能夠在類似緊急情況發(fā)生時(shí)，及時(shí)采取有效措施。4.2 不符合的調(diào)查處理4.2.1不符合的信息來源a. 績效測量和監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)的不符合；b. 事故、事件調(diào)查處理中發(fā)現(xiàn)的不符合；c. 內(nèi)部審核和管理評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的不符合；d. 法律、法規(guī)要求的變更引起的不符合；e相矢方的合理建議和報(bào)怨；f. 外部檢查、評(píng)審發(fā)現(xiàn)的不符合。4.2.2不符合的原因分析及糾正和預(yù)防措施a管理評(píng)審中提出的改進(jìn)意見，由責(zé)任部門分析原因，擬訂改進(jìn)措施，經(jīng)管理者代表審批后執(zhí)行，由內(nèi)審組予以驗(yàn)證并做好記錄；b.調(diào)查組提出的事故、事件的糾正和預(yù)防措施，經(jīng)管理者代表審后，由責(zé)任部門負(fù)責(zé)執(zhí)行，主管部門予以驗(yàn)證并做好記錄；C.企業(yè)管理中心針對(duì)在績效測量和監(jiān)視中發(fā)現(xiàn)的不符合擬訂糾正和預(yù)防措并保施并予以評(píng)審，責(zé)任部門予以實(shí)施，企業(yè)管理中心負(fù)責(zé)跟蹤驗(yàn)證， 留記錄；d. 各生產(chǎn)車間、部門對(duì)日常檢查發(fā)現(xiàn)的不符合，擬訂糾正和預(yù)防措施予以評(píng)審，安排專人予以整