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1、公司個(gè)人年度工作總結(jié)二篇公司個(gè)人年度工作總結(jié)二篇公司個(gè)人年度工作總結(jié)1 轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無(wú)私的幫助和指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人在xx年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告: 一、工作回顧 (一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作 我是xx年09月10日進(jìn)入公司,也是我踏入.工作的第一天。面對(duì)陌生的環(huán)境,陌生的工作,當(dāng)時(shí)無(wú)從下手,充滿(mǎn)了迷茫,對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等?,F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長(zhǎng)
2、和參與三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理,至今順利完成馬士基倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤(pán)點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶(hù)協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。 (二)對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí) 1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí):熟悉馬士基、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)基本情況,包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放等; 2、對(duì)流程的認(rèn)識(shí):熟悉馬士基倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出庫(kù)操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤(pán)點(diǎn)流程等; 3、對(duì)管理的認(rèn)識(shí):較好地熟悉了5s
3、管理;倉(cāng)庫(kù)安全管理;庫(kù)區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等; 4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí):明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。 二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì) (一)高效服務(wù),全力做好客戶(hù)服務(wù)工作 我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶(hù)是我們賴(lài)以生存的主旋律,只有做好了客戶(hù)服務(wù),得到了客戶(hù)的認(rèn)可??蛻?hù)才會(huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對(duì)于客戶(hù)的電話(huà)咨詢(xún),我都耐心解釋并給予解決,客戶(hù)提到的問(wèn)題和需要,都能及時(shí)解答和解決。 (二)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉 我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們
4、甘于落后,那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實(shí)際操作得到理論的支持,理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證,不斷地提升不斷地進(jìn)步,才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通,線(xiàn)的發(fā)展,交織成面的擴(kuò)張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。 (三)因勢(shì)而變,順勢(shì)而為,全力做好自己 在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題,有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。 "天下難事,必始于易;天下大事,必先于細(xì)', 從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)
5、化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替,沖動(dòng)被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。 公司個(gè)人年度工作總結(jié)2 四年前,我加入到了咱們公司的這個(gè)大家庭,這里有著諸多年齡段的同事,有不少70、80后的同事,90后的同事更是成為了現(xiàn)在的主力軍,甚至現(xiàn)在00后都已經(jīng)開(kāi)始工作了,這讓我感到了一絲絲的壓力,如何讓自己在這個(gè)快速發(fā)展的.中不被淘汰,是我一直都在思考的重點(diǎn)問(wèn)題,所以我覺(jué)得學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)都是一個(gè)很重要的事情,無(wú)論是從現(xiàn)在還是從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看,唯有時(shí)刻學(xué)習(xí)才能讓自己的思想和技能跟上大家的步伐,更何況我們現(xiàn)在身處
6、于一個(gè)互聯(lián)網(wǎng).,每一年都會(huì)冒出一些新鮮的事物,要是我不去了解,不去接觸,那么我定然會(huì)吃越來(lái)越多的虧。所以在本年度里,我除了在工作的時(shí)候盡心盡責(zé)外,在閑暇的時(shí)候還會(huì)花一些時(shí)間去學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,這樣才能保證自己一直都處在一個(gè)進(jìn)步的狀態(tài),不然我老是會(huì)覺(jué)得心里慌慌的。 在工作這方面上,我雖然已經(jīng)有了幾年的工作經(jīng)驗(yàn)了,但是我在這個(gè)行業(yè)里還只能算是一個(gè)小弟,因?yàn)槲疫€有太多東西需要向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí),光是一些工作的技能我都還沒(méi)掌握完全,更別提怎樣和人打交道了,所以我不能驕躁。為了能讓自己的工作開(kāi)展的更為順利,我參加了公司里面組織的每一次培訓(xùn),這給我解決了不少的疑惑。遇到問(wèn)題和困難先自己去思考,去想解決辦法,實(shí)在想不到了再去尋求同事的幫助,這才能使自己的能力一點(diǎn)點(diǎn)的向上提,雖然我在本年度里取得了一些小成績(jī),但是我也清楚,要是沒(méi)有大家的配合和幫助,我肯定是不可能完成的這么順利地,此外在工作中,我也出現(xiàn)過(guò)一些失
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