業(yè)務(wù)員工作報(bào)告總結(jié)

1、業(yè)務(wù)員工作報(bào)告總結(jié)工作報(bào)告主要是在匯報(bào)例行工作或臨時(shí)工作情況時(shí)使用，是報(bào)告中常見的一種，下面小編為大家搜索整理了業(yè)務(wù)員工作報(bào)告 總結(jié)，歡迎閱讀借鑒。時(shí)刻飛逝，不知不覺來到公司已經(jīng)半年了，就快到過年的時(shí)候了。記得剛來的時(shí)候，由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏，是即興奮又擔(dān)心。最 初是抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的態(tài)度來到那里的。半年下來，覺得自己學(xué)到了很多，也進(jìn)步了很多，在生活和工作上都有了一個(gè)全新的體 驗(yàn)。雖然沒有什么大的貢獻(xiàn)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)。 在此，當(dāng)然首先十分感謝公司給我這個(gè)機(jī)會，讓我在工作中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)步，慢慢提升自身的素質(zhì)， 同時(shí)也十分感謝大 家在這段時(shí)刻對我的幫忙。走出學(xué)校，步入社會工作后，發(fā)現(xiàn)

2、一切都比在學(xué)校的時(shí)候正 規(guī)化，每一天準(zhǔn)時(shí)上下班， 每一天要對著電腦坐一整天，此刻的 業(yè)務(wù)員離不開電腦，起先有點(diǎn)不適應(yīng)，但慢慢地狀態(tài)也就調(diào)整過 來了。首先，先總結(jié)一下我半年來的工作狀況。這半年來我主要是做以下這些事，最主要的當(dāng)然還是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊。記得剛來時(shí)不懂得如何發(fā)布， 經(jīng)過這段時(shí)刻的發(fā)布， 慢慢地有了新的 體會，知道如何提升自己公司產(chǎn)品的曝光率。當(dāng)然也會每一天及時(shí)地更新我們公司的產(chǎn)品信息，并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)站上去，充實(shí)我們的產(chǎn)品信息半年下來，雖然并沒有什么實(shí)質(zhì)性的客戶，但也會在一些免費(fèi)網(wǎng)站上收到一些詢盤， 可見功夫并沒有白費(fèi)。 因此以后還是會 繼續(xù)發(fā)奮維護(hù)這些 b2b網(wǎng)站

3、。其次是對產(chǎn)品的了解。 記得剛來時(shí) 經(jīng)常會下到生產(chǎn)車間了解設(shè)備， 為此主管也為了讓我們盡快對產(chǎn) 品有一個(gè)大致的了解， 讓我們每周了解一臺設(shè)備， 彼此之間互相 交流。此刻我對公司的主營產(chǎn)品已經(jīng)有了一個(gè)比較全面的了解。 當(dāng)然我們知道這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠， 我今后必須要發(fā)奮去了解更多的產(chǎn) 品，個(gè)性是其他廠家的。除此之外，平常我也會處理一些詢盤。 主管會將一些在阿里巴巴網(wǎng)站收到的詢盤分配給我處理。當(dāng)然我也會及時(shí)處理，對信件及時(shí)作出回復(fù)，但大部份都杳無音信， 可能大部分人都經(jīng)歷過相同的事情。很多發(fā)出去的信件都得不到回復(fù)，即使部分報(bào)了價(jià)，但最終成交的可能性也微乎及微。即使是 這樣，也要對每份詢盤做出及時(shí)回復(fù)以給客

4、戶留一個(gè)好印象。都說做業(yè)務(wù)員要有耐心，要有恒心，大概就是體此刻那里吧。半年下來，雖然還未接到單子，但總體而言對外（內(nèi)）貿(mào)流程也有了 必須的了解。客戶詢盤一一報(bào)價(jià)一一得到訂單，簽訂合同一一公司內(nèi)部下單投料一一生產(chǎn)部生產(chǎn)設(shè)備一一發(fā)貨一一調(diào)試一一售 后服務(wù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。當(dāng)然半年下來也有令人擔(dān)心的地方，就是公司整體制度比較混亂。我基本了解了公司的工作流程， 也明白了公司的發(fā)展方向， 這讓我了解到工作并不是一個(gè)人的事，團(tuán)結(jié)的力量是很大的。 公司最主要的部門是銷售部和生產(chǎn)部。 這兩個(gè)部門的協(xié)作是十分重 要的，倘若這兩個(gè)部門脫節(jié)了，就什么事也辦不成了。 我們知道只有銷售部接到單子了， 生產(chǎn)部才會有

5、活做。 而與此同時(shí)也只有 生產(chǎn)部按時(shí)交出設(shè)備，才有可能帶來下一次的合作。其實(shí)作為一家公司，首先經(jīng)營的是人才，其次是誠信，然后就是產(chǎn)品。雖然來到豪特的時(shí)刻不是很長。但在這半年里，還是發(fā)生了很多事，樓下的鉗工換了一批又一批，包括倉管、技術(shù)人員都換過，人員流動頻繁， 可能是員工們都缺乏一種歸屬感。還有就拿新產(chǎn)品鞋套機(jī)來說， 自從上了這個(gè)產(chǎn)品后波折不斷，如不能按時(shí)交貨，客戶來了多次卻看不到能正常運(yùn)行的設(shè)備。都說成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動的開始。但我們的 現(xiàn)狀卻是接一個(gè)單子就失去一個(gè)客戶。說到底原因在于誠信， 我們知道誠信是公司經(jīng)營的理念，與其說經(jīng)營產(chǎn)品，倒不如說是經(jīng)營誠信，每個(gè)公司都是

6、靠著誠信持續(xù)著自己已有的客戶群并擴(kuò)大 自身的影響力。還有就是產(chǎn)品質(zhì)量也至關(guān)重要。出去的設(shè)備只有具備高質(zhì)量，客戶才會信賴我們，因此今后在產(chǎn)品質(zhì)量方面必須要把好關(guān)。在公司的這段時(shí)刻我也個(gè)性感謝大家對我的幫忙，當(dāng)然要個(gè)3 -性感謝的是主管。記得剛來時(shí)真的是很多東西都不懂。都說新人是需要人帶的，我可能算是幸運(yùn)的一個(gè)， 正因有經(jīng)驗(yàn)豐富的主管 帶著。記得剛開始什么都不懂， 不懂得如何收發(fā)傳真， 不懂得如 何在b2b上發(fā)布信息，不懂得如何對一些詢盤函做出正確的回 復(fù)。這段時(shí)刻在主管的悉心指導(dǎo)下真的學(xué)會了很多，除此之外平常大家也會教我一些做人做事的道理，這些是在學(xué)校里是學(xué)不 到。當(dāng)然以后的路還很長， 要學(xué)的還很多，