【實例】福建某房地產(chǎn)公司-集團總部-工作分析-HR貓貓

1、福建*房地產(chǎn)公司集團總部工作分析（09年第二版）編寫單位：總部人力資源部二九年八月十日工作分析目錄1工作分析的目的32工作分析內(nèi)容的確定43工作分析的方法及操作流程44工作分析的日程安排65此次工作分析的一些問題65.1工作分析的誤差65.2調(diào)查的方式、方法66調(diào)整意見66.1現(xiàn)階段的實用性66.2文件的調(diào)整76.3工作分析的應(yīng)用77工作分析主文件87.1公司組織結(jié)構(gòu)87.2工作分析文件97.2.1行政部97.2.2人力資源部197.2.3財務(wù)部247.2.4開發(fā)部287.2.5市場部327.2.6技術(shù)中心391 工作分析的目的隨著公司組織結(jié)構(gòu)搭建和崗位編制的基本完成，我們需要對公司未來一個階

2、段（一年期）經(jīng)營能力進行規(guī)劃和設(shè)計，通過工作分析達到如下的幾個目的：ü 有效規(guī)劃各部門的職責范圍，形成合理的業(yè)務(wù)流程ü 為年度組織機構(gòu)調(diào)整提供較為完善的參考數(shù)據(jù)ü 提出各崗位的勝任模型，對于未來人才的錄用和培養(yǎng)提供參考文件ü 對于未來形成集團化管理模式、管理權(quán)限的劃分、管理變革提供有效的支持ü 對于崗位價值評價提供合理的參考依據(jù)作為一家新成立的房地產(chǎn)開發(fā)公司，各部門的中層管理人員如何能夠在短時間內(nèi)建立起合理的業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范，普通員工如何能更快的進入工作狀態(tài)、轉(zhuǎn)變工作角色，是我們在人力資源管理工作中面臨的主要的問題之一。因此，希望通過此次調(diào)查

3、分析，能夠為公司全員提供一次自我分析、自我思考的機會也是主要的目的之一。2 工作分析內(nèi)容的確定作為人力資源管理一項常規(guī)技術(shù)，工作分析可以說是人力資源工作的基礎(chǔ)。工作分析公司的管理活動提供有關(guān)工作的各方面信息，一般主要包括如下內(nèi)容：ü 職務(wù)名稱ü 上下級關(guān)系ü 所屬部門ü 崗位價值、等級ü 定員數(shù)量ü 工作性質(zhì)ü 工作職責ü 工作權(quán)限ü 工作關(guān)系ü 勝任能力ü 工作環(huán)境ü 參考關(guān)鍵績效指標（KPI）以上概括起來就是提供每一項工作的7W，即用誰（Who）、做什么（What）、何時

4、（When）、在哪做（Where）、如何工作（How）、為什么做（Why）、為誰而做（For Whom）。3 工作分析的方法及操作流程此次的工作分析主要采用問卷法和面談法相結(jié)合的方式，盡量加快工作節(jié)奏、提高效率，能夠在較短的時間完成初次文件的調(diào)查和編制。1.1 部門職責分析作為工作分析的主導部門，由人力資源部對各部門的職責進行初步設(shè)計和規(guī)劃，然后征詢各部門意見，反饋后進行修改和調(diào)整。同時，各部門應(yīng)首先理順主要業(yè)務(wù)工作流程，在流程的各節(jié)點進行人員的規(guī)劃和安排，整理出主要職責和控制范疇。1.2 崗位職責分析就業(yè)已形成的部門職責進行分解，將職責細節(jié)分解到各崗位當中，就初步形成文稿與各部門長進行面談并

5、達成一致意見，修改后成稿。1.3 具體操作流程見附圖附圖4 工作分析的日程安排參照項目規(guī)劃Project文件工作分析日程安排5 此次工作分析的一些問題5.1 工作分析的誤差此次工作分析選擇了在公司建立之初、各項業(yè)務(wù)沒有全面展開的時候進行，雖然起到梳理工作關(guān)系、明確職責的主要作用，但因為實際業(yè)務(wù)運行次數(shù)和內(nèi)容較少，調(diào)查數(shù)據(jù)不能全面準確對部門及崗位進行描述，尤其在業(yè)務(wù)流程、工作職責、工作權(quán)限這三個方面。同時，對于新加入這個團隊的員工，對于企業(yè)的管理模式、經(jīng)營目標仍然不太明確，加之自身經(jīng)驗不足和團隊處于磨合期，因此，調(diào)查數(shù)據(jù)也存在著一定偏差。5.2 調(diào)查的方式、方法此次調(diào)查以人力資源部為主導進行?？?/p>

6、慮到各部門管理人員和員工的現(xiàn)實情況，我們采用了“總體編寫、意見反饋”的方式。在文稿中多少參雜了編寫人員的主觀意見，同時，各部門在進行反饋前對于本部門主要工作的業(yè)務(wù)流程、控制和管理權(quán)限考慮不十分全面，因此，這也導致誤差的產(chǎn)生。6 調(diào)整意見6.1 現(xiàn)階段的實用性根據(jù)公司目前情況，我們所編寫的文件雖然存在一些誤差，但仍能基本反映各部門和各崗位的實際工作。因此在現(xiàn)階段可以依照此文件開展后續(xù)工作。6.2 文件的調(diào)整我們希望在后續(xù)實際工作開展過程中，各部門及時規(guī)范自己業(yè)務(wù)流程和各崗位的工作職責，人力資源部與各部門保持良好的信息溝通，對于發(fā)生調(diào)整的內(nèi)容進行及時的修正。并在今年年末進行二次工作分析調(diào)查工作6.

7、3 工作分析的應(yīng)用雖然此次分析調(diào)查存在一定的誤差，但在崗位價值方面和參考考核指標方面仍然有較好的應(yīng)用性，因此，我們遵循認真、慎重的原則，開展下一步工作說明書的轉(zhuǎn)化和相關(guān)應(yīng)用。7 工作分析主文件7.1 公司組織結(jié)構(gòu)7.2 工作分析文件7.2.1 董事會秘書處市場部工作職能序號職能分項職能1.董事會事項1) 召集董事會成員，并協(xié)調(diào)組織董事會的會議的召開；2) 董事會決議性文件的起草和傳達；3) 公司總部各部門和子公司上報材料的匯總；4) 對公司運營的監(jiān)督管理。2.審計1) 制定財務(wù)審計和工程審計管理制度；2) 對總部和子公司的財務(wù)和工程事項進行監(jiān)督和審計；3.法律支持1） 公司合同的起草及審核；2

8、） 總部及各公司法律事務(wù)處理及風險控制。4.其它房地產(chǎn)宏觀分析及產(chǎn)業(yè)導向的規(guī)劃說明：以上列明董事會秘書處的主要工作職責，但不代表該部門的全部工作；部門組織結(jié)構(gòu)和崗位編制崗 位 分 析 表 NO.崗 位部 門所屬公司主管上級直屬下級級 別財務(wù)審計經(jīng)理董事會秘書處大連總部董事會9-11級工 作 職 責1、 制定公司審計的工作制度和管理制度；2、 制定公司年度審計計劃；3、 審計財務(wù)收支及其有關(guān)的經(jīng)濟活動；4、 對下屬子公司內(nèi)部控制制度等有關(guān)規(guī)章制度的建立、建全和有效執(zhí)行情況實施審計；5、 任期經(jīng)濟責任及其它內(nèi)部審計事項；6、 其他董事會認為必要的專項審計；7、 完善審計機構(gòu)內(nèi)部各項基礎(chǔ)工作。工作管

9、理職權(quán)1、 內(nèi)部審計規(guī)章制度提案的建議權(quán)；2、 公司財務(wù)管理和經(jīng)營決策方面會議的參與權(quán)；3、 重大經(jīng)濟決策的可行性論證的參與權(quán)；4、 公司內(nèi)部控制制度、財務(wù)收支計劃、預(yù)算執(zhí)行情況、決算、會計報表和其他相關(guān)文件、資料的審計權(quán)；5、要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作的權(quán)力；6、其他相關(guān)權(quán)力。從 業(yè) 資 格專業(yè)知識：財經(jīng)類本科以上學歷。經(jīng)驗?zāi)晗蓿?年以上財務(wù)管理和審計工作經(jīng)驗，會計師或?qū)徲嫀熉毞Q，有注冊會計師證。其 他：熟悉企業(yè)財務(wù)審計工作流程，了解房地產(chǎn)企業(yè)管理操作流程。工作場所工作時間支持部門監(jiān)督部門內(nèi)部客戶外部客戶大連總部辦公室標準工作時間董事會公司各部門會計事務(wù)所參考考核指標： 崗 位 分 析 表 N

10、O.崗 位部 門所屬公司主管上級直屬下級級 別法律事務(wù)專員董事會秘書處大連總部董事會10-12級工 作 職 責1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制訂法律事務(wù)管理制度和工作規(guī)劃；2、根據(jù)公司法律管理制度和規(guī)定，對于公司各下屬公司和總部各部門工作的合法性進行監(jiān)督和指導；3、為公司各項業(yè)務(wù)發(fā)展和公司組織建設(shè)提供前期法律支持和意見；4、協(xié)調(diào)公司法律顧問業(yè)務(wù)關(guān)系和聯(lián)絡(luò)，保證公司法律事務(wù)公司的順利進行；5、為公司對外各項合同提供法律支持、參與合同洽談和文本草擬；現(xiàn)場參加重要合同的簽署；6、建立合同檔案管理系統(tǒng)，對于公司各類、各項合同進行審核、歸檔、統(tǒng)計；7、協(xié)助公司總部其它職能部門對項目工程款的支付進行監(jiān)督和控制；8

11、、與公司各部門及下屬公司協(xié)作共同防范在日常運營中可能存在的法律風險；9、對公司總部及下屬公司的員工進行法律法規(guī)的教育和培訓；10、組織和協(xié)調(diào)公司各部門參加工商部門的“重合同、守信用”企業(yè)的評選活動。工作管理職權(quán)1、對公司總部、下屬公司運營合法性有監(jiān)督的權(quán)力2、對公司各項合同有審核和修改建議權(quán)3、對于違反公司法律管理和合同管理制度的行為，有提請?zhí)幜P的權(quán)力從 業(yè) 資 格專業(yè)知識：國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范經(jīng)驗?zāi)晗蓿?年以上企業(yè)法律事務(wù)工作經(jīng)驗，參與或主持過企業(yè)訴訟工作其 他：熟悉房地產(chǎn)工作流程、對于房地產(chǎn)行業(yè)的法律風險點非常了解工作場所工作時間支持部門監(jiān)督部門內(nèi)部客戶外部客戶大連總部辦公室標準工作時間

12、董事會公司各部門法律顧問、司法行政部門參考考核指標： 1. 公司法律管理制度的完善度和監(jiān)督執(zhí)行力度2. 為董事會以及公司各部門提供法律支持與服務(wù)的滿意度 7.2.2 行政部行政部工作職能序號職能分項職能1.公司行政管理制度的制定和監(jiān)督1) 負責起草公司有關(guān)行政管理的規(guī)章制度，報領(lǐng)導審批后執(zhí)行2.工作體系的建立和監(jiān)督1) 負責任務(wù)管理（任務(wù)單）2) 負責工作日志管理（OUT LOOK）3) 負責項目過程管理（PROJECT）3.會議管理1） 負責資源協(xié)調(diào)2） 負責公司各項會議的會前準備：時間、地點、設(shè)備、與會人員通知與召集3） 負責資料準備4） 負責會議記錄5） 負責整理及下發(fā)會議紀要6） 負責

13、會議中約定事項的督辦4.文秘工作1） 董事長、總經(jīng)理工作日程的協(xié)調(diào)2） 協(xié)助董事長、總經(jīng)理做好日常辦公事務(wù)3） 協(xié)助安排董事長、總經(jīng)理的會議、會談5.文檔管理負責公司文書管理，包括行文規(guī)范、行文流程負責公司檔案管理，包括制度、通知、通告、信函和合同、技術(shù)資料、影音資料及工作報告等負責公司印鑒管理，包括印章、注冊證件、工商和企業(yè)開發(fā)資質(zhì)年檢工作6.內(nèi)、外部關(guān)系處理和聯(lián)絡(luò)1） 負責外部單位關(guān)系的協(xié)調(diào)2） 負責辦公接待3） 負責與物業(yè)關(guān)系的協(xié)調(diào)4） 負責內(nèi)、外部人員的接待，包括食宿和人員行程管理5） 負責報刊和信函的收發(fā)工作6） 負責各項活動的組織與安排7.物資管理1) 建立臺賬，出入庫管理2）負責

14、公司固定資產(chǎn)的維護和保養(yǎng)3）負責配備辦公設(shè)備與用品4）負責安排低值易耗品的合理使用5）負責公司書籍管理6）負責提供勞保服裝及用具8.車輛管理1） 負責建立車輛、駕駛員檔案2） 負責公司車輛的調(diào)度和車輛費用的控制3） 負責公司日常保養(yǎng)和維護4）負責駕駛員日常管理和安全教育9.網(wǎng)絡(luò)管理1） 負責公司總部辦公網(wǎng)絡(luò)軟硬件的維護2） 負責公司總部員工使用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)所需的操作培訓工作3） 負責公司網(wǎng)站的建設(shè)和維護4） 負責公司影音資料的錄制10.辦公環(huán)境及安全管理1） 負責公司治安安全（門防）和消防安全管理2） 負責公司勞動安全管理3）負責公司日常環(huán)境保潔管理11.采購管理1） 負責公司總部行政費用預(yù)算、統(tǒng)

15、計及分析說明工作2） 負責公司辦公費用的申請及支付3） 負責采購前期尋價及簽約的執(zhí)行12.品牌管理1） 負責公司VI手冊編制2） 負責企業(yè)宣傳品制作3） 負責VI使用的管理備注：以上列明行政部的主要工作職責，但不代表該部門的全部工作； 部門組織結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置：崗 位 分 析 表 NO.崗 位部 門所屬公司主管上級直屬下級級 別行政經(jīng)理行政部大連總部行政人事總監(jiān)秘書/網(wǎng)管員/ 司機/保潔員12-14級工 作 職 責1、 組織建立各項行政規(guī)章制度并檢查實施情況，促進各項工作規(guī)范化管理；2、 組織建立健全公司任務(wù)單和OUTLOOK管理體系，并向總經(jīng)理及時反饋任務(wù)單執(zhí)行情況；3、 負責公司外部公共關(guān)系

16、的建立、維護及各職能部門的關(guān)系協(xié)調(diào)工作；4、 負責監(jiān)督公司辦公設(shè)備及辦公用品的使用，控制采購成本；5、 策劃并組織公司各項重要會議和重大活動；6、 合理調(diào)度公司車輛的使用并做好司機的安全教育工作；7、 員工出勤統(tǒng)計及公司辦公秩序管理；8、 公司辦公區(qū)域安全保衛(wèi)巡視管理和環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作；9、 公司文件資料和網(wǎng)絡(luò)信息等管理，并制定統(tǒng)一的標識；10、 公司對外宣傳材料的制作和管理；11、 公司重要印章和證件的管理；12、開支預(yù)算和成本控制。工作管理職權(quán)1、依照制度，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題實施處罰的權(quán)力；2、各部門執(zhí)行任務(wù)單及OUTLOOK管理體系的監(jiān)督權(quán)；2、部門內(nèi)部員工考核的權(quán)力；3、部門內(nèi)部

17、工作開展的自主權(quán)；4、要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作的權(quán)力；5、其他相關(guān)權(quán)力。從 業(yè) 資 格專業(yè)知識：行政管理相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗?zāi)晗蓿?年以上房地產(chǎn)行政部門管理工作經(jīng)驗其 他：房地產(chǎn)專業(yè)知識工作場所工作時間支持部門監(jiān)督部門內(nèi)部客戶外部客戶辦公室標準工作時間公司各部門公司各部門政府、工商局等相關(guān)業(yè)務(wù)單位參考考核指標： 崗 位 分 析 表 NO.崗 位部 門所屬公司主管上級直屬下級級 別行政秘書行政部大連總部行政經(jīng)理14-16級工 作 職 責1、 起草公司各項行政管理規(guī)定，并協(xié)助經(jīng)理檢查制度的執(zhí)行情況；2、 收集并統(tǒng)計公司任務(wù)單執(zhí)行情況；3、 公司辦公設(shè)備及用品的采購、申領(lǐng)記錄及發(fā)放工作；4、 公司各類設(shè)備設(shè)

18、施的維護及水電能源保障工作；5、 做好各項會議的記錄及記錄歸檔工作； 6、 公司文件與資料登記、編號 、發(fā)行、保管、維護工作；7、 公司各類檔案的整理、歸檔、保管、借閱等工作；8、 公司內(nèi)外來訪人員的接待及食宿安排及票務(wù)預(yù)定工作；9、 前臺電話及來訪人員接待記錄工作；10、 協(xié)助公司領(lǐng)導做好日常辦公事務(wù)。工作管理職權(quán)1、行政管理提案的建議權(quán)；2、行政制度的檢查及執(zhí)行權(quán)力；3、要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作的權(quán)力；4、其他相關(guān)權(quán)力。從 業(yè) 資 格專業(yè)知識：行政管理、秘書相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗?zāi)晗蓿?年以上房地產(chǎn)行政部門秘書從業(yè)工作經(jīng)驗其 他：房地產(chǎn)專業(yè)知識工作場所工作時間支持部門監(jiān)督部門內(nèi)部客戶外部客戶辦公室標

19、準工作時間公司各部門公司各部門政府、工商局等相關(guān)業(yè)務(wù)單位參考考核指標： 崗 位 分 析 表 NO.崗 位部 門所屬公司主管上級直屬下級級 別網(wǎng)絡(luò)管理員行政部大連總部行政經(jīng)理14-16級工 作 職 責1、 公司PROJECT和OUTLOOK體系的技術(shù)支持工作；2、 公司員工內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)操作的培訓工作；3、 公司網(wǎng)站的建設(shè)和維護工作；4、 公司辦公網(wǎng)絡(luò)軟硬件的維護工作；5、 公司影音資料的錄制工作；6、 部門領(lǐng)導交代的其它工作。工作管理職權(quán)1、公司員工網(wǎng)絡(luò)規(guī)范使用的監(jiān)督權(quán)；2、公司網(wǎng)絡(luò)管理提案的建議權(quán)；3、要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作的權(quán)力；4、其他相關(guān)權(quán)力。從 業(yè) 資 格專業(yè)知識：計算機相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗?zāi)晗?/p>

20、：1年以上網(wǎng)絡(luò)管理員工作經(jīng)驗其 他：工作場所工作時間支持部門監(jiān)督部門內(nèi)部客戶外部客戶辦公室標準工作時間公司各部門公司各部門參考考核指標： 崗 位 分 析 表 NO.崗 位部 門所屬公司主管上級直屬下級級 別司機行政部大連總部行政經(jīng)理14-16級工 作 職 責1、 根據(jù)公司統(tǒng)籌調(diào)度安排準時出車；2、 搞好車輛車容、車輛清潔、衛(wèi)生，保持車輛里外干凈舒適；3、 負責車輛質(zhì)量鑒定，定期保養(yǎng)、維修等事務(wù)管理；4、 負責車輛路費、保險、年審業(yè)務(wù)辦理；5、 協(xié)助處理交通事故，定期參加司機安全學習；6、 完成部門領(lǐng)導臨時交待的任務(wù)。工作管理職權(quán)1、各部門用車行程的復(fù)核權(quán)2、車輛維護保養(yǎng)的建議權(quán)3、其他相關(guān)權(quán)力

21、從 業(yè) 資 格專業(yè)知識：駕駛證經(jīng)驗?zāi)晗蓿喝暌陨像{齡。其 他：熟悉故障處理及路況。工作場所工作時間支持部門監(jiān)督部門內(nèi)部客戶外部客戶辦公室標準工作時間公司各部門公司各部門參考考核指標： 崗 位 分 析 表 NO.崗 位部 門所屬公司主管上級直屬下級級 別保潔行政部大連總部行政經(jīng)理工 作 職 責1、負責辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的清掃工作；2、負責日常辦公垃圾的清理工作；3、負責清掃用品、用具的清潔與保管工作。工作管理職權(quán)1、 對保潔工作提案的建議權(quán)；從 業(yè) 資 格專業(yè)知識： 經(jīng)驗?zāi)晗蓿阂荒暌陨媳嵪嚓P(guān)工作經(jīng)驗其 他：保潔用品、用具使用常識工作場所工作時間支持部門監(jiān)督部門內(nèi)部客戶外部客戶辦公室標準工作時間公

22、司各部門公司各部門參考考核指標： 7.2.3 人力資源部人力資源部工作職能序號職能分項職能1.人力資源規(guī)劃1） 根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略制定人力資源年度工作計劃2） 調(diào)查和研究公司重點發(fā)展地區(qū)的人力資源特行，并逐步制定出相應(yīng)的規(guī)劃3） 做好公司開發(fā)項目前期的人力資源調(diào)查工作，做好項目的人力資源成本預(yù)算，為公司項目開發(fā)提供人力資源保障和支持4） 做好公司組織結(jié)構(gòu)的規(guī)劃設(shè)計以及崗位編制，并且按照總部規(guī)劃，編制子公司的組織結(jié)構(gòu)和崗位5） 進行系統(tǒng)的崗位分析工作，為公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、招聘、培訓、績效考核指標的設(shè)定、薪酬體系的建立提供基礎(chǔ)信息2.員工招聘、錄用、晉升1） 根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃和人員需求情況，制定

23、招聘計劃、選擇招聘渠道、實施招聘、對于招聘結(jié)果進行評估2） 負責員工的錄用、入職引導、晉升晉級的日常具體審批工作3） 負責員工人事檔案關(guān)系的調(diào)轉(zhuǎn)、社保、公積金的繳納4） 負責指導和監(jiān)督各子公司人員招聘、錄用和晉升工作3.員工開發(fā)和培訓1） 制定公司各崗位員工的員工開發(fā)計劃，針對不同崗位、不同人員協(xié)助員工進行職業(yè)規(guī)劃和公司內(nèi)部晉升計劃2） 提煉、倡導、推廣企業(yè)文化，開發(fā)同一的企業(yè)價值觀體系，并負責向員工隊伍的傳輸3） 根據(jù)公司不同階段的要求，開展培訓需求調(diào)查，制定年度培訓計劃4） 根據(jù)培訓計劃，整合企業(yè)培訓資源，開展個性化培訓，提高員工的歸屬感和技能水平5） 建立良好的培訓考核和培訓評估體系，完

24、成培訓工作目標4.績效考核和管理1） 根據(jù)公司的經(jīng)營目標，分解到各部門以及各崗位的績效目標2） 輔導各部門和員工充分理解績效目標3） 制定相應(yīng)的績效考核辦法，定期對員工進行績效考核4） 結(jié)合公司的任務(wù)單和OUTLOOK管理體系，加強員工的日?？冃Ч芾?，輔導員工能夠?qū)崿F(xiàn)崗位績效目標5） 建立良好的績效考核應(yīng)用機制，結(jié)合績效考核結(jié)果，采用薪資調(diào)整、加強培訓、晉升晉級、末位淘汰等手段來調(diào)整員工的工作行為5.薪酬和福利1） 根據(jù)公司政策及人力資源市場情況，制定公司的薪酬和福利制度2） 編制年度人力成本預(yù)算，報公司總經(jīng)理審閱3） 規(guī)劃和協(xié)助子公司建立相應(yīng)的薪酬體系，并監(jiān)督施行4） 做好日常行業(yè)薪酬調(diào)查工

25、作，確保公司的薪酬體系對于外部具有合理的競爭力5） 結(jié)合績效考核制定年度獎勵分配制度，報公司董事審批后，負責貫徹執(zhí)行6.員工關(guān)系的管理1） 負責公司日常員工關(guān)系管理，建立良好的溝通機制，倡導和諧有序的工作環(huán)境2） 負責公司員工勞動關(guān)系管理，包括確定勞動關(guān)系、簽訂勞動合同和相關(guān)協(xié)議3） 負責員工日常勤務(wù)管理，包括：出勤、休假、出差、派駐等4） 負責遵照國家勞動法和相關(guān)規(guī)定，在工作中保障員工的正常權(quán)益，為員工提供一個平等的工作環(huán)境5） 負責為員工辦理日常社保、公積金的繳納，并提供相應(yīng)的咨詢和培訓7.人力資源信息系統(tǒng)1） 根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，逐步建立人力資源信息系統(tǒng)2） 建立和管理本行業(yè)的人力資源儲

26、備信息庫，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供合適人才選擇3） 關(guān)注人力資源發(fā)展的前沿科學、注重新理論新方法應(yīng)用于人力資源管理，提高企業(yè)綜合管理水平說明：以上列明人力資源部的主要工作職責，但不代表該部門的全部工作；部門組織結(jié)構(gòu)和崗位編制崗 位 分 析 表 NO.崗 位部 門所屬公司主管上級直屬下級級 別人力資源部部長人力資源部大連總部行政人事總監(jiān)薪酬經(jīng)理/培訓經(jīng)理4-8級工 作 職 責1、 根據(jù)公司戰(zhàn)略，組織制定公司人力資源規(guī)劃和年度人力資本預(yù)算2、 組織擬訂公司機構(gòu)、崗位設(shè)置、編制、部門職責及職位說明書3、 公司組織、人事相關(guān)制度的初步制定工作4、 人力資源獲取工作，保證人力支持5、 人力資源開發(fā)工作，公司

27、崗位與人員的動態(tài)匹配6、 組織公司人力資源績效評估體系的建立與實施，公司人力資源狀況實時分析、監(jiān)控、調(diào)整，組織員工考核、晉升相關(guān)工作7、 組織人才市場有關(guān)人員、薪酬等調(diào)研工作8、 組織薪酬、福利等體系、政策的制定及實施工作9、 子公司人力資源管理工作的評估與監(jiān)控等工作工作管理職權(quán)1、對違反人力資源管理制度的員工，有提請?zhí)幜P的權(quán)力；2、對員工工作績效實施考核及獎懲的權(quán)力；3、各級管理人員任免建議權(quán)；4、部門內(nèi)部員工考核的權(quán)力；5、部門內(nèi)部工作開展的自主權(quán)；6、要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作的權(quán)力；7、其他相關(guān)權(quán)力。從 業(yè) 資 格專業(yè)知識：人力資源、工商管理相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗?zāi)晗蓿?年以上房地產(chǎn)人力資源部門管

28、理工作經(jīng)驗其 他：房地產(chǎn)專業(yè)知識和勞動保障政策工作場所工作時間支持部門監(jiān)督部門內(nèi)部客戶外部客戶辦公室標準工作時間公司各部門公司各部門、下屬公司行政人事部門社保機構(gòu)、勞動監(jiān)查部門參考考核指標： 崗 位 分 析 表 NO.崗 位部 門所屬公司主管上級直屬下級級 別薪酬經(jīng)理人力資源部大連總部人力資源部部長10-12級工 作 職 責1、 負責員工勞動合同簽訂及人事檔案管理；2、 組織市場薪酬調(diào)查，掌握市場薪資水平的變化趨勢；3、 制訂公司薪酬管理制度并負責具體實施；4、 負責核定員工工資、公積金、加班費、年終獎金及公司工資總額；5、 負責公司員工的社保、失業(yè)、工傷、生育、保險等福利保障制度的制定和貫徹

29、落實；6、 負責處理公司的勞動爭議和勞動糾紛；7、 績效考核方案的制定和員工的績效考評工作；8、 子公司的人力資源支持工作；9、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。工作管理職權(quán)1、薪酬方案的建議權(quán)2、各公司執(zhí)行薪酬標準的監(jiān)督權(quán)3、人力成本的控制權(quán)4、要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作的權(quán)力；5、其他相關(guān)權(quán)力。從 業(yè) 資 格專業(yè)知識：人力資源、工商管理相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗?zāi)晗蓿?年以上房地產(chǎn)人力資源部門管理工作經(jīng)驗其 他：房地產(chǎn)專業(yè)知識和勞動保障政策工作場所工作時間支持部門監(jiān)督部門內(nèi)部客戶外部客戶辦公室標準工作時間公司各部門公司各部門、下屬公司行政人事部門社保機構(gòu)、勞動監(jiān)查部門參考考核指標： 崗 位 分 析 表 NO.崗 位

30、部 門所屬公司主管上級直屬下級級 別培訓經(jīng)理人力資源部大連總部人力資源部部長10-12級工 作 職 責1、 分析、診斷公司員工的知識結(jié)構(gòu)和實踐技能特點和水平；2、 根據(jù)員工現(xiàn)職崗位的具體要求，判斷員工在知識結(jié)構(gòu)和實踐技能方面的實際差距，明確員工的個性化培訓需求；3、 分析匯總培訓需求，設(shè)計多樣化的公司員工再教育和培訓方案并組織實施；4、 編制公司年度培訓預(yù)算和確定培訓人時數(shù)；5、 負責推動公司各職能、業(yè)務(wù)部門向?qū)W習性團體的轉(zhuǎn)化；6、 公司企業(yè)文化的推進工作；7、 協(xié)助制定公司員工職業(yè)發(fā)展計劃并組織實施；8、 員工關(guān)系管理；9、 子公司的人力資源工作；10、 完成領(lǐng)導交辦的其他工作。工作管理職權(quán)

31、1、公司培訓方案的建議權(quán)；2、各部門培訓計劃的監(jiān)督權(quán)；3、要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作的權(quán)力；4、其他相關(guān)權(quán)力。從 業(yè) 資 格專業(yè)知識：人力資源、工商管理相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗?zāi)晗蓿?年以上培訓工作經(jīng)驗其 他：房地產(chǎn)專業(yè)知識工作場所工作時間支持部門監(jiān)督部門內(nèi)部客戶外部客戶辦公室標準工作時間公司各部門公司各部門、下屬公司行政人事部門參考考核指標： 7.2.4 財務(wù)部財務(wù)部工作職能序號職能分項職能1.制定財務(wù)規(guī)章制度1) 編制公司各項財務(wù)管理規(guī)章制度、內(nèi)部控制制度和考核辦法，報公司總經(jīng)理審批后執(zhí)行2) 建立合理的檢查機制，對總部以及子公司的財務(wù)制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查2.組織會計核算1) 根據(jù)國家會計準則，進行

32、會計核算2) 定期對公司的固定資產(chǎn)進行賬目管理3) 定期收集、匯總子公司的財務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)報表4) 負責編制公司的合并財務(wù)報表，并報公司總經(jīng)理審閱3.財務(wù)計劃和預(yù)算1) 根據(jù)公司戰(zhàn)略目標，編制公司年度財務(wù)計劃和預(yù)算2) 落實財務(wù)計劃各項內(nèi)容的落實和執(zhí)行3) 對年度財務(wù)預(yù)算的執(zhí)行進行匯總、分析，上報公司領(lǐng)導4.融資管理1) 根據(jù)公司總部和各子公司項目具體開展情況，做好資金籌措、供應(yīng)和使用管理工作2) 與外部金融機構(gòu)建立良好關(guān)系，建立有效的融資途徑3) 協(xié)助和指導子公司在項目所在地建立融資渠道5.財務(wù)監(jiān)督1) 嚴格執(zhí)行國家相關(guān)財稅規(guī)定和公司財務(wù)規(guī)章制度2) 嚴格監(jiān)督總部及各子公司財務(wù)收支情況3) 對

33、違反財務(wù)紀律的事件及時處理，發(fā)現(xiàn)重大問題及時上報公司領(lǐng)導并提出處理意見4) 配合公司審計部門進行審計工作6.財務(wù)分析1) 定期進行財務(wù)綜合分析和預(yù)測2) 及時發(fā)現(xiàn)分析當中的問題，提出財務(wù)控制的管理辦法3) 對公司新開發(fā)項目進行財務(wù)預(yù)測和風險分析7.稅務(wù)籌劃1) 及時了解和掌握國家稅務(wù)政策和法規(guī)2) 嚴格遵守國家稅法，合理籌劃、及時申報和繳交3) 協(xié)助和監(jiān)督子公司的納稅工作說明：以上列明財務(wù)部的主要工作職責，但不代表該部門的全部工作；部門組織結(jié)構(gòu)和崗位編制崗 位 分 析 表 NO.崗 位部 門所屬公司主管上級直屬下級級 別財務(wù)部長財務(wù)部大連總部總經(jīng)理會計/出納4-8級工 作 職 責1、 擬定公司

34、年度財務(wù)預(yù)算和財務(wù)工作計劃；2、 負責公司的會計核算和財務(wù)管理工作；3、 公司財務(wù)預(yù)算的編制和整體預(yù)算的匯總工作，檢查分析預(yù)算執(zhí)行情況；4、 公司資金的籌措和管理，開辟財源，有效控制使用資金，降低財務(wù)費用；5、 各項財務(wù)支出的審核；6、 進行成本費用預(yù)測、計劃、控制、核算分析，及時向領(lǐng)導匯報有關(guān)情況；7、 貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)法律、法規(guī)和稅收法律、法規(guī)，負責執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部會計核算和財務(wù)管理制度；8、 參與公司經(jīng)營發(fā)展、業(yè)務(wù)發(fā)展、投資立項等可行性研究，并提出意見和建議；9、 參與公司職工工資、獎金方案的制定，參與重大經(jīng)濟合同和經(jīng)濟協(xié)議的研究和審查；10、 指導子公司的財務(wù)管理、會計核算和監(jiān)督；11、

35、財務(wù)部業(yè)務(wù)考核工作12、 參與公司重大投資方案的制定13、完成總經(jīng)理安排的各項工作。工作管理職權(quán)1、公司資金使用方案的建議權(quán)2、公司融資工作的執(zhí)行權(quán)3、內(nèi)部人員工作安排權(quán)4、遵照公司的權(quán)限規(guī)定，行使費用與合同審批權(quán)5、部門內(nèi)部員工考核的權(quán)力；6、部門內(nèi)部工作開展的自主權(quán)；7、要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作的權(quán)力；8、其他相關(guān)權(quán)力。從 業(yè) 資 格專業(yè)知識：財會、投資相關(guān)專業(yè)，正規(guī)院校全日制本科以上經(jīng)驗?zāi)晗蓿?年以上房地產(chǎn)財務(wù)部門管理工作經(jīng)驗，具備中級會計師資格其 他：房地產(chǎn)專業(yè)知識和稅務(wù)政策、法律知識工作場所工作時間支持部門監(jiān)督部門內(nèi)部客戶外部客戶辦公室標準工作時間公司各部門董事會秘書處公司各部門、下

36、屬公司財務(wù)部門稅務(wù)、銀行等金融機構(gòu)參考考核指標： 崗 位 分 析 表 NO.崗 位部 門所屬公司主管上級直屬下級級 別會 計財務(wù)部大連總部財務(wù)部長11-13級工 作 職 責1、 公司會計核算工作。2、 監(jiān)控各部門資金開支情況。3、 辦理公司各項報票、收據(jù)和編制收付、轉(zhuǎn)憑證。4、 稅務(wù)事務(wù)處理。5、 定期編制財務(wù)報表。6、 資金流動情況保密工作。7、 公司各項資產(chǎn)清查工作。8、 及時準確向稅務(wù)機關(guān)申報納稅。9、 負責登記賬薄，每月及時結(jié)賬。10、 完成財務(wù)部長安排的各項工作。工作管理職權(quán)1、對出納業(yè)務(wù)的監(jiān)督權(quán)2、賬務(wù)處理的建議權(quán)3、要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作的權(quán)力；4、原始會計憑證和單據(jù)審核權(quán)。5

37、、其他相關(guān)權(quán)力。從 業(yè) 資 格專業(yè)知識：財會、投資相關(guān)專業(yè)，全日制本科以上學歷經(jīng)驗?zāi)晗蓿?年以上房地產(chǎn)財務(wù)部門管理工作經(jīng)驗，持有會計上崗證其 他：房地產(chǎn)專業(yè)知識和稅務(wù)政策、法律知識工作場所工作時間支持部門監(jiān)督部門內(nèi)部客戶外部客戶辦公室標準工作時間公司各部門董事會秘書處公司各部門、下屬公司財務(wù)部門稅務(wù)、銀行等金融機構(gòu)參考考核指標： 崗 位 分 析 表 NO.崗 位部 門所屬公司主管上級直屬下級級 別出 納財務(wù)部大連總部財務(wù)部長14-16級工 作 職 責1、 負責現(xiàn)金和轉(zhuǎn)賬支票的收取和支付。2、 處理報銷事項。3、 及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，做到賬實相符。4、 填寫收支、存款日報表，報財務(wù)部經(jīng)

38、理。5、 掌管保險柜。6、 資金流動情況保密工作。7、 對原始憑證的合法性負責。8、 對現(xiàn)金日記帳和銀行存款帳的正確負責。9、 進行現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算核算，登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳，做到賬實相符。工作管理職權(quán)1、原始憑證的復(fù)核權(quán)2、報銷限額的復(fù)核權(quán)3、要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作的權(quán)力；4、其他相關(guān)權(quán)力。從 業(yè) 資 格專業(yè)知識：財會、投資相關(guān)專業(yè)，正規(guī)學校?？埔陨蠈W歷經(jīng)驗?zāi)晗蓿?年以上出納工作經(jīng)驗，持有會計上崗證其 他：房地產(chǎn)專業(yè)知識和稅務(wù)政策、法律知識工作場所工作時間支持部門監(jiān)督部門內(nèi)部客戶外部客戶辦公室標準工作時間公司各部門董事會秘書處公司各部門銀行等金融機構(gòu)參考考核指標： 7.2.5 開發(fā)部

39、開發(fā)部工作職能序號職能分項職能1.制定企業(yè)年度開發(fā)計劃1) 根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展目標，編制公司的年度開發(fā)計劃，擬定主要開發(fā)指標，報公司審批執(zhí)行2) 根據(jù)年度開發(fā)計劃進行目標分解，并對計劃執(zhí)行情況進行檢查3) 指導、協(xié)助子公司制定相應(yīng)開發(fā)計劃，并協(xié)助和監(jiān)督執(zhí)行2.立項管理1) 收集公司計劃發(fā)展區(qū)域內(nèi)土地資源信息，統(tǒng)計匯總后呈報公司領(lǐng)導2) 負責新項目的征地審批工作3) 負責協(xié)助公司主管領(lǐng)導在項目區(qū)域內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作4) 負責對各類立項文件的收集、整理和歸檔5) 負責尋找項目合作伙伴，并進行初步洽談和評估，報公司領(lǐng)導審議3.新項目的評估和選擇1) 制定投資項目的選擇方法、選擇標準、選定程序2) 對項目進行初

40、期的篩選和調(diào)查，提供對項目可行的初審意見，報公司領(lǐng)導審議3) 組織公司相關(guān)部門和外部專家對性項目進行可行性分析4) 組織并參與投資項目的外部談判4.立項確定1) 通過政府拍賣，取得新項目的土地資源2) 為新項目辦理各項政府審批手續(xù)3) 爭取政府對新項目的各項優(yōu)惠政策5.組織拆遷1) 配合各級政府部門，做好項目所在地的拆遷工作安排2) 根據(jù)政府規(guī)定，做好拆遷費用和賠償費用的支付工作6.協(xié)調(diào)外部審批關(guān)系1) 做好各項行政審批的準備工作，包括企業(yè)登記文件、項目規(guī)劃、技術(shù)文件2) 積極協(xié)調(diào)外部審批關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象3) 與行政管理部門建立良好的溝通機制，保證及時掌握各項政策信息和政府部門的工作機

41、制7.項目規(guī)劃管理1) 組織和牽頭編制項目的前期規(guī)劃方案2) 組織和選擇外部設(shè)計部門對新項目進行規(guī)劃方案的設(shè)計，并協(xié)同相關(guān)部門對設(shè)計方案進行評價3) 控制和管理項目規(guī)劃費用的使用8.項目中后期審批1) 與子公司對口部門進行銜接，將前期開發(fā)手續(xù)和資料進行交接2) 指導子公司對口部門對項目中后期的各項審批手續(xù)辦理3) 指導子公司對口部門對當?shù)氐耐恋貎洹①Y源狀況進行調(diào)查、統(tǒng)計和匯總說明：以上列明開發(fā)部的主要工作職責，但不代表該部門的全部工作；部門組織結(jié)構(gòu)和崗位編制崗 位 分 析 表 NO.崗 位部 門所屬公司主管上級直屬下級級 別開發(fā)部長開發(fā)部大連總部副總經(jīng)理開發(fā)經(jīng)理4-8級工 作 職 責1、 負

42、責組織收集項目儲備相關(guān)信息，尋找潛在的開發(fā)項目機會2、 負責組織項目前期市場調(diào)查、用地實地踏勘和周邊調(diào)查工作3、 負責組織對土地方進行相關(guān)調(diào)查并擬定相關(guān)談判策略，并負責組織草擬相關(guān)合同文件，主持或參與項目談判4、 負責組織研究項目的運作模式，編制項目可行性分析報告5、 參與項目總體規(guī)劃設(shè)計方案工作6、 負責組織編制項目建議書、公司開發(fā)建議7、 負責組織該項目部成立前所有政府審批手續(xù)的辦理及對外公共關(guān)系8、 負責組織項目資料的整理歸檔工作，完善項目開發(fā)動態(tài)資料庫9、 制定公司年度開發(fā)計劃工作管理職權(quán)1、選擇開發(fā)項目的建議權(quán)；2、內(nèi)部人員工作安排權(quán)3、部門內(nèi)部員工考核的權(quán)力；4、部門內(nèi)部工作開展的

43、自主權(quán)；5、要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作的權(quán)力；6、其他相關(guān)權(quán)力。從 業(yè) 資 格專業(yè)知識：建筑、投資相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗?zāi)晗蓿?年以上房地產(chǎn)開發(fā)管理工作經(jīng)驗其 他：房地產(chǎn)專業(yè)知識、開發(fā)流程和行政審批知識工作場所工作時間支持部門監(jiān)督部門內(nèi)部客戶外部客戶辦公室標準工作時間下屬公司開發(fā)部門房地產(chǎn)開發(fā)主管領(lǐng)導單位參考考核指標： 崗 位 分 析 表 NO.崗 位部 門所屬公司主管上級直屬下級級 別開發(fā)經(jīng)理開發(fā)部大連總部開發(fā)部長工 作 職 責1、 負責收集項目儲備相關(guān)信息，尋找潛在的開發(fā)項目機會2、 負責項目前期市場調(diào)查、用地實地踏勘和周邊調(diào)查工作3、 負責該項目部成立前所有政府審批手續(xù)的辦理及對外公共關(guān)系4、 負責

44、項目資料的整理歸檔工作，完善項目開發(fā)動態(tài)資料庫5、 完成部長交辦的其它事項。工作管理職權(quán)1、選擇開發(fā)項目的建議權(quán)；2、要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作的權(quán)力；3、其他相關(guān)權(quán)力。從 業(yè) 資 格專業(yè)知識：建筑、投資相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗?zāi)晗蓿?年以上房地產(chǎn)開發(fā)工作經(jīng)驗其 他：房地產(chǎn)專業(yè)知識、開發(fā)流程和行政審批知識工作場所工作時間支持部門監(jiān)督部門內(nèi)部客戶外部客戶辦公室標準工作時間下屬公司開發(fā)部門房地產(chǎn)開發(fā)主管領(lǐng)導單位參考考核指標： 7.2.6 市場部市場部工作職能序號職能分項職能5.宏觀市場分析和預(yù)測5) 對企業(yè)外部的經(jīng)濟、文化、技術(shù)、社會、法律、政策環(huán)境等因素進行調(diào)查和分析6) 對房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)政策、法規(guī)、信息進

45、行調(diào)查與分析，了解行業(yè)總體發(fā)展趨勢，制定出市場開拓的方針和建議7) 對內(nèi)部資源與發(fā)展能力進行綜合分析，對公司未來市場的地位與發(fā)展策略進行規(guī)劃6.銷售市場調(diào)研3) 按照公司項目發(fā)展需要，組織編寫銷售市場調(diào)研計劃4) 根據(jù)調(diào)研計劃，組織對項目所在地及周邊市場的調(diào)查工作5) 對調(diào)查數(shù)據(jù)進行整理、分類、分析和歸檔6) 編寫銷售市場的調(diào)研報告，呈報公司領(lǐng)導，為項目投資決策提供市場分析意見7.項目策劃1）根據(jù)市場調(diào)研情況，選擇項目范圍，明確目標項目，編制項目可行性分析報告。2）根據(jù)項目調(diào)研情況，進行初步的策劃工作，包括市場定位、目標客戶區(qū)分、定價方案、營銷方案等，并報公司領(lǐng)導審閱3）指導子公司對項目銷售過程中的營銷策劃和促銷工作8.營銷公關(guān)活動的策劃與實施1) 根據(jù)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略，制定營銷公關(guān)活動的策略和管理辦法2) 編寫公司總體公關(guān)活動和企業(yè)介紹的宣傳資料3) 組織和指導各子公司，實施各項營銷公關(guān)活動4) 統(tǒng)計和分析公關(guān)活動的費用支出情況，并呈報公司領(lǐng)導審議9.廣告制作與媒體宣傳1) 根據(jù)公司發(fā)展需要，制定企業(yè)宣傳策略和管理辦法2) 與媒體和廣告公司建立良好的合作關(guān)系，做好廣告宣傳的準備工作3) 具體執(zhí)行