(完整版)2018物業(yè)管理合同范本

1、2018物業(yè)管理合同范本依現(xiàn)行合同法，物業(yè)管理合同系無(wú)名合同之一種， 其主要規(guī)范的是物業(yè)管理關(guān)系雙方當(dāng)事人就特定物業(yè)的 管理事項(xiàng)而合意設(shè)定的當(dāng)事人雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。以 下是為大家精心整理的“2018物業(yè)管理合同范本”，希 望對(duì)大家有幫助!2018物業(yè)管理合同范本（一）委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）： _ 業(yè)主管理委員會(huì)/房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司受委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：_ 物業(yè)管理公司根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法、建設(shè)部第33號(hào)令 城市新建住宅小區(qū)管理辦法 等國(guó)家、地方有關(guān)物業(yè)管 理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ) 上，就甲方委托乙方對(duì)_（物業(yè)名稱(chēng)）實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。第一條 物

2、業(yè)基本情況座落位置： _市_區(qū) _ 路（街道）_號(hào);占地面積： _ 平方米;建筑面積： _ 平方米;其中住宅 _ 平方米;物業(yè)類(lèi)型： _（住宅區(qū)或組團(tuán)、寫(xiě)字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合）。第二條 委托管理事項(xiàng)1.房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi) 外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問(wèn)、走廊 通道、門(mén)廳、設(shè)備機(jī)房、）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。2.房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備（共用的上下水管道、 落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓 內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等）的維修、養(yǎng)護(hù)、管 理和運(yùn)行服務(wù)。3.本物業(yè)規(guī)

3、劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè) 施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠 化、室外泵房、路燈、自行車(chē)房棚、停車(chē)場(chǎng)）的維修、養(yǎng) 護(hù)和管理。4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施（網(wǎng)球場(chǎng)、游 泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。5.公共環(huán)境（包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。6.交通、車(chē)輛行駛及停泊。7.配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等 保安工作（但不含人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任）。8.社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。9.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;10.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項(xiàng)。第三條 合同期限本合同期限為 _ 年。自 _ 年_月_日起至 _年

4、_ 月_ 日止。第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計(jì)劃、年度費(fèi)用概 預(yù)算、決算報(bào)告;2.對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每年全面進(jìn)行一次 考核評(píng)定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管 理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門(mén)認(rèn)定，有權(quán)終止合 同;3.委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的 行為進(jìn)行處理：包括責(zé)令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟(jì) 損失及支付違約金、對(duì)無(wú)故不繳、交有關(guān)費(fèi)用或拒不改 正違章行為的責(zé)任人采取停水、停電等催繳催改措施;4.甲方在合同生效之日起日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供經(jīng) 營(yíng)性商業(yè)用房平方米，由乙方按每月每平方米_ 元標(biāo)準(zhǔn)出租經(jīng)營(yíng)，其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于 補(bǔ)貼本物業(yè)維護(hù)

5、管理費(fèi)用。5.甲方在合同生效之日起日內(nèi)按政府規(guī)定向乙方提 供管理用房平方米(其中辦公用房 _ 平方米，員工宿舍 _ 平方米，其它用房 _平方米)，由乙方按下列第 _項(xiàng)使用：(1)無(wú)償使用。(2)按每月每平方米建筑面積 _ 元的標(biāo)準(zhǔn)租用。6.甲方在合同生效之日起一日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供 本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設(shè)竣工 資料、住用戶資料)，并在乙方管理期滿時(shí)予以收回;7.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的 管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);8.負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活 動(dòng);10.法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。第五條 乙方的權(quán)利和

6、義務(wù)1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂 該物業(yè)的各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則，自主開(kāi) 展各項(xiàng)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但不得損害大多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權(quán)益，獲取不當(dāng)利益。2.遵照國(guó)家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定，按物業(yè) 管理的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容。服務(wù)深度，測(cè)算物業(yè)管理 服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向甲方提供測(cè)算依據(jù)，嚴(yán)格按合同規(guī) 定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價(jià)，不得只收費(fèi)不服務(wù) 或多收費(fèi)少服務(wù)。3.負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì) 劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。4.有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì) 違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理;5.有權(quán)選聘專(zhuān)營(yíng)公司承

7、擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并 支付費(fèi)用、但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人 或單位，不得將重要專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人;6.接受物業(yè)管理主管部門(mén)及有關(guān)政府部門(mén)的監(jiān)督、 指導(dǎo)，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;7.至少每3個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)用 收支賬民主;8.對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功 能，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和 有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可實(shí)施;9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān) 變更情況;10.開(kāi)展有效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;11.本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交原委托管理 的全部物業(yè)及其各類(lèi)管理檔案、財(cái)務(wù)等資料;移交本物業(yè) 的公共財(cái)產(chǎn)，包括用管理

8、費(fèi)、公共收入積累形成的資產(chǎn) 對(duì)本物業(yè)的管理財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，甲方有權(quán)指定 專(zhuān)業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu);12.不承擔(dān)對(duì)業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)的保 管保險(xiǎn)義務(wù)（另有，專(zhuān)門(mén)合同規(guī)定除外）。第六條 管理目標(biāo) 乙方根據(jù)甲方的委托管理事項(xiàng)制定出本物業(yè)“管理 分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”（各項(xiàng)維修、養(yǎng)護(hù)和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)），與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承 諾，在本合同生效后 _ 年內(nèi)達(dá)到 _的管理標(biāo)準(zhǔn);_年內(nèi)達(dá)到 _ 管理標(biāo)準(zhǔn)，并獲得政府主管部門(mén)頒發(fā)的證書(shū)。第七條 管理服務(wù)費(fèi)用1.本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按下列第 _項(xiàng)執(zhí)行：（1）按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主（住用戶）收取，即每月 每平方米建筑面積 _ 元;（2）按雙

9、方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主（住用戶）收取，即每月 每平方米建筑面積 _ 元;（3）由甲方按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)直接支付給乙方，即每年（月）每平方米建筑面積 _ 元;支付期限： _;支付方式： _;2.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整按下列第 _ 項(xiàng)執(zhí)行：（1）按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整;(2)按每年 _ %的幅度上調(diào);(3)按每年 _ %的幅度下調(diào);(4)按每年當(dāng)?shù)卣嫉奈飪r(jià)漲跌幅度調(diào)整(5)按雙方議定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整 _;3.乙方對(duì)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自 用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)， 及其他特約服務(wù)， 采取成本核算方 式， 按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收;但甲方有權(quán)對(duì)乙方的上述收費(fèi) 項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督。4.房屋建筑(本體)的共同部位

10、及共用設(shè)施設(shè)備的維 修、養(yǎng)護(hù)與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后 實(shí)施，所需經(jīng)費(fèi)按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房 屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門(mén)的 指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維 護(hù)。5.本物業(yè)的公用設(shè)施專(zhuān)用基金共計(jì) _ 元，由甲方負(fù)責(zé)在 _時(shí)間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護(hù)費(fèi)用。6.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費(fèi)用元，按下列第項(xiàng)執(zhí)行：(1)由甲方在本合同生效之日起 _ 日內(nèi)向乙方支付;(2)由乙方承擔(dān)(3)在 _ 費(fèi)用中支付;7.因甲方責(zé)任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費(fèi)用， 按下列第項(xiàng)執(zhí)行：(1)由甲方承擔(dān)全

11、部空置物業(yè)的管理成本費(fèi)用，即每 平方米建筑面積每月 _ 元;(2)由甲方承擔(dān)上述管理成本費(fèi)用的 _%;第八條 獎(jiǎng)懲措施1.乙方全面完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo)， 甲方分 別下列情況，對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)： _;2.乙方未完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo)，甲方分別 下列情況，對(duì)乙方進(jìn)行處罰： _;3.合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)并在 同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部 門(mén)規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全 部完成合同責(zé)任并管理成績(jī)優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好， 可以不參加招投標(biāo)而直接續(xù)訂合同。第九條 違約責(zé)任1.如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或 直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，

12、甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償;乙 方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標(biāo)或直接造 成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同3.因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原 因，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模?由 乙方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。（產(chǎn)生事故的直接原因， 以政府有關(guān)部門(mén)的鑒定結(jié)論為準(zhǔn)）4.甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得管理 權(quán)或致使對(duì)方失去管理權(quán)，或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng) 當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。第十條 其他事項(xiàng)1.雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)

13、充，以 書(shū)面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如 續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿六個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意 見(jiàn)。3.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法 履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定 及時(shí)協(xié)商處理。4.本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請(qǐng)物業(yè)管理主管部門(mén)調(diào)解，調(diào)解不成的， 提交仲裁委員會(huì)依法裁決。5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其 附件內(nèi)，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng)，均遵 照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。6.本合同正本連同附

14、件共一頁(yè)，一式三份，甲、乙 雙方及物業(yè)管理主管部門(mén)（備案）各執(zhí)一份，具有同等法 律效力。7.本合同自簽訂之日起生效。甲方（蓋章）：_乙方（蓋章）： _法定代表人（簽字）： _法定代表人（簽字）：_年_月_ 日 _年 _月 日2018物業(yè)管理合同范本（二）第一條 本合同當(dāng)事人委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：組織名稱(chēng)： _法定代表人： _地址： _聯(lián)系電話： _受委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：企業(yè)名稱(chēng)： _法定代表人： _地址： _聯(lián)系電話： _第一條 根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法、中華人 民共和國(guó)物權(quán)法 、物業(yè)管理?xiàng)l例 等有關(guān)法律、法規(guī) 的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基 礎(chǔ)上，就甲方將委托給乙方實(shí)

15、行物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜,協(xié)商訂立本合同。第二條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè) 主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng) 履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二章 委托服務(wù)事項(xiàng)第三條 乙方按甲方要求提供前期介入有償服務(wù)。第四條 制訂物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施;管理相 關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗(yàn)收資料等;根據(jù)法律、法規(guī) 和臨時(shí)管理規(guī)約的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。第五條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包 括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體結(jié)構(gòu)、樓梯間、走 廊通道、門(mén)廳等。第六條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理， 包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、 共用照明、天線、中

16、央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè) 施設(shè)備、電梯等。第七條 建筑及其設(shè)施在國(guó)家規(guī)定的保修期內(nèi)協(xié)調(diào)開(kāi) 發(fā)商、承建商進(jìn)行對(duì)甲方所有單元內(nèi)發(fā)生的墻體、水、電、氣，通訊、共用天線、排污、排水系統(tǒng)等建筑體系 保修;保修期后實(shí)施有償服務(wù)或協(xié)調(diào)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)或職能部門(mén) 有償維護(hù)維修。第八條 環(huán)境衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護(hù)1、公共環(huán)境、房屋共用部位的保潔，生活垃圾收集 并運(yùn)至垃圾消納站（不含垃圾消納的管理及裝飾裝修垃圾 收集和清運(yùn)），化糞池清掏2、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理，使 之處于良好狀態(tài)。第九條 公共秩序維護(hù)工作1、建立預(yù)防性安全防范體系并設(shè)立應(yīng)急機(jī)制，配合 公安機(jī)關(guān)進(jìn)行秩序監(jiān)控和巡視等工作，但不包含甲方產(chǎn) 權(quán)范

17、圍內(nèi)人身財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)、保證和保管責(zé)任。雙方另行 簽訂人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管專(zhuān)項(xiàng)合同的，以專(zhuān)項(xiàng)合 同的約定執(zhí)行。2、對(duì)來(lái)訪客人辦理訪問(wèn)手續(xù)，控制閑雜人員進(jìn)入小 區(qū)。3、維持小區(qū)的交通秩序。對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通狀 況預(yù)測(cè)和安排，使本物業(yè)區(qū)域內(nèi)車(chē)輛停放有序，交通順 暢（不含人身、財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)、保管責(zé)任）。4、地震、地陷、火災(zāi)等突發(fā)事件的組織疏導(dǎo)和協(xié)助 施救工作。5、定期或不定期巡視、檢查小區(qū)，及時(shí)采取措施以 防止任何人未經(jīng)乙方同意或違反本協(xié)議的約定而占用、變更、 損害公共服務(wù)設(shè)施、設(shè)備,制止違反本物業(yè)的物業(yè) 管理制度、本協(xié)議、臨時(shí)管理規(guī)約的行為。6、發(fā)生安全事故，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，采取相應(yīng) 措施，協(xié)

18、助做好救助工作。7、消防工作，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)以及消 防管理制度的建立、消防設(shè)施的檢查、維護(hù)以及定期進(jìn) 行消防訓(xùn)練，保證有關(guān)人員掌握消防基本技能。第十條 檔案資料管理1.本物業(yè)竣工資料、圖紙及接管驗(yàn)收檔案的管理。2.業(yè)主及非業(yè)主使用人的檔案資料的管理。第十一條 房屋裝飾裝修管理嚴(yán)格按照 中華人民共和國(guó)消防法 、住宅室內(nèi)裝 飾裝修管理辦法、xx市消防條例、xx市城市容 貌管理?xiàng)l例、xx市產(chǎn)外廣告管理?xiàng)l例以及物業(yè)服 務(wù)公司按照有關(guān)法規(guī)、條例等制定的裝修管理規(guī)定對(duì)裝 修方案進(jìn)行審核，對(duì)裝修過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)違規(guī)行為 進(jìn)行制止。第十二條 受所有權(quán)人委托，對(duì)小區(qū)配套設(shè)施如網(wǎng)球場(chǎng)，游泳池、會(huì)所、

19、停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）等場(chǎng)所進(jìn)行管理。第十三條 對(duì)小區(qū)公共區(qū)域及甲方保留區(qū)域進(jìn)行管 理。第十四條 不定期的組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)，加 強(qiáng)業(yè)主間的溝通和文化交流。設(shè)立小區(qū)信息發(fā)布欄，加 強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系和消息發(fā)布。第十五條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)（住宅、商業(yè)）;2、停車(chē)（場(chǎng)）庫(kù)車(chē)位物業(yè)服務(wù)費(fèi);3、其它有償服務(wù)費(fèi)4、公攤水電費(fèi)及電梯運(yùn)行電費(fèi);5、物業(yè)維修資金第十六條 各項(xiàng)費(fèi)用的調(diào)整 乙方應(yīng)當(dāng)就物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用制定獨(dú)立賬目管理，并 可按照實(shí)際支出合理調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)，但乙方須提前三十天以書(shū)面方式通知業(yè)主和物業(yè)使用人第十七條 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反物業(yè)管理方面 的法律法規(guī)或臨時(shí)管理規(guī)約

20、的行為，針對(duì)具體行為并 根據(jù)情節(jié)輕重，采取規(guī)勸、制止、 追究法律責(zé)任等措施。第三章 雙方權(quán)利義務(wù)第十八條 甲方權(quán)利義務(wù)1、審定乙方擬訂的前期介入服務(wù)方案、小區(qū)物業(yè)服 務(wù)方案;2、檢查監(jiān)督乙方服務(wù)的實(shí)施及合同的執(zhí)行情況;3、審定乙方提出的前期介入服務(wù)工作計(jì)劃、物業(yè)管 理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;4、負(fù)責(zé)制定臨時(shí)管理規(guī)約和提供住宅使用說(shuō) 明書(shū)、 住宅質(zhì)量保證書(shū)，并在房屋銷(xiāo)售時(shí)公示臨 時(shí)管理規(guī)約;5、 委托乙方管理的房屋、 設(shè)施、 設(shè)備應(yīng)達(dá)到國(guó)家驗(yàn) 收標(biāo)準(zhǔn)要求;保修責(zé)任內(nèi)房屋、設(shè)施、設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)和房 屋建設(shè)遺留質(zhì)量問(wèn)題，按以下方式處理：(1)甲方負(fù)責(zé)返修;(2)委托乙方返修，支付全部費(fèi)用;6、在

21、合同生效之日起1個(gè)月 內(nèi)按物業(yè)管理有關(guān)規(guī) 定的比例向乙方提供管理用房(產(chǎn)權(quán)屬全體業(yè)主)，由乙 方無(wú)償使用;7、在物業(yè)管理交接驗(yàn)收時(shí)，負(fù)責(zé)向乙方提供和移交 物業(yè)管理相關(guān)資料：(1)規(guī)劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備 竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn) 收資料;(2)設(shè)施、設(shè)備安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料;(3)物業(yè)質(zhì)量保證文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;(4)物業(yè)服務(wù)所必需的其他資料;8、支付前期物業(yè)前期介入服務(wù)費(fèi)用;按照國(guó)家物業(yè) 管理?xiàng)l例和地方法規(guī)規(guī)定交納空置房的物業(yè)服務(wù)費(fèi)并承 擔(dān)逾期未付的違約金。9、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人拒絕按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi) 用時(shí)，協(xié)助乙方催收;10、協(xié)調(diào)、處

22、理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題11、協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)工作和社區(qū)宣傳教育、 文化娛樂(lè)活動(dòng);12、應(yīng)將本合同在訂立之日起十五日內(nèi)，向物業(yè)所 在地房地產(chǎn)行政主管部門(mén)備案，并按相關(guān)規(guī)定公示。第十九條 乙方權(quán)利義務(wù)1、 按照本合同第二章的約定標(biāo)準(zhǔn)， 提供高品質(zhì)、 專(zhuān) 業(yè)化的服務(wù);2、起草物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分的使用要求、注意 事項(xiàng)和物業(yè)服務(wù)制度;3、雇傭、培訓(xùn)、解雇職員并對(duì)其工作進(jìn)行管理。4、乙方辦公場(chǎng)所、工作服，工具，器具，材料或其 他為保證對(duì)甲方服務(wù)工作開(kāi)展所必需設(shè)備材料的采買(mǎi)和 管理。5、依照本合同和有關(guān)規(guī)定收取服務(wù)費(fèi)用;6、可選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)

23、讓給第三方;7、適時(shí)聘請(qǐng)、撤換及付酬予律師、建筑師、會(huì)計(jì)師 及其他專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)和合作單位。8、按本合同第十七條的約定，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人 違反臨時(shí)管理規(guī)約的行為進(jìn)行處理;9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，乙方有權(quán)審核業(yè)主或使用人是否嚴(yán)格按照 中華人民共和 國(guó)消防法、住宅室內(nèi)裝飾裝修管理規(guī)定、xx市 消防條例、xx市城市容貌管理?xiàng)l例、xx市產(chǎn)外 廣告管理?xiàng)l例 以及物業(yè)服務(wù)公司按照有關(guān)法規(guī)、條例等 制定的裝修管理規(guī)定進(jìn)行其所屬產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的裝修工程， 停車(chē)（場(chǎng)）庫(kù)是否進(jìn)行任何形式的改裝、改造、修建構(gòu)筑 物.裝飾和裝修，并對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行制止。10、接受業(yè)主的監(jiān)督，定期向業(yè)主大會(huì)，業(yè)主委員 會(huì)報(bào)

24、告物業(yè)服務(wù)合同履行情況和物業(yè)維修資金使用情況。11、以物業(yè)公司名義投保，投保項(xiàng)目包括公眾責(zé)任 等險(xiǎn)種，甲方應(yīng)對(duì)其屬下的產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)利益自行投保。12、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度服務(wù)計(jì)劃、資金使用計(jì) 劃及決算報(bào)告;13、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、 設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙 方議定后由乙方組織實(shí)施;14、協(xié)助有關(guān)部門(mén)制止違法、違規(guī)的行為，維護(hù)物 業(yè)管理區(qū)域公共秩序;15、可適時(shí)設(shè)立以下服務(wù)項(xiàng)目（并可根據(jù)需要設(shè)立新 的服務(wù)項(xiàng)目），合理收費(fèi)：房屋租賃、代售;代辦電話安 裝、寬帶安裝服務(wù)：室內(nèi)清潔服務(wù);室內(nèi)工程維修;代養(yǎng) 護(hù)花木;代車(chē)輛清洗、保險(xiǎn)辦理服務(wù)以及與甲方商議的其

25、它服務(wù)內(nèi)容。16、乙方有權(quán)在不違背業(yè)主整體權(quán)益基礎(chǔ)上制定、 修改管理規(guī)則，并利用小區(qū)告示欄、網(wǎng)站、小區(qū)內(nèi)部刊 物（如有）等各種信息渠道予以公布，對(duì)各業(yè)主均有約束 力。第四章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他費(fèi)用第二十條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)構(gòu)成如下;1、小區(qū)公共秩序維護(hù)費(fèi);2、小區(qū)公共區(qū)域清潔、保潔服務(wù)費(fèi)（但所有政府另 行征收的如垃圾處置費(fèi)等費(fèi)用均未包含其中）3、小區(qū)公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)、服務(wù)費(fèi)：4、小區(qū)房屋共用部位維修（小修）及保養(yǎng)費(fèi);5、小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、維護(hù)（小修）及保養(yǎng) 費(fèi)6、小區(qū)公共區(qū)域四害防治費(fèi)用;7、乙方的辦公管理費(fèi);8、乙方員工的薪酬、社會(huì)保險(xiǎn)、福利、制服及相關(guān) 器具9、乙方用于為業(yè)主服務(wù)的固定資

26、產(chǎn)折舊費(fèi);10、乙方為小區(qū)公共區(qū)域所投保的公眾責(zé)任險(xiǎn)等保 險(xiǎn)費(fèi)用11、乙方用于上繳有關(guān)部門(mén)的各項(xiàng)零星費(fèi)用：12、乙方用于上繳有關(guān)部門(mén)管理費(fèi)、稅費(fèi);13、乙方的合理利潤(rùn);14、乙方用于為業(yè)主公共利益服務(wù)第二十一條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)1、本物業(yè)服務(wù)費(fèi)，由乙方按以下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收?。?1)電梯高層物業(yè)費(fèi)按建筑面積 _元/平方米/月計(jì)收;(2)商業(yè)用房物業(yè)服務(wù)費(fèi)按建筑面積 _ 元/平方米/月計(jì)收;(3)停車(chē)(場(chǎng))庫(kù)物業(yè)服務(wù)費(fèi)每個(gè)停車(chē)位 _ 元/月計(jì)收;(4)特約服務(wù)實(shí)行明碼實(shí)價(jià)，雙方自愿的原則。2、繳費(fèi)辦法(1)_ (住宅商業(yè)用房)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)按房屋建筑面積計(jì)收，在產(chǎn)權(quán)部門(mén)核定面積批復(fù)下達(dá)之前 以銷(xiāo)售合同注明的面

27、積計(jì)算，批復(fù)之后以產(chǎn)權(quán)部門(mén)核定的建筑面積為準(zhǔn)。面積核定前后甲方收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi) 差額不作退補(bǔ)。停車(chē)(場(chǎng))庫(kù)車(chē)位物業(yè)服務(wù)費(fèi)以個(gè)為單位 計(jì)收。(2)物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)按月繳納。甲方在當(dāng)月15日之前將費(fèi)用金額繳清，逾期將按日向甲方加收應(yīng)交納總費(fèi)用3%。的滯納金。(3)首次物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取以交房通知文書(shū)確定的交 房日期為準(zhǔn)，交房日期在15日之前(含15日)的收取當(dāng)月 全月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，交房日期在15日之后的收取當(dāng)月半 個(gè)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。(4)住宅(商業(yè)用房)交房后，若水電氣任何一表進(jìn) 行了走動(dòng)以及已裝修、已入住的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)按收費(fèi)標(biāo) 準(zhǔn)全額收取;若經(jīng)物業(yè)服務(wù)公司和業(yè)主(使用人)共同確認(rèn) 水電氣表起止數(shù)均未走動(dòng)

28、的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的50%執(zhí)行。若相關(guān)政策發(fā)生變化，按國(guó)家新規(guī)定執(zhí)行。(5)停車(chē)(場(chǎng))庫(kù)車(chē)位交付后無(wú)論是否空置，物業(yè)服 務(wù)費(fèi)按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)全額收取。(6)特約服務(wù)費(fèi)按月繳納。甲方在當(dāng)月15日之前繳 清上月發(fā)生的特約服務(wù)費(fèi)用，逾期將按日向甲方加收應(yīng) 交納費(fèi)用3%的滯納金。第二十二條 公攤水電費(fèi) 首次公攤水電費(fèi)的收取是以物業(yè)對(duì)首月公攤水電核 算完成后公布的繳費(fèi)日期為準(zhǔn)，交房后，無(wú)論房屋是否 空置，裝修，被占用，公攤水電費(fèi)根據(jù)政府規(guī)定的據(jù)實(shí) 攤銷(xiāo)原則及核算從簡(jiǎn)原則，住宅從交房通知文書(shū)確定的 交房日期起開(kāi)始核算公攤水電費(fèi)，按月將上月公攤水電 發(fā)生情況及費(fèi)用進(jìn)行公布，按實(shí)際發(fā)生額逐戶按房屋建 筑面積平

29、均公攤，每月和物業(yè)服務(wù)費(fèi)一起進(jìn)行繳納。公 攤水電發(fā)生情況及帳務(wù)接受業(yè)主監(jiān)督。甲方在當(dāng)月15日 之前將本月的公攤水電費(fèi)繳清，逾期將按日向甲方加收 應(yīng)交納費(fèi)用3%。信的滯納金。第二十三條 電梯運(yùn)行電費(fèi)的收取根據(jù)政府相關(guān)文件 規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按月進(jìn)行收取。第二十四條 甲方可以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳方式繳納各項(xiàng)費(fèi)用。 第二十五條 各項(xiàng)費(fèi)用的調(diào)整 乙方應(yīng)當(dāng)就物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用制定獨(dú)立賬目管理，井 可按照實(shí)際支出合理調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)，但乙方須提前三 十天以書(shū)面方式通知甲方后，甲方應(yīng)按照調(diào)整后的費(fèi)用 支付。第二十六條 物業(yè)維修基金收取 物業(yè)維修資金按政府有關(guān)規(guī)定維持在一定數(shù)額，不 足部分由業(yè)主續(xù)繳，專(zhuān)項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿后共用部分 的大，中維修、更新、改造。具體項(xiàng)目如下：1、小區(qū)房屋共用部位大、中修、更新或改造：2、小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備（如防盜監(jiān)控、消防設(shè)施等）大、中修及更新、改造3、小區(qū)環(huán)境配套設(shè)施（如健身娛樂(lè)設(shè)施等）的更新、改造：4、小區(qū)公共區(qū)域綠化（如草坪、喬灌木等）更新、改造;5、小區(qū)公共建筑（如小區(qū)大門(mén)，單元大堂、樓層及其裝飾等）、道路的更新、改造：6、用于小區(qū)非盈利性設(shè)施的大、中修及更新、改造7、停車(chē)（場(chǎng)）庫(kù)共用設(shè)備設(shè)施（如監(jiān)控、車(chē)管系統(tǒng)、 風(fēng)機(jī)、水泵、