績效管理流程

1、叮叮小文庫績效管理流程版本號： _制訂者： _審核者： _審批者： _ _生效日期： _電子版本公布電子原稿保存叮叮小文庫紙介原稿保存1. 目的1.1 為加強(qiáng)和提升各部門與員工績效，增強(qiáng)企業(yè)活力，改善員工工作表現(xiàn)，提高員工的滿意度和工作成就感，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，特制定績效考核計劃制定與實(shí)施流程。2. 范圍2.1 公司總部及各個分支機(jī)構(gòu)的相關(guān)部門。3. 定義3.1 績效管理包括績效考核計劃制定、績效考核實(shí)施、績效面談和績效改進(jìn)管理等。4. 內(nèi)容：4.1 企業(yè)高層提出本年度整個公司的發(fā)展計劃、生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和工作重點(diǎn)。4.2 各部門經(jīng)理根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃分解本部門年度績效目標(biāo)，制定部門工作計劃和

2、工作重點(diǎn)。4.3 人力資源部根據(jù)各部門提交的績效考核計劃表，匯編公司績效考核計劃。4.4 交執(zhí)行副總審批通過后，人力資源部下發(fā)績效考核計劃表，實(shí)施績效考核。制定績效考核計劃：人力資源部與各部門溝通，制定績效考表，交副總審批。實(shí)施績效考核：人力資源部根據(jù)績效考核計劃，實(shí)施績效考核管理。績效評估管理：人力資源部對考評結(jié)果進(jìn)行分析匯總，并組織績效面談?？冃ЫY(jié)果運(yùn)用：績效改進(jìn)管理：部門經(jīng)理、人力資源部對評估中的問題提出改進(jìn)措施，并予以落實(shí)'4.5 人力資源部將考核結(jié)果交財務(wù)部存檔，用于薪資獎金核發(fā)。4.6 結(jié)束叮叮小文庫5.流程圖叮叮小文庫主責(zé)部門：人力資源部劃計核考效制定績效計劃確定績效考核

3、計劃內(nèi)容制定績效考核計劃績定制核考效績下達(dá)績效考核計劃分發(fā)績效考核表窺指導(dǎo)施實(shí)理管估評績效考核結(jié)果分析組織績效面談效績用運(yùn)果結(jié)匯總績效考核結(jié)果考評結(jié)果運(yùn)用效績理管進(jìn)確定績效改進(jìn)目標(biāo)制定績效改進(jìn)措施落實(shí)績效改進(jìn)措施改效績6. 表單（詳見下頁）6.1績效考核表6.2績效面談表7. 相關(guān)文件7.1 無叮叮小文庫公司員工績效考核表月度年度姓名崗位考核人總經(jīng)理部門評價區(qū)間201 年 月 日-月日優(yōu)秀（ 10 分） 好（ 8-9 分） 良好（ 6-7 ） 較差本欄得分 /考核緯度及項(xiàng)目 （4-5 分）極差（ 1-2 分）自評上司評平均類型分權(quán)重系 數(shù)財3務(wù)客戶內(nèi)部運(yùn)營33學(xué)習(xí)成長1評價得分（第 1項(xiàng)平均分

4、） X 3+ （第 2項(xiàng)平均分） X 3+ （第 3項(xiàng)平均分） X 3+（第 4項(xiàng)平均分） X 1=分獎懲加 /減分事由：分值：加 /減分，總計本月得分：分評價等級優(yōu)秀 90 分以上良好 70 ? 89.99 分一般 40 ? 69.99 分差 40 分以下評價者綜合意見評價者簽名 / 日期：注： 1、此表由自評及上司考評相結(jié)合進(jìn)行，填寫時務(wù)必認(rèn)真、客觀，實(shí)事求事；2、 員工自評須于每月 5 日前完成，上司評價根據(jù)當(dāng)月實(shí)際情況進(jìn)行綜合打分，平均分計算時精確到0.01 ；3、 評價后統(tǒng)一存于行政部，綜合打分后由行政部復(fù)印一份反饋給本人，以便自勉提高。叮叮小文庫員工績效考核面談表被面談人姓名部門崗

5、位面談人面談時間面談地點(diǎn)面談方式一對一面談績效會議績效面談內(nèi)容一、一起回顧考核周期內(nèi)的績效情況。（上級引導(dǎo)，告知員工本考核期內(nèi)考核績效分?jǐn)?shù)）二、考核周期內(nèi)突出的業(yè)績。（對應(yīng)是加分項(xiàng)，由上級講述并填寫）三、考核周期內(nèi)工作中存在的不足及需要提升技能或能力。由上級提出指導(dǎo)意見并由上級填寫）（對應(yīng)的是相對較差的指標(biāo)項(xiàng)或扣分項(xiàng)，四、雙方溝通下月工作計劃及目標(biāo)是否達(dá)成一致？（由上級填寫是或否）是否五、對于上一考核周期內(nèi)工作中相對薄弱的環(huán)節(jié)，你計劃米取什么方式或行動彌補(bǔ)？（本項(xiàng)與第在不足相對應(yīng)，此項(xiàng)可由員工填寫） 。三項(xiàng)當(dāng)中存六、在下一考核周期內(nèi)完成既定的工作目標(biāo)有哪些困難或需要協(xié)調(diào)的事項(xiàng)？（此項(xiàng)可由員工填寫）感謝員工考核期內(nèi)的工作成果，并勉勵之！直屬上級簽字注：績效