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文檔簡(jiǎn)介

1、1、403問(wèn)題(掉話后網(wǎng)絡(luò)未釋放導(dǎo)致后續(xù)多次未接通)LOG:南京-網(wǎng)格8-20150913-1.log(主叫被叫【問(wèn)題描述】TIME=08:47:35.351主被叫掉話,出現(xiàn)20次呼叫不通的前1個(gè)通話,主被叫都掉話了,沒(méi)有bye200。TIME=08:44:56.699主叫發(fā)送INVITE消息后,TIME=08:44:58.914被叫響應(yīng)尋呼,8S后,主叫發(fā)送ACK消息,呼叫建立,無(wú)線環(huán)境良好主被叫發(fā)射功率高,被叫連續(xù)兩次RRC重配置后,TIME=08:47:27.692發(fā)送BYE消息,主叫TIME=08:44:58.914收到消息RRCCo

2、nnectionReestablishmentReject,RRC重配置拒絕,3S后,TIME=08:47:29.798主叫發(fā)送BYE消息,未收到BYE200消息,主被叫掉話。主被叫發(fā)射功率高,主被叫RRC重配置失敗,導(dǎo)致主被叫掉話。TIME=08:48:06.386主叫發(fā)送INVITE消息后,4S后,TIME=08:48:10.957主叫回落至2G,并在2G網(wǎng)絡(luò)發(fā)起呼叫,主叫在2G網(wǎng)絡(luò)超時(shí)掛機(jī),TIME=08:48:36.775主叫在2G網(wǎng)絡(luò)未接通。TIME=08:48:52.439主叫發(fā)送INVITE消息后,接著主叫做TAU更新, 2S后,TIME=08:48:54.146主叫收到INVI

3、TE403消息,未接通。(被叫信令缺失)TIME=08:49:11.041主叫發(fā)送INVITE消息后,被叫信令缺失,1S后,主叫TIME=08:49:12.785主叫收到INVITE403消息,主叫發(fā)送ACK消息,呼叫失敗,未接通。TIME=08:49:29.628主叫發(fā)送INVITE消息后,被叫信令缺失,4S后,主叫TIME=08:49:33.168主叫收到INVITE403消息,主叫發(fā)送ACK消息,呼叫失敗,未接通。TIME=08:49:49.142主叫發(fā)送INVITE消息后,被叫信令缺失,1S后,主叫TIME=08:49:49.797主叫收到INVITE403消息,主叫發(fā)送ACK消息,呼

4、叫失敗,未接通。TIME=08:50:07.785主叫發(fā)送INVITE消息后,被叫信令缺失,1S后,主叫TIME=08:50:08.331主叫收到INVITE403消息,主叫發(fā)送ACK消息,呼叫失敗,未接通。TIME=08:53:06.781主叫發(fā)送INVITE消息后,被叫信令缺失,1S后,主叫TIME=08:53:07.436主叫收到INVITE403消息,主叫發(fā)送ACK消息,呼叫失敗,未接通。【問(wèn)題分析】主叫在RRC重配置失敗后,主被叫掉話后,15分鐘內(nèi),主被叫均未收到BYE200消息,被叫未掛機(jī),由于無(wú)線基站原因造成核心網(wǎng)一直沒(méi)有收到前一次呼叫的BYE消息,核心網(wǎng)認(rèn)為用戶一直處于忙的狀態(tài)

5、,所以ATS返回了403用戶忙。導(dǎo)致主叫連續(xù)20次起呼失敗。【之前進(jìn)展】由于IMS一直沒(méi)有收到呼叫結(jié)束的bye消息,且終端未發(fā)起IMS重注冊(cè),導(dǎo)致IMS認(rèn)為該用戶一致處于通話狀態(tài)。IMS收到下一個(gè)呼叫的invite消息,由于IMS一直認(rèn)為該用戶處于忙的狀態(tài),除非是會(huì)話刷新定時(shí)器超時(shí)后IMS才認(rèn)為該路呼叫中斷。目前Session-Expires設(shè)置為 1800,IMS需要等待15分鐘沒(méi)有收到會(huì)話刷新消息才認(rèn)為會(huì)話中斷,在15分鐘內(nèi)則認(rèn)為該呼叫存在,無(wú)法發(fā)起后續(xù)呼叫?!井?dāng)前進(jìn)展】開(kāi)啟無(wú)媒體流檢測(cè)開(kāi)關(guān),120s檢測(cè)一次,如果不是通話狀態(tài)則釋放用戶。2、掛機(jī)遇切換未收到Deactivate EPS B

6、earer Context Request消息Log名稱(chēng):網(wǎng)格7volte_September22 12_54_14.log(主叫叫主叫掉話-(核心網(wǎng)介入)-主叫掛機(jī),收到BYE200后,發(fā)生切換,一直沒(méi)有收到EPC下發(fā)的Deactivate EPS Bearer Context Request消息【問(wèn)題描述】(1)3分鐘通話結(jié)束后主叫在13:17:16.125上發(fā)BYE消息,在13:17:16.816收到核心網(wǎng)下發(fā)的BYE200消息;(2)被叫在13:17:16.577收到核心網(wǎng)下發(fā)的BYE消息,在13:17:16.578上發(fā)BYE200消

7、息;(3)主叫在收到核心網(wǎng)下發(fā)的BYE200消息后,發(fā)生切換,一直沒(méi)有收到EPC下發(fā)的Deactivate EPS Bearer Context Request消息,統(tǒng)計(jì)為主叫掉話?!綞PC信令分析】l 首先分析UGW測(cè)的信令,13:17:18s,PGW指示MME刪除專(zhuān)有承載l 再次分析MME的信令,同一時(shí)刻MME在收到SGW的刪除承載指示后已經(jīng)立即下發(fā)deactive bearer request消息,但是沒(méi)有響應(yīng)【處理建議】需要MME下游網(wǎng)元排查為何不回復(fù)DEACTIVE BEARER ACCEPT消息。3、鄰區(qū)漏配導(dǎo)致被叫掉話Log名稱(chēng):江寧18網(wǎng)格volte測(cè)試【問(wèn)題描述】16:05:

8、37.095主叫占用東大通信三期LD-3(38098,131),RSRP在-123dBm,SINR為-4.6dB,無(wú)線環(huán)境差,RRC釋放導(dǎo)致被叫掉話 【問(wèn)題分析】被叫側(cè)鄰區(qū)漏配導(dǎo)致無(wú)線環(huán)境差,RRC釋放,被叫掉話【2問(wèn)題描述】(1)在通話過(guò)程中,主叫UE1占用金山大廈試擴(kuò)L-1小區(qū)(頻點(diǎn):37900 PCI:492)無(wú)線環(huán)境良好,被叫UE2此時(shí)占用楊將軍巷三期LD-1小區(qū)連續(xù)上發(fā)10多次A3測(cè)量報(bào)告,目標(biāo)小區(qū)為湖南路試擴(kuò)L-2(頻點(diǎn):37900 PCI:202);(2)被叫UE2連續(xù)上發(fā)A3測(cè)量報(bào)告發(fā)起切換,之后UE2上發(fā)RRCConnectionReestablishmentRequest消

9、息,網(wǎng)絡(luò)下發(fā)RRCConnectionReestablishmentReject消息,發(fā)生掉話。【2問(wèn)題分析】懷疑鄰區(qū)漏配導(dǎo)致無(wú)法切換,建議添加楊將軍巷三期LD-1小區(qū)和湖南路試擴(kuò)L-2小區(qū)的雙向鄰區(qū)關(guān)系。4、 503問(wèn)題(在線計(jì)費(fèi))LOG:連云港網(wǎng)格2VO-LTE0909_0909-093803844_UE1【問(wèn)題描述】1、連云港9月8日網(wǎng)格1拉網(wǎng)、9月9日網(wǎng)格2拉網(wǎng)完成??傆?jì)15次未接通,都是因503問(wèn)題(原因值=Media Bearer Lost)導(dǎo)致:現(xiàn)象是被叫主動(dòng)發(fā)起INVITE 503,或者主叫收到INVITE 503。而且失敗后都轉(zhuǎn)CSFB,此次拉網(wǎng)沒(méi)有限定呼叫等待時(shí)長(zhǎng)要求(集團(tuán)

10、測(cè)試15s)文件名問(wèn)題描述MO詳情主叫起呼時(shí)間呼叫類(lèi)型呼叫結(jié)果網(wǎng)格2VO-LTE0909_0909-093803844_UE1主叫503失敗,轉(zhuǎn)CSFB失敗10:04:26.000VoLTEBlock網(wǎng)格2VO-LTE0909_0909-093803844_UE1主叫503失敗,轉(zhuǎn)CSFB失敗10:06:50.000VoLTEBlock網(wǎng)格2VO-LTE0909_0909-093803844_UE1主叫503失敗,轉(zhuǎn)CSFB失敗10:07:23.000VoLTEBlock網(wǎng)格2VO-LTE0909_0909-093803844_UE1主叫503失敗,轉(zhuǎn)CSFB失敗10:08:07.484VoL

11、TEBlock網(wǎng)格2VO-LTE0909_0909-093803844_UE1主叫503失敗,轉(zhuǎn)CSFB失敗10:08:42.086VoLTEBlock網(wǎng)格2VO-LTE0909_0909-093803844_UE1主叫503失敗,轉(zhuǎn)CSFB失敗10:10:58.136VoLTEBlock網(wǎng)格2VO-LTE0909_0909-093803844_UE2被叫503失敗,轉(zhuǎn)CSFB失敗10:11:41.166VoLTEBlock20150908網(wǎng)格1VOLTE-2_0908-151654136_UE1被叫503失敗16:37:46.000VoLTEBlock20150908網(wǎng)格1VOLTE-2_0

12、908-151654136_UE1主叫503失敗,轉(zhuǎn)CSFB失敗17:02:44.000VoLTEBlock20150908網(wǎng)格1VOLTE-3_0908-171225702_UE1主叫503失敗,轉(zhuǎn)CSFB失敗17:36:46.802VoLTEBlock20150908網(wǎng)格1VOLTE-3_0908-171225702_UE1被叫580失敗17:41:43.184VoLTEBlock20150908網(wǎng)格1VOLTE-3_0908-171225702_UE1主叫503失敗,轉(zhuǎn)CSFB失敗18:07:13.449VoLTEBlock20150908網(wǎng)格1VOLTE-3/p>

13、2_UE1主叫503失敗,轉(zhuǎn)CSFB失敗18:09:44.190VoLTEBlock20150908網(wǎng)格1VOLTE-3_0908-171225702_UE1主叫503失敗,轉(zhuǎn)CSFB失敗18:11:14.613VoLTEBlock2、以9月9日10:04:26事件為例說(shuō)明(1)主叫10:04:26.153主叫發(fā)起呼叫,10:04:30.518主叫收到網(wǎng)絡(luò)下發(fā)的503失敗,原因?yàn)閙edia bearer lost;期間主叫無(wú)切換(2)被叫10:04:29.415響應(yīng)尋呼,發(fā)起service request;被叫在10:04:31:813發(fā)生切換;被叫在主叫CSFB之前未收到INVITE消息;(

14、3)主叫收到503后,在10:04:31.329發(fā)起CSFB,被叫在10:04:36:442收到被叫INVITE REQUEST;(4)主叫在2G側(cè)正常流程(資源分配等),10:04:41.745主叫收到ALERTING錄音通知,被叫在10:04:40.784收到網(wǎng)絡(luò)下發(fā)CANCEL(media bearer lost)【問(wèn)題分析】(1)主、被叫503失敗情況一致。(2)10點(diǎn)11失敗舉例說(shuō)明,具體流程如下:10:11:51 PCRF下發(fā)RAR消息指示UGW建立專(zhuān)有承載,SGW隨后和MME交互完成承載建立,同時(shí)由于該用戶在線計(jì)費(fèi)功能打開(kāi),UGW向OCS發(fā)起CCR請(qǐng)求但未收到回應(yīng),3s后SBC等

15、待RAR定時(shí)器超時(shí),即CANCEL掉呼叫,并給發(fā)起側(cè)回503錯(cuò)誤響應(yīng)0909-10點(diǎn)04分,0908 18點(diǎn)07,18點(diǎn)09情況均與之一致【問(wèn)題根因】OCS概率性不回響應(yīng)導(dǎo)致PGW等待超過(guò)3s不響應(yīng)PCRF,最終SBC等待RAR定時(shí)器超時(shí)拆除承載?!窘鉀Q方案】1. PGW IMS APN下關(guān)閉在線計(jì)費(fèi)功能2. HSS根據(jù)移動(dòng)規(guī)范要求修改開(kāi)戶信息,將IMS APN下的計(jì)費(fèi)屬性修改為NORMAL5、503未接通(卡特基站資源不足)LOG名稱(chēng):September24 10_29_50南京第一輪拉網(wǎng)出現(xiàn)7次,均為卡特小區(qū)(楓橋商務(wù)賓館二期LE(W)-1、上海大眾二三期LD-1)ERAB建立響應(yīng)失敗,舉

16、例說(shuō)明:事件1:(11:37:31:816未接通)【EPC信令分析】(1)從被叫用戶的MME信令跟蹤來(lái)看,MME在11:37:35就已經(jīng)給終端下發(fā)activer bearer request消息了,但是ENB在RAB SET UP RSP中恢復(fù)25號(hào)原因值,提示資源不足,于是MME回復(fù)create session response攜帶reject提示拒絕承載激活。同時(shí)MME必須發(fā)起deactive bearer 消息 告知終端ENB拒絕承載建立。由于被叫側(cè)承載沒(méi)有建立起來(lái),SBC會(huì)回復(fù)503號(hào)原因值提示核心網(wǎng)一側(cè)沒(méi)有承載(2)請(qǐng)基站側(cè)配合排查下為何下發(fā)25號(hào)原因值(no-resource-av

17、ailable)。事件2(12:03:36:667未接通)【EPC信令分析】問(wèn)題同11:3712:03分被叫MME發(fā)起專(zhuān)有承載建立請(qǐng)求,ENB在E-RAB SETUP RESPONSE中恢復(fù)25號(hào)原因值拒絕承載建立,被叫側(cè)承載建立失敗,因而SBC給主叫回復(fù)503錯(cuò)誤碼,VOLTE呼叫失敗,需要ENB排查為何回復(fù)25原因值事件3(12:25:57:302未接通)【EPC信令分析】問(wèn)題同12:26,需要ENB排查為何回復(fù)25原因值(no-resource-available)。9月24日,主叫號(hào)碼被叫,被叫占用楓橋商務(wù)賓館二期LE(W)-1卡特小

18、區(qū),主叫與11:06:05s起呼,由于被叫沒(méi)有建立QCI1的承載,主叫收到invite503后連續(xù)在LTE網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致4次未接通后,最后1次起呼失敗后,主叫發(fā)起CSFB呼叫又導(dǎo)致一次未接通,相當(dāng)于5次未接通。另外在卡特上海大眾二三期LD-1同樣是上述問(wèn)題導(dǎo)致4次未接通。6、主叫一次呼叫發(fā)多次INVITE(測(cè)試軟件問(wèn)題)【問(wèn)題描述】9月25日,主叫號(hào)碼被叫,主叫在10:11:18收到invite403,原因?yàn)閡ser busy導(dǎo)致未接通【IMS核心網(wǎng)信令分析】終端異常:主叫發(fā)送INVITE后,從ATS收到403,指示用戶忙。主叫側(cè)消息流程可以看到主

19、叫UE同時(shí)發(fā)起兩次INVITE。導(dǎo)致ATS將其中一個(gè)呼叫拒絕,繼續(xù)處理另一個(gè)呼叫。但是,在處理過(guò)程中,主叫UE又發(fā)起一次INVITE。導(dǎo)致ATS再次發(fā)送403。7、C-RAN試點(diǎn)基站故障問(wèn)題(產(chǎn)生4次掉話)南京華為C-RAN試點(diǎn)基站故障,4次掉話為終端主被叫在棲園試擴(kuò)基站同時(shí)上發(fā)bye導(dǎo)致9、三方通話呼叫等待中掉話(SBC語(yǔ)音媒體流中斷檢測(cè)時(shí)長(zhǎng)過(guò)短)Log名稱(chēng):網(wǎng)格9volte_September23 13_36_26.log主被叫通話剛建立,被叫收到新的通話邀請(qǐng)且響鈴后未接聽(tīng),20s后被叫收到CANCEL)【問(wèn)題描述】15:17:12.561被叫通話過(guò)程占用長(zhǎng)虹后街搬遷臨時(shí)一體化試擴(kuò)L-3(

20、37900,348),收到新的INVITE通話請(qǐng)求,信令流程正常,15:17:12.561被叫上發(fā)INVITE180無(wú)INVITE200,15:17:35.369被叫收到CANCEL消息,軟件統(tǒng)計(jì)掉話一次【問(wèn)題分析】通話過(guò)程被叫收到新的通話邀請(qǐng)響鈴后未接聽(tīng),軟件統(tǒng)計(jì)為掉話【IMS核心網(wǎng)信令分析】統(tǒng)計(jì)掉話的呼叫為正常通話過(guò)程中插入的一次呼叫等待流程。原有通話沒(méi)有中斷。在180消息20秒后(期間在向第二次主叫播放CW通知音),發(fā)送CANCEL消息給UE,只是刪除了呼叫等待這次會(huì)話。初步判斷是180后UE沒(méi)有媒體包發(fā)送導(dǎo)致SBC檢測(cè)媒體定時(shí)器超時(shí)。判斷為SBC語(yǔ)音媒體流中斷檢測(cè)時(shí)長(zhǎng)過(guò)短對(duì)于部分在呼叫等待期間不發(fā)送媒體面報(bào)文的終端會(huì)產(chǎn)生掉話,9月23日已更改為120s。10、SIP消息延時(shí)導(dǎo)致核心網(wǎng)給主叫下發(fā)PRACK408產(chǎn)生未接通LOG:網(wǎng)格14October04 11_07_25

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