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1、醫(yī)院新員工培訓方案 醫(yī)院新員工培訓方案 新員工入職培訓的目的 新員工培訓到底是什么目的 ?什么目的是排行比較靠前 的。這個目的有以下幾種: (1) 降低員工流失率。我們曾介紹過”二三二”原則, 你培訓越好,他越愿意留在你的企業(yè)工作。 (2) 讓員工適應工作,以便減少錯誤、節(jié)省時間。把他 需要做的、那些規(guī)章制度等都告訴他,他以后能少犯錯誤, 節(jié)省時間,公司效率就相應地提高了。 (3) 展現(xiàn)清晰的職位及組織對個人的期望。要告訴他的 職位,他是干什么的,你希望他做到什么。 (4) 幫助新員工更快地勝任本職工作。 (5) 增強企業(yè)的穩(wěn)定程度。其實換句話說也就是降低流 失率。 (6) 減少員工的抱怨。員
2、工進來不受到關照,他就會產(chǎn) 生抱怨。一次好的培訓,會減少員工的焦慮和抱怨,他才能 真正地專心干工作。 (7) 最重要的目的是讓他融入企業(yè)的文化。我們套用聯(lián) 想的一句話叫”入模子”,也就是不管他什么背景、歷史、 來自什么樣的公司,用強化的方式讓他集訓并很快適應公司 的組織文化,大家用同一種聲音說話,其實這才是新員工入 職培訓最重要的一個目的。 入職培訓應覆蓋的話題 培訓的內(nèi)容應該覆蓋 4 個方面的話題: 1. 組織方面的設置 第一個組織方面你要介紹公司歷史、公司組織結構、公 司物力環(huán)境的展示圖。然后給他一個組織結構圖標出你在組 織中站的這一塊,上面是誰,下面是誰,他一目了然,組織 方面馬上就清楚
3、了。 然后給他員工手冊、 公司制度及政策, 他要接觸的產(chǎn)品 的綜述, 或者是生產(chǎn)線及服務介紹之類, 試用期的規(guī)定等等, 這些都是組織方面要包括的內(nèi)容。 2. 員工福利 我們應該告訴員工發(fā)薪的日期、假期及法定節(jié)假日是什 么 ?培訓及教育的福利是什么 ?他的保險有哪些 ?還有公司給 他提供什么特殊的服務,比如說有的公司有買房、買車的貸 款或者給員工提供心理咨詢服務,這些都是公司的一些特殊 項目。一定告訴員工發(fā)薪的日期,新員工進你的公司擔心的 事情非常多,而最擔心的就是跟錢有關系的事情,這個月發(fā) 多少天的工資呀,是打在存折里還是借記卡里,他老在琢磨 這些事情, 那你還不如順理成章地告訴他: 公司會每
4、個月 15 號發(fā)薪,如果碰到法定節(jié)假日則順延到多少多少號,你可以 在多少號領到你的工資,工資條在什么地方領。員工一下子 就踏實了,這些疑慮都解除了,員工自然會更關注工作了。 3. 工作職責 工作職責包括工作的地點、 任務、安全要求等都是什么 ? 最重要的和其它部門的關系是什么 ?他以后會跟誰打交道 ? 這些通常由部門經(jīng)理來介紹,以免他不知道每一件事該找 誰,所以為了避免這些,我們在第一時間里告訴他這個部門 找誰,那個部門找誰,都明明白白地寫下來,這就掃除了他 的不少顧慮。 4. 把新員工介紹給別人并帶領他參觀廠區(qū)或公司 把新員工介紹給部門主管、同部門的人、別的部門相關 的人、財務部、人力資源部
5、的人。參觀廠區(qū)、醫(yī)院、食堂、 宿舍、 運動場, 然后是辦公室里的復印區(qū)、 產(chǎn)品陳列室等等, 有時我們會想,讓員工自己去找吧,但是新員工進來時,我 一再強調(diào)他的不安全感特別強,你為什么不給他一張每個地 方都標好了的圖標,讓他一下子就能知道到哪兒去找呢 ? 入職培訓的陷阱 1. 入職培訓中常常存在的陷阱 (1) 短時間內(nèi)員工被灌輸過多的知識,以至于無法吸收。 拿了一大堆的入職員工手冊政策,回去后沒有那么多時間 讀,他心里就很有壓力:我看不完、吸收不了怎么辦 ?怎么 樣解決呢 ?這樣就需要有一條規(guī)定,讓新員工拿回去這些手 冊,要求他在一個月內(nèi)看完就可以了,不要求他拿回去以后 馬上就看,給他 30 天
6、的時間來看完。 (2) 有的部門經(jīng)理只給新員工安排初級的工作,使新員 工不感興趣。其實經(jīng)理真的是好心,他擔心新員工進來后承 受的壓力太大了,就給新員工輕松點的活兒。結果反而會導 致新員工感覺不被激勵而離職。 事實上, 員工出多大的成果, 取決于經(jīng)理對他的期望有多高,有時你要求他越嚴,你給他 設定的工作,他踮著腳才能夠著,那時他最感興趣、也最愛 去做。 (3) 過多的表格要填,過多的手冊要讀,同時又讓他去 馬上開始工作。至少應給這些新員工一個月左右的時間,讓 他熟悉這些表格、手冊、產(chǎn)品,然后再按正常的員工要求來 嚴格地要求他,把他派出去干活。你給他充足的時間,等磨 合期過了以后,你用正常的工作標準去嚴格要求他,這時他 的工作效率是最高的。因為他已經(jīng)用了一個月的時間來掌握 了你的那些政策法規(guī),然后就能馬上投入工作了。 (4) 匆匆的被介紹完畢以后就被推入工作中去。經(jīng)理們 往往相信實踐出真知,尤其在人手不夠時,還沒等入職培訓 結束,
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