儀表銷售內勤年終總結

1、儀表銷售內勤年終總結銷售內勤年終總結我于 XXX 年 XXX 月份任職于 公司，在任職期間，我非 常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各 位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中， 成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的 突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本 職工作?，F(xiàn)將上半年的工作總結如下：作為公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強 我個人的交際能力。 銷售部內勤是一個承上啟下、 溝通內外、 協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資 料的收集， 為銷售部業(yè)務人員做好保障。 在一些文件的整理、 分期買賣合同的簽署、用戶逾期

2、欠款額、銷售數(shù)量等等都是 一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有 尾，自我增強協(xié)調工作意識， 這些基本上做到了事事有著落。作為公司的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款 額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度 是否及時，關系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益，我 們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以 免給公司造成不必要的損失，在提報客戶到期應收賬款明 細表是，要做到及時、準確，讓公司領導根據(jù)此表針對不 同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。入職到現(xiàn)在，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然 取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第 一

3、，用戶回款額這方面有些不協(xié)調，也許是剛剛接觸這方面 的業(yè)務 ; 第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工 程機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中 有數(shù); 第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好 領導的好助手 !在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售 內勤，與企業(yè)共成長。比如：今年公司下達的銷售任務指標是多少，實際完成 了銷售任務多少，超額完成任務或離任務的差距是多少，達 到人均消費者多少，與去年相比增長率是多少，各項經(jīng)用開 支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長 了多少，產(chǎn)品見貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡 情況如何，A 類、B 類、C

4、 類各有幾家，銷售隊伍情況如何等 等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù)，不需報細賬，否則成 了數(shù)據(jù)分析報表。針對上述的事實 （ 數(shù)據(jù)） ，簡要分析其原因， 是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。若是成功的經(jīng)驗，對公司其它市場有指導意義的，需要 簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗 , 可讓公司宣傳鼓 舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的 不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析， 如網(wǎng)絡構建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者 溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問 題出在那一個環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。將總體的目標任務分解成

5、各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務落實到人 （經(jīng)銷商和對應的銷售人員 ） ，對各種資源進 行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明，力求仔細、認真、 全面、準確。或者可以用附件的形式詳細說明，但是年終總 結一定是少不了明年的打算，如果公司的習慣是單獨行文的， 那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可 以了。目標需要有措施的支持， 通過什么措施、 配置什么資源， 達成什么目標。先落實有把握的目標，期望達到的目標要另 行說明，不能混為一談，否則就會讓領導感到不踏實、不到 位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當現(xiàn)實。作為 xx 公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能 增強我個人的交際

6、能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通 內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機 用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件 的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需 的資料 （ 剛剛開通 ） 、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售 車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常 事務，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識，這半年來基本 上做到了事事有著落。在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃 有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內容同時，要慎之又慎，我們都 知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內容出現(xiàn)錯誤，將會給 公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單（

7、包括：戶口本、結婚證、身份證等證件 ） 。?在簽署銀行按揭合同時， 現(xiàn)在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期 買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內容同時，要慎之又慎，按 揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購 機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、 銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序 是很重要的，如果不公證 ?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊 相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時， 我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按 揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的 逐步深入，我將做得更好、更完善 !（ 我建

8、議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓，這是我個人的想法。 ）作為 xx* 公司的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期 欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款 進度是否及時，關系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益， 我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度， 以免給公司造成不必要的損失，在提報客戶到期應收賬款 明細表是，要做到及時、準確，讓公司領導根據(jù)此表針對 不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。半年來，本人愛崗敬業(yè)、 創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得 了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一， 銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調，也許是剛剛接觸這方面的 業(yè)務 ; 第二，

9、加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程 機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有 數(shù); 第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領 導的好助手 !在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售 內勤，與企業(yè)共成長。1、每周工作日志 （ 周報、月報 ）的收集并整理。2、營銷人員費用的申請、借款、核銷事宜。3、 營銷人員與公司的信息交流4、營銷人員所需資料的整理 （ 雙人或多人復核 ）1、文件、材料、樣品、彩頁等（雙人或多人復核）2、商業(yè)公司的材料的登記、 歸檔（證照、 開票信息 ） 對各商業(yè)公司，上官方網(wǎng)站進行核實。 接、發(fā)、處理、保管 一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、 處理。3、購銷合同的存檔、登記 （ 對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促）4、發(fā)貨 （ 雙人或多人復核 ）5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時查件1、對日常材料的復印、蓋章等的工作2、公司對外業(yè)務的交流 （ 包括選擇公司業(yè)務合作伙伴 ）3、每日公司郵箱、公司 QQ 招商網(wǎng)站的管理和維護4 、協(xié)助準備各項材料5 、編制年度及及資金回籠使用計劃 ; 匯總及總結各片區(qū)的年、月資金 回籠及資金使用情況。1.負責招商信息的代理