保險產(chǎn)品創(chuàng)新97285ppt課件

1、保險產(chǎn)品創(chuàng)新主講主講: :朱金偉朱金偉保險產(chǎn)品創(chuàng)新保險產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇與策略安排戰(zhàn)略選擇與策略安排一、產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇原則一、產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇原則 要有超前性，要與產(chǎn)品定價策略相配套，注重新產(chǎn)品的長期盈要有超前性，要與產(chǎn)品定價策略相配套，注重新產(chǎn)品的長期盈利能力和著眼于業(yè)務(wù)的整個流程。要考慮以下幾點(diǎn)：利能力和著眼于業(yè)務(wù)的整個流程。要考慮以下幾點(diǎn)： 1、符合公司總體發(fā)展目標(biāo)、符合公司總體發(fā)展目標(biāo) 2、與公司核心能力相適應(yīng)、與公司核心能力相適應(yīng) 3、同目標(biāo)市場需求相吻合、同目標(biāo)市場需求相吻合 4、與定價策略相配套、與定價策略相配套 5、關(guān)注公司長期盈利能力、關(guān)注公司長期盈利能力 6、著眼整個業(yè)務(wù)流

2、程、著眼整個業(yè)務(wù)流程保險產(chǎn)品創(chuàng)新保險產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇與策略安排戰(zhàn)略選擇與策略安排二、產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)略二、產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)略1、成為產(chǎn)品開拓者的領(lǐng)先戰(zhàn)略、成為產(chǎn)品開拓者的領(lǐng)先戰(zhàn)略 保險產(chǎn)品創(chuàng)新的戰(zhàn)略分為保險產(chǎn)品創(chuàng)新的戰(zhàn)略分為3類：類： a. 領(lǐng)先戰(zhàn)略領(lǐng)先戰(zhàn)略First to Marketers）及早進(jìn)入市場取得及早進(jìn)入市場取得領(lǐng)先優(yōu)勢，贏得良好形象，獲得較大利潤；領(lǐng)先優(yōu)勢，贏得良好形象，獲得較大利潤； b. 快速跟隨戰(zhàn)略快速跟隨戰(zhàn)略Fast Followers）采取快速模仿戰(zhàn)采取快速模仿戰(zhàn)略，開發(fā)并與領(lǐng)先者相同或類似的產(chǎn)品，參與市場競爭，傾向于與略，開發(fā)并與領(lǐng)先者相同或類似的產(chǎn)品，參與市場競爭，傾向于與領(lǐng)

3、先者分享市場利潤；領(lǐng)先者分享市場利潤； c. 后進(jìn)入戰(zhàn)略后進(jìn)入戰(zhàn)略Late Entrants）抗風(fēng)險能力較低的中抗風(fēng)險能力較低的中小公司，在市場需求較為穩(wěn)定后，力求開發(fā)出與競爭對手不同的產(chǎn)小公司，在市場需求較為穩(wěn)定后，力求開發(fā)出與競爭對手不同的產(chǎn)品，尋找市場品，尋找市場“利基利基”（Niche），取得一定的市場份額。），取得一定的市場份額。保險產(chǎn)品創(chuàng)新保險產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇與策略安排戰(zhàn)略選擇與策略安排二、產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)略二、產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)略2、采取領(lǐng)先戰(zhàn)略可獲得的競爭優(yōu)勢、采取領(lǐng)先戰(zhàn)略可獲得的競爭優(yōu)勢 a. 取得領(lǐng)先地位，建立產(chǎn)品條款費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)。取得領(lǐng)先地位，建立產(chǎn)品條款費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)。 b. 優(yōu)先控制關(guān)鍵資源

4、，獲得成本優(yōu)勢。優(yōu)先控制關(guān)鍵資源，獲得成本優(yōu)勢。 c. 獲得領(lǐng)先者的聲譽(yù)，率先建立與保戶的伙伴關(guān)系。獲得領(lǐng)先者的聲譽(yù)，率先建立與保戶的伙伴關(guān)系。 保險產(chǎn)品創(chuàng)新保險產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇與策略安排戰(zhàn)略選擇與策略安排動手：實(shí)施領(lǐng)先戰(zhàn)略的市場績效動手：實(shí)施領(lǐng)先戰(zhàn)略的市場績效請查資料分請查資料分析！析！ 分析：分析： 如果第一進(jìn)入者：市場份額如果第一進(jìn)入者：市場份額100% 第二進(jìn)入者：市場份額只有第一第二進(jìn)入者：市場份額只有第一進(jìn)入者的進(jìn)入者的71% 第三進(jìn)入者：市場份額只有第一第三進(jìn)入者：市場份額只有第一進(jìn)入者的進(jìn)入者的58% 從市場營銷學(xué)的從市場營銷學(xué)的“撇脂定價策略入手，研撇脂定價策略入手，研究市場

5、進(jìn)入時間和收益！究市場進(jìn)入時間和收益！ 從評價指標(biāo)、產(chǎn)品開發(fā)時間、新產(chǎn)品成功率、從評價指標(biāo)、產(chǎn)品開發(fā)時間、新產(chǎn)品成功率、過去過去5年新產(chǎn)品數(shù)、新產(chǎn)品的盈利性、顧客滿意年新產(chǎn)品數(shù)、新產(chǎn)品的盈利性、顧客滿意度、員工滿意度等分領(lǐng)先者、快速跟隨者和后度、員工滿意度等分領(lǐng)先者、快速跟隨者和后進(jìn)入者）。進(jìn)入者）。保險產(chǎn)品創(chuàng)新保險產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇與策略安排戰(zhàn)略選擇與策略安排3、領(lǐng)先戰(zhàn)略獲得并保持競爭優(yōu)勢的難點(diǎn)、領(lǐng)先戰(zhàn)略獲得并保持競爭優(yōu)勢的難點(diǎn) a、創(chuàng)新產(chǎn)品本身的不成熟。、創(chuàng)新產(chǎn)品本身的不成熟。 b、效果的不確定性。、效果的不確定性。 c、壽命的不確定性。、壽命的不確定性。 d、顧客需求的不確定性。、顧客需求

6、的不確定性。 e、市場接受時間的不確定性。、市場接受時間的不確定性。 f、后進(jìn)入者的、后進(jìn)入者的“免費(fèi)搭車效應(yīng)。免費(fèi)搭車效應(yīng)。保險產(chǎn)品創(chuàng)新保險產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇與策略安排戰(zhàn)略選擇與策略安排三、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略三、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略是形成公司比較優(yōu)勢，創(chuàng)造產(chǎn)品核心競爭實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略是形成公司比較優(yōu)勢，創(chuàng)造產(chǎn)品核心競爭力的關(guān)鍵。力的關(guān)鍵。 1、實(shí)行差異化的緣由、實(shí)行差異化的緣由 a、保險產(chǎn)品的異質(zhì)性、廣泛性。、保險產(chǎn)品的異質(zhì)性、廣泛性。 b、壟斷競爭格局下消費(fèi)者主權(quán)的加強(qiáng)。、壟斷競爭格局下消費(fèi)者主權(quán)的加強(qiáng)。 c、客戶的差異化需求或偏好。、客戶的差異化需求或偏好。 d、塑造公司品牌形

7、象。、塑造公司品牌形象。 e、實(shí)現(xiàn)效益最大化。、實(shí)現(xiàn)效益最大化。 保險產(chǎn)品創(chuàng)新保險產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇與策略安排戰(zhàn)略選擇與策略安排三、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略三、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略 2、差異化度的把握、差異化度的把握 它的把握在于產(chǎn)品差異化方式的把握。它的把握在于產(chǎn)品差異化方式的把握。 a、產(chǎn)品差異化可能引致的風(fēng)險：、產(chǎn)品差異化可能引致的風(fēng)險： 利率風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險、道德風(fēng)險、匯率風(fēng)險、市場風(fēng)險利率風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險、道德風(fēng)險、匯率風(fēng)險、市場風(fēng)險和政策風(fēng)險；和政策風(fēng)險； 客戶需求或偏好變動風(fēng)險、競爭對手摹仿風(fēng)險、成本加客戶需求或偏好變動風(fēng)險、競爭對手摹仿風(fēng)險、成本加大風(fēng)險、實(shí)施風(fēng)險。大風(fēng)險、實(shí)施風(fēng)險。 保險產(chǎn)品創(chuàng)新保

8、險產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇與策略安排戰(zhàn)略選擇與策略安排三、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略三、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略 2、差異化度的把握、差異化度的把握 b、產(chǎn)品差異化的成功有賴于差異化。、產(chǎn)品差異化的成功有賴于差異化。 差異化的原則：重要性差異化的原則：重要性對目標(biāo)客戶具有較高價值；對目標(biāo)客戶具有較高價值； 優(yōu)越性優(yōu)越性明顯優(yōu)于其他方式；明顯優(yōu)于其他方式； 獨(dú)特性獨(dú)特性市場尚未出現(xiàn)；市場尚未出現(xiàn)； 不易模仿性不易模仿性競爭對手難以模仿；競爭對手難以模仿； 可溝通性可溝通性易于向客戶顯示或溝通；易于向客戶顯示或溝通； 可接近性可接近性客戶有支付能力；客戶有支付能力； 贏利性贏利性能給公司帶來更高的效益。能給公司帶來更高的效益。

9、保險產(chǎn)品創(chuàng)新保險產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇與策略安排戰(zhàn)略選擇與策略安排三、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略三、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略 2、差異化度的把握、差異化度的把握 b、產(chǎn)品差異化的成功有賴于差異化。、產(chǎn)品差異化的成功有賴于差異化。 客戶利益應(yīng)有充分反映；客戶利益應(yīng)有充分反映； 要有一定差異幅度；要有一定差異幅度； 差異形式要符合客戶的消費(fèi)心理；差異形式要符合客戶的消費(fèi)心理； 要對費(fèi)率進(jìn)行精確度量，對風(fēng)險性質(zhì)準(zhǔn)確把握；建立定要對費(fèi)率進(jìn)行精確度量，對風(fēng)險性質(zhì)準(zhǔn)確把握；建立定期預(yù)警和精算報(bào)告制度；期預(yù)警和精算報(bào)告制度； 注意研究國家政策、利率變化、減少差異化的盲目性和注意研究國家政策、利率變化、減少差異化的盲目性和隨意性。隨意性

10、。保險產(chǎn)品創(chuàng)新保險產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇與策略安排戰(zhàn)略選擇與策略安排三、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略三、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略 3、產(chǎn)品差異化的路徑指引、產(chǎn)品差異化的路徑指引 產(chǎn)品和營銷服務(wù)的差異化是產(chǎn)品差異化的基本路徑。產(chǎn)品和營銷服務(wù)的差異化是產(chǎn)品差異化的基本路徑。 即產(chǎn)品差異化著手：產(chǎn)品的差異化，提供不同于競爭對手即產(chǎn)品差異化著手：產(chǎn)品的差異化，提供不同于競爭對手的產(chǎn)品；的產(chǎn)品； 采取與競爭對手不同的形式或程序，即服務(wù)的差異化。采取與競爭對手不同的形式或程序，即服務(wù)的差異化。 a、產(chǎn)品的差異化取決于客戶對產(chǎn)品需求層次的差異。、產(chǎn)品的差異化取決于客戶對產(chǎn)品需求層次的差異。 保險產(chǎn)品創(chuàng)新保險產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇與策略安排戰(zhàn)略

11、選擇與策略安排三、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略三、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略 3、產(chǎn)品差異化的路徑指引、產(chǎn)品差異化的路徑指引 b、具體差異點(diǎn)。、具體差異點(diǎn)。 產(chǎn)品功能的差異化；產(chǎn)品功能的差異化； 產(chǎn)品形象是一種整體形象；產(chǎn)品形象是一種整體形象； 創(chuàng)新還應(yīng)致力于實(shí)行產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)方面差別化；創(chuàng)新還應(yīng)致力于實(shí)行產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)方面差別化； 費(fèi)率也是影響產(chǎn)品市場銷售狀況的一個敏感性很強(qiáng)的產(chǎn)費(fèi)率也是影響產(chǎn)品市場銷售狀況的一個敏感性很強(qiáng)的產(chǎn)品要素；品要素； 良好的產(chǎn)品服務(wù)不僅可以增加產(chǎn)品的有形價值。良好的產(chǎn)品服務(wù)不僅可以增加產(chǎn)品的有形價值。 c、產(chǎn)品差異化的實(shí)現(xiàn)條件。、產(chǎn)品差異化的實(shí)現(xiàn)條件。 轉(zhuǎn)變觀念；轉(zhuǎn)變觀念； 準(zhǔn)確定位目標(biāo)客戶；準(zhǔn)

12、確定位目標(biāo)客戶； 創(chuàng)新精神與創(chuàng)造性思維。創(chuàng)新精神與創(chuàng)造性思維。 保險產(chǎn)品創(chuàng)新保險產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇與策略安排戰(zhàn)略選擇與策略安排四、渠道型產(chǎn)品戰(zhàn)略四、渠道型產(chǎn)品戰(zhàn)略 未來的競爭不僅是產(chǎn)品的競爭，更是營銷渠道的競爭！營銷渠未來的競爭不僅是產(chǎn)品的競爭，更是營銷渠道的競爭！營銷渠道成為市場細(xì)分的基本元素。道成為市場細(xì)分的基本元素。 1 1、渠道型產(chǎn)品戰(zhàn)略的基本思路、渠道型產(chǎn)品戰(zhàn)略的基本思路 以渠道型產(chǎn)品為依托、整合業(yè)務(wù)營銷渠道。公司在業(yè)務(wù)以渠道型產(chǎn)品為依托、整合業(yè)務(wù)營銷渠道。公司在業(yè)務(wù)發(fā)展中應(yīng)以挖掘、利用、開辟、構(gòu)筑渠道資源作為經(jīng)營活動的基點(diǎn)，發(fā)展中應(yīng)以挖掘、利用、開辟、構(gòu)筑渠道資源作為經(jīng)營活動的基點(diǎn)，

13、將客戶整合為渠道資源。通過控制渠道資源來控制客戶資源，在渠將客戶整合為渠道資源。通過控制渠道資源來控制客戶資源，在渠道細(xì)分的基礎(chǔ)上實(shí)施差異化的產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷和管理。道細(xì)分的基礎(chǔ)上實(shí)施差異化的產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷和管理。 保險產(chǎn)品創(chuàng)新保險產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇與策略安排戰(zhàn)略選擇與策略安排四、渠道型產(chǎn)品戰(zhàn)略四、渠道型產(chǎn)品戰(zhàn)略 2、實(shí)施渠道型產(chǎn)品戰(zhàn)略的依據(jù)、實(shí)施渠道型產(chǎn)品戰(zhàn)略的依據(jù) 渠道組成結(jié)構(gòu)由金字塔式向扁平化方向轉(zhuǎn)變；渠道組成結(jié)構(gòu)由金字塔式向扁平化方向轉(zhuǎn)變； 終端市場成為渠道管理的中心；終端市場成為渠道管理的中心； 渠道成員的關(guān)系由交易型向管轄型轉(zhuǎn)變；渠道成員的關(guān)系由交易型向管轄型轉(zhuǎn)變；保險產(chǎn)品創(chuàng)新保險產(chǎn)品

14、創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇與策略安排戰(zhàn)略選擇與策略安排四、渠道型產(chǎn)品戰(zhàn)略四、渠道型產(chǎn)品戰(zhàn)略 3、渠道型產(chǎn)品戰(zhàn)略的內(nèi)容構(gòu)成、渠道型產(chǎn)品戰(zhàn)略的內(nèi)容構(gòu)成 a. 按渠道特點(diǎn)進(jìn)行市場細(xì)分。按渠道特點(diǎn)進(jìn)行市場細(xì)分。 b. 按渠道特點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品細(xì)分。按渠道特點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品細(xì)分。 c. 按渠道特點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)營。按渠道特點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)營。 d. 按渠道特點(diǎn)進(jìn)行營銷。按渠道特點(diǎn)進(jìn)行營銷。 e. 按渠道特點(diǎn)進(jìn)行管理。按渠道特點(diǎn)進(jìn)行管理。保險產(chǎn)品創(chuàng)新保險產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇與策略安排戰(zhàn)略選擇與策略安排四、渠道型產(chǎn)品戰(zhàn)略四、渠道型產(chǎn)品戰(zhàn)略 4、渠道型產(chǎn)品戰(zhàn)略實(shí)施要求、渠道型產(chǎn)品戰(zhàn)略實(shí)施要求 加大渠道型產(chǎn)品的創(chuàng)新力度；加大渠道型產(chǎn)品的創(chuàng)新力度； 建立差別

15、化的定價與經(jīng)營管理模式；建立差別化的定價與經(jīng)營管理模式； 培育營銷渠道，嚴(yán)格渠道管理，加快渠道型產(chǎn)品推廣；培育營銷渠道，嚴(yán)格渠道管理，加快渠道型產(chǎn)品推廣； 強(qiáng)化管理、嚴(yán)控風(fēng)險強(qiáng)化管理、嚴(yán)控風(fēng)險保險產(chǎn)品創(chuàng)新保險產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇與策略安排戰(zhàn)略選擇與策略安排五、產(chǎn)品創(chuàng)新的時間戰(zhàn)略五、產(chǎn)品創(chuàng)新的時間戰(zhàn)略 讓產(chǎn)品快速進(jìn)入市場是企業(yè)全球市場中取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵！讓產(chǎn)品快速進(jìn)入市場是企業(yè)全球市場中取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵！ 1、實(shí)施時間戰(zhàn)略的緣由、實(shí)施時間戰(zhàn)略的緣由 相對延長產(chǎn)品壽命，增加利潤、提高市場占有率；相對延長產(chǎn)品壽命，增加利潤、提高市場占有率； 以價格和成本優(yōu)勢增加贏利能力；以價格和成本優(yōu)勢增加贏利能力

16、； 使公司據(jù)情擇機(jī)創(chuàng)新；使公司據(jù)情擇機(jī)創(chuàng)新； 增強(qiáng)公司形象。增強(qiáng)公司形象。 保險產(chǎn)品創(chuàng)新保險產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇與策略安排戰(zhàn)略選擇與策略安排五、產(chǎn)品創(chuàng)新的時間戰(zhàn)略五、產(chǎn)品創(chuàng)新的時間戰(zhàn)略 2、產(chǎn)品創(chuàng)新起點(diǎn)和終點(diǎn)的確定、產(chǎn)品創(chuàng)新起點(diǎn)和終點(diǎn)的確定 創(chuàng)新時間創(chuàng)新時間從產(chǎn)品的具體設(shè)計(jì)開始到產(chǎn)品最終上市，反映從產(chǎn)品的具體設(shè)計(jì)開始到產(chǎn)品最終上市，反映了在產(chǎn)品功能已經(jīng)確定，即產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)已經(jīng)完成的基礎(chǔ)上，產(chǎn)品了在產(chǎn)品功能已經(jīng)確定，即產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)已經(jīng)完成的基礎(chǔ)上，產(chǎn)品創(chuàng)新的效率；創(chuàng)新的效率； 從概念到顧客時間從概念到顧客時間從確定產(chǎn)品功能的概念設(shè)計(jì)開始到產(chǎn)從確定產(chǎn)品功能的概念設(shè)計(jì)開始到產(chǎn)品最終上市，反映了在已知客戶

17、要求的基礎(chǔ)上，產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)的艱品最終上市，反映了在已知客戶要求的基礎(chǔ)上，產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)的艱難程度；難程度； 總創(chuàng)新時間總創(chuàng)新時間從產(chǎn)品構(gòu)思開始到最后上市，綜合反映了企從產(chǎn)品構(gòu)思開始到最后上市，綜合反映了企業(yè)確定目標(biāo)客、細(xì)分市場、制定產(chǎn)品戰(zhàn)略的能力。業(yè)確定目標(biāo)客、細(xì)分市場、制定產(chǎn)品戰(zhàn)略的能力。 保險產(chǎn)品創(chuàng)新保險產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇與策略安排戰(zhàn)略選擇與策略安排五、產(chǎn)品創(chuàng)新的時間戰(zhàn)略五、產(chǎn)品創(chuàng)新的時間戰(zhàn)略 3、產(chǎn)品創(chuàng)新時間長短的決定因素、產(chǎn)品創(chuàng)新時間長短的決定因素 產(chǎn)品本身的特點(diǎn)；產(chǎn)品本身的特點(diǎn)； 產(chǎn)品戰(zhàn)略；產(chǎn)品戰(zhàn)略； 產(chǎn)品創(chuàng)新過程中的特點(diǎn)；產(chǎn)品創(chuàng)新過程中的特點(diǎn)； 創(chuàng)新組織的特點(diǎn)創(chuàng)新組織的特點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)

18、；領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)； 現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)?，F(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。 保險產(chǎn)品創(chuàng)新保險產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇與策略安排戰(zhàn)略選擇與策略安排五、產(chǎn)品創(chuàng)新的時間戰(zhàn)略五、產(chǎn)品創(chuàng)新的時間戰(zhàn)略 4、縮短產(chǎn)品創(chuàng)新時間的突破口、縮短產(chǎn)品創(chuàng)新時間的突破口 漸進(jìn)創(chuàng)新；漸進(jìn)創(chuàng)新； 流程創(chuàng)新；流程創(chuàng)新； 信息化；信息化； 跨部門團(tuán)隊(duì)合作；跨部門團(tuán)隊(duì)合作； 強(qiáng)化前期管理。強(qiáng)化前期管理。 保險產(chǎn)品創(chuàng)新保險產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇與策略安排戰(zhàn)略選擇與策略安排六、產(chǎn)品組合創(chuàng)新策略六、產(chǎn)品組合創(chuàng)新策略 保險產(chǎn)品組合一種復(fù)合式組合型保險產(chǎn)品創(chuàng)新模式。崇尚保險產(chǎn)品組合一種復(fù)合式組合型保險產(chǎn)品創(chuàng)新模式。崇尚“以市場為導(dǎo)以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心的經(jīng)營理念，注重對保險產(chǎn)品

19、賦予創(chuàng)造性和差異性的向，以客戶為中心的經(jīng)營理念，注重對保險產(chǎn)品賦予創(chuàng)造性和差異性的包裝設(shè)計(jì)。是一種市場組合策略。在內(nèi)容上包括：風(fēng)險評估、保障組合、包裝設(shè)計(jì)。是一種市場組合策略。在內(nèi)容上包括：風(fēng)險評估、保障組合、售后服務(wù)等。在形式上通過保險建議書為客戶設(shè)計(jì)了一套科學(xué)、系統(tǒng)、完售后服務(wù)等。在形式上通過保險建議書為客戶設(shè)計(jì)了一套科學(xué)、系統(tǒng)、完整的風(fēng)險保障方案。整的風(fēng)險保障方案。 1、產(chǎn)品組合創(chuàng)新對保險人的功用、產(chǎn)品組合創(chuàng)新對保險人的功用 貫徹貫徹“以客戶為中心以客戶為中心”，轉(zhuǎn)變員工經(jīng)營理念；，轉(zhuǎn)變員工經(jīng)營理念； 整合已有產(chǎn)品，發(fā)揮產(chǎn)品資源整體優(yōu)勢；整合已有產(chǎn)品，發(fā)揮產(chǎn)品資源整體優(yōu)勢； 遏制急功近利

20、、就易避難等短期行為，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級；遏制急功近利、就易避難等短期行為，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級； 通過一體化、系列化的產(chǎn)品組合方案，達(dá)到多險種齊頭并進(jìn)，促進(jìn)業(yè)通過一體化、系列化的產(chǎn)品組合方案，達(dá)到多險種齊頭并進(jìn)，促進(jìn)業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)張；務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)張； 保險組合產(chǎn)品為推行客戶經(jīng)理制打下良好的基礎(chǔ)。保險組合產(chǎn)品為推行客戶經(jīng)理制打下良好的基礎(chǔ)。 保險產(chǎn)品創(chuàng)新保險產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇與策略安排戰(zhàn)略選擇與策略安排六、產(chǎn)品組合創(chuàng)新策略六、產(chǎn)品組合創(chuàng)新策略 2、產(chǎn)品組合創(chuàng)新為客戶提供增值價值、產(chǎn)品組合創(chuàng)新為客戶提供增值價值 對客戶的增值能力取決于：對客戶的增值能力取決于： 價錢價錢 非貨幣性成本非貨幣性成本 轉(zhuǎn)換成本轉(zhuǎn)換成本 權(quán)力集中的成本權(quán)力集中的成本 效果效果 過程質(zhì)量。過程質(zhì)量。 保險產(chǎn)品創(chuàng)新保險產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇與策略安排戰(zhàn)略選擇與策略安排六、產(chǎn)品組合創(chuàng)新策略六、產(chǎn)品組合創(chuàng)新策略 3、產(chǎn)品組合創(chuàng)新策略運(yùn)用方法、產(chǎn)品組合創(chuàng)新策略運(yùn)用方法 a. 通過可行性調(diào)研及風(fēng)險評估，根據(jù)不同客戶需求，進(jìn)行靈通過可行性調(diào)研及風(fēng)險評估，根據(jù)不同客戶需求，進(jìn)行靈活組合，全方位包裝；活組合，全方位包裝； b. 透過市場，尋求透過市場，尋