虹膜識別技術(shù)

1、虹膜識別技術(shù)虹膜，作為重要的身份鑒別特征，具有唯一性、穩(wěn)定性、可采集性、非侵犯性等優(yōu) 點。非侵犯性(或非接觸式)的生物特征識別是身份鑒定研究與應(yīng)用發(fā)展的必然趨勢， 與臉像、聲音等非接觸式的身份鑒別方法相比，虹膜具有更高的準(zhǔn)確性。據(jù)統(tǒng)計，到目 前為止，虹膜識別的錯誤率是各種生物特征識別中最低的。人的虹膜形狀和紋理結(jié)構(gòu)具有明顯的個性特征， 傳統(tǒng)的虹膜識別算法以 Daugman 和 Wildes 為代表，但這些算法都有一定的局限性，我們對虹膜采用了全新的、與眾不同 的編碼方法，我們利用了數(shù)學(xué)上線性賦范空間中的函數(shù)逼近論的一些深刻結(jié)果，比較了 Tchebyshev 范數(shù)和其它各種范數(shù)在二維空間上的各種

2、不同特征及差別，給出了新的編碼 算法，由此極大的避免了光強(qiáng)，光分布不均勻度以及旋轉(zhuǎn)相位等外在因素的干擾，能更 準(zhǔn)確、更可靠的用于計算機(jī)虹膜識別，算法所使用的數(shù)據(jù)量也較少，從而使計算量少， 識別速度快，數(shù)據(jù)庫空間樣本容量大。我們在浙江大學(xué)光學(xué)工程研究所的協(xié)作下，經(jīng)過數(shù)輪研發(fā)，最終在軟硬兩方面 采取措施：硬的方面采用了獨特的光路設(shè)計，軟的方面通過軟件設(shè)計捕獲清晰的圖像， 得到符合要求的虹膜圖像。企業(yè)概況：公司成立于 2002年12 月，注冊資金 400萬。目前公司擁有一支由博士、碩 士及本科組成的技術(shù)隊伍，有員工 10 人，大學(xué)以上學(xué)歷占 100%，平均年齡 28歲。經(jīng)過 近兩年的研發(fā)，本公司已經(jīng)

3、擁有了虹膜識別系統(tǒng)的核心技術(shù)，并通過了浙江省軟件檢測 中心的鑒定，獲得了浙江省的積極扶持。投資概算及效益分析：投資估計： 200-500 萬元其中：固定資產(chǎn) 280 萬元年銷售收入 450萬元 利潤 150萬元項目目前狀態(tài)：中試階段 項目可供資料：商業(yè)計劃書 聯(lián)系方式： 單 位：杭州市生產(chǎn)力促進(jìn)中心 地 址：杭州市黃姑山路 40 號 (310012) 電 話：真：子信箱： sslzj注：商業(yè)計劃書詳見附件附件：虹膜識別技術(shù)商業(yè)計劃書 第一章 公司介紹1.1 宗旨我們的宗旨是運(yùn)用先進(jìn)的生物識別技術(shù)， 致力于為企業(yè)、 機(jī)構(gòu)或個人提供安全認(rèn)

4、證 的整體解決方案。該解決方案以基于虹膜的生物識別技術(shù)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的個人密碼、口令、 鑰匙實現(xiàn)個體身份認(rèn)證，為客戶提供安全可靠、使用便利、高性價比的認(rèn)證系統(tǒng)。我們 的目標(biāo)是以獨特的技術(shù)、優(yōu)秀的研發(fā)團(tuán)隊、科學(xué)的運(yùn)作管理和完善的營銷服務(wù)體系為基 礎(chǔ)，使自身成為安全認(rèn)證系統(tǒng)的頂級供應(yīng)商及一流品牌公司，同時為投資者、客戶和自 身帶來巨大的價值回報。1.2 公司簡介注冊時間： 2002 年 12 月 注冊資金： 400 萬 企業(yè)登記注冊類型：有限責(zé)任 主管單位（部門）名稱：下城區(qū)高新技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會 目前公司擁有一支由博士、碩士及本科組成的技術(shù)隊伍，有員工 10 人，大學(xué)以上學(xué)歷占 100%，平均年齡 28

5、 歲。經(jīng)過近兩年的研發(fā)， 本公司已經(jīng)擁有了虹膜識別系統(tǒng)的核心技術(shù)， 并通過了浙江省軟件檢測中心的鑒定，獲得了浙江省的積極扶持。1.3 價值觀和核心理念1、為建立誠信社會而努力是我們的最大心愿2、持續(xù)為客戶，為社會創(chuàng)造最大價值3、艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作是我們的企業(yè)精神。1.4 公司管理 公司在管理體制方面將采用國際上著名企業(yè)成功管理經(jīng)驗，尤其是本公司主要是以軟件 開發(fā)為主，而目前國內(nèi)以軟件為主的高科技企業(yè)往往以管理最弱，因此，本公司從建立 之初就將建立起一整套與國際知名成功企業(yè)接軌的管理模式， 以保證產(chǎn)品的質(zhì)量和穩(wěn)定。 公司在管理體制方面將采用現(xiàn)代管理模式，實行公司所有者與經(jīng)營者分開，董事

6、會領(lǐng)導(dǎo) 下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制；在所有權(quán)上采取法人參股、技術(shù)人員以技術(shù)入股的方式。 公司目前管理層主要組成人員簡介 ;1、張躍，公司董事長，1992年1994年 在溫州東海石化經(jīng)濟(jì)實業(yè)聯(lián)合公司工作，任總 經(jīng)理;1994 年至今, 在溫州新世紀(jì)集團(tuán)股份有限公司工作，任董事長兼總經(jīng)理。2、 葉懋冬，公司總經(jīng)理，技術(shù)總監(jiān)，董事會成員，教授。 1981年應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)碩士研 究生畢業(yè)，長期從事數(shù)學(xué)及圖像處理研究，在國內(nèi)外發(fā)表論文近 40 余篇，主持過人臉識 別軟件研發(fā)。第二章 技術(shù)與產(chǎn)品2.1 核心技術(shù) 我公司在生物識別技術(shù)方面具有領(lǐng)先優(yōu)勢，目前的核心技術(shù)為“虹膜識別系統(tǒng)”。虹膜 識別系統(tǒng)的基本原理： 虹膜，

7、作為重要的身份鑒別特征，具有唯一性、穩(wěn)定性、可采集性、非侵犯性等優(yōu)點。 非侵犯性（或非接觸式）的生物特征識別是身份鑒定研究與應(yīng)用發(fā)展的必然趨勢，與臉 像、聲音等非接觸式的身份鑒別方法相比，虹膜具有更高的準(zhǔn)確性。據(jù)統(tǒng)計，到目前為 止，虹膜識別的錯誤率是各種生物特征識別中最低的。我們通過創(chuàng)新研究，采用完全不同于國際著名的道格曼Daugmar專利識別算法，不僅突破國外專利技術(shù)封鎖，而且在解決系統(tǒng)受漂移、旋轉(zhuǎn)和比例縮放、亮度變化及噪聲不敏 感帶來的識別局限方面及識別的高速有效性方面，提高識別技術(shù)的實用性研究。試驗表 明，主要性能指標(biāo)（相似性系數(shù)、識別精度、識別速度）均達(dá)到國際先進(jìn)水平。 關(guān)鍵技術(shù)：1

8、、虹膜識別算法人的虹膜形狀和紋理結(jié)構(gòu)具有明顯的個性特征，傳統(tǒng)的虹膜識別算法以Daugmar和Wildes 為代表，但這些算法都有一定的局限性，我們對虹膜采用了全新的、與眾不同的 編碼方法，我們利用了數(shù)學(xué)上線性賦范空間中的函數(shù)逼近論的一些深刻結(jié)果，比較了 Tchebyshev 范數(shù)和其它各種范數(shù)在二維空間上的各種不同特征及差別，給出了新的編碼 算法，由此極大的避免了光強(qiáng)，光分布不均勻度以及旋轉(zhuǎn)相位等外在因素的干擾，能更 準(zhǔn)確、更可靠的用于計算機(jī)虹膜識別，算法所使用的數(shù)據(jù)量也較少，從而使計算量少， 識別速度快，數(shù)據(jù)庫空間樣本容量大。2、虹膜攝錄裝置 眾所周知，人眼的虹膜在一個人五歲之后即定形不變，

9、且不同個體的虹膜紋理都不同， 是一個很理想的身份特征識別標(biāo)志。但虹膜圖像的攝入也有相當(dāng)?shù)碾y度，這主要是由于 虹膜位于透明的眼角膜的后邊、眼睛瞳孔的周圍，由于眼角膜的反光等關(guān)系，拍攝虹膜 圖像，需要一定的光線配置及合理的光路設(shè)計。因此，要得到清晰的虹膜圖像，必須對攝入鏡頭，CCD周圍環(huán)境亮度等各種配置進(jìn)行合適的安排。我們在浙江大學(xué)光學(xué)工程研究所的協(xié)作下，經(jīng)過數(shù)輪研發(fā)，最終在軟硬兩方面采取措施：硬的方面采用了獨特的光 路設(shè)計，軟的方面通過軟件設(shè)計捕獲清晰的圖像，得到符合要求的虹膜圖像。2.2 主要產(chǎn)品 我們提供的系列產(chǎn)品遵循模塊化和標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計原則，以便用戶根據(jù)不同的需求進(jìn)行靈 活的組態(tài)。我們的產(chǎn)

10、品包括虹膜識別終端 IrisGate 、虹膜采集終端 IrisCapture 、虹膜 識別器 IrisAuth 、虹膜認(rèn)證管理系統(tǒng) IrisAdmin 。2.3 解決方案針對不同應(yīng)用類型的行業(yè)客戶，提供兩種不同的解決：物理安全系統(tǒng)解決方案 和信息系統(tǒng)解決方案。2.3.1 物理安全系統(tǒng)解決方案適用于特點場所的物理安全控制，如金融、公安、軍隊、機(jī)場、國防科研、政 府機(jī)關(guān)、智能小區(qū)。2.3.2 信息系統(tǒng)解決方案適用于信息系統(tǒng)的安全認(rèn)證，如網(wǎng)絡(luò)防問權(quán)限設(shè)置、自動銀行業(yè)務(wù)、信用卡認(rèn) 可、電子商務(wù)等。2.4 服務(wù)與技術(shù)支持服務(wù)與技術(shù)支持是用戶最關(guān)心的事情，提供最好的服務(wù)也是我們賴以生存的手 段，所以我們將

11、建立最為完善的技術(shù)服務(wù)體系，運(yùn)用先進(jìn)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)跟蹤客戶 的需求，向他們提供最為及時和有效的服務(wù)支持。第三章 市場分析3.1 概述傳統(tǒng)的個人密碼、口令、鑰匙已暴露出諸多弊端，顯然已不能滿足社會的需要。特別是 近年來，隨著企業(yè)信息系統(tǒng)、電子商務(wù)的爆炸性增長，信息安全問題日益凸現(xiàn)；而在一 些事關(guān)國家、人民生命財產(chǎn)安全的重要場所如政府、機(jī)場、海關(guān)、銀行等，犯罪手段的 日趨高科技化導(dǎo)致傳統(tǒng)的認(rèn)證方法也愈來愈受到嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。隨著科技的進(jìn)步，近年來 基于人體生理或行為特征的生物身份識別技術(shù)受到前所未有的重視。比爾 ?蓋茨認(rèn)為： “以人類生物特征（指紋、語音、虹膜識別等方式）進(jìn)行身份驗證的生物識別技術(shù)

12、，在 今后數(shù)年內(nèi)將成為 IT 產(chǎn)業(yè)最為重要的技術(shù)革命之一?，F(xiàn)階段生物身份 識別技術(shù)主要有：虹膜識別、指紋識別、視網(wǎng)膜識別、面像識別、語音識別、簽名識別 等。其中，得到公認(rèn)的高可靠性生物身份識別技術(shù)是虹膜識別和指紋識別，而虹膜識別 產(chǎn)品又以其突出的優(yōu)點，將在未來的幾年中替代指紋識別充當(dāng)“身份識別”的主要技術(shù) 手段( Gartner Group )。在國內(nèi)， 目前尚無虹膜識別產(chǎn)品面市， 國內(nèi)生物身份識別技術(shù)產(chǎn)品主要為指紋識別產(chǎn)品， 其國內(nèi)廠家，從 1998年的 20多家急增到 2002年的 200多家，可見其社會需求性。 生物身份識別技術(shù)的商業(yè)應(yīng)用目前尚處于啟動階段，但已呈現(xiàn)出了強(qiáng)勁的增長態(tài)勢，諸

13、 多的事實和研究報告顯示了生物識別技術(shù)巨大的市場價值。 Forest & Sullivan 的研究 報告表明 1999年全球自動識別市場 , 包括生物認(rèn)證技術(shù)市場是 22 億美元，在今后五年 中該市場預(yù)計將達(dá)到 1000 億美元。 International Biometric Group預(yù)測生物全球識別將由 2000年的近 4億美元上升到 2005年的 22億美元。3.2 目標(biāo)市場及定位 與現(xiàn)有的身份識別技術(shù)相比，虹膜識別技術(shù)的成本較高，因而我們將集中關(guān)注高端應(yīng)用 市場。我們的市場定位是為以下客戶提供安全可靠、使用便利、高性價比的身份認(rèn)證系 統(tǒng)和集成解決方案：物理安全控制及身份識別

14、重要場所的物理安全控制(門禁)，如金融、公安、軍隊、國防科研、政府機(jī)關(guān)等；敏 感行業(yè)身份識別，如機(jī)場、邊檢出入境管理；智能小區(qū)的門禁系統(tǒng)。隨著犯罪手段的日 益高科技化，傳統(tǒng)的身份鑒別方式如個人密碼、身份證、智能卡、鑰匙已越來越不能滿 足這類客戶對身份認(rèn)證可靠性的要求，而虹膜識別技術(shù)又以其突出的優(yōu)點受到越來越多 的關(guān)注。信息系統(tǒng)安全控制 企事業(yè)單位信息安全控制，如資源授權(quán)訪問；互聯(lián)網(wǎng)身份識別，如電子商務(wù)系統(tǒng)；自動 銀行業(yè)務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，信息系統(tǒng)安全問題日益凸現(xiàn)。一方面?zhèn)鹘y(tǒng)的密碼授 權(quán)訪問方式已難以滿足企業(yè)的需求； 另一方面， 這種方式也給使用者帶來了諸多的不便。 虹膜識別技術(shù)正是解決信

15、息系統(tǒng)安全的一種有效手段，將為企業(yè)帶來巨大的投資回報。3.3 市場調(diào)研 根據(jù)我們的產(chǎn)品定位，我們進(jìn)行了詳細(xì)而全面的市場調(diào)研，結(jié)果表明：少數(shù)銀行已上指 紋識別門禁， 但應(yīng)用不太理想，經(jīng)常系統(tǒng)會拒認(rèn)。銀行、機(jī)場、公安等安全要求較高的 單位對虹膜識別表示極大的興趣。第四章 競爭分析4.1 概述 本項目國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀：美國的 Iridian Technologies 公司，是當(dāng)前技術(shù)領(lǐng)先的虹膜識別產(chǎn)品廠商。它 在前身IriScan公司創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)上，重新融資，吸納 GE基金會$33.6million 投資后， 于2000年底改組而成。主要技術(shù)來源于英國劍橋大學(xué) Daugman教授，曾在著名的Comdex

16、 會展上獲得 JP Davis 杰出獎。目前，面市的 3款產(chǎn)品 IrisAccess 、AuthentiCam 和 KnoWho Authentication Server ，已在北美及歐洲得到實際應(yīng)用，據(jù)報道有很高的識別準(zhǔn)確性和 良好的使用方便性。 Iridian 公司已在美國本土、加拿大、歐洲、非洲、亞太地區(qū)建立 了分支機(jī)構(gòu)，發(fā)展了很多銷售代理商。同時，他們與世界著名的電子設(shè)備廠商，如LG、Matsushita Communication(Panasonic) 、NEC公司，結(jié)成了戰(zhàn)略合作伙伴，共同開拓市 場。當(dāng)然，美國 Iridian 公司的產(chǎn)品，對于亞洲用戶而言，在價格方面可能偏高。目

17、前，據(jù)初步調(diào)查，美國Iridian 公司的相關(guān)產(chǎn)品及其使用的Daugman教授的 虹膜識別算法壟斷了整個虹膜識別產(chǎn)品市場。國內(nèi)，北京中科模識科技有限公司、TCL電工、桂林科瑞軟件科技發(fā)展有限公司、深圳 創(chuàng)虹信息技術(shù)有限公司，也在進(jìn)行虹膜識別研究，但都沒有產(chǎn)品上市。相對于中國生物識別的市場規(guī)模，任何公司的所占的份額都是微小的?，F(xiàn)在的市場競爭 只是集中在案例和標(biāo)準(zhǔn)的競爭，哪家公司開發(fā)出標(biāo)準(zhǔn)化的虹膜識別產(chǎn)品，該公司就將建 立市場的領(lǐng)先地位。由于中國的生物識別市場目前正處于高速發(fā)展期，需求量不可低估，由于國內(nèi)尚無虹 膜識別產(chǎn)品面市，當(dāng)前國內(nèi)身份識別主要采用指紋識別技術(shù)，其國內(nèi)廠家從 2000年 20

18、多家，急增到 2002 年 200 多家，可見其社會需求。未來市場將延伸到網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域，電子商務(wù)時代身份識別系統(tǒng)具有廣大的市場潛力和需 求。威脅(競爭對手)(1) 美國的 Iridian Technologies 公司( ) ，是當(dāng)前技術(shù)領(lǐng)先的 虹膜識別產(chǎn)品廠商。 Iridian 公司已在美國本土、加拿大、歐洲、非洲、亞太地區(qū)建立 了分支機(jī)構(gòu)，發(fā)展了很多銷售代理商。同時，他們與世界著名的電子設(shè)備廠商，如LG、Matsushita Communication(Panasonic) 、NEC公司，結(jié)成了戰(zhàn)略合作伙伴，共同開拓市 場。當(dāng)然，美國 Iridian 公司的產(chǎn)品，對于亞洲用戶而言，在價格方

19、面可能偏高。（2）北京中科模識科技有限公司是依托中國科學(xué)院自動化研究所模式識別國家重點實驗 室的自主創(chuàng)新型企業(yè)，主要從事語音識別、生物特征識別、數(shù)字多媒體三大領(lǐng)域的應(yīng)用 產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。其虹膜識別產(chǎn)品還未面市，但依托其背景，宣傳力度很大， 曾上過中央電視臺和其他媒體。目前產(chǎn)品過多，重點在語音識別方面，對虹膜識別投入 不大。（3）tCL 國際電工也在研發(fā)虹膜識別的門禁系統(tǒng)，產(chǎn)品還未面市，但資金投入較大；桂 林科瑞軟件科技發(fā)展有限公司在其網(wǎng)站上宣傳從 1998年開始和國外合作， 但所有資料都 是抄襲國外，包括插圖；深圳創(chuàng)虹信息技術(shù)有限公司自 1999 年申請了國家創(chuàng)新基金，至 今沒有出虹膜

20、識別產(chǎn)品，已停止研發(fā)。（4）國內(nèi)現(xiàn)有的指紋識別的廠家，資金雄厚、技術(shù)成熟，而且有一定的市場占有率，在 銀行和社保等已應(yīng)用。4.2 競爭戰(zhàn)略 根據(jù)上面的競爭分析，我們確認(rèn)了以下幾個主要競爭策略：技術(shù)領(lǐng)先策略 技術(shù)是軟件公司的靈魂，我們將全面分析我們目前的位置，研究目前的位置，研究目前 市場領(lǐng)先者的產(chǎn)品。在產(chǎn)品的設(shè)計思想、軟件質(zhì)量超過競爭對手，并對虹膜識別軟件進(jìn) 行全面的升級。并在軟件權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行最高標(biāo)準(zhǔn)的檢測，并建立虹膜識別的軟硬件 標(biāo)準(zhǔn)，以提高客戶對我們產(chǎn)品的信心，同時，我們市場部將對所有對手進(jìn)行全面的監(jiān)測， 以保證我們的技術(shù)優(yōu)勢。事實標(biāo)準(zhǔn)策略 我們將在浙江省內(nèi)選擇一單位，建立我們的樣板工

21、程，以最快的速度使我們的產(chǎn)品成為 虹膜識別的全國樣板，以使我們的產(chǎn)品成為事實標(biāo)準(zhǔn)，甩掉競爭對手。營銷策略 利用技術(shù)優(yōu)勢，地域優(yōu)勢和價格優(yōu)勢以及獨特的銷售模式迅速進(jìn)入本地市場； 打民族品牌，并以價格優(yōu)勢抵御國外產(chǎn)品； 取得國家權(quán)威部門，如公安部、安全部的產(chǎn)品認(rèn)證，獲得市場準(zhǔn)入； 制定軟件接口標(biāo)準(zhǔn)，爭取權(quán)威部門確認(rèn)，成為行業(yè)規(guī)范，奠定產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)； 積極策劃行業(yè)性應(yīng)用，聯(lián)盟行業(yè)軟件廠商，確立虹膜識別產(chǎn)品的市場地位； 努力實施好大客戶的樣板工程，確立市場品牌； 大力建設(shè)渠道，市場活動、價格策略雙管齊下，擴(kuò)大市場份額努力拓展OEMS道，鞏固市場優(yōu)勢聯(lián)盟策略考慮異地項目的實施和后期服務(wù)將消耗我們的精力，我們

22、將和各地的集成公司建立伙伴 關(guān)系，分離實施服務(wù)業(yè)務(wù)，我們把核心競爭力集中在系統(tǒng)的優(yōu)化和市場體系建立上。通 過這些措施，我們可以減少實施費用，同時為市場進(jìn)一步的開展作好工作。第五章市場營銷5.1價格策略對于我們的產(chǎn)品進(jìn)入市場的定價是在我們對市場中其它可類比的產(chǎn)品價格的廣 泛調(diào)查的基礎(chǔ)上而對比確定的一個合理的、客戶能接受的價格。目前，我們主要的競爭 對手是美國Iridian Tech no logies公司。我們的產(chǎn)品成本可以做到其同類產(chǎn)品的1/10左右，在價格方面還是富有競爭性的。以美國Iridian Technologies公司的兩款產(chǎn)品IrisAccess 和AuthentiCam為例,說明

23、虹 膜識別產(chǎn)品與國外同類產(chǎn)品相比的價格優(yōu)勢：產(chǎn)口仃硬件價格軟件價格總價備注美國公司產(chǎn)品IrisAccess$5000/套$2000+40/perclie nt$9000以 50user計Authe ntiCam$2000/ 套$2000+40/perclie nt$6000自有產(chǎn)品IrisGate$600/套$400$1000IrisCapture +IrisAuth$200/套$200$400可見,我們的自有產(chǎn)品,價格上僅為國外產(chǎn)品的1/10左右5.2產(chǎn)品的渠道策略5.2.1前期市場策略（3-4個月）由于目前尚未得到公安部、安全部等相關(guān)部門的資質(zhì)許可，產(chǎn)品還未得到市場 的檢驗，因而這一階段我

24、們將突破口置于資質(zhì)的申請、樣板工程的建立及產(chǎn)品的宣傳。選擇在一兩個重點行業(yè)的大用戶單位合作， 并與有實力的應(yīng)用開發(fā)商/系統(tǒng)集成商聯(lián) 盟，策劃有影響的行業(yè)性應(yīng)用，迅速建立樣板工程，以擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度針對應(yīng)用軟件開發(fā)商、最終用戶推出促銷計劃，包括免費送產(chǎn)品給應(yīng)用軟件開發(fā)商 作為樣品展示，給用戶相應(yīng)的優(yōu)惠政策等。參加相關(guān)的展示會522中期市場策略（1年）在前期工作的基礎(chǔ)上，加大宣傳力度，著手市場渠道的建設(shè)，這一階段主要關(guān) 注國內(nèi)市場的開拓。采用代理機(jī)制，設(shè)立銷售分支機(jī)構(gòu)，只負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售和技術(shù)支持，除直銷的大客 戶外不參與最終用戶服務(wù)。代理公司首先考慮行業(yè)應(yīng)用提供商，如金融、證券、電信、公安、社保等行業(yè)軟件 的佼佼者，共同策劃行業(yè)性應(yīng)用；其次考慮各地頗具實力的系統(tǒng)集成公司、軟件公司。對于傳統(tǒng)大客戶，可以考