專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓 試題 92分

1、1. 從（）的角度看情緒和情感的差異，情緒更多地是與人的物質(zhì)或生理需要相聯(lián)系的態(tài)度體驗，情感更多地與人的精神或社會需要相聯(lián)系。 (單選 ) A需要B發(fā)生早晚C反映特點D種類2. 當人們滿足了饑渴需要時會感到高興，當人們的生命安全受到威脅時會感到恐懼，這些都是人的（）反應。 (單選 ) A情緒B情感C客觀D行為3. 情緒與情感的（）不同，情緒具有情境性、激動性、暫時性、表淺性與外顯性，情感具有穩(wěn)定性、持久性、深刻性、內(nèi)隱性。 (單選 ) A需要B發(fā)生早晚C反映特點D種類4. （）具有穩(wěn)定性、持久性、深刻性，如大多數(shù)人不論遇到什么挫折，其民族自尊心不會輕易改變。 (單選 ) A思想B情感C情緒D感

2、覺5. 父輩對下一代殷切的期望、深沉的愛都體現(xiàn)了（）的深刻性與內(nèi)隱性。 (單選 ) A思想B情感C情緒D感覺6. （）是企圖擺脫和逃避某種危險情景而又無力應付時產(chǎn)生的情緒體驗。 (單選 ) A快樂B憤怒C恐懼D悲哀7. （）是指心愛的事物失去時，或理想和愿望破滅時產(chǎn)生的情緒體驗。 (單選 ) A快樂B憤怒C恐懼D悲哀8. （）是指在意外的緊急情況下所產(chǎn)生的適應性反應。 (單選 ) A心境B激情C應激D情感9. （）強調(diào)，情緒產(chǎn)生的原因是植物神經(jīng)系統(tǒng)的活動，因此也叫做外周情緒理論。 (單選 ) A詹姆斯蘭格理論B坎農(nóng)巴德理論C詹姆斯巴徳理論D情緒的認知理論10. （）認為，血管運動的混亂，血管寬

3、度的改變，以及與此同時各個器官中血液量的改變，乃是激情的真正的最初的原因。 (單選 ) A詹姆斯B蘭格C坎農(nóng)D巴德11. （）認為情緒體驗和生理變化是同時發(fā)生的，它們都受丘腦的控制。 (單選 ) A詹姆斯B蘭格C坎農(nóng)D巴德12. （）提出了情緒產(chǎn)生決定于兩個主要因素，生理喚醒和認知因素，認知因素又包括對生理喚醒的認知解釋和對環(huán)境刺激的認識。 (單選 ) A阿諾德B沙赫特C拉扎勒斯D西米諾夫13. 認為（）無論生理喚醒還是環(huán)境因素都不能單獨地決定情緒，情緒是認知因素和生理喚醒狀態(tài)兩者交互作用的產(chǎn)物。 (單選 ) A評定興奮理論B兩因素情緒理論C認知評價理論D情緒認知信息理論14. 以（）的名字命

4、名的紀念館的墻壁上刻著“對任何人不懷惡意；對一切人寬大仁愛；堅持正義，因為上帝使我們懂得正義；讓我們繼續(xù)努力去完成我們正在從事的事業(yè)；包扎我們國家的傷口?！?(單選 ) A愛德華B華盛頓C林肯D羅斯福15. （）就是對自己能夠達到某種目標的樂觀、充分估計。 (單選 ) A自信B寬容C執(zhí)著D放棄16. （）意思是指看似表達了情緒但事實上卻未確實敘述感受。 (單選 ) A非語言動作B虛假的情緒語言C模糊的語言D無效的情緒表達17. （）是任性地發(fā)泄內(nèi)心的不快，結(jié)果是損人不利己，破壞了和諧的氣氛。 (單選 ) A情緒宣泄B情緒表達C正面情緒D負面情緒18. （）是指精神分析師將你催眠，挖掘你心靈或記

5、憶深處的東西，看你是否經(jīng)歷過某種窘迫的事件，試圖尋找到你發(fā)病的根源。這種療法時間長，花費也比較大。 (單選 ) A催眠療法B強迫療法C情景治療D認知行為療法19. （）是指醫(yī)生讓你站在車水馬龍的大街上，或者讓你站在自己很懼怕的異性面前，利用巨大的心理刺激對你進行強迫治療。 (單選 ) A催眠療法B強迫療法C情景治療D認知行為療法20. （）是指讓你在一個假想的空間里，不斷地模擬發(fā)生社交恐懼癥的場景，不斷練習重復發(fā)生癥狀的情節(jié)。精神分析師會不斷地鼓勵你面對這種場面，讓你從假想中適應這種產(chǎn)生焦慮緊張的環(huán)境。 (單選 ) A藥物療法B自我療法C情景治療D物理治療21. 對于（），目前主要以緩解患者的

6、焦慮情緒為主，常用的有一種受體阻滯劑及抗抑郁藥。而抗抑郁藥中，SSRI最常用。 (單選 ) A藥物療法B自我療法C情景治療D物理治療22. （）即經(jīng)顱微電流刺激療法，是通過低強度微量電流刺激大腦，改變患者大腦異常的腦電波，促使大腦分泌一系列與焦慮、失眠等疾病存在密切聯(lián)系的神經(jīng)遞質(zhì)和激素，以此實現(xiàn)對這些疾病的治療。 (單選 ) A藥物療法B自我療法C情景治療D物理治療23. 從心理學的角度講，（）是指個體在環(huán)境中受到種種刺激因素的影響而產(chǎn)生的一種緊張情緒，這種情緒會正向的或負向的影響個體的行為。 (單選 ) A壓力B憂愁C恐懼D煩惱24. （）是指在工作環(huán)境中，使工作行為受到逼迫與威脅的壓力源長

7、期持續(xù)地作用于個體，在個體的主體特征及應對行為的影響下所產(chǎn)生的生理、心理和行為上的某種異常體驗、感覺和反應。 (單選 ) A壓力B職場壓力C急性壓力D慢性壓力25. （）是個體感到自己有效的身心資源過度透支和自己的感情處于極度疲勞的狀態(tài)，其外部表現(xiàn)為沒有活力、缺乏工作熱情等。 (單選 ) A情感衰竭B人格解體C成就感喪失D人格塑造26. （），指對自己的外在和內(nèi)心有意識的注意，并通過注意調(diào)整自己與外部環(huán)境不相適應的行為。 (單選 ) A個性自負B自我效能感C自我關(guān)注D自我譴責27. 社會對教師的角色期望過高，教師要充當知識的傳授者、集體領(lǐng)導者、模范公民、紀律維護者和家長代理人等，這方方面面的角

8、色期望直接沖擊著教師自我價值觀的實現(xiàn)，把教師職業(yè)過分的神化。這是（）。 (單選 ) A社會對教師的角色期望與自我價值觀的沖突B自我設(shè)定的期望值與自身能力的差異C不科學的教師評價與自身工作實績的誤差D大刀闊斧的教育改革與教師教育理念的差距28. 教師的職業(yè)壓力過大，需要教師自己去適應與自我調(diào)節(jié)，教師應該學會（），它能使人忽略人生挫折、不幸所帶來的痛苦，化消極為積極，幫助人樂觀地面對人生。 (單選 ) A理智B轉(zhuǎn)移C幽默D宣泄29. 內(nèi)部會計環(huán)境的優(yōu)化不包括（）。 (單選 ) A創(chuàng)造良好的工作環(huán)境B全社會樹立誠信的良好風氣C培育健康的組織內(nèi)部會計文化D完善會計監(jiān)督機制和激勵機制30. 職場壓力的應

9、對策略的（）的方法包括分析工作壓力來源，給員工“減負”；幫助培養(yǎng)員工的壓力承受能力；樹立明確的工作目標，讓壓力變動力；構(gòu)建民主和諧的企業(yè)文化。 (單選 ) A個人層面B組織層面C社會層面D家庭層面31. 情緒必須是（）同時存在，并且有一一對應的關(guān)系，一旦出現(xiàn)不對應，便無法確定真正的情緒是什么。 (多選 ) A主觀體驗B生理喚醒C外部行為D客觀體驗32. 下列說法正確的是（）。 (多選 ) A友誼感是情感B成就感是情緒C恐懼是情緒反應D高興是情緒反應33. 情感具有（）。 (多選 ) A穩(wěn)定性B持久性C深刻性D外顯性34. 下列說法正確的是（）。 (多選 ) A激情狀態(tài)下，人的外部行為表現(xiàn)比較明

10、顯，生理的喚醒程度也較高，很容易失去理智B人面臨危險或突發(fā)事件時，人的身心會處于應激狀態(tài)C應激的狀態(tài)不能維持過久，因為很消耗人的體力和心理能量D長時間處于應激狀態(tài)，可能導致適應性疾病的發(fā)生35. 一個不會寬容，只知苛求別人的人，其心理往往處于緊張狀態(tài)，從而導致（），使心理、生理進入惡性循環(huán)。 (多選 ) A神經(jīng)興奮B血管收縮C血壓升高D血壓降低36. 貪婪是大多數(shù)人的共性，有時我們抓住求而不得的東西不愿放棄，就會為自己帶來（）。 (多選 ) A痛苦B壓力C快樂D欣慰37. 適時放棄會讓你（）。 (多選 ) A更加清醒地審視自身內(nèi)在的潛力B更加清醒地審視外界的因素C讓疲憊的身心得到調(diào)整D能成為一

11、個快樂明智的人38. 自信心訓練的方法包括（）。 (多選 ) A堅持當眾說話，勇敢吐露見解B挺起胸膛，讓步履輕松穩(wěn)健C學會善待他人，融洽人際關(guān)系D切勿求全責備，學會變換視角39. 堅持當眾說話，勇敢吐露見解，能夠（）。 (多選 ) A增加我們的知識B鍛煉我們的勇氣C增強自信心D降低自信心40. 在集體活動中應（）。 (多選 ) A見賢思齊B集思廣益C盡力做好每一件事D盡心恪守本職工作41. 有效的情緒表達應該（）。 (多選 ) A先察覺自己的情緒B選擇討論感受的時機C進入自己的內(nèi)在語言并學會調(diào)整D正確、清楚、具體地表達42. 自我療法的方式包括（）。 (多選 ) A不否定自己B不苛求自己C不回

12、憶不愉快的過去D活得積極自主，瀟灑自在，為自己尋求快樂43. 為了提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢，許多企業(yè)的管理人員（）。 (多選 ) A對現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)進行變革B對現(xiàn)有的業(yè)務流程進行變革C對現(xiàn)有的人力資源管理體系進行變革D優(yōu)化資源、提高效率44. 工作壓力早期預警信號中的生理信號包括（）。 (多選 ) A頭疼的頻率和程度不斷增加B皮膚干燥、有斑點和刺痛C胃痛、消化不良或潰瘍擴散D心悸和胸部疼痛45. 職業(yè)枯竭由（）維度構(gòu)成。 (多選 ) A情感耗盡B人格解體C成就感喪失D人格塑造46. 造成職場壓力的個體因素包括（）。 (多選 ) A個性自負，或期望值過高B自我效能感低C過分關(guān)注自我形象及自我身份D喜歡

13、自我譴責47. 自我效能感指個體對自己是否有能力完成某一行為所進行的推測與判斷。自我效能感高的人，（）。 (多選 ) A期望值高B遇事理智處理C樂于迎接應急情況的挑戰(zhàn)D能夠控制自暴自棄的想法48. 自我效能感是個體在行動前對自身完成該活動有效性的一種主觀評估，這種預先的估計對后續(xù)的行為會多方面地發(fā)生影響，包括（）。 (多選 ) A自我效能感影響人對行為的選擇B自我效能感影響面對困難時的堅持性C自我效能感影響面對困難時的努力程度D自我效能感影響人的情緒狀態(tài)49. 造成職場壓力的社會環(huán)境因素包括（）。 (多選 ) A工業(yè)化和工業(yè)文明B都市化C信息現(xiàn)代化D企業(yè)內(nèi)部競爭50. 教師的職業(yè)壓力表現(xiàn)在（）

14、。 (多選 ) A工作繁重，心理承受壓力大B地位懸殊，心理安全感不足C付多籌少，多元化需要被忽視D積勞成疾，生理機能明顯衰退51. 人有許多主觀感受，如喜怒哀樂愛懼恨等。人們對不同事物的態(tài)度會產(chǎn)生不同的感受。 (判斷 ) 正確錯誤52. 從發(fā)展的角度來看，情感發(fā)生早，情緒產(chǎn)生晚。 (判斷 ) 正確錯誤53. 穩(wěn)定的情緒是在情感的基礎(chǔ)上形成起來的，同時又通過情感反應得以表達，因此離開情感的情緒是不存在的。 (判斷 ) 正確錯誤54. 情緒的變化往往反映了情感的深度，而且在情緒變化的過程中，常常飽含著情感。 (判斷 ) 正確錯誤55. 快樂有強度的差異，從愉快、興奮到狂喜，這種差異是和所追求的目的

15、對自身的意義以及實現(xiàn)的難易程度有關(guān)。 (判斷 ) 正確錯誤56. 當人處于某種心境時，會以同樣的情緒體驗看待周圍事物。如人傷感時，會見花落淚，對月傷懷。 (判斷 ) 正確錯誤57. 坎農(nóng)認為，隨意神經(jīng)支配加強和血管擴張的結(jié)果，就產(chǎn)生愉快，而隨意神經(jīng)支配減弱，血管收縮和氣管肌肉痙攣的結(jié)果，就產(chǎn)生恐懼。 (判斷 ) 正確錯誤58. 對別人的怒火也會燒到自己，原諒別人，也就是熄滅自己的心中之火，放過自己。 (判斷 ) 正確錯誤59. 人最壞的習慣之一是抱住已經(jīng)擁有的東西不放，其實只要你舍得放下自己的那點小天地，就很容易走進宇宙的大世界。 (判斷 ) 正確錯誤60. 可以說，擁有自信就擁有無限機會。

16、(判斷 ) 正確錯誤61. 大大方方地正視別人，等于告訴他人：“我是誠實，而且光明正大，毫不心虛?！?(判斷 ) 正確錯誤62. 只要敢講，就會比那些不敢講的同學收獲大。 (判斷 ) 正確錯誤63. 熱情是與人生觀，價值觀有關(guān)聯(lián)的，是一個人態(tài)度、興趣的表現(xiàn)。熱情能調(diào)動身心潛力。 (判斷 ) 正確錯誤64. 好消息除了引人注意外，還可以引起眾人的好感，鼓起大家的熱心和干勁，甚至幫助消化，使你胃口大開。 (判斷 ) 正確錯誤65. 每個人很容易相信一個籠統(tǒng)的、一般性的人格描述特別適合他。即使這種描述十分空洞，他仍然認為反映了自己的人格面貌。 (判斷 ) 正確錯誤66. 其實情緒本身并無是非、好壞之

17、分，每一種情緒都有它的價值和功能。 (判斷 ) 正確錯誤67. 一個心理健康的人不否定自己情緒的存在，而且會給它一個適當?shù)目臻g允許自己有負面的情緒。 (判斷 ) 正確錯誤68. 通常來說，一般人只要每天有意識地通過冥想放松自己，在安靜的狀態(tài)下調(diào)整自己的呼吸，就可以達到緩解壓力、改善情緒的效果。 (判斷 ) 正確錯誤69. 日本人發(fā)明了一個詞，叫做“過勞死”，意思是因工作過渡引起心臟病發(fā)作或中風而暴死。 (判斷 ) 正確錯誤70. 有人把這個時代稱為“焦慮的年代”、“壓力的時代”。工作壓力、職場壓力正對個人、組織和社會產(chǎn)生著深刻的影響。 (判斷 ) 正確錯誤71. 萊爾·米勒博士和阿爾

18、馬·戴爾·史密斯博士在他們的暢銷書減壓方案一書中將不同的壓力分為三大類：急性壓力、間歇性壓力和慢性壓力。 (判斷 ) 正確錯誤72. 人格解體描述了個體以一種負面的、冷漠的或是極端逃避的態(tài)度去面對服務對象或工作，刻意與工作對象間保持距離，對工作對象表現(xiàn)出易怒、缺乏感情投入的態(tài)度。 (判斷 ) 正確錯誤73. 自負心理就是盲目自大，過高地估計個人的能力，失去自知之明。 (判斷 ) 正確錯誤74. 班杜拉（Bandura）對自我效能感的定義是指“人們對自身能否利用所擁有的技能去完成某項工作行為的自信程度”。 (判斷 ) 正確錯誤75. 研究發(fā)現(xiàn)，正常人在遭受挫敗后，比成功后更喜歡自我關(guān)注的任務，抑郁的個體則相反，是在成功情景之后較喜歡自我關(guān)注的任務。 (判斷 ) 正確錯誤76. 積極的自責常常表現(xiàn)為過度的責備自己，致使自己產(chǎn)生沮喪、悔恨、郁悶、絕望等心理，影響身心健康。 (判斷 ) 正確錯誤77. 我們很多企業(yè)做績