日課件危重病人管理

1、 陶淑敏陶淑敏危重病人的管理危重病人的管理危重病人管理的要素危重病人管理的要素12危重病人治療中的安全警示案危重病人治療中的安全警示案例例危重病人的環(huán)節(jié)管理危重病人的環(huán)節(jié)管理授課內(nèi)容授課內(nèi)容13Company Logo 危重病人的定義危重病人的定義 生命體征不穩(wěn)定生命體征不穩(wěn)定, ,病情變化快病情變化快 兩個(gè)以上的器官系統(tǒng)功能不兩個(gè)以上的器官系統(tǒng)功能不穩(wěn)定、減退或衰竭穩(wěn)定、減退或衰竭 病情發(fā)展可能會(huì)危及到病人病情發(fā)展可能會(huì)危及到病人生命生命大致分為四類：年老體弱型、大致分為四類：年老體弱型、神志不清型、高熱譫妄型、休神志不清型、高熱譫妄型、休克型?？诵?。Company Logo 危重病人存在或

2、潛在的風(fēng)險(xiǎn)危重病人存在或潛在的風(fēng)險(xiǎn)v病情危重、復(fù)雜、變化快病情危重、復(fù)雜、變化快v護(hù)理業(yè)務(wù)水平低、病情觀察不到位護(hù)理業(yè)務(wù)水平低、病情觀察不到位v醫(yī)療設(shè)備與環(huán)境管理不善醫(yī)療設(shè)備與環(huán)境管理不善v服務(wù)態(tài)度與溝通不良服務(wù)態(tài)度與溝通不良v制度不健全或有章不循制度不健全或有章不循v醫(yī)囑執(zhí)行不及時(shí)或不準(zhǔn)確意外的發(fā)生如墜醫(yī)囑執(zhí)行不及時(shí)或不準(zhǔn)確意外的發(fā)生如墜床、摔倒、燙傷、壓瘡床、摔倒、燙傷、壓瘡v院內(nèi)感染院內(nèi)感染v并發(fā)癥如肺栓塞、肺部感染、腦疝并發(fā)癥如肺栓塞、肺部感染、腦疝Company Logo 護(hù)理安全管理的認(rèn)識(shí)護(hù)理安全管理的認(rèn)識(shí)v護(hù)理安全：指采取有效的預(yù)防管理措護(hù)理安全：指采取有效的預(yù)防管理措施施保證患

3、者就醫(yī)安全保證患者就醫(yī)安全，防范責(zé)任事故防范責(zé)任事故發(fā)生，醫(yī)務(wù)人員不受威脅發(fā)生，醫(yī)務(wù)人員不受威脅，從而創(chuàng)造，從而創(chuàng)造一個(gè)安全、健康、高效的醫(yī)療護(hù)理環(huán)一個(gè)安全、健康、高效的醫(yī)療護(hù)理環(huán)境。境。Company Logo 安全管理對(duì)危重病人的意義安全管理對(duì)危重病人的意義v危重病人作為護(hù)理對(duì)象有著復(fù)雜、特殊的危重病人作為護(hù)理對(duì)象有著復(fù)雜、特殊的一面，優(yōu)良的護(hù)理質(zhì)量保證是病人康復(fù)的一面，優(yōu)良的護(hù)理質(zhì)量保證是病人康復(fù)的前提。為提高危重患者的護(hù)理質(zhì)量前提。為提高危重患者的護(hù)理質(zhì)量, 降低降低護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生，安全管理成為重要護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生，安全管理成為重要環(huán)節(jié)。環(huán)節(jié)。Company Logo 危重病人十

4、大安全管理目標(biāo)危重病人十大安全管理目標(biāo)v 目標(biāo)一：目標(biāo)一：嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者身份識(shí)嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性別的準(zhǔn)確性v 目標(biāo)二：目標(biāo)二：嚴(yán)格執(zhí)行在特殊情況下醫(yī)務(wù)人員之間有效溝通的嚴(yán)格執(zhí)行在特殊情況下醫(yī)務(wù)人員之間有效溝通的程序程序v 目標(biāo)三：目標(biāo)三：嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)安全核查制度和流程，防止手術(shù)患嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)安全核查制度和流程，防止手術(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式錯(cuò)誤者、手術(shù)部位及術(shù)式錯(cuò)誤v 目標(biāo)四：目標(biāo)四：嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范v 目標(biāo)五：目標(biāo)五：提高用藥安全提高用藥安全v 目標(biāo)六：目標(biāo)六：落實(shí)落實(shí)“危急值危急值”報(bào)告制度報(bào)告制度v 目標(biāo)七：目標(biāo)七

5、：防范與減少患者跌倒事件的發(fā)生防范與減少患者跌倒事件的發(fā)生v 目標(biāo)八：目標(biāo)八：防范與減少患者壓瘡發(fā)生防范與減少患者壓瘡發(fā)生v 目標(biāo)九：目標(biāo)九：主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療安全（不良）事件主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療安全（不良）事件v 目標(biāo)十：目標(biāo)十：鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療安全鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療安全Company Logo 危重病人安全管理體現(xiàn)在三處危重病人安全管理體現(xiàn)在三處嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生病室安全，與應(yīng)急預(yù)案病室安全，與應(yīng)急預(yù)案護(hù)士的素質(zhì)護(hù)士的素質(zhì)預(yù)防中心靜脈導(dǎo)管引發(fā)的導(dǎo)管相關(guān)性血流感染預(yù)防中心靜脈導(dǎo)管引發(fā)的導(dǎo)管相關(guān)性血流感染患者藥物使用安全患者藥物使用安全患者各種儀器使用安全患者各種儀器使用安全提高患者管路安全提高患者

6、管路安全提高危重癥患者院內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)的安全性提高危重癥患者院內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)的安全性提高護(hù)士執(zhí)行抬高床頭提高護(hù)士執(zhí)行抬高床頭30的依從性的依從性提高危重病人約束安全提高危重病人約束安全提高人工氣道患者吸痰的安全性提高人工氣道患者吸痰的安全性防范與減少危重癥患者壓瘡發(fā)生防范與減少危重癥患者壓瘡發(fā)生Company Logo 危重病人護(hù)理的關(guān)鍵危重病人護(hù)理的關(guān)鍵 v危重病人護(hù)理的關(guān)鍵在于保證危重病人護(hù)理的關(guān)鍵在于保證安全安全： 技術(shù)是基礎(chǔ)：（基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)、?？萍夹g(shù)是基礎(chǔ)：（基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)、?？?護(hù)理技術(shù)、特殊護(hù)理技術(shù)。）護(hù)理技術(shù)、特殊護(hù)理技術(shù)。） 制度是生命線。制度是生命線。 責(zé)任心是根本。責(zé)任心是根本。Compan

7、y Logo 危重病人管理做到六到位危重病人管理做到六到位n用用 藥藥 到到 位位n治治 療療 到到 位位n護(hù)護(hù) 理理 到到 位位n溝溝 通通 到到 位位n檢檢 查查 到到 位位n整整 改改 到到 位位Company Logo v危重病人的環(huán)節(jié)管理危重病人的環(huán)節(jié)管理Company Logo 危重病人護(hù)理危重病人護(hù)理管理管理的的五五個(gè)環(huán)節(jié)個(gè)環(huán)節(jié)1基礎(chǔ)護(hù)理基礎(chǔ)護(hù)理2護(hù)理操作護(hù)理操作3病情觀察病情觀察4管道護(hù)理管道護(hù)理5安全管理安全管理Company Logo 皮膚清潔無(wú)污物、無(wú)紅腫、無(wú)破潰皮膚清潔無(wú)污物、無(wú)紅腫、無(wú)破潰 病人衣褲整潔、無(wú)污漬病人衣褲整潔、無(wú)污漬按需給予洗頭按需給予洗頭 頭發(fā)短、清潔

8、、整齊、無(wú)異味頭發(fā)短、清潔、整齊、無(wú)異味 頭發(fā)短清潔整齊無(wú)異味頭發(fā)短清潔整齊無(wú)異味 按時(shí)給予口腔護(hù)理做到口腔清潔無(wú)異味按時(shí)給予口腔護(hù)理做到口腔清潔無(wú)異味床單位清潔、平整、無(wú)碎屑床單位清潔、平整、無(wú)碎屑 危重管理之一危重管理之一-基礎(chǔ)護(hù)理基礎(chǔ)護(hù)理Company Logo 各種操作前洗手、戴口罩、解釋到位各種操作前洗手、戴口罩、解釋到位扣扣分分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 嚴(yán)格無(wú)菌操作嚴(yán)格無(wú)菌操作 嚴(yán)格三查七對(duì)嚴(yán)格三查七對(duì) 根據(jù)藥物、病情調(diào)節(jié)滴速并記錄根據(jù)藥物、病情調(diào)節(jié)滴速并記錄 主動(dòng)巡視、液體無(wú)走空主動(dòng)巡視、液體無(wú)走空 危重管理之二危重管理之二-護(hù)理操作護(hù)理操作Company Logo 血血 壓壓 BPblood

9、pressure123423 體體 溫溫 Ttemperature 呼呼 吸吸 Rrespiration 脈脈 搏搏 P pulse生命八征（生命八征（1）1 危重管理之三危重管理之三-病情觀察病情觀察Company Logo 皮膚粘膜皮膚粘膜skin & membrane生命八征（生命八征（2）523867 神神 志志 Cconsciousness 尿尿 量量 U urine 瞳瞳 孔孔 Aapple of ones eye Company Logo 2按分級(jí)護(hù)理及時(shí)觀察病情按分級(jí)護(hù)理及時(shí)觀察病情要求要求（1）熟悉等級(jí)護(hù)理要求）熟悉等級(jí)護(hù)理要求（2）病情觀察及時(shí)）病情觀察及時(shí)（3）特

10、殊情況處置得當(dāng)）特殊情況處置得當(dāng) 危重管理之三危重管理之三-病情觀察病情觀察Company Logo 3及時(shí)解決病人生活需求及時(shí)解決病人生活需求要求要求（1）責(zé)任護(hù)士了解患者生活需求）責(zé)任護(hù)士了解患者生活需求（2）及時(shí)解決患者生活需求）及時(shí)解決患者生活需求 危重管理之三危重管理之三-病情觀察病情觀察Company Logo 4熟知危重病人熟知危重病人“八掌握八掌握”要求要求掌握掌握基本情況基本情況醫(yī)學(xué)診斷、既往醫(yī)學(xué)診斷、既往史史病情、飲食、睡眠及排泄病情、飲食、睡眠及排泄目目前陽(yáng)性體征及陽(yáng)性結(jié)果前陽(yáng)性體征及陽(yáng)性結(jié)果觀察要點(diǎn)觀察要點(diǎn)及護(hù)理措施及護(hù)理措施主要用藥及目的主要用藥及目的常常見(jiàn)并發(fā)癥及預(yù)

11、防見(jiàn)并發(fā)癥及預(yù)防有針對(duì)性的康復(fù)有針對(duì)性的康復(fù)計(jì)劃計(jì)劃 危重管理之三危重管理之三-病情觀察病情觀察Company Logo 危重管理之危重管理之-管路護(hù)理管路護(hù)理v妥善固定原則原則v防止感染原則原則v嚴(yán)密記錄原則原則v保持通暢原則原則v嚴(yán)密觀察原則原則v保持置管的功能護(hù)理護(hù)理Company Logo 1引流管引流管 解解 讀讀（1 1）妥善固定）妥善固定（2 2）通暢無(wú)扭曲）通暢無(wú)扭曲（3 3）能判斷顏色、性質(zhì)、量）能判斷顏色、性質(zhì)、量要求要求1 危重管理之危重管理之-引流管護(hù)理引流管護(hù)理Company Logo 1胃管、尿管胃管、尿管 解解 讀讀（1）普通胃管）普通胃管7天更換，精密胃管天更換

12、，精密胃管1月更換。月更換。（2）三腔尿管）三腔尿管30天更換，普通尿管天更換，普通尿管14天更天更 換、引流袋換、引流袋3-4天更換。天更換。（3）子母尿袋、抗反流尿袋）子母尿袋、抗反流尿袋1周更換周更換要求要求2 危重管理之危重管理之-胃管、尿管胃管、尿管護(hù)理護(hù)理Company Logo 1、通暢、在位，固定、通暢、在位，固定完好。完好。2、掌握鼻飼、掌握鼻飼“五度五度”： 角度角度-床頭抬高床頭抬高30-45 溫度溫度-鼻飼液溫度為鼻飼液溫度為38-40 速度速度-喂養(yǎng)速度適中喂養(yǎng)速度適中 濃度濃度-按醫(yī)囑執(zhí)行按醫(yī)囑執(zhí)行 程度程度-200ml 3、口腔護(hù)理、口腔護(hù)理 保持口腔清潔，保持口

13、腔清潔，減少細(xì)菌繁殖減少細(xì)菌繁殖4、預(yù)防并發(fā)癥預(yù)防并發(fā)癥防腹瀉防腹瀉防便秘防便秘 危重管理之危重管理之-胃管護(hù)理胃管護(hù)理Company Logo 1、通暢、在位，固、通暢、在位，固定完好。定完好。2、每日攝入液在、每日攝入液在2000ml以上，保持尿路以上，保持尿路暢通，避免感染。暢通，避免感染。3、放置高度低于膀、放置高度低于膀胱，防止尿液反流胱，防止尿液反流4、防止尿管牽拉、防止尿管牽拉、受壓、堵塞受壓、堵塞 危重管理之危重管理之-尿管尿管護(hù)理護(hù)理Company Logo 1留置針留置針 解解 讀讀（1）固定完好）固定完好（2）3天（天（72h）更換）更換（3）注明留置日期）注明留置日期要

14、求要求3 危重管理之危重管理之-留置針護(hù)理留置針護(hù)理Company Logo v1、保持導(dǎo)管通暢、保持導(dǎo)管通暢v2、沖管和封管、沖管和封管v3、敷料的更換、敷料的更換v4、防止發(fā)生局部穿刺處感染、防止發(fā)生局部穿刺處感染v5、導(dǎo)管的固定、導(dǎo)管的固定v6 、預(yù)防發(fā)生空氣栓塞、預(yù)防發(fā)生空氣栓塞 危重管理之危重管理之-中心靜脈導(dǎo)管的維護(hù)中心靜脈導(dǎo)管的維護(hù)Company Logo v沖管、封管的正確步驟沖管、封管的正確步驟1)SASH法法S生理鹽水，生理鹽水，A給藥，給藥，S生理鹽生理鹽水，水，H肝素鹽水肝素鹽水2)20ml生理鹽水脈沖式?jīng)_洗導(dǎo)管，生理鹽水脈沖式?jīng)_洗導(dǎo)管，禁止使用禁止使用10ml注射器沖

15、管、封管注射器沖管、封管3) 肝素肝素鹽水正壓封管鹽水正壓封管v無(wú)菌透明敷料每無(wú)菌透明敷料每3天更換天更換1次，紗布敷料每次，紗布敷料每日更換日更換1次，出現(xiàn)滲血、出汗、破損、潮濕次，出現(xiàn)滲血、出汗、破損、潮濕等立即等立即更更換換Company Logo v導(dǎo)管的固定要牢固，應(yīng)每班檢查導(dǎo)管的深導(dǎo)管的固定要牢固，應(yīng)每班檢查導(dǎo)管的深度，為置管患者做其他操作（尤其是翻身度，為置管患者做其他操作（尤其是翻身叩背及其他生活護(hù)理）時(shí)，應(yīng)避免導(dǎo)管脫叩背及其他生活護(hù)理）時(shí)，應(yīng)避免導(dǎo)管脫出或推入。出或推入。Company Logo 1呼吸機(jī)管路呼吸機(jī)管路 解解 讀讀（1）固定完好）固定完好（2）無(wú)打折）無(wú)打折（

16、3）及時(shí)更換濕化液）及時(shí)更換濕化液（4）及時(shí)傾倒冷凝水）及時(shí)傾倒冷凝水（5）固定插管繃帶無(wú)污物）固定插管繃帶無(wú)污物（6）做好氣囊護(hù)理）做好氣囊護(hù)理要求要求4 危重管理之危重管理之-呼吸機(jī)管路護(hù)理呼吸機(jī)管路護(hù)理Company Logo 1、呼吸機(jī)濕化罐內(nèi)應(yīng)加入濕化液（無(wú)菌蒸餾水），使用過(guò)程中應(yīng)適呼吸機(jī)濕化罐內(nèi)應(yīng)加入濕化液（無(wú)菌蒸餾水），使用過(guò)程中應(yīng)適時(shí)添加保持一定水位，濕化罐中的濕化液時(shí)添加保持一定水位，濕化罐中的濕化液2424小時(shí)徹底更換一次。小時(shí)徹底更換一次。2 2、呼吸機(jī)的使用過(guò)程中，集水杯中的冷凝水應(yīng)及時(shí)清除（有水就、呼吸機(jī)的使用過(guò)程中，集水杯中的冷凝水應(yīng)及時(shí)清除（有水就清除），集水杯應(yīng)

17、垂直向下，位于管路最低處，防止冷凝水倒流至清除），集水杯應(yīng)垂直向下，位于管路最低處，防止冷凝水倒流至氣管插管或呼吸機(jī)內(nèi)。氣管插管或呼吸機(jī)內(nèi)。 3 3、呼吸機(jī)管路（含濕化裝置）應(yīng)、呼吸機(jī)管路（含濕化裝置）應(yīng)7 7天更換，統(tǒng)一送消。感染及傳染病患天更換，統(tǒng)一送消。感染及傳染病患 者應(yīng)使用專用呼吸機(jī)管路或一次性管理路，必要時(shí)使用專用過(guò)濾器。者應(yīng)使用專用呼吸機(jī)管路或一次性管理路，必要時(shí)使用專用過(guò)濾器。4、定期清洗防塵網(wǎng)墊，建立消毒登記制度、定期清洗防塵網(wǎng)墊，建立消毒登記制度5、關(guān)注插管外露長(zhǎng)度（門(mén)齒到插管頂端）、關(guān)注插管外露長(zhǎng)度（門(mén)齒到插管頂端）6 6、預(yù)防預(yù)防VAPVAP（呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎）（呼吸機(jī)

18、相關(guān)性肺炎） 危重管理之危重管理之-呼吸機(jī)管路護(hù)理呼吸機(jī)管路護(hù)理Company Logo （1）躁動(dòng)患者有約束帶（告知書(shū)）躁動(dòng)患者有約束帶（告知書(shū)）（2）床頭有相關(guān)警示牌）床頭有相關(guān)警示牌（3）有腕帶）有腕帶 危重管理之五危重管理之五-安全管理安全管理Company Logo （1）床檔完好）床檔完好（2）操作后及時(shí)拉上床檔）操作后及時(shí)拉上床檔 危重管理之危重管理之-安全管理安全管理Company Logo （1）護(hù)理記錄準(zhǔn)確描述患者病情）護(hù)理記錄準(zhǔn)確描述患者病情（2）病情變化、特殊情況描述及時(shí)）病情變化、特殊情況描述及時(shí)（3）護(hù)理記錄體現(xiàn)陽(yáng)性體征（血糖、血壓、心率等）護(hù)理記錄體現(xiàn)陽(yáng)性體征（血

19、糖、血壓、心率等） 危重管理之危重管理之-安全管理安全管理Company Logo （1）護(hù)士掌握各種病情特殊臥位）護(hù)士掌握各種病情特殊臥位 （如半臥位、頭偏一側(cè)等）（如半臥位、頭偏一側(cè)等）（2）臥位與病情及醫(yī)囑相符）臥位與病情及醫(yī)囑相符（3）清醒患者是否舒適）清醒患者是否舒適 危重管理之危重管理之-安全管理安全管理Company Logo 危重病人的安全警示案例危重病人的安全警示案例Company Logo 環(huán)境安全管理環(huán)境安全管理v案例案例1：一：一ICU患者由患者由于醫(yī)務(wù)人員，手衛(wèi)生于醫(yī)務(wù)人員，手衛(wèi)生不到位，感染了另一不到位，感染了另一位患者的傳染性皮膚位患者的傳染性皮膚病。病。Comp

20、any Logo 環(huán)境安全管理環(huán)境安全管理v應(yīng)對(duì)應(yīng)對(duì)：嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防，做好嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防，做好手衛(wèi)生。病房?jī)?nèi)有明顯的手衛(wèi)生。病房?jī)?nèi)有明顯的手衛(wèi)生標(biāo)志，提高醫(yī)護(hù)人手衛(wèi)生標(biāo)志，提高醫(yī)護(hù)人員手衛(wèi)生的依從性。員手衛(wèi)生的依從性。Company Logo 治療安全管理治療安全管理v案例案例2:v一位患者因?yàn)橹行撵o脈一位患者因?yàn)橹行撵o脈導(dǎo)管引導(dǎo)管引 發(fā)的導(dǎo)管血栓性發(fā)的導(dǎo)管血栓性靜脈炎，病人發(fā)熱，多靜脈炎，病人發(fā)熱，多住一個(gè)星期的院，注射住一個(gè)星期的院，注射萬(wàn)古霉素，家屬要求賠萬(wàn)古霉素，家屬要求賠償，免去一切治療費(fèi)，償，免去一切治療費(fèi)，賠償藥品費(fèi)，住院所花賠償藥品費(fèi)，住院所花費(fèi)用費(fèi)用.Company Lo

21、go 治療安全管理治療安全管理v應(yīng)對(duì)應(yīng)對(duì): 無(wú)菌透明敷料每無(wú)菌透明敷料每3天更換天更換1次，次，紗布敷料每日更換紗布敷料每日更換1次，出現(xiàn)次，出現(xiàn)滲血、出汗、破損、潮濕等滲血、出汗、破損、潮濕等立即立即更更換換 。出汗較多患者、。出汗較多患者、高溫季節(jié)、穿刺點(diǎn)高溫季節(jié)、穿刺點(diǎn) 有出血或有出血或者滲出等情況，應(yīng)該首選無(wú)者滲出等情況，應(yīng)該首選無(wú)菌紗布敷料。導(dǎo)管使用過(guò)程菌紗布敷料。導(dǎo)管使用過(guò)程中，保持系統(tǒng)密閉中，保持系統(tǒng)密閉 ，當(dāng)導(dǎo)管，當(dāng)導(dǎo)管不再需要時(shí)，應(yīng)立即拔除，不再需要時(shí)，應(yīng)立即拔除，一旦發(fā)生血管內(nèi)導(dǎo)管相關(guān)感一旦發(fā)生血管內(nèi)導(dǎo)管相關(guān)感染，應(yīng)及時(shí)拔除導(dǎo)管。染，應(yīng)及時(shí)拔除導(dǎo)管。 Company Log

22、o 治療的安全管理治療的安全管理v案例案例3：v一患者搶救時(shí)，心電監(jiān)護(hù)一患者搶救時(shí)，心電監(jiān)護(hù)顯示心率顯示心率40次次/分，血壓分，血壓80/30mmhg，醫(yī)生立即處，醫(yī)生立即處理，后發(fā)現(xiàn)是心電監(jiān)護(hù)故理，后發(fā)現(xiàn)是心電監(jiān)護(hù)故障。障。Company Logo 治療安全管理治療安全管理v應(yīng)對(duì)：應(yīng)對(duì)：對(duì)于儀器班班交對(duì)于儀器班班交班，定期定專人檢查其性班，定期定專人檢查其性能及工作狀態(tài)。如發(fā)現(xiàn)異能及工作狀態(tài)。如發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)匯報(bào)處理，保證使常及時(shí)匯報(bào)處理，保證使用時(shí)性能良好，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。用時(shí)性能良好，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。Company Logo 治療安全管理治療安全管理v案例案例4：v輸血或采血錯(cuò)誤輸血或采血錯(cuò)誤v因?yàn)?/p>

23、輸錯(cuò)異型血，而導(dǎo)致病因?yàn)檩斿e(cuò)異型血，而導(dǎo)致病人死于手術(shù)臺(tái)上人死于手術(shù)臺(tái)上v護(hù)士采血錯(cuò)誤導(dǎo)致誤將兩個(gè)護(hù)士采血錯(cuò)誤導(dǎo)致誤將兩個(gè)病人的血抽錯(cuò)，致使血型不病人的血抽錯(cuò)，致使血型不合，被血庫(kù)發(fā)現(xiàn)，因?yàn)榇蠓蚝?，被血?kù)發(fā)現(xiàn)，因?yàn)榇蠓虼蝈e(cuò)了條碼，將兩個(gè)病人的打錯(cuò)了條碼，將兩個(gè)病人的打錯(cuò)。打錯(cuò)。v由于在輸液的胳膊上采血導(dǎo)由于在輸液的胳膊上采血導(dǎo)致所測(cè)血糖嚴(yán)重升高，報(bào)成致所測(cè)血糖嚴(yán)重升高，報(bào)成危急值。危急值。Company Logo 治療安全管理治療安全管理v應(yīng)對(duì)應(yīng)對(duì)：v采血前務(wù)必雙人到床前核對(duì)，要對(duì)試管、采血前務(wù)必雙人到床前核對(duì)，要對(duì)試管、采血單，問(wèn)病人叫什么名字，對(duì)住院號(hào)，采血單，問(wèn)病人叫什么名字，對(duì)住院號(hào)，

24、如果昏迷病人，核對(duì)手腕帶，并核對(duì)病人如果昏迷病人，核對(duì)手腕帶，并核對(duì)病人以前的血型檢查報(bào)告。一次只能帶一個(gè)病以前的血型檢查報(bào)告。一次只能帶一個(gè)病人的試管。檢驗(yàn)者，認(rèn)真核對(duì)檢驗(yàn)貼的信人的試管。檢驗(yàn)者，認(rèn)真核對(duì)檢驗(yàn)貼的信息是否與病人相符，（即使已經(jīng)對(duì)過(guò)，采息是否與病人相符，（即使已經(jīng)對(duì)過(guò)，采血前也要再次核對(duì)。絕對(duì)不可一個(gè)人處理血前也要再次核對(duì)。絕對(duì)不可一個(gè)人處理醫(yī)囑一個(gè)人，核對(duì)，然后一個(gè)人執(zhí)行）醫(yī)囑一個(gè)人，核對(duì)，然后一個(gè)人執(zhí)行）Company Logo 護(hù)理安全管理護(hù)理安全管理v案例案例5：v導(dǎo)管脫出或堵塞導(dǎo)管脫出或堵塞v病人躁動(dòng)手未約束好將導(dǎo)管病人躁動(dòng)手未約束好將導(dǎo)管拔出拔出v護(hù)士翻身時(shí)未能保護(hù)

25、住患者護(hù)士翻身時(shí)未能保護(hù)住患者管路導(dǎo)致病人呼吸機(jī)管道脫管路導(dǎo)致病人呼吸機(jī)管道脫開(kāi)，心率降至開(kāi)，心率降至30次次/ 分。分。v病人的氣管導(dǎo)管濕化不到位病人的氣管導(dǎo)管濕化不到位被痰痂阻塞，導(dǎo)致病人死亡。被痰痂阻塞，導(dǎo)致病人死亡。Company Logo 護(hù)理安全管理護(hù)理安全管理v案例案例6：v病人煩躁，自行將導(dǎo)尿管拽出，發(fā)生尿道撕裂病人煩躁，自行將導(dǎo)尿管拽出，發(fā)生尿道撕裂傷，尿道大量出血。傷，尿道大量出血。v靜脈輸液三通管與輸液管未固定好，在轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)靜脈輸液三通管與輸液管未固定好，在轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中輸液管路脫開(kāi)，流了大量血，至床下，床程中輸液管路脫開(kāi)，流了大量血，至床下，床單濕透被家屬發(fā)現(xiàn)，家屬大鬧。單濕

26、透被家屬發(fā)現(xiàn)，家屬大鬧。Company Logo 護(hù)理安全管理護(hù)理安全管理v應(yīng)對(duì)：應(yīng)對(duì)：v1、向患者家屬解釋留置各種管道的目的、作用、向患者家屬解釋留置各種管道的目的、作用和保護(hù)方法，取得其理解和配合。和保護(hù)方法，取得其理解和配合。v2、各種管道固定必須嚴(yán)格按照護(hù)理規(guī)范并結(jié)合、各種管道固定必須嚴(yán)格按照護(hù)理規(guī)范并結(jié)合患者實(shí)際情況選擇固定方式，保證管道的放置處患者實(shí)際情況選擇固定方式，保證管道的放置處于安全位置。于安全位置。v3、各種管道必須有清晰的標(biāo)識(shí)，注明管道的名、各種管道必須有清晰的標(biāo)識(shí)，注明管道的名稱。稱。v4、煩躁患者要做好手套式的約束，防止患者無(wú)、煩躁患者要做好手套式的約束，防止患者無(wú)

27、意識(shí)地拔除管道。特別煩躁的患者應(yīng)報(bào)告醫(yī)生，意識(shí)地拔除管道。特別煩躁的患者應(yīng)報(bào)告醫(yī)生，作好相應(yīng)的處理。作好相應(yīng)的處理。Company Logo 護(hù)理安全管理護(hù)理安全管理v 案例案例7：v 壓瘡（皮膚損傷）壓瘡（皮膚損傷）v 患者轉(zhuǎn)院或轉(zhuǎn)科病人，護(hù)士未做到患者轉(zhuǎn)院或轉(zhuǎn)科病人，護(hù)士未做到認(rèn)真交接，下一班交接時(shí)，發(fā)現(xiàn)褥認(rèn)真交接，下一班交接時(shí)，發(fā)現(xiàn)褥瘡，病人為糖尿病患者。瘡，病人為糖尿病患者。v 三通、針帽、心電監(jiān)護(hù)連接頭將病三通、針帽、心電監(jiān)護(hù)連接頭將病人皮膚磨破、血壓計(jì)袖帶將病人上人皮膚磨破、血壓計(jì)袖帶將病人上臂勒破常見(jiàn)。臂勒破常見(jiàn)。Company Logo 護(hù)理安全管理護(hù)理安全管理v應(yīng)對(duì)應(yīng)對(duì)v1、

28、危重癥患者轉(zhuǎn)入、危重癥患者轉(zhuǎn)入ICU時(shí)時(shí)要進(jìn)行壓瘡的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，根要進(jìn)行壓瘡的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，根據(jù)評(píng)分結(jié)果決定重新評(píng)估時(shí)據(jù)評(píng)分結(jié)果決定重新評(píng)估時(shí)間，病情有變化及時(shí)評(píng)估。間，病情有變化及時(shí)評(píng)估。v2、對(duì)患者采用定時(shí)翻身、對(duì)患者采用定時(shí)翻身、使用充氣床墊、骨突處使用使用充氣床墊、骨突處使用減壓墊等方法預(yù)防壓瘡的發(fā)減壓墊等方法預(yù)防壓瘡的發(fā)生。生。Company Logo 護(hù)理安全管理護(hù)理安全管理v案例案例8：v一位躁動(dòng)患者用了約一位躁動(dòng)患者用了約束帶，探視時(shí)家屬發(fā)束帶，探視時(shí)家屬發(fā)現(xiàn)患者被捆綁大吵大現(xiàn)患者被捆綁大吵大鬧起來(lái)，后發(fā)現(xiàn)由于鬧起來(lái)，后發(fā)現(xiàn)由于約束過(guò)緊手部皮膚蒼約束過(guò)緊手部皮膚蒼白發(fā)冷。家屬更是大白

29、發(fā)冷。家屬更是大怒，最后提出訴訟。怒，最后提出訴訟。Company Logo 護(hù)理安全管理護(hù)理安全管理v應(yīng)對(duì)應(yīng)對(duì)v1、向家屬解釋約束的原因、必要性、方法及、向家屬解釋約束的原因、必要性、方法及約束產(chǎn)生的不良后果，簽定約束產(chǎn)生的不良后果，簽定約束患者知情同約束患者知情同意書(shū)意書(shū)。v2、評(píng)估患者年齡、意識(shí)、活動(dòng)能力、心里狀、評(píng)估患者年齡、意識(shí)、活動(dòng)能力、心里狀態(tài)，以及需要約束部位皮膚和四肢循環(huán)狀況，態(tài)，以及需要約束部位皮膚和四肢循環(huán)狀況，選擇合適的約束工具及約束方法。選擇合適的約束工具及約束方法。v3、使用約束帶時(shí)，使患者肢體處于功能位，、使用約束帶時(shí)，使患者肢體處于功能位，約束帶下墊襯墊，松緊以

30、能伸進(jìn)一手指為宜。約束帶下墊襯墊，松緊以能伸進(jìn)一手指為宜。v4、患者被約束期間應(yīng)至少、患者被約束期間應(yīng)至少2h解除約束帶一次，解除約束帶一次，時(shí)間為時(shí)間為1530min。每隔。每隔1530min巡視患者一巡視患者一次，檢查約束帶的松緊，觀察局部皮膚的顏色次，檢查約束帶的松緊，觀察局部皮膚的顏色和血液循環(huán)情況和血液循環(huán)情況 Company Logo 護(hù)理的安全管理護(hù)理的安全管理v案例案例9：v吸痰過(guò)程中未觀察吸痰過(guò)程中未觀察生命體征及血氧飽生命體征及血氧飽和度，導(dǎo)致病人吸和度，導(dǎo)致病人吸痰過(guò)程中發(fā)生心跳痰過(guò)程中發(fā)生心跳驟停。驟停。Company Logo 護(hù)理安全管理護(hù)理安全管理v 應(yīng)對(duì)應(yīng)對(duì)v

31、1、操作前提高吸氧濃度，按需吸痰，減少不必要的操作。、操作前提高吸氧濃度，按需吸痰，減少不必要的操作。v 2、建議使用密閉式吸痰管，尤其適用于、建議使用密閉式吸痰管，尤其適用于氧儲(chǔ)備差，開(kāi)氧儲(chǔ)備差，開(kāi)放式吸痰可能導(dǎo)致低氧血癥的患者；放式吸痰可能導(dǎo)致低氧血癥的患者；使用高呼吸機(jī)未使用高呼吸機(jī)未正壓機(jī)械通氣的患者；正壓機(jī)械通氣的患者；呼吸道傳染性疾病患者。呼吸道傳染性疾病患者。Company Logo 護(hù)理安全管理護(hù)理安全管理v案例案例10：v一患者轉(zhuǎn)運(yùn)至一患者轉(zhuǎn)運(yùn)至ICU的的路上發(fā)生呼吸心跳停路上發(fā)生呼吸心跳停止止Company Logo 護(hù)理安全管理護(hù)理安全管理v應(yīng)對(duì)：應(yīng)對(duì)：v1、評(píng)估危重癥患

32、者情況和轉(zhuǎn)運(yùn)的風(fēng)險(xiǎn)性，采取、評(píng)估危重癥患者情況和轉(zhuǎn)運(yùn)的風(fēng)險(xiǎn)性，采取安全有效的轉(zhuǎn)運(yùn)方式和措施，使患者安全順利轉(zhuǎn)安全有效的轉(zhuǎn)運(yùn)方式和措施，使患者安全順利轉(zhuǎn)運(yùn)到目的地。運(yùn)到目的地。v2、轉(zhuǎn)運(yùn)前做好患者的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，告知患者、轉(zhuǎn)運(yùn)前做好患者的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，告知患者/家屬家屬轉(zhuǎn)運(yùn)的目的、方法、可能出現(xiàn)的不適與并發(fā)癥，轉(zhuǎn)運(yùn)的目的、方法、可能出現(xiàn)的不適與并發(fā)癥，取得理解與配合。取得理解與配合。v3、確定轉(zhuǎn)入科室是否做好迎接準(zhǔn)備。、確定轉(zhuǎn)入科室是否做好迎接準(zhǔn)備。v4、運(yùn)送人員是有經(jīng)驗(yàn)并受過(guò)相關(guān)訓(xùn)練，能在轉(zhuǎn)、運(yùn)送人員是有經(jīng)驗(yàn)并受過(guò)相關(guān)訓(xùn)練，能在轉(zhuǎn)運(yùn)途中進(jìn)行病情觀察和及時(shí)救治。運(yùn)途中進(jìn)行病情觀察和及時(shí)救治。v5、確定運(yùn)

33、送攜帶的儀器及藥品，如呼吸機(jī)、監(jiān)、確定運(yùn)送攜帶的儀器及藥品，如呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、呼吸囊、吸痰機(jī)、氧袋、急救藥箱，確保護(hù)儀、呼吸囊、吸痰機(jī)、氧袋、急救藥箱，確保其功能完好，運(yùn)作正常。其功能完好，運(yùn)作正常。Company Logo 護(hù)理安全管理護(hù)理安全管理v案例案例11v患者進(jìn)食時(shí)未將床頭患者進(jìn)食時(shí)未將床頭抬高，造成誤吸，最抬高，造成誤吸，最后搶救無(wú)效死亡后搶救無(wú)效死亡Company Logo 護(hù)理安全管理護(hù)理安全管理v應(yīng)對(duì)應(yīng)對(duì)v1、制訂抬高患者、制訂抬高患者床頭床頭30的操作指引，對(duì)護(hù)士的操作指引，對(duì)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，理解其重要性。進(jìn)行培訓(xùn)，理解其重要性。v2、制作床頭抬高角度的指示牌，為護(hù)士抬高患、

34、制作床頭抬高角度的指示牌，為護(hù)士抬高患者床頭的角度提供準(zhǔn)確依據(jù)。者床頭的角度提供準(zhǔn)確依據(jù)。v3、定期向護(hù)士匯報(bào)執(zhí)行的情況和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。、定期向護(hù)士匯報(bào)執(zhí)行的情況和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。v4、排除標(biāo)準(zhǔn)：、排除標(biāo)準(zhǔn)：急性頭部創(chuàng)傷；急性頭部創(chuàng)傷；可疑或急性可疑或急性脊椎損傷；脊椎損傷；診斷不穩(wěn)定的骨盆損傷；診斷不穩(wěn)定的骨盆損傷；血流動(dòng)血流動(dòng)力學(xué)不穩(wěn)定；力學(xué)不穩(wěn)定；病人需俯臥體位。病人需俯臥體位。Company Logo 護(hù)理安全管理護(hù)理安全管理v案例案例12v醫(yī)療記錄與護(hù)理記錄不一致：醫(yī)療醫(yī)療記錄與護(hù)理記錄不一致：醫(yī)療記錄與護(hù)理記錄不一致記錄與護(hù)理記錄不一致, 有時(shí)甚至有時(shí)甚至相矛盾相矛盾, 這種情況又多發(fā)生在危重這種情況又多發(fā)生