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文檔簡(jiǎn)介

1、銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿范文匯總7篇祝你成功!銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿范文匯總7篇 銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿范文匯總7篇 演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書面材料?,F(xiàn)如今,越來越多人會(huì)去使用演講稿,你所見過的演講稿是什么樣的呢?下面是我收集整理的銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。 銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇1 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:大家好!我競(jìng)聘的崗位是銀行競(jìng)聘演講稿。首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提立,我競(jìng)聘的崗供了一個(gè)公平、公正、公開的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,使大家能有機(jī)會(huì)走上這個(gè)演講臺(tái),各顯其能。作為其中的一員,我感到非常榮幸。國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)理論創(chuàng)始人邁克爾波特有句名言:“不要

2、把競(jìng)爭(zhēng)看作是爭(zhēng)奪第一的競(jìng)爭(zhēng),而是通過競(jìng)爭(zhēng)變得與眾不同,更獨(dú)特。”這次競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我來說,成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競(jìng)爭(zhēng)中走向成熟。梯子的梯階從來不是用來擱腳的,它只是讓人們的腳放上一段時(shí)間,以便讓另一只腳能夠再往上登。我會(huì)抓住這次競(jìng)爭(zhēng)的梯階,使自己在事業(yè)上更上一層樓。下面,向各位評(píng)委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個(gè)我的基本情況,使大家對(duì)我有一個(gè)比較全面的了解。有這樣一句話:自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里,是因?yàn)槲矣凶銐虻男判暮湍芰ψ龊勉y行大堂經(jīng)理這個(gè)職務(wù)。以下是我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。第一,我具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。我很欣賞這樣一句話:唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),或許是具備比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得

3、更快的能力。所以,不論在學(xué)校里還是參加工作后,我都堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí),掌握了牢固的專業(yè)知識(shí),為我今天的工作奠定了基礎(chǔ)。第二,豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。從工作到現(xiàn)在已有二十多年的時(shí)間了,參加工作的這幾千個(gè)日日夜夜,我曾在幾個(gè)不同的崗位工作過,十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過xxxx,這為我今后的工作積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),會(huì)使我干起工作來得心應(yīng)手。第三,較強(qiáng)的事業(yè)心和吃苦耐勞的精神。我一直篤信拿破侖的那句名言:不想當(dāng)將軍的士兵絕不是好士兵。無論做任何事情,我的信條是:既然做了,就一定要盡自己的最大努力去做的最好。雖然我不一定能夠成為將軍,但就算作為士兵,我也一定要做一名最好的士兵!第四,較強(qiáng)的溝通能力和

4、協(xié)調(diào)能力。溝通是管理的濃縮。日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助有句名言:企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通。工作中我善于與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,善于與客戶溝通。第五,較強(qiáng)的觀察能力和靈活應(yīng)變能力。在工作中,我具有敏銳的觀察力,能及時(shí)捕捉市場(chǎng)和客戶信息,做好客戶市場(chǎng)分析和市場(chǎng)分析,制定出可行的操作方案。對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng)有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長(zhǎng)不出莊稼;不去奮斗,不去創(chuàng)造,再美的青春也結(jié)不出碩果。各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo),如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個(gè)職位,我會(huì)在新的崗位上努力耕耘,積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路,請(qǐng)?jiān)u委和領(lǐng)導(dǎo)們?cè)u(píng)議。第一,協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)

5、負(fù)責(zé)人做好網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)和營(yíng)銷工作。作為大堂經(jīng)理,我會(huì)積極協(xié)助主任,做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶信息、客戶需求及客戶對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見,提出改進(jìn)的建議,以書面形式做出詳細(xì)具體的報(bào)告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)研究,并采取有針對(duì)性的措施加以解決。第二,大膽創(chuàng)新,探索新的競(jìng)爭(zhēng)形式下的新的工作模式。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中靠競(jìng)爭(zhēng)圖發(fā)展猶如逆水行舟,不進(jìn)別退。兵書云:兵無常法。只有不斷地創(chuàng)新,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在工作中,我會(huì)積極探索新的營(yíng)銷模式,把“腳踏實(shí)地、不抱有一絲幻想、不放棄一點(diǎn)機(jī)會(huì)、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營(yíng)銷理念。第三,建立完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)發(fā)展,

6、建立完善的 我的演講完畢,謝謝大家! 銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇2 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:大家好!首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個(gè)公平、公正、公開的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,使大家能有機(jī)會(huì)走上這個(gè)演講臺(tái),各顯其能。國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)理論創(chuàng)始人邁克爾.波特有句名言:“不要把競(jìng)爭(zhēng)看作是爭(zhēng)奪第一的競(jìng)爭(zhēng),而是通過競(jìng)爭(zhēng)變得與眾不同,更獨(dú)特?!边@次競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我來說,成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競(jìng)爭(zhēng)中走向成熟。我會(huì)抓住這次競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),使自己在事業(yè)上更上一層樓。首先向各位評(píng)委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個(gè)我的基本情況,使大家對(duì)我有一個(gè)比較全面的了解。我叫xxx,今年xx歲,大專學(xué)歷,xx年畢業(yè)于xx學(xué)校xx專業(yè)。xx年x

7、x月至今xx支行工作,曾先后從事xx、xx、xx等工作。由于我在工作中認(rèn)真努力,聽從安排,我曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,并獲xx、xx年度xx工會(huì)積極分子;榮獲xx年度xx金融先進(jìn)工作者;xx年度考核為優(yōu)秀;獲xx年度xx市優(yōu)秀員工并獲得“金博士”獎(jiǎng)?wù)?;xx年度xx金融先進(jìn)工作者和服務(wù)規(guī)范化優(yōu)秀員工等多個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)。自參加工作那天起,我就牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨,牢記自己的使命把不斷學(xué)習(xí),提高專業(yè)技能放在首位。我于20xx年順利通過了國(guó)家理財(cái)規(guī)劃師課程的考試,預(yù)計(jì)5月份就能拿到國(guó)家理財(cái)師的證書;我還取得了中國(guó)銀行協(xié)會(huì)的公共基礎(chǔ)證書及個(gè)人理財(cái)專業(yè)證書。同時(shí),多年的工作經(jīng)歷使我對(duì)私會(huì)計(jì)、公會(huì)計(jì)、聯(lián)行等業(yè)務(wù)都比較

8、熟悉;對(duì)英林的客戶群體較為熟悉,并培養(yǎng)了我較強(qiáng)的工作能力和營(yíng)銷能力,我于20xx年xx月銷售貸記卡xx張,在xx年第一季度營(yíng)銷貸記卡xx卡,據(jù)了解是xx營(yíng)銷貸記卡單項(xiàng)的第一名。不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長(zhǎng)不出莊稼;不去奮斗,不去創(chuàng)造,再美的青春也結(jié)不出碩果。如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個(gè)職位,我會(huì)在新的崗位上努力耕耘,積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路,請(qǐng)?jiān)u委和領(lǐng)導(dǎo)們?cè)u(píng)議。首先,盡職盡責(zé),全力做好服務(wù)和營(yíng)銷工作營(yíng)銷和服務(wù)是我們工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),也是我行賴以生存的基礎(chǔ),營(yíng)銷和服務(wù)工作搞不好,直接影響到我行經(jīng)濟(jì)效益的提高。為此,我將協(xié)助xx,在工作中從以下幾個(gè)

9、方面著手:第一,廣泛收集各方信息。我將定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶信息、客戶需求及客戶對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見,提出改進(jìn)的建議,以書面形式做出詳細(xì)具體的報(bào)告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)研究,并采取有針對(duì)性的措施加以解決。第二,大膽創(chuàng)新,探索新的競(jìng)爭(zhēng)形式下的新的工作模式。在工作中,我會(huì)積極探索新的營(yíng)銷模式,把“腳踏實(shí)地、不抱有一絲幻想、不放棄一點(diǎn)機(jī)會(huì)、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營(yíng)銷理念。第三,建立完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。我將在員工中實(shí)行定期評(píng)比、定期考核制度,并以評(píng)比和考核為依據(jù)實(shí)行獎(jiǎng)懲制度,鼓勵(lì)先進(jìn)、推動(dòng)后進(jìn),完善服務(wù)。第四,挖掘新的客戶資源,尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在今后的工作中,我會(huì)利用自己主動(dòng)

10、營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì),積極尋找新的客戶群體,要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意,努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù),以積極拓展新客戶,新業(yè)務(wù),為銀行多創(chuàng)效益。其次,創(chuàng)新工作方法,做好柜面顧客分流。當(dāng)前,柜面顧客排隊(duì)過長(zhǎng)已成為我行的突出問題,這不僅耽誤可顧客的時(shí)間,也影響到我行的聲譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量的提高。為此,我將針對(duì)這一問題,做好以下工作:第一,協(xié)助xx壓縮當(dāng)前后臺(tái)人員,增加對(duì)外服務(wù)窗口。第二,充分利用柜面資源,開放式公司柜面辦理非現(xiàn)金私人業(yè)務(wù)。為方便私人客戶,減少排隊(duì)等候時(shí)間,利用客戶叫號(hào)系統(tǒng),引導(dǎo)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)客戶到公司柜面辦理業(yè)務(wù),以充分利用柜面資源。第三,在營(yíng)業(yè)室增設(shè)零售產(chǎn)品銷售專區(qū),減少?gòu)?fù)雜業(yè)務(wù)對(duì)柜面資源的占用。這一

11、方面可以減少柜面壓力,另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財(cái)服務(wù)。第四,注重源頭分流,加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度,特別是在公司客戶、私人客戶開戶時(shí),推介辦理網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù),從源頭上分流客戶,減少柜面壓力,提高服務(wù)效率。第五,協(xié)助xx進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理和柜面分工整合。對(duì)一些辦理時(shí)間長(zhǎng)的特殊業(yè)務(wù)開設(shè)專柜,提高其他柜面辦理業(yè)務(wù)速度,減少正??蛻襞抨?duì)等候時(shí)間。第六,加強(qiáng)硬件環(huán)境建設(shè),改善客戶等候環(huán)境。再次,協(xié)調(diào)好員工與客戶的誤解。調(diào)節(jié)客戶與員工的誤解是作為一名大堂經(jīng)理必須面對(duì)的問題,如何正確處理好員工與客戶的誤解是大堂經(jīng)理的主要職責(zé)之一。在處理這個(gè)問題上,可

12、以說我是占有優(yōu)勢(shì)的,因?yàn)樯朴趨f(xié)調(diào)各種關(guān)系的我,能夠使各種關(guān)系得到很好的解決。在處理誤解問題時(shí),我將本著實(shí)事求是的原則,找準(zhǔn)問題的關(guān)鍵,看問題發(fā)生在哪該怎樣辦就怎樣辦。當(dāng)然,還要加強(qiáng)員工培訓(xùn),把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個(gè)員工心中,提高員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。并對(duì)員工進(jìn)行全方位教育工作,教育他們要學(xué)會(huì)換位思考,在各類爭(zhēng)執(zhí)問題發(fā)生時(shí),多站在顧客的角度思考問題,并盡量解決。只有創(chuàng)造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實(shí)的生活。如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會(huì)在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結(jié)束的時(shí)候,我最想說的是:如果我在競(jìng)

13、爭(zhēng)中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為我行的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄力量。我的演講結(jié)束,謝謝大家! 銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇3 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:大家好,首先作一個(gè)自我介紹,本人XX,現(xiàn)年31歲,在工行營(yíng)業(yè)部工作,大專文化,助理會(huì)計(jì)師。我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,近兩年來,深切感受到改革的浪潮迎面而來,我們不能也不應(yīng)該回避。隨著中國(guó)加入世貿(mào)組織,對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了,我們面對(duì)的是日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)聘對(duì)我來說既是一次機(jī)遇又是一場(chǎng)挑戰(zhàn),工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競(jìng)聘,展示自己。今天我要競(jìng)

14、聘的崗位是大堂經(jīng)理。一、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)1、首先我有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作,做到干一行愛一行,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯(cuò),98年被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求,更何況面對(duì)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻(xiàn)自己。2、我相信自己有信心也有能擔(dān)負(fù)起這一重任。從自我素質(zhì)方面來看,我是從部隊(duì)回來的,經(jīng)過部隊(duì)這所大學(xué)校的磨練,養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風(fēng)。在部隊(duì)從事新聞報(bào)道工作,因工作突出榮立三等功一次受嘉獎(jiǎng)多次,去年,營(yíng)業(yè)部創(chuàng)星級(jí)網(wǎng)點(diǎn),

15、我充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),在XX日?qǐng)?bào)對(duì)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行的宣傳,取得了良好的效果。進(jìn)行以來,能不斷完善和提升自我,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),盡快適應(yīng)銀行工作。95年通過全國(guó)成人高考并取得江蘇省財(cái)經(jīng)高等學(xué)校大專學(xué)歷,目前正向本科進(jìn)軍,98年通過XX省英語、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試,20xx年通過國(guó)家人事部考試,被聘為助理會(huì)計(jì)師。3、能夠看到自己的弱點(diǎn)。業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過,但我相信我有能力盡快適應(yīng)。管理對(duì)我來說是個(gè)全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調(diào)整自己,虛心請(qǐng)教,加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),超越自我。4、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲(chǔ)蓄所升格為分理處,充分體現(xiàn)了行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)該分理處的高度重視

16、和對(duì)其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準(zhǔn)目標(biāo)、不負(fù)眾望,確保任務(wù)實(shí)現(xiàn)。二、目標(biāo)和任務(wù)這次競(jìng)聘如果成功,我將進(jìn)一步解放思想,帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶源,開創(chuàng)分理處新局面,全面超額完成行黨委、行長(zhǎng)室交辦的各項(xiàng)任務(wù),將分理處創(chuàng)辦成三星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)。三、具體措施作為新建分理處要確保目標(biāo)任務(wù)實(shí)現(xiàn),我認(rèn)為主要要做好以下幾方面工作:1、統(tǒng)一思想,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神。以績(jī)效考核為動(dòng)力,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。借分理處升格的東風(fēng),利用新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的先進(jìn)的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵(lì)員工找關(guān)系、拉關(guān)系、抓關(guān)系,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò),

17、捕捉每條信息。作為我本人更要主動(dòng)出擊,尋找客戶源、存款源。2、思想總攬全局,做好表率。作一個(gè)帶頭人要有全局觀念,要從多方面考慮問題,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,在行黨委、行長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下,向目標(biāo)任務(wù)沖刺。在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面,如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對(duì)我來說是一個(gè)全新的課題,熟話說得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴(yán)格要求自己,吃苦在前,享受在后。3、內(nèi)抓管理,外樹形象?!皼]有規(guī)矩不成方圓”,加強(qiáng)員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學(xué)習(xí),用制度來規(guī)范行為,提高工作效率,同時(shí),找準(zhǔn)客戶需求與我行制度的結(jié)合點(diǎn),服務(wù)好客戶,鍛煉出一支業(yè)務(wù)過硬,作風(fēng)優(yōu)良的隊(duì)伍。充分利用宣傳工具,鼓勵(lì)員工反

18、映好人好事在新聞媒體上進(jìn)行報(bào)道,擴(kuò)大社會(huì)影響。4、服務(wù)是銀行的生命線。要使第一位員工認(rèn)識(shí)這一點(diǎn),促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強(qiáng)銀行在同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力,現(xiàn)代的銀行不能在簡(jiǎn)單的停留在微笑服務(wù),要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。5、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源,尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)??蛻羰巧虡I(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ),沒有一個(gè)穩(wěn)定的“黃金”客戶群,銀行業(yè)務(wù)的開拓就成了無源之水、無本之木。因此,要在挖掘客戶源上狠下功失,確保任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢(shì),面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。目前,信用社的結(jié)算功能相對(duì)

19、比較滯后,不能適應(yīng)用戶的需求,而我行的網(wǎng)點(diǎn)主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn),可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶。二是挖他行存款,瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系,全面出擊。加強(qiáng)服務(wù),全面提升躍進(jìn)路分理處的知名度。謝謝大家! 銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇4 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:大家好!記得有人說過,人最大的不足不在于看不到自身的不足,而在于看不到自身巨大的潛能,80%的人只發(fā)揮了個(gè)人能力的20%。受這句話的激勵(lì),同時(shí)也憑著年輕就沒有失敗的人生信條,今天,我滿懷信心和激情地前來參加大堂經(jīng)理的競(jìng)聘,自信有能力挑起這副重?fù)?dān)!首先,請(qǐng)?jiān)试S我做一下簡(jiǎn)單的自我介紹。我叫某某某,今年30歲,??茖W(xué)歷,助理經(jīng)濟(jì)師。我20xx年參加工作,先后從事

20、過儲(chǔ)蓄柜臺(tái)、企業(yè)結(jié)算柜臺(tái)、大堂經(jīng)理、辦公室文秘、消費(fèi)信貸客戶經(jīng)理等職務(wù)。彈指一揮間。不知不覺中,來我行工作已經(jīng)整整x年了。20xx年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的業(yè)務(wù)能力得到了較大的提高。由于工作出色,先后獲得部、處級(jí)“三八紅旗手”、“分行優(yōu)秀團(tuán)員”等榮譽(yù)稱號(hào),還多次在四大國(guó)有銀行中文錄入比賽中獲得第一、二名的好成績(jī)??梢赃@樣說,20xx年的銀行工作經(jīng)歷鍛煉了我的意志,豐富了我的知識(shí),增強(qiáng)了我的能力,拓展了我的視野,更重要的是培養(yǎng)了我樂觀豁達(dá)、冷靜沉穩(wěn)的性格和開拓創(chuàng)新的精神和作風(fēng),而這樣的性格和作風(fēng),無疑是一名大堂經(jīng)理所必備的基本素質(zhì)。綜合權(quán)衡分析了一下自己,我參加大堂經(jīng)理競(jìng)聘,具有

21、如下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)和條件。第一,我具有嚴(yán)謹(jǐn)塌實(shí)的工作作風(fēng)我受過傳統(tǒng)的教育,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經(jīng)歷,使我鍛煉了很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務(wù),我經(jīng)常廢寢忘食、通宵達(dá)旦地加班加點(diǎn),毫無怨言。第二,具有一定的個(gè)人素養(yǎng)和較好的職業(yè)道德素養(yǎng)我從小接受了傳統(tǒng)的教育,培養(yǎng)了光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。多年的工作磨練,使我具備了愛崗敬業(yè)、踏實(shí)工作、勇于奉獻(xiàn)的職業(yè)道德和修養(yǎng)。第三,具有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)我先后在支行營(yíng)業(yè)部各柜臺(tái)工作過,對(duì)零售業(yè)務(wù)的各項(xiàng)操作流程和規(guī)定都比較熟悉,對(duì)公司、結(jié)算業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)也有一個(gè)很好的掌握。所有這些對(duì)做好大堂

22、經(jīng)理將很有幫助。第四,具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的工作能力20xx年,在分行創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)奪標(biāo)年中,我曾擔(dān)任大堂經(jīng)理,由于工作認(rèn)真,服務(wù)到位,能夠解決客戶困難,獲得了當(dāng)?shù)貋硇修k理業(yè)務(wù)的客戶的一致好評(píng),當(dāng)年我被評(píng)為三八紅旗手。擔(dān)任大堂經(jīng)理期間,我對(duì)大堂經(jīng)理的工作性質(zhì)和要求都有了較為深刻的認(rèn)識(shí),也積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),鍛煉了較強(qiáng)的工作能力。我認(rèn)為,這無疑為我做好大堂經(jīng)理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第五,具有較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力我性格外向,開朗活潑,對(duì)人熱情大方,善解人意,善于與各種類型的人溝通交流。特別是我擔(dān)任消費(fèi)信貸客戶經(jīng)理以來,更加鍛煉了的溝通、協(xié)調(diào)與組織能力,對(duì)于工作中出現(xiàn)的各種棘手問題,都能夠及時(shí)

23、做出妥善、合理的處理,受到客戶的普遍好評(píng)。所以,就溝通、組織、協(xié)調(diào)能力而言,作為大堂經(jīng)理,我可能還是一塊可造之才。各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,大堂經(jīng)理制的推行對(duì)于我行來說,體現(xiàn)了從業(yè)務(wù)管理轉(zhuǎn)向客戶管理、從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶為中心、從提供一般化服務(wù)轉(zhuǎn)向個(gè)性化、差異化服務(wù),是應(yīng)對(duì)當(dāng)前激烈競(jìng)爭(zhēng)的手段之一,我積堅(jiān)決支持,并積極參與。如果承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委厚愛,讓我走上大堂經(jīng)理的工作崗位,我將不辱使命,勤奮工作,開拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),用自己的行動(dòng)來回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的厚望。具體來講,我將做到:第一,當(dāng)好“營(yíng)銷員”、“協(xié)調(diào)員”。我認(rèn)為,大堂經(jīng)理并不是“導(dǎo)儲(chǔ)員”或者“咨詢員”的翻版,而是營(yíng)銷員、協(xié)調(diào)員,是為客戶

24、提供全方位服務(wù)的一線負(fù)責(zé)人。所以,在工作中,我將積極起到營(yíng)銷員和協(xié)調(diào)員的作用。如,工作中,主動(dòng)詢問客戶需求和意向,根據(jù)客戶需求,引導(dǎo)客戶到理財(cái)、自助區(qū)域和現(xiàn)金柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù);向?qū)︺y行的某些做法不了解的客戶耐心解釋、解決問題;仔細(xì)觀察網(wǎng)點(diǎn)各個(gè)區(qū)域的經(jīng)營(yíng)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整在服務(wù)過程中,自覺做到來有迎聲、問有答聲、去有送聲,文明語言常掛嘴邊,文明用語不絕于客戶之耳,使客戶如沐春風(fēng),處處體現(xiàn)我行的人文關(guān)懷。第二,做到親情化服務(wù)。我將把“用心服務(wù)”四個(gè)字作為我的座右銘,樹立我行員工的真誠(chéng)形象。多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,由衷的微笑最燦爛,肺腑之言最動(dòng)聽,細(xì)微的關(guān)懷最感人。所以我將換位體驗(yàn)客戶心理感

25、受,視客戶為親友,增強(qiáng)服務(wù)的親合力,一言一行都要體現(xiàn)我對(duì)客戶的滿腔熱忱,讓客戶感到我們中行支行的親情化服務(wù)的魅力。第三,做到細(xì)微化服務(wù)。我們知道,服務(wù)工作無小事,服務(wù)細(xì)節(jié)暖人心。全球五百?gòu)?qiáng)之首沃爾瑪有句名言:“做好服務(wù)過程的每一個(gè)細(xì)節(jié),是為我們自己和客戶共同創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵”。我們服務(wù)中的一個(gè)細(xì)節(jié),甚至一個(gè)表情、一個(gè)眼神,都會(huì)左右著客戶的心理感受,影響著我們服務(wù)的效果。所以,在工作中,我將做到使細(xì)微化服務(wù)深入人心。第四,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。大堂經(jīng)理是銀行的形象代表。要做好大堂經(jīng)理,為銀行增輝添彩,必須具備扎實(shí)的金融知識(shí),嫻熟的業(yè)務(wù)技巧以及較強(qiáng)的溝通能力。所以,工作中,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷學(xué)

26、習(xí)最新的金融產(chǎn)業(yè)政策、金融法律法規(guī),學(xué)習(xí)現(xiàn)代營(yíng)銷知識(shí),學(xué)習(xí)有關(guān)心理學(xué)等學(xué)科的知識(shí)。使自己在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步,在工作中不斷提升。如果我這次競(jìng)聘成功,這是大家的厚愛和鼓勵(lì),我一定以踏實(shí)的工作作風(fēng)、求實(shí)的工作態(tài)度、進(jìn)取的工作精神,恪盡職守,履行職責(zé),以實(shí)際行動(dòng)履行自己的諾言。如果我競(jìng)聘落選,說明我還有差距,決不氣餒。因?yàn)閺氖潞畏N工作崗位并不重要,重要的是如何對(duì)待工作,如何在崗位上發(fā)掘美的閃光點(diǎn)。我將一如既往,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,與各位同仁一道,同心同德,努力拼搏,共同譜寫金融事業(yè)新篇章。謝謝大家! 銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇5 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:大家好!著名成功學(xué)大師卡耐基說過:“不要怕推銷自

27、己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù)?!睉{著這句話的鼓勵(lì),也憑著12年的銀行工作經(jīng)驗(yàn),今天我滿懷信心和激情的走到演講臺(tái)上參加個(gè)人客戶部經(jīng)理,我自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。下面,我先簡(jiǎn)單的介紹一下自己。我深知,一份耕耘一份收獲。所以工作中,我總是勤勤懇懇、有一份力出一份力。因而在工作取得了一定的成績(jī),也得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)和肯定。今天之所以走上講臺(tái),參加競(jìng)聘,不僅僅是因?yàn)閷?duì)自己能力以及競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)充滿自信,更是因?yàn)槲蚁M谛碌膷徫簧鲜┱共拍?,為推進(jìn)我行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。具體來說,我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)有以下幾點(diǎn):第一、我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論知識(shí)。工作幾年來,我先后從事過

28、很多崗位,每個(gè)崗位上我都取得了良好的工作成績(jī)。我較為系統(tǒng)地掌握了個(gè)人銀行業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí),特別x年的信貸會(huì)計(jì)工作,使我掌握了較為扎實(shí)的信貸業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。另外,我還具有專業(yè)扎實(shí)的理論知識(shí)。我是xx專業(yè)畢業(yè),具有大學(xué)學(xué)歷,同時(shí)我在業(yè)余時(shí)間,時(shí)刻注重加強(qiáng)自己的理論學(xué)習(xí),閱讀了大量的金融方面的書籍。第二、我具有較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力。我性格外向,喜歡和人溝通,通過幾年來的鍛煉,使我具備了較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。在辦理業(yè)務(wù)時(shí),我能夠?qū)Ω鞣N應(yīng)急事件和矛盾,做出及時(shí)、妥善的處理。因此,從溝通、組織、協(xié)調(diào)能力而言,作為個(gè)人客戶曾經(jīng)理,我應(yīng)算是一塊可造之才。第三、多年的工作實(shí)踐,使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效

29、的工作作風(fēng)。我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭(zhēng)達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn),竭盡全力爭(zhēng)取把本職工作做得最好。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。多年的工作經(jīng)歷使我鍛煉了很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務(wù),經(jīng)常廢寢忘食、通宵達(dá)旦地加班加點(diǎn)。在做信貸工作中,我熱情服務(wù)客戶,嚴(yán)格把好貸款風(fēng)險(xiǎn)關(guān)。同時(shí),這些年的工作,也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任,永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。所有這些,都為我做好個(gè)人客戶曾經(jīng)理工作提供了可靠的保障。各位領(lǐng)導(dǎo),在這里,我也愿意坦誠(chéng)地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給評(píng)委。那就是處

30、理矛盾的經(jīng)驗(yàn)不足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn),虛心求教,加以彌補(bǔ)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信,既然我自己能認(rèn)識(shí)到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。如果我有幸被當(dāng)選為個(gè)人客戶部經(jīng)理,我將不負(fù)眾望,不辱使命,努力把領(lǐng)導(dǎo)和同事們的這種信任,化為在新起點(diǎn)上做出一番事業(yè)的機(jī)遇。我將努力做好如下幾點(diǎn):一是真誠(chéng)講團(tuán)結(jié)。多年的工作經(jīng)歷,使我認(rèn)識(shí)到同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,我一定要擺正位置,正確認(rèn)識(shí)和看待自己。在生活上多關(guān)心同事,做到多理解,多鼓勵(lì)、多支持。努力把理財(cái)中心的員工隊(duì)伍帶好,團(tuán)結(jié)他們一道工作。二是加強(qiáng)信息收集工作。信息工作是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的“目耳”,只有及時(shí)掌握了

31、當(dāng)前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),讓競(jìng)爭(zhēng)處在知己知彼的環(huán)境中,方能百戰(zhàn)百勝。理財(cái)中心是一個(gè)信息傳遞的重要窗口,我將建立信息收集制度,引導(dǎo)員工樹立信息意識(shí),收集各類信息,建立,信息反饋機(jī)制。我還將切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研工作,建立客戶檔案,實(shí)施親情化服務(wù),提高經(jīng)營(yíng)分析水平,提高政策策劃的水平。建立信息收集渠道,掌握第一手的市場(chǎng)信息和動(dòng)態(tài)。三是抓營(yíng)銷,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。我的初步設(shè)想是做好“五個(gè)一”。1、打牢一個(gè)基礎(chǔ),即業(yè)務(wù)基礎(chǔ);2、堅(jiān)持一個(gè)中心,即以個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶為中心;3、打好一張牌就是做好個(gè)人理財(cái)顧問,即通過定期寄送綜合對(duì)賬單,針對(duì)不同的客戶群體提供差別化服務(wù);4、做好一篇文章就是做好個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶營(yíng)銷這篇文章,具體而言,

32、我將進(jìn)一步吸引和拓展優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶,及時(shí)捕捉企事業(yè)單位年終分配、經(jīng)商辦企業(yè)人員資金回流,各種補(bǔ)償款發(fā)放等信息,通過實(shí)施差異化服務(wù),做好節(jié)日金融和實(shí)施錯(cuò)時(shí)上下班后的配套服務(wù),加強(qiáng)自助銀行、自助設(shè)備的管理與服務(wù),營(yíng)銷個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)品等措施,使個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶群體不斷壯大,儲(chǔ)蓄存款大幅增加;5、筑好一堵墻,就是筑好個(gè)人銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防火墻,我將在整合產(chǎn)品體系的同時(shí),把管理辦法和操作流程,以及控險(xiǎn)方案一并制定出來,讓業(yè)務(wù)從一開始就有章可循,有規(guī)可依,從而確保個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)定和快速地發(fā)展;達(dá)到一個(gè)目的就是要達(dá)到我行與客戶的雙贏。最后,我將努力提高自身素質(zhì)建設(shè)。打鐵先要自身硬。如果我能夠競(jìng)聘成功,我將努力加強(qiáng)

33、自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在為銀行事業(yè)的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,自覺經(jīng)受考驗(yàn),在紛繁復(fù)雜的社會(huì)里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠(chéng)的心奉獻(xiàn)給我國(guó)的農(nóng)行事業(yè)。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,我年輕,有激情,有膽識(shí),有思想,有韌勁,更有一顆責(zé)任心。如果競(jìng)聘成功,我將不負(fù)重托,不辱使命,以百倍的信心和百倍的努力投入工作當(dāng)中,我會(huì)用鍥而不舍的精神開創(chuàng)我們銀行工作的新篇章,向領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委交上一份滿意的答卷。謝謝大家! 銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇6 各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!我是xx行的xxx,我競(jìng)聘的崗位是大堂經(jīng)理。首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了

34、一個(gè)公平、公正、公開的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,使大家能有機(jī)會(huì)走上這個(gè)演講臺(tái),各顯其能。作為其中的一員,我感到非常榮幸。國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)理論創(chuàng)始人邁克爾·波特有句名言:“不要把競(jìng)爭(zhēng)看作是爭(zhēng)奪第一的競(jìng)爭(zhēng),而是通過競(jìng)爭(zhēng)變得與眾不同,更獨(dú)特?!边@次競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我來說,成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競(jìng)爭(zhēng)中走向成熟。梯子的梯階從來不是用來擱腳的,它只是讓人們的腳放上一段時(shí)間,以便讓另一只腳能夠再往上登。我會(huì)抓住這次競(jìng)爭(zhēng)的梯階,使自己在事業(yè)上更上一層樓。首先向各位評(píng)委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個(gè)我的基本情況,使大家對(duì)我有一個(gè)比較全面的了解。我今年28歲,大專學(xué)歷,20xx年進(jìn)入銀行工作,先后做過前臺(tái)柜員、銀行大堂

35、經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員。我性格開朗、熱情大方,吃苦耐勞、辦事果斷,有很強(qiáng)的進(jìn)取心和拼搏精神。有這樣一句話:自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里,是因?yàn)槲矣凶銐虻男判暮湍芰ψ龊勉y行大堂經(jīng)理這個(gè)職務(wù)。以下是我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。一、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。我很欣賞這樣一句話:唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),或許是具備比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力。所以,不論在大學(xué)里還是參加工作后,我都堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí),掌握了牢固的專業(yè)知識(shí),為我今天的工作奠定了基礎(chǔ)。二、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。雖然只有短短幾年的工作經(jīng)歷,但我卻在幾個(gè)不同的崗位工作過,十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過一段時(shí)間的大堂經(jīng)理,這為我今后的工作積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

36、,會(huì)使我干起工作來得心應(yīng)手。三、較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心進(jìn)行以來,我先后從事過前臺(tái)柜員、銀行大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員等職位,不論是在一線還是在管理崗位上,我都本著干一行、愛一行的原則,認(rèn)真負(fù)責(zé),所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯(cuò)。在以后的工作中,我會(huì)牢記自己的責(zé)任,切實(shí)維護(hù)客戶利益和銀行利益。四、較強(qiáng)的主動(dòng)營(yíng)銷方式和客戶服務(wù)意識(shí)。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,只有主動(dòng)營(yíng)銷才能贏得市場(chǎng)。在工作中我喜歡主動(dòng)出擊,積極主動(dòng)、設(shè)身處地地為客戶著想,站在客戶的角度去思考問題,理解客戶,所以能贏得客戶的信任。五、較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。溝通是管理的濃縮。日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助有句名言:企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通

37、。工作中我善于與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,善于與客戶溝通。六、較強(qiáng)的觀察能力和靈活應(yīng)變能力在工作中,我具有敏銳的觀察力,能及時(shí)捕捉市場(chǎng)和客戶信息,做好客戶市場(chǎng)分析和市場(chǎng)分析,制定出可行的操作方案。對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng)有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長(zhǎng)不出莊稼;不去奮斗,不去創(chuàng)造,再美的青春也結(jié)不出碩果。各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo),如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個(gè)職位,我會(huì)在新的崗位上努力耕耘,積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路,請(qǐng)?jiān)u委和領(lǐng)導(dǎo)們?cè)u(píng)議。一、協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人做好網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)和營(yíng)銷工作。作為大堂經(jīng)理,我會(huì)積極協(xié)助主任,做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場(chǎng)信息、

38、客戶信息、客戶需求及客戶對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見,提出改進(jìn)的建議,以書面形式做出詳細(xì)具體的報(bào)告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)研究,并采取有針對(duì)性的措施加以解決。二、大膽創(chuàng)新,探索新的競(jìng)爭(zhēng)形式下的新的工作模式。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中靠競(jìng)爭(zhēng)圖發(fā)展猶如逆水行舟,不進(jìn)別退。兵書云:兵無常法。只有不斷地創(chuàng)新,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在工作中,我會(huì)積極探索新的營(yíng)銷模式,把“腳踏實(shí)地、不抱有一絲幻想、不放棄一點(diǎn)機(jī)會(huì)、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營(yíng)銷理念。三、建立完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)發(fā)展,建立完善的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,從中發(fā)現(xiàn)人才,選拔人才,也可以增強(qiáng)行內(nèi)的凝聚力

39、和向心力。在員工中實(shí)行定期評(píng)比、定期考核制度,并以評(píng)比和考核為依據(jù)實(shí)行獎(jiǎng)懲制度,鼓勵(lì)先進(jìn)、推動(dòng)后進(jìn),完善服務(wù)。四、提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是銀行的生命線。大堂服務(wù)是銀行對(duì)外服務(wù)的窗口,代表銀行對(duì)外的形象,所以,要把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個(gè)員工心中。主動(dòng)與客戶溝通,主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)流程,促進(jìn)服務(wù)全方位、多層次、高水平的發(fā)展。五、挖掘新的客戶資源,尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。客戶是銀銀行發(fā)展的基礎(chǔ),沒有一個(gè)穩(wěn)定高效的客戶群,銀行發(fā)展就成了無源之水,無本之木。所以,在今后的工作中,我會(huì)利用自己主動(dòng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì),積極尋找新的客戶群

40、體,要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意,努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù),以積極拓展新客戶,新業(yè)務(wù),為銀行多創(chuàng)效益。只有創(chuàng)造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實(shí)的生活。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會(huì)在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結(jié)束的時(shí)候,我最想說的是:如果我在競(jìng)爭(zhēng)中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻(xiàn)自己的微薄力量。謝謝大家! 銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇7 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:大家好!首先感謝市行黨委給我這次參與競(jìng)聘、檢驗(yàn)自我的機(jī)會(huì),我叫xx,現(xiàn)年xx歲,大學(xué)??茖W(xué)歷,現(xiàn)在xx支行營(yíng)業(yè)室任前臺(tái)柜

41、員。我競(jìng)聘的工作崗位是市行營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理。一、個(gè)人基本情況我于xx年3月入行參加工作,經(jīng)過省行兩個(gè)月的上崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn),被分配到原東昌府區(qū)支行梁水鎮(zhèn)辦事處做前臺(tái)柜員工作。同年11月因撤并網(wǎng)點(diǎn),被調(diào)入閆寺辦事處任前臺(tái)柜員。xx年1月至20xx年6月,在xx分理處任前臺(tái)柜員;在xx分理處工作的三年中,我先后被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀共青團(tuán)員一次,支行級(jí)先進(jìn)工作者兩次。自xx年6月至今,在xx支行營(yíng)業(yè)部任前臺(tái)柜員;當(dāng)年被評(píng)為支行級(jí)先進(jìn)工作者。在今年3月份市行開展的“會(huì)計(jì)內(nèi)控管理規(guī)范年”競(jìng)賽活動(dòng)中,被市分行評(píng)為“二星級(jí)”柜員。二、主要工作成績(jī)(一)立足崗位求發(fā)展,著眼本職謀生存xx年至xx年我在xx分理處工作,做為該分理處的第一位柜員在營(yíng)業(yè)室尚無法營(yíng)業(yè)的艱苦條件下,通過分行臨時(shí)搭建的移動(dòng)式營(yíng)業(yè)廳為剛剛遷入xx市場(chǎng)的商戶辦理業(yè)務(wù),在短短的一個(gè)月的時(shí)間里,xx分理處

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