創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)信息交流平臺—市場調(diào)研報告

1、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目“創(chuàng)業(yè)寶”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)信息平臺市場調(diào)研報告項目負(fù)責(zé)人 李田恬 團(tuán)隊成員 王馳、王明飛、李柏林、柏星 指導(dǎo)教師 張倩 完成日期 2015-11-10 通信地址 哈爾濱金融學(xué)院 郵 政 150030 聯(lián)系方式摘 要隨著高等教育大眾化的推進(jìn)，全國各高校的畢業(yè)生面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)壓力。目前校園中有創(chuàng)業(yè)想法的大學(xué)生有許多，但是由于對于市場信息的不了解或是缺少獨(dú)特完善的創(chuàng)意和或項目，對于未來預(yù)期收益和風(fēng)險的錯誤評估，沒有專門的機(jī)構(gòu)去引導(dǎo)和輔助他們創(chuàng)業(yè)，因此導(dǎo)致多數(shù)人都處于觀望狀態(tài)而沒有親身實踐，形成了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)愿望強(qiáng)烈但是不知道該如何創(chuàng)業(yè)的尷尬局面。同時一些擁有好創(chuàng)業(yè)

2、項目的團(tuán)隊缺少前期啟動資金的支持而無法實施，但社會上有投資意向的個人或團(tuán)體卻因找不到有投資價值的項目而苦惱。然而市場上專門針對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)的機(jī)構(gòu)幾乎為空白，因此我們的項目便應(yīng)運(yùn)而生。為有創(chuàng)業(yè)意向的大學(xué)生提供一個創(chuàng)業(yè)信息收集發(fā)布和交流溝通的平臺，同時通過不定時發(fā)布質(zhì)量和價格均有保障的貨源信息，幫助創(chuàng)業(yè)者了解市場最新動態(tài)，分析市場未來走勢，根據(jù)其創(chuàng)業(yè)方向和規(guī)模為創(chuàng)業(yè)者打造個人專屬的投資預(yù)算方案，制定具有針對性的營銷和推廣策略，預(yù)期收益報表和風(fēng)險規(guī)避建議，最后形成完善嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌稣{(diào)研報告。除此之外，我們還提供幫助那些已經(jīng)擁有好項目但是缺少前期啟動資金的創(chuàng)業(yè)者尋找天使投資人的服務(wù)等。最終目的是極大程度

3、上促進(jìn)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，緩解國內(nèi)緊張的就業(yè)形勢，響應(yīng)國家國家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的政策。關(guān)鍵詞：在校學(xué)生；創(chuàng)業(yè)；服務(wù)；私人訂制目 錄摘要 一、研究背景和意義1（一）產(chǎn)品的相關(guān)介紹1（二）問題的提出及研究的意義1（三）國內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀及研究創(chuàng)新點(diǎn)1二、研究方法2（一）調(diào)研目的2（二）調(diào)研范圍和方法2（三）工作流程3三、模型的構(gòu)建與假設(shè)的提出3（一）學(xué)生使用產(chǎn)品可行性分析3（二）SWOT分析5四、實證調(diào)查與數(shù)據(jù)分析8（一）問卷的結(jié)構(gòu)8（二）研究對象和樣本選擇8（三）問卷前測9（四）問卷的正式發(fā)放和回收9（五）問卷調(diào)查結(jié)果分析9五、結(jié)論23（一）優(yōu)勢分析23（二）劣勢分析23（三）具體建議23（四）項目

4、預(yù)測23六、參考文獻(xiàn)24七、附件25圖目錄圖1 項目工作流程3圖2 問卷第1題結(jié)果 10圖3 問卷第2題結(jié)果 11圖4 問卷第3題結(jié)果 12圖5 問卷第4題結(jié)果 13圖6 問卷第5題結(jié)果 14圖7 問卷第6題結(jié)果 15圖8 問卷第7題結(jié)果 16圖9 問卷第8題結(jié)果 17圖10 問卷第9題結(jié)果 18圖11 問卷第10題結(jié)果19圖12 問卷第11題結(jié)果20圖13 問卷第12題結(jié)果21圖14 問卷第13題結(jié)果22表目錄表1 各學(xué)校問卷發(fā)放及回收情況 2表2 SWOT 分析5表3 經(jīng)費(fèi)預(yù)算 7 27一、研究背景和意義（一）產(chǎn)品的相關(guān)介紹本項目主要是為有創(chuàng)業(yè)意向的大學(xué)生提供一個創(chuàng)業(yè)信息收集發(fā)布和交流溝通

5、的平臺，同時不定時發(fā)布質(zhì)量和價格均有保障的貨源信息，幫助創(chuàng)業(yè)者了解市場最新動態(tài)，分析市場未來走勢，根據(jù)其創(chuàng)業(yè)方向和規(guī)模為創(chuàng)業(yè)者打造個人專屬的投資預(yù)算方案，制定具有針對性的營銷和推廣策略，預(yù)期收益報表和風(fēng)險規(guī)避建議，最后形成完善嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌稣{(diào)研報告。除此之外，我們還提供幫助那些已經(jīng)擁有好項目但是缺少前期啟動資金的創(chuàng)業(yè)者尋找天使投資人的服務(wù)等。（二）問題的提出及研究的意義現(xiàn)今，高等教育規(guī)模不斷擴(kuò)大、畢業(yè)生人數(shù)激增、就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻，大學(xué)生的就業(yè)壓力劇大。我們的項目是為有創(chuàng)業(yè)意向的大學(xué)生提供一個創(chuàng)業(yè)信息收集發(fā)布和交流溝通的平臺，同時通過不定時發(fā)布質(zhì)量和價格均有保障的貨源信息，幫助創(chuàng)業(yè)者了解市場最新動態(tài)

6、，分析市場未來走勢，根據(jù)其創(chuàng)業(yè)方向和規(guī)模為創(chuàng)業(yè)者打造個人專屬的投資預(yù)算方案，制定具有針對性的營銷和推廣策略，預(yù)期收益報表和風(fēng)險規(guī)避建議，最后形成完善嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌稣{(diào)研報告。除此之外，我們還提供幫助那些已經(jīng)擁有好項目但是缺少前期啟動資金的創(chuàng)業(yè)者尋找天使投資人的服務(wù)等。最終目的是極大程度上促進(jìn)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，緩解國內(nèi)緊張的就業(yè)形勢，響應(yīng)國家國家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的政策。（三）國內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀及研究創(chuàng)新點(diǎn)通過對黑龍江省創(chuàng)業(yè)市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前有創(chuàng)業(yè)想法的大學(xué)生由于對于市場信息的不了解或是缺少獨(dú)特完善的創(chuàng)意或項目，對于未來預(yù)期收益和風(fēng)險的錯誤評估，形成了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)愿望強(qiáng)烈但是不知道該如何創(chuàng)業(yè)的尷尬局面。同時

7、一些擁有好創(chuàng)業(yè)項目的團(tuán)隊缺少前期啟動資金的支持而無法實施，但社會上有投資意向的個人或團(tuán)體卻因找不到有投資價值的項目而苦惱。而且市場的關(guān)于創(chuàng)業(yè)的機(jī)構(gòu)所做的只是簡單的將創(chuàng)業(yè)有關(guān)的信息（各種進(jìn)貨渠道），收集發(fā)布給顧客，缺少對信息的“深加工”，導(dǎo)致的結(jié)果仍是顧客雖然得到了信息但是卻不知道如何使用信息。而我們團(tuán)隊的存在目的就是在國有政策的扶持下，分析當(dāng)前的就業(yè)和市場形勢，一方面通過收集歸納各種商業(yè)信息和進(jìn)貨渠道，為創(chuàng)業(yè)者提供可靠廉價的貨源，讓學(xué)生盡早進(jìn)行市場定位，了解市場信息，順利進(jìn)入市場。另一方面根據(jù)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)意向，為其制定專屬的市場信息收集分析，包括 調(diào)查市場對于商品(服務(wù)、發(fā)明等)的反應(yīng)情況，對

8、價格的接受能力等 幫助顧客將市場信息透明化 定位主要消費(fèi)和服務(wù)人群 調(diào)查競爭對手的發(fā)布情況，報價，各種特色和優(yōu)劣勢，方便顧客進(jìn)行針對性的營銷和推廣策略 分析整理風(fēng)險預(yù)期情況和收益預(yù)期情況，形成一對一的專屬規(guī)避風(fēng)險建議和財務(wù)報表，同時建立創(chuàng)業(yè)信息發(fā)布平臺，目的在于拉動人氣，方便創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行信息交流和討論以及尋找合伙人。我們另一大特色是幫助聯(lián)系天使投資人，前期主要針對中小型商家，有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意向的大學(xué)生，幫助投資商尋找有創(chuàng)意有市場發(fā)展前景的商品，進(jìn)行雙向收費(fèi)實現(xiàn)共贏。二、研究方法（一）調(diào)研目的通過對“創(chuàng)業(yè)寶”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)信息平臺和第二手資料的收集、分析和評估基礎(chǔ)上,界定本次調(diào)研目的,調(diào)研目的是市場調(diào)研項

9、目的核心,整個項目調(diào)研均圍繞這一環(huán)節(jié)展開。調(diào)研主要目的：1.個性化服務(wù)經(jīng)營環(huán)境分析；2.個性化服務(wù)消費(fèi)者情況分析；3.個性化服務(wù)行業(yè)競爭預(yù)測分析；4.個性化服務(wù)目標(biāo)市場分析。（二）調(diào)研范圍和方法1.研究范圍的界定：哈爾濱工程大學(xué)、東北農(nóng)業(yè)大學(xué)、哈爾濱師范大學(xué)、哈爾濱金融學(xué)院、黑龍江工程學(xué)院。各學(xué)校問卷發(fā)放份數(shù)、有效回收份數(shù)及有效回收率情況如下表所示：調(diào)研學(xué)校名稱問卷發(fā)放份數(shù)（份）問卷回收有效份數(shù)（份）有效回收率（%）哈爾濱工程大學(xué)20019095哈爾濱師范大學(xué)40036491東北農(nóng)業(yè)大學(xué)20018894哈爾濱金融學(xué)院20019798.5黑龍江工程學(xué)院20019698表1 各學(xué)校問卷發(fā)放及回收情

10、況2.調(diào)查對象的甄別：各高校、各年級的在校學(xué)生。3.研究方法：文案研究和問卷調(diào)研分析。（三）工作流程前期定位研究市場調(diào)研、文獻(xiàn)搜集、整理分析、制定方案模擬實際進(jìn)行操練理論研究實踐研究相關(guān)資料文獻(xiàn)研究在校大學(xué)生政策分析形成調(diào)研報告待就業(yè)大學(xué)生提供培訓(xùn)包裝等提供實習(xí)機(jī)會提供政策建議圖1 項目工作流程三、模型的構(gòu)建與假設(shè)的提出（一）學(xué)生使用大學(xué)生社會實踐個性化服務(wù)產(chǎn)品可行性分析1.定位和總體目標(biāo)：(1)定位：針對由于對于市場信息的不了解或是缺少獨(dú)特完善的創(chuàng)意或項目但是有創(chuàng)業(yè)想法的大學(xué)生。(2)總體目標(biāo)：以哈爾濱金融學(xué)院為基礎(chǔ)，服務(wù)哈爾濱各所高校學(xué)生，然后輻射到全省，吸引來自全國有相同意愿且具有一定能

11、力的個人或組織，共同構(gòu)建一個全國范圍內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈條。2.目標(biāo)市場分析：(1)目標(biāo)對象：針對各高校中創(chuàng)業(yè)愿望強(qiáng)烈但是不知道該如何創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生以及一些擁有好創(chuàng)業(yè)項目但缺少前期啟動資金的支持而無法實施的團(tuán)隊。(2)目標(biāo)對象的需求：面對著競爭日益激烈的社會與職場，面對現(xiàn)在國家對于大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策，大學(xué)生選擇自主創(chuàng)業(yè)往往是一條極好的出路。 3. 市場前景分析：(1)社會競爭日益激烈，市場信息冗雜和錯亂，如何能夠通過對市場數(shù)據(jù)的分析和未來走勢的預(yù)測讓自己從無數(shù)普通創(chuàng)業(yè)者中脫穎而出，抓住市場的需求，幫助自己實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)成功，是無數(shù)大學(xué)生都有的想法，因此，潛在消費(fèi)顧客人數(shù)龐大，消費(fèi)市場形勢樂觀。(2)團(tuán)隊通

12、過走訪大學(xué)生、進(jìn)行前期的市場調(diào)研獲得信息反饋，以及收集網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)信息，我們發(fā)現(xiàn)在目前中國的市場上專門針對大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)方面培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)或組織幾乎沒有，所以為每一位顧客提供專門的、根據(jù)其特點(diǎn)制定的個性化服務(wù)，無疑是本項目的創(chuàng)新點(diǎn)。(3)國家各級地方政府為了支持和鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)出臺了許多的優(yōu)惠政策，其中涉及稅收、工商設(shè)立、融資、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等諸多方面，為大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)之路大開方便之門。4.本項目可操作性市場調(diào)研：經(jīng)過市場調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)以下三種情況：一是學(xué)生為鍛煉自己的創(chuàng)業(yè)實踐能力急于尋找初次實踐；二是各中小企業(yè)出現(xiàn)產(chǎn)品缺少銷售商，沒有銷售渠道的情況；三是創(chuàng)業(yè)與學(xué)校不能很好地對接。并通過對東三省人

13、才市場和對各企業(yè)創(chuàng)業(yè)情況條件考察，我們還發(fā)現(xiàn)，目前為大學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)實踐機(jī)會的類似機(jī)構(gòu)特別少，證明本項目存在很大的發(fā)展空間，競爭相對的也就不算激烈。（二）SWOT分析1.SWOT分析表優(yōu)勢(Strengths)1. 我們的核心團(tuán)隊比較優(yōu)秀2. 對服務(wù)上的理解比較周到3. 在培訓(xùn)上有一定的把握劣勢(Weaknesses)1. 專業(yè)機(jī)構(gòu)少，可借鑒經(jīng)驗就少2. 消費(fèi)者對此的認(rèn)知度小3. 缺乏實際操作經(jīng)驗4. 沒有線下實體支持5. 沒有強(qiáng)大的資金支持6. 人員配置不完善機(jī)會（Opportunities）1. 市場前景巨大2. 沒有領(lǐng)頭羊3. 模式創(chuàng)新威脅（Threats）1. 低價為王2. 管理體系不完

14、善3. 行業(yè)不規(guī)范表2 SWOT分析2.經(jīng)營環(huán)境分析：目前各大高校類似機(jī)構(gòu)幾乎沒有，這對我們進(jìn)入目標(biāo)市場相對有利，經(jīng)營環(huán)境威脅就比較小，但是我們潛在的競爭者將會比較多，其他代理機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)其中利益，就可能會迅速轉(zhuǎn)型或者加設(shè)與我們類似的服務(wù)項目，這對我們項目的實施將會是不小的威脅。 3.行業(yè)競爭的分析及預(yù)測：(1)潛在的行業(yè)新進(jìn)入者：目前該項目在各大高校之間實施的公司或者機(jī)構(gòu)相對較少，但是潛在行業(yè)的新進(jìn)入者同樣也是行業(yè)競爭十分重要的力量，這些競爭一旦進(jìn)入市場一定是做好了充足的準(zhǔn)備，擁有一定的資源，并且希望建立十分有利的市場地位。(2)現(xiàn)有競爭者之間的競爭：雖然該項目實施的機(jī)構(gòu)較少，但是各個高校中也不

15、乏眾多的代理機(jī)構(gòu)，他們可能也會運(yùn)用各種手段同我們進(jìn)行競爭，例如價格、品質(zhì)、服務(wù)、廣告、銷售網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)新等等，力圖占有較大的市場份額，爭取到更多的消費(fèi)者，這種競爭對手是我們團(tuán)隊必須應(yīng)對的最大威脅。4.目標(biāo)市場：本項目的主要針對對象，即有創(chuàng)業(yè)意向的在校大學(xué)生以及需要創(chuàng)業(yè)資金的人群。5.組織情況：(1)總經(jīng)理：李田恬崗位職責(zé)：執(zhí)行董事會決議，主持全面工作，保證經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，組織實施經(jīng)董事會批準(zhǔn)的公司年度經(jīng)營工作計劃和財務(wù)預(yù)算報告，組織實施經(jīng)董事會批準(zhǔn)的項目，組織指揮公司的日常經(jīng)營管理工作，在董事會授權(quán)范圍內(nèi)，代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜，組織健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系；

16、并在必要時提請董事會，批準(zhǔn)修改公司組織機(jī)構(gòu)及人員編制，在得到批準(zhǔn)后組織實施 健全財務(wù)管理，嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律，保證資產(chǎn)的保值和增值，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，處理好社會公共關(guān)系，樹立公司良好的社會形象。(2)營銷經(jīng)理：李柏林崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)需求分析、銷售預(yù)測；確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；銷售計劃和銷售預(yù)算的制定；銷售隊伍的組織；銷售人員的招募、培訓(xùn)；對企業(yè)職員業(yè)績的評估；銷售人員行動管理；包括對團(tuán)隊的建設(shè)的統(tǒng)籌規(guī)劃。 (3)營運(yùn)經(jīng)理：王馳崗位職責(zé)：計劃、指導(dǎo)或協(xié)調(diào)公司或公共和私營機(jī)構(gòu)的運(yùn)營活動。職責(zé)包括制定政策、管理日常活動、對物資和人力資源使用進(jìn)行計劃。監(jiān)督與生產(chǎn)或提供服務(wù)有直接關(guān)系的活動。管理員工，準(zhǔn)

17、備工作日程，分配具體工作任務(wù)。審核財務(wù)報表、銷售和業(yè)務(wù)報告、以及其他經(jīng)營數(shù)據(jù)，制定并貫徹部門政策，宗旨，目標(biāo)和流程，如有需要，需與董事會成員，高管和員工協(xié)商制定。(4)財務(wù)經(jīng)理：柏星崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)組織制定企業(yè)年度財務(wù)預(yù)算和績效考核體系，建立健全財務(wù)核算體系和內(nèi)控制度，建立成本控制體系，準(zhǔn)備月度經(jīng)營分析報告，完善現(xiàn)金流管理，為公司重大投融資等經(jīng)營活動提供財務(wù)決策支持。組織制定財務(wù)方面的管理制度及有關(guān)規(guī)定，并監(jiān)督執(zhí)行；負(fù)責(zé)公司全面的資金調(diào)配，成本核算、會計核算和分析工作；負(fù)責(zé)資金、資產(chǎn)的管理工作；監(jiān)控可能會對公司造成經(jīng)濟(jì)損失的重大經(jīng)濟(jì)活動。 (5)人事經(jīng)理：王明飛崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)公司員工招聘面試工作

18、。按照公司人力資源年度規(guī)劃，實施公司員工招聘，并負(fù)責(zé)公司的人力資源規(guī)劃。根據(jù)公司銷售業(yè)績要求或生產(chǎn)規(guī)模要求，規(guī)劃銷售人員或生產(chǎn)人員數(shù)量，并確定員工素質(zhì)條件，包括員工受教育水平、品德素質(zhì)、能力素質(zhì)、工作經(jīng)驗等。崗位說明書的制定及人事制度的制定和修改，包括 員工手冊、 公司招聘制度、績效考核制度、培訓(xùn)制度、員工考勤制度、工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)等。6.財務(wù)支出：申請經(jīng)費(fèi)： 5000_ 元（須明確用途及金額，如購置實驗材料、加工測試、發(fā)表論文、資料、調(diào)研等開支數(shù)額）序號經(jīng)費(fèi)預(yù)算項目金額（元）1問卷設(shè)計與發(fā)放6002調(diào)研開支14003外出考察差旅費(fèi)7004“創(chuàng)業(yè)寶”平臺搭建推廣500合 計3200元表3 經(jīng)費(fèi)預(yù)算

19、7.消費(fèi)者情況分析：我們公司定位的主要消費(fèi)群體是有創(chuàng)業(yè)意向在校大學(xué)生，以及缺少創(chuàng)業(yè)資金的人群，這類消費(fèi)者往往缺少一定的社會經(jīng)驗，又迫切的想要提高能力，順利走向工作崗位，卻不知道應(yīng)該如何了解市場動向和數(shù)據(jù)分析，迫切需要進(jìn)行基本的創(chuàng)業(yè)方面指導(dǎo)，而這些正是本公司的主打經(jīng)營項目。四、實證調(diào)查與數(shù)據(jù)分析（一）問卷的結(jié)構(gòu) “創(chuàng)業(yè)寶大學(xué)生創(chuàng)業(yè)信息平臺目標(biāo)市場調(diào)研問卷”共分為三部分： 第一部分是在校大學(xué)生對社會實踐的感知與評價。從大學(xué)生對自主創(chuàng)業(yè)的感興趣方面、希望獲得能力和信息方面、薪水方面以及偏重哪些社會實踐因素五個方面進(jìn)行調(diào)查。這部分采用疑問語句，讓被調(diào)查者根據(jù)自己的認(rèn)同方向進(jìn)行選擇,各個選項分別統(tǒng)計。

20、第二部分是調(diào)查在校大學(xué)生對自我評價與職業(yè)生涯規(guī)劃程度的認(rèn)知。從大學(xué)生對自我創(chuàng)業(yè)生涯是否有規(guī)劃、自己適合的創(chuàng)業(yè)方向、規(guī)劃的依據(jù)以及職業(yè)分析想獲取的信息四個方面進(jìn)行調(diào)查。 第三部分是在校大學(xué)生對市場動態(tài)及社會創(chuàng)業(yè)信息的感知。從大學(xué)生選擇市場信息的途徑、希望從中學(xué)習(xí)到的知識、關(guān)注的市場創(chuàng)業(yè)信息及第一份創(chuàng)業(yè)的最低薪資的感知。（二）研究對象和樣本選擇 本文樣本發(fā)放對象是以哈爾濱各大高校學(xué)生群體(?？?、本科、研究生)為主。之所以選擇這樣的群體,一方面是出于樣本收集的方便性；另一方面,是根據(jù)高等院校的類別選擇，這些樣本具有較強(qiáng)的代表性。從以往很多學(xué)者研究的經(jīng)驗來看，選取的樣本也都是這種群體。在高等院校的選擇

21、上，此項研究抽取的樣本為哈爾濱工程大學(xué)、哈爾濱師范大學(xué)、東北農(nóng)業(yè)大學(xué)、哈爾濱金融學(xué)院、黑龍江工程學(xué)院。原因在于這些高等院?；旧夏芊从吵鏊写髮W(xué)生對于此類問題的觀點(diǎn)和看法,而且其中的哈爾濱工程大學(xué)和東北農(nóng)業(yè)大學(xué)，還是國家重點(diǎn)培養(yǎng)的211、985類高校。這幾所高校是根據(jù)不同的院校類別，不同的等級層次，不同的專業(yè)設(shè)置來選擇的，這些樣本具有全面綜合的代表性。面對當(dāng)今就業(yè)壓力非常嚴(yán)峻的趨勢下，大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)與個性化服務(wù),成為目標(biāo)市場調(diào)研的主流項目。同時也幫助大家，為今后的創(chuàng)業(yè)實踐活動做好合理的規(guī)劃。此項研究采用隨機(jī)抽樣的方法,對在校大學(xué)生進(jìn)行紙面問卷發(fā)放與實地采訪的方式進(jìn)行調(diào)查。（三）問卷前測 在大規(guī)

22、模發(fā)放調(diào)查問卷之前,需要進(jìn)行預(yù)調(diào)研,主要目的是改進(jìn)問卷的提問方式,進(jìn)一步調(diào)整指標(biāo)和問項，盡量減少問題的歧義,使被調(diào)查者明白無誤地理解問題的含義,并盡可能提供真實的答案。為了達(dá)到這一目的,筆者將初步設(shè)計好的問卷向自己的朋友和同學(xué)以及大四的頗有創(chuàng)業(yè)實踐經(jīng)驗的學(xué)長學(xué)姐們進(jìn)行了小規(guī)模發(fā)放,樣本數(shù)量為35,最終問卷全部回收,且全部有效。 在此階段,被調(diào)查者反映問卷存在一些問題。被調(diào)查者普遍反映,問卷第一道題中對于哪種創(chuàng)業(yè)服務(wù)感興趣問題中的提供市場動態(tài)信息,與調(diào)查市場分析中獲取途徑的問題有所交叉。被調(diào)查者不能清楚地區(qū)別每個問項所要表達(dá)的確切含義。于是團(tuán)隊成員們再次查閱文獻(xiàn),并與有問卷設(shè)計經(jīng)驗的老師和同學(xué)交

23、流,修改相對優(yōu)勢測量問項,使表達(dá)更加確切,詞義更加明確。 “創(chuàng)業(yè)寶”在校大學(xué)生目標(biāo)市場調(diào)研項目的實證研究根據(jù)小規(guī)模樣本發(fā)放,筆者對答案較集中、方差較小的問項進(jìn)行了調(diào)整,根據(jù)被調(diào)查者的反饋意見,查閱有關(guān)文獻(xiàn),對問項進(jìn)行修改,最終確定正式發(fā)放的調(diào)查問卷。（四）問卷的正式發(fā)放和回收 此項研究于2014年9月4日至2014年12月18日在黑龍江省哈爾濱市的高校學(xué)生群體中陸續(xù)進(jìn)行了正式的問卷調(diào)查。本次調(diào)查各大高校主要是以書面問卷形式進(jìn)行,問卷的發(fā)放是通過個人的努力與朋友幫助下的,每個學(xué)校發(fā)放問卷200份,所有數(shù)據(jù)通過電子郵件發(fā)放到每個人的電子郵箱。本次“在校學(xué)生社會實踐個性化服務(wù)目標(biāo)市場調(diào)研問卷”共發(fā)放

24、問卷1200份,回收1119份，有效問卷1100份。（五）問卷調(diào)查結(jié)果分析在數(shù)據(jù)整理的基礎(chǔ)上做統(tǒng)計分析,鑒于本研究的特點(diǎn),采用SPSS19.O軟件作為統(tǒng)計工具來分析數(shù)據(jù),并依據(jù)分析結(jié)果來驗證研究假設(shè)。1、在創(chuàng)業(yè)之前，你對以下哪種創(chuàng)業(yè)服務(wù)最感興趣？A提供實習(xí)機(jī)會 B提供職業(yè)分析，選擇合適的工作C提供商務(wù)禮儀培訓(xùn) D考證咨詢13%（144人）33.7%（374人）33.5%（372人）19.8%（220人）圖2 問卷第1題結(jié)果從圖中可以看出：在“創(chuàng)業(yè)之前，你對以下哪種創(chuàng)業(yè)服務(wù)最感興趣？”的題目中，學(xué)生所選擇感興趣的服務(wù)，按照人數(shù)從高到低，依次為：有33.7%（374人）的學(xué)生選擇“提供實習(xí)機(jī)會”；

25、有33.5%（372人）的學(xué)生選擇“提供職業(yè)分析，選擇合適的工作”；19.8%（220人）的學(xué)生選擇“考證咨詢”；有13%（144人）的學(xué)生選擇“提供商務(wù)禮儀培訓(xùn)”。通過調(diào)查，大學(xué)生對實習(xí)機(jī)會和職業(yè)分析更感興趣，占比分別為33.7%和33.5%，在今后的項目實踐中，我們會著重關(guān)注各項社會工作信息，和形成成熟的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系。2.如果學(xué)校不能提供創(chuàng)業(yè)機(jī)會，你最希望擁有的創(chuàng)業(yè)實踐機(jī)會是？A兼職賺錢 B志愿者服務(wù) C根據(jù)興趣實習(xí) D專業(yè)對口實習(xí) 圖3 問卷第2題結(jié)果從圖中可以看出：在“如果學(xué)校不提供創(chuàng)業(yè)機(jī)會，你最希望能擁有的創(chuàng)業(yè)實踐機(jī)會”的題目中，學(xué)生的選擇按照人數(shù)從高到低，依次為：有35%（38

26、8人）的學(xué)生選擇“根據(jù)興趣實習(xí)”；有30.7%（341人）的學(xué)生選擇“專業(yè)對口實習(xí)”；有18.5%（205人）的學(xué)生選擇“兼職賺錢”；有15.9%（176人）的學(xué)生選擇“志愿者服務(wù)”。通過調(diào)查，大學(xué)生更希望找到自己感興趣的崗位進(jìn)行實習(xí)，對于對口專業(yè)實習(xí)崗位的需求次之。3.在創(chuàng)業(yè)實踐中，你最希望獲得的能力是？A溝通能力 B工作經(jīng)驗 C規(guī)劃未來事業(yè)發(fā)展方向 D社會適應(yīng)能力 圖4 問卷第3題結(jié)果從圖中可以看出：在“在社會創(chuàng)業(yè)實踐中，你希望獲得的能力”的題目中，學(xué)生的選擇按照人數(shù)從高到低，依次為：有30.2%（335人）的學(xué)生選擇“工作經(jīng)驗”；有29.6%（329人）的學(xué)生選擇“規(guī)劃未來事業(yè)發(fā)展方向”

27、；有23.3%（259人）的學(xué)生選擇“社會適應(yīng)能力”；有16.7%（185人）的學(xué)生選擇“溝通能力”；有2份無效問卷。通過調(diào)查，大學(xué)生在社會實踐中，更加注重工作經(jīng)驗的獲得。4.在社會創(chuàng)業(yè)實踐中，你偏重考慮哪種因素？A企業(yè)發(fā)展前景 B自我價值實現(xiàn) C薪資待遇 D地理因素圖5 問卷第4題結(jié)果從圖中可以看出：在“在社會創(chuàng)業(yè)實踐中，你偏重考慮哪種因素”的題目中，學(xué)生的選擇按照人數(shù)從高到低，依次為：有37.2%（413人）的學(xué)生選擇“自我價值實現(xiàn)”；有30.5%（338人）的學(xué)生選擇“薪資待遇”；有23.2%（257人）的學(xué)生選擇“企業(yè)發(fā)展前景”；有9.2%（102人）的學(xué)生選擇“地理因素”。通過調(diào)查，

28、大學(xué)生在參加社會實踐的過程中，更加希望實現(xiàn)自我價值，對于薪資的關(guān)注次之。5.以哈爾濱為例，在社會創(chuàng)業(yè)實踐匯總，你能接受的薪水最低水平（按天計算）是？ A50元 B70元 C90元 D100元及以上圖6 問卷第5題結(jié)果從圖中可以看出：在“以哈爾濱地區(qū)為例，在社會創(chuàng)業(yè)實踐中，你能接受的薪水最低水平(按天計算)”的題目中，學(xué)生的選擇按照人數(shù)從高到低，依次為：有30.6%（340人）的學(xué)生選擇“90元”；有29.7%（330人）的學(xué)生選擇“70元”；有24.9%（276人）的學(xué)生選擇“100元及以上”；有14.7%（163人）的學(xué)生選擇“50元”；1份無效問卷。通過調(diào)查，大學(xué)生普遍能接受的最低薪水為9

29、0元，我們團(tuán)隊會在今后的實踐中，注意各項的工資薪水，底線為90元。6.你希望自己做的創(chuàng)業(yè)種類是？A服務(wù)營銷類（促銷、家教、服務(wù)員、廣告設(shè)計等） B電子商務(wù)（開網(wǎng)店等）C兼職金融、財務(wù)類崗位（會計、理財規(guī)劃師等） D在校自主創(chuàng)業(yè)（開店等）圖7 問卷第6題結(jié)果從圖中可以看出：在“你希望自己做的創(chuàng)業(yè)種類是”的題目中，學(xué)生的選擇按照人數(shù)從高到低，依次為：有34.9%（387人）的學(xué)生選擇“兼職金融、財務(wù)類崗位（會計、理財規(guī)劃師等）”；有33%（366人）的學(xué)生選擇“服務(wù)營銷類（促銷、家教、服務(wù)員、廣告設(shè)計等）”；有16.6%（184人）的學(xué)生選擇“電子商務(wù)（開網(wǎng)店等）”；有15.6%（173人）的學(xué)生

30、選擇“在校自主創(chuàng)業(yè)（開店等）”。通過調(diào)查，可以看出大學(xué)生對于金融、財務(wù)、營銷類的社會實踐更加關(guān)注。7.你有自己就業(yè)方向和長遠(yuǎn)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃嗎？A有，非常清晰 B有，還比較清晰 C有一點(diǎn) D從未想過圖8 問卷第7題結(jié)果從圖中可以看出：在“你有自己就業(yè)方向和長遠(yuǎn)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃嗎”的題目中，學(xué)生的選擇按照人數(shù)從高到低，依次為：有42.8%（475人）的學(xué)生選擇“有一點(diǎn)”；有35.4%（393人）的學(xué)生選擇“有，還比較清晰”；有11.0%（122人）的學(xué)生選擇“有，非常清晰”；有10.8%（120人）的學(xué)生選擇“從未想過”。通過調(diào)查，可以看出大學(xué)生還不能對自己的就業(yè)和職業(yè)發(fā)展形成具體詳細(xì)的規(guī)劃，我們團(tuán)隊會

31、在此方面加大工作力度，開展座談會、咨詢業(yè)務(wù)等。8.你認(rèn)為職業(yè)規(guī)劃最關(guān)鍵的依據(jù)是？A興趣愛好及特長 B機(jī)遇 C所學(xué)專業(yè) D社會熱門職業(yè) 圖9 問卷第8題結(jié)果從圖中可以看出：在“你認(rèn)為職業(yè)規(guī)劃最關(guān)鍵的依據(jù)”的題目中，學(xué)生的選擇按照人數(shù)從高到低，依次為：有30.5%（338人）的學(xué)生選擇“機(jī)遇”；有29.3%（325人）的學(xué)生選擇“所學(xué)專業(yè)”；有29.2%（324人）的學(xué)生選擇“興趣愛好及特長”；有11.1%（123人）的學(xué)生選擇“社會熱門職業(yè)”。通過調(diào)查，大學(xué)生對于今后的工作規(guī)劃，更加看重機(jī)遇和專業(yè)，而社會熱門職業(yè)不太會影響他們的決定。9.關(guān)于市場分析，你希望獲取的信息是？A市場交往技巧 B創(chuàng)業(yè)心

32、理輔導(dǎo) C職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo) D專業(yè)出路輔導(dǎo)圖10 問卷第9題結(jié)果從圖中可以看出：在“關(guān)于創(chuàng)業(yè)分析，你希望獲取的信息是”的題目中，學(xué)生的選擇按照人數(shù)從高到低，依次為：有42.6%（473人）的學(xué)生選擇“職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)”；有22.0%（244人）的學(xué)生選擇“市場交往技巧”；有21%（233人）的學(xué)生選擇“專業(yè)出路輔導(dǎo)”；有14.4%（160人）的學(xué)生選擇“創(chuàng)業(yè)心理輔導(dǎo)”。通過調(diào)查，大學(xué)生需要更加詳細(xì)、個性化的就業(yè)指導(dǎo)，我們團(tuán)隊會在此方面多加下功夫。10.你選擇學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)知識最主要的途徑是？A報刊、雜志、書籍等 B課程培訓(xùn)C網(wǎng)絡(luò)視頻 D輔導(dǎo)員、任課教師及父母的指導(dǎo)圖11 問卷第10題結(jié)果從圖中可以看出：在“

33、你選擇創(chuàng)業(yè)知識最主要的途徑是”的題目中，學(xué)生的選擇按照人數(shù)從高到低，依次為：有29.9%（332人）的學(xué)生選擇“報刊、雜志、書籍等”；有24.7%（274人）的學(xué)生選擇“課程培訓(xùn)”；有24.1%（268人）的學(xué)生選擇“輔導(dǎo)員、任課教師及父母的指導(dǎo)”；有21.3%（236人）的學(xué)生選擇“網(wǎng)絡(luò)視頻”。對于商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)途徑調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生更加愿意在報刊、雜志、書籍上學(xué)習(xí)，但還是有大部分的學(xué)生會選擇課程培訓(xùn)，因此，我們團(tuán)隊要把握機(jī)會，開展課程培訓(xùn)項目。11.在創(chuàng)業(yè)實踐中，你最希望自己學(xué)到的東西是？A職場禮儀 B創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意技巧 C職場為人處事原則 D形象設(shè)計圖12 問卷第11題結(jié)果從圖中可以看出：在“在

34、創(chuàng)業(yè)實踐中，你最希望自己學(xué)到的東西”的題目中，學(xué)生的選擇按照人數(shù)從高到低，依次為：有56.4%（626人）的學(xué)生選擇“職場為人處事原則”；有21.7%（241人）的學(xué)生選擇“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意技巧”；有12.5%（139人）的學(xué)生選擇“職場禮儀”；有9.3%（103人）的學(xué)生選擇“形象設(shè)計”；1份無效問卷。我們團(tuán)隊會在開展商務(wù)禮儀課程培訓(xùn)中，更加關(guān)注職場人際交往和求職面試技巧方面。12.你最關(guān)注的市場信息是？A深造類（考研、二學(xué)歷、出國等） B專業(yè)證書類（上崗證等） C招聘考試類（銀行招聘考試等） D基礎(chǔ)考試類（英語四、六級，國二等） 圖13 問卷第12題結(jié)果從圖中可以看出：在“你最關(guān)注的市場信息是”的

35、題目中，學(xué)生的選擇按照人數(shù)從高到低，依次為：有28.2%（313人）的學(xué)生選擇“深造類”；有27.0%（300人）的學(xué)生選擇“專業(yè)證書類”；有26.0%（289人）的學(xué)生選擇“招聘考試類”；有18.7%（208人）的學(xué)生選擇“基礎(chǔ)考試類”。調(diào)查得出，大學(xué)生更加關(guān)注深造類方面的考試信息，專業(yè)證書類和招聘考試類也受到大學(xué)生們的主要關(guān)注，我們團(tuán)隊會更加完善這部分的工作。13.你認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者第一份工作能夠接受的最低薪資水平是？A15002000元 B 20012500元 C25013000元 D30015000元圖14 問卷第13題結(jié)果從圖中可以看出：在“你認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者第一份工作能夠接受的最低薪資水平是”

36、的題目中，學(xué)生的選擇按照人數(shù)從高到低，依次為：有35.8%（397人）的學(xué)生選擇“”；有32.9%（365人）的學(xué)生選擇“2001-2500元”；有16.8%（186人）的學(xué)生選擇“1500-2000元”；有14.6%（162人）的學(xué)生選擇“3001-5000元”。通過調(diào)查，可以看出多數(shù)大學(xué)生對自己首份工作的工資定價為2501-3000元，此定價與應(yīng)屆生工作的薪資待遇屬于同一范圍，證明大學(xué)生們對工作定位和理想薪資的定位，都是較為合理的。 五、結(jié)論（一）優(yōu)勢分析1.本項目的特色：（1）職業(yè)規(guī)劃：通過心理學(xué)知識幫助學(xué)生進(jìn)行職業(yè)定位；（2）團(tuán)體訓(xùn)練：運(yùn)用心理學(xué)知識提高學(xué)員團(tuán)隊合作意識；（3）技能培訓(xùn)

37、：針對學(xué)生的職業(yè)需求進(jìn)行專業(yè)的技能培訓(xùn)；（4）就業(yè)咨詢：為學(xué)生提供靈活的、專業(yè)的就業(yè)信息咨詢；（5）就業(yè)機(jī)會對接：使大學(xué)生更快的適應(yīng)社會；（6）提供實習(xí)崗位：讓大學(xué)生提早體驗工作的樂趣；（7）職業(yè)資格證考試：將學(xué)員現(xiàn)有的證書進(jìn)行整合，并結(jié)合其自身意愿來指導(dǎo)其應(yīng)考證書；（8）形象設(shè)計：面試時需要有良好的形象；（9）企業(yè)的在職培訓(xùn)：與企業(yè)建立長期聯(lián)系。2.我們的團(tuán)隊成員的年級和所學(xué)專業(yè)多樣化，并且都參加過社會實踐，如兼職工作、學(xué)生干部、就業(yè)實習(xí)等，能夠從自身的需求出發(fā)，總結(jié)大學(xué)生對于社會實踐認(rèn)識的想法等，方便項目的實踐。（二）劣勢分析1.缺少相關(guān)經(jīng)驗。我們都還是在校學(xué)生，對于專業(yè)性的知識還是不能夠

38、扎實掌握，如心理學(xué)知識等，對項目開展具備一定的挑戰(zhàn)性。2.場地問題?，F(xiàn)在學(xué)校還不能夠解決場地租借的問題，我們無法掛牌經(jīng)營，開展項目實踐的部分。（三）具體建議1.尋求家人或親屬的幫助，從小規(guī)模入手，積攢創(chuàng)業(yè)資金，有了原始積累，再進(jìn)行銀行或其他方面的融資，擴(kuò)大其規(guī)模。2.在項目實踐的過程中，向?qū)I(yè)人士進(jìn)行咨詢，學(xué)習(xí)相關(guān)知識。3.積極在學(xué)生中做關(guān)于項目的信息反饋，及時調(diào)整優(yōu)化或是增加項目內(nèi)容。（四）項目預(yù)測我們將一直關(guān)注項目的創(chuàng)新性和服務(wù)的完整性，根據(jù)項目實踐，并結(jié)合完成的調(diào)研報告，發(fā)表具有相關(guān)性的論文，同時完善企業(yè)計劃書。六、參考文獻(xiàn)1郭志文.大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃M.武漢:華中理工大學(xué)出版社，2008.2湯耀平，羅明忠，穆林.大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃理論與實務(wù)M廠州:暨南大學(xué)出版社，2007.3謝維和.從分配到擇業(yè)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)狀況的實證研究M.教育科學(xué)出版社，2001.4王一敏.當(dāng)代社會成人的職業(yè)再開發(fā)與指導(dǎo)M.上海教育出版社，2000.5聯(lián)合國教科文組織國際教育發(fā)展委員會.學(xué)會