紅藍(lán)商務(wù)銷售高手培訓(xùn)必備銷售技巧培訓(xùn)輔導(dǎo)PPT講解資料

1、童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而

2、如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。This template is exclusively designed by Fei er creative, and copyrights belong to yan jie internet.銷售技巧培訓(xùn)銷售技巧培訓(xùn)銷售高手培訓(xùn)必備課件童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫

3、離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。成功銷售人員的條件0101銷售員的工作內(nèi)容 0202E.K.Strong銷售技巧0303contents目 錄童年，

4、一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻

5、再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。銷售人員成功銷售人員成功的條件的條件童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一

6、切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。This template is exclusively designed by Fei er creative, and copyrights belong to yan jie internet.銷售人員成功的條件銷售人員成功的條件l 忠于客戶、忠于公司、忠于自己l 要忠于客戶，盡量滿足客戶要求，從客戶的需求出發(fā)，維持與其長(zhǎng)

7、期的、相互信任的關(guān)系；l 對(duì)公司負(fù)責(zé)，維護(hù)公司利益，維護(hù)公司信譽(yù)；l 發(fā)揮自己的潛力，光明磊落、潔身自好、不損公肥私。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如

8、山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。This template is exclusively designed by Fei er creative, and copyrights belong to yan jie internet.銷售人員成功的條件銷售人員成功的條件 掌握行業(yè)知識(shí)、了解客戶業(yè)務(wù) 掌握行業(yè)知識(shí)和企業(yè)狀況 行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì) 企業(yè)的歷史沿革、企業(yè)在同行業(yè)中的地位、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針

9、、規(guī)章制度、生產(chǎn)能力、銷售政策、售后服務(wù)等 產(chǎn)品知識(shí) 產(chǎn)品專家、應(yīng)用專家； 最低標(biāo)準(zhǔn)：客戶想了解什么、想了解多少童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的

10、河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。This template is exclusively designed by Fei er creative, and copyrights belong to yan jie internet.銷售人員成功的條件銷售人員成功的條件 市場(chǎng)知識(shí) 市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)；增加商家需求；引導(dǎo)商家做特殊的服務(wù)。 客戶知識(shí)：客戶基本情況資料；客戶經(jīng)營(yíng)狀況；客戶心理、性格、習(xí)慣

11、、愛好；招聘渠道等 樹立雙贏觀念 兼顧自己和客戶的利益 作好幕僚工作 充分調(diào)動(dòng)積極性；密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流

12、過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。銷售人員的工銷售人員的工作內(nèi)容作內(nèi)容童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)

13、流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。This template is exclusively designed by Fei er creative, and copyrights belong to yan jie internet.銷售銷售人員的工作內(nèi)

14、容人員的工作內(nèi)容1/甄選客戶2/拜訪客戶3/建立客戶關(guān)系銷售員要做的第一項(xiàng)工作甄選潛在客戶銷售員要做的第一項(xiàng)工作甄選潛在客戶通過報(bào)刊、雜志、廣告、互聯(lián)網(wǎng)、走街、親朋好友等多種途徑去了解會(huì)使用我們的服務(wù)，哪些客戶有可能會(huì)成為大客戶。這是銷售員非常重要的工作，特別是對(duì)于新的銷售員來說，更需要多花時(shí)間來做這部分的工作。甄選甄選潛在客戶潛在客戶童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期

15、，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。This template is exclusively designed by Fei er creative, and copyright

16、s belong to yan jie internet.銷售銷售人員的工作內(nèi)容人員的工作內(nèi)容1/甄選客戶2/拜訪客戶3/建立客戶關(guān)系銷售員的第二項(xiàng)工作銷售員的第二項(xiàng)工作是面對(duì)客戶、拜訪客戶。是面對(duì)客戶、拜訪客戶。所謂“銷售訣竅”、“專業(yè)的銷售技巧”都是指在拜訪客戶的過程中所要用到的各種技巧。銷售銷售人員的工作內(nèi)容人員的工作內(nèi)容This template is exclusively designed by Fei er creative, and copyrights belong to yan jie internet.童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也

17、回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河

18、流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。E.K.StrongE.K.Strong銷售銷售技技 巧巧童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流

19、，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。This template is exclusively designed by Fei er creative, and copyrights belong to yan jie internet.現(xiàn)在的客戶同以前相比有了一些變化現(xiàn)在的客戶同以前相比有了一些變化客戶們變得客戶們變得更加繁忙，也更加專業(yè)了。更加繁忙，也更加專業(yè)了。某些客戶具備的銷售技巧可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于銷售員

20、的銷售技巧，并且很可能掌握了相應(yīng)的招聘技巧，所以現(xiàn)在銷售員面對(duì)的客戶將是一種專業(yè)的客戶，這也使得以客戶為中心的銷售拜訪和傳統(tǒng)的銷售拜訪有所不同。E.K.StrongE.K.Strong銷售技巧銷售技巧童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期

21、，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。This template is exclusively designed by Fei er creative, and copyrights belong to yan jie internet.初次拜訪客戶如何開場(chǎng)初次拜訪客戶如何開場(chǎng)現(xiàn)在銷售員在初次拜訪客戶的時(shí)候，其開場(chǎng)類

22、似專業(yè)人士之間的對(duì)話，不需要太多的寒暄，變得比較簡(jiǎn)單了?，F(xiàn)在開場(chǎng)白一般有四個(gè)步驟：stepstep0101stepstep0202stepstep0303stepstep0404問候客戶，自我介紹。概述利益。這是一個(gè)銷售員永遠(yuǎn)不能改變的一種習(xí)慣。說明拜訪的目的。要事先說明拜訪有什么樣的目的，以便給繁忙的客戶一個(gè)心理準(zhǔn)備。要告訴客戶占用多長(zhǎng)時(shí)間，達(dá)成什么目的。 童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離

23、而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。This template is exclusively designed by Fei er creative, a

24、nd copyrights belong to yan jie internet.再次再次拜訪客戶如何開場(chǎng)拜訪客戶如何開場(chǎng)這一點(diǎn)非常重要?？蛻敉拥胶芏噤N售電話，當(dāng)某個(gè)銷售員再次拜訪客戶時(shí)，客戶很可能已經(jīng)忘了他上次說的是什么，甚至想不起他的姓名，所以再次拜訪客戶的時(shí)候要回顧一下上一次拜訪的結(jié)論，幫助客戶回憶起以前的結(jié)果。stepstep0101stepstep0202stepstep0303stepstep0404問候客戶?；仡櫳弦淮伟菰L的結(jié)果。仍然是介紹一下銷售員拜訪的目的。告訴客戶需要占用多長(zhǎng)時(shí)間。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一

25、切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的

26、山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。This template is exclusively designed by Fei er creative, and copyrights belong to yan jie internet.銷售員的工作內(nèi)容銷售員的工作內(nèi)容1/甄選客戶2/拜訪客戶3/建立客戶關(guān)系銷售員的第三項(xiàng)工作銷售員的第三項(xiàng)工作就是保持和老客戶之間長(zhǎng)期良好的關(guān)系，避免老客戶流就是保持和老客戶之間長(zhǎng)期良好的關(guān)系，避免老客戶流失。失。維持一個(gè)老客戶是開發(fā)一個(gè)新客戶的成本的維持一個(gè)老客戶是開發(fā)一個(gè)新客戶的成本的1/51/5，維護(hù)與老客戶長(zhǎng)期良好的關(guān)系也是銷售工作的一個(gè)重要部分。對(duì)于一個(gè)老的銷

27、售員來說更是如此維持維持與老客戶的關(guān)系在工作時(shí)間里所占的比重會(huì)越來越大，常常超過與老客戶的關(guān)系在工作時(shí)間里所占的比重會(huì)越來越大，常常超過1/31/3。成功銷售員的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，老客戶往往可以幫助你完成銷售定額，而開發(fā)新客戶則是為了超額完成銷售任務(wù)，從而拿到額外的獎(jiǎng)金。 研究表明這也是非常重要的工作，但是卻被很多銷售員忽視了。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都

28、還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。This template is exclusively designed by Fei er creative, and copyrights belo

29、ng to yan jie internet.銷售員的工作內(nèi)容銷售員的工作內(nèi)容只有你與客戶之間建立了一定的關(guān)系，或者客戶對(duì)你有一定的信任客戶能把他的需求告訴你。達(dá)成交易的首要步驟因此，如何建立客戶對(duì)你的信任，就是銷售員首先要解決的問題。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年

30、，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。This template is exclusively designed by Fei er creative, and copyrights belong to yan jie internet.如何獲取客戶的信任如何獲取客戶的信任實(shí)際上就

31、是使銷售員與客戶之間的關(guān)系由陌生變得熟悉，由熟悉變?yōu)榕笥巡皇怯H人勝似親人不是親人勝似親人最終達(dá)到最高的境界建立聯(lián)系建立聯(lián)系童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是

32、正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。比如：今天來給你演示一下看看，讓您也知道這個(gè)APP產(chǎn)品到底起什么樣的等1234大方得體，要有自信開場(chǎng)白或介紹明確、清晰建立紐帶關(guān)系，通常按我們可以提供的服務(wù)與客戶的招聘需求為紐帶建立融洽的關(guān)系，一般指與客戶溝通比較順暢，客戶有興趣愿意跟你聊 This template is exclusively designed by Fei er creative,

33、and copyrights belong to yan jie internet.建立聯(lián)系的具體步驟建立聯(lián)系的具體步驟童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正

34、如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。營(yíng)造良好氣氛抓住客戶的興趣和注意力顯示積極的態(tài)度 進(jìn)行對(duì)話性質(zhì)的拜訪主動(dòng)控制談話的方向保持相同的談話方式有禮貌 表現(xiàn)出專業(yè)性123456788 8大大注意點(diǎn)注意點(diǎn)This template is exclusively designed by Fei er creative, and copyrights belong to yan jie internet

35、.銷售初次拜訪注意事項(xiàng)銷售初次拜訪注意事項(xiàng)童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你

36、一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。E.K.StrongE.K.Strong的第二個(gè)銷售技巧的第二個(gè)銷售技巧概述益處概述益處非常小的銷售技巧但作用卻很大但作用卻很大概述益處即用最簡(jiǎn)單、最親切的語言概述所銷售的產(chǎn)品將會(huì)給客戶帶來什么樣的利益，讓客戶理解他們將得到的益處。概述益處可以調(diào)動(dòng)客戶的興趣，抓住客戶的注意力。同時(shí)，也是從建立聯(lián)系過渡到銷售對(duì)話的一個(gè)過渡點(diǎn)。這是一條時(shí)時(shí)刻刻都有可能要運(yùn)用的技巧所以一個(gè)銷售員應(yīng)該盡量使概述益處成為習(xí)慣甚至口頭語，從而完全掌握這個(gè)小而管用

37、的銷售技巧。“我們的產(chǎn)品正在打五折我們的產(chǎn)品正在打五折”在客戶失去興趣的時(shí)候概述諸如 “我們的產(chǎn)品現(xiàn)在保修可以達(dá)到兩年我們的產(chǎn)品現(xiàn)在保修可以達(dá)到兩年”This template is exclusively designed by Fei er creative, and copyrights belong to yan jie internet.童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也

38、回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。2、了解客戶需求了解客戶需求是一個(gè)非常重要甚至是最重要的一個(gè)銷售技巧。了解客戶需求是一個(gè)非常重要甚至是最重要的一個(gè)銷售技巧。每一次

39、銷售拜訪都會(huì)有一個(gè)目的，而大多數(shù)銷售拜訪的目的就是為了了解客戶的需求可能最后一次銷售拜訪是為了索要訂單，但是在這之前的很多拜訪都是為了不斷了解需求。通過提問去了解客戶需要什么。通過提問去了解客戶需要什么。很多專業(yè)的銷售人員都會(huì)把提問當(dāng)成最重要的銷售技巧，因?yàn)榱私饪蛻舻男枨笤蕉啵蚩蛻舫晒ν其N產(chǎn)品的可能性就會(huì)越大。了解需求的最好方法提問提問This template is exclusively designed by Fei er creative, and copyrights belong to yan jie internet.E.K.StrongE.K.Strong的第二個(gè)銷售技巧的第

40、二個(gè)銷售技巧童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)

41、年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。2、了解客戶需求常見的常見的提問方式提問方式（1）封閉式的問題 即只能用是或不是、對(duì)或錯(cuò)、買或不買等來回答的問題。什么時(shí)候會(huì)用到封閉式的問題呢？當(dāng)客戶和你溝通的時(shí)候，如果跑題了，就要用封閉式的問題使客戶的話題回到正題上。（2）開放式的問題 即客戶能夠盡情表達(dá)自己需求的問題。例如“您能描述一下現(xiàn)在您公司發(fā)展的情況嗎？” 這種開放式的問題可以使客戶盡情描述他的需求，因此銷售員在了解客戶需求的時(shí)候，要盡可能多提開放式的問題。要盡可能多提開放式的問題。This templ

42、ate is exclusively designed by Fei er creative, and copyrights belong to yan jie internet.E.K.StrongE.K.Strong的第二個(gè)銷售技巧的第二個(gè)銷售技巧童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬

43、平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。童年，一個(gè)承載了你一生大半美好回憶的時(shí)期，一個(gè)當(dāng)年渴望脫離而如今卻再也回不去的時(shí)期，一個(gè)一切都還是新鮮事物的時(shí)期，但是正如山里的河流，流過了繁花似錦的山林，也會(huì)流往一馬平川的平原。2、了解客戶需求提問的提問的技巧技巧客戶的目標(biāo)或挑戰(zhàn) 客戶的特殊需求這種特殊的需求有些是問出來的，也有一些是細(xì)心觀察得來的。幫客戶找出需求，引導(dǎo)客戶對(duì)比軟件應(yīng)用與手工操作的優(yōu)劣性，發(fā)現(xiàn)和認(rèn)知自己的需求，確認(rèn)自己的需求，并要讓客戶應(yīng)用這些需