產(chǎn)品報(bào)價(jià)程序

1、產(chǎn) 品 報(bào) 價(jià) 程 序編號(hào)：BR-TQ216版次：1.0第 4 頁(yè)，共 4 頁(yè)日期：2003.08.081.目的本流程的目的是確保與客戶溝通的有效安排，及時(shí)準(zhǔn)確地處理客戶詢價(jià)需求及反饋。2.適用范圍本流程適用于一般產(chǎn)品報(bào)價(jià)的接受并處理客戶客戶詢價(jià)需求、確定物料及加工工時(shí)、計(jì)算工廠成本、計(jì)算產(chǎn)品價(jià)格、完成報(bào)價(jià)單，報(bào)送客戶、反饋客戶對(duì)報(bào)價(jià)的意見(jiàn)、對(duì)報(bào)價(jià)進(jìn)行再分析，天饋產(chǎn)品報(bào)價(jià)，測(cè)試電纜報(bào)價(jià)等活動(dòng)。3.職責(zé)3.1 本流程的負(fù)責(zé)人是成本會(huì)計(jì)。3.2 客戶代表負(fù)責(zé)接受并處理客戶詢價(jià)需求、完成報(bào)價(jià)單，報(bào)送客戶、反饋客戶對(duì)報(bào)價(jià)的意見(jiàn)等活動(dòng)。3.3 成本會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)根據(jù)計(jì)算產(chǎn)品價(jià)格、對(duì)報(bào)價(jià)進(jìn)行再分析等活動(dòng)。3.4

2、 成本核算工程師負(fù)責(zé)計(jì)算工廠成本等活動(dòng)。3.5 技術(shù)部技術(shù)工程師負(fù)責(zé)確定加工工時(shí)、確定物料信息等活動(dòng)。3.6機(jī)加或裝配車間工程師負(fù)責(zé)確定加工工時(shí)等活動(dòng)。4.工作程序4.1 接受并處理客戶詢價(jià)需求4.1.1 客戶代表充分了解并記錄客戶詢價(jià)的需求，填寫(xiě)客戶需求表，判斷客戶詢價(jià)的產(chǎn)品類型，即是否是老產(chǎn)品、是否是總部采購(gòu)件。4.1.2 根據(jù)產(chǎn)品類型進(jìn)行處理，即是新產(chǎn)品并且不是總部采購(gòu)件的產(chǎn)品報(bào)價(jià)需求，交由技術(shù)部經(jīng)理進(jìn)行處理；其余類型交由成本會(huì)計(jì)處理。4.2 確定物料信息及加工工時(shí)4.2.1對(duì)于非總部采購(gòu)的新產(chǎn)品，由技術(shù)部經(jīng)理組織技術(shù)工程師根據(jù)客戶報(bào)價(jià)的需求，進(jìn)行產(chǎn)品選型（如果需要國(guó)產(chǎn)化，就進(jìn)行拆物料清

3、單）、提取物料信息、確定加工工時(shí)（如有必要，由機(jī)加或裝配車間工程師確定加工工時(shí)）、設(shè)計(jì)圖紙、完成產(chǎn)品報(bào)價(jià)流水單。4.2.2將審批后的產(chǎn)品報(bào)價(jià)流水單交給成本核算工程師。4.3 計(jì)算工廠成本4.3.1 成本核算工程師計(jì)算產(chǎn)品的工廠成本，即根據(jù)原材料的價(jià)格、費(fèi)率等計(jì)算工廠成本，如果沒(méi)有原材料價(jià)格信息，向采購(gòu)工程師詢價(jià)。4.3.2 根據(jù)計(jì)算結(jié)果填寫(xiě)工廠成本計(jì)算單并交給成本會(huì)計(jì)。4.4 計(jì)算產(chǎn)品價(jià)格4.4.1 對(duì)于是老產(chǎn)品同時(shí)也是總部采購(gòu)件的產(chǎn)品，成本會(huì)計(jì)查詢總部報(bào)價(jià)盤。4.4.2對(duì)于是老產(chǎn)品但不是總部采購(gòu)件的產(chǎn)品，查詢現(xiàn)有的工廠成本計(jì)算表；如果工廠成本計(jì)算表中沒(méi)有，就向成本核算工程師計(jì)算該產(chǎn)品提出需求

4、，跳至4.3 計(jì)算工廠成本。4.4.3 在工廠成本或報(bào)價(jià)盤價(jià)格的基礎(chǔ)上加計(jì)（或調(diào)整）費(fèi)用和利潤(rùn)得出報(bào)價(jià)結(jié)果，完成客戶需求表，提交給客戶代表4.5 完成報(bào)價(jià)單，報(bào)送客戶4.5.1 客戶代表根據(jù)成本會(huì)計(jì)完成的客戶需求表，填寫(xiě)報(bào)價(jià)單（如果客戶有要求的報(bào)價(jià)單格式，則填寫(xiě)客戶要求的報(bào)價(jià)單），報(bào)送客戶。4.6 反饋客戶對(duì)報(bào)價(jià)的意見(jiàn)4.6.1 如果客戶不接收?qǐng)?bào)價(jià)，由客戶代表記錄客戶對(duì)報(bào)價(jià)的反饋意見(jiàn)，并通知成本會(huì)計(jì)進(jìn)行處理。4.7 對(duì)報(bào)價(jià)進(jìn)行再分析4.7.1成本會(huì)計(jì)根據(jù)客戶對(duì)報(bào)價(jià)的反饋意見(jiàn)，對(duì)報(bào)價(jià)進(jìn)行再分析，首先考慮是否是國(guó)產(chǎn)化原因?qū)е聢?bào)價(jià)偏高，如果是，轉(zhuǎn)由技術(shù)部經(jīng)理重新考慮產(chǎn)品選型等技術(shù)指標(biāo)；如果不是，再分析加計(jì)的利潤(rùn)是否偏高并進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，重新計(jì)算報(bào)價(jià)。4.8 天饋產(chǎn)品報(bào)價(jià)程序4.8.1 客戶代表根據(jù)客戶詢價(jià)需求，報(bào)請(qǐng)報(bào)價(jià)決策委員會(huì)進(jìn)行報(bào)價(jià)決策，成本會(huì)計(jì)根據(jù)決策完成客戶需求表，客戶代表完成報(bào)價(jià)單并報(bào)送給客戶。4.8.2 報(bào)價(jià)決策委員會(huì)由總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、財(cái)務(wù)部、物料部、市場(chǎng)銷售部、技術(shù)部相關(guān)人員組成。4.9 測(cè)試電纜報(bào)價(jià)程序4.9.1 客戶代表根據(jù)客戶詢價(jià)需求填寫(xiě)客戶需求表轉(zhuǎn)至成本會(huì)計(jì)處理；成本會(huì)計(jì)查詢市場(chǎng)價(jià)格、完成客戶需求表；客戶代表完成報(bào)價(jià)單并報(bào)送給客戶。5.業(yè)績(jī)指標(biāo)命中率6.測(cè)量方法客戶接受的報(bào)價(jià)數(shù)量/總報(bào)價(jià)數(shù)量7.定義老產(chǎn)品、新產(chǎn)品：在SYMIX系統(tǒng)