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1、酒店溺水安全事故應(yīng)急預(yù)案范文在我們的學(xué)習(xí)、工作或生活中,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事件,為了控制事故的發(fā)展,總歸要預(yù)先編制應(yīng)急預(yù)案。那么編制應(yīng)急預(yù)案需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編精心整理的酒店溺水安全事故應(yīng)急預(yù)案范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。酒店溺水安全事故應(yīng)急預(yù)案1一、目的:為有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除突發(fā)溺水事故及其危害,最大限度的減少事件對(duì)人員造成的傷害,保障人員的生命安全,結(jié)合酒店實(shí)際情況,特制定酒店泳池溺水事故應(yīng)急預(yù)案。二、適用范圍人員溺水、暈迷或外傷較為嚴(yán)重的情況下可啟動(dòng)其應(yīng)急預(yù)案。三、應(yīng)急小組組織機(jī)構(gòu)總指揮:執(zhí)行總經(jīng)理副總指揮:副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理成員:康樂(lè)部總監(jiān)、前廳部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、
2、安保部經(jīng)理四、應(yīng)急小組職責(zé):1)總指揮:負(fù)責(zé)應(yīng)急指揮工作,統(tǒng)籌安排整個(gè)應(yīng)急行動(dòng);2)副總指揮:以最快速度到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急救援,做好應(yīng)急工作分配和人員調(diào)動(dòng)。了解事故原因、進(jìn)展情況,積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)展開(kāi)事件調(diào)查處理工作。3)小組成員:以最快速度到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng),第一時(shí)間向投保的保險(xiǎn)公司報(bào)案,同時(shí)安排現(xiàn)場(chǎng)清場(chǎng)工作,將未涉及的人員進(jìn)行疏散,方便第一時(shí)間的施救及現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)。聯(lián)系療養(yǎng)院當(dāng)值醫(yī)生對(duì)溺水人員進(jìn)行緊急處理。4)到達(dá)時(shí)間:所有小組成員在接到事故通知后,必須在10分鐘內(nèi)趕往現(xiàn)場(chǎng)。如未能及時(shí)達(dá)到必須向總指揮請(qǐng)示,同時(shí)如總指揮出差或特殊原因無(wú)法達(dá)到現(xiàn)場(chǎng),可臨時(shí)委托副總指揮做全場(chǎng)調(diào)配。五
3、、人員溺水應(yīng)急預(yù)案1、應(yīng)急工作程序-流程圖(解析)a.發(fā)現(xiàn)事故后,由康樂(lè)部第一時(shí)間進(jìn)行人員搶救b.根據(jù)實(shí)際人員實(shí)際狀態(tài)進(jìn)行判斷輕微狀態(tài):1進(jìn)行簡(jiǎn)單的處理:如包扎、降溫等2建議客人到醫(yī)院進(jìn)行再次的'檢查3如客人就醫(yī),大堂副理需跟進(jìn)結(jié)果,及時(shí)匯報(bào)4對(duì)此次事件做好記錄嚴(yán)重狀態(tài)1撥打120急救電話2疏散無(wú)關(guān)人員,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)3通知酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人4在急救人員未到之前,康樂(lè)部員工第一時(shí)間對(duì)溺水、暈迷或受傷人員進(jìn)行施救;5根據(jù)其具體情況進(jìn)行不同的施救方法:如CPR(心肺復(fù)蘇)或緊急救護(hù)止血固定等;?在急救中心人員到來(lái)后由急救中心人員接手搶救事宜;6將受傷、暈迷或溺水人員送往醫(yī)院治療;7因情節(jié)較為嚴(yán)重及時(shí)
4、通知應(yīng)急預(yù)案管理小組成員,同時(shí)通知受傷人員家屬。2、急救方法及措施1、康樂(lè)部1)發(fā)現(xiàn)人員暈迷無(wú)外傷時(shí):a.第一時(shí)間救助客人上岸,立即將患者體位平臥,頭部放低,輕拍他的肩膀呼喚他的名字;b.疏散圍觀人群,讓傷者呼吸新鮮的空氣c.通知部門(mén)負(fù)責(zé)人、當(dāng)值經(jīng)理、大堂副理;d.在傷者蘇醒后,安撫傷者情緒,可以給他喝一些淡鹽水或有機(jī)飲料。同時(shí)建議其到醫(yī)院進(jìn)行身體檢查;e.做好客人基本資料及后續(xù)工作的登記。2)發(fā)現(xiàn)人員溺水,且出現(xiàn)意識(shí)喪失,瞳孔放大,呼吸、心搏消失或出現(xiàn)死亡癥狀a、救助客人上岸,立即撥打二期療養(yǎng)院電話、120急救中心電話。同時(shí)向值班大副、本部領(lǐng)導(dǎo),值班經(jīng)理或向安保部報(bào)告。b、救助上岸后,將溺水
5、者頭偏向一側(cè),立即清除溺水者口鼻內(nèi)的污物,檢查溺水者口中是否有假牙。如有,則應(yīng)取出,以免假牙堵塞呼吸道。同時(shí)保持呼吸道通暢。檢查呼吸,脈搏。救護(hù)員立即取半跪姿勢(shì),將溺水者的腹部放在大腿上,使頭部下垂,輕壓其背部,使吸入的水從口、鼻流出。這個(gè)過(guò)程要盡快,不可占過(guò)多時(shí)間,以便進(jìn)行下一步搶救。檢查溺水者是否有自主呼吸,如沒(méi)有,應(yīng)馬上進(jìn)行人工口對(duì)口呼吸,方法是:使溺水者仰臥于硬板上或地面上,一只手托起其下頜,打開(kāi)氣道,另一只手捏住其鼻翼,口對(duì)口吹氣,約每分鐘1012次,每次吹氣均要保證有足夠的氣體進(jìn)入并使胸廓隆起,每次吹氣時(shí)間1秒鐘。在做人工呼吸的同時(shí),檢查溺水者的脈搏,以判斷心跳是否停止。如心跳停止
6、,則應(yīng)在進(jìn)行人工呼吸的同時(shí)進(jìn)行胸外心臟按壓,將溺水者置于心肺復(fù)蘇體位,方法是:雙手疊加對(duì)溺者心臟部位進(jìn)行每分鐘80100次的擠壓。c、迅速將溺水者送醫(yī)院急救,在送醫(yī)院途中不要中斷搶救。d、陪同人員隨時(shí)與酒店領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)絡(luò)。a)大堂副理接到報(bào)告后,第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),查看現(xiàn)場(chǎng)狀況,問(wèn)詢(xún)溺水人員情況,及時(shí)聯(lián)系療養(yǎng)院、120急救中心;b)及時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)情況匯報(bào)給值班經(jīng)理、安保部及總辦領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司。2、安保部a)立即趕到現(xiàn)場(chǎng),保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),控制無(wú)關(guān)人員進(jìn)入和圍觀,協(xié)助康樂(lè)部完成現(xiàn)場(chǎng)人員清場(chǎng)工作;b)迅速展開(kāi)初步調(diào)查,弄清溺水人員情況,了解溺水原因及經(jīng)過(guò),向總經(jīng)理匯報(bào);c)當(dāng)總經(jīng)理決定通知公安機(jī)關(guān)時(shí),應(yīng)
7、及時(shí)與公安機(jī)關(guān)聯(lián)系,做好協(xié)助配合工作。d)如溺水人員已死亡,應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),按總經(jīng)理指令,配合公安人員、法醫(yī)的調(diào)查及取證工作。六、事件總結(jié)及相關(guān)善后工作1)事件結(jié)束后,相關(guān)部門(mén)要做好資料的收集工作,同時(shí)對(duì)事故原因、經(jīng)過(guò)、損失、事故處置、經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)方面提出綜合性的總結(jié);2)如出現(xiàn)人員死亡情況,安撫客人,后由總指揮指派應(yīng)急小組中相關(guān)人員與家屬協(xié)商;3)在與家屬協(xié)調(diào)相關(guān)事件時(shí)需堅(jiān)持采取司法途徑解決,以便做到公平、公正、公開(kāi)的解決問(wèn)題。七、對(duì)泳池溺水事件的防范。1、建立和健全安全防范、檢查、巡視、整改制度,強(qiáng)化員工的安全防范意識(shí);2、建立泳池救生預(yù)案機(jī)制,掌握基本救生技巧與知識(shí)以及急救聯(lián)系途徑,確保泳客
8、生命安全;3、完善泳池周邊安全標(biāo)識(shí)、警示及各種泡浴提示:如:在顯眼部位張貼“禁止跳水”、“小心地滑”等安全標(biāo)識(shí);酒店溺水安全事故應(yīng)急預(yù)案2一、救助客人上岸1發(fā)現(xiàn)溺水客人時(shí),救生員應(yīng)立即入水救助,并根據(jù)情況及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)班、主管和賓館主管領(lǐng)導(dǎo)。2輕微溺水的客人,上岸后,應(yīng)安撫客人并提示客人到醫(yī)院檢查。3嚴(yán)重溺水的客人,應(yīng)及時(shí)通知總服務(wù)臺(tái),呼叫120急救車(chē)。二、緊急救助1上岸后立即清除溺水者口鼻內(nèi)的污物,檢查溺水者口中是否有假牙。如有,則應(yīng)取出,以免假牙堵塞呼吸道。2墊高溺水者腹部,使其頭朝下,并壓拍其背部,使吸入的水從口、鼻流出。這個(gè)過(guò)程要盡快,不可占過(guò)多時(shí)間,以便進(jìn)行下一步搶救。3檢查溺水者是否有自主呼吸,如沒(méi)有,應(yīng)馬上進(jìn)行人工呼吸,方法是:使溺水者仰臥于硬板上或地面上,一只手托起其下頜,打開(kāi)氣道,另一只手捏住其鼻孔,口對(duì)口吹氣,約每分鐘1618次。4在做人工呼吸的同時(shí),檢查溺水者的脈搏,以判斷心跳是否停止。如心跳停止,則應(yīng)在進(jìn)行人工呼吸的
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