20.10月西工大《公共關(guān)系學》機考隨機作業(yè)答案

1、試卷總分:100 得分:96一、 單選題 (共 20 道試題,共 40 分)1.公共關(guān)系調(diào)查的基本原則是真實性原則、系統(tǒng)性原則、時效性和（ ）。A.仔細性原則B.可行性原則C.經(jīng)濟效益原則D.全面性原則正確答案:C2.從公眾對組織所持的態(tài)度來看，可以劃分的類型是（ ）。A.主要公眾、次要公眾、邊緣公眾B.順意公眾、次要公眾，獨立公眾C.生存性公眾、功能性公眾、擴散性公眾D.順意公眾、獨立公眾、逆意公眾正確答案:D3.提出公共關(guān)系立足于“投公眾所好”觀點是（ ）。A.伯內(nèi)斯B.C.弗洛伊德D.洛克菲爾正確答案:A4.大企業(yè)確定廣告預(yù)算時不采用（ ）。A.按產(chǎn)品數(shù)量預(yù)算B.按產(chǎn)品類型預(yù)算C.按競爭

2、要求預(yù)算D.實驗性預(yù)算正確答案:A5.同學關(guān)系是（ ）關(guān)系形態(tài)。A.親緣B.業(yè)緣C.泛緣D.地緣正確答案:B6.公共關(guān)系人員創(chuàng)造性素質(zhì)的核心體現(xiàn)為（ ）。A.傾向思維能力B.直覺思維能力C.聯(lián)想思維能力D.創(chuàng)造性思維能力正確答案:D7.按社會功能對傳播媒介的分類有（ ）。A.大眾媒介B.符號媒介C.一般實體媒介D.人體媒介正確答案:A8.中國最早提出“防民之口，勝于防川”觀點是在（ ）。A.西周B.東周C.春秋D.秦正確答案:A9.調(diào)查者將自己身份偽裝起來直接參與被調(diào)查者的活動，并保持著客觀態(tài)度進行調(diào)查的方法是（ ）。A.旁觀參與觀察調(diào)查B.深入?yún)⑴c觀察調(diào)查C.結(jié)構(gòu)式觀察調(diào)查D.非結(jié)構(gòu)式觀察調(diào)

3、查正確答案:B10.社會組織運行的環(huán)境包括（ ）。A.人和物B.外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境C.A和B都對D.A和B都不對正確答案:C11.公共關(guān)系是一門綜合性的（ ）。A.社會科學B.自然科學C.綜合學科D.邊緣學科正確答案:D12.在網(wǎng)上交叉性描寫中交互性最強的是（ ）。A.電子郵件B.網(wǎng)上論壇C.萬維網(wǎng)信息瀏覽D.信息個人化正確答案:D13.不屬于危機的特點有（ ）。A.突發(fā)性B.必然性C.普遍性D.嚴重性正確答案:B14.諸葛亮舌戰(zhàn)群儒，促使孫權(quán)采納“聯(lián)劉抗曹”政策屬于（ ）。A.公務(wù)談判B.游說策動C.新聞發(fā)布D.溝通性會議正確答案:B15.公共關(guān)系的重點是（ ）。A.掌握事實B.傳播信息C.

4、對公眾負責D.處理關(guān)系正確答案:B16.公共關(guān)系從總體上看是一種（ ）關(guān)系。A.需求型B.給應(yīng)型C.交換型D.血緣型正確答案:C17.組織開展公共關(guān)系活動的基礎(chǔ)是（ ）。A.公共關(guān)系意識B.公共關(guān)系觀念C.公共關(guān)系狀態(tài)D.公共關(guān)系策劃正確答案:C18.下面屬于柔性調(diào)節(jié)手段的是（ ）。A.行政手段B.法律手段C.道德手段D.政治手段正確答案:C19.被后人譽為“公關(guān)圣經(jīng)”的是（ ）。A.有效的公共關(guān)系B.原則宣言C.公眾輿論之形成D.公共關(guān)系學正確答案:A20.社會名流，新聞人物，輿論領(lǐng)袖等屬于公共關(guān)系傳播媒介中的（ ）。A.知曉公眾B.橫向傳播C.大眾D.人體媒介正確答案:D二、 多選題 (共

5、 20 道試題,共 40 分)1.美國危機公關(guān)專家里杰斯特提出“3T”原則是（ ）。A.提供背景情況B.以我為主提供情況C.盡快提供情況D.提供全部情況正確答案:B、C、D2.新聞稿語言運用的要求是（ ）。A.具體B.引人入勝C.明快D.簡潔正確答案:A、C、D3.按縱向分類，公眾可分為（ ）。A.非公眾B.潛在公眾C.知曉公眾D.行動公眾正確答案:A、B、C、D4.處理股東關(guān)系要把握的要點是（ ）。A.尊重股東主人翁意識B.激勵股東參加經(jīng)營活動C.保證股東經(jīng)濟利益D.保證股東參政議政權(quán)利正確答案:A、B、C、D5.美國心理學家阿爾培特認為，語言傳播要素構(gòu)成是（ ）。A.55%的詞句B.55%

6、的體語C.38%的聲音D.7%的詞語正確答案:B、C、D6.受眾選取“3S”論中的“3S”指（ ）。A.選取性記憶B.選取性注意C.選取性理解D.選取性分析正確答案:A、B、C7.新聞公報常見結(jié)構(gòu)有（ ）。A.并列結(jié)構(gòu)B.順時結(jié)構(gòu)C.簡明結(jié)構(gòu)D.倒金字塔結(jié)構(gòu)正確答案:A、B、C、D8.公關(guān)談判的價值構(gòu)成圖上，務(wù)必把握（ ）。A.起點B.界點C.爭取點D.協(xié)議區(qū)正確答案:A、B、C、D9.人際溝通禁忌包括（ ）。A.凡事包打聽B.講大話吹噓自我C.一味吹捧對方D.過分暴露自我的“保密”正確答案:A、B、C、D10.根據(jù)表現(xiàn)的熱情程度和持續(xù)時間的長短流行可分為（ ）。A.輿論B.時髦C.時狂D.盲

7、從正確答案:C、D11.作為輿論主體的公眾的特點包括（ ）。A.有共同的話題B.參與議論過程C.自發(fā)性D.層序性正確答案:A、B、C、D12.公共關(guān)系策劃的創(chuàng)造性思維包括（ ）。A.靈感的激發(fā)B.想象的突破C.思維的同一D.思維超常正確答案:A、B、D13.傳播溝通是公共關(guān)系的本質(zhì)屬性，其內(nèi)涵包括（ ）。A.公共關(guān)系的形象性質(zhì)B.公共關(guān)系的關(guān)系性質(zhì)C.公共關(guān)系的職能性質(zhì)D.公共關(guān)系的學科性質(zhì)正確答案:B、C、D14.政府公共關(guān)系實務(wù)主要體現(xiàn)在（ ）。A.完善公眾傳播機制B.完善公共行政服務(wù)C.推動社會主義民主政治建設(shè)D.樹立政府良好形象正確答案:A、B、C、D15.公共關(guān)系在企業(yè)中的作用主要是

8、（ ）。A.提高企業(yè)發(fā)展?jié)摿.提高產(chǎn)品市場占有率C.內(nèi)求團結(jié)D.外求發(fā)展正確答案:C、D16.輿論的基本要素是（ ）。A.輿論對象B.輿論主體C.意見D.態(tài)度正確答案:A、B、C17.現(xiàn)代組織經(jīng)營管理的四大支柱是（ ）。A.人才B.資金C.公關(guān)D.技術(shù)正確答案:A、B、C、D18.公共關(guān)系人員應(yīng)具有的才能有（ ）。A.組織才能B.創(chuàng)造才能C.交際才能D.語言才能正確答案:A、B、C、D19.組織形象特征可歸納為（ ）。A.主觀性和客觀性B.傳播性和偏差性C.相對穩(wěn)定性和可變性D.靈活性和堅定性正確答案:A、B、C20.霍夫蘭認為人的態(tài)度改變主要取決于（ ）。A.問題的性質(zhì)和資料B.說服者的條

9、件C.信息本身的說服力D.問題的排列技巧正確答案:B、C、D三、 判斷題 (共 10 道試題,共 20 分)1.公共關(guān)系主要用于對組織內(nèi)外環(huán)境的監(jiān)測與調(diào)試，在這一過程中組織的主觀能動性必然對社會環(huán)境產(chǎn)生影響。（ ）A.錯誤B.正確正確答案:正確2.語言傳播是人類社會信息交流最重要的工具和手段。（ ）A.錯誤B.正確正確答案:錯誤3.新聞價值的衡量標準是：新鮮性、重要性、接近性、趣味性和需要性。（ ）A.錯誤B.正確正確答案:正確4.加強危機管理，可以降低組織的顯明成本。（ ）A.錯誤B.正確正確答案:錯誤5.調(diào)解社會關(guān)系就需要尋找和確定關(guān)系雙方的分歧點。（ ）A.錯誤B.正確正確答案:錯誤6.感情疏通法就是通過協(xié)商的方式來避免或減輕組織與員工之間，組織與組織之間的矛盾和沖突，以及由此造成的損失。（ ）A.錯誤B.正確正確答案:錯誤7.漢字屬于表意文字。（ ）A