QQCC品管圈基礎(chǔ)知識

1、.薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈

2、蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆

3、蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃

4、莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁

5、莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋

6、芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆

7、薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃

8、薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈

9、蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅

10、莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅

11、莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀

12、芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈

13、蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅

14、薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂

15、蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀

16、蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇

17、莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞

18、芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂

19、芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇

20、薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄

21、薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂

22、蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿

23、莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇

24、莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄

25、芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)

26、螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿

27、薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆

28、蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄

29、蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃羈肄羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁

30、荿蚅膂肁薅薁螈膃莇蕆螇芆薃裊螆肅莆螁螅膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒁薀袀羆芃蒆袀膈蕿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薄蚃羄聿莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄 轉(zhuǎn)載：國際認(rèn)證聯(lián)盟網(wǎng)ISOYESQCC品管圈 - QCC品管圈基礎(chǔ)知識一、什么是QCC：QCC英文全稱是QualityControlCircle，中文譯成"品管圈"。QCC品管圈是同一個工作現(xiàn)場或工作相互關(guān)聯(lián)區(qū)域的人員自動自發(fā)地進(jìn)行品質(zhì)管理活動所組成的小組。上述定義可以從以下幾個方面來解釋：1、活動小組：同一工作現(xiàn)場或工作相關(guān)聯(lián)的人員組成圈，人員上至公司高層、中層管理人員、技術(shù)人員、基層管理人員，下至普通的

31、員工。QCC小組一般由310人組成，人數(shù)太少，方案對策不全面，人數(shù)太多，意見難統(tǒng)一，效率好效果反而不明顯。2、自動自發(fā)：QCC小組活動由各級員工自發(fā)組成，通常公司高層領(lǐng)導(dǎo)不會強(qiáng)迫員工實(shí)施QCC活動，只提供實(shí)施QCC活動條件和獎勵機(jī)制。3、活動主題：每次QCC活動都會有一個明顯的主題，圍繞產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)攻關(guān)、工藝改良、質(zhì)量改進(jìn)、工序改造等方面提出，主題范圍廣泛多樣。4、活動目的：每次活動都是為了改進(jìn)企業(yè)或部門工作的某個方面，目的是提高效率、效果和效益。5、活動方法：解決問題的方法多應(yīng)用現(xiàn)代企業(yè)管理科學(xué)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)和工具的一種或幾種相結(jié)合。二、QCC的特點(diǎn)：1、普遍性。企業(yè)的員工人人都可以參加QCC

32、活動。2、自愿性。員工以自愿參加為前提，自我管理，不受行政命令的制約。3、目的性。以解決企業(yè)管理實(shí)際問題為目的。4、科學(xué)性。QCC活動遵循規(guī)定的工作程序，采用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)和工具來分析和解決問題。5、民主性。參加QCC活動的員工可以各抒己見、暢所欲言，發(fā)揮民主精神實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。6、改進(jìn)性。實(shí)施QCC活動是要確保某項(xiàng)工作或活動的改進(jìn)，否則毫無意義。7、經(jīng)濟(jì)性。QCC活動涉及的人員和范圍不大，在日常工作中隨時組織和進(jìn)行，投入小，見效快，日積月累，經(jīng)濟(jì)效益明顯。8、發(fā)展性。QCC活動遵循PDCA循環(huán)，持續(xù)改進(jìn)，在原有目標(biāo)上不斷發(fā)展。9、激勵性。通過QCC活動的實(shí)施，員工的自主性和能動性得以充分發(fā)揮

33、，而且通過QCC成果的肯定和發(fā)布，以及獲得獎勵，員工的工作積極性不斷提高，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。三、QCC的目標(biāo)宗旨1、提高工作現(xiàn)場管理水平2、提高工作現(xiàn)場員工團(tuán)隊(duì)士氣3、提高員工品質(zhì)意識4、提高員工發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的意識5、提高改善工作質(zhì)量的意識6、提高節(jié)約和降低成本的意識7、增強(qiáng)自我提高和自我培養(yǎng)的意識8、有利于培訓(xùn)學(xué)習(xí)型組織四、QCC的精神1、尊重人性和民主2、培育快樂工作的環(huán)境3、充分發(fā)揮人的創(chuàng)造能力4、開發(fā)無限的腦力資源5、提升企業(yè)活力6、改善企業(yè)機(jī)制7、促進(jìn)企業(yè)的繁榮發(fā)展五、QCC與其他企業(yè)管理之間的關(guān)系1、QCC與產(chǎn)品和技術(shù)開發(fā)管理產(chǎn)品和技術(shù)開發(fā)活動可分為幾個階段：開發(fā)策劃、開發(fā)輸入

34、、開發(fā)輸出、開發(fā)評審、開發(fā)驗(yàn)證、開發(fā)確認(rèn)、開發(fā)更改等，對每個階段存在的問題都可以利用QCC活動加以解決。2、QCC與生產(chǎn)管理3、QCC與采購管理說明：采購QCC品管圈應(yīng)與供商相關(guān)人員共同組成，雙方互動，充分協(xié)商，才能保證改善措施的有效實(shí)施，最終實(shí)現(xiàn)互利雙贏。4、QCC與物料管理5、QCC與品質(zhì)管理6、QCC與設(shè)備管理7、QCC與人力資源管理8、QCC與銷售管理六、QCC的作用QCC活動對現(xiàn)場管理的改善，也稱現(xiàn)場管理五要素改善，即人、物料、設(shè)備、環(huán)境、方法。（一）QCC活動對人的改善作用1、提高工作主動性和積極性2、增強(qiáng)責(zé)任心和敬業(yè)精神3、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神4、提高組織和溝通能力5、提高分析和解決

35、問題能力6、提高工作技能和素質(zhì)7、提高工作熱情和互相幫助精神8、增強(qiáng)改善意識9、增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力10、增強(qiáng)創(chuàng)新精神11、提高成本意識12、增強(qiáng)時間效率意識和節(jié)約意識13、增強(qiáng)品質(zhì)意識14、增強(qiáng)服務(wù)意識15、提高執(zhí)行能力（二）QCC活動對物料管理的改善作用1、降低物料損耗率2、提高物料合格率3、提高物料利用率4、保持合理庫存量5、提高物料標(biāo)志完整率和準(zhǔn)確率6、提高物料預(yù)算的準(zhǔn)確率7、降低缺料率8、提高物料盤點(diǎn)準(zhǔn)確率9、降低物料損壞率10、提高物料臺賬準(zhǔn)確率11、提高領(lǐng)發(fā)料的及時性和準(zhǔn)確率12、提高庫存產(chǎn)品完好率13、降低搬運(yùn)損壞率14、提高倉管員安全意識15、提高倉庫5S管理水平（三）QCC活動

36、對設(shè)備管理的改善作用1、提高設(shè)備正常運(yùn)行率（使用率）2、降低設(shè)備故障率和修理率3、提高使用壽命4、降低折舊率5、降低設(shè)備和配件的損耗率和損壞率6、提高設(shè)備和配件利用率7、降低設(shè)備成本8、減少設(shè)備安全隱患9、降低設(shè)備事故率10、提高設(shè)備檔案完整率11、提高設(shè)備臺賬的準(zhǔn)確率和符合性12、提高維修員的維修技能13、增強(qiáng)員工安全意識14、提高計(jì)量器具的準(zhǔn)確性15、提高員工對設(shè)備的操作技能16、降低設(shè)備報廢率（四）QCC活動對環(huán)境管理的改善作用1、增強(qiáng)員工對水電及物品的節(jié)約意識2、提高辦公和車間場地整潔度3、有用物品堆放整齊，雜物堆放合理4、報廢物及垃圾及時清理5、空間灰塵減少6、場所定置清晰，標(biāo)志分明

37、7、污水、污物排放減少8、員工清潔衛(wèi)生意識加強(qiáng)9、車間物流暢通10、辦公物品擺放整齊有序11、員工素養(yǎng)提高（五）QCC活動對作業(yè)方法的改善作用1、責(zé)權(quán)限清晰明確2、工藝流程簡化有效3、工序設(shè)計(jì)合理4、導(dǎo)入IE工程5、作業(yè)指導(dǎo)文件簡潔明了6、統(tǒng)計(jì)技術(shù)熟練應(yīng)用7、工作有記錄8、QCC操作實(shí)施能力提高9、檢驗(yàn)方法科學(xué)有效10、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)完整規(guī)范11、各項(xiàng)工作均有適宜可行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12、建立工作績效考核和獎懲方法（六）QCC活動對其他管理的改善作用1、提高股東和投資方對公司的信心2、增強(qiáng)客戶和員工的滿意度3、降低客戶的投訴4、實(shí)現(xiàn)全員參加管理5、降低企業(yè)經(jīng)營和產(chǎn)品成本6、增強(qiáng)企業(yè)綜合競爭力7、增強(qiáng)企業(yè)融

38、資能力8、其他七、QCC的種類QCC品管圈可分為：現(xiàn)場型、攻關(guān)型、管理型、服務(wù)型、創(chuàng)新型五種幾種QCC品管圈對比如下表序號QCC類型特點(diǎn)活動周期難度主題內(nèi)容舉例適用場所1現(xiàn)場型以現(xiàn)場管理改善為核心，改進(jìn)現(xiàn)場管理人、機(jī)、料、法環(huán)等要素中的一個或幾個方面；課題小，問題集中，解決速度快，容易出成果活動周期短一般提高產(chǎn)品和工序質(zhì)量；降低損耗和報廢；生產(chǎn)環(huán)境改善；設(shè)備改善等生產(chǎn)、品質(zhì)、設(shè)備、倉庫等部門工作場所2攻關(guān)型以技術(shù)或工藝課題攻關(guān)為核心，進(jìn)行某一方面的工藝或技術(shù)的突破改進(jìn)活動周期較長較大產(chǎn)品技術(shù)改良；工藝改進(jìn)；改進(jìn)產(chǎn)品缺陷；模具設(shè)計(jì)改進(jìn)，設(shè)備技改等生產(chǎn)、技術(shù)、開發(fā)、設(shè)備等部門工作場所3服務(wù)型以改善

39、服務(wù)質(zhì)量為核心，推動服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、科學(xué)化，提高服務(wù)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益為目的活動周期有長有短一般提高為顧客服務(wù)意識；提高員工對工作的滿意度；提高員工滿意度；提高服務(wù)水平；降低客戶抱怨率等銷售、人力資源管理、行政等部門工作場所4管理型以改善管理質(zhì)量和水平為核心，提高管理效能為目的，涉及企業(yè)管理的各方面活動周期有長有短較大提高溝通效率和效果；增強(qiáng)培訓(xùn)效果；降低管理費(fèi)用；減少安全事故；提高管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力生產(chǎn)、采購、物料、設(shè)備、行政、人力資源等部門工作場所5創(chuàng)新型以工作創(chuàng)新為核心，涉及技術(shù)、管理、服務(wù)等工作?；顒咏Y(jié)果從無到有，不需要對歷史狀況進(jìn)行調(diào)查，關(guān)鍵點(diǎn)在于突破口的選定活動周期長較大新

40、技術(shù)開發(fā)；產(chǎn)品創(chuàng)新；服務(wù)創(chuàng)新；管理創(chuàng)新；營銷創(chuàng)新技術(shù)開發(fā)、營銷、人力資源管理等部門工作場所八、QCC活動的主要內(nèi)容1、組圈（1）根據(jù)同一部門或工作性質(zhì)相關(guān)聯(lián)、同一班次之原則，組成品管圈。（2）選出圈長。（3）由圈長主持圈會，并確定一名記錄員，擔(dān)任圈會記錄工作。（4）以民主方式?jīng)Q定圈名、圈徽。（5）圈長填寫“品管圈活動組圈登記表”，成立品管圈，并向QCC推動委員會申請注冊登記備案。2、活動主題選定，制定活動計(jì)劃（1）每期品管圈活動，必須圍繞一個明確的活動主題進(jìn)行，結(jié)合部門工作目標(biāo)，從品質(zhì)、成本、效率、交期、安全、服務(wù)、管理等方面，每人提出23個問題點(diǎn)，并列出問題點(diǎn)一覽表。（2）以民主投票方式產(chǎn)生

41、活動主題，主題的選定以品管圈活動在3個月左右能解決為原則。（3）提出選取理由，討論并定案。（4）制定活動計(jì)劃及進(jìn)度表，并決定適合每一個圈員的職責(zé)和工作分工。（5）主題決定后要呈報部門直接主管/經(jīng)理審核，批準(zhǔn)后方能成為正式的品管圈活動主題。（6）活動計(jì)劃表交QCC推行委員會備案存檔。（7）本階段推薦使用腦力激蕩法和甘特圖。3、目標(biāo)設(shè)定（1）明確目標(biāo)值并和主題一致，目標(biāo)值盡量要量化。（2）不要設(shè)定太多的目標(biāo)值，最好是一個，最多不超過兩個。（3）目標(biāo)值應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，不能太高也不能太低，既有挑戰(zhàn)性，又有可行性。（4）對目標(biāo)進(jìn)行可行性分析。4、現(xiàn)狀調(diào)查，數(shù)據(jù)收集（1）根據(jù)上次的特性要因圖（或圍繞選定的主

42、題，通過圈會），設(shè)計(jì)適合本圈現(xiàn)場需要的、易于數(shù)據(jù)收集、整理的查檢表。（2）決定收集數(shù)據(jù)的周期、收集時間、收集方式、記錄方式及責(zé)任人。（3）圈會結(jié)束后，各責(zé)任人員即應(yīng)依照圈會所決定的方式，開始收集數(shù)據(jù)。（4）數(shù)據(jù)一定要真實(shí)，不得經(jīng)過人為修飾和造假。（5）本階段使用查檢表。5、數(shù)據(jù)收集整理（1）對上次圈會后收集數(shù)據(jù)過程中所發(fā)生的困難點(diǎn)，全員檢討，并提出解決方法。（2）檢討上次圈會后設(shè)計(jì)的查檢表，如需要，加以補(bǔ)充或修改，使數(shù)據(jù)更能順利收集，重新收集數(shù)據(jù)。（3）如無前兩點(diǎn)困難，則圈長落實(shí)責(zé)任人及時收集數(shù)據(jù)，使用QC手法，從各個角度去層別，作成柏拉圖形式直觀反映，找出影響問題點(diǎn)的關(guān)鍵項(xiàng)目。（4）本階段可

43、根據(jù)需要使用適當(dāng)之QC手法，如柏拉圖、直方圖等。6、原因分析（1）在圈會上確認(rèn)每一關(guān)鍵項(xiàng)目。（2）針對選定的每一關(guān)鍵項(xiàng)目，運(yùn)用腦力激蕩法展開特性要因分析。（3）找出影響的主要因素，主要因素要求具體、明確、且便于制定改善對策。（4）會后落實(shí)責(zé)任人對主要因素進(jìn)行驗(yàn)證、確認(rèn)。（5）對于重要原因以分工方式，決定各圈員負(fù)責(zé)研究、觀察、分析，提出對策構(gòu)想并于下次圈會時提出報告。（6）本階段使用腦力激蕩法和特性要因法。7、對策制定及審批（1）根據(jù)上次圈會把握重要原因和實(shí)際觀察、分析、研究的結(jié)果，按分工的方式，將所得之對策一一提出討論，除了責(zé)任人的方案構(gòu)想外，以集思廣益的方式，吸收好的意見。（2）根據(jù)上述的討

44、論獲得對策方案后，讓圈員分工整理成詳細(xì)具體的方案。（3）對所制定的具體對策方案進(jìn)行分析，制定實(shí)施計(jì)劃，并在圈會上討論，交換意見，定出具體的步驟、目標(biāo)、日程和負(fù)責(zé)人，注明提案人。（4）圈長要求圈員根據(jù)討論結(jié)果，以合理化建議的形式提出具體的改善構(gòu)想。（5）圈長將對策實(shí)施計(jì)劃及合理化建議報部門主管/經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施（合理化建議實(shí)施績效不參加合理化建議獎的評選，而直接參加品管圈成果評獎）。（6）如對策需涉及圈外人員，一般會邀請他們來參加此次圈會，共同商量對策方法和實(shí)施進(jìn)度。（7）本階段使用愚巧法、腦力激蕩法、系統(tǒng)圖法。8、對策實(shí)施及檢討（1）對所實(shí)施的對策，由各圈員就本身負(fù)責(zé)工作作出報告，順利者給予獎勵

45、，有困難者加以分析并提出改進(jìn)方案和修改計(jì)劃。（2）對前幾次圈會做整體性的自主查檢，尤其對數(shù)據(jù)收集、實(shí)施對策、圈員向心力、熱心度等，必須全盤分析并提出改善方案。（3）各圈員對所提出對策的改善進(jìn)度進(jìn)行反饋，并收集改善后的數(shù)據(jù)。9、效果確認(rèn)（1）效果確認(rèn)分為總體效果及單獨(dú)效果。（2）每一個對策實(shí)施的單獨(dú)效果，通過護(hù)理化建議管理程序驗(yàn)證，由圈長最后總結(jié)編制成合理化建議實(shí)施績效報告書，進(jìn)行效果確認(rèn)。（3）對無效的對策需開會研討決定取消或重新提出新的對策。（4）總體效果將根據(jù)已實(shí)施改善對策的數(shù)據(jù)，使用QCC工具（總推移圖及層別推移圖）用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來判斷。改善的經(jīng)濟(jì)價值盡量以每年為單位，換算成具體的數(shù)值。（5

46、）圈會后應(yīng)把所繪制的總推移圖張貼到現(xiàn)場，并把每天的實(shí)績打點(diǎn)到推移圖上。（6）本階段可使用檢查表、推移圖、層別圖、柏拉圖等。10、標(biāo)準(zhǔn)化（1）為使對策效果能長期穩(wěn)定的維持，標(biāo)準(zhǔn)化是品管圈改善歷程的重要步驟。（2）把品管圈有效對策納入公司或部門標(biāo)準(zhǔn)化體系中。11、成果資料整理（成果比較）（1）計(jì)算各種有形成果，并換算成金額表示。（2）制作成果比較的圖表，主要以柏拉圖金額差表示。（3）列出各圈員這幾次圈會以來所獲得的無形成果，并做改善前、改善后的比較，可能的話，以雷達(dá)圖方式表示。（4）將本期活動成果資料整理編制成“品管圈活動成果報告書”。（5）本階段可使用柏拉圖、雷達(dá)圖等。12、活動總結(jié)及下一步打算

47、（1）任何改善都不可能是十全十美的、一次解決所有的問題，總還存在不足之處，找出不足之處，才能更上一各臺階。（2）老問題解決了，新問題又來了，所以問題改善沒有終點(diǎn)。（3）按PDCA循環(huán)，品質(zhì)需要持續(xù)改善，所以每完成一次PDCA循環(huán)后，就應(yīng)考慮下一步計(jì)劃，制定新的目標(biāo)，開始新的PDCA改善循環(huán)。13、成果發(fā)表（1）對本圈的“成果報告書”再做一次總檢討，有全體圈員提出應(yīng)補(bǔ)充或強(qiáng)調(diào)部分，并最后定案。（2）依照“成果報告書”，以分工方式，依各人專長，分給全體圈員，制作各類圖表。（3）圖表做成后，由圈長或推選發(fā)言人上臺發(fā)言，并進(jìn)行討論交流。（4）準(zhǔn)備參加全公司品管圈發(fā)表會。品管圈是以工廠內(nèi)的領(lǐng)班、班長、圈

48、長為核心，把工作性質(zhì)類似或在一起工作的作業(yè)員，通常3至15人為一組，組織起來，施以簡易品管方法，工廠改善原理、價值分析、人群關(guān)系、問題點(diǎn)分析、重點(diǎn)管理與異常管理，使全體人員能自動從事品質(zhì)管制的活動，訓(xùn)練第一線的主管人員的領(lǐng)導(dǎo)、管理能力，發(fā)掘現(xiàn)場人員的潛在能力，培養(yǎng)全體員工自動自發(fā)的發(fā)掘問題、解決問題的能力，進(jìn)而自我啟發(fā)，交換工作技能與知識，以達(dá)成全員經(jīng)營的目標(biāo)。品管圈可說是日本推動品質(zhì)管制的獨(dú)特方法，目前在工業(yè)界應(yīng)用品質(zhì)管制，日本已居于全世界的領(lǐng)導(dǎo)地位。談起品質(zhì)管制，幾乎無人不知品管圈。品管圈的名稱之所以這么響亮，普遍引起了全世界品管界人士的注意，是由于在工廠推動品管圈，可把科學(xué)管理和人性管理

49、結(jié)合在一起，經(jīng)營目標(biāo)很容易達(dá)成。品質(zhì)管制的成果，可具體的表現(xiàn)出來。實(shí)施品管圈可以引起基層管理人員的廣大興趣，決策當(dāng)局莫不重視此種有效的品管方法。日本科學(xué)技術(shù)聯(lián)盟所創(chuàng)辦的現(xiàn)場與QC月刊，其對象為班長與組長所閱讀，后來逐漸引起了這些基層管理人員的廣大興趣，遂有QC圈運(yùn)動的產(chǎn)生，其目的是：（1）、使第一線的管理人員在現(xiàn)場發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，操作人員發(fā)揮潛能。（2）、使全體員工具有品管意識、問題意識及改善意識。（3）、對品質(zhì)管制虛心研究，體會QC真意，隨時自我啟發(fā)進(jìn)而互相啟發(fā)。（4）、品管圈在全公司管理體系上是重要的一環(huán)，在現(xiàn)場又是一個核心組織，由第一線的人員、團(tuán)長、班長為中心，透過團(tuán)員的共同努力，（4）、

50、協(xié)助主管完成任務(wù)，達(dá)成全員經(jīng)營的目標(biāo)。（5）、改善的成果，向公司內(nèi)外發(fā)表，并參觀研習(xí)其它品管圈的活動，互相交換經(jīng)驗(yàn)與心得。（6）、加強(qiáng)圈員的互助，提高工作士氣。（7）、減少不良品，提高品質(zhì)水準(zhǔn)，保證產(chǎn)品品質(zhì)。（8）、貫徹并執(zhí)行公司的政策與上級主管的指示。 薃羂聿膂莆袈膈芄薁螄膇莆莄蝕膇肆薀薆膆羋莂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞膂芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆螃芀腿蚃蠆袆莁蒆蚅裊蒄螁羃襖膃薄衿襖芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀蒞羀羈膀薀袆羀節(jié)莃袂罿蒅蕿螈羈膄蒁蚄羈芇蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄薆肅蒞蒆羅肅膅螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂莆袈膈芄薁螄膇莆莄蝕膇肆薀薆膆羋莂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞膂芅葿羈芁莇蚄袇芁葿

51、蕆螃芀腿蚃蠆袆莁蒆蚅裊蒄螁羃襖膃薄衿襖芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀蒞羀羈膀薀袆羀節(jié)莃袂罿蒅蕿螈羈膄蒁蚄羈芇蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄薆肅蒞蒆羅肅膅螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂莆袈膈芄薁螄膇莆莄蝕膇肆薀薆膆羋莂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞膂芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆螃芀腿蚃蠆袆莁蒆蚅裊蒄螁羃襖膃薄衿襖芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀蒞羀羈膀薀袆羀節(jié)莃袂罿蒅蕿螈羈膄蒁蚄羈芇蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄薆肅蒞蒆羅肅膅螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂莆袈膈芄薁螄膇莆莄蝕膇肆薀薆膆羋莂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞膂芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆螃芀腿蚃蠆袆莁蒆蚅裊蒄螁羃襖膃薄衿襖芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀蒞羀羈膀薀袆羀節(jié)莃袂罿蒅蕿螈羈膄

52、蒁蚄羈芇蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄薆肅蒞蒆羅肅膅螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂莆袈膈芄薁螄膇莆莄蝕膇肆薀薆膆羋莂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞膂芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆螃芀腿蚃蠆袆莁蒆蚅裊蒄螁羃襖膃薄衿襖芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀蒞羀羈膀薀袆羀節(jié)莃袂罿蒅蕿螈羈膄蒁蚄羈芇蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄薆肅蒞蒆羅肅膅螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂莆袈膈芄薁螄膇莆莄蝕膇肆薀薆膆羋莂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞膂芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆螃芀腿蚃蠆袆莁蒆蚅裊蒄螁羃襖膃薄衿襖芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀蒞羀羈膀薀袆羀節(jié)莃袂罿蒅蕿螈羈膄蒁蚄羈芇蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄薆肅蒞蒆羅肅膅螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂

53、莆袈膈芄薁螄膇莆莄蝕膇肆薀薆膆羋莂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞膂芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆螃芀腿蚃蠆袆莁蒆蚅裊蒄螁羃襖膃薄衿襖芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀蒞羀羈膀薀袆羀節(jié)莃袂罿蒅蕿螈羈膄蒁蚄羈芇蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄薆肅蒞蒆羅肅膅螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂莆袈膈芄薁螄膇莆莄蝕膇肆薀薆膆羋莂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞膂芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆螃芀腿蚃蠆袆莁蒆蚅裊蒄螁羃襖膃薄衿襖芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀蒞羀羈膀薀袆羀節(jié)莃袂罿蒅蕿螈羈膄蒁蚄羈芇蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄薆肅蒞蒆羅肅膅螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂莆袈膈芄薁螄膇莆莄蝕膇肆薀薆膆羋莂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞膂芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆螃芀腿

54、蚃蠆袆莁蒆蚅裊蒄螁羃襖膃薄衿襖芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀蒞羀羈膀薀袆羀節(jié)莃袂罿蒅蕿螈羈膄蒁蚄羈芇蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄薆肅蒞蒆羅肅膅螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂莆袈膈芄薁螄膇莆莄蝕膇肆薀薆膆羋莂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞膂芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆螃芀腿蚃蠆袆莁蒆蚅裊蒄螁羃襖膃薄衿襖芆蝿螅芅螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羃艿莃螅螆芅莂袇肁膁莁薇襖肆莀蠆肀蒞荿螂袂芁荿襖肈膇蒈薄袁肅蕆蚆肆罿蒆袈衿莈蒅薈膄芄蒄蝕羇膀蒃螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀薁蚇羄膆薀蝿螇肂蕿葿羂肈薈蟻裊莇薇螃肀芃薇袆袃腿薆薅聿肅蚅蚈袂莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁艿螄羈肇羋袆膄莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羃艿莃螅螆芅莂袇肁膁莁薇襖肆莀蠆

55、肀蒞荿螂袂芁荿襖肈膇蒈薄袁肅蕆蚆肆罿蒆袈衿莈蒅薈膄芄蒄蝕羇膀蒃螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀薁蚇羄膆薀蝿螇肂蕿葿羂肈薈蟻裊莇薇螃肀芃薇袆袃腿薆薅聿肅蚅蚈袂莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁艿螄羈肇羋袆膄莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羃艿莃螅螆芅莂袇肁膁莁薇襖肆莀蠆肀蒞荿螂袂芁荿襖肈膇蒈薄袁肅蕆蚆肆罿蒆袈衿莈蒅薈膄芄蒄蝕羇膀蒃螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀薁蚇羄膆薀蝿螇肂蕿葿羂肈薈蟻裊莇薇螃肀芃薇袆袃腿薆薅聿肅蚅蚈袂莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁艿螄羈肇羋袆膄莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羃艿莃螅螆芅莂袇肁膁莁薇襖肆莀蠆肀蒞荿螂袂芁荿襖肈膇蒈薄袁肅蕆蚆肆罿蒆袈衿莈蒅薈膄芄蒄蝕羇膀蒃螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀薁蚇

56、羄膆薀蝿螇肂蕿葿羂肈薈蟻裊莇薇螃肀芃薇袆袃腿薆薅聿肅蚅蚈袂莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁艿螄羈肇羋袆膄莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羃艿莃螅螆芅莂袇肁膁莁薇襖肆莀蠆肀蒞荿螂袂芁荿襖肈膇蒈薄袁肅蕆蚆肆罿蒆袈衿莈蒅薈膄芄蒄蝕羇膀蒃螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀薁蚇羄膆薀蝿螇肂蕿葿羂肈薈蟻裊莇薇螃肀芃薇袆袃腿薆薅聿肅蚅蚈袂莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁艿螄羈肇羋袆膄莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羃艿莃螅螆芅莂袇肁膁莁薇襖肆莀蠆肀蒞荿螂袂芁荿襖肈膇蒈薄袁肅蕆蚆肆罿蒆袈衿莈蒅薈膄芄蒄蝕羇膀蒃螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀薁蚇羄膆薀蝿螇肂蕿葿羂肈薈蟻裊莇薇螃肀芃薇袆袃腿薆薅聿肅蚅蚈袂莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁艿螄

57、羈肇羋袆膄莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羃艿莃螅螆芅莂袇肁膁莁薇襖肆莀蠆肀蒞荿螂袂芁荿襖肈膇蒈薄袁肅蕆蚆肆罿蒆袈衿莈蒅薈膄芄蒄蝕羇膀蒃螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀薁蚇羄膆薀蝿螇肂蕿葿羂肈薈蟻裊莇薇螃肀芃薇袆袃腿薆薅聿肅蚅蚈袂莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁艿螄羈肇羋袆膄莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羃艿莃螅螆芅莂袇肁膁莁薇襖肆莀蠆肀蒞荿螂袂芁荿襖肈膇蒈薄袁肅蕆蚆肆罿蒆袈衿莈蒅薈膄芄蒄蝕羇膀蒃螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀薁蚇羄膆薀蝿螇肂蕿葿羂肈薈蟻裊莇薇螃肀芃薇袆袃腿薆薅聿肅蚅蚈袂莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁艿螄羈肇羋袆膄莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羃艿莃螅螆芅莂袇肁膁莁薇襖肆莀蠆肀蒞荿螂袂芁荿襖肈膇蒈薄袁肅蕆蚆肆罿蒆袈衿莈蒅薈膄芄蒄蝕羇膀蒃螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀薁蚇羄膆薀蝿螇肂蕿葿羂肈薈蟻裊莇薇螃