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文檔簡介

1、召開高效會議的七個目的1.商量方法,解決問題;3.匯報業(yè)績,量化目標(biāo);5.激勵士氣,優(yōu)化團(tuán)隊;7.宣傳政策,開展培訓(xùn)。2.信息交流,溝通有無;4 .資源共享,協(xié)調(diào)矛盾;6 .管理團(tuán)隊,鞏固地位;籌備高效會議的六個要素1.準(zhǔn)確的會議召開,結(jié)束時間;2.明確的會議地點,與會人員;3.會議所需的相關(guān)設(shè)備;4.與會者明確的分工,責(zé)任;5.明確的會議目的和會議議程;6.與會者對會議內(nèi)容的會前了解會議的八大鐵律1 .內(nèi)容相近的會議合并,盡可能減少無意義的會議;2 .大會、長會少開、小會簡開;3 .高成本會議少開、短開,或以其他方式代替;4 .減少會議參加者,避免無關(guān)人員與會;5 .與會者事先將工作安排好,

2、避免臨時退會;6 .控制會議時間,超過 (1)小時,要有書面通知;7 .確保會議準(zhǔn)時開始和結(jié)束;8 .要有清晰準(zhǔn)確的會議記錄。高效會議的兩個重要方面一、 會議記錄要發(fā)揮 5 種功能:1 .依據(jù)功能2.素材功能3.備忘功能4. 觀察預(yù)防功能5. 記錄并維持程序功能二、會議記錄需參考的九條建議:1. 記錄者的選擇2. 記錄者的責(zé)任3. 重要的會議錄音4.采用速記5. 會議記錄的內(nèi)容6.會議記錄的整理7. 會議記錄的要求(完整、規(guī)范、真實、準(zhǔn)確、有條理、固定)8. 會議記錄的保管9.會議記錄要發(fā)送及時高效會議的七大特征1. 給予尊重、支持、表揚(yáng),讓與會者融入會議氣氛;2. 大家都可以發(fā)問,一起發(fā)現(xiàn)問

3、題;3. 自由發(fā)言,一問一答,共同分析問題;4. 圍繞核心討論,針對同一問題,不跑題;5. 總結(jié)討論內(nèi)容,一起研究方法;6. 歸納總結(jié)、點評,考慮每一個成員的意見;7. 百花齊放,百家爭鳴,積極參與討論。跟進(jìn)落實高效會議的四項措施1 .會議決策內(nèi)容的資料整理;2.會議決策內(nèi)容的傳達(dá)跟蹤;3 會議決策內(nèi)容的會后考核;4. 會議決策內(nèi)容的監(jiān)督反饋。評價高效會議的兩種途徑1. 會議的直接效果評估; 2. 會議不同角度的效果評估。¥女m川納 建r取M樂人M的溝illi隊 3s于F訟!t作心hi 0 >” 的目的 """i馨fWli;"i;瞽I辦&

4、quot;M 4"-朽系統(tǒng)=表格+制度+流程+標(biāo)準(zhǔn)共同目標(biāo)過程控制核心領(lǐng)導(dǎo)周密計劃分工協(xié)作有效溝通1 .強(qiáng)調(diào)自己與下屬有共同的目標(biāo),可以縮短彼此間的距離2 .與人處次見面,坐在他的旁邊較易進(jìn)入狀態(tài)3 .盡量制造與對方身體接觸的機(jī)會,可以縮短彼此間心理的距離4 .面帶微笑的談話更能拉近彼此間的距離5 .若與對方有共同點,就算再細(xì)微的也要強(qiáng)調(diào)6 .將與自己關(guān)系密切的人名,寫在電話記事薄的首頁,會讓他欣 喜萬分7 .記住對方所說的任何芝麻小事,也是表現(xiàn)自己關(guān)心對方的方法 之一8 .任何事都先征求對方的意見,可使對方感受到被關(guān)切之情9 .指出對方的服裝或飾物上的小變化,可使對方感覺我們在關(guān)心

5、10 .若想對方覺得我們關(guān)心他,就該夸贊他的各種潛力11 .使用“請教”、 “幫我”等語氣,較易獲得對方的好感12 .常用“我們”這兩個字可以拉近彼此間的距離13 .會 話中多叫幾次對方的名字可以增進(jìn)彼此間的親密感14 .記住對方“特殊的日子” (如結(jié)婚紀(jì)念日、生日等) ,可以給對方增加好印象15 .贊美對方較不易為人所知的優(yōu)點,可以加深對方對你的好印象16 .每 次見面都找一個對方的優(yōu)點贊美,是拉近彼此間距離的好方法17 .見面時間長不如見面次數(shù)多18 .“ 投人所好” ,可以加強(qiáng)對方的好感19 .表達(dá)感情之意,寫信比打電話好20 .想 縮短與異性間的距離,應(yīng)該直呼其名而不要連名帶姓地叫21

6、 .想 縮短與緊張者間的距離,可以采用稍微粗魯?shù)呐e動22 .有 時用粗魯?shù)姆绞秸f話,可以縮短彼此間的距離23 .穿著與同事類似的服裝,可以縮短彼此間的距離24 .善 用口頭禪可以增加別人對我們的印象25 .閑 聊自己曾經(jīng)失敗的事,比談自己成功的事,更易拉近彼此間的距離知識高深的下屬,懂得高深的理論,應(yīng)多舉明顯的實例。文化低淺的下屬,聽不懂高深的理論,應(yīng)多舉明顯的實例。剛愎自用的下屬,不易循循善誘時,可以用激將法。愛好夸大的下屬,不能用表里如一的話使他接受,不妨用誘兵之計。脾氣急躁的下屬, 討厭喋喋不休的長篇說理, 用語須簡要直接。性格沉默的下屬,要多挑逗他說話,不然你將在五里霧中。頭腦頑固的下屬,對他硬攻,容易形成僵局,造成頂牛之勢,應(yīng)看準(zhǔn)對方最感興趣之點,進(jìn)行轉(zhuǎn)化。P ( Plan ) 計劃。包括方針和目標(biāo)的確定以及活動計劃的制定;D ( DO ) 執(zhí)行。執(zhí)行就是具體運(yùn)作,實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容;C ( Check ) 檢查。就是要總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果,分清哪些對了,哪些錯了,明確效果,找出問題;A ( Action )

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