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1、召開(kāi)高效會(huì)議的七個(gè)目的1.商量方法,解決問(wèn)題;3.匯報(bào)業(yè)績(jī),量化目標(biāo);5.激勵(lì)士氣,優(yōu)化團(tuán)隊(duì);7.宣傳政策,開(kāi)展培訓(xùn)。2.信息交流,溝通有無(wú);4 .資源共享,協(xié)調(diào)矛盾;6 .管理團(tuán)隊(duì),鞏固地位;籌備高效會(huì)議的六個(gè)要素1.準(zhǔn)確的會(huì)議召開(kāi),結(jié)束時(shí)間;2.明確的會(huì)議地點(diǎn),與會(huì)人員;3.會(huì)議所需的相關(guān)設(shè)備;4.與會(huì)者明確的分工,責(zé)任;5.明確的會(huì)議目的和會(huì)議議程;6.與會(huì)者對(duì)會(huì)議內(nèi)容的會(huì)前了解會(huì)議的八大鐵律1 .內(nèi)容相近的會(huì)議合并,盡可能減少無(wú)意義的會(huì)議;2 .大會(huì)、長(zhǎng)會(huì)少開(kāi)、小會(huì)簡(jiǎn)開(kāi);3 .高成本會(huì)議少開(kāi)、短開(kāi),或以其他方式代替;4 .減少會(huì)議參加者,避免無(wú)關(guān)人員與會(huì);5 .與會(huì)者事先將工作安排好,
2、避免臨時(shí)退會(huì);6 .控制會(huì)議時(shí)間,超過(guò) (1)小時(shí),要有書(shū)面通知;7 .確保會(huì)議準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始和結(jié)束;8 .要有清晰準(zhǔn)確的會(huì)議記錄。高效會(huì)議的兩個(gè)重要方面一、 會(huì)議記錄要發(fā)揮 5 種功能:1 .依據(jù)功能2.素材功能3.備忘功能4. 觀察預(yù)防功能5. 記錄并維持程序功能二、會(huì)議記錄需參考的九條建議:1. 記錄者的選擇2. 記錄者的責(zé)任3. 重要的會(huì)議錄音4.采用速記5. 會(huì)議記錄的內(nèi)容6.會(huì)議記錄的整理7. 會(huì)議記錄的要求(完整、規(guī)范、真實(shí)、準(zhǔn)確、有條理、固定)8. 會(huì)議記錄的保管9.會(huì)議記錄要發(fā)送及時(shí)高效會(huì)議的七大特征1. 給予尊重、支持、表?yè)P(yáng),讓與會(huì)者融入會(huì)議氣氛;2. 大家都可以發(fā)問(wèn),一起發(fā)現(xiàn)問(wèn)
3、題;3. 自由發(fā)言,一問(wèn)一答,共同分析問(wèn)題;4. 圍繞核心討論,針對(duì)同一問(wèn)題,不跑題;5. 總結(jié)討論內(nèi)容,一起研究方法;6. 歸納總結(jié)、點(diǎn)評(píng),考慮每一個(gè)成員的意見(jiàn);7. 百花齊放,百家爭(zhēng)鳴,積極參與討論。跟進(jìn)落實(shí)高效會(huì)議的四項(xiàng)措施1 .會(huì)議決策內(nèi)容的資料整理;2.會(huì)議決策內(nèi)容的傳達(dá)跟蹤;3 會(huì)議決策內(nèi)容的會(huì)后考核;4. 會(huì)議決策內(nèi)容的監(jiān)督反饋。評(píng)價(jià)高效會(huì)議的兩種途徑1. 會(huì)議的直接效果評(píng)估; 2. 會(huì)議不同角度的效果評(píng)估。¥女m川納 建r取M樂(lè)人M的溝illi隊(duì) 3s于F訟!t作心hi 0 >” 的目的 """i馨fWli;"i;瞽I辦&
4、quot;M 4"-朽系統(tǒng)=表格+制度+流程+標(biāo)準(zhǔn)共同目標(biāo)過(guò)程控制核心領(lǐng)導(dǎo)周密計(jì)劃分工協(xié)作有效溝通1 .強(qiáng)調(diào)自己與下屬有共同的目標(biāo),可以縮短彼此間的距離2 .與人處次見(jiàn)面,坐在他的旁邊較易進(jìn)入狀態(tài)3 .盡量制造與對(duì)方身體接觸的機(jī)會(huì),可以縮短彼此間心理的距離4 .面帶微笑的談話更能拉近彼此間的距離5 .若與對(duì)方有共同點(diǎn),就算再細(xì)微的也要強(qiáng)調(diào)6 .將與自己關(guān)系密切的人名,寫(xiě)在電話記事薄的首頁(yè),會(huì)讓他欣 喜萬(wàn)分7 .記住對(duì)方所說(shuō)的任何芝麻小事,也是表現(xiàn)自己關(guān)心對(duì)方的方法 之一8 .任何事都先征求對(duì)方的意見(jiàn),可使對(duì)方感受到被關(guān)切之情9 .指出對(duì)方的服裝或飾物上的小變化,可使對(duì)方感覺(jué)我們?cè)陉P(guān)心
5、10 .若想對(duì)方覺(jué)得我們關(guān)心他,就該夸贊他的各種潛力11 .使用“請(qǐng)教”、 “幫我”等語(yǔ)氣,較易獲得對(duì)方的好感12 .常用“我們”這兩個(gè)字可以拉近彼此間的距離13 .會(huì) 話中多叫幾次對(duì)方的名字可以增進(jìn)彼此間的親密感14 .記住對(duì)方“特殊的日子” (如結(jié)婚紀(jì)念日、生日等) ,可以給對(duì)方增加好印象15 .贊美對(duì)方較不易為人所知的優(yōu)點(diǎn),可以加深對(duì)方對(duì)你的好印象16 .每 次見(jiàn)面都找一個(gè)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)贊美,是拉近彼此間距離的好方法17 .見(jiàn)面時(shí)間長(zhǎng)不如見(jiàn)面次數(shù)多18 .“ 投人所好” ,可以加強(qiáng)對(duì)方的好感19 .表達(dá)感情之意,寫(xiě)信比打電話好20 .想 縮短與異性間的距離,應(yīng)該直呼其名而不要連名帶姓地叫21
6、 .想 縮短與緊張者間的距離,可以采用稍微粗魯?shù)呐e動(dòng)22 .有 時(shí)用粗魯?shù)姆绞秸f(shuō)話,可以縮短彼此間的距離23 .穿著與同事類(lèi)似的服裝,可以縮短彼此間的距離24 .善 用口頭禪可以增加別人對(duì)我們的印象25 .閑 聊自己曾經(jīng)失敗的事,比談自己成功的事,更易拉近彼此間的距離知識(shí)高深的下屬,懂得高深的理論,應(yīng)多舉明顯的實(shí)例。文化低淺的下屬,聽(tīng)不懂高深的理論,應(yīng)多舉明顯的實(shí)例。剛愎自用的下屬,不易循循善誘時(shí),可以用激將法。愛(ài)好夸大的下屬,不能用表里如一的話使他接受,不妨用誘兵之計(jì)。脾氣急躁的下屬, 討厭喋喋不休的長(zhǎng)篇說(shuō)理, 用語(yǔ)須簡(jiǎn)要直接。性格沉默的下屬,要多挑逗他說(shuō)話,不然你將在五里霧中。頭腦頑固的下屬,對(duì)他硬攻,容易形成僵局,造成頂牛之勢(shì),應(yīng)看準(zhǔn)對(duì)方最感興趣之點(diǎn),進(jìn)行轉(zhuǎn)化。P ( Plan ) 計(jì)劃。包括方針和目標(biāo)的確定以及活動(dòng)計(jì)劃的制定;D ( DO ) 執(zhí)行。執(zhí)行就是具體運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容;C ( Check ) 檢查。就是要總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果,分清哪些對(duì)了,哪些錯(cuò)了,明確效果,找出問(wèn)題;A ( Action )
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