企業(yè)命脈-人力資源治理體系--zwppt

1、人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程 人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程如果樹干太細(xì)，那么既不能有效如果樹干太細(xì)，那么既不能有效傳遞營(yíng)養(yǎng)，又不能可靠支撐莖、傳遞營(yíng)養(yǎng)，又不能可靠支撐莖、葉和果實(shí)。葉和果實(shí)。這時(shí)，若莖、葉、果實(shí)太多，這時(shí)，若莖、葉、果實(shí)太多，反而使樹更容易夭折！反而使樹更容易夭折！人力資源認(rèn)證資格課程今天修剪枝、葉，今天修剪枝、葉，是為了明天更長(zhǎng)久是為了明天更長(zhǎng)久更健康的發(fā)展！更健康的發(fā)展！人

2、力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程先導(dǎo)先導(dǎo)結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)執(zhí)行執(zhí)行激勵(lì)激勵(lì)人力資源認(rèn)證資格課程 ：執(zhí)行系統(tǒng)執(zhí)行系統(tǒng)： ： 激勵(lì)系統(tǒng)：激勵(lì)系統(tǒng)：決策系統(tǒng)（團(tuán)隊(duì)決策系統(tǒng)（團(tuán)隊(duì)/ /平臺(tái)平臺(tái)/ /工具）工具）管控（會(huì)議管控（會(huì)議/ /報(bào)表）報(bào)表）員工職業(yè)發(fā)展（職位序列員工職業(yè)發(fā)展（職位序列/規(guī)則規(guī)則/評(píng)價(jià)）評(píng)價(jià)）輸血與造血系統(tǒng)（招聘輸血與造血系統(tǒng)（招聘/培訓(xùn)）培訓(xùn)）人力資源認(rèn)證資格課程先導(dǎo)先導(dǎo)結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)執(zhí)行執(zhí)行激勵(lì)激勵(lì)人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資

3、格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程 ：執(zhí)行系統(tǒng)執(zhí)行系統(tǒng)： ： 激勵(lì)系統(tǒng)：激勵(lì)系統(tǒng)：決策系統(tǒng)（團(tuán)隊(duì)決策系統(tǒng)（團(tuán)隊(duì)/ /平臺(tái)平臺(tái)/ /工具）工具）管控（會(huì)議管控（會(huì)議/ /報(bào)表）報(bào)表）員工職業(yè)發(fā)展（職位序列員工職業(yè)發(fā)展（職位序列/規(guī)則規(guī)則/評(píng)價(jià)）評(píng)價(jià)）輸血與造血系統(tǒng)（招聘輸血與造血系統(tǒng)（招聘/培訓(xùn)）培訓(xùn)）人力資源認(rèn)證資格課程先導(dǎo)先導(dǎo)結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)執(zhí)行執(zhí)行激勵(lì)激勵(lì)梯隊(duì)建設(shè)梯隊(duì)建設(shè)人力資源認(rèn)

4、證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程先導(dǎo)先導(dǎo)結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)執(zhí)行執(zhí)行激勵(lì)激勵(lì)梯隊(duì)建設(shè)梯隊(duì)建設(shè)人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程績(jī)效績(jī)效考核考核員工員工培訓(xùn)培訓(xùn)薪酬薪酬員工職員工職業(yè)發(fā)展業(yè)發(fā)展 招聘招聘崗位崗位說明說明書書管理管理與與 分工分工人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程先導(dǎo)先導(dǎo)結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)執(zhí)行執(zhí)行激勵(lì)激勵(lì)梯隊(duì)建設(shè)梯隊(duì)建設(shè)人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程先導(dǎo)先導(dǎo)結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)執(zhí)行執(zhí)行激勵(lì)激勵(lì)梯

5、隊(duì)建設(shè)梯隊(duì)建設(shè)人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程先導(dǎo)先導(dǎo)結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)執(zhí)行執(zhí)行激勵(lì)激勵(lì)梯隊(duì)建設(shè)梯隊(duì)建設(shè)人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程計(jì)劃計(jì)劃實(shí)實(shí)施施考核考核調(diào)調(diào)整整績(jī)效管理大循環(huán)績(jī)效管理大循環(huán)績(jī)效管理小循環(huán)績(jī)效管理小循環(huán) 計(jì)劃計(jì)劃輔輔導(dǎo)導(dǎo)檢查檢查反反饋饋人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源

6、認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程2021-12-19依德倫XceXce llencellence基于崗位責(zé)任和工作計(jì)劃的目標(biāo)分解體系基于崗位責(zé)任和工作計(jì)劃的目標(biāo)分解體系物探院發(fā)展戰(zhàn)略物探院發(fā)展戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)部門職責(zé)部門職責(zé)工作規(guī)范工作規(guī)范崗位職責(zé)崗位職責(zé)靜態(tài)的職責(zé)分解靜態(tài)的職責(zé)分解動(dòng)態(tài)的目標(biāo)分解動(dòng)態(tài)的目標(biāo)分解職能宗旨職能宗旨部門年度目標(biāo)部門年度目標(biāo)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)年度發(fā)展目標(biāo)年度發(fā)展目標(biāo)部門季度目標(biāo)部門季度目標(biāo)崗位月度工作目標(biāo)崗位月度工作目標(biāo)崗位季度工作目標(biāo)崗位季度工作目標(biāo)各專項(xiàng)規(guī)劃各專項(xiàng)規(guī)劃工作流程工作流程部門考核部門

7、考核崗位考核崗位考核人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程平衡計(jì)分考核的真諦平衡計(jì)分考核的真諦可持續(xù)發(fā)展的時(shí)空觀可持續(xù)發(fā)展的時(shí)空觀人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程營(yíng)收成長(zhǎng)策略營(yíng)收成長(zhǎng)策略擴(kuò)大來自目前顧客的營(yíng)收，擴(kuò)大來自目前顧客的營(yíng)收，以增加收入的穩(wěn)定性以增加收入的穩(wěn)定性生產(chǎn)力策略生產(chǎn)力策略把顧客轉(zhuǎn)移到成本效益較高的把顧客轉(zhuǎn)移到成本效益較高的配銷通路，以改善營(yíng)運(yùn)效率配銷通路，以改善營(yíng)運(yùn)效率財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)構(gòu)面構(gòu)面 顧客顧客構(gòu)面構(gòu)面 內(nèi)內(nèi)部部構(gòu)面構(gòu)面 學(xué)習(xí)成長(zhǎng)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)構(gòu)面構(gòu)面平衡計(jì)分的內(nèi)在邏輯平衡

8、計(jì)分的內(nèi)在邏輯改善利潤(rùn)改善利潤(rùn)擴(kuò)大營(yíng)收入組合擴(kuò)大營(yíng)收入組合改進(jìn)營(yíng)運(yùn)效率改進(jìn)營(yíng)運(yùn)效率增加顧客對(duì)我們?cè)黾宇櫩蛯?duì)我們金融咨詢的信心金融咨詢的信心透過良好的執(zhí)行透過良好的執(zhí)行來提高顧額滿意來提高顧額滿意了解顧了解顧客區(qū)隔客區(qū)隔交叉銷售交叉銷售產(chǎn)品線產(chǎn)品線開發(fā)新開發(fā)新產(chǎn)品產(chǎn)品轉(zhuǎn)至合適轉(zhuǎn)至合適的通路的通路提供快速提供快速的回應(yīng)的回應(yīng)減少減少問題問題提高員工生產(chǎn)力提高員工生產(chǎn)力發(fā)展策略技術(shù)發(fā)展策略技術(shù)提供策略資訊提供策略資訊校準(zhǔn)個(gè)人目標(biāo)校準(zhǔn)個(gè)人目標(biāo)人力資源認(rèn)證資格課程平衡計(jì)分考核的指標(biāo)系列平衡計(jì)分考核的指標(biāo)系列策略目標(biāo)策略目標(biāo)策略衡量標(biāo)準(zhǔn)策略衡量標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)財(cái)（1）：改善利潤(rùn)財(cái)（2）：擴(kuò)大營(yíng)收組合財(cái)（3）：減少

9、成本結(jié)構(gòu)顧客客（1）：增加顧客我們的產(chǎn)品和人員 的滿意度客（2）：增加售后服務(wù)的滿意度內(nèi)部?jī)?nèi)（1）：了解我們的顧客內(nèi)（2）：創(chuàng)造創(chuàng)新的產(chǎn)品內(nèi)（3）：交叉銷售產(chǎn)品內(nèi)（4）：轉(zhuǎn)移顧客至成本效益較高的 通路內(nèi)（5：減少營(yíng)運(yùn)問題內(nèi)（6）：回應(yīng)迅速的服務(wù)學(xué)習(xí)學(xué)（1）：培養(yǎng)策略技術(shù)學(xué)（2）：提供策略資訊學(xué)（3）：校準(zhǔn)個(gè)人目標(biāo)（）投資報(bào)酬率營(yíng)收成長(zhǎng)存款服務(wù)成本改變顧客區(qū)隔占有率顧客延續(xù)率新產(chǎn)品的營(yíng)收交叉銷售比率通路組合改變服務(wù)出錯(cuò)率滿足顧客要求的時(shí)間員工滿意度營(yíng)收組合顧客關(guān)系的深度顧客滿意度調(diào)查產(chǎn)品開發(fā)周期面對(duì)顧客的時(shí)間策略職位適任率策略資訊可用率個(gè)人目標(biāo)配合率（落后指標(biāo)）（落后指標(biāo)）（領(lǐng)先指標(biāo)）（領(lǐng)先指標(biāo)

10、）人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程先導(dǎo)先導(dǎo)結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)執(zhí)行執(zhí)行激勵(lì)激勵(lì)成長(zhǎng)系統(tǒng)成長(zhǎng)系統(tǒng)人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人

11、力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人

12、力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程奧運(yùn)會(huì)的啟示：奧運(yùn)會(huì)的啟示：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)逐漸由臺(tái)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)逐漸由臺(tái)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移到幕后轉(zhuǎn)移到幕后人才戰(zhàn)略與人才梯隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)，人才戰(zhàn)略與人才梯隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)習(xí)力與成長(zhǎng)力的競(jìng)爭(zhēng)。學(xué)習(xí)力與成長(zhǎng)力的競(jìng)爭(zhēng)。6IMG_0001.JPG長(zhǎng)虹長(zhǎng)虹TCL海爾海爾人力資源認(rèn)證資格課程培訓(xùn)支撐培訓(xùn)支撐133 112人力

13、資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程不同的培訓(xùn)方式比較不同的培訓(xùn)方式比較培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式 效果（回憶率）效果（回憶率） 形式形式 / 方法方法 解釋解釋舉例舉例實(shí)踐實(shí)踐以教來學(xué)以教來學(xué)70%72%85%100%10%32%65%100%講課/討論/錄像/講義實(shí)例展示扮演/模擬/案例游戲/練習(xí)作業(yè)本互動(dòng)軟件向第三者解釋、演示和輔導(dǎo)人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程人力資源認(rèn)證資格課程 ： ：執(zhí)行系統(tǒng)執(zhí)行系統(tǒng)： ： 激勵(lì)系統(tǒng)：激勵(lì)系統(tǒng)：決策系統(tǒng)（團(tuán)隊(duì)決策系統(tǒng)