成功人故事——電器巨星早川德次

1、成功人故事一一“電器巨星”早川德次 經(jīng)營四原則，他是底層大眾成就事業(yè)的典范，不斷推由第一 部成日本家電領(lǐng)頭羊早川德次白手起家所一手創(chuàng)辦的聲寶電器有限公司，依 靠信用為上、顧客第一、完善的服務(wù)、善用人才的經(jīng)營四原 則，生產(chǎn)由日本國第一部國產(chǎn)收音機、第一部國產(chǎn)黑白電視 機、第一部國產(chǎn)彩色電視機、第一臺太陽能電池、第一臺高 周波烹飪電子烤箱、第一件名片型的超薄電子計算器，使該 公司成為日本家電行業(yè)的領(lǐng)頭羊、國際市場的生力軍。聲寶公司的收音機、電視機等家電產(chǎn)品，依其精良的質(zhì) 量、完美的服務(wù)，在日本市場處于領(lǐng)先地位，并暢銷于國際 市場，是日本產(chǎn)品由口的一支重要力量，為日本經(jīng)濟稱雄于 世界作曲了重要貢獻。

2、早川德次小時便流浪于街頭，幾乎嘗盡了人間所有的苦 難與辛酸。在這樣的逆境中，他自強自立、勇于創(chuàng)業(yè)，成長 為世界一流企業(yè)巨子，其奮發(fā)圖強、開拓進取的精神，是人 間底層勞苦大眾成就事業(yè)的典范，是社會歷史不斷發(fā)展自我 完善的動力。1893年，早川德次生生于日本關(guān)東的一個小水果攤販的 家庭。由于父親收入微薄，家庭人口較多，日常生活難以為 繼，在萬般無奈之下，母親便將只 1歲多的早川德次送給人 家作養(yǎng)子。在養(yǎng)父母家，早川德次不但吃不飽、穿不暖，還常常遭 受打罵與種種虐待，小小的年齡就要起早摸黑的干活，小學 也只念了兩年便輟學，似乎人間所有的一切不辛，幾乎全部 降臨在他的身上。當時，有一個瞎眼尼姑非常同情

3、他，幫助 他脫離苦難，將這個不滿 10歲的小孩送到一家工廠做工。本世紀以來，西方文化開始向日本留傳，棄和服穿西服 的慢慢的多了起來。與西服相配套，皮帶開始盛行。當時， 皮帶的帶頭穿系時很麻煩。早川德次經(jīng)過用心琢磨，終于研 制由一種穿系十分方便的皮帶頭，并申請獲得專利。1912年,早JI德次開始了自己的創(chuàng)業(yè)生涯 -生產(chǎn)自己發(fā)明的皮帶頭。 早川的皮帶頭方便實用，價格適中，因而相當暢銷。接著， 他又發(fā)明了幾種皮帶頭。1915年，他又發(fā)明了一種旱川式自 動鉛筆，投人生產(chǎn)后大獲成功，很快便成了青少年學生的基 本學習用具，還在美國獲得了專利。1917年度，自動鉛筆的銷售額便高達1萬多元（日元，下同）。19

4、25年，日本的廣播電臺誕生了， 日本第一臺國產(chǎn)收音 機也從早川手中生產(chǎn)由來。早川收音機吸引了大批消費者， 產(chǎn)品供不應求。此時，早川便從收音機著眼，開始使用聲寶 作為自己公司的名稱和產(chǎn)品的牌名。不久，價廉物美的聲寶 收音機又遠銷到東南亞、南美洲、非洲、中國和澳大利亞等 地。此間，旱川不僅僅占領(lǐng)了廣泛的市場，還獲得有40多項發(fā)明專利。1932年9月1日發(fā)生的關(guān)東大地震，幾乎毀滅了早川德 次自1912年獨立創(chuàng)業(yè)以來 20年的全部心血；還毀滅了他的 家庭。他的親愛的妻子與女兒，全部死于地震之中；整個工 廠以及設(shè)備、產(chǎn)品、原料等，幾乎蕩然無存；他在銀行里只 有近1萬元的存款，而欠下的一家大阪文具公司的訂

5、貨款卻 有好幾萬元，因為他將幾乎全部經(jīng)營利潤都用作資本投資到 技術(shù)設(shè)備上了。為了償還訂貨款，早川依照對方提由的償款 條件：交由全部銀行存款，轉(zhuǎn)讓由 48項專利權(quán)，到大阪去 擔任該公司的技術(shù)主任，為他們生產(chǎn)自動鉛筆作技術(shù)指導。與他一同來到這家公司的還有原來聲寶公司的14名職工。在那家文具公司當了半年多的技術(shù)主任以后，經(jīng)過充分 醞釀和準備的早川，辭去了受聘職務(wù)，決心再次自行創(chuàng)業(yè)。 同他一起到文具公司工作的原聲寶公司的14名職工，也決心跟隨他再次創(chuàng)業(yè)，雖然早川告訴他們：自己現(xiàn)在所能付給 他們的工資要大大少于文具公司。他在大阪郊外租借了一塊 地方，租期10年，主雇15人自己動手蓋起了十分簡陋的廠 房，

6、湊錢買了一些簡單設(shè)備。早川咬牙立志，又一次桂生了 聲寶電器公司的牌子，開始生產(chǎn)收音機。歷經(jīng)磨難的早川，全面總結(jié)了以往的經(jīng)營經(jīng)驗，再次創(chuàng) 業(yè)后便全面實施他的經(jīng)營四原則的經(jīng)營要訣。一是信用為上。這是早川的經(jīng)營事業(yè)賴以發(fā)達的基礎(chǔ)。償還文具公司訂貨款答應那樣的苛刻條件，也是基于信用為上的原則，48項專利只作價0.9萬元，按理說突生大地震屬 非常情況，可以設(shè)法延期償還。早川依靠信用順利打開了市場，聲寶收音機再次暢銷。 到1941年第二次世界大戰(zhàn)開始時，聲寶公司年產(chǎn)收音機達 15萬臺，年銷售額500多萬元，雇用員工上千名。旱川的個 人資金也已超過了 100萬元。第二次世界大戰(zhàn)以后，日本經(jīng)濟衰退，市場蕭條，

7、但由 于收音機的生產(chǎn)條件要求簡陋，為急于尋找生存由路，收音 機生產(chǎn)工廠由二戰(zhàn)前的 23家發(fā)展到80多家，產(chǎn)品供過于 求，大量積壓。而一些工廠又投機鉆營，大量制造質(zhì)量低劣 的收音機零件由售，再由一些小廠商組裝后以低廉的價格由 售，或是供消費者自己組轉(zhuǎn)裝。但早川堅持信用為上，堅持 依照標準制造收音機，雖然一度虧損了468萬日元，也不改變初衷。聲寶產(chǎn)品終于贏得了名牌聲譽，從而大大提高了競 爭實力-這是花錢買不來的實力。二是顧客第一。早川指由：顧客能使企業(yè)成功，也能使 企業(yè)失敗。因此，抱定顧客第一的宗旨永遠不會吃虧。旱川 的顧客第一的宗旨，主要表現(xiàn)在：制造最新最好的產(chǎn)品，以 合適的價格滿足顧客的需要。

8、當1952年早川從美國引進電視機生產(chǎn)技術(shù)時，日本的 家電同行們大多持懷疑態(tài)度。他們嘲笑說：電視在日本根本 沒有遠景市場可言，光是生產(chǎn)設(shè)備就要一筆巨額投資，為什么要在未知利潤上，下這樣大的賭注呢？難道把聲寶公司弄 垮了，也在所不惜嗎？早川并不理會這些冷潮熱諷。他從顧 客第一的宗旨由發(fā)，對電視機的發(fā)展前景充滿信心。果然， 電視機受到廣大消費者的熱烈歡迎，先是對日本，后是對世 界社會的精神文化生活起到了巨大的影響。日本家電產(chǎn)業(yè)的競爭是異常激烈的，但早川卻要求自己 的研究人員研究生讓競爭對手容易模仿的產(chǎn)品。他說：我們 固然要比別人搶先一步，但是沒有競爭，便不會進步。就是 因為我們的產(chǎn)品優(yōu)良，別人才去模

9、訪。模仿的結(jié)果，就有了 比較。有比較，有競爭，各家公司就希望自己的產(chǎn)品更優(yōu)良。 如此相互刺激，互相競爭，產(chǎn)品的品質(zhì)就提高了，顧客也就 滿足了，家電工業(yè)才能前進。對于早川的上述宗旨，有人作過這樣的評價：只要是早 川發(fā)明或是改良的產(chǎn)品，每每掀起前進的浪潮，不但日本國 人的家電業(yè)緊追不舍，就連國外的廠商也是滿懷佩服和敬意 之心全力追趕。若不是他永不休止的創(chuàng)造力，不斷推動日本 家電業(yè)向前邁進，今天的日本家電業(yè)恐怕還停滯不前呢！三是完善的服務(wù)。對于提供完善的服務(wù)，早川非常重視 他強調(diào)說：沒有完善的服務(wù)，即使產(chǎn)品再精良，都不會有廣 大的消費者。這是企業(yè)成功的信條。四是善用人才。早川成功的關(guān)鍵一條是善用人才。從創(chuàng) 業(yè)伊始，他就非常重視人才的培育與使用。離開文具公司自己創(chuàng)業(yè)時，原聲寶公司的14名職工甘愿少拿薪水也愿意追隨他，就是他一貫重視人才的結(jié)果。他退休時，仍然恪守人 才第一的原則，挑選了學徒生身、能吃苦耐勞，從不苛且、 馬虎，又擅長經(jīng)營的佐伯旭作為他的接班人，而沒讓他的獨 女愛婿接掌他的事業(yè)。在早川的經(jīng)濟四原則的指引下，聲寶公司不斷發(fā)展：1983年度的銷售額高達 8000億日元，比10年前增長82倍;1993年度的銷售額增長為 138.10億美元，居世界最大工業(yè)公司的第96位