對(duì)策方案選定ppt課件

1、對(duì)策方案選定對(duì)策方案選定Proprietary to Samsung Electronics CompanyImprove-對(duì)策方案選定 - 2Rev 2.0MeasureDefineAnalyzeImproveControl方法論方法論q Improve 概概要要q DOE 引引見(jiàn)見(jiàn)q 完全要因完全要因?qū)嶒?yàn)實(shí)驗(yàn)q 對(duì)對(duì)策方案策方案選選定定Proprietary to Samsung Electronics CompanyImprove-對(duì)策方案選定 - 3Rev 2.0對(duì)策方案選定對(duì)策方案選定Proprietary to Samsung Electronics CompanyImprove-

2、對(duì)策方案選定 - 4Rev 2.0為發(fā)明對(duì)策方案的工具為發(fā)明對(duì)策方案的工具發(fā)明對(duì)策方案發(fā)明對(duì)策方案lProcess Map危險(xiǎn)評(píng)價(jià)危險(xiǎn)評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)對(duì)策方案實(shí)驗(yàn)對(duì)策方案選定最正確方案選定最正確方案制品制品/工程工程 最正確化最正確化Process規(guī)規(guī)范化范化查明實(shí)踐查明實(shí)踐處理策處理策lBrainstormingl創(chuàng)意性思索lBench markinglFMEAl 危險(xiǎn)評(píng)價(jià)工具l FMEAlPilotl實(shí)驗(yàn)方案lSimulationlGraphic 工具l工程才干分析l假設(shè)檢定lSelection MatrixlPay-off Matrix 發(fā)發(fā)明明對(duì)對(duì)策方案策方案危險(xiǎn)評(píng)價(jià)危險(xiǎn)評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)對(duì)策方案實(shí)驗(yàn)對(duì)

3、策方案選定最正確方案選定最正確方案Proprietary to Samsung Electronics CompanyImprove-對(duì)策方案選定 - 5Rev 2.0Process Map遇以下用途可以遇以下用途可以運(yùn)運(yùn)用。用。 為為了了闡闡明如今的作明如今的作業(yè)業(yè)工序。工序。 為為了了查查明明對(duì)對(duì)如今作如今作業(yè)業(yè)工序的工序的對(duì)對(duì)策方案。策方案。為為了消除反了消除反復(fù)復(fù)，loop, 非附加價(jià)非附加價(jià)值階值階段及整體段及整體 。為為了促了促進(jìn)進(jìn)工程作工程作業(yè)業(yè)工序的合理化活工序的合理化活動(dòng)動(dòng)。為為了使了使資資源得到合理的分配。源得到合理的分配。Process MapProprietary to

4、 Samsung Electronics CompanyImprove-對(duì)策方案選定 - 6Rev 2.0Process Map 想的想的 . 實(shí)踐的實(shí)踐的 理想理想 . 能夠的能夠的 .Proprietary to Samsung Electronics CompanyImprove-對(duì)策方案選定 - 7Rev 2.0l 很快找出許多想象。l 制止對(duì)想象的判別或批判。l 搜集一切想象。l 在他人的想象和創(chuàng)意性的根底上更加開展。l 鼓勵(lì)一切的人參與。Brain stormingProprietary to Samsung Electronics CompanyImprove-對(duì)策方案選定 -

5、8Rev 2.0為什么為什么? 誰(shuí)誰(shuí)?怎能怎能?什么什么?什么時(shí)候什么時(shí)候?替代替代?缺陷缺陷?適用適用?修整修整?增幅增幅?消除消除?極小化極小化?極大化極大化?逆想象逆想象?再整列再整列?思索引導(dǎo)型提問(wèn)思索引導(dǎo)型提問(wèn)qq 對(duì)對(duì)原有的原有的慣慣例及方法提出例及方法提出問(wèn)題并問(wèn)題并挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)。創(chuàng)意性思索創(chuàng)意性思索Proprietary to Samsung Electronics CompanyImprove-對(duì)策方案選定 - 9Rev 2.0l 誰(shuí)執(zhí)行作業(yè)？ l 他人能執(zhí)行嗎?l 作業(yè)在什么地方完成？ l 在別的場(chǎng)所也能完成嗎?l 作業(yè)什么時(shí)候完成？ l 能改換Timing嗎?l 必要怎樣的資

6、源？ l 從哪兒得到資源? l 可以運(yùn)用別的什么嗎?l 作業(yè)在什么條件下完成？l 那些條件能換嗎?l 作業(yè)怎樣被管理？l 附加價(jià)值是什么?l 顧客真正需求的是什么？ l 顧客怎樣運(yùn)用制品/效力? qq 發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)要破壞的要破壞的現(xiàn)現(xiàn)有有規(guī)規(guī)那那么么創(chuàng)意性思索創(chuàng)意性思索Proprietary to Samsung Electronics CompanyImprove-對(duì)策方案選定 - 10Rev 2.0定義定義q把焦點(diǎn)對(duì)照確保領(lǐng)先位置。q確認(rèn)世界級(jí)水準(zhǔn)的組織，制品(商品和效力), q 事業(yè)慣例。 q能到達(dá)世界級(jí)水準(zhǔn)評(píng)價(jià)要因。 q把那樣的知識(shí)系統(tǒng)而繼續(xù)地合并在組織的q 制品和Process里。Ben

7、chmarking Proprietary to Samsung Electronics CompanyImprove-對(duì)策方案選定 - 11Rev 2.0實(shí)績(jī)實(shí)績(jī)?nèi)缃袢缃褓F社的事業(yè)實(shí)績(jī)貴社的事業(yè)實(shí)績(jī)發(fā)生差距發(fā)生差距Bench marking 對(duì)對(duì)象象組織組織q Bench marking 測(cè)測(cè)定定Bench markingProprietary to Samsung Electronics CompanyImprove-對(duì)策方案選定 - 12Rev 2.0q 競(jìng)爭(zhēng)性q 調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)社的Process，測(cè)定顧客滿足、市場(chǎng)占有率等。q 確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)怎樣充分滿足市場(chǎng)的流動(dòng)和顧客的要求、嗜好的變化。q

8、什么樣的顧客最高評(píng)價(jià)企業(yè)的制品和效力。q 確認(rèn)那些顧客以為最重要的領(lǐng)域上，本公司是怎樣做的等。 q 技藝性q 把焦點(diǎn)放在Process本身。q 與業(yè)種無(wú)關(guān)把重點(diǎn)放在擁有類似Process的組織。q 工廠的消費(fèi)戰(zhàn)略，職工年間平均教育時(shí)間，銷售額對(duì)比廢棄，q 再作業(yè)比率，銷售額對(duì)比質(zhì)量保證費(fèi)用等。q 事例 : q 摩托羅拉公司開發(fā) XX Pager 時(shí)， 經(jīng)過(guò)威尼通醫(yī)類公司q 進(jìn)展 Benchmarking。威尼通從全世界的販賣店中，經(jīng)過(guò)q Computer System,掌握了顧客的趨向。為迅速掌握、反映q 認(rèn)識(shí)摩托羅拉公司 Style顧客的嗜好, 導(dǎo)入了與威尼通q 類似的System。 q 內(nèi)

9、部性q 在公司內(nèi)部比較幾個(gè)部門共同的Process. Bench markingProprietary to Samsung Electronics CompanyImprove-對(duì)策方案選定 - 13Rev 2.0危險(xiǎn)評(píng)價(jià)的工具危險(xiǎn)評(píng)價(jià)的工具發(fā)明對(duì)策方案發(fā)明對(duì)策方案lProcess Map 危險(xiǎn)評(píng)價(jià)危險(xiǎn)評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)對(duì)策實(shí)驗(yàn)對(duì)策方案方案選定最正確方案選定最正確方案制品制品/工程工程 最正確化最正確化Process 規(guī)規(guī)范化范化查明實(shí)踐查明實(shí)踐處理策處理策lBrainstormingl創(chuàng)意性思索lBench markinglFMEAl 危險(xiǎn)評(píng)價(jià)工具l FMEAlPilotl實(shí)驗(yàn)方案lSemulati

10、onlGraphic 工具l工程才干分析l假設(shè)檢定lSelection MatrixlPay-off Matrix發(fā)明對(duì)策方案發(fā)明對(duì)策方案危險(xiǎn)評(píng)價(jià)危險(xiǎn)評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)對(duì)策方案實(shí)驗(yàn)對(duì)策方案選定最正確方案選定最正確方案對(duì)對(duì)Process給予變化或?qū)嶒?yàn)之前，給予變化或?qū)嶒?yàn)之前， 必需檢查潛在的危險(xiǎn)。必需檢查潛在的危險(xiǎn)。Proprietary to Samsung Electronics CompanyImprove-對(duì)策方案選定 - 14Rev 2.0危險(xiǎn)評(píng)價(jià)危險(xiǎn)評(píng)價(jià)l顧客 : 新型的，沒(méi)有遭到監(jiān)定定的Process的變化，給顧客l 引起什么樣的潛在缺陷呢?l事業(yè)Partner : 有與事業(yè)Partner關(guān)

11、聯(lián)的學(xué)習(xí)嗎? l營(yíng)業(yè)員 : 新 Process對(duì)營(yíng)業(yè)員的平安帶來(lái)影響嗎？ lBusiness 利害關(guān)系者 : 新 Process給予影響的是誰(shuí)？ l 另，給予什么樣的影響呢?q 進(jìn)進(jìn)展展對(duì)對(duì)策方案策方案實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)之前，之前，評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)與與各各對(duì)對(duì)策方案有策方案有聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)的的q 危危險(xiǎn)險(xiǎn)要素。要素。Proprietary to Samsung Electronics CompanyImprove-對(duì)策方案選定 - 15Rev 2.0q為了勝利地接受變化要思索兩個(gè)側(cè)面。為了勝利地接受變化要思索兩個(gè)側(cè)面。 q 對(duì)已提案變化的技術(shù)性質(zhì)量對(duì)已提案變化的技術(shù)性質(zhì)量q 處理方案接受與否處理方案接受與否顧客顧客營(yíng)

12、業(yè)員營(yíng)業(yè)員 Business 利害利害關(guān)關(guān)系者系者顧客能否情愿接受對(duì)潛在缺陷，曝光的危險(xiǎn)呢？顧客能否接受變化？新的Process，對(duì)營(yíng)業(yè)員的平安帶來(lái)影響嗎？營(yíng)業(yè)員能接受變化嗎？新Process，費(fèi)用或者日程等Business目的帶來(lái)反面影響嗎？ 主要 Business利害關(guān)系者能接受變化嗎？技術(shù)性質(zhì)量技術(shù)性質(zhì)量接受與否接受與否危險(xiǎn)評(píng)價(jià)危險(xiǎn)評(píng)價(jià)Proprietary to Samsung Electronics CompanyImprove-對(duì)策方案選定 - 16Rev 2.0為對(duì)策實(shí)驗(yàn)的工具為對(duì)策實(shí)驗(yàn)的工具對(duì)策發(fā)明對(duì)策發(fā)明lProcess Map危險(xiǎn)評(píng)價(jià)危險(xiǎn)評(píng)價(jià)對(duì)策實(shí)驗(yàn)對(duì)策實(shí)驗(yàn)最正確方案選定最

13、正確方案選定制品制品/工程工程 最正確化最正確化Process 規(guī)規(guī)范化范化查明實(shí)踐查明實(shí)踐處理戰(zhàn)略處理戰(zhàn)略lBrainstormingl創(chuàng)意性思索lBenchmarkinglFMEAl 危險(xiǎn)評(píng)價(jià)工具l FMEAlPilotl實(shí)驗(yàn)方案 lSimulationlGraphic 工具l工程才干分析l假設(shè)檢定lSelection MatrixlPay-off Matrix對(duì)策發(fā)明對(duì)策發(fā)明危險(xiǎn)評(píng)價(jià)危險(xiǎn)評(píng)價(jià)對(duì)策實(shí)驗(yàn)對(duì)策實(shí)驗(yàn)最正確方案選定最正確方案選定Proprietary to Samsung Electronics CompanyImprove-對(duì)策方案選定 - 17Rev 2.0Pilot 實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)

14、作為已被提案的處理對(duì)策，為事先預(yù)測(cè)實(shí)踐適用時(shí)，得出什么樣的結(jié)果。l假設(shè)處理對(duì)策由多個(gè)要素構(gòu)成時(shí)，l 對(duì)各個(gè)要素分開做實(shí)驗(yàn)。 l全體處理對(duì)策一同評(píng)價(jià)。 l做Robustness實(shí)驗(yàn) q Pilot 實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)q 選擇選擇事事項(xiàng)項(xiàng)Proprietary to Samsung Electronics CompanyImprove-對(duì)策方案選定 - 18Rev 2.0Pilot 方案方案q 方案階段方案階段q 完成對(duì)完成對(duì)Pilot的危險(xiǎn)評(píng)價(jià)。的危險(xiǎn)評(píng)價(jià)。q 制定方案。制定方案。q 定義定義Pilot部分事項(xiàng)和范圍。部分事項(xiàng)和范圍。q 思索危險(xiǎn)和廉價(jià)選定母集團(tuán)。思索危險(xiǎn)和廉價(jià)選定母集團(tuán)。q 安排時(shí)間構(gòu)成

15、。安排時(shí)間構(gòu)成。q 規(guī)定必要資源、預(yù)算、人力、配備。規(guī)定必要資源、預(yù)算、人力、配備。q 定義目的。定義目的。q 制定新制定新 Process實(shí)行的環(huán)節(jié)。實(shí)行的環(huán)節(jié)。 q 完成完成DATA搜集方案。搜集方案。q 決議測(cè)定什么。決議測(cè)定什么。q 決議如何搜集決議如何搜集DATA 。Proprietary to Samsung Electronics CompanyImprove-對(duì)策方案選定 - 19Rev 2.0qPilot 實(shí)實(shí)行行階階段段q1 對(duì)對(duì)Pilot運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)相相關(guān)關(guān)的一切人，的一切人，闡闡明明實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)?zāi)康募澳康募碍h(huán)節(jié)環(huán)節(jié)。q2 培培訓(xùn)訓(xùn)人人員員。q實(shí)實(shí)行行Pilot，并并搜集已被方案

16、的搜集已被方案的DATA。qPilot 實(shí)實(shí)行行階階段段q1 評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)處處理方案的效率性。理方案的效率性。q2 檢討檢討追加能追加能減減少缺陷的附少缺陷的附帶帶的因果的因果關(guān)關(guān)系。系。q3 評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)Pilot實(shí)實(shí)行。行。Pilot 實(shí)實(shí)行行Proprietary to Samsung Electronics CompanyImprove-對(duì)策方案選定 - 20Rev 2.0為選定最正確方案的工具為選定最正確方案的工具對(duì)策發(fā)明對(duì)策發(fā)明lProcess Map危險(xiǎn)評(píng)價(jià)危險(xiǎn)評(píng)價(jià)對(duì)策實(shí)驗(yàn)對(duì)策實(shí)驗(yàn)最正確方案選定最正確方案選定制品制品/工程工程最正確化最正確化Process 規(guī)規(guī)范化范化查明實(shí)踐查明實(shí)踐處

17、理對(duì)策處理對(duì)策lBrainstormingl創(chuàng)意性思索lBenchmarkinglFMEAl 危險(xiǎn)評(píng)價(jià)工具l FMEAlPilotl實(shí)驗(yàn)方案lSimulationlGraphic工具l工程才干分析l假設(shè)檢定lSelection MatrixlPay-off Matrix對(duì)策發(fā)明對(duì)策發(fā)明危險(xiǎn)評(píng)價(jià)危險(xiǎn)評(píng)價(jià)最正確方案選定最正確方案選定對(duì)策實(shí)驗(yàn)對(duì)策實(shí)驗(yàn)Proprietary to Samsung Electronics CompanyImprove-對(duì)策方案選定 - 21Rev 2.0“MUST 基準(zhǔn)基準(zhǔn)q “Musts 基準(zhǔn)q 必需充足的最低必需條件q 顧客 CTQsq Business CTQsq

18、 義務(wù)性, 測(cè)定能夠, 還有現(xiàn)實(shí)性q 例q 法規(guī)、公司政策、顧客 “must be 要求條件、q Business “must be 要求條件、q 預(yù)算制約 (即, 我們沒(méi)有錢或資本): 在改善階段開場(chǎng)之前， Champion, 與顧客一同把基準(zhǔn)詳細(xì)化并明確。q 設(shè)定“Musts基準(zhǔn)的一個(gè)方法 Proprietary to Samsung Electronics CompanyImprove-對(duì)策方案選定 - 22Rev 2.0選擇選擇MatrixCriteria-Based Selection Matrixqq Criteria-Based 選擇選擇 Matrix 作成方法作成方法1 開發(fā)開發(fā)最能最能闡闡明明Pr