農(nóng)資業(yè)務(wù)員日常工作精編版

1、農(nóng)資業(yè)務(wù)員日常要做的事情，做完就可以管理客戶了1、開(kāi)發(fā)新終端(鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店 );2、維護(hù)老終端(鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店 );3、張貼宣傳畫(huà)(圖譜 );4、懸掛橫幅 ;5、撰寫區(qū)域市場(chǎng)推廣促銷方案;6、提出并落實(shí)工作計(jì)劃;7、寫工作總結(jié);8、為客戶寫市場(chǎng)盈利可行性報(bào)告;9、培訓(xùn)客戶的業(yè)務(wù)員;10、下鄉(xiāng)為農(nóng)民做示范推廣;11、召開(kāi)田間現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議;12、召開(kāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)專題推介會(huì)議;13、下鄉(xiāng)鋪貨 ;14、為零售商做產(chǎn)品陳列;15、零售指導(dǎo)與講解培訓(xùn);16、在零售店站柜推薦;17、走訪終端和種植大戶;19、向主管匯報(bào)工作(請(qǐng)示與匯報(bào) );20、回公司開(kāi)會(huì)(準(zhǔn)備材料、匯報(bào)總結(jié));21、定時(shí)催促客戶向公司回款;22、月度對(duì)賬

2、(進(jìn)銷存 )123、清理庫(kù)存、調(diào)劑余貨、處理過(guò)期產(chǎn)品，防止積壓;24、退貨、換貨處理;25、月度行程計(jì)劃表;26、差旅費(fèi)用報(bào)銷;27、與客戶業(yè)務(wù)員溝通交流，探討可行方案;28、每天寫營(yíng)銷日志;29、促銷計(jì)劃活動(dòng)安排;30、意外事件 (藥害、處罰、質(zhì)量等)的預(yù)防及處理31、拜訪基層零售店。在我們農(nóng)資行業(yè)中，終端農(nóng)資店是農(nóng)資從生產(chǎn)到銷售的最后一環(huán)，但卻是最重要的一環(huán)，同時(shí)也是最薄弱的一環(huán)，做好農(nóng)資店的終端工作，將對(duì)于增加農(nóng)資銷量， 提升終端形象， 具有重要的意義。 本文從終端 市場(chǎng)營(yíng)銷策略 這方面入手， 來(lái)談?wù)勅绾翁岣呓K端業(yè)績(jī)以及找到突破的方法。由于時(shí)間的限制，對(duì)于終端的鋪貨、陳列、促銷等方面我就

3、不再做深入的探討，這里，主要對(duì)客戶管理、客情方面做一下介紹。終端客戶的統(tǒng)計(jì)做銷售的肯定對(duì)自己手中的客戶資料進(jìn)行一些整理，有些是我們大客戶， 有些是小客戶，雖然同樣是客戶， 但是我們往往給客戶的促銷政策是不一樣的。 所以首先我們必須對(duì)自己手里的客戶進(jìn)行分類管理。其次，應(yīng)建立老客戶購(gòu)買使用檔案卡，并讓其簽字、上墻。從客戶的姓名，所在區(qū)域，以及是否對(duì)其進(jìn)行過(guò)技術(shù)的指導(dǎo)，并且有跟蹤效果。最重要的是，這里有客戶的簽名，這樣對(duì)其他客戶來(lái)說(shuō)，就具有很大的說(shuō)服力，從而消除用戶的各種疑慮。終端客戶的維護(hù)1. 不同終端拜訪頻率不同2可以按照終端的分類，對(duì)客戶進(jìn)行不同頻率的拜訪。對(duì)于客戶貢獻(xiàn)大的客戶，要增加拜訪次數(shù)

4、，這樣，形成不同的側(cè)重點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)不同的拜訪效果。2. 做顧問(wèn)式銷售站在對(duì)方立場(chǎng)，根據(jù)實(shí)情制定銷售方案。現(xiàn)在賣產(chǎn)品已經(jīng)落后了，重要的是賣方案，賣服務(wù)。要指導(dǎo)客戶，提供保姆式的服務(wù)。比如，很多農(nóng)資企業(yè)開(kāi)始提供的保姆式服務(wù)?！氨Ｄ肥健狈?wù)的核心是主動(dòng)服務(wù)，即變被動(dòng)為主動(dòng)， 變管理為服務(wù)， 變賣方為保姆， 不斷延續(xù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同感、滿足感和自豪感。保姆式服務(wù)：全方位為客戶服務(wù)。主要實(shí)施政策如下：（ 1）重點(diǎn)客戶一對(duì)一專人負(fù)責(zé)；（ 2）為客戶量身定做市場(chǎng)推廣方案；（ 3）幫助客戶開(kāi)發(fā)、健全及維護(hù)銷售網(wǎng)絡(luò)；（ 4）通過(guò)電視廣告、平面媒體、大田實(shí)驗(yàn)、農(nóng)民會(huì)、終端促銷等多種方式，迅速消化產(chǎn)品；（ 5）幫

5、助客戶壓貨（現(xiàn)款批量進(jìn)貨）；（ 6）幫助客戶召開(kāi)推廣會(huì)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)客戶農(nóng)民會(huì)；（ 7）幫助客戶店面推廣；（ 8）幫助客戶管理和培訓(xùn)其員工；（ 9）為客戶及其員工提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。3. 培訓(xùn)提升經(jīng)銷商要有培訓(xùn)零售商的意識(shí)。經(jīng)銷商不僅要培養(yǎng)零售商賣貨，還要協(xié)助零售商學(xué)會(huì)賣產(chǎn)品賺錢的思路、方法、技巧等。在這里，培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的升值，讓終端客戶感覺(jué)物超所值。34. 市場(chǎng)秩序管控，建立分銷聯(lián)合體（三方協(xié)議）廠家、經(jīng)銷商和零售商， 要簽訂三方協(xié)議， 簽協(xié)議的時(shí)候， 要想零售商保證產(chǎn)品的利潤(rùn)，但是一定要按照廠家的要求， 開(kāi)發(fā)客戶， 并按照制定價(jià)格進(jìn)行銷售。 讓每個(gè)零售店都遵循銷售的規(guī)則，維護(hù)大家的利益。打造良好終端客情我們要建立終端客戶檔案， 除了客戶名稱、地址、電話等常規(guī)資料外， 關(guān)鍵還要更勝一籌，把終端客戶的生日、習(xí)慣、喜好、個(gè)性、直系親屬等都要記錄在案，尤其是客戶生日，可以在建立客戶檔案時(shí)，