浙大遠(yuǎn)程工程項(xiàng)目管理離線作業(yè)答案

1、浙江大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院工程項(xiàng)目管理課程作業(yè)姓名:年級(jí):學(xué) 號(hào):學(xué)習(xí)中心:第一章1 什么是項(xiàng)目管理和工程項(xiàng)目管理，他們各有哪些特點(diǎn)？答：項(xiàng)目管理是通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組織的努力，運(yùn)用系統(tǒng)理論和方法對(duì)項(xiàng) 目及其資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制，旨在實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目的的特定管 理方法體系。項(xiàng)目管理具有以下特點(diǎn)：(1) 復(fù)雜性。(2) 創(chuàng)造性。(3) 需要集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)和建立專門的項(xiàng)目組織。(4) 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人責(zé)任重大。工程項(xiàng)目管理是項(xiàng)目管理的一大類，是指項(xiàng)目管理者為了使項(xiàng)目取得成功(實(shí)現(xiàn)所要求的功能和質(zhì)量、所規(guī)定的時(shí)限、所批準(zhǔn)的費(fèi)用預(yù)算等)，對(duì)工程項(xiàng)目用系統(tǒng)的觀念、理論和方法，進(jìn)行有序、全面、科學(xué)、目標(biāo)明確 地管理，發(fā)

2、揮計(jì)劃職能、組織職能、控制職能、協(xié)調(diào)職能、監(jiān)督職能的作 用。其管理對(duì)象是各類工程項(xiàng)目，既可以是建設(shè)項(xiàng)目管理，又可以是設(shè)計(jì) 項(xiàng)目管理和施工項(xiàng)目管理等。工程項(xiàng)目管理具有以下特點(diǎn)：(1) 工程項(xiàng)目管理是一種一次性管理。(2) 工程項(xiàng)目管理是一種全過(guò)程的綜合性管理。工程項(xiàng)目管理是一種約束性強(qiáng)的控制管理。2 請(qǐng)闡述工程項(xiàng)目管理的職能有哪些。答：策劃職能、決策職能、計(jì)劃職能、組織職能、控制職能、協(xié)調(diào)職能、指 揮職能、監(jiān)督職能。3工程項(xiàng)目的建設(shè)程序通常包括哪些內(nèi)容？答：(1)工程項(xiàng)目的前期策劃。(2) 工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、計(jì)劃與招投標(biāo)過(guò)程。(3) 工程項(xiàng)目的施工階段。(4) 工程項(xiàng)目的使用階段。第二章1 什么是

3、工程項(xiàng)目策劃？它包括哪些類型？答：工程項(xiàng)目策劃指的是通過(guò)調(diào)查研究和收集資料，在充分占有信息的基礎(chǔ)上，針對(duì)工程項(xiàng)目的決策和實(shí)施，或決策和實(shí)施中某個(gè)問(wèn)題，進(jìn)行組織、 管理、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)等方面的科學(xué)分析和論證，旨在為項(xiàng)目建設(shè)的決策和實(shí)施增值。 工程項(xiàng)目策劃按項(xiàng)目策劃的范圍，可分為項(xiàng)目總體策劃和項(xiàng)目局部策 劃。按工程項(xiàng)目建設(shè)程序， 項(xiàng)目策劃可分為工程項(xiàng)目決策階段的策劃和 工程項(xiàng)目實(shí)施階段的策劃。2工程項(xiàng)目決策階段策劃的程序是什么？答：（1）環(huán)境調(diào)查與分析（2）項(xiàng)目構(gòu)思（3）項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)設(shè)計(jì)（4）項(xiàng)目的定位與定義（5）項(xiàng)目系統(tǒng)構(gòu)成（6）項(xiàng)目策劃報(bào)告3工程項(xiàng)目決策的含義是什么？答：工程項(xiàng)目決策是指項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)者

4、按照自己的意圖和目的，在調(diào)查分析、研 究的基礎(chǔ)上，采用一定的科學(xué)方法、手段、對(duì)工程項(xiàng)目的建設(shè)規(guī)模、投 資規(guī)模、建設(shè)工期，以及對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的影響等方面進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分 析和評(píng)價(jià)，以確定工程項(xiàng)目是否必要和可行的過(guò)程。4工程項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱的內(nèi)容應(yīng)包括哪些？答：（1）項(xiàng)目概況。（2）項(xiàng)目范圍管理規(guī)劃。（3）項(xiàng)目管理目標(biāo)規(guī)劃。（4）項(xiàng)目管理組織規(guī)劃。（5）項(xiàng)目成本管理規(guī)劃、項(xiàng)目進(jìn)度管理規(guī)劃、項(xiàng)目質(zhì)量管理規(guī)劃、項(xiàng)目 職業(yè)健康安全與環(huán)境管理規(guī)劃、項(xiàng)目采購(gòu)與資源管理規(guī)劃。（6）項(xiàng)目信息管理規(guī)劃（7）項(xiàng)目溝通管理規(guī)劃（8）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃（9）項(xiàng)目收尾管理規(guī)劃第三章1請(qǐng)分析項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)。答：項(xiàng)目式組織

5、結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)有：（1）項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)利集中，可以及時(shí)決策，指揮方便，有利于提高工作效率。（2）項(xiàng)目經(jīng)理從各個(gè)部門抽調(diào)或招聘的是項(xiàng)目所需要的各類專家，他們?cè)?項(xiàng)目管理中可以相互配合、相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，有利于培養(yǎng)一專多 能的人才并 充分發(fā)揮其作用。（3）各種專業(yè)人才集中在一起，減少了等待或扯皮的時(shí)間，解決問(wèn)題快， 辦事效率高。（4）由于減少了項(xiàng)目組織與企業(yè)職能部門的結(jié)合部分，使協(xié)調(diào)關(guān)系減少， 同時(shí)弱化了項(xiàng)目組織與企業(yè)組織部門的關(guān)系，減少或避免了本位主義 和行政干預(yù)，有利于項(xiàng)目經(jīng)理順利地開(kāi)展工作。項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)主要缺點(diǎn)是：（1）各類人員來(lái)自不同的部門，具有不同的專業(yè)背景，缺乏合作經(jīng)驗(yàn)，難 免配合不當(dāng)

6、。（2）各類人員集聚在一起，但在同一時(shí)期內(nèi)他們的工作量可能有很大的差別，因此很容易造成忙閑不均，從而導(dǎo)致人才的浪費(fèi)。（3）項(xiàng)目管理人員長(zhǎng)期離開(kāi)原單位，離開(kāi)他們所熟悉的工作環(huán)境，容易產(chǎn) 生臨時(shí)觀念和不滿情緒，影響積極性的發(fā)揮。（4）專業(yè)職能部門的優(yōu)勢(shì)無(wú)法發(fā)揮，由于同一專業(yè)人員分散在不同的項(xiàng)目 上，相互交流困難， 職能部門無(wú)法對(duì)他們進(jìn)行有效的培訓(xùn)和指導(dǎo)， 影響 各部門的數(shù)據(jù)、經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累，難于形成專業(yè)優(yōu)勢(shì)。2有效溝通的障礙和改善有效溝通的方法及途徑各有哪些？ 答：有效溝通的障礙主要有： 語(yǔ)義上的障礙；知識(shí)經(jīng)驗(yàn)水平的限制；知覺(jué)的選擇性；心理因素的影響；組織結(jié)構(gòu)的影響；溝通渠道的選擇；信息量 過(guò)大。

7、改善有效溝通的方法及途徑有：（1）重視雙重溝通： 雙向溝通伴隨反饋過(guò)程， 使發(fā)送者可以及時(shí)了解到 信息在實(shí)際中如何理解，從而得到幫助和解決。（2）多種溝通渠道的利用： 一個(gè)項(xiàng)目組織， 往往是綜合運(yùn)用多種方式進(jìn) 行溝通， 如在語(yǔ)言溝通時(shí)輔之以表情、 手勢(shì)。又如會(huì)議結(jié)束時(shí)有個(gè)紀(jì)要， 與會(huì)人員在回去口頭傳達(dá)、匯報(bào)時(shí)，兼有紀(jì)要，就可使會(huì)議精神更完整 地為會(huì)外人員所理解。（3）正確地運(yùn)用文字語(yǔ)言：使用對(duì)方易懂的語(yǔ)言，意思要明確，條理要 清楚，不要模棱兩可，語(yǔ)言要精練，針對(duì)性要強(qiáng) 3簡(jiǎn)述項(xiàng)目組織內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)的主要內(nèi)容。答：項(xiàng)目組織內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)包括項(xiàng)目組織內(nèi)部人際關(guān)系的協(xié)調(diào)、 項(xiàng)目組織內(nèi) 部組織關(guān)系的協(xié)調(diào)、

8、項(xiàng)目組織內(nèi)部需求關(guān)系的協(xié)調(diào)等。第四章1常見(jiàn)的承發(fā)包模式有哪些？答：平行承發(fā)包模式、設(shè)計(jì) / 施工總承包模式、工程項(xiàng)目總承包模式。 2請(qǐng)分析平行承發(fā)包模式的利弊。答：（1）采用平行承發(fā)包模式，合同的乙方數(shù)量多，業(yè)主對(duì)合同各方的協(xié)調(diào)與組 織工作量大，管理比較困難。（2）對(duì)投資控制有有利的一面：因?yàn)闃I(yè)主是直接同各承建方簽約，再分包的 情況基本很少，業(yè)主一般可以得到較有競(jìng)爭(zhēng)力的投標(biāo)報(bào)價(jià)，而合同價(jià)會(huì) 相對(duì)較低。對(duì)投資控制不利的一面是：整個(gè)過(guò)程的總合同價(jià)款必須在所 有合同全部簽訂以后才能得知，總合同價(jià)不易在短期內(nèi)確定，在某種程 度上會(huì)影響到投資控制。（3）采用平行承發(fā)包可以提前開(kāi)始各發(fā)包工程的施工， 經(jīng)過(guò)

9、合理的切塊分解， 設(shè)計(jì)與施工可以交錯(cuò)進(jìn)行，從而縮短整個(gè)項(xiàng)目的工期，有利于實(shí)現(xiàn)進(jìn)度 控制的目標(biāo)。（4）有利于工程質(zhì)量的控制。（ 5）建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)的組織管理工作量大，同時(shí)合同管理的工作量也大，且將 項(xiàng)目平行切塊的發(fā)包單位數(shù)越多，導(dǎo)致業(yè)主要簽訂的合同數(shù)也就越多， 管理的工作量也就越大。3簡(jiǎn)述EPC莫式的特點(diǎn)和適用條件。答：EPC莫式具有以下特點(diǎn)：（1）業(yè)主具體組織實(shí)施的程度較低，總承包商更能發(fā)揮主觀能動(dòng)性，運(yùn)用 其管理經(jīng)驗(yàn)，為業(yè)主和承包商自身創(chuàng)造更多的效益。(2) 業(yè)主把管理風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給總承包人。(3) 業(yè)主只與EPC總承包人簽訂一個(gè)工程總承包合同，且采用總價(jià)合同， 即EPC總承包人要承擔(dān)更多的責(zé)任和

10、風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)然也擁有更多獲利的機(jī) 會(huì)。( 4)業(yè)主或業(yè)主代理人管理工程實(shí)施。( 5 )交易成本低。EPC莫式的適用條件：(1) 應(yīng)有充分的時(shí)間讓投標(biāo)人研究工程及其招標(biāo)文件。( 2)投標(biāo)前投標(biāo)人能對(duì)工程狀況把握。(3) 建設(shè)市場(chǎng)要相當(dāng)發(fā)育，建設(shè)信用體系要完善。4工程項(xiàng)目管理莫式有哪些？ 答：業(yè)主自管莫式、委托咨詢公司協(xié)助業(yè)主管理莫式、工程指揮部莫式、 CM 模式、PM莫式、PMC模式、PMT模式、Partnering 模式。第五章 1工程項(xiàng)目計(jì)劃的要求有哪些？答： ( 1)計(jì)劃是為保證實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)而作的各種安排，所以目標(biāo)是計(jì)劃的靈魂，必 須按照批準(zhǔn)的項(xiàng)目總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)作詳細(xì)的計(jì)劃。( 2)符合實(shí)際。(

11、 3)經(jīng)濟(jì)性要求。( 4)全面性要求。( 5)計(jì)劃的彈性要求。( 6)計(jì)劃詳細(xì)程度的要求。( 7)計(jì)劃中必須包括相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)分析的內(nèi)容。 2簡(jiǎn)述工程項(xiàng)目計(jì)劃編制的原則及程序。 答： 工程項(xiàng)目的計(jì)劃編制的原則：( 1)統(tǒng)一性和靈活性相結(jié)合( 2)預(yù)見(jiàn)性與現(xiàn)實(shí)性相結(jié)合( 3)系統(tǒng)性與綜合性相結(jié)合 工程項(xiàng)目的計(jì)劃編制的程序：( 1)計(jì)劃信息的收集和整理( 2 )確認(rèn)項(xiàng)目目標(biāo)及項(xiàng)目環(huán)境分析( 3)工作說(shuō)明( 4)工作結(jié)構(gòu)分解( 5)編制線性責(zé)任圖( 6 )繪制邏輯關(guān)系圖 3工程項(xiàng)目目標(biāo)控制的措施有哪些？ 答：工程項(xiàng)目目標(biāo)控制的措施分為組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施、合同措 施四個(gè)方面。( 1)組織措施：組

12、織措施是從目標(biāo)控制的組織管理方面采取的措施，如落 實(shí)目標(biāo)控制的組織機(jī)構(gòu)和人員，明確各級(jí)目標(biāo)控制人員的任務(wù)和職能分工、 權(quán)力和責(zé)任、改善目標(biāo)控制的工作流程等。( 2)技術(shù)措施：運(yùn)用技術(shù)措施糾偏，一是要能提出多個(gè)不同的技術(shù)方案， 二是要對(duì)不同的技術(shù)方案進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析。 在實(shí)踐中， 要避免僅從技術(shù)角 度選定技術(shù)方案而忽視對(duì)其經(jīng)濟(jì)效果的分析論證。（3）經(jīng)濟(jì)措施：經(jīng)濟(jì)措施是最易為人接受和采用的措施。不僅僅是審核工 程量及相應(yīng)的付款和結(jié)算報(bào)告，還需要從一些全局性、總體性的問(wèn)題上加 以考慮，往往可以取得事半功倍的效果。另外，不要僅僅局限在已發(fā)生的 費(fèi)用上。通過(guò)偏差原因分析和未完工程投資預(yù)測(cè)，可以發(fā)現(xiàn)一些可

13、能引起 未完工程投資增加的現(xiàn)有和潛在的問(wèn)題，對(duì)這些問(wèn)題應(yīng)以主動(dòng)控制為出發(fā) 點(diǎn)，及時(shí)采取預(yù)防措施。（4）合同措施：從廣義上理解，除了擬訂合同條款、參加合同談判、處理 合同執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題、防止和處理索賠等措施之外，還要協(xié)助業(yè)主確定 對(duì)目標(biāo)控制有利的建設(shè)工程組織管理模式和合同結(jié)構(gòu)，分析不同合同之間 的相互聯(lián)系和影響，對(duì)每一個(gè)合同作總體和具體分析等。第六章1什么叫工程項(xiàng)目進(jìn)度控制？答：工程項(xiàng)目的進(jìn)度控制是指根據(jù)工程項(xiàng)目各階段的工作內(nèi)容、工作程序、 持續(xù)時(shí)間和銜接關(guān)系來(lái)編制計(jì)劃，將該計(jì)劃付諸實(shí)施，在實(shí)施過(guò)程中經(jīng) 常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃要求進(jìn)行，對(duì)出現(xiàn)的的偏差分析原因，采取 補(bǔ)救措施或調(diào)整、修改原計(jì)劃

14、，直至工程竣工，交付使用。2影響工程項(xiàng)目進(jìn)度的因素有哪些？ 答：從責(zé)任角度劃分，影響工程項(xiàng)目進(jìn)度的因素可承包商因素和非承包商因 素。其中，承包商因素是指承包商方面導(dǎo)致進(jìn)度拖延的原因，這類進(jìn)度 拖延稱為延誤；非承包因素指承包商以外的導(dǎo)致進(jìn)度拖延的原因，這類 進(jìn)度拖延稱為延期。具體來(lái)講，又可以將以上因素進(jìn)一步細(xì)分為：勘察 設(shè)計(jì)因素、施工技術(shù)因素、物資供應(yīng)因素、組織管理因素、不可抗力因 素等。3請(qǐng)分析解決進(jìn)度拖延的措施。答：（1）不采取趕工措施，繼續(xù)執(zhí)行原定計(jì)劃。由于建設(shè)工程各工序間的 邏輯關(guān)系嚴(yán)密，當(dāng)不針對(duì)拖延采取趕工措施時(shí)，某一工序工期的拖 延可能最終導(dǎo)致總工期的大大增加，因此風(fēng)險(xiǎn)較大。（2）采

15、取積極的趕工措施， 以弱化已經(jīng)發(fā)生的拖延可能對(duì)整個(gè)進(jìn)度計(jì)劃 帶來(lái)的沖擊。常用的趕工措施有：增加資源投入；重新分配資源， 調(diào)整不同工序間施工力量；改變項(xiàng)目范圍，調(diào)整施工方案；提高勞 動(dòng)生產(chǎn)率；采取外包策略，利用行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的技術(shù)力量。4進(jìn)度表達(dá)的方法有哪些？答：網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)、橫道圖、 S 形曲線、香蕉曲線等第七章1簡(jiǎn)述工程項(xiàng)目投資控制的概念及組成。答：工程項(xiàng)目投資是指進(jìn)行某項(xiàng)工程建設(shè)花費(fèi)的全部費(fèi)用。生產(chǎn)性建設(shè)工程 項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資和鋪底流動(dòng)資金兩部分； 非生產(chǎn)性建設(shè)工程項(xiàng) 目總投資則只包括建設(shè)投資。建設(shè)投資，由設(shè)備及工器具購(gòu)置費(fèi)、建筑安裝工程費(fèi)、工程建設(shè)其他費(fèi) 用、預(yù)備費(fèi)（包括基本預(yù)備費(fèi)

16、和漲價(jià)預(yù)備費(fèi)）和建設(shè)期利息組成。 2簡(jiǎn)述成本超支的原因。答：1）原成本計(jì)劃數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，估價(jià)錯(cuò)誤，預(yù)算太低，不適當(dāng)采用低價(jià)策略。2）外部原因：業(yè)主的干擾，陰雨天氣，物價(jià)上漲，不可抗力事件等。3) 實(shí)施管理中的問(wèn)題：(a) 不適當(dāng)?shù)目刂瞥绦?，費(fèi)用控制存在的問(wèn)題，許多預(yù)算外開(kāi)支，被罰 款；(b) 成本責(zé)任不明，實(shí)施者對(duì)成本沒(méi)有承擔(dān)義務(wù)，缺少成本(投資)方面限額的概念，同時(shí)又沒(méi)有節(jié)約成本的獎(jiǎng)勵(lì)措施；( c )勞動(dòng)效率低，工人頻繁地調(diào)動(dòng)，施工組織混亂；(d) 采購(gòu)了劣質(zhì)材料，工人培養(yǎng)不充分，材料消耗增加，浪費(fèi)嚴(yán)重，發(fā)生事故，返工，周轉(zhuǎn)資金占用量大，財(cái)務(wù)成本高；(e) 合同不利，在合同執(zhí)行中存在缺陷，承包

17、商(分包商、供應(yīng)商)的 賠償要求不能成立。4) 工程范圍的增加， 設(shè)計(jì)的修改， 功能和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)提高， 工作量大幅度增 加。3竣工結(jié)算的審查一般應(yīng)從哪幾個(gè)方面著手？答：1)核對(duì)合同條款2) 檢查隱蔽驗(yàn)收記錄3) 落實(shí)設(shè)計(jì)變更簽證4) 按圖核實(shí)工程數(shù)量5) 執(zhí)行定額單價(jià)6) 防止各種計(jì)算誤差第八章1什么是質(zhì)量，工程項(xiàng)目質(zhì)量有哪些基本特性？ 答：質(zhì)量是指一組固有特性滿足要求的程度。就工程質(zhì)量而言，其固有特性 通常包括使用功能、壽命以及可靠性、安全性、經(jīng)濟(jì)性等特性，這些特 性滿足要求的程度越高，質(zhì)量就越好。2簡(jiǎn)述工程項(xiàng)目質(zhì)量的特點(diǎn)及控制原則。答：工程項(xiàng)目質(zhì)量的特點(diǎn)： 影響因素多、質(zhì)量波動(dòng)性大、質(zhì)量隱蔽

18、性強(qiáng)、最 終檢驗(yàn)局限性大、評(píng)價(jià)方法的特殊性。工程項(xiàng)目質(zhì)量控制原則： 堅(jiān)持質(zhì)量第一、堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、堅(jiān)持以“人” 為核心、堅(jiān)持以預(yù)防為主、樹(shù)立一切為了用戶的思想、用數(shù)據(jù)說(shuō)話。 3簡(jiǎn)述工程監(jiān)理單位的質(zhì)量責(zé)任。答：( 1)工程監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級(jí) 許可的范圍內(nèi)承擔(dān)工程監(jiān)理業(yè)務(wù)。( 2)工程監(jiān)理單位與被監(jiān)理工程的施工承包單位以及建筑材料、建筑構(gòu) 配件和設(shè)備供應(yīng)單位有隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系的，不得承擔(dān)該 項(xiàng) 建設(shè)工程的監(jiān)理業(yè)務(wù)。( 3)工程監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)以及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和 建設(shè)工程承包合同，代表建設(shè)單位對(duì)施工質(zhì)量實(shí)施監(jiān)理，并對(duì)施工 質(zhì)量承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任

19、。( 4)工程監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)選派具備相應(yīng)資格的總監(jiān)理工程師和監(jiān)理工程師 進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)。( 5)工程監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求，采取旁站、巡視和平 行檢驗(yàn)等形式，對(duì)建設(shè)工程實(shí)施監(jiān)理。4簡(jiǎn)述工程施工質(zhì)量控制的依據(jù)及工程施工過(guò)程質(zhì)量控制手段。 答：工程施工質(zhì)量控制的依據(jù) 主要有：工程合同文件，工程勘察設(shè)計(jì)文件，有關(guān)質(zhì)量管理方面的法律法規(guī)、部門規(guī)章與規(guī)范性文件，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與技 術(shù)規(guī)范（規(guī)程）。工程施工過(guò)程質(zhì)量控制的手段 ：巡視與旁站，見(jiàn)證取樣與平行檢驗(yàn)，監(jiān) 理通知單、工程暫停令、工程復(fù)工令的簽發(fā)，工程變更的控制，質(zhì)量記 錄資料的管理。5試說(shuō)明工程施工質(zhì)量驗(yàn)收不符合要求時(shí)應(yīng)如何處理。 答：（1）經(jīng)返

20、工或返修的檢驗(yàn)批，應(yīng)重新進(jìn)行驗(yàn)收。（2）經(jīng)有資質(zhì)的檢測(cè)單位檢測(cè)鑒定能夠達(dá)到設(shè)計(jì)要求的檢驗(yàn)批， 應(yīng)予以 驗(yàn)收。（3）經(jīng)有資質(zhì)的檢測(cè)單位檢測(cè)鑒定達(dá)不到設(shè)計(jì)要求， 但經(jīng)原設(shè)計(jì)單位核 算認(rèn)可能夠滿足安全和使用功能要求時(shí)，該檢驗(yàn)批可予以驗(yàn)收。（4）經(jīng)返修或加固處理的分項(xiàng)、 分部工程，滿足安全及使用功能要求時(shí)， 可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件的要求予以驗(yàn)收。（5）經(jīng)返修或加固處理仍不能滿足安全或重要使用要求的分部工程及單 位或子單位工程，嚴(yán)禁驗(yàn)收。分部工程及單位工程如存在影響安全 和使用功能的嚴(yán)重缺陷，經(jīng)返修或加固處理仍不能滿足安全使用要 求的，嚴(yán)禁通過(guò)驗(yàn)收。（ 6）工程質(zhì)量控制資料應(yīng)齊全完整，當(dāng)部分資料缺失時(shí)，應(yīng)委托有資質(zhì)的檢測(cè)單位按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相應(yīng)的實(shí)體檢測(cè)或抽樣試驗(yàn)。第九章1試述工程項(xiàng)目合同的主要合同關(guān)系。 答：業(yè)主的主要合同關(guān)系：咨詢（監(jiān)理）合同、勘察合同、設(shè)計(jì)合同、供應(yīng) 合同、工程施工合同、貸款合同。 承包人的主要合同關(guān)系：分包合同、供應(yīng)合同、運(yùn)輸合同、加工合同、 租賃合同、勞務(wù)供應(yīng)合同、保險(xiǎn)合同。其他的合同關(guān)系：設(shè)計(jì)單位、各供應(yīng)單位也可能存在各種形式的分包； 承包人有時(shí)也承擔(dān)工程（或部分工程）的設(shè)計(jì)（如設(shè)計(jì)施工總承包） ， 承包人有時(shí)會(huì)將設(shè)計(jì)委托給設(shè)計(jì)單位進(jìn)行， 與設(shè)計(jì)單位簽訂設(shè)計(jì)委托合 同；大型工程項(xiàng)目或結(jié)構(gòu)復(fù)雜的工程項(xiàng)目， 可以由兩個(gè)以上的承包單位 聯(lián)合共同承包。則聯(lián)合