COP18基礎(chǔ)設(shè)施控制程序

1、.文件編號：FZ -COP-18文件名稱：基礎(chǔ)設(shè)施控制程序版本：1.0 制定部門：行政部頁次： 第 6 頁 共 6頁 東莞市愛潔清潔有限公司公司運作程序文件名稱：基礎(chǔ)設(shè)施控制程序文件編號：AJ-COP-18 版本號： 1.0 生效日期：2014.5.1 頁 數(shù)： 1/6 編 制： 確 認： 核 準： 東莞市愛潔清潔有限公司QES管理體系受控文件，不可隨意復(fù)制或修改。修 改 履 歷No.修改日期修改摘要版本修改人核準人1.0 目的規(guī)定本公司自有設(shè)備的管理和項目部對服務(wù)項目內(nèi)各類設(shè)備進行保養(yǎng)和維修的服務(wù)要求，以保證各設(shè)備系統(tǒng)處于良好的狀態(tài)，滿足提供物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要。2.0 適用范圍適用于所轄清潔

2、、消殺服務(wù)相關(guān)的各類設(shè)備的管理。包括：掃地機、吸塵機、吸塵機及其它清潔工具。3.0 職責(zé)3.1 總經(jīng)理負責(zé)批準設(shè)備設(shè)施維修計劃。3.2 項目部在季度綜合檢查時負責(zé)對設(shè)備的保養(yǎng)計劃執(zhí)行情況、設(shè)備技術(shù)狀態(tài)、記錄資料，進行一次全面檢查、評定。3.3 項目部3.3.1 負責(zé)對各服務(wù)區(qū)的設(shè)備進行統(tǒng)籌管理。3.3.2 負責(zé)自有設(shè)備的維修保養(yǎng)。3.3.3 審核各服務(wù)區(qū)設(shè)備年度維修保養(yǎng)計劃，對設(shè)備的保養(yǎng)情況、設(shè)備技術(shù)狀態(tài)和設(shè)備完好率進行月度檢查。3.4 行政部負責(zé)維修保養(yǎng)材料的采購和自有設(shè)備的登記、發(fā)放、回收、報廢等管理工作。4.0 工作程序4.1 策劃4.1.1 對新接項目擬投入使用的設(shè)備進行購置、登記、配

3、送工作。4.1.2對于已接管項目，需要增加或更換設(shè)備設(shè)施時，由項目部負責(zé)提交設(shè)備采購申請，經(jīng)行政部進行可行性分析后，提交公司總經(jīng)理審定。4.1.3 項目部制定設(shè)備管理制度、設(shè)備房消防管理制度、管理標準，在選擇和審核設(shè)備保養(yǎng)供方時就專業(yè)技術(shù)提供意見。4.1.4 項目部及設(shè)備保養(yǎng)供方制定設(shè)備保養(yǎng)計劃、實施保養(yǎng)計劃、處理設(shè)備故障。4.1.5 項目部對設(shè)備進行日常巡視、定期檢查。4.2 實施4.2.1 自有設(shè)備的管理4.2.1.1行政部負責(zé)新設(shè)備的購置，項目部對設(shè)備的性能進行驗證，部分設(shè)備需送有關(guān)部門對設(shè)備進行的檢測登記的，需配合行政部送檢并取得相關(guān)的檢測合格證。4.2.1.2經(jīng)檢測合格的設(shè)備，使用部

4、門需建立自有設(shè)備帳本，進行登記造冊后，由使用領(lǐng)用后使用。4.2.2 對接管服務(wù)區(qū)的公共設(shè)備4.2.2.1已接管的托方，需要增加或更換設(shè)備設(shè)施時，由項目部根據(jù)實際情況向公司提交設(shè)備采購申請，經(jīng)行政部實地勘察進行可行性分析后，提交公司總經(jīng)理審批。4.2.2.2公司行政部按照審核通過的設(shè)備申購報告進行采購。4.2.2.3項目部負責(zé)驗收采購回來的設(shè)備，檢查有無損壞、銹蝕、缺件，隨箱技術(shù)文件齊全。4.2.2.4行政部組織項目部督促供應(yīng)商對設(shè)備進行安裝調(diào)試，與項目部一起監(jiān)督檢查新設(shè)備運行情況。4.2.3 建立設(shè)備檔案4.2.3.1設(shè)備臺帳、清單a、公司行政部負責(zé)編制設(shè)備編號規(guī)則并向各項目部發(fā)放設(shè)備代碼及分

5、類，項目部按編號規(guī)則對各設(shè)備進行編號后報行政部。b、項目部建立的設(shè)備設(shè)施清單和設(shè)備清單。臺帳中應(yīng)明確以下內(nèi)容：設(shè)備名稱；設(shè)備型號及規(guī)格；設(shè)備編號；設(shè)備放置地點；啟用時間；必要的技術(shù)參數(shù)；使用狀態(tài)；其它；c、項目部對全公司設(shè)備設(shè)施建立臺帳，以便設(shè)備的統(tǒng)籌管理。4.2.3.2 設(shè)備的標識a、項目部對服務(wù)場所內(nèi)未隱蔽的設(shè)備須在規(guī)定位置掛貼設(shè)備卡標識。b、重要危險設(shè)備的工作狀態(tài)須標識(如配電柜掛“禁止合閘”等)c、對報廢、封存、停用的設(shè)備須標識。d、設(shè)備標識牌由公司行政部負責(zé)統(tǒng)一設(shè)計。4.2.3.3 設(shè)備技術(shù)資料、檔案項目部對所接收的設(shè)備技術(shù)資料建立檔案，進行管理。4.2.4 設(shè)備的運行管理4.2.4

6、.1項目部應(yīng)配備經(jīng)培訓(xùn)考核合格的運行操作人員。4.2.4.2項目部負責(zé)按各設(shè)備管理規(guī)定對設(shè)備操作和運行狀況進行日常檢查。4.2.4.3 檢查運行有關(guān)狀況并形成記錄。4.2.5 設(shè)備的維修保養(yǎng)4.2.5.1項目部應(yīng)于每年12月中旬制定設(shè)備的下年度保養(yǎng)計劃，經(jīng)行政部審核、調(diào)整、匯總后，于當年12月下旬報公司總經(jīng)理審批，審批后的設(shè)備保養(yǎng)計劃行政部、項目部各保留一份。4.2.5.2設(shè)備中修、大修、更新改造由項目部提出申請，行政部根據(jù)服務(wù)區(qū)的實際需要和技術(shù)實力制定方案和預(yù)算，報公司總經(jīng)理審批。4.2.5.3項目部負責(zé)對所管轄的設(shè)備根據(jù)設(shè)備維護保養(yǎng)計劃,按照國家標準規(guī)范、公司有關(guān)制度規(guī)定以及作業(yè)指導(dǎo)書的要

7、求對設(shè)備進行定期的維護保養(yǎng)。4.2.6 設(shè)備故障維修4.2.6.1 當相關(guān)部門發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)故障時，由發(fā)現(xiàn)人員報告所屬上級:a、一般故障按設(shè)備管理規(guī)定執(zhí)行；b、關(guān)鍵設(shè)備發(fā)生故障，造成物業(yè)小區(qū)停電、停水、停梯或嚴重影響顧客生活及工作(不含重大設(shè)備事故)，須按應(yīng)急準備與響應(yīng)控制程序進行搶修，恢復(fù)設(shè)備功能。4.2.6.2項目部應(yīng)對設(shè)備發(fā)生故障及其處理過程認真作好記錄，以便對設(shè)備性能進行跟蹤管理。4.2.7 設(shè)備狀況監(jiān)督檢查4.2.7.1 項目部及相關(guān)人員對設(shè)備管理狀況進行監(jiān)督檢查。4.2.8 設(shè)備報廢4.2.8.1 設(shè)備有下列情況之一者應(yīng)考慮報廢：a、設(shè)備功能達不到使用要求且不能修復(fù)；b、國家規(guī)定必須

8、淘汰的設(shè)備。4.2.8.2 設(shè)備報廢由項目部主管提出申請，報公司總經(jīng)理批準。對于產(chǎn)權(quán)屬于業(yè)主/客戶的設(shè)備報廢，須報業(yè)主/業(yè)主委員會/客戶討論批準。4.2.8.3 設(shè)備報廢后應(yīng)對設(shè)備清單進行更新。4.2.8.4 設(shè)備報廢后的處置必須在公司行政部或業(yè)主委員會/客戶有關(guān)人員的監(jiān)督下實施。4.3 檢查4.3.1 行政部檢查項目部上報的設(shè)備保養(yǎng)計劃是否及時、符合要求。4.3.2 質(zhì)檢組和行政部的月度服務(wù)質(zhì)量檢查，應(yīng)抽查維修員日常對設(shè)備進行巡視和對設(shè)備重點部位進行檢查的記錄，抽查比例為同類設(shè)備的30%。檢查其發(fā)現(xiàn)的問題是否及時解決。4.3.3質(zhì)檢組和行政部在季度綜合檢查時應(yīng)對設(shè)備的保養(yǎng)計劃執(zhí)行情況、設(shè)備技術(shù)狀態(tài)、記錄資料，進行一次全面檢查、評定，并做相關(guān)質(zhì)量檢查記錄。4.3.4設(shè)備中修、大修、更新改造工程竣工驗收由行政部組織。4.3.5 設(shè)備完好率 設(shè)備完好率，每年年底由行政部組織專業(yè)技術(shù)人員對各項目部的設(shè)備進行一次檢查，于12月15日之前統(tǒng)