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文檔簡介

1、房地產(chǎn)公司營銷中心保密制度 房地產(chǎn)公司營銷中心保密制度之相關(guān)制度和職責(zé),房地產(chǎn)開發(fā)公司營銷中心保密制度第一條、為保護(hù)公司的商業(yè)秘密,保證銷售活動正常有序的進(jìn)行,保障客戶的合法權(quán)益,提高置業(yè)顧問的保密意識,特定本制度。第二條、凡公司的置業(yè)顧問、銷售. 房地產(chǎn)開發(fā)公司營銷中心保密制度 第一條、為保護(hù)公司的商業(yè)秘密,保證銷售活動正常有序的進(jìn)行,保障客戶的合法權(quán)益,提高置業(yè)顧問的保密意識,特定本制度。 第二條、凡公司的置業(yè)顧問、銷售主管、銷售秘書、銷售經(jīng)理及有關(guān)知情人員應(yīng)遵守該制度。 第三條、應(yīng)當(dāng)保密的資料為公司的商業(yè)機(jī)密、不利于公司尊嚴(yán)的信息、客戶資料及相關(guān)檔案外泄。 第四條、公司的商業(yè)秘密為公司的

2、經(jīng)營狀況、公司的營銷計(jì)劃、廣告計(jì)劃、銷售收入及費(fèi)用組合;公司新項(xiàng)目未向社會公開前的地段、面積、具體規(guī)劃。 第五條、不利于公司尊嚴(yán)的信息為泄露、公司內(nèi)部情況并被競爭對手利用,散播對公司不利的言論,致使公司形象受損和經(jīng)濟(jì)利益受損失的言論和書面材料。第六條、客戶資料屬客戶保密休息、客戶家庭地址、聯(lián)系方式、財(cái)務(wù)狀況、家庭人員及住址和銷售部整理和總結(jié)客戶資料。 第七條、相關(guān)檔案為只能展示,不能被業(yè)主帶走的價(jià)格表、空白合同、為銷售準(zhǔn)備的各種證書和不能展示的資料如銷售內(nèi)部樓盤表、樓盤加價(jià)系數(shù)等。為促銷而做宣傳品則不包括在其中。 第八條、置業(yè)顧問不得將銷售內(nèi)部資料帶回家,非銷售部人員未經(jīng)銷售主管許可不得查閱銷

3、售部計(jì)算機(jī)內(nèi)部資料。非銷售部人員未經(jīng)銷售部經(jīng)理許可不得隨意進(jìn)入銷售大廳交款室。若有事需經(jīng)銷售部經(jīng)理或以上人員批準(zhǔn)作記錄方可查閱和取走有關(guān)資料。 第九條、凡有關(guān)人員因過失泄露公司商業(yè)秘密、客戶資料及檔案、不利于公司尊嚴(yán)的材料,應(yīng)主動、及時(shí)向直接上級報(bào)告并采取切實(shí)措施消除影響及后果。第十條、凡有關(guān)人員故意泄露公司商業(yè)秘密、客戶資料及檔案、不利于公司尊嚴(yán)的材料,有關(guān)知情人員應(yīng)及時(shí)主動向有關(guān)上級報(bào)告并采取相應(yīng)措施以消除影響及后果。 第十一條、凡過失泄露秘密并于事后積極彌補(bǔ)消除影響,給予責(zé)任人扣除基本工資的一半并通報(bào)批評的處罰,對直接上級給予相同金額的處罰。 第十二條、凡故意泄露公司商業(yè)秘密、客戶檔案資

4、料、不利于公司尊嚴(yán)材料的言論和書面材料者于事后能夠向直接上級匯報(bào)有關(guān)情況和積極改正錯(cuò)誤,給予扣除兩個(gè)月全部基工資和取消一個(gè)月提成并書面通報(bào)批評,扣除全部年終獎金。 第十三條、若故意泄露有關(guān)秘密者,事后消極對待出現(xiàn)的后果,不能積極主動報(bào)告有關(guān)情況且態(tài)度惡劣,給予開除處分,觸犯法律者,公司將依法保留追究有關(guān)責(zé)任人的民事或刑事責(zé)任。對直接上級或降級使用或扣除當(dāng)月全部工資。 第十四條、凡對有關(guān)泄露秘密者主動揭發(fā)和積極采取有關(guān)措施消除影響者,給予相應(yīng)獎勵(lì)。對一般泄露秘密進(jìn)行揭發(fā),給予基本工資一半以上的獎勵(lì)并視本人意愿進(jìn)行書面表揚(yáng)。對重大泄露秘密者進(jìn)行揭發(fā)并采取積極措施者,給予一倍當(dāng)月工資獎勵(lì)并提請總經(jīng)理額外嘉獎并視本人意愿給予書面表揚(yáng)。若知情不報(bào)者,視情況給予通報(bào)批評、警告處分或扣除當(dāng)月基本工資一半,造成嚴(yán)重后果者扣除當(dāng)月全部基本工資

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