經(jīng)營企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持的八種基本理念

1、經(jīng)營企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持的八種基本理念ForumofPostaDirectorsEightBasicThoughtsontheManagementoftheEnterprise經(jīng)營企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持的八種基本理念構(gòu)建企業(yè)理念體系是一個(gè)長期的系統(tǒng)工程.它的建立將全面促進(jìn)企業(yè)核心競爭力的提高.加快郵政現(xiàn)代化的建設(shè)進(jìn)程.1堅(jiān)持"追求利潤最大化"的效益理念利潤來源于市場.市場是企業(yè)取得利潤的前提和基礎(chǔ).郵政作為一個(gè)產(chǎn)品多元化的服務(wù)型企業(yè).絕大部分業(yè)務(wù)處于激烈的市場競爭中.因此,對(duì)于郵政企業(yè)來說.追求利潤最大化首先必須占領(lǐng)市場.這就要求我們必須立足于市場.從培育市場角度出發(fā).根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r的不同,采

2、取不同的市場營銷發(fā)展策略,去贏得市場.贏得客戶的認(rèn)可.盡可能地?cái)U(kuò)大市場份額,通過提高市場占有率來獲取利潤的最大化.同時(shí).企業(yè)拓展市場和資本投入也要以效益為中心.不能盲目進(jìn)行擴(kuò)張.短期內(nèi)效益明顯的要做眼前沒有效益但有利于企業(yè)發(fā)展有長遠(yuǎn)效益的也應(yīng)堅(jiān)定不移地做目的是培育存量市場增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁實(shí)現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)效益的最大化.2,堅(jiān)持不斷地分析企業(yè)內(nèi),外部環(huán)境的變化.適應(yīng)變化只有改革的創(chuàng)新理念觀念支配行為思路決定出路.創(chuàng)新.首先要更新思想觀念和思維方式.郵政企業(yè)的員工特別是企業(yè)的管理者.必須時(shí)刻關(guān)注企業(yè)外部情況和內(nèi)部情況發(fā)生的變化.圍繞外部市場的變化不斷分析企業(yè)內(nèi)部的變化.并敢于突破傳統(tǒng)思維的束縛.按照市場

3、經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求改革舊有的經(jīng)營管理體制,運(yùn)行機(jī)制及工作方式方法以新思路,新方法解決發(fā)展中出現(xiàn)的新問題.2003年以來.廊坊局適應(yīng)市場的需求.實(shí)施企業(yè)體制和機(jī)制的改革按照組織體制公司化的思路逐步深化和完善專業(yè)市縣一體化經(jīng)營管理初步建立了與市場接軌的公司化運(yùn)行體制.增強(qiáng)了企業(yè)適應(yīng)市場的能力.同時(shí).在經(jīng)營市場中全面引入和運(yùn)用16現(xiàn)代郵政2005/10河北省廊坊市郵政局局長楊桂林商業(yè)化的運(yùn)作方式,主動(dòng)適應(yīng)市場發(fā)現(xiàn)市場創(chuàng)造市場.培育存量市場.激發(fā)了企業(yè)的活力,增強(qiáng)了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力.可以說.創(chuàng)新使廊坊郵政煥發(fā)了勃勃生機(jī).3堅(jiān)持"以人為本.實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)最佳融合的管理理念員工是企業(yè)的主體.市場競

4、爭根本上是人才的競爭.企業(yè)活動(dòng)中,與技術(shù)設(shè)備資本等因素相比.員工這個(gè)因素最活躍最重要最根本.而且企業(yè)越發(fā)展,這個(gè)因素越重要.堅(jiān)持以人為本".目的是實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的最佳融合.使員工愿意并能夠把個(gè)人潛能最大限度地發(fā)揮出來.實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的最佳融合,需要在企業(yè)內(nèi)部建立一種機(jī)制,一個(gè)讓員工與企業(yè)同質(zhì)成長的機(jī)制同時(shí)把經(jīng)濟(jì)化的管理思想貫穿到企業(yè)管理之中.建立科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制為員工搭建施展才能的平臺(tái)激發(fā)出他們的潛能.依靠員工積極性的發(fā)揮來創(chuàng)造效益.推進(jìn)改革發(fā)展企業(yè).過去的幾年中廊坊郵政堅(jiān)持以人為本"的管理思想堅(jiān)持以員工為中心.通過管理手段逐步向經(jīng)濟(jì)化轉(zhuǎn)變用活經(jīng)濟(jì)杠桿.激活用人機(jī)制為員工

5、搭建施展才能的平臺(tái)調(diào)動(dòng)了全體員工的積極性,主動(dòng)性和創(chuàng)造性提高了企業(yè)和員工適應(yīng)市場的能力實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展.使企業(yè)走出了困境.4,堅(jiān)持"承認(rèn)人的差異尊重人的價(jià)值業(yè)績決定收益"的分配理念完善的分配制度是企業(yè)最有效的激勵(lì)機(jī)制.員工個(gè)體之間是存在著差異性每個(gè)人的知識(shí)水平和工作能力不同工作的效果不同為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值也不同.企業(yè)活動(dòng)中.必須承認(rèn)這種差異.并通過分配來體現(xiàn)這種差異.認(rèn)可員工的不同價(jià)值.過去.郵政企業(yè)在經(jīng)營管理過程中淡化了人的因素,沒有注重個(gè)人潛能的發(fā)揮,在分配上搞"大鍋飯"干多干少一個(gè)樣干好干壞一個(gè)樣,無法調(diào)動(dòng)員工的積極性,使分配問題成為

6、制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸.廊坊局通過全面推行績效考核深化分配制度改革建立了以業(yè)績決定收益的差異化分配制度通過分配的差異化體現(xiàn)員工的不同價(jià)值,為員工創(chuàng)造了拓展的空間,真正激發(fā)了員工的積極性員工最多的每月可以拿到三千多元,少的只有五六百元.雖然收入差距加大了,但員工的積極性也提高了,員工隊(duì)伍比以前更穩(wěn)定.其根本原因就是認(rèn)識(shí)到了員工個(gè)體之間的差距,并通過分配的差異使員工的價(jià)值得到充分的體現(xiàn)和尊重.5,堅(jiān)持"有為有位,無為讓位,因儋:尋舊要退位"的用人理念郵政企業(yè)必須樹立正確的用人導(dǎo)向,建立公平的人才選拔和使用機(jī)制強(qiáng)化"有為才有位的用人理念.建立"能者上,平者讓,庸者

7、下"的用人機(jī)制用機(jī)制遴選和合理使用企業(yè)發(fā)展需要的人才做到有為才有位,無為就讓位在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造干事,干成事的良好氛圍用機(jī)制激發(fā)干部員工的積極性使每個(gè)人在各自的崗位上都能有所作為.廊坊局在干部選拔和任用工作中.賽馬不相馬,憑實(shí)績用干部并通過實(shí)行項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任化.為各級(jí)管理者創(chuàng)造了一個(gè)體現(xiàn)自身能力和價(jià)值的平臺(tái):通過推行職業(yè)化營銷,使一批市場開發(fā)能力強(qiáng)的員工走上了營銷崗位.也為其拓展了發(fā)展的空間;績效考核具體化的實(shí)施.使全體員工增強(qiáng)了緊迫感和壓力感.創(chuàng)新能力和企業(yè)的執(zhí)行力不斷提高.6,堅(jiān)持"提高技能,提升員工生存能力的培訓(xùn)理念企業(yè)培訓(xùn)員工.一方面要提高員工的技能使員工的基本素質(zhì)能夠適應(yīng)

8、企業(yè)發(fā)展的需要,進(jìn)而提高企業(yè)的競爭力;一方面要提高員工的綜合素質(zhì)使員工適應(yīng)日益激烈的市場競爭和生存環(huán)境的變化提升員工的生存能力和競爭力.二者之中,后者更為重要.這是培訓(xùn)目的和基點(diǎn),也是必須堅(jiān)持的一種理念.建立科學(xué)有效的培訓(xùn)機(jī)制.不斷加強(qiáng)培訓(xùn)工作是企業(yè)長久生存和持續(xù)發(fā)展的客觀需要.廊坊局在員工培訓(xùn)中,不僅培訓(xùn)提高員工的工作技能還把企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,未來發(fā)展目標(biāo)作為培訓(xùn)內(nèi)容,把企業(yè)管理,現(xiàn)代企業(yè)制度,特別是把分配問題給員工講通讓員工理解,使員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)在工作中逐步清晰和實(shí)現(xiàn)達(dá)到了企業(yè)與員工共同發(fā)展.同時(shí),把干部學(xué)習(xí)制度化使企業(yè)的管理者在提高自身素質(zhì)的同時(shí),帶動(dòng)了員工整體素質(zhì)的不斷提高.7,堅(jiān)持整

9、合內(nèi)外資源.互惠互利共贏發(fā)展"的發(fā)展理念在郵政企業(yè)成長和發(fā)展中,需要樹立"雙贏發(fā)展"的理念,實(shí)踐這一理念,運(yùn)用資本運(yùn)營理念,多元整合內(nèi)外資源充分利用社會(huì)資源拓展服務(wù)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大市場空間,降低企業(yè)運(yùn)行成本,減少資本性投入,實(shí)施低成本擴(kuò)張,"零資產(chǎn)運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)合作雙方的方優(yōu)勢互補(bǔ),互惠互利,共同發(fā)展.廊坊局在加快發(fā)展過程中始終堅(jiān)持"雙贏發(fā)展"的理念積極整合內(nèi)外資源.對(duì)外推行支局所委代辦轉(zhuǎn)化和郵路改革.并利用社會(huì)資源推進(jìn)"三進(jìn)工程"和"三農(nóng)"服務(wù)站建設(shè):對(duì)內(nèi)下大力量盤活利用企業(yè)閑置資產(chǎn)并建立內(nèi)部結(jié)算關(guān)系.整合企業(yè)內(nèi)部資源.實(shí)現(xiàn)專業(yè)依托平臺(tái)發(fā)展業(yè)務(wù),平臺(tái)依托專業(yè)拓展功能的雙贏發(fā)展,不僅降低了企業(yè)的運(yùn)行成本,也創(chuàng)造了更大的價(jià)值.加快了企業(yè)發(fā)展步伐.8,堅(jiān)持以客戶為中,的服務(wù)理念郵政是服務(wù)性行業(yè),服務(wù)質(zhì)量的好壞成為客戶選擇郵政的重要因素.服務(wù)質(zhì)量不提高,不僅難以獲得增量市場和客戶,現(xiàn)有的存量市場也會(huì)逐步流失,只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能最大限度地留住客戶,占領(lǐng)市場.近年來廊坊郵政通過不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)使企業(yè)從上到下確立了服務(wù)是企業(yè)生命線.用戶是郵政企業(yè)生存和發(fā)展的根本,以客戶為中心的服務(wù)理念,時(shí)時(shí)處處關(guān)注用戶需求,面向市場提供