電腦產(chǎn)品基礎(chǔ)知識

1、電腦產(chǎn)品基礎(chǔ)知識目錄一、電腦硬件知識1、 中央處理器cpu2、 主板3、 內(nèi)存4、 硬盤5、 顯卡6、 顯存7、 音質(zhì)8、 屏幕二、筆記本命名規(guī)則1、宏碁2、華碩3、聯(lián)想4、戴爾三、品牌有優(yōu)缺點1、戴爾2、宏碁3、華碩4、聯(lián)想四、如何給客戶推薦一臺筆記本一、 電腦硬件知識1、 中央處理器CPU中央處理器（CPU，Central Processing Unit）是一塊超大規(guī)模的集成電路，是一臺計算機的運算核心（Core）和控制核心（ Control Unit）。它的功能主要是解釋計算機指令以及處理計算機軟件中的數(shù)據(jù)。目前市場上有的處理為：AMD: A4 A6 A8 A10Intel: 賽揚：賽揚

2、雙核n2920賽揚四核n2940四代：I3-4005 I3-4010 I3-4010 五代：I3-5010四代：I5-4210U I5-4200H I5-4210H 五代：I5-5200U 四代：I7-3537U（雙核），四核I7-4700M 、I7-4710H，五代：I7-5500U 雙核，四核I7-4720H2、 主板電腦機箱主板，又叫主機板(mainboard)、系統(tǒng)板(systemboard)或母板(motherboard)；它分為商用主板和工業(yè)主板兩種。它安裝在機箱內(nèi)，是微機最基本的也是最重要的部件之一。主板一般為矩形電路板，上面安裝了組成計算機的主要電路系統(tǒng)，一般有BIOS芯片、I

3、/O控制芯片、鍵和面板控制開關(guān)接口、指示燈插接件、擴充插槽、主板及插卡的直流電源供電接插件等元件。組裝臺式機選主板注意看針腳，筆記本主板選購時主板因素可忽略不計，機器出廠已經(jīng)固定，不可改變。3、 內(nèi)存內(nèi)存是計算機中重要的部件之一，它是與CPU進行溝通的橋梁。計算機中所有程序的運行都是在內(nèi)存中進行的，因此內(nèi)存的性能對計算機的影響非常大。內(nèi)存(Memory)也被稱為內(nèi)存儲器，其作用是用于暫時存放CPU中的運算數(shù)據(jù)，以及與硬盤等外部存儲器交換的數(shù)據(jù)。只要計算機在運行中，CPU就會把需要運算的數(shù)據(jù)調(diào)到內(nèi)存中進行運算，當運算完成后CPU再將結(jié)果傳送出來，內(nèi)存的運行也決定了計算機的穩(wěn)定運行。 內(nèi)存是由內(nèi)存

4、芯片、電路板、金手指等部分組成的。目前筆記本出廠內(nèi)存一般有2G4G8G16G32G，理論上講內(nèi)存越大越好。但是絕大多數(shù)客戶都用不完4G內(nèi)存，選購時有4G足矣。4、 硬盤硬盤是電腦主要的存儲媒介之一，由一個或者多個鋁制或者玻璃制的碟片組成。碟片外覆蓋有鐵磁性材料。硬盤有固態(tài)硬盤（SSD盤，新式硬盤）、機械硬盤（HDD 傳統(tǒng)硬盤），混合硬盤（HHD 一塊基于傳統(tǒng)機械硬盤誕生出來的新硬盤）。SSD采用閃存顆粒來存儲，HDD采用磁性碟片來存儲，混合硬盤(HHD: Hybrid Hard Disk)是把磁性硬盤和閃存集成到一起的一種硬盤。絕大多數(shù)硬盤都是固定硬盤，被永久性地密封固定在硬盤驅(qū)動器中。硬盤是

5、目前局限電腦運行速度的主要因素，固態(tài)硬盤比機械硬盤快近10倍的讀取速度，開機能夠控制再10秒之內(nèi)，讀寫速度高達6G/S。多數(shù)筆記本標配的為機械硬盤500G，可以改裝成固態(tài)硬盤。5、 顯卡顯卡（Video card，Graphics card）全稱顯示接口卡，又稱顯示適配器，是計算機最基本配置、最重要的配件之一。顯卡作為電腦主機里的一個重要組成部分，是電腦進行數(shù)模信號轉(zhuǎn)換的設(shè)備，承擔輸出顯示圖形的任務。顯卡接在電腦主板上，它將電腦的數(shù)字信號轉(zhuǎn)換成模擬信號讓顯示器顯示出來，同時顯卡還是有圖像處理能力，可協(xié)助CPU工作，提高整體的運行速度。對于從事專業(yè)圖形設(shè)計的人來說顯卡非常重要。 民用和軍用顯卡圖

6、形芯片供應商主要包括AMD(超微半導體)和Nvidia(英偉達)2家?，F(xiàn)在的top500計算機，都包含顯卡計算核心。在科學計算中，顯卡被稱為顯示加速卡。顯卡芯片舉例：N卡：GT820 GT930 GTX960顯卡芯片第一位8或者9代表更新代數(shù)，第二位代表芯片級別，數(shù)字越高，級別越高。目前主流游戲英雄聯(lián)盟，穿越火線等等，820顯卡足以應付，3D制圖要求840顯卡以上。A卡：HD8530 HD8750 R5-M230 R7-M265 R9-270A卡由第二個數(shù)字開始算芯片級別，例如HD8530 HD8750，看的是5和7。最新的R系列，顯卡R后面的數(shù)據(jù)，再看M后面的第二個數(shù)字來比較。M230與GT

7、820級別相當。6、 顯存顯存，也被叫做幀緩存，它的作用是用來存儲顯卡芯片處理過或者即將提取的渲染數(shù)據(jù)。如同計算機的內(nèi)存一樣，顯存是用來存儲要處理的圖形信息的部件。顯存有：共用內(nèi)存（集成顯卡），1G/2G/4G獨顯比較常見，游戲設(shè)計視軟件大小來判斷，主流網(wǎng)絡游戲要求1G顯存，設(shè)計類要求2G獨顯，4G為高端發(fā)燒。7、 音質(zhì)在音響技術(shù)中它包含了三方面的內(nèi)容：聲音的音高，即音頻的強度和幅度；聲音的音調(diào)，即音頻的頻率或每秒變化的次數(shù) ；聲音的音色，即音頻泛音或諧波成分。談論某音響的音質(zhì)好壞，主要是衡量聲音的上述三方面是否達到一定的水準，即相對于某一頻率或頻段的音高是否具有一定的強度，并且在要求的頻率范

8、圍內(nèi) 、同一音量下，各頻點的幅度是否均勻、均衡、飽滿，頻率響應曲線是否平直，聲音的音準是否準確，既忠實地呈現(xiàn)了音源頻率或成分的原來面目，頻率的畸變和相移又符合要求 。宏碁采用的音質(zhì)效果是杜比音效，聯(lián)想高端機器采用的是jbl音效。8、 屏幕屏幕，也稱顯示屏，是用于顯示圖像及色彩的電器。熒幕尺寸依熒幕對角線計算，通常以英寸（inch）作單位，現(xiàn)時一般主流尺寸有17"、19"、21"、22"、24、27"等，指熒幕對角的長度。常用的顯示屏又有標屏（窄屏）與寬屏，標屏寬高比為 4:3（還有少量比例為 5:4），寬屏寬高比為 16:10 或 16:9。在

9、對角線長度一定的情況下，寬高比值越接近 1，實際面積越大。寬屏比較符合人眼視野區(qū)域形狀。筆記本屏幕通常都是寬屏，主要尺寸為14寸和15.6寸，分別率1366*768（普屏），1920*1080（高分屏）。二、 筆記本命名規(guī)則1、 宏碁筆記本主要的兩個系列：Aspire系列： 時尚的、注重多媒體影音娛樂體驗的一個系列。其中還包含有Aspire one這個小系列，是其小巧、輕薄、時尚的上網(wǎng)本產(chǎn)品。TravelMate系列：其傳統(tǒng)的偏重商務辦公的一個系列命名舉例：E5-571G-556ME5代表系列，571G中的5代表15.6寸、7是代表產(chǎn)品定位、1是代表產(chǎn)品代數(shù)、G代表獨顯，后面556M為后綴，不

10、代表實際意義。E5-571G中的7 和E5-551G中的5分別代表處理器級別，7為intel處理器，5為AMD處理器。2、 聯(lián)想聯(lián)想分為幾個系列：G系列，入門級Z系列，中高端Y系列，高端機S系列，超薄、觸控本G系列舉例說明：G50-70 G40-70 G50-45 G50-30G 后面第一個數(shù)字代表尺寸短后面第一個數(shù)字代表產(chǎn)品級別，7-4-3從高到低。后面的0和5,0是intel5是AMD處理器。3、 華碩華碩A/K/X/N為正規(guī)分銷渠道產(chǎn)品。華碩F/R/W為電商渠道產(chǎn)品。以上幾個系列，除了N系列以外，其他系列主板、配置、外觀、磨具都差別不大。磨具主要有磨砂和烤漆兩種，k為磨砂外殼，a為烤漆外

11、殼。與k對應的f系列也是磨砂外殼，r系列則是烤漆居多。具體命名舉例：a555lf5200 a550jk4710 字母后第一個數(shù)字5代表尺寸，l代表低電壓（j代表標壓），f代表的是顯卡芯片系列，5200代表具體cpu參數(shù)，代表i55200u。4、 戴爾戴爾產(chǎn)品線分為3個，家用靈越、商用、超級本XPS命名舉例：15CR-4528B V3549-1527B15CR代表15寸，CR系列，5代表的是第五代i5-5200u，28中的2代表2g獨顯，8代表win8.1系統(tǒng)，b代表顏色黑色。V3549中5代表尺寸，9代表產(chǎn)品代數(shù)，1527b中5代表i5-5200u,27b中2代表2g獨顯，7代表win7系統(tǒng)，

12、b代表黑色。三、 品牌優(yōu)缺點1、 戴爾優(yōu)點1.1世界第一大筆記本供應商1.2全球統(tǒng)一采購和設(shè)計標準（無雙重標準）歐美簡約大方設(shè)計理念1.3商用亞光屏幕，不刺眼，傷眼睛少、一天面對屏幕8小時也不會覺得難受.1.4防濺水巧克力鍵盤1.5電池待機8個小時（可以滿足上班一天不帶充電器）1.6、采用先進的工程塑料鋼制作，成本高，質(zhì)量好，耐磨，抗刮花（諾基亞手機的那種塑料）1.7商用系列，中國支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)免費上門服務；整機一年意外免費保修（無意摔壞導致的屏幕、外殼等損傷，破裂等），全國聯(lián)保2年。1.8家用產(chǎn)品聯(lián)保兩年，客戶送修2、 宏碁優(yōu)點2.1性價比極高，經(jīng)濟實惠。2.2超強信號無線技術(shù)2.3高清高感光屏幕

13、2.4杜比音效2.5雙渦輪散熱系統(tǒng)2.6巧克力鍵盤2.7整機保修1年，全國聯(lián)保3年。3、 華碩優(yōu)點3.1華碩筆記本是全球唯一一家承諾LCD絕無亮點的品牌。亮點是屏幕黑色背景下有白色或者亮色的發(fā)光點，是屏幕生產(chǎn)過程產(chǎn)生的，而亮點的多少直接關(guān)系到屏幕的好壞與等級，國際標準規(guī)定，筆記本液晶屏有3個或3個以內(nèi)亮點屬于最好的A等屏。而華碩對品質(zhì)的要求比同等品牌要求的更為苛刻和嚴格，堅持做到絕無亮點。客戶購買筆記本7天以內(nèi)發(fā)現(xiàn)亮點，可免費更換新機，30天內(nèi)發(fā)現(xiàn)亮點可免費更換液晶屏一次。如果屏幕出現(xiàn)亮點，會給客戶的工作和娛樂帶來非常不便，甚至會影響使用筆記本，特別是從事財務，設(shè)計或者是專業(yè)游戲行業(yè)用途的客戶

14、，會給視覺帶來嚴重干擾，所以沒有亮點的屏幕是客戶的首選。3.2華碩是全球第一大主板生產(chǎn)廠商，每3臺電腦就有一臺使用的是華碩的主板，穩(wěn)定、可靠是它最大的優(yōu)點，包括筆記本，華碩也堅持使用自己的主板，雖然成本較高，但能讓客戶用得放心安心，就是華碩的最終目的。3.3華碩制造筆記本電腦號稱輕薄專家，它設(shè)計出來的每一個系列的筆記本都要做到市面上同類同規(guī)格筆記本里的最輕，盡量滿足不同類型用途客戶的需要，而方便攜帶。3.4華碩筆記本是全球首家通過了國際TCO99認證的筆記本品牌。TCO 99認證是瑞典勞工局頒發(fā)的一個專門針對電子產(chǎn)品的國際認證，凡是通過這項認證的電子產(chǎn)品必須通過國際上16家最高技術(shù)監(jiān)督研究所的

15、檢驗，必須在能源、輻射、生態(tài)、人體工學四個方面達到最嚴格的標準，而華碩就是筆記本里面唯一一個通過這項標準的品牌這樣就讓客戶使用到的筆記本對人體產(chǎn)生的輻射和污染減到最低，讓客戶用的放心舒適。3.5華碩專業(yè)ADTD2智能散熱技術(shù)。通過三個方面實現(xiàn)：一中空銅質(zhì)導管散熱導管，被動散熱二超大尺寸鋁制散熱片，位于鍵盤下方。通過敲擊鍵盤達到主動式散熱。三第2代智能型風扇轉(zhuǎn)速控制技術(shù)。根據(jù)CPU的溫度調(diào)節(jié)風扇轉(zhuǎn)速能把局部的高熱亮完整的散發(fā)出來，避免筆記本溫度過高影響手感或燒壞硬件，風扇轉(zhuǎn)速控制可以最大程度的減少噪音和節(jié)約電量能源。3.6華碩系統(tǒng)診斷專家?？梢噪S時監(jiān)控CPU溫度，不用擔心因為CPU溫度過高而燒壞

16、硬件。當溫度超過設(shè)定正常溫度值時，溫控系統(tǒng)會讓操作系統(tǒng)自動關(guān)機或者硬件關(guān)機 避免因溫度過高造成的硬件損壞，讓客戶用的安心。3.7華碩POWER4 GEAR 省電技術(shù)通過8個擋位手控調(diào)節(jié)筆記本的用電量，原理：調(diào)節(jié)筆記本CPU的主頻也就是降頻和屏幕的顯示亮度達到省電效果可有效延長電池10-30的時間，方便客戶在外辦公商務。3.8華碩專業(yè)靚彩技術(shù)。分5大模式調(diào)節(jié)屏幕對比度、飽和度、銳利度、色差。擺脫傳統(tǒng)模式只能調(diào)節(jié)屏幕亮度的束縛。使顏色和顯示效果更加鮮艷和生動。讓客戶在使用過程中可以根據(jù)自己需要調(diào)節(jié)屏幕的顯示效果。3.9華碩2+3服務2年硬件全免加3項貼心服務，三項貼心服務為：2年全球聯(lián)保、7*24小時全年無休8008206655免費技術(shù)支持熱線、3.10出廠預裝正版系統(tǒng)機型帶有一健還原系統(tǒng)功能呢，可以讓筆記本系統(tǒng)恢復到廠家出廠狀態(tài)，方便快速的解決病毒感染、系統(tǒng)崩潰等問題，不需要安裝盤，只要輕輕按F9鍵，只需幾分鐘便自動安裝完系統(tǒng)，并可以保留其他分區(qū)盤的數(shù)據(jù)資料。給客戶帶來極大的方便。3.11華碩整機保修1年，全球聯(lián)保2年。4、 聯(lián)想4.1國產(chǎn)第一大品牌，政府采購。4.2高端y系列深得大家喜愛。4.3中端Z系列，具備自動節(jié)能功效，待機時間更長。4.4聯(lián)想國內(nèi)和國外采用不同標準，國內(nèi)材料差，售價高，國外售價相對較低。4.5聯(lián)想返修率高達3，過保容易壞的硬件為硬盤和主板