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文檔簡介

1、酒店客房預(yù)訂協(xié)議甲方:乙方:簽訂地點(diǎn):簽訂時(shí)間:合同編號(hào):酒店客房預(yù)訂協(xié)議甲方:(以下簡稱甲方)地址:乙方:(以下簡稱乙方)地址:甲、乙雙方根據(jù)互惠互利的原則,就酒店客房預(yù)訂業(yè)務(wù)達(dá)成以下 協(xié)議:一、關(guān)于房型和房價(jià)1 .乙方向甲方提供房間價(jià)格如下:(單位:人民幣)房間類型:門市價(jià):前臺(tái)價(jià) :底價(jià):會(huì)員價(jià):是否含早茶:早餐類型:備注:加床: 元 中早: 元 西早: 元 匯率: (以上價(jià)格含酒店服務(wù)費(fèi))2 .若乙方門市散客價(jià)格調(diào)節(jié)或推出特惠價(jià)格時(shí),乙方應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通 知甲方;如乙方價(jià)格下降,則賦予甲方的協(xié)議價(jià)格應(yīng)按照下降比例作 相應(yīng)下調(diào),以便使甲方銷售價(jià)格始終低于乙方現(xiàn)行門市優(yōu)待價(jià)格。3 .若乙方賦予訂房

2、公司的協(xié)議價(jià)格暫時(shí)調(diào)節(jié)時(shí)未能提前三天書面或Email通知甲方酒店業(yè)務(wù)部,乙方將允許甲方的預(yù)訂客戶在變價(jià) 前預(yù)訂的房間按原協(xié)議價(jià)格入住。4 .當(dāng)甲方客戶入住酒店時(shí),乙方按甲方傳真所指定的協(xié)議價(jià)格 直接向客人收取全部房費(fèi)。二、關(guān)于客房預(yù)訂1 .甲方免費(fèi)為酒店舉行客源招徒與須要的促銷,乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào) 酒店銷售部、預(yù)訂部及前臺(tái),協(xié)作好甲方預(yù)訂單的落實(shí)確認(rèn)與到店客 人的入住布置。2 .在十分狀況下,乙方天天提供 間客房作為保留房供甲方預(yù)訂, 乙方應(yīng)確保甲方在保留房數(shù)額內(nèi)的訂房,甲方將樂觀為乙方提供的保 留房舉行促銷。3 .當(dāng)乙方房量緊急時(shí),乙方應(yīng)提前通知甲方以便甲方能準(zhǔn)時(shí)調(diào) 節(jié)預(yù)訂并向客戶作出解釋;對(duì)于緊

3、張訂房,在無法聯(lián)系到乙方銷售人 員的狀況下,甲方將直接發(fā)傳真至乙方前臺(tái),由乙方前臺(tái)按甲方傳真 內(nèi)容先予以接待。4 .如因乙方緣由造成甲方客人不能順當(dāng)入住,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi) 給客人升級(jí)或在客人同意的前提下,將甲方客人布置同星級(jí)且價(jià)格相 同的酒店,傭金應(yīng)照常返還。5 .甲方客人退房時(shí)光為中午12: 00時(shí),如客人要求延遲退房, 乙方可視當(dāng)天房態(tài)狀況盡量滿足甲方客人的要求。6 .當(dāng)甲方客人直接向乙方要求延住時(shí),乙方應(yīng)要求客人準(zhǔn)時(shí)通 知甲方且必需通過甲方重新預(yù)訂。如因特別狀況乙方可按甲方原先的 傳真預(yù)訂價(jià)格先給客人續(xù)住,然后應(yīng)通知甲方預(yù)訂部補(bǔ)發(fā)延住預(yù)訂 單。三、關(guān)于甲方訂房夜審甲方訂房夜審有如下2種方式

4、,乙方打算挑選第 項(xiàng)合作方式。1 .甲方于當(dāng)天晚上24: 00前后,以電話形式直接與酒店前臺(tái)聯(lián) 系。酒店應(yīng)通知前臺(tái)賦予協(xié)作,正確告之甲方預(yù)訂的客戶是否到店、 甲方客戶入住房號(hào)、續(xù)住或提前離店的狀況。2 .甲方于其次天上午將前一天的預(yù)訂單總表以及已住店客人狀 況表發(fā)往酒店銷售部,由酒店專人在預(yù)訂單匯總表上填寫客人入住房 號(hào)、在已住客人狀況表上填寫客人正確的離店日期并與當(dāng)天下午回傳 甲方。四、關(guān)于對(duì)帳、返傭及其它嘉獎(jiǎng)措施1 .甲方在每月5日前向乙方提供上月經(jīng)夜審后的甲方客人入住 具體資料。經(jīng)雙方核對(duì)確認(rèn)后,訂房傭金由乙方在每月15日前匯入甲方指定的賬號(hào),并由甲方向乙方開具發(fā)票。假如乙方未能按時(shí)匯款, 甲方向乙方收取每日1%。的滯納金。2 .當(dāng)雙方的間夜數(shù)有出入時(shí),以乙方收銀記錄為準(zhǔn),如有跨月 的訂房,計(jì)入下月。3 .為鼓舞甲方大力推銷乙方客房,乙方另制定嘉獎(jiǎng)措施如下:五、其它1 .本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,合同經(jīng)簽署后具有法律效應(yīng)。2 .本協(xié)議執(zhí)行有效期: 年 M 日至_M03 .甲、乙雙方不得將本協(xié)議的條款向第三方公布。4 .本協(xié)議全部事宜以及操作程序,雙方均由專人負(fù)責(zé)。5 .和約雙方不得單方面擅自變更或終止本協(xié)議。6 .本合同未盡事宜可經(jīng)雙方商議解決,如雙方對(duì)本合同的執(zhí)行 有爭議且無法商議解決,雙方同意將爭議事項(xiàng)提交所在地仲裁委員

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