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文檔簡介

1、采購管理客服管理第四步第三步第二步第一步賬號管理匯率設(shè)置物流設(shè)置倉庫設(shè)置基礎(chǔ)設(shè)置倉庫管理訂單管理商品管理a在您用通途的賬戶登陸之后,首先呈現(xiàn)給您的是這個頁面。添加按鈕 第一步:添加eBay賬戶第二步:進入eBay進行授權(quán),允許您使用通途系統(tǒng)添加eBay賬號,系統(tǒng)將會自動跳轉(zhuǎn)到eBay的授權(quán)頁面,登陸您的賬號和密碼進行授權(quán)。允許您使用通途系統(tǒng)。第三步:用戶管理您可以在任意添加多個賬號并進行授權(quán),可以分別管理單獨的功能模塊或模塊下的子類目。賬號管理客服管理采購管理倉庫管理訂單管理商品管理基礎(chǔ)設(shè)置物流設(shè)置倉庫設(shè)置第一步:添加倉庫在填寫完畢相關(guān)的信息之后,并指定好該倉庫的倉庫管理員。第二步:發(fā)貨設(shè)置第

2、四步第三步第二步匯率設(shè)置第一步您需要設(shè)置好庫存分配的方式,發(fā)貨地址核查方式和倉庫分配機制。第三步:庫存貨位預(yù)警設(shè)置根據(jù)SKU進行查詢,獲得該商品信息之后,進行庫存預(yù)警值的設(shè)置??头芾聿少徆芾韨}庫管理訂單管理商品管理基礎(chǔ)設(shè)置匯率設(shè)置物流設(shè)置倉庫設(shè)置賬號管理第四步第三步第二步第一步第一步:承運人管理設(shè)置新增承運人按鈕 點擊自定義添加承運人信息導(dǎo)入按鈕 批量導(dǎo)入承運人信息篩選按鈕 按條件進行篩選承運人第二步:郵寄方式列表設(shè)置新建按鈕 新建一種郵寄方式,添加該郵寄方式下的寄件人信息。導(dǎo)入按鈕 可以按照自己的需求選取系統(tǒng)提供的郵寄方式進行批量導(dǎo)入篩選按鈕 根據(jù)條件篩選出符合自己的郵寄方式、第三步:關(guān)聯(lián)

3、郵寄方式設(shè)置你的倉庫發(fā)往到各地的郵件真實的郵寄方式,在以后分配倉庫中將會與訂單商品自動匹配??头芾聿少徆芾韨}庫管理訂單管理商品管理基礎(chǔ)設(shè)置匯率設(shè)置物流設(shè)置倉庫設(shè)置賬號管理第四步第三步第二步第一步第一步:匯率設(shè)置添加按鈕 根據(jù)自己需求選擇系統(tǒng)提供的匯率信息。更新官方匯率 點擊更新,獲取到最新的實時匯率?;A(chǔ)設(shè)置完成!客服管理采購管理倉庫管理訂單管理商品管理基礎(chǔ)設(shè)置品牌管理分類管理商品管理第三步第二步第一步第一步:添加商品將您的在售商品信息錄入到系統(tǒng)里面。第二步:添加分類添加您所有商品所歸屬的類別。添加分類按鈕 創(chuàng)建分類名稱,填寫對應(yīng)的中英文報關(guān)名稱。第三步:品牌管理添加您所有商品對應(yīng)的品牌,并

4、與您的商品所匹配。新建按鈕 將您自定義的品牌進行添加導(dǎo)入按鈕 可以將系統(tǒng)提供的自有品牌進行批量導(dǎo)入從此處開始無順序訂單管理常用篩選綜合處理第三步第二步第一步第一步:綜合處理根據(jù)各種條件去篩選訂單,獲取該訂單的信息并進行處理。第二步:常用篩選系統(tǒng)自動提供一些經(jīng)常使用到的訂單狀態(tài),進行篩選訂單。第三步:訂單管理您可以查看到所有的訂單,并且獲知該訂單的狀態(tài)。eBay訂單選項 eBay平臺抓取的所有狀態(tài)的訂單手工訂單選項 手工創(chuàng)建的所有訂單的狀態(tài)付款記錄選項 所有已付款訂單的信息出庫處理入庫處理發(fā)貨處理打印任務(wù)第四步第三步第二步第一步故障品處理庫存處理第六步第五步第一步:打印任務(wù)打印任務(wù)共分為四個功能

5、模塊,在首頁可以看到各倉庫的詳細數(shù)據(jù)第二步:等待配貨等待配貨頁面詳細告知所有等待配貨的訂單,在這里進行分配庫存。eBay賬號選項 按照不同賬號進行篩選等待配貨的訂單庫存狀態(tài)選項 根據(jù)庫存狀態(tài)進行篩選等待配貨的訂單郵寄方式選項 根據(jù)郵寄方式進行篩選等待配貨的訂單分配庫存按鈕 選中所要分配庫存的訂單之后,點擊該按鈕,完成配貨。第三步:等待打印已經(jīng)分配庫存尚未打印地址標簽的訂單打印地址A4按鈕 按照A4打印機打印地址標簽打印地址標簽(標簽機)按鈕 按照標簽機格式打印地址標簽針式套打按鈕 用針式套打打印機打印地址標簽第四步:重新打印需要重新打印的地址標簽在此頁面進行重新打印多商品置頂選項 將一個訂單中

6、含有多種商品的訂單進行置頂,便于篩選打印。第一步:回收包裹訂單異常,需要重新進行處理時,此訂單所對應(yīng)的包裹號將會重新被分配。(此步驟不是必要流程,按需求使用)第二步:自動發(fā)貨已經(jīng)配貨完畢,可以發(fā)貨的訂單。點擊選中訂單,執(zhí)行發(fā)貨。上次打印順序選項 按照打印的順序來排列包裹列表多商品置頂選項 按照包裹中含有多種商品的包裹優(yōu)先排列 (兩者只可選其一)全部執(zhí)行發(fā)貨按鈕 將列表中所有的包裹全部進行執(zhí)行發(fā)貨第三步:手工發(fā)貨通過手動的形式添加貨物的包裹號,跟蹤號,重量及運費然后再執(zhí)行發(fā)貨。第一步:采購入庫篩選按鈕 通過條件篩選所采購的貨物第二步:買家退貨買家退貨是由客服人員進入到客服管理中進行退貨的,共有三

7、種模式:退款不退貨、退款且退貨、退貨補發(fā)。第三步:其他入庫新建其他入庫按鈕 添加由于未知原因造成產(chǎn)品入庫第一步:采購?fù)素浶陆ú少復(fù)素洶粹o 添加需要退貨相關(guān)屬性及選擇商品,點擊完成確認出庫。退貨即完成。篩選按鈕 根據(jù)篩選條件查找退貨商品第二步:其他出庫新建其他出庫按鈕 添加由未知原因造成的出庫單第一步:庫存調(diào)撥新建調(diào)撥單按鈕 創(chuàng)建新的調(diào)撥單,由一個倉庫調(diào)往另外一個倉庫,兩個倉庫數(shù)據(jù)交互。第二步:庫存盤點新建盤點單按鈕 添加制定倉庫內(nèi)的某商品 進行盤點。則庫存進入鎖死狀態(tài),無法出貨。倉庫管理員倉庫盤點完成后,點擊完成盤點。則盤點結(jié)束。第三步:庫存報溢盤點后,實際庫存大于系統(tǒng)庫存,填寫庫存報溢單,對

8、接實際庫存數(shù)值。第四步:庫存報損盤點后,實際庫存小于系統(tǒng)庫存,填寫庫存報損單,對接實際庫存數(shù)值。第五步:庫存結(jié)存查詢各倉庫內(nèi)的所有商品尚存庫存量。第一步:故障品申報申報故障品按鈕 點擊添加故障商品,將直接計入對應(yīng)的該商品庫存中。第二步:故障品出庫新建故障品出庫按鈕 點擊之后,將已經(jīng)申報的故障品進行出庫。供應(yīng)商管理采購單管理客服管理采購管理倉庫管理訂單管理商品管理基礎(chǔ)設(shè)置第二步第一步第一步:采購建議采購數(shù)量=已分配倉庫訂單貨品總數(shù)量-當前庫存(有效庫存+在途庫存)+庫存預(yù)警值第二步:創(chuàng)建采購單獲取采購建議后根據(jù)實際需求創(chuàng)建采購單。第三步:瀏覽采購單篩選按鈕 根據(jù)條件篩選出需要查詢的采購單據(jù),進行

9、核對。第一步:維護供應(yīng)商新建按鈕 添加自有的供應(yīng)商記錄詢盤 對該供應(yīng)商的商品報價進行記錄最新報價 查看該供應(yīng)商商品的最新報價明細第二步:最新報價篩選按鈕 選擇供應(yīng)商和SKU進行最新價格查詢客服模板綜合處理站內(nèi)信第三步第二步第一步第一步:買家信息優(yōu)先按鈕 將指定買家的站內(nèi)信進行優(yōu)先處理設(shè)置第二步:eBay信息按照規(guī)則將eBay內(nèi)的買家信息篩選處理第三步:發(fā)出的信息查看eBay賬號內(nèi)與買家溝通所發(fā)出的信息第四步:垃圾箱還原按鈕 已經(jīng)刪除的信息進入到垃圾箱內(nèi),點擊還原將自動還原到原來的位置。第一步:給買家評價批量評價按鈕 選中多個需要評價的訂單,進行批量評價。下載評價按鈕 選中目標訂單,獲取買家對應(yīng)訂單的評價狀態(tài)第二步:退款退貨補發(fā)新建退款退貨補發(fā)按鈕

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