標準化評價計分表

1、附件 3 3四川省旅游標準化試點地區(qū)評估表申請單位：_、人刖 曰本評估表適用于四川省旅游標準化試點地區(qū)評估工作。評估表滿分為 10001000 分。試點單位自查達到 700700 分以上即可申請評估。評估組認定的評估分數(shù)達到700700 分以上的具備評定為“四川省旅游標準化示范單位”資格。四川省旅游標準化試點地區(qū)評估表）丁與評估項目分項分次項小項次小項得分1旅游標準化工作機制2001.1地方政府將旅游業(yè)作為服務(wù)業(yè)發(fā)展龍頭或支柱產(chǎn)業(yè)301.2旅游標準化工作協(xié)調(diào)機構(gòu)601.2.1政府止式發(fā)文成立工作協(xié)調(diào)機構(gòu)10 11.2.2協(xié)調(diào)機構(gòu)職責明確101.2.3:政府主要領(lǐng)導或分管領(lǐng)導是主要負責人1011

2、.2.4相關(guān)職能部門參與10 11.2.5定期召開工作會議，會議主題明確101.2.6協(xié)調(diào)機構(gòu)指導試點單位開展試點工作1011.3地方政府為旅游標準化工作提供專項資金支持401.4地方政府出臺旅游標準化工作支持政策301.5地方政府將旅游標準化試點工作納入政府年度工作計劃201.6:地方政府出臺旅游標準化工作管理辦法202試點工作推動702.1編制試點方案，明確目標和任務(wù)302.1.1以地方政府名義下發(fā)實施10 12.1.2試點方案結(jié)合地方實際、具有操作性102.1.3工作目標、任務(wù)和步驟明確102.2省內(nèi)外主要媒體有旦傳報道102.2.1國家級媒體有亙傳報道32.2.2省級媒體有宣傳報道31

3、2.2.3市（州）級媒體有宣傳報道22.2.4縣（市、區(qū)）級媒體有宣傳報道22.3召開啟動大會進行動員102.3.1r 政府主要領(lǐng)導或分管領(lǐng)導講話52.3.2旅游標準化工作協(xié)調(diào)機構(gòu)成員單位參加5)2.4試點支撐體系建立：本級以卜政府試點工作推動有成效，本地區(qū)內(nèi)涉旅企業(yè)試點工作有成績102.5r 定期向省旅游局匯報工作進展情況103旅游標準體系建立1503.1建立旅游標準體系框架1003.1.2編制本地區(qū)旅游標準化發(fā)展規(guī)劃503.1.3編制本地區(qū)旅游標準化體系表503.2制定符合本地區(qū)發(fā)展實際的旅游標準503.2.1制定有填補國內(nèi)空白的旅游標準303.2.1.13部以上303.2.1.22部20

4、3.2.1.32部以下103.2.2制定有填補省內(nèi)空白的旅游標準203.2.2.13部以上203.2.2.22部103.2.2.32部以下54旅游標準實施r 3804.1r 宣貫培訓304.1.1對各類旅游標準進行培訓104.1.2參加主體多元104.1.3進行廣泛宣傳10 I4.2國家標準、行業(yè)標準貫徹實施2464.2.1r 旅游相關(guān)公共信息導向圖形符號基礎(chǔ)標準實施884.2.1.1旅游城市公共信息導向系統(tǒng)設(shè)置原則與要求84.2.1.2標志用公共信息圖形符號第 2 部分：旅游休閑符號84.2.1.3標志用公共信息圖形符號 第 1 部分：通用符號84.2.1.4公共信息導向系統(tǒng) 設(shè)置原則與要求

5、 第 1 部分：總則84.2.1.5公共信息導向系統(tǒng) 設(shè)置原則與要求 第 2 部分：民用機場84.2.1.6公共信息導向系統(tǒng) 設(shè)置原則與要求 第 3 部分：鐵路旅客車站84.2.1.7公共信息導向系統(tǒng) 設(shè)置原則與要求 第 4 部分：公共交通車站84.2.1.8公共信息導向系統(tǒng)設(shè)置原則與要求第 5 部分：購物場所84.2.1.9公共信息導向系統(tǒng) 設(shè)置原則與要求 第 8 部分：賓館和飯店84.2.1.10公共信息導向系統(tǒng)設(shè)置原則與要求第 9 部分：公園景點84.2.1.11 公共信息導向系統(tǒng) 設(shè)置原則與要求 第 10 部分：街區(qū)84.2.2:旅行社相關(guān)標準實施20：4.2.2.1旅行社服務(wù)通則54

6、.2.2.2旅行社入境旅游服務(wù)規(guī)范54.2.2.3旅行社出境旅游服務(wù)規(guī)范54.2.2.4導游服務(wù)規(guī)范54.2.3:住宿業(yè)相關(guān)標準實施20：4.2.3.1星級飯店數(shù)量占全省星級飯店比重：市（州）達1%以上，縣（市、區(qū)）達 0.5%以上54.2.3.2三星級以上飯店符合旅游飯店管理信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范達標率70%以上54.2.3.3星級飯店訪查規(guī)范在星級飯店中實施情況良好54.2.3.4星級飯店 50%以上為綠色旅游飯店54.2.4旅游景區(qū)相關(guān)標準實施25：4.2.4.1A 級旅游景區(qū)數(shù)量占全省 A級旅游景區(qū)比重：市（州）達 1%以上，縣（市、區(qū)）0.5%以上54.2.4.2旅游景區(qū)服務(wù)指南在 A級旅

7、游景區(qū)中實施情況良好54.2.4.3旅游景區(qū)游客中心設(shè)施與服務(wù)規(guī)范在 3A級以上旅游景區(qū)達標率 50%以上54.2.4.4旅游景區(qū)講解服務(wù)規(guī)范在 A級旅游景區(qū)中實施情況良好54.2.4.5旅游景區(qū)公共信息導向系統(tǒng)設(shè)施原則與要求在 A級旅游景區(qū)中實施情況良好54.2.5城市旅游集散中心設(shè)施及服務(wù)實施情況良好10：4.2.5.1有一級城市旅游集散中心104.2.5.2有一級城市旅游集散中心84.2.5.3r 有二級城市旅游集散中心44.2.6旅游信息咨詢中心設(shè)置與服務(wù)規(guī)范實施情況良好，數(shù)量和分布能夠滿足需要1014.2.7旅游廁所質(zhì)量等級的劃分與評定實施情況良好，數(shù)量能夠滿足需要154.2.8:旅

8、游餐館設(shè)施與服務(wù)等級劃分實施情況良好10:4.2.8.1有 10 家以上旅游餐館或 3家以上金盤級旅游餐館104.2.8.2有 5家以上旅游餐館或 3 家以上銀盤級旅游餐館84.2.8.3有 2家以上旅游餐館44.2.9旅游購物場所服務(wù)質(zhì)量要求實施情況良好1014.2.9.1:有 3 家以上旅游購物小范點或 5家以上旅游購物推薦點104.2.9.2有 1家以上旅游購物小范點或 3 家以上旅游購物推薦點84.2.9.3有 1 家旅游購物推薦點44.2.10旅游娛樂場所基礎(chǔ)設(shè)施管理及服務(wù)規(guī)范實施情況良好10I4.2.10.1有 3家以上符合標準的旅游娛樂場所104.2.10.2 有 1 家以上符合

9、標準的旅游娛樂場所44.2.11旅游客車設(shè)施與服務(wù)規(guī)范實施情況良好1014.2.11.1有 4星級以上旅游汽車公司104.2.11.2有 1星級以上旅游汽車公司44.2.12r 以下其他旅游業(yè)國家標準和行業(yè)標準實施情況良好1814.2.12.1民族民俗文化旅游示范區(qū)認定24.2.12.2國家生態(tài)旅游示范區(qū)建設(shè)與運營規(guī)范24.2.12.3 旅游度假區(qū)等級劃分24.2.12.4 內(nèi)河旅游船星級的劃分與評定24.2.12.5游覽船服務(wù)質(zhì)量要求24.2.12.6溫泉旅游設(shè)施與服務(wù)規(guī)范24.2.12.7 公寓（別墅）星級的劃分24.2.12.8游樂無（場）安全和服務(wù)質(zhì)量24.2.12.9旅游電子冏務(wù)網(wǎng)站

10、建設(shè)技術(shù)規(guī)范24.3r 地方標準及其他標準實施1044.3.1四川省旅游基本信息資源規(guī)范實施情況良好6：4.3.2農(nóng)家樂/鄉(xiāng)村灑店旅游服務(wù)質(zhì)量等級劃分與評定104.3.2.1星級農(nóng)家樂/鄉(xiāng)村灑店數(shù)量占全省比重：市（州）達 5%以上，縣（市、區(qū)）達到 1%以上104.3.3旅游城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)范實施情況良好64.3.4旅游道路建設(shè)與管理規(guī)范實施情況良好814.3.5旅游景區(qū)建設(shè)規(guī)范實施情況良好84.3.6四川省主題飯店評定標準10:4.3.6.1主題飯店數(shù)量占全省比重：市（少卜）達 5%以上，縣（市、區(qū)）達 0.5%以上104.3.7旅游咨詢服務(wù)中心（站、點）建設(shè)規(guī)范實施情況良好64.3.8四川省特色

11、旅游冏品購物點推薦標準實施情況良好10:4.3.8.1特色旅游購物點數(shù)量占全省比重：市（州）為 5%,縣（市、區(qū)）達 1%104.3.9四川省旅行社質(zhì)量等級劃分與評定標準實施情況良好104.3.9.1:等級旅行社數(shù)量占當?shù)芈眯猩缈倲?shù)比重 80%以上104.3.10四川省鄉(xiāng)村旅游示范縣鄉(xiāng)村標準實施良好10:鄉(xiāng)村旅游示范縣數(shù)量占全省比重：市（州）達 1%以上，縣（市、區(qū)）達 0.5%以上10鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)數(shù)量占全省比重：市（州）達 1%以上，縣（市、區(qū)）達 0.5%以上8鄉(xiāng)村旅游示范村數(shù)量占全省比重：市（加 達 1%以上，縣（市、區(qū)）達 0.5%以上44.4區(qū)域性地方標準實施情況良好1014.5旅游企業(yè)標準體系完善、標準化管理機構(gòu)及制度健全、示范帶動作用明顯105旅游標準化人才培訓505.1r 每年至少舉辦一期旅游標準化培訓班255.2參訓主體多元化256標準評估606.1制定標準評估辦法206.2切實尹展標準評估206.3標準評估有效果207試點效果r 907.