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文檔簡介

常用的禮貌用語感謝別人說“謝謝”做錯(cuò)事情“對(duì)不起”招待他人用“請(qǐng)”字被人感謝“不客氣”常用的文明禮貌用語1)問候語:用于見面時(shí)的問候。如 "您好!"、"早上好 !"2) 告別語:用于分別時(shí)的告辭或送別。如 "再見"、"晚安3)答謝語:答謝語應(yīng)用的范圍很廣,有些表示向?qū)Ψ降母兄x,如"非常感謝 !"、"勞您費(fèi)心 !"。有些表示向?qū)Ψ降膽?yīng)答,如 "不必客 氣。 "、"這使我應(yīng)該做的。 "4)請(qǐng)托語:請(qǐng)托語常用在向他人請(qǐng)求。如 "請(qǐng)問 ?"、"拜托您 幫我個(gè)忙。 "5)道歉語:做了不當(dāng)?shù)幕虿粚?duì)的事,應(yīng)該立即向?qū)Ψ降狼浮?如說 "對(duì)不起,實(shí)在抱歉。 "6)征詢語:當(dāng)要為他人服務(wù)時(shí)常用征詢語。如 "需要我?guī)兔??"、 "我能為您做些什么嗎 ?"7)慰問語:表示對(duì)他人的關(guān)切。如他人勞累后,可說 " 您辛苦 了!" 、"望您早日康復(fù) !"8)祝賀語:當(dāng)他人取得成果或有喜事,如 "恭喜 !"、"祝您節(jié)日愉快 !"9

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