2020年銷售最新個人工作計劃

1、親愛的朋友，很高興能在此相遇！歡迎您閱讀文檔2020 年銷售最新個人工作計劃， 這篇文檔是由我們精心收集整理的新文 檔。相信您通過閱讀這篇文檔， 一定會有所收獲。假若親能將此 文檔收藏或者轉(zhuǎn)發(fā)， 將是我們莫大的榮幸， 更是我們繼續(xù)前行的 動力。2020 年銷售最新個人工作計劃 在我們的工作當中，計劃是一項不可少的工作， 因此， 做好 自己的工作計劃是很重要的。 下面是我們給大家?guī)淼模?歡迎大 家閱讀參考，我們一起來看看吧 !1銷售人員作為實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的主體， 如何結(jié)合實際的銷 售情況， 制定相應的薪酬制度對銷售人員進行激勵， 是每一個企 業(yè)管理者都必須面對的一個現(xiàn)實問題。下面是我個人20

2、 某年工作計劃：一、對于老客戶，和新客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有 條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得客戶信息。三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識， 采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。四、今年對自己有以下要求1、每月要增加 3 個以上的新客戶。2、每月看看有哪些工作上的失誤， 及時改正下次不要再犯。3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工 作才有可能不會丟失這個客戶。4、要不斷加強業(yè)務方面的學習，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同 行們交流，向他們學習更好的方式方法。5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但

3、不能太低三下氣。 給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。6、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解 決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力， 才能更好 的完成任務。7、自信是非常重要的，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度 才能更好的完成任務。8、和公司其他員工要有良好的溝通， 有團隊意識，多交流， 多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。9、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加 強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。10、不斷學習行業(yè)新知識， 新產(chǎn)品， 為客戶帶來實用的資訊， 更好為客戶服務。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商， 以備工程商需要時能及時作好

4、項目配合， 并可以和同行分享行業(yè) 人脈和項目信息，達到多贏。11、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想， 把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。以上就是我這一年的工作計劃， 工作中總會有各種各樣的困 難，我會向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出 自己最大的貢獻。2營銷目標： 以最快的速度進入本地醫(yī)藥市場， 并在周邊地區(qū) 取得一定的市場份額。 本著用心服務的原則， 與國內(nèi)的廠商和客 戶建立良好的合作伙伴關(guān)系。營銷策略： 憑借優(yōu)質(zhì)的服務， 誠信至上的經(jīng)營理念去開拓市 場。計劃在初期采用如下策略： 以服務贏得市場的經(jīng)營策略， 重 點培訓銷售人員的藥品專業(yè)知識，打造一支

5、高水平、 高素質(zhì)、 凝 聚力強的優(yōu)秀銷售團隊。具體營銷工作計劃：一、建立團隊：醫(yī)藥專業(yè)銷售需要高素質(zhì)的、 有成功進取心醫(yī)藥代表。 以往 的銷售員僅有送貨和簽合同等的功能， 現(xiàn)代醫(yī)藥代表是企業(yè)與醫(yī) 生之間的載體，公司產(chǎn)品形象的大使， 產(chǎn)品使用的專業(yè)指導， 企業(yè)組織中成功的細胞通過招聘的形式， 建立一支 510 人的銷售團隊， 進行系統(tǒng) 的、專業(yè)的藥物知識、溝通技巧的全面培訓（35 天）。以便快速的了解公司及藥品情況， 并迅速進入市場。 以后每周進行培訓， 月底考核，制定詳細、科學的培訓考核方案。二、開發(fā)市場重點開發(fā)二、三級醫(yī)院（縣、市級醫(yī)院） ，同時普及一級醫(yī) 院（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)服務站、規(guī)模大

6、的門診部） ，以銷售“區(qū) 域代理”品種為主， 確?？蛻粝硎茕N售權(quán)和區(qū)域保護政策。 有利 于建立和保持良好的客戶關(guān)系。1、銷售目標：爭取 13 個月， 完成縣內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)的臨床藥 品銷售目標， 3 6 個月初步建立全市醫(yī)療機構(gòu)的臨床藥品銷售 目標。逐步覆蓋到全省及周邊。利用多種營銷手段，和院長、藥 房主任、臨床醫(yī)生建立良好的朋友關(guān)系。實現(xiàn)共贏互利，對客戶 中的關(guān)鍵人物進行有效說服及定期拜訪， 為應用我們產(chǎn)品的客戶 提供幫助、解決問題、 清除障礙，及時收集市場綜合信息和競爭 對手產(chǎn)品及市場信息。2、藥品提成方案初步建議：院長： 5%，藥房主任： 2%，臨 床醫(yī)生： 20 30%。以上提成均按藥品供貨

7、價百分比計算。 （根據(jù)具體藥品價格再做進一步明細）3、產(chǎn)品進入醫(yī)院的具體方法：（1）通過行政手段使產(chǎn)品進入?？梢缘结t(yī)院的上級部門， 如衛(wèi)生局或政府部門進行公關(guān)，從而使他們出面使產(chǎn)品打進醫(yī) 院。（2）召開新產(chǎn)品醫(yī)院推廣會。時間、地點確定好以后，將 該區(qū)域內(nèi)大中小型醫(yī)院的院長、 藥劑科主任、 采購、 財務科長和 相對應科室的主任、 副主任以及有關(guān)專家請到， 邀請比較有名的 專家教授、 相應臨床科室的主任在會上講話以示性， 進行產(chǎn)品的 交流，發(fā)放禮品或紀念品，以達到產(chǎn)品進入醫(yī)院的目的。（3）通過醫(yī)院臨床科室主任推薦。在做醫(yī)院開發(fā)工作時， 若感到各環(huán)節(jié)比較困難， 可先找到臨床科室主任， 通過公關(guān)聯(lián)絡(luò)，

8、 由他主動向其他部門推薦企業(yè)的產(chǎn)品。 一般情況下， 臨床科室主 任點名要用的藥，藥劑科及其他部門是會同意的。此外， 醫(yī)院開 發(fā)工作本身也應該先從臨床科室做起，先由他們提寫申購單后， 才能去做其他部門的工作。（4）通過間接的人際關(guān)系使產(chǎn)品進入醫(yī)院。對醫(yī)院的各個 環(huán)節(jié)作了詳細的調(diào)查后， 若感覺工作較難開展， 可以從側(cè)面對各 環(huán)節(jié)主要人員的家庭情況和人際網(wǎng)絡(luò)進行了解。 了解清楚醫(yī)院相 關(guān)人員的詳細個人資料，以及與他最密切的人（朋友、孩子、親5 屬），然后有選擇性地去間接接觸訪問，通過他們間接地將產(chǎn)品 打入醫(yī)院。（5）試銷進入。先將產(chǎn)品放到醫(yī)院、衛(wèi)生院、門診部試銷， 從而逐步滲透，最終得以進入?？傊a(chǎn)

9、品進入醫(yī)院， 成為臨床用藥， 需要一定的程序和方法， 需要銷售人員充分利用天時、地利、人和的各種優(yōu)勢。三、市場促銷與維護 醫(yī)院市場的促銷與維護工作方向是： 以建立、聯(lián)絡(luò)感情為主， 介紹公司、產(chǎn)品為輔。 如涉及相應科室較多， 要根據(jù)自己的人力、 物力、財力，抓重點科室，抓重點醫(yī)生。具體方案：（1）一對一促銷 由醫(yī)藥銷售人員與某個科室主任、 醫(yī)生面對面的私下交流來 實現(xiàn)的。 藥品銷售人員事先備好工作證、 產(chǎn)品說明書、 產(chǎn)品樣品、 產(chǎn)品臨床報告、產(chǎn)品宣傳冊、 產(chǎn)品促銷禮品等資料， 這樣進行交 流時才會更方便。（2）一對多促銷 主要是指藥品銷售人員與在同一個辦公室里的三、 五個醫(yī)生 交談的形式。在此場

10、合下必須做到應付自如， 遇亂不驚，運籌帷 幄，掌握談話的主動權(quán)， 整個交流過程中藥品銷售人員以一位學 生求教的身份出現(xiàn)。（3）人員對科室促銷在藥品剛進醫(yī)院時， 組織門診、 住院部相關(guān)科室的醫(yī)務人員 在飯店或酒店進行座談， 以宣傳新產(chǎn)品為由建立促銷網(wǎng)絡(luò)， 可以 給一定的組織費， 讓科室主任把門診部坐診醫(yī)生和住院部醫(yī)生通 知到位， 定在某一時間和地點開座談會。 為每人準備一套產(chǎn)品資 料（產(chǎn)品樣品一盒、說明書、產(chǎn)品宣傳冊、臨床報告書、促銷禮 品各一份），會議過程中，要注意保持溫馨、和緩的氣氛。座談 會內(nèi)容可分為公司簡介 （主要介紹公司的發(fā)展前景） 、產(chǎn)品知識、 臨床報告（側(cè)重于談產(chǎn)品作用機理、用法用

11、量）三個方面。會議 快結(jié)束后就餐并發(fā)小禮品。并要求各到會人員留下姓名、住址、 電話，便于以后互相交流。（4）定期以產(chǎn)品交流形式，組織院領(lǐng)導及其親屬參加旅游 及其他觀光活動。 加深相互之間感情， 以確保我公司的產(chǎn)品在醫(yī) 院長期穩(wěn)定銷售。3根據(jù) xx 年銷售額度進行市場細分，將現(xiàn)有客戶進行劃分， 分成重點客戶， 一級客戶， 二級客戶和其他四個主要類別的客戶， 對客戶進行全面的分析。 現(xiàn)也將本人 2020 年工作計劃展開如下：一、加強客戶回訪要鞏固和擴大市場， 一定要加強與客戶的溝通， 協(xié)調(diào)與客戶， 用戶之間的直接關(guān)系。 必須按照客戶如期訪問表如期如實如數(shù)地 進行客戶回訪工作。二、合理利用網(wǎng)絡(luò)搜索充

12、分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢， 通過信息檢索， 及時掌握 分析實現(xiàn)銷售信息。三、加強合作1. 我們可以和駕校合作，通過學車網(wǎng)報名成功學車的學員， 在我們網(wǎng)站買車，能夠優(yōu)惠， 優(yōu)惠比例后續(xù)再討論。 也可以和一 些跟我們本來不合作的駕校合作，通過駕校這邊到我們網(wǎng)站買 車，優(yōu)惠力度等等。2. 在我們網(wǎng)站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車 業(yè)務，并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度，才能吸引用戶。3. 跟一些我們合作的網(wǎng)站、 傳媒互換軟文， 竭力推廣我們汽 車板塊。4. 尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站，跟他們合作。5. 網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)惠活動， 拉近客戶關(guān)系， 使客戶知道 我們網(wǎng)站的汽車價格優(yōu)勢。6. 跟一些

13、汽車保險公司合作， 拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保 險價格，對我們來說應該也是一種優(yōu)勢。7. 業(yè)務，就是銷售，然后是銷售培訓， 在銷售培訓上多下功夫，熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造， 性能，價格與競爭車型的優(yōu) 略比較分析。 如果銷售員的業(yè)務知識明顯匱乏， 直接影響銷售部 的業(yè)績，現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快，不培訓就等與落后， 對用戶的 疑問不能解答，直接影響銷售。 在銷售與培訓過程中， 及時發(fā)現(xiàn) 問題，及時解決?？焖偬岣咪N售員的能力。8. 售前售后服務。 客戶買汽車肯定是希望簡便簡潔， 沒有人 會愿意花錢買罪受的， 所以我們要提高市場占有率， 所以我們要 把用戶的真正的需求和擔心（無外乎就是： 整車的質(zhì)量保

14、障、 有 完善的售后服務、售后的索賠、 售后維修的優(yōu)惠、銷售人員的專 業(yè)性，公司的誠信度、公司的人員的良好印象等）落實到實處。2020 年我相信我們能夠成功。4隨著某區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟， 競爭日益激烈， 機遇與考驗并 存。 2020 年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期 投入，正視現(xiàn)有市場， 作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理， 我創(chuàng)業(yè)激情高漲， 信心百倍，又深感責任重大。著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展。 2020 年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導 下，在銷售工作中我堅持做到： 突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時 機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務，穩(wěn)固和提高市 場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。9 、銷量指標

15、至 2020 年 x 月 x 日，某區(qū)銷售任務某萬元，銷售目標某萬 元；二、計劃擬定1. 年初擬定年度銷售總體計劃 ；2. 年終擬定年度銷售總結(jié) ；3. 月初擬定月銷售計劃表和月訪客戶計劃表 ；4. 月末擬定月銷售統(tǒng)計表和月訪客戶統(tǒng)計表 ；三、客戶分類根據(jù) 2020 年度銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶 分為 VIP 用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各 級用戶進行全面分析。四、實施措施1. 技術(shù)交流：（1）本年度針對 VIP 客戶的技術(shù)部、售后服務部開展一次 技術(shù)交流研討會；（2）參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型 聯(lián)誼座談會；2. 客戶回訪：目前在國內(nèi)市場上流

16、通的相似品牌有七八種之多， 與我司品 牌相當?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈， 已構(gòu) 成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流， 協(xié)調(diào) 與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。（1）為與客戶加強信息交流，增近感情，對VIP 客戶每月拜訪一次； 對一級客戶每兩月拜訪一次； 對于二級客戶根據(jù)實際 情況另行安排拜訪時間；（2）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客 戶方即為結(jié)束， 還要幫助客戶出貨， 幫助客戶做直接用戶的工作， 這項工作列入我 07 年工作重點。3. 網(wǎng)絡(luò)檢索：充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源， 通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售 信息。4. 售后協(xié)調(diào)：目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易

17、為主，“賣產(chǎn)品不如賣服 務”，在下一步工作中， 我們要增強責任感， 不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市 場、長遠合作的角度， 我們務必強化為客戶負責的意識，把握每 一次與用戶接觸的機會， 提供熱情詳細周到的售后服務， 給公司 增加一個制勝的籌碼。本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度， 加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平， 努力完成銷售任務。 挑戰(zhàn)已經(jīng)到 來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得 精彩！2020 年，將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路：在公司領(lǐng)導的 帶領(lǐng)下， 參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動， 及時準確做好銷售部的 日常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況

18、進行協(xié)調(diào)、 平衡、監(jiān)督 和跟蹤；參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤， 繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品， 配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項 任務。在 2020 年的工作中，預計主要完成工作內(nèi)容如下：1. 根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃； 負責發(fā)貨計劃的 過程監(jiān)控和具體實施； 發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務的協(xié)調(diào)， 保證產(chǎn)品 的正常發(fā)貨，并及時向領(lǐng)導反映過程情況。2. 對國外客戶的信息收集、 及時傳遞、 及時處理，如：圖紙、PPAP信息反饋等等；并及時了解國際機械制造市場和外匯市場 的消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。3. 按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單 據(jù)的交付，包括發(fā)貨單、裝

19、箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲 明、原產(chǎn)地證等等。4. 及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務與客戶有效溝通。5. 參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。 如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。6. 準確完成統(tǒng)計月度出口明細、 月度應收匯明細， 并和財務 對帳。7. 向國外客戶催要應付款項，包括在WEBED生成ASN和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等，及時回款，對未達帳項積極負責。8. 參加生產(chǎn)經(jīng)營例會， 進行會議記錄， 并履行會議的決議情 況。9. 隨時完成上級領(lǐng)導交給的臨時任務等。10. 理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件，按照質(zhì)量體 系文件規(guī)定完成各項質(zhì)量活動， 并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行 程序文

20、件和相關(guān)管理規(guī)定。11. 增強自己的綜合業(yè)務分析能力，學習和掌握產(chǎn)品技術(shù)知 識，熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識， 更好的應用于實際工作過程 中。12. 本部門員工將一如既往的團結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)處理本部門計 劃和預算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題， 積極協(xié)助領(lǐng)導處理緊急事件和 重大事件。在公司各個部門的積極配合下，預計在 2020 年要達成發(fā)貨 量某噸以上，銷售額某萬美元以上的目標。在 2020 年的工作中，本部門保證按時完成各項工作任務， 13 本著“公司榮我榮”的精神， 提高客戶滿意度， 為公司多尋求利 潤，為公司的長期發(fā)展多做貢獻， 為把公司盡快建設(shè)成為一流的 國際化精鑄企業(yè)不斷努力。在繁忙的工作中， 不知不覺的又迎來了新的一年， 回顧自己 工作，還有需要加強的地方