宣傳物料管理辦法

1、宣傳物料管理辦法一、前言1、為加大各營業(yè)廳的形象建設(shè)，規(guī)范宣傳物料的管理使用，進一步發(fā)揮營業(yè)廳的窗口作用，特下發(fā)此規(guī)范.2、本規(guī)范適用范圍包括但不限于東南亞電信所以營業(yè)廳，其他合作專營店原則上也參照此規(guī)范要求執(zhí)行。3、讓營業(yè)廳布置氛圍盡快突出宣傳主題，進店顧客方便拿取、閱讀各種宣傳物料,我們可以根據(jù)顧客行徑路線來營造營業(yè)廳氛圍，分區(qū)域進行常規(guī)物料布置。4、所有宣傳物料，凡有時間期限的,到期均應(yīng)進行拆除，不得再擺放。如裝飾需要，可以擺放沒有時間限制的品牌宣傳畫面。二、物料管理1。 制作凡涉及公司有關(guān)整體形象、業(yè)務(wù)活動、功能介紹的宣傳資料，統(tǒng)一由公司市場部組織編印制作.所有宣傳資料均為營業(yè)廳免費贈

2、送,任何人不得以營利為目的向客戶收取任何費用。營業(yè)廳可根據(jù)宣傳需要在公司未統(tǒng)一制作情況下填寫空白宣傳海報或者自行設(shè)計宣傳海報，要求版面設(shè)計要做到內(nèi)容詳實、版面整潔、圖片清晰、文字工整，層次分明、美觀大方、圖文并茂、注重表現(xiàn)力,兼顧藝術(shù)性、欣賞性和實效性，在達到宣傳目的的同時維持營業(yè)廳良好的店面形象。2。 現(xiàn)場管理市場部根據(jù)不同時期的宣傳需要安排制作營業(yè)廳橫幅或標(biāo)語，營業(yè)廳應(yīng)按要求進行懸掛，不得未經(jīng)批準(zhǔn)私自懸掛自制橫幅.營業(yè)廳應(yīng)配置海報架或宣傳櫥窗張貼最新海報,要求及時張貼，做到美觀大方，并按海報的時限及時撤換過期海報，保證宣傳海報的最佳效果.營業(yè)廳內(nèi)必須配置影像設(shè)備以供新業(yè)務(wù)的演示及推廣，在營

3、業(yè)期間，影像設(shè)備必須播放與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的介紹片或廣告片。宣傳物料要根據(jù)物品的性質(zhì)擺放或懸掛在適當(dāng)位置，要求顯眼、美觀，過期的物料應(yīng)及時撤換.營業(yè)廳內(nèi)必須配置資料架或資料欄擺放宣傳資料，要求種類齊全，最新宣傳資料要及時擺放，同時要分品牌擺放整齊、美觀，按資料時限更新資料，不擺放過期資料。營業(yè)廳應(yīng)指定專人負責(zé)宣傳管理,各種宣傳海報、單頁、資料、碟片等實物由專人做好接收登記。3。 物料申請及庫存管理過期的宣傳材料或海報可由營業(yè)廳自行處理,以不影響宣傳工作和倉庫堆放為原則.營業(yè)廳應(yīng)設(shè)立專人負責(zé)宣傳物料的管理,按管理辦法執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,并對宣傳物料的使用進行統(tǒng)計，按需求提前提出申請，確保宣傳物料的合理使用

4、,避免因申請不當(dāng)積壓倉庫造成浪費.同時，應(yīng)視宣傳物料的實際情況，做到及時擺放、及時更新、及時反饋,及時補缺.三、管理細則營業(yè)廳需要從以下幾個方面作好宣傳物料的管理工作:1、做好宣傳物料的規(guī)劃和擺放工作。營業(yè)廳的宣傳物料擺放需要注意以下事項：(1） 資料架盡量擺在顧客容易發(fā)現(xiàn)和容易拿取的地方；（2） 宣傳物料應(yīng)分類放入宣傳架;（3） 保持資料架內(nèi)宣傳物料適當(dāng)存量；（4） 及時整理資料架.2、做好宣傳物料的保管工作。宣傳物料是有成本的,有價值的，不得隨意堆放在營業(yè)廳的某個角落。（1) 應(yīng)將宣傳物料的保管工作納入物資保管員的工作內(nèi)容。（2） 對于倉庫空間較大的營業(yè)廳，宣傳物料應(yīng)放在倉庫，倉庫空間狹小

5、的營業(yè)廳,宣傳物料應(yīng)放在指定的地方.（3) 宣傳物料分類放置,并標(biāo)明內(nèi)容和數(shù)量，以便有關(guān)人員拿取。（4） 做好宣傳物料的補充工作。3、做好宣傳物料的主動散發(fā)工作。（1) 當(dāng)公司有新產(chǎn)品或新營銷政策推出時，或在營業(yè)廳舉辦促銷活動時，不能像平時一樣讓顧客自動拿宣傳物料，而應(yīng)主動向顧客散發(fā)有關(guān)宣傳物料。(2) 對于一些到營業(yè)廳咨詢的客戶，工作人員最好結(jié)合宣傳物料向客戶開展宣傳和解釋工作,將直接有關(guān)和間接關(guān)聯(lián)的宣傳物料主動送給顧客，并將客戶關(guān)注點對應(yīng)的內(nèi)容在宣傳物料上加以標(biāo)注，以便客戶事后再次閱讀。4、做好宣傳物料的及時回收工作。（1） 營業(yè)廳推出的營銷政策,往往時效性較強,產(chǎn)品的功能和價格也不斷推陳出新，應(yīng)及時做好有關(guān)宣傳物料的回收工作，避免出現(xiàn)口頭宣傳與書面宣傳不一致的情況.(2） 對于錯發(fā)或錯印的宣傳物料，更是必須及時回收,否則會造成不必要的損失或投訴.5、做好宣傳物料的作廢工作。應(yīng)回收的宣傳物料,須及時處理。(1) 避免占用營業(yè)廳的倉庫或場地。（2）