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1、中支關(guān)于營銷能力研討會討論內(nèi)容的具體落實(shí)舉措 .中支關(guān)于營銷能力研討會討論內(nèi)容的具體落實(shí)舉措 分公司.部: .年.月.日分公司召開營銷能力研討會,討論關(guān)于21年全省營銷發(fā)展計劃,.中支就討論內(nèi)容有以下落實(shí)舉措: 一、經(jīng)代渠道公司化管理 (一)經(jīng)代渠道梳理 1. 經(jīng)代渠道清分:現(xiàn)有自有業(yè)務(wù)渠道7家、費(fèi)用處理渠道4家,根據(jù)會議要求,需在4月30日期完成清分,僅保留兩家費(fèi)用處理渠道,分別是 .、.; 2. 差異化管理:根據(jù)會議指示,.中支將對不同類型渠道進(jìn)行差異化管理,具體差異化實(shí)施舉措體現(xiàn)在: (1)保費(fèi)規(guī)模高的提高續(xù)費(fèi)時效,每月費(fèi)用結(jié)算兩次; (2)邊供高的渠道可以指定階梯獎勵; (3)品質(zhì)好的
2、渠道可放寬承保政策,比如特種車。 (二)業(yè)務(wù)人員類型清分 1. 根據(jù)會議指示,我中支維護(hù)型人員的清分上限為2人,根據(jù)實(shí)際情況,我中支將于4月30日前轉(zhuǎn)化.為維護(hù)型人員。 2. 拓展型客戶經(jīng)理將按照分公司各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格考核。 二、專項(xiàng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊建設(shè) 1. 根據(jù)會議指示,我中支2021年剔除超賠險后的非車險保費(fèi)任務(wù)為.萬元,針對此任務(wù),我中支將按照以下幾個舉措推進(jìn)非車險業(yè)務(wù)發(fā)展,保證任務(wù)的全面達(dá)成: (1)利用線上訴責(zé)出單的優(yōu)勢大力推動訴責(zé)險的發(fā)展截止到3月25日我司簽單保費(fèi).萬元; (2)2021年政府應(yīng)急管理部門對各施工單位投保安責(zé)險事宜會要求更加嚴(yán)格,所以我司抓住此契機(jī),大力拓展; (3)加
3、強(qiáng)日常非車業(yè)務(wù)培訓(xùn),參訓(xùn)人員擴(kuò)展到全體員工,大力推動全員營銷。 2. 為助力非車險業(yè)務(wù)快速推進(jìn),我中支將于5月31日前完成非車險銷售團(tuán)隊的組建,4月30日前完成1名非車險客戶經(jīng)理的引進(jìn)或轉(zhuǎn)化,具體增員舉措如下: (1)組織全員轉(zhuǎn)發(fā)非車險團(tuán)隊長招聘海報,在同業(yè)內(nèi)獵取有非車基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)人員; (2)在招聘網(wǎng)站發(fā)布非車險團(tuán)隊長招聘信息。 三、個代隊伍發(fā)展 (一)個代政策區(qū)分,堅持個代政策單獨(dú)申請,申請模板如下; 模板:詳見附件。 (二)發(fā)展過程中,獨(dú)立個代優(yōu)先于團(tuán)隊個代,具體發(fā)展推動舉措如下: (1)組織后線員工參與獨(dú)立型個代發(fā)展,給后線管理編制定增員任務(wù)。 (三)根據(jù)會議指示,我中支將于4月30日前
4、保證個代拓展崗的人員到位,具體增員舉措如下:(已有個代拓展崗的機(jī)構(gòu)可不填寫) .中支已有個代拓展崗。 (四)個代與經(jīng)代(銷售團(tuán)隊)的承保政策差異化,具體差異點(diǎn)位/差異化如下:(點(diǎn)位必填) (1)非營客車跟單費(fèi)用高于銷售團(tuán)隊1個點(diǎn),其它車型與銷售團(tuán)隊費(fèi)用一致。 四、銷售團(tuán)隊規(guī)范化管理 (一)日常管理落地舉措如下:(含活動量管理) (1)已分解任務(wù)目標(biāo)到個人,且已制定了團(tuán)隊日報表,對當(dāng)日任務(wù)不達(dá)標(biāo)人員進(jìn)行督導(dǎo); (2)實(shí)施團(tuán)隊行事例管理;要求團(tuán)隊內(nèi)人員每周上報行事例,且團(tuán)隊長及時督導(dǎo)。 (二)車險續(xù)保率落地舉措如下: (1)及時下發(fā)續(xù)保清單,督導(dǎo)客戶經(jīng)理對可續(xù)保業(yè)務(wù)進(jìn)行認(rèn)領(lǐng); (2)每周固定時間對
5、已認(rèn)領(lǐng)的業(yè)務(wù)進(jìn)行追蹤。要求客戶經(jīng)理對未續(xù)保的業(yè)務(wù)進(jìn)行情況說明; (三)線上出單率落地舉措如下: (1)現(xiàn).中支業(yè)務(wù)二部除特種車業(yè)務(wù)外其余業(yè)務(wù)均使用全民保代出單。 (四)前線培訓(xùn)落地舉措如下: (1)每周固定時間對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行一對一電話溝通,加強(qiáng)掌上寶“每周一課”學(xué)習(xí)的督導(dǎo); (2)建立團(tuán)隊學(xué)習(xí)溝通群,及時轉(zhuǎn)發(fā)公司相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容,提高“營銷大家談”參訓(xùn)率; (3)每周組織一次線上會議,每月組織一次現(xiàn)場會議,分階段組織團(tuán)建活動。 (五)人均產(chǎn)能及邊際貢獻(xiàn)率考核落地舉措如下: (1)日常培訓(xùn)內(nèi)容增加業(yè)務(wù)員相關(guān)考核數(shù)據(jù)講解, (2)對于低產(chǎn)能人員加大日常業(yè)務(wù)跟蹤督導(dǎo),保持高頻互動,緊抓活動量管理,做到及時預(yù)警提示。每月篩選保費(fèi)時間達(dá)成率低于90%的銷售人員,每月業(yè)務(wù)督導(dǎo)、幫扶不少于4次。 (3)中支加強(qiáng)業(yè)務(wù)分析能力,及時篩選出邊貢高的業(yè)務(wù),鼓勵業(yè)務(wù)員發(fā)展。 五、營銷專員考核
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