2020導購員社會實踐報告范文

1、2021 導購員社會實踐報告范文20 xx導購員社會實踐報告范文篇1這個假期，我在一家CBA專賣店做了一名導購員，當時我心情十分沖動，自己贏得了一份工作，此時我明白了當年項羽為何要破釜沉舟，做什么事沒有決心還是不可能成功的。在做導購的過程中我學會了很多，通曉了很多人的心理，或許是很多人都有一種崇洋媚外吧，有很多東西我們選擇用英語解釋，其實也就一種國內比擬普通的東西，在這種情況下還有很多人礙于面子不懂裝懂，所以啊原來做一名導購還要講技術，前幾天我一直在一旁看別的導購們銷售，也不斷在思考，看見了很多種來買東西的人。從整個社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認為以下四點是在實踐中缺少的。一

2、、在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的時機不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很為難的。與同事的溝通也同等重要。 人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。二、在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在屢次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精

3、神。三、在社會中要克服自己害怕的心態(tài)。 開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。 自己覺得困難挺多的，自己的社會經驗缺乏，學歷缺乏等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如哥哥所說的在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付， 大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液

4、。人缺少了血液，身體就會衰弱， 人缺少了知識， 頭腦就要枯竭。既然自己不能改變社會那就應該去適應社會!以上是我自己覺得在這次假期社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的工程。校園和社會環(huán)境存在很大差異，這就要求我們不僅掌握理論知識，更要重視實踐，利用假期時間走進社會實踐，鍛煉、提高自己，積累經驗。成長，是一種經歷;經歷，是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們擁有了什么，而在于從中我們體會什么。寒假社會實踐活動給了我們一個鍛煉自我的平臺，讓我們有所體會、有所啟迪、有所感悟，讓我們更好地成長。20 xx導購員社會實踐報告范文篇2當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協作的重要性，一個人的力量十分有

5、限，就因為凝聚和團結了所有員工的力量，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。服裝導購員的實習業(yè)務流程:專賣店流程： 營業(yè)前準備換工作服， 佩帶工牌，檢查儀容儀表清掃衛(wèi)生整理貨品貨架參加晨會營業(yè)開始準備營業(yè)陳列組合規(guī)劃接待顧客迎接顧客留意顧客展示商品介紹商品核實開標核對單據包裝商品交付商品其他配套產品介紹送客致謝營業(yè)后賬目稽核環(huán)境衛(wèi)生例會組織環(huán)境清場.在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在2次的實習中我總結出如下幾條：1、精神狀態(tài)的準備。2、身體的準備。3、專業(yè)知識的準備。4、對顧客的準備。當導購員實習期間讓我深深的體

6、會到團隊協作的重要性，一個人的力量十分有限， 就因為凝聚和團結了所有員工的力量，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。磨練了自身的意志， 得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法，學會了和藹待人，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦， 端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài)，也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應社會，融入社會，我們要不斷地學習新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質，鍛煉自己的能力，使自己在劇烈的競爭中立于不敗之地。此時此刻;即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體

7、從事哪種工作，認真細致和踏實的工作態(tài)度才是成功的根底。(后面的你想寫就寫，沒時間就把前面的寫完)導購員的職責：把商品賣出去是導購員的天然職責，但成就一個好的導購員決不只是把商品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事，因此， 站在顧客與企業(yè)的角度，導購員的職責包括以下方面。站在顧客的角度，導購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智的選擇。因此，導購員的工作職責包括兩個方面：為顧客提供效勞;幫助顧客在購置商品時作出最正確的選擇。一是為顧客提供效勞。由于顧客能在多個品牌中挑選到他們需要的商品，所以導購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。二是幫助顧客作出最正確的選擇。 顧客不是專家， 對商品的優(yōu)點

8、、 利益并不了解， 并且顧客面對眾多商品，不知道哪一個商品最適合自己。導購員在了解顧客需求心理的根底上，使顧客相信購置某種商品能使他獲得最大的利益。導購員是顧客購置商品的導師、參謀、參謀。顧客能否買到適宜的商品，很大程度上取決于導購員。導購員如何幫助顧客呢?(1)詢問顧客對商品的興趣和愛好;(2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;(3)向顧客介紹商品的特點;(4)向顧客說明買到此種(20 xx年度暑假飯店打工社會實踐報告)商品后將會給他帶來的利益;(5)答復顧客對商品提出的疑問;(6)說服顧客下決心購置此商品;(7)向顧客推薦別的商品和效勞工程;(8)讓顧客相信購置此種商品是一個明智的選擇。

9、作為一個導購員在銷售商品時要想著顧客，想著顧客的需要，想著顧客的利益，而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售，而要“為效勞顧客而銷售 。20 xx導購員社會實踐報告范文篇3為期xxx的實習結束了，我在這一周的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識?，F在我就對這一周的實踐活動做一個工作小結。實踐， 就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐， 那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。 另一方面， 實踐可為以后找工作打根底。通過實踐可以學到一些在學校里學不到的東西。 因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。 要

10、學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速開展下，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中， 實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。蜘蛛王鞋店面推行 “百分百顧客滿意效勞活動。 在終端賣場中推廣健康，休閑，回歸自然，綠色環(huán)保的空間和效勞理念。這個活動很重視陳列：從匹配的產品，店堂的裝潢，道具的配置，光線的顏色，再到店堂產品的搭配，音樂氣氛的營造，優(yōu)質的效勞，到位的信息反響系統(tǒng)，店堂里大家的氣氛非?；顫?，鞋也比其他店齊全，款式新穎。 但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長，還是處于銷售難的困惑中 . 恰好是淡季，生意

11、更冷淡。所以在日子較空閑，我充分利用了空閑的時間學會了收銀和倉管，能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統(tǒng)，填寫 ?營運概況日報表? 。比方：收銀員每天必須打回訪，做歷史性消費記錄;導購要求必須做客戶記錄，認真填寫客戶資料卡，利于開展VIP客戶;倉管每天要作明細3本賬目， 每天值日生記錄MA7異動比(指最近7天內平均每天的銷售業(yè)績和當天的銷售業(yè)績之比)分析，通過對MA7異動比的分析可以看出周一至周五的MA7異動比明顯地低于周末假日。在蜘蛛王店組長給了我充分鍛煉的時機，讓我每天單獨一個人負責一塊的點數與作帳。到后來， 每個區(qū)域很多件貨品，還有經常性的調貨、補貨、退倉，這給作帳增加了難度，我也能夠做到準確完

12、成。店里每天都在更換陳列。經過一段時間的鍛煉，我也能夠單獨為顧客介紹產品。這里的店員都很年輕， 大家相處得比擬融洽，在銷售淡季時， 向有經驗的導購學習知識來充實自己。 在得到公司允許后，每天可以在店里開設臨時學習班培訓課程及早班軍訓， 提高了導購素質也振奮了員工的工作熱情。還從一些賣鞋的小事中可以看出，只要能真誠地貼心地對待顧客，為顧客著想，就是一種快樂。在店里也遇到很多外國顧客，我用甜美的笑容和熱誠的效勞來迎接他們，他們都會伸出大拇指對我說， “VERY GOOD!這些都是對我工作的肯定，我為此感到自豪!五個月的店堂生活， 讓我學到了很多東西，充實了自己。 但是我發(fā)現最優(yōu)秀的專賣店都具有5個

13、最根本的堅實支柱，在5個環(huán)環(huán)相扣的領域里為顧客創(chuàng)造了價值。提供解決方案。比方，作為店長，只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，態(tài)度良好的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識，并提供專業(yè)知識;如雇傭專業(yè)的人員隨時候命，為顧客提供送貨效勞，并且樂于接受特殊的訂單。當然，必須讓導購通過每期的培訓；確定培訓目標。如，a.效勞 技能培訓。b.商品知識與管理培訓。c.店務作業(yè)技能培訓。d.思想觀念培訓。 這 樣，導購綜合素質才有提高，銷售業(yè)績或效勞水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團隊精神。真正尊重顧客。要有積 極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標價單。明碼實價。和顧客建立情感聯系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些根本技巧：“三 米原那么就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，微笑， 目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意：a.顧客的表情和反響，察言觀色。b.提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過近也不 宜過遠。實習 是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在 實踐中穩(wěn)固知識；