工作方案范文錦集五篇（三）

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人：_日 期：_工作方案范文錦集五篇 為了確保我們的努力取得實(shí)效，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。制定方案需要注意哪些問題呢？以下是為大家收集的工作方案5篇，希望對(duì)大家有所幫助。 為保證我區(qū)市場(chǎng)藥品質(zhì)量，保障公眾用藥安全有效，根據(jù)市藥品、醫(yī)療器械和藥用包裝材料質(zhì)量抽驗(yàn)程序以及市食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于年市藥品、醫(yī)療器械和藥包材質(zhì)量抽驗(yàn)計(jì)劃的通知的要求，結(jié)合我區(qū)藥品質(zhì)量監(jiān)控的實(shí)際情況，特?cái)M定區(qū)年度藥品質(zhì)量抽驗(yàn)實(shí)施方案，計(jì)劃如下：一、抽驗(yàn)原則：遵循客觀、公正、科學(xué)、合理的原則。今年重點(diǎn)加強(qiáng)藥品生

2、產(chǎn)企業(yè)、質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)和重點(diǎn)品種抽樣的針對(duì)性，切實(shí)提高發(fā)現(xiàn)藥品存在質(zhì)量隱患的能力，充分體現(xiàn)藥品質(zhì)量安全監(jiān)管的目標(biāo)和效能。二、抽驗(yàn)總數(shù)和對(duì)象：（一）全年計(jì)劃藥品監(jiān)督抽驗(yàn)數(shù)為500件，抽驗(yàn)對(duì)象為區(qū)內(nèi)飲片生產(chǎn)企業(yè)、藥品批發(fā)企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)以及零售藥店，其中420件按比例落實(shí)到具體單位，另外預(yù)留80件作為機(jī)動(dòng)。（二）藥品生產(chǎn)企業(yè)（包括原輔料）的日常監(jiān)督抽驗(yàn)由市局和分局按年本市藥品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)督抽驗(yàn)計(jì)劃（另行下達(dá)）組織實(shí)施。（三）專項(xiàng)、評(píng)價(jià)抽驗(yàn)根據(jù)需要由市局安排另行組織。（四）xx年度發(fā)生過藥品質(zhì)量問題的單位作為重點(diǎn)抽驗(yàn)對(duì)象。三、重點(diǎn)抽驗(yàn)品種：根據(jù)國家局要求和本市監(jiān)管實(shí)際與藥品的特點(diǎn)，對(duì)以下產(chǎn)品重點(diǎn)進(jìn)行抽驗(yàn)：

3、（一）近兩年轉(zhuǎn)制、法人變更和主要管理層人員發(fā)生變化的藥品批發(fā)企業(yè)的產(chǎn)品；（二）05版藥典提高標(biāo)準(zhǔn)的品種；（三）高風(fēng)險(xiǎn)品種（注射劑、大輸液、生物制品等）；（四）近兩年各級(jí)藥品質(zhì)量抽驗(yàn)不合格企業(yè)的品種；（五）不良反應(yīng)較多的產(chǎn)品；（六）本市醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中招標(biāo)采購以及本區(qū)統(tǒng)一采購的品種；（七）降價(jià)幅度較大的品種和同種價(jià)格相差懸殊的低價(jià)藥品。四、計(jì)劃抽驗(yàn)監(jiān)督比例：全年計(jì)劃抽樣構(gòu)成比例：公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)151件，占36%；藥品批發(fā)企業(yè)（含飲片生產(chǎn)企業(yè)）45件，占11%；零售藥店104件，占25%；民辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)100件，占24%，醫(yī)保內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)20件，占5%；機(jī)動(dòng)80件作為涉案抽樣、專項(xiàng)抽樣。藥品抽驗(yàn)比例為：飲

4、片:中成藥:西藥比例為：04：3.6（+0.5）：6（+0.5）（醫(yī)院制劑、飲片生產(chǎn)企業(yè)抽驗(yàn)不列入上述比例范圍）五、抽驗(yàn)頻度：（一）突出對(duì)藥品的源頭生產(chǎn)企業(yè)（包括原輔料）的抽驗(yàn)力度，原則上每年不少于4次；對(duì)其生產(chǎn)品種進(jìn)行全覆蓋抽驗(yàn)；（二）抓好藥品批發(fā)企業(yè)以及2家飲片生產(chǎn)企業(yè)的抽驗(yàn)工作，每年每家不少于2次，覆蓋率100%；（三）強(qiáng)化民辦綜合性醫(yī)院、公立醫(yī)院藥房和經(jīng)濟(jì)藥店的管理，全年每家2次抽驗(yàn)，覆蓋率100%；（四）有效提高單體藥房的監(jiān)管，抽樣覆蓋率達(dá)100%，平均每家抽樣2件；（五）適度加強(qiáng)區(qū)內(nèi)大型企業(yè)醫(yī)保內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的抽樣工作，覆蓋率35%，平均每家抽樣3件；六、抽驗(yàn)方法：（一）由分局向被抽

5、驗(yàn)單位發(fā)出年度藥品質(zhì)量監(jiān)督抽驗(yàn)計(jì)劃書；（二）抽驗(yàn)前，先由分局向被抽驗(yàn)單位發(fā)出藥品抽樣指令單；（三）分局執(zhí)行任務(wù)的抽樣人員按藥品抽樣指令單擬定的抽驗(yàn)日期、品種和件數(shù)，到被抽驗(yàn)單位進(jìn)行抽樣。（涉案、專項(xiàng)行動(dòng)除外）；（四）對(duì)被抽驗(yàn)單位進(jìn)行必要的監(jiān)督檢查，填寫“藥品抽樣現(xiàn)場(chǎng)檢查情況表”；（五）被抽驗(yàn)的檢品輸入抽樣系統(tǒng)，然后送指定的藥檢所檢驗(yàn)。七、抽驗(yàn)要求：（一）藥品批發(fā)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的每次抽樣藥品貨值（按進(jìn)貨價(jià)計(jì)）不超過元；藥品零售企業(yè)每次抽樣藥品貨值（按進(jìn)貨價(jià)計(jì)）不超過元；（二）為有效確保本年度藥品抽驗(yàn)工作任務(wù)高效、及時(shí)、保質(zhì)保量地完成，分局嚴(yán)格落實(shí)專人負(fù)責(zé)本年度的藥品抽驗(yàn)工作，在藥品抽驗(yàn)工作運(yùn)行上

6、達(dá)到“三性”即規(guī)范性、合法性、公正性。（三）檢驗(yàn)結(jié)果無論是合格或不合格，均在接到報(bào)告書后個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)送達(dá)被抽驗(yàn)單位（合格的為郵寄送達(dá)，不合格的直接送達(dá)），對(duì)從經(jīng)營企業(yè)或使用單位抽樣的本市生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的不合格藥品應(yīng)負(fù)責(zé)送達(dá)生產(chǎn)企業(yè)；（四）為了體現(xiàn)抽樣的針對(duì)性和有效性，加強(qiáng)日常監(jiān)管和抽樣相結(jié)合，在日常監(jiān)督檢查中一旦發(fā)現(xiàn)有可能影響藥品質(zhì)量的行為存在，可采取對(duì)藥品進(jìn)行抽樣的措施（作為非計(jì)劃抽樣）；（五）分局可根據(jù)實(shí)際情況開展藥品質(zhì)量的“追蹤溯源”工作，對(duì)藥品不合格的原因進(jìn)行分析，幫助和促進(jìn)被抽樣單位完善質(zhì)量管理，提高監(jiān)管水平和能力。八、其他說明：藥品依法監(jiān)督抽驗(yàn)不收取費(fèi)用，藥品質(zhì)量監(jiān)督抽驗(yàn)結(jié)果由市食

7、品藥品監(jiān)管局以質(zhì)量公告形式公布，對(duì)涉嫌不合格藥品的由我分局依法查處。市食品藥品監(jiān)督管理局分局 工作方案 篇2 各單位、各部門：根據(jù)學(xué)院工作的整體部署，結(jié)合我院畢業(yè)生工作實(shí)際，經(jīng)研究決定，20xx年6月28日為本屆畢業(yè)生離校時(shí)間。今年學(xué)院不集中舉行畢業(yè)典禮，由各系組織畢業(yè)生歡送會(huì)或座談會(huì)。畢業(yè)生離校工作是學(xué)院教育與管理工作的重要組成部分，是大學(xué)生培養(yǎng)教育的重要環(huán)節(jié)。為進(jìn)一步做好20xx屆畢業(yè)生離校工作，營造健康有序的環(huán)境和氛圍，確保同學(xué)們安全、明離校，愉快地走上工作崗位，現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下：一、加強(qiáng)思想教育工作，切實(shí)做到安全明離校1切實(shí)加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)生的思想教育、遵守法律法規(guī)教育和校紀(jì)校規(guī)和安全教

8、育，嚴(yán)禁酗酒，不得組織外出游玩，做到明有序、愛護(hù)公共財(cái)物，防火防盜，注意人身和財(cái)產(chǎn)安全。2堅(jiān)持“以人為本”的理念，提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)做好畢業(yè)生各項(xiàng)服務(wù)工作，要深入到學(xué)生中去，了解畢業(yè)生的思想動(dòng)態(tài)，幫助畢業(yè)生解決實(shí)際困難，特殊貧困生和特殊原因離校較晚的畢業(yè)生，更要專人負(fù)責(zé)、高度重視和關(guān)心。要充分依靠輔導(dǎo)員、心理教師、學(xué)生黨員和學(xué)生干部隊(duì)伍，密切關(guān)注畢業(yè)生中極可能出現(xiàn)的各種心理問題，及早發(fā)現(xiàn)各種異常情況并上報(bào)處理。4積極開展畢業(yè)生系列愛?；顒?dòng)，學(xué)院將在6月28日上午統(tǒng)一組織優(yōu)秀畢業(yè)生表彰會(huì)，各系還可組織畢業(yè)生座談會(huì)、送別會(huì)、畢業(yè)證書授予儀式、畢業(yè)生合影等，為大學(xué)生活畫上一個(gè)圓滿句號(hào)，銘記人生這一重

9、要時(shí)刻，滿懷信心地走向社會(huì)。強(qiáng)化對(duì)畢業(yè)學(xué)生的管理，要以各種形式保持和畢業(yè)班學(xué)生的聯(lián)系，嚴(yán)格履行學(xué)生請(qǐng)假制度，畢業(yè)班學(xué)生輔導(dǎo)員要及時(shí)掌握學(xué)生畢業(yè)期間的動(dòng)向，按時(shí)組織好各種活動(dòng)，及時(shí)辦理各項(xiàng)離校手續(xù)。退宿時(shí)間最遲不超過6月29日12點(diǎn)，到時(shí)盤點(diǎn)清查。6學(xué)院高度重視畢業(yè)生離校期間的安全穩(wěn)定工作，及時(shí)排查畢業(yè)生離校期間的不穩(wěn)定因素，主動(dòng)化解矛盾。上述工作由學(xué)生處牽頭負(fù)責(zé)，會(huì)同各系制訂計(jì)劃，組織落實(shí)。二、認(rèn)真做好畢業(yè)生離校期間各項(xiàng)工作1按照20xx屆畢業(yè)生畢業(yè)時(shí)間，排出“20xx屆畢業(yè)工作進(jìn)程安排表”，包括：畢業(yè)前補(bǔ)考（學(xué)生名單及科目）；受紀(jì)律處分學(xué)生的鑒定；在教育部學(xué)籍學(xué)歷管理平臺(tái)下載畢業(yè)生數(shù)據(jù)及完善

10、各項(xiàng)數(shù)據(jù)并核對(duì)校驗(yàn)；打印畢業(yè)證書，粘貼相片，蓋印；畢業(yè)論（設(shè)計(jì)）答辯及成績錄入；向?qū)W院上報(bào)畢業(yè)生及結(jié)業(yè)生名單；打印畢業(yè)生成績單并蓋；畢業(yè)生學(xué)歷電子注冊(cè)；評(píng)選優(yōu)秀畢業(yè)生、發(fā)放畢業(yè)（結(jié)業(yè)）證書等。該項(xiàng)工作由教務(wù)處牽頭負(fù)責(zé)，會(huì)同各系落實(shí)。2做好20xx屆畢業(yè)生檔案清查歸檔和轉(zhuǎn)接工作。根據(jù)學(xué)院學(xué)生檔案管理要求，明確學(xué)生檔案中應(yīng)歸檔的材料目錄；提出檔案材料歸檔要求及移交材料時(shí)需要注意的事項(xiàng)；填寫畢業(yè)生登記表；根據(jù)就業(yè)協(xié)議書制定派遣方案、發(fā)放就業(yè)報(bào)到證等。對(duì)未落實(shí)就業(yè)的學(xué)生要繼續(xù)給他們提供就業(yè)信息，幫助他們盡快實(shí)現(xiàn)就業(yè)。制訂出學(xué)生辦理離校手續(xù)流程，下發(fā)至各系。該項(xiàng)工作由就業(yè)創(chuàng)業(yè)辦公室牽頭負(fù)責(zé)，會(huì)同各系落實(shí)

11、。辦理戶口遷移證，維護(hù)好校園秩序該項(xiàng)工作由保衛(wèi)處牽頭負(fù)責(zé)，會(huì)同各系落實(shí)。4做好畢業(yè)生欠款回收及國家助學(xué)貸款管理工作。要全面清理，提供欠款學(xué)生名單，積極采取措施，逐個(gè)做好拖欠學(xué)院學(xué)雜費(fèi)畢業(yè)生思想工作，盡全力做好學(xué)費(fèi)催繳工作，學(xué)院對(duì)未交清學(xué)費(fèi)的學(xué)生暫緩發(fā)畢業(yè)證書。該項(xiàng)工作由財(cái)務(wù)處牽頭負(fù)責(zé)，會(huì)同教務(wù)處、學(xué)生處及各系落實(shí)。做好20xx屆畢業(yè)生黨團(tuán)員組織關(guān)系轉(zhuǎn)移工作，提交畢業(yè)生黨團(tuán)員組織關(guān)系轉(zhuǎn)移需要注意的事項(xiàng)及畢業(yè)生黨團(tuán)員檔案轉(zhuǎn)接要求，作出畢業(yè)生黨團(tuán)員組織關(guān)系轉(zhuǎn)移工作的時(shí)間安排。該項(xiàng)工作由黨辦、團(tuán)委牽頭負(fù)責(zé)，會(huì)同各系黨支部、團(tuán)支部落實(shí)。6對(duì)20xx屆畢業(yè)生宿舍進(jìn)行全面清查，檢查公物損壞情況并登記造冊(cè)，如

12、有損壞按學(xué)院規(guī)定照價(jià)賠償。該項(xiàng)工作由學(xué)生處（宿管辦）牽頭負(fù)責(zé)，總務(wù)處配合。7做好20xx屆畢業(yè)生公物損壞賠償和“校園一卡通”退卡工作，及時(shí)做好畢業(yè)生離校后宿舍的清理、整修工作。該項(xiàng)工作由總務(wù)處牽頭負(fù)責(zé)，會(huì)同宿管辦落實(shí)。各部門要明確自己的工作職責(zé)，本著對(duì)學(xué)院、學(xué)生高度重視負(fù)責(zé)的態(tài)度，按照畢業(yè)生6月28日離校的規(guī)定，提出工作要求和注意事項(xiàng)，報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)審閱、批示。特此通知。 工作方案 篇3 一、考試科目與考試時(shí)間1考試科目：xx市20xx年初中畢業(yè)生學(xué)業(yè)考試分為統(tǒng)一考試科目、統(tǒng)一考查科目和考核科目三類。（1）統(tǒng)一考試科目：語文、數(shù)學(xué)、英語（含聽力測(cè)試）、理化、政史、體育。（2）統(tǒng)一考查科目：地理、生物

13、（初二結(jié)業(yè)考試）。凡未參加過xx市20xx年或20xx年地理、生物結(jié)業(yè)考查的，必須參加20xx年地理、生物統(tǒng)一考查，否則地理、生物成績計(jì)為零分。凡參加過20xx年或20xx年地理、生物結(jié)業(yè)考查的學(xué)生，不得再參加20xx年的地理、生物考查，地理、生物成績以20xx年或20xx年的結(jié)業(yè)考查成績?yōu)闇?zhǔn)。（3）考核科目：實(shí)驗(yàn)操作與信息技術(shù)、音樂、美術(shù)、地方課程、校本課程、綜合實(shí)踐活動(dòng)、綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)。實(shí)驗(yàn)操作與信息技術(shù)考核由市教育技術(shù)中心組織，分a、b兩個(gè)等級(jí)（理、化、生實(shí)驗(yàn)操作，信息技術(shù)各50分，總分為100分），60分以上（含60分）為a等，59分以下（含59分）為b等，普通高中招收的'學(xué)生必

14、須達(dá)到a等。教育技術(shù)中心負(fù)責(zé)制定考核辦法，具體安排考務(wù)工作，其他考核科目由學(xué)校組織實(shí)施。綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)的等級(jí)比例按十教字20xx21號(hào)文件要求進(jìn)行，由市招生考試院負(fù)責(zé)審核。省級(jí)示范高中招收的學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)的等級(jí)必須在2a3b以上（含2a3b）。2考試時(shí)間：（1）考試、考查科目的統(tǒng)一考試時(shí)間。（2）體育考試在20xx年4月底完成。（3）考核科目安排在九年級(jí)下學(xué)期進(jìn)行，4月20日前結(jié)束。二、成績呈現(xiàn)方式20xx年中考成績以原始分呈現(xiàn)，滿分680分。各科分值為：語文、數(shù)學(xué)、英語各120分，理化140分（物理80分、化學(xué)60分），政史100分（兩科各50分），地生40分（兩科各20分），體育考試三個(gè)科

15、目共40分（肺活量體重指數(shù)10分，男子1000米跑、女子800米跑15分，立定跳遠(yuǎn)15分）。上述考試科目除政史為開卷考試外，其他科目均為閉卷考試，體育為現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。三、考試命題1初中畢業(yè)生學(xué)業(yè)考試以學(xué)科課程課標(biāo)為依據(jù)，體現(xiàn)基礎(chǔ)教育課程改革方向，體現(xiàn)促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的課程評(píng)價(jià)理念，充分反映學(xué)生在知識(shí)與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀等方面所應(yīng)達(dá)到的水平。加強(qiáng)試題與社會(huì)生活、科技發(fā)展、學(xué)科發(fā)展、學(xué)生生活的聯(lián)系，注重考查學(xué)生對(duì)知識(shí)與技能的掌握情況,特別是在具體情景中綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決問題的能力。2試題要有較高的信度和效度，有一定的難度和區(qū)分度。語文、數(shù)學(xué)、英語（含聽力測(cè)試）試題的難度值控制在

16、0.55-0.60之間，理化和政史試題的難度值控制在0.60-0.65之間，地理、生物試題的難度值控制在0.70-0.75之間。各試題的難度要形成合理的符合各學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)要求的梯度結(jié)構(gòu)；難度較大的試題要體現(xiàn)在課程標(biāo)準(zhǔn)所強(qiáng)調(diào)的核心知識(shí)和核心能力上。3命題要充分發(fā)揮各類題型的功能，積極探索使用新題型。主觀性試題和客觀性試題的比例要適當(dāng)，主觀性試題要明確規(guī)定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，做到答案開放適度，評(píng)分容易操作。題量要適中，杜絕設(shè)置偏題、怪題，但試題的靈活性要更高。4.考試內(nèi)容及要求見xx市20xx年初中畢業(yè)生學(xué)業(yè)考試說明。四、考試管理1考試工作方案的制定和考生報(bào)名資格審核、考試命題、制卷、中考成績發(fā)布由市教育局

17、直接負(fù)責(zé)。考試、考查科目的組織及其各個(gè)工作環(huán)節(jié)（包括考生報(bào)名、閱卷、登分、中考成績合成、查分及其違紀(jì)違規(guī)查處等）在市中考領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下由市招生考試院管理并具體組織實(shí)施?？荚嚒⒖疾?、考核科目及招生涉及到的教育局有關(guān)科室、部門和單位做好配合工作。2加強(qiáng)中考網(wǎng)絡(luò)管理制度建設(shè)。要進(jìn)一步完善電子學(xué)籍管理平臺(tái)和中考招生管理平臺(tái)，教育技術(shù)中心負(fù)責(zé)提供技術(shù)保障。20xx年繼續(xù)實(shí)行中考網(wǎng)上閱卷。五、相關(guān)工作1.中考劃線及高中招生工作在市中考領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下由市教育局基礎(chǔ)教育科負(fù)責(zé)實(shí)施。2. 凡未參加初中畢業(yè)生學(xué)業(yè)考試的一律不發(fā)畢業(yè)證書。初中畢業(yè)生畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由初中學(xué)校依據(jù)初中畢業(yè)學(xué)業(yè)考試成績確定，達(dá)到畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，發(fā)給

18、初中畢業(yè)證書，完成九年義務(wù)教育的，發(fā)給九年義務(wù)教育完成證書。 工作方案 篇4 為進(jìn)一步做好衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)省級(jí)優(yōu)秀管理城市創(chuàng)建工作，提高醫(yī)院管理水平，根據(jù)縣城管委縣創(chuàng)建省優(yōu)秀管理城市工作方案的精神，結(jié)合衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)實(shí)際情況，現(xiàn)將有關(guān)工作要求通知如下： 一、統(tǒng)一思想各單位必須高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)，制定切實(shí)可行的創(chuàng)建方案，并成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確一名分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作，真抓實(shí)干，強(qiáng)化落實(shí)，有條不紊地開展好各項(xiàng)創(chuàng)建工作。二、工作任務(wù)（一）院容衛(wèi)生整潔、交通秩序井然院內(nèi)環(huán)境干凈整潔，地面清潔衛(wèi)生無痰跡，墻面無亂貼亂畫、小廣告，路面硬化無破損，窗明幾凈，病房內(nèi)物品擺放整齊，無蛛網(wǎng)灰塵，生活

19、垃圾及時(shí)清理，不裸露存放，衛(wèi)生間無異味，醫(yī)療廢物嚴(yán)格、規(guī)范處置，嚴(yán)禁隨意丟棄。院內(nèi)電線、網(wǎng)絡(luò)等強(qiáng)弱電無裸露，無私拉亂接，院內(nèi)建筑工地按要求設(shè)立圍擋。環(huán)衛(wèi)設(shè)施數(shù)量充足，做到院內(nèi)綠化、美化、凈化、亮化。門診掛號(hào)、收費(fèi)、取藥等各流程井然有序，門診大廳有預(yù)檢分診處，在預(yù)檢的同時(shí)管理好就診秩序。院內(nèi)機(jī)動(dòng)車與飛機(jī)動(dòng)車停車區(qū)標(biāo)識(shí)明顯，停放整齊有序，院門前禁止停放閑雜車輛，車輛出入通暢、便利，營造優(yōu)良的就醫(yī)環(huán)境。（二）醫(yī)務(wù)人員服務(wù)文明規(guī)范1精神飽滿、微笑自然、舉止端莊、態(tài)度和藹。2征求患者意見或與患者對(duì)話時(shí)態(tài)度要誠懇，向患者解釋時(shí)要耐心、仔細(xì)。3要隨時(shí)注意患者思想情緒變化信賴、尊重、理解患者，多作解釋、說明、

20、安慰工作，對(duì)思想負(fù)擔(dān)較重或拒絕治療的病人要及時(shí)逐級(jí)匯報(bào)。4患者如有不禮貌言行或提出不合理要求時(shí)，不得與患者爭(zhēng)辯、吵架或以斥責(zé)的口吻對(duì)待患者，應(yīng)冷靜、理智、克制地向患者講清道理，必要時(shí)提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)出面解決。5.工作中有差錯(cuò)時(shí)，需向患者道歉并及時(shí)糾正及時(shí)逐級(jí)匯報(bào)。6.建立健全投訴舉報(bào)處置制度，及時(shí)回復(fù)群眾投訴舉報(bào)，并予以妥善處置，減少醫(yī)患矛盾的發(fā)生。（三）安全防范體系完善一是組織制度建設(shè)，在規(guī)范安全醫(yī)療安全管理工作的同時(shí)，完善安全防范制度，建立應(yīng)急處置機(jī)制，實(shí)現(xiàn)警醫(yī)聯(lián)動(dòng)，做好突發(fā)事件應(yīng)急處置，二是人防隊(duì)伍建設(shè)，包括配備一定數(shù)量的保衛(wèi)人員，夜間定期或不定期巡查，尤其是醫(yī)院重點(diǎn)部位，并做好巡查記錄。對(duì)不同

21、崗位的醫(yī)務(wù)人員，開展針對(duì)性安全培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員安全防范意識(shí)和技能。三是物防系統(tǒng)建設(shè)，防護(hù)器械裝備、安全防護(hù)設(shè)施和安全保險(xiǎn)裝備的配備齊全。包括建立完善的入侵報(bào)警系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)和電子巡查系統(tǒng)，設(shè)置安全監(jiān)控中心，加強(qiáng)重點(diǎn)部位監(jiān)控等。三、工作要求（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開展優(yōu)秀管理城市創(chuàng)建活動(dòng)，是全面加強(qiáng)城市管理工作的重要載體，是不斷完善城市人居環(huán)境質(zhì)量、提升長效管理水平的有效手段。制定本單位的具體實(shí)施措施，周密部署，進(jìn)一步明確任務(wù)，把各項(xiàng)任務(wù)傳遞到每個(gè)責(zé)任主體和責(zé)任人，切實(shí)抓好本院的創(chuàng)建工作。（二）加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。創(chuàng)建優(yōu)秀管理城市、建設(shè)優(yōu)美人居環(huán)境是全社會(huì)共同的責(zé)任。各單

22、位要全方位、多角度、深層次地開展宣傳教育，營造全院關(guān)心、全員參與的良好氛圍。（三）強(qiáng)化督查，嚴(yán)格考核。各醫(yī)院應(yīng)定期開展自查自糾，并做好自查記錄?？h衛(wèi)計(jì)委創(chuàng)建辦將不定期對(duì)各單位創(chuàng)建工作進(jìn)行督查，發(fā)督查通報(bào)，對(duì)創(chuàng)建工作不力、院內(nèi)環(huán)境臟亂差、群眾投訴舉報(bào)較多的單位，予以一定經(jīng)濟(jì)處罰，并實(shí)行創(chuàng)建工作一票否決制。 工作方案 篇5 一、指導(dǎo)思想為了進(jìn)一步落實(shí)各級(jí)教研部門的文件精神，我校以行動(dòng)研究為主要形式，以教師的現(xiàn)狀為基礎(chǔ)，以學(xué)校為基地，立足教學(xué)實(shí)際，以在教育教學(xué)中的突出問題為切入點(diǎn)，集學(xué)習(xí)、實(shí)踐、研究于一體，要通過多種形式的活動(dòng)，解決教學(xué)工作中的實(shí)際問題，優(yōu)選先進(jìn)的教學(xué)模式、教學(xué)理論去指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，并

23、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律。要將日常的教學(xué)工作、教學(xué)研究融為一體，逐步形成在研究狀態(tài)下進(jìn)行的教學(xué)實(shí)踐性活動(dòng)；要通過校本教研提升自我反思的意識(shí)和能力，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，改進(jìn)自身的教學(xué)行為，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，深化課堂教學(xué)改革大面積地提高教育教學(xué)質(zhì)量。結(jié)合我校實(shí)際情況，特制定本方案。二、基本原則：本著“實(shí)踐認(rèn)識(shí)再實(shí)踐再認(rèn)識(shí)”的原則，將研究貫穿于教學(xué)始終，堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中研究，在研究中實(shí)踐，在實(shí)踐中領(lǐng)悟，在領(lǐng)悟中升華。三、目標(biāo)要求1、通過校本教研活動(dòng)，加強(qiáng)教研組建設(shè)，發(fā)揮教師群體智慧。建立共同提高、同伴互助的常態(tài)教研機(jī)制，確保校本教研有目的、有計(jì)劃、有實(shí)效，并可持續(xù)發(fā)展下去，讓教師在新課程改

24、革的實(shí)踐中相互促進(jìn)，取長補(bǔ)短，共同發(fā)展。2、通過校本教研活動(dòng)，著力培養(yǎng)教師教學(xué)行為的反思意識(shí)，提高教學(xué)反思能力。為提高課堂效率，建立和諧的課堂提供平臺(tái)，讓教育理念在相互撞擊中得到創(chuàng)新，促進(jìn)骨干教師和中青年教師在相互學(xué)習(xí)中得到鍛煉，教師的專業(yè)水平在相互研討中得到發(fā)展。3、通過校本教研活動(dòng)，充分發(fā)揮骨干教師及優(yōu)秀教師作用，切實(shí)解決教師在教學(xué)過程中遇到的棘手問題，努力提高課堂教學(xué)效率和水平和教育教學(xué)質(zhì)量。4、通過校本教研活動(dòng)，建立和健全校本研訓(xùn)活動(dòng)制度，確?；顒?dòng)內(nèi)容高效有序、扎實(shí)穩(wěn)妥地開展，做到每次活動(dòng)有準(zhǔn)備、有記載、有匯報(bào)、有效果。5、通過校本教研活動(dòng)，利用優(yōu)勢(shì)資源，提高教師整體水平。促進(jìn)教師能得

25、心應(yīng)手地利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，探討課堂教學(xué)模式，選擇科學(xué)的教學(xué)方法，開展有效的課堂教學(xué)研究，構(gòu)建新型課堂教學(xué)模式，有效地開展師生雙向互動(dòng)，使信息技術(shù)作為一種重要的現(xiàn)代教育手段在各學(xué)科教學(xué)中產(chǎn)生積極影響。四、研訓(xùn)內(nèi)容1、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高教師整體業(yè)務(wù)水平，要求教師力爭(zhēng)做到“四多三研二寫一學(xué)”。【四多：多聽同行的課；多看教學(xué)參考書；多問向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教；多寫教學(xué)心得。三研：研究教材；研究教法；研究學(xué)生。二寫：寫經(jīng)驗(yàn)總結(jié)；寫教學(xué)反思。一學(xué)：學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)】2、改變教學(xué)觀念、樹立新型的課堂教學(xué)觀、努力提高學(xué)科的整體教學(xué)質(zhì)量。3、加強(qiáng)信息技術(shù)培訓(xùn)，學(xué)會(huì)制作或整合利用課件服務(wù)教學(xué)。五、活動(dòng)形式：1

26、、集體備課。在教研組中選拔優(yōu)秀教師輪流承擔(dān)活動(dòng)任務(wù)，首先由任務(wù)承擔(dān)者獨(dú)立解讀教材、解讀學(xué)生的前提下寫出比較詳盡的教學(xué)預(yù)案，再以說課的形式向大家介紹自己的教學(xué)構(gòu)想，其他組員進(jìn)行補(bǔ)充、刪減、矯正，形成集體備課的初稿。這樣承擔(dān)者根據(jù)自己的教學(xué)風(fēng)格再作調(diào)整補(bǔ)改，形成自己的課堂教學(xué)實(shí)施方案。學(xué)期初教研組長根據(jù)學(xué)科內(nèi)容將任務(wù)細(xì)化到人并以表格形式上報(bào)教科室，再由教務(wù)處和教科室進(jìn)行學(xué)科調(diào)整后進(jìn)行。如:2、同課異構(gòu)。學(xué)科教研組還可以開展“同上一節(jié)課”活動(dòng)，每期一次，教研組分年級(jí)輪流上課，課后交流反思，重點(diǎn)研討“三維目標(biāo)”的落實(shí)情況、課堂高效情況，學(xué)生掌握情況，然后制訂改進(jìn)措施，其他老師再到課堂中實(shí)施新的教學(xué)方案。3、精品課再