關(guān)于消費者投訴信格式

1、關(guān)于消費者投訴信格式投訴信 , 主要用于因某件事情未受到應(yīng)有的待遇而投訴某人或某單位。因為在生活中不經(jīng)常用到投訴信, 所以大家可能都不是很清楚投訴信要怎么寫。小編整理了相關(guān)的范文格式，快來看看吧。2016 年關(guān)于消費者投訴信格式【篇一】* 管理中心：我是一名來貴公司的消費者， 寫此信的目的是想反映一下 10 月 31 日在貴公司停車時，與貴公司停車管理員之間發(fā)生的事情。10 月 31 日，天氣非常寒冷，我和我同事要在貴公司大廈和負責(zé)“嫦娥一號”衛(wèi)星發(fā)射的工作人員開一個碰頭會， 商定最后一步并軌計劃。來到貴公司智能化停車場停車時， 貴公司停車管理員讓我們把車放到傳送帶上，然后讓我們下車。但是在下

2、車時，他沒有告知我們車立即送到車庫里， 也沒有提醒我們把隨身要攜帶的物品帶上。 由于我們第一次在這種現(xiàn)代化的停車場停車， 完全沒有經(jīng)驗， 也不知道停車程序，導(dǎo)致我們下車后，連外套都沒有穿，要帶下車的手提電腦也沒拿，車已經(jīng)被傳送走了。我們開始和他交涉，懇求他把車提出來，因為這次會議要用的重要資料都在手提電腦里。 他就是不肯把車傳回來， 而且1/ 7態(tài)度極其惡劣， 嘴里還罵罵咧咧， 責(zé)怪我們當(dāng)時為什么不下車同時把物品帶上。我們和他交涉了大約半小時，他終于同意把車傳回來，條件是我們付一次取車費。 我們?yōu)榱思皶r拿到電腦和衣服， 同意了他的要求。我們當(dāng)天的會議遲到了 20 分鐘，并得了嚴重的感冒，至今未

3、愈，治療費已經(jīng)高達800 元。對于他的行為， 我們非常憤慨， 在十七大匯報中， 特別強調(diào)以人為本、構(gòu)建社會主義和諧社會， 他作為一名停車管理人員， 應(yīng)該一心一意為人民服務(wù)， 但是他的服務(wù)態(tài)度極其惡劣 ; 應(yīng)當(dāng)有義務(wù)提前告知消費者，但是他沒有告知 ; 應(yīng)該在工作失誤后，積極協(xié)助解決，但是他并沒有積極協(xié)助解決。 反而他來責(zé)怪我們， 耽擱我們的寶貴時間并損傷了我們的安康身體。同時也損壞了貴公司在消費者中的良好形象。這件事情對于我來說是小件小事， 但是假如他不改正工作態(tài)度， 發(fā)生在每一個來停車人身上，就是大事，20XX年奧運會將即，這樣的事情再發(fā)生， 會影響我國在國際中的形象。 所以我強烈要求貴公司對

4、此人進行深刻的批評教育， 并賠償我們的醫(yī)療費和精神損失費 3000 元整。一位還在生病的消費者201612016 年關(guān)于消費者投訴信格式【篇二】上海市消費者協(xié)會：本人向消費者協(xié)會投訴上海聯(lián)通公司不明示消費者，強收通訊費的“霸王”行徑，詳細情況如下：20XX年1月，本人收到上海聯(lián)通公司的繳費帳單，兩千八百余元，驚愕之余向其查詢帳單明細，才發(fā)現(xiàn)本人于20XX年12月12日至17日 赴新馬泰旅游發(fā)生的國際長途漫游費。 因為本人清楚地記得沒有長時間的通話， 怎么會發(fā)生這么多的話費 ?! 聯(lián)通公司客服人員的查詢結(jié)果為：本人發(fā)生的高額話費是使用了衛(wèi)星通訊，每分鐘的收費近60 元人民幣 !本人向聯(lián)通公司提出

5、， 在 12 月 12 日出國前， 本人向聯(lián)通公司提出開通短期國際漫游服務(wù)， 其客服人員還特意提醒， 替本人關(guān)閉轉(zhuǎn)移呼叫、上網(wǎng)等相關(guān)容易發(fā)生高額國際漫游費用的項目方案功能， 待回國后再開通恢復(fù)這些功能，本人為其為消費者著想的服務(wù)態(tài)度表示感謝 ; 到達國外后， 屢次收到聯(lián)通公司的短信提醒， 告知本人在所處地區(qū)的通話及短信資費規(guī)范， 正因為這些周到的提醒服務(wù)， 使本人在使用國際長途漫游功能時， 心中有數(shù)。 但本人此次旅行是乘坐皇家加勒比游輪公司的“海洋神化號”豪華游輪的海上旅行， 在海上的通話資費變化并未得到任何的提醒， 以致短短的幾個通話， 居然要發(fā)生兩千七百多元的費用 ! 本人表示對這種對消費

6、者不進行明示告知的消費，聯(lián)通公司應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。基于聯(lián)通公司表示此項海上衛(wèi)星通訊收費是代收代付的， 本人表示愿意支付此次高額話費，但希望聯(lián)通公司用贈送通話時間的方式，來補償此次不愉快的事件，并希望聯(lián)通公司今后能預(yù)先告知此項高額收費，或通過公眾傳媒的方式來溫馨提醒， 以避免先今流行的海上豪華游輪旅游，消費者很容易因不知情而發(fā)生此類高額海上通訊費用。但經(jīng)過兩次與其客服人員的投訴建議， 昨天本人接到聯(lián)通公司客服的最后告知， 聯(lián)通公司對此事件不承擔(dān)任何責(zé)任， 要求本人限期繳納此高額話費，并表示不會以任何方式向社會公眾溫馨告示。本人認為， 聯(lián)通公司對此消費糾紛采取的態(tài)度極其惡劣， 本人從聯(lián)通公司成立

7、前的國脈公司至今， 一直是其大客戶， 在與其長達近二十年的商家與消費者的協(xié)議消費中， 一直有著良好的關(guān)系， 但此次的糾紛，讓本人感受到和諧社會中的和諧消費正受到冷漠的踐踏! 今年 6 月114日我又將和兩千多名游客在上海登上“海洋神化號”豪華游輪赴韓國濟州島， 聯(lián)通公司的不作為， 勢必又將會有不知多少不知情的消費者蒙受此類經(jīng)濟損失!在日益興起的豪華游輪海上旅游的熱潮中， 作為通訊行業(yè)中的弱勢群體的消費者， 因為這些通訊服務(wù)商的不負責(zé)任的態(tài)度， 必將造成更多消費者的不明損失，其實不斷制造不和諧的社會消費矛盾糾紛。為此， 本人希望市消費者協(xié)會能與聯(lián)通公司協(xié)調(diào)此事的正確處理方法，并通過有效的渠道告知

8、消費者， 幫助消費者減少此類沒必要要的經(jīng)濟損失，為和諧社會創(chuàng)造一個和諧的消費環(huán)境做出我們應(yīng)有的奉獻。2016 年關(guān)于消費者投訴信格式【篇三】廉明的的工商領(lǐng)導(dǎo)：你好 !我要投訴“巨柔情”公司銷售的“淚美人”牌眼淚藥。事情是這樣的，我的女兒目目，本是一個十分陽光活潑的孩子，尤其喜歡跳舞和歷史劇。一年前已經(jīng)高中中學(xué)畢業(yè)，毫無疑問，她報考了歷史劇藝術(shù)學(xué)院。 第一個接手她們班的是一個裹著三寸金蓮的女教師，她對她們說，要想成功必須敢于獻身，目目也很佩服她。在穆桂英掛帥等女英雄劇中，木木成功地完成主角任務(wù)。可是有一天她對目目說， 歷史美人是用她的柔情打動觀眾， 陽氣女孩在這方面是不受歡迎的，為了讓目目有“光明前途”，她勸目目先學(xué)會多愁善感，并推薦了“巨柔情”公司生產(chǎn)的“淚美人”牌流淚藥?！皽I美人”材料：炎帝首創(chuàng)“淚不?！敝胁菟幨X、 林黛玉靈魂二兩、 加送妲己嫵媚三分 ; 效果：是你馬上變成中華傳統(tǒng)流淚型美人。為了給女兒一個美妙的將來，我?guī)退徺I了“淚美人” ; 為了起到根本性的變化，我將她改名為淚淚。想不到那藥還真有效。第一服，淚淚說為了體現(xiàn)她是知識女性，還以女婢般流淚稱鄰居父母為“令尊” ; 第二服，天冷了她硬要穿旗袍，不肯加棉衣袍，