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文檔簡介

1、最新整理地鐵土建工程保修期內(nèi)效勞方案關(guān)于規(guī)定期內(nèi)的保修、維護和技術(shù)咨詢等效勞1、組建售后效勞小組1人員配備組長 1 人, 參與過工程施工治理的工程副經(jīng)理擔任,主持負責售后效勞工 作.技術(shù) 2 人, 參與過工程施工治理的工程工程師擔任,負責保修、維護方案 的制定、技術(shù)咨詢.工程檢修人員 6 人, 參與過本工程施工熟悉工程情況的技工人員.2駐地設置在我公司下屬單位 xx 分公司設立保修、維護中央,在我公司天津辦事處設 立值班聯(lián)系地點.3設備配置在 xx 、天津各配置工程保修、維護車一輛,辦公市話代錄音 、xxxx 各一 部.同時配備保修、維護使用的工器具、儀器、儀表,以滿足正常保修和維護需 要.2

2、、效勞內(nèi)容1范圍：承建的本標段工程工程.2期限：三年.3臨管期的效勞試運行結(jié)束后, 我方將提供完整的產(chǎn)品保護舉措方案, 并在業(yè)主和監(jiān)理工程 師的指導下, 制訂一整套嚴格的治理制度和方法, 做好日常維護工作, 使產(chǎn)品處 于良好的保護狀態(tài),直至業(yè)主正式營運.4營運期的效勞在為期三年的質(zhì)保期內(nèi), 我方將定期派效勞小組進行產(chǎn)品質(zhì)量回訪和視察供 電系統(tǒng)運行情況,并將發(fā)現(xiàn)的問題及時和業(yè)主方交換意見；對潛在的質(zhì)量缺陷, 及時制定處理方案, 在業(yè)主配合下及時處理； 對系統(tǒng)出現(xiàn)的非正常情況, 立即配 合運營治理維修人員共同處理解決,保證供電系統(tǒng)的正?？煽窟\行.5對發(fā)生的突變性故障,配合營運治理方做好緊急救援和搶救工作.3、承諾最大限度地滿足業(yè)主意愿,始終遵循顧客至上、用戶第一的效勞宗旨.1為保證效勞質(zhì)量, 定時參加業(yè)主組織的運營治理交班會, 收集信息, 掌握 供電系統(tǒng)運行狀態(tài), 依據(jù)現(xiàn)場實際, 制定切實可行保修維修方案書, 并定期上報 業(yè)主方.2效勞小組值班人員常駐天津市, 其他人員常駐我公司下屬單位 xx 分公司, 在接到通知后, 值班人員立即出發(fā)奔赴現(xiàn)場, 及時妥善處理異常情況. 其他人員 做好準備,根據(jù)現(xiàn)場指示隨時趕往現(xiàn)場共同處理異常情況.3與業(yè)主、供給商保持有效通信聯(lián)系,及時勾通重要信息.4對于技術(shù)問題

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