xx酒店營銷方案

1、竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的文檔，謝謝閱讀/雙擊去除XX酒店營銷方案xx酒店營銷方案時間：20XX -11-06欄目：計劃方案XX酒店營銷方案根據(jù)目前酒店情況，首先樹立“以市場為先導(dǎo)，以銷售為龍頭”的思想；為了更好的開展銷售工作， 制定營銷方案、市場推廣計劃，并在工作中逐步實(shí)施。第一 章目標(biāo)任務(wù)一、客房目標(biāo)任務(wù)：萬元/年。二、餐飲目標(biāo)任務(wù)：萬元/年。三、起止時間：自年月 -年月。第二章形 勢分析一、市場形勢 1、20XX年全市酒店客房10000余間， 預(yù)計今年還會增加12個酒店相繼開業(yè)。2、競爭形勢會相 當(dāng)激烈，“僧多粥少”的現(xiàn)象不會有明顯改善，削價競爭仍 會持續(xù)。3、今年與本店競爭團(tuán)隊市場

2、的酒店有：鴻運(yùn)大酒 店、海外大酒店、?？谫e館、海景灣大酒店、長昇酒店、宇 海大酒店、海潤酒店、金融大廈、黃金、萬華、南天、匯通、 五洲、泰華、奧斯羅克等。4、與本店競爭散客市場的有：泰華、海景灣大酒店、長昇酒店、海外、?？谫e館、金融、 鴻運(yùn)、奧斯羅克、萬華、南天、豪富等。5、預(yù)測：新酒店相繼開業(yè)團(tuán)隊競爭更加激烈；散客市場仍保持平衡；會議市 場潛力很大。二、競爭優(yōu)、劣勢1、三星級酒店地理位置好。2、老三星酒店知名度高、客房品種全。3、餐飲、會務(wù)設(shè)施全。4、四周高星級酒店包圍、設(shè)施設(shè)備雖翻新，但與周圍 酒店相比還是有差距。第三章市場定位作為市內(nèi)中檔旅游商 務(wù)型酒店，充分發(fā)揮酒店地理位置優(yōu)勢，餐飲、

3、會務(wù)設(shè)施優(yōu) 勢，瞄準(zhǔn)中層次消費(fèi)群體：（1）國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊。（2）境外旅 游團(tuán)隊。（3）中檔的的商務(wù)散客。（4）各型會議。一、客源市場分為：（1）團(tuán)隊 本省旅行社及島外旅行社（北京、上海、廣東、東南亞、日、韓等）（2）散客 首先?？诩爸苓叺貐^(qū)，再島外北京、上海、廣州等大城市的商 務(wù)公司。（3）會議 政府各職能部門、駐瓊企、事業(yè) 機(jī)構(gòu)及島內(nèi)外各商務(wù)公司二、銷售季節(jié)劃分1、旺季：1、2、3、4、5、10、11、12月份（其中黃金周月份：10、2、5,三 個月）2、平季：7、8月份3、淡季：6、9月份三、旅行社分 類1、按團(tuán)量大小分成 A b、c三類a類：省中旅、海王、 風(fēng)之旅、民間、山海國旅、金圖旅行

4、社、事達(dá)國旅、揚(yáng)帆、 山海、港澳國旅、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、金椰 風(fēng)、海航商務(wù)、等。b類：神州旅行社、省職旅、市職旅、 天之涯、雁南飛、國航、春秋、東方假期、天馬國旅、神州、 明珠國旅、華能旅行社等。c類：其它。*按不同分類制定不 同旅行社團(tuán)隊價格（1）穩(wěn)定A類客戶，逐步提高 A類價格。（2）大力發(fā)展b類、c類客戶，擴(kuò)大b、c類比例。2、境外 團(tuán)旅行社：（1）香港市場：港中旅、中航假期、康輝假期、 關(guān)鍵旅游。地接社：港澳國旅、海王國旅、山海國旅（2）馬來西亞東南亞市場地接社：天馬國際（3）新加坡：山海國旅（4）韓國市場 熱帶浪漫度假之旅地接社：京潤國旅3、確定重點(diǎn)合作的旅行社：省中旅

5、、事達(dá)、東方假 期、神州、揚(yáng)帆、省職旅、華能、山海、港澳國旅、海王、明珠、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、風(fēng)之旅、金椰風(fēng)、 民間、海航商務(wù)、國航風(fēng)情等。第四章不同季節(jié)營銷策略在 本章節(jié)中根據(jù)淡旺季不同月份、各黃金周制定了不同的價格， 月日團(tuán)隊、散客比例，每天營業(yè)收入，月度完成任務(wù)及各月 份工作重點(diǎn)。1、旺季：1、2、3、4、5、10、11、12月份 20XX年 1 月（31 天）3 月（31 天）、4 月（30 天）、20XX年 11月（30天）、12月（31天）：A、每天團(tuán)隊與散客預(yù)定比 例：6:4，b、房價：團(tuán)隊價：110元/間，散平均價：180元 /間c、月平均開房率：90%即卩161間

6、/日D、每日收入：團(tuán)隊： 9666元，散客:10948元e、五個月總（153天）收入：315.3942 萬元，月平均：63.0788萬元F、各月工作重點(diǎn)：20XX年1 月份：1、加強(qiáng)對春節(jié)市場調(diào)查，制定春節(jié)促銷方案和春節(jié) 團(tuán)、散預(yù)訂。2、加強(qiáng)會務(wù)促銷。3、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽 訂。4、加強(qiáng)婚宴促銷。20XX年3月份：1、加強(qiáng)會務(wù)、商務(wù) 客人促銷。2、加強(qiáng)婚宴促銷。3、“五一”黃金周 客房銷售3月中下旬完成促銷及接待方案。20XX年4月份：1、加強(qiáng)會務(wù)、商務(wù)客人促銷。2、加強(qiáng)婚宴促銷。3、加強(qiáng)對五一節(jié)市場調(diào)查，制定五一節(jié)促銷方案和五一節(jié)團(tuán)、散預(yù) 訂。4、制定“母親節(jié)”活動方案并促銷；母親節(jié) 以“

7、獻(xiàn)給母親的愛”為主題進(jìn)行餐、房組合銷售。（五月第二個星期天）20XX年11月、12月份：1、加強(qiáng)對春節(jié)市場調(diào) 查。2、加強(qiáng)會務(wù)促銷。3、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。 4、加強(qiáng)婚宴促銷。其中黃金周月份：10、2、5,三個月各黃金周及月收入：*20XX年10月（31天）：A “ 一”黃金周： 全部七天1）2、3、4、5日，團(tuán)隊：散客=6: 4,房價：團(tuán)： 160元/間，散：280元/間開房率：95%即卩170間/日每日收 入：團(tuán)：16320 元，散：19040 元 2）1、6 日，團(tuán)：散=7:3， 房價：團(tuán)：120元/間，散：220元/間開房率：90%即卩161間 /日每日收入：團(tuán)：13524元，散：

8、10626元3）7日，團(tuán)隊： 散客=7:3房價：團(tuán)：100元/間（含雙早），散：160元/間開 房率：80%即卩143間/日每日收入：團(tuán)：10010元，散：6864 元4）黃金周收入：20.67萬元b當(dāng)月余下24日收入：49.4736 萬元，預(yù)定比例：團(tuán)：散 =6:4房價：團(tuán)隊價：100元/間， 散平均價：170元/間開房率：90%即卩161間/日每日收入：團(tuán)： 9666元，散：10948元c、本月總收入：70.1436萬元D、本 月工作重點(diǎn)：1、加強(qiáng)會議促銷。2、加強(qiáng)婚宴促銷。3、力口 強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。4、同餐飲部擬定圣誕節(jié)促銷方案。圣誕節(jié)-圣誕大餐。10月上旬餐飲部、銷售部完成制作圣

9、 誕菜單、廣告宣傳促銷及抽獎游戲設(shè)計方案及環(huán)境布置方案， 各項工作逐步開展。5、春節(jié) 客房、家宴或年夜飯 元宵節(jié) 情人節(jié)（1）餐飲部10月下旬完成制作方案。（2）銷售部、餐飲部10月下旬完成廣告宣傳促 銷方案及環(huán)境布置方案，由于春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)時間相 近，可貫穿起來。*20XX年2月份（本月只有28天）：A春節(jié)黃金周：全部七天1） 2、3、4、5日，團(tuán)：散=5:5房價：團(tuán)： 180元/間，散：280元/間開房率：98%即卩175間/日每日收 入：團(tuán)：15750 元，散：24500 元 2）1、6 日，團(tuán)：散=6:4， 房價：團(tuán)：150元/間，散：220元/間開房率：92%即卩165間 /日

10、每日收入：團(tuán)：14850元，散：14520元3）7日，團(tuán)：散 =7:34 ）房價：團(tuán)：100元/間（含雙早），散：160元/間開 房率：80%即卩143間/日每日收入：團(tuán)：10010元，散：6864 元4）黃金周收入：23.6614萬元b當(dāng)月余下日收入：43.2894 萬元（21天），預(yù)定比例：團(tuán)：散=6:4，房價：團(tuán)隊價：100 元/間，散平均價：170元/間開房率：90%即卩161間/日每日 收入：團(tuán)：9666元，散：10948元c、本月總收入：66.9508 萬元D、本月工作重點(diǎn)：1、加強(qiáng)會議促銷。2、加強(qiáng)婚宴促 銷。3、加強(qiáng)“三八節(jié)”活動促銷。*20XX年5月份（31天） A五一黃金周

11、，全部七天i>2、3、4、5日，團(tuán)：散=6: 4,房 價：團(tuán)：150元/間，散：260元/間開房率：90%即卩161間/ 日每日收入：團(tuán)：14490元，散：16744元ii >1、6日，團(tuán)： 散=7:3，房價：團(tuán)：120元/間，散：220元/間開房率：90% 即161間/日每日收入：團(tuán)：13524元，散:10626元iii >7日， 團(tuán)：散=7:3房價：團(tuán)：110元/間（含雙早），散：160元/間 開房率：80%即卩143間/日每日收入：團(tuán)：11011元，散：6864 元iv>黃金周收入：19.1111萬元b當(dāng)月余下日24天收入： 49.4736萬元，預(yù)定比例：團(tuán)：散

12、=6:4，房價：團(tuán)隊價：100元/間，散平均價：170元/間開房率：90%卩161間/日每日 收入：團(tuán)：9666元，散：10948元c、本月總收入：68.5847 萬元D、本月工作重點(diǎn)：1、加強(qiáng)對六月份市場調(diào)查，六一兒 童節(jié) 以“享受親情、歡樂無限”為主題推出兒童歡樂 節(jié)進(jìn)行餐、娛樂組合銷售。制定父親節(jié) 以“父親也需要關(guān)懷”為主題進(jìn)行餐、房組合銷售。（六月第三個星期天）2、加強(qiáng)“六一”兒童節(jié)、父親節(jié)活動促銷。3、加強(qiáng)商務(wù)促銷。2、平季：7、8月份*A、20XX年7月（31天），20XX 年8月（31天）：預(yù)定比例：團(tuán)：散=7:3房價：團(tuán)隊價：90 元/間，散平均價：160元/間開房率：85%卩

13、152間/日每日 收入：團(tuán)：9576元，散：7296元二個月總（62天）收入： 104.6064萬元，月平均：52.3032萬元A、各月工作重點(diǎn)：7 月份：1、加強(qiáng)署期師生活動促銷，加強(qiáng)商務(wù)散客促銷。2、制定“學(xué)生謝師宴”方案、中秋節(jié)活動方案和促銷7月中旬餐飲部完成菜譜方案、銷售部完成廣告宣傳促銷方案、 各項工作逐步開展。3、中秋節(jié) 月餅促銷，7月中下旬餐飲部完成制作方案、銷售部完成廣告宣傳促銷方案、 各項工作逐步開展。8月份：4、加強(qiáng)署期師生活動促銷。2、 加強(qiáng)“學(xué)生謝師宴”促銷。5、加強(qiáng)商務(wù)散客促銷，制定出 9 月份團(tuán)、散用房與月餅獎勵促銷方案。6、國慶節(jié)客房、節(jié)后婚宴 8月下旬餐飲部完成

14、制作圣誕菜單方案，餐飲、銷售部完成接待及促銷方案。3、淡季：6、9月份*A、20XX年6月（30天），20XX年9月（30天）：預(yù)定比例：團(tuán)：散 =7:3，房價：團(tuán)隊價：80元/間，散平均價：150元/間總開房率：70%即卩125間/日每日收入：團(tuán)：7000元，散：5625 元二個月總（60天）收入：75.75萬元，月平均：37.875萬 元b、各月工作重點(diǎn)：*6月份：1、加強(qiáng)對“高考房”市場 調(diào)查。2、加強(qiáng)署期師生活動促銷。3、加強(qiáng)商務(wù)促銷。*9月份：1、加強(qiáng)會務(wù)促銷。2、加強(qiáng)商務(wù)促銷。3、加強(qiáng)對國慶 節(jié)市場調(diào)查，制定國慶節(jié)促銷方案和國慶節(jié)的團(tuán)、散預(yù)訂。4、制定“圣誕”活動方案。4、預(yù)算全年

15、客房營業(yè)收入：萬元年平均開房率：86.065%每日可供租房數(shù)：179間計劃每日 出租房數(shù)：154間（其中：團(tuán)隊96間/日，散客58間/日） 平均房價：團(tuán)隊：100元/間，散客：165.8元/間。每天收 入：團(tuán)隊：0.96萬元，散客：0.9617萬元5、會務(wù)設(shè)施和其 它代理收入：18.5703萬元總計：萬元第五章市場推廣方法 開拓市場沒有多大捷徑可走，吃苦是最根本的出路。為什么 這樣說，因?yàn)闇?zhǔn)確的定位、合理的房價、良好的合作信譽(yù)都 具備的同時，信息輸出（宣傳促銷）是最關(guān)鍵。酒店銷售在 廣告宣傳上不可能象做日用品，大量投放媒體廣告，即使有 也是小范圍內(nèi)在開業(yè)初期，那么人員促銷是最主要的手段。所以定

16、期回訪是最重要的。一、銷售部：1、旅行社客源（1）把價格做杠桿，在旺季追求利潤最大化，在淡季時追求高的 出租率，吸引各社團(tuán)隊。（2）穩(wěn)住本島的主要大社、走出去第8頁共15頁尋訪廣東、上海、北京各地的旅行社和國內(nèi)主要游覽地的旅 行社合作，力爭為指定酒店。主要是島內(nèi)旅行社。他們的客 源是酒店的生存基本客源，在旅行社客源市場的開發(fā)，主要 以價格為杠桿，接待好各社的老總，保證節(jié)日用房，障礙基 本不存在問題，而價格是競爭對手最容易做到的。怎樣在同 等的價格或稍高的價格的情況下保證較高的開房率，那就必 須對計調(diào)部人員進(jìn)行公關(guān)。（3）積極尋找港澳各地旅行社合 作和其它地區(qū)旅行社團(tuán)體客源。（4）推出“年價團(tuán)隊

17、房”（一 年一個價）。（5）為擴(kuò)大餐飲消費(fèi)，團(tuán)隊要求含早餐、正餐。（6）加強(qiáng)日本團(tuán)、韓國團(tuán)、會議等促銷。2、會務(wù)客源促銷（1）促銷時間：上半年 1至4月下半年10至12月（2）促 銷對象：（a）政府各職能部門（b）本地商務(wù)公司（c）島外 商務(wù)公司（3）以本島企業(yè)單位和建立島外酒店聯(lián)盟對接會 務(wù)、散客。（4）建全代理制，組織省內(nèi)外會務(wù)客源。策劃一 些企業(yè)經(jīng)濟(jì)類的，學(xué)術(shù)研討，培訓(xùn)班會議和事業(yè)單位的會議。3、散客客源散客市場客源的開發(fā)，是我們酒店客房追求的 最主要的客源市場，要在有限的房數(shù)提高總量，散團(tuán)比例的 改變是根本途徑。在開拓散客市場，重點(diǎn)是?？谑袌?，其次 是島內(nèi)其它縣市，從戰(zhàn)備方向上來講最后

18、的重點(diǎn)移向島外， 廣東、上海和北京等地。1、參加行業(yè)的連鎖服務(wù)網(wǎng)，加強(qiáng)與 各企事業(yè)單位的聯(lián)系，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，大力開發(fā)新客戶，本 地市場客戶要逐一登門拜訪。 2、針對散客，客房、餐飲捆綁銷售，客戶在酒店住房，可同時在餐飲、娛樂方面享受不 同程度的優(yōu)惠。3、根據(jù)不同客人的需要， 設(shè)計多種套餐（包 價），含客房、餐飲、。4、大力發(fā)展長住客戶；制定內(nèi)部員工 合理的客房提成獎勵制度。5、擴(kuò)大司機(jī)拉客量，對出租車司機(jī)的促銷。建全中介差價規(guī)定和訂房差價提差方法。6、開辟網(wǎng)上訂房，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)促銷，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)訂房中心的訂房， 二、餐飲部（1）增加品種和特色菜，降低價格，提高質(zhì)量。（2 ）舉辦“美食節(jié)”，中西餐培訓(xùn)班

19、。（3）根據(jù)節(jié)慶推出相 應(yīng)的團(tuán)圓宴、長壽宴、婚慶宴等。（4）開展有獎銷售活動，如福壽宴、良緣宴、，贈送客房，或免費(fèi)接送及小禮品、鮮 花贈送和在報刊祝賀廣告、電視臺、電臺送歌活動。（5）增加旅行社指定用餐、給導(dǎo)游折扣，增加團(tuán)隊自點(diǎn)餐和風(fēng)味餐 消費(fèi)。（每天前臺都給餐飲提供一份導(dǎo)游姓名和房號單，以 便銷售部和餐飲部聯(lián)系。）三、內(nèi)部消費(fèi)鏈建立 A、通過內(nèi)外 促銷宣傳鏈完成內(nèi)部消費(fèi)鏈 1、外部宣傳和促銷（1）島內(nèi)外 新聞媒體的全面合作，除正常的廣告播放和欄目的合作，同 時抓住時機(jī)策劃和炒作一些臨時性的新聞報道宣傳，提高酒 店的知名度和美譽(yù)度。（2）交通工具上的宣傳：如：飛機(jī)上 的介紹和代理訂房業(yè)務(wù)，?？?/p>

20、、三亞豪華巴士的宣傳和代理 訂房業(yè)務(wù)。（3）人員促銷、交易會促銷、信函促銷，通過旅 行社宣傳，電子郵件，其它媒體等。通過以上方法和其它宣 傳促銷宣傳網(wǎng)，把客人吸引進(jìn)來。2、內(nèi)部宣傳網(wǎng)客人進(jìn)店要促成每項消費(fèi)，就必須把每項服務(wù)介紹給他們，這樣就需要建立內(nèi)部宣傳網(wǎng)-自走進(jìn)酒店的大廳開始，就能了解 酒店的基本設(shè)施情況（制作總體設(shè)施燈箱和圖片），走進(jìn)電梯，又能進(jìn)一步看到圖文并茂的宣傳廣告，到了客房，除了 一些重點(diǎn)介紹的項目外，還有一本圖文并茂的服務(wù)指南，除 了各項設(shè)施的介紹圖片，計費(fèi)方法、電視節(jié)目菜譜（含圖 片）外，還有酒店的背景資料和名人來訪圖片資料及企業(yè)文 化的內(nèi)容等，。同時還有酒店位置圖。各項交通

21、設(shè)施和旅游 景點(diǎn)的介紹、相應(yīng)的地方風(fēng)土人情等。打開電視應(yīng)在整點(diǎn)插 播酒店介紹專題片。3、內(nèi)部消費(fèi)鏈的促成通過內(nèi)部交叉宣 傳網(wǎng)將內(nèi)部各營業(yè)部吸引客人的方法介紹給客人，并制作住 房折扣卡贈送等完成內(nèi)部的消費(fèi)鏈的構(gòu)成。四、提高回頭率 通過促銷，把客人引進(jìn)來，留住客人，提高回頭率是最關(guān)鍵 所在，只有留住客人，讓客人滿意才能提高回頭率（當(dāng)然指 在準(zhǔn)確的價格定位的前提下）才能提高存量，只有積累，才 會有存量的增加，才能保證相對穩(wěn)定和較高的開房率。留住 客人的手段除了硬件配套外，還有軟件（包括服務(wù)、餐飲出 品質(zhì)量、其它營業(yè)部門高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)），同時還可以采用一 些贈送和讓利 推行“住房消費(fèi)積分卡”：消費(fèi)達(dá)到一

22、定的金額或住房，享受贈送房，憑此卡享受優(yōu)惠折扣， 住房一定數(shù)量后，憑卡可申請VIp金、銀卡，贈送娛樂消費(fèi)。 五、改變客源結(jié)構(gòu)通過市場分析，除留住客人外，改變客源結(jié)構(gòu)是提高效益的重要手段。首選改變團(tuán)隊結(jié)構(gòu)，再是改變 團(tuán)散比例。改變團(tuán)隊結(jié)構(gòu)，提高團(tuán)隊房價。先增加合作旅行 社（中小社），不求每社單量，當(dāng)求積少成多（中小社因量 相對較小，價格相對較高）第二個提高旅行社接團(tuán)檔次，一 是提高開房客人檔次，減少對客房物品的損耗，增加入住后 的潛在消費(fèi)。采用交替更換的方法，達(dá)到提高團(tuán)隊房價的目 的。改變團(tuán)散比例是指散客市場開拓客源穩(wěn)定增加的情況下， 降低團(tuán)隊接待量，力爭在一年內(nèi)為能達(dá)到散團(tuán)各占50%這是除營業(yè)

23、指標(biāo)外的另一個重要指標(biāo)，也是酒店后期發(fā)展的根 本途徑。六、增收節(jié)流、強(qiáng)化管理1、建全團(tuán)、散下單程序、 復(fù)查程序，公開旅游、車、票等代理價格，堵塞銷售漏洞。2、進(jìn)一步強(qiáng)化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。3、調(diào)配部門層級設(shè)制，定崗定編，降低銷售成本。4、目標(biāo)考核，制定內(nèi)外激勵機(jī)制，調(diào)動全部員工積極性。第六章激勵 方案A、銷售部1、目標(biāo)考核指標(biāo)：按方案中淡旺季各月任 務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2、工資發(fā)放：1）總監(jiān)、經(jīng)理（助理）：50%保 底，30%按完成部門目標(biāo)比例發(fā)給，20%按酒店完成目標(biāo)比例發(fā)給，每月扣除，半年總評，完成任務(wù)補(bǔ)發(fā)。2）部門員工按工資總額50%保底，50%浮動（按當(dāng)月部門完成任務(wù)比例發(fā)

24、給）每月扣除，半年總評，完成任務(wù)補(bǔ)發(fā)。3、超額完成任務(wù)，按超出比例X工資總額獎勵，當(dāng)月兌現(xiàn)超出部分獎金。4、給散客銷售代表房價提成獎勵：（1）每天散客開房數(shù)：按方案中標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（2）散客房達(dá)到160元/間或以上獎勵：5元/間（給散客銷售代表 4元，部門1元）當(dāng)月兌現(xiàn)獎金。（3）為了便于對代表考核，凡協(xié)議單位、銷售部下單散客 均計散客任務(wù)和提成（總公司客人計入任務(wù)，但不計提成）。*以此給全部員工壓力，也給動力。5、給旅行社計調(diào)團(tuán)隊用房倒扣：（1）按當(dāng)月酒店定團(tuán)隊價給旅行社計調(diào)部倒扣五間 以上：1元/間、散客：5元/間（為了在淡旺季同等的價格 或稍高的價格的情況下保證較高的開房率，對計調(diào)部人員進(jìn) 行的公關(guān)）。（2）為防止漏洞、確保倒扣促銷費(fèi)到位，由財 務(wù)部辦理空銀行卡、銷售部按排兩人以上進(jìn)行記名派發(fā)，每 月底由銷售部統(tǒng)計各社用房數(shù)，財務(wù)部核對，次月10日前轉(zhuǎn)帳至各社銀行卡。（請按時結(jié)算，此事僅限總經(jīng)理、財務(wù) 部經(jīng)理、會計、銷售部知會，誰泄漏消息，嚴(yán)肅處理）6、銷售部編制：6人。（1）總監(jiān)：1人。（2）助理：1人（負(fù)責(zé) 旅行社團(tuán)隊業(yè)務(wù)）。（3）主管：2人（負(fù)責(zé)商務(wù)、會務(wù)散客）。（4） 文員：1人（負(fù)責(zé)