《員工滿意度調(diào)研問卷》

1、1我很明確金牛角的使命與價值觀。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意2公司為了完成既定的使命與價值，制定了明確的策略與 政策。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意3我覺得公司有鮮明的企業(yè)文化。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意4我認(rèn)為公司建立統(tǒng)一鮮明的文化與價值觀，對公司很重 要。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意5我認(rèn)為公司對文化建設(shè)很重視。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意6能成為金牛角的職工，我非常自豪。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意7我非常愿意為金牛角終身服務(wù)。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意8金牛角是我愿意為之工作的公司，是因

2、為：A喜歡這個行業(yè)B公司文化與氛圍C鍛煉與發(fā)展自我的機會D薪酬福利E管理者的魅力9為了完成公司目標(biāo)，我很明確自己的責(zé)任。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意10我認(rèn)為我盡心盡職的工作對公司實現(xiàn)目標(biāo)很重要。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意11我認(rèn)為公司目前業(yè)績良好的原因有（可多選）：A母公司的 支持及公 司規(guī)模B先進(jìn)的管理C客戶資源D技術(shù)產(chǎn)品質(zhì)量E人員素質(zhì)12我認(rèn)為公司目前最主要的優(yōu)勢在于：A母公司的支持B管理C客戶D產(chǎn)品、技術(shù)E人員13我認(rèn)為公司如果要保持競爭中的優(yōu)勢最需要發(fā)展的是：A公司策略B管理C客戶資源D技術(shù)E人員14當(dāng)競爭優(yōu)勢機會出現(xiàn)時，我們會迅速行動，抓住機會。A非常

3、同意B同意C不確定D不同意E很不同意15我很明確市場上競爭的情況。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意16我感受到了市場競爭的壓力，并認(rèn)為應(yīng)積極尋求對策。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意17如果公司發(fā)展困難，對我將來的工作及生活影響很大。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意18金牛角所有員工目標(biāo)一致，共冋取勝的愿望很強。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意19我們公司的工作效率及生產(chǎn)力都很高。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意其他（請注明）:其他（請注明）:其他（請注明）:其他（請注明）:20在我們公司低劣的工作效率將受到嚴(yán)厲的懲罰。A非常同意B同意C不確定

4、D不同意E很不同意21我對企業(yè)成為中國一流企業(yè)的目標(biāo)很有信心。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意22我認(rèn)為公司在未來三年里，仍能在銷售額和利潤增長將 有一個質(zhì)的飛躍。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意23為了更有效地參與競爭，公司正在進(jìn)行必要的改革。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意24我認(rèn)為公司很重視安全管理，對此我感到很滿意。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意25我認(rèn)為我的工作環(huán)境很舒適。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意26有時因為工作環(huán)境或布局給我?guī)砉ぷ魃系牟环奖?。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意27如上題選擇A或B，請說明原因28工

5、作中，我所需要的資源很充足或總能及時供應(yīng)。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意29我總是知道到哪里去找我所需要的資源（如材料、設(shè)備 等）。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意30如上題選擇D或E，請說明原因31相對同行業(yè)公司的設(shè)備很先進(jìn)。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意32大多數(shù)情況下，影響我工作效率或進(jìn)度是因為設(shè)備原因 造成的。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意33在我們部門，每個人都很明確自己的工作職責(zé)，且緊密 合作完成工作。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意34我們部門的工作效率及生產(chǎn)力都很高。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意35我們部門是

6、賞罰分明的， 如果有人犯錯就必須受到懲罰。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意36賞罰分明是我們努力工作的重要原因。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意37我認(rèn)為如果某些員工工作表現(xiàn)的確很差，引入退岀機制 也是有必要的。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意38我們有很強的團(tuán)隊榮譽感。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意39在我們部門，溝通的渠道很暢通，A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意40在我們部門中，大家經(jīng)常交流分享新的想法和工作程序 以提高工作效率。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意41相對其他部門，我們部門同事之間關(guān)系相當(dāng)融洽。A非常同意B同意C不

7、確定D不同意E很不同意42我們部門員工都努力成為朋友并努力保持相互關(guān)系穩(wěn) 固。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意43我們部門員工之間真的相互喜歡。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意44除了工作，我們部門人員經(jīng)常在工作之余進(jìn)行一些聚會。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意45由于目前部門內(nèi)協(xié)調(diào)溝通不夠，影響了工作效率。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意46有時我認(rèn)為違反公司制度和與冋事搞好關(guān)系，后者更重 要些。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意47我和部門內(nèi)有些同事的關(guān)系不是很好。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意48上題選擇 A或B，請回答本題：我

8、和他/她關(guān)系不是很好 的原因是：A我不喜歡 的他/她的 為人或性 格B我們發(fā)生 過一些矛 盾。C他/她的工作態(tài)度不好D他/她的工作表現(xiàn)很差49有時因為部門中有些同事的責(zé)任心不夠，影響了我的工 作效率。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意50我的直接主管/經(jīng)理在我們部門中非常提倡團(tuán)隊合作A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意51我覺得我的直接主管/經(jīng)理有時很官僚，并不真正了解我 們工作具體情況。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意52我很樂意在部門冋事需要時提供工作上的支持與幫助， 哪怕需要利用我的私人時間及精力。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意53我的直接主管/經(jīng)理非

9、常關(guān)心我的個人生活。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意54我很信任我的主管/經(jīng)理，在我需要時他總能幫助我。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意55我的主管/經(jīng)理在以下情況下會與我一起回顧或討論工 作（可多選）：A定期（如月 末；季度； 年度）B工作進(jìn)展有困難時C工作出現(xiàn)差錯或問題時D平時有空閑 時其他（請注明）:其他（請注明）:56為了節(jié)約時間及提高效率，即使對于一些重要問題我向 上司匯報時基本也是采取口頭的形式：A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意57在以下情況下我都是以書面形式與上司或相關(guān)部門溝通（可多選）A匯報工作計劃B工作總結(jié)C反映問題/投訴D事情重要就用書面形式5

10、8我與從我們部門已離職的員工保持聯(lián)系。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意59為了更好的完成工作與其他部門協(xié)助是非常重要的。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意60如果有可能，我希望到我與工作相關(guān)的部門去實習(xí)，以 便更深刻地了解他們的運作流程。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意61我認(rèn)為其他部門都不會真正了解我們在做些什么。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意62如果其他部門人員體會我們工作的辛苦與繁忙，就不會 象現(xiàn)在老是把責(zé)任推在我們部門頭上了。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意63當(dāng)其他部門的同事同時找我?guī)椭鷷r，我會：A只做職責(zé) 范圍內(nèi)的事B根據(jù)事情 的緊

11、急程 度依次去 做C根據(jù)事情的 重要程度依 次去做D根據(jù)請我?guī)?忙者與我的 關(guān)系好壞依 次去做64我認(rèn)為造成部門間協(xié)調(diào)困難，主要原因是：A相關(guān)制度 不完善B職責(zé)不明確C溝通技巧D對方責(zé)任心 不夠65如果部門間溝通良好，我的工作效率至少可以提高：A高于50%B50%C20%D10%E低于10%66公司所有員工都努力成為朋友并努力保持相互關(guān)系穩(wěn) 固。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意67目前公司各部門員工之間相處得很好。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意68我與很多已從公司離職的員工保持聯(lián)系。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意69各部門之間會相互幫助，因為我們之間相互喜歡。

12、A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意70我很喜歡與公司其他員工交流，這樣我可以更多了解公 司動態(tài)與社會新聞。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意71我常參加一些員工之間的私人聚會。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意72因為地區(qū)差異，我與來自不同地方的員工價值觀差異很A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意其他（請注明）:其他（請注明）:其他（請注明）:大。73工作之余，我一般只和冋我來自一個地方的員工交往。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意74與公司冋事們一起閑聊時，我們通常在：A班車上B午餐時C業(yè)余聚會D公司活動其他（請注明）：75我在業(yè)余時間、工作間隙與其他員

13、工閑聊的主要內(nèi)容有（可多選）A公司政策B薪酬C時事新聞其他（請注明）：76我總是能及時了解公司的動態(tài)與新的政策。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意77公司很重視員工提供的意見或建議。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意78我很愿意向上司或公司管理層提出我的建議或意見。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意79我向上級或公司領(lǐng)導(dǎo)反映的事情，總能妥善解決并及時 反饋。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意80公司總是鼓勵我們提出創(chuàng)新的建議，并愿意給我們嘗試 的機會。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意81我覺得相對變革所要冒的風(fēng)險，踏實本分更為穩(wěn)妥。A非常同意B同意C不

14、確定D不同意E很不同意82相對同行業(yè)，我們公司員工的素質(zhì)很高，包括經(jīng)驗、學(xué) 識、品格、職業(yè)道德等方面。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意83我認(rèn)為XXXX的員工綜合能力全行業(yè)中是最高的。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意84我認(rèn)為公司管理人員整體素質(zhì)很高，管理能力很強。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意85我認(rèn)為公司目前的考勤及請假制度A合理B不確定C不合理選C項請注明原因：86我認(rèn)為公司目前的工作時間安排及加班制度。A合理B不確定C不合理選C項請注明原因：87我認(rèn)為公司目前的招聘流程A合理B不確定C不合理選C項請注明原因：88我認(rèn)為公司目前的內(nèi)部調(diào)動制度A合理B不確定

15、C不合理89我認(rèn)為公司目前的晉升制度A合理B不確定C不合理90我認(rèn)為公司的招聘有時不是很公正。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意91我認(rèn)為公司規(guī)章制度執(zhí)行有時不是很嚴(yán)格。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意92我認(rèn)為我的工資收入很合理。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意93如上題選擇 D或E，請回答本題：我對薪酬不滿的主要 原因在于（可多選）：A與同事比 較，不公平B與市場上 同等職位C我的能力或責(zé)任增加，收入 卻沒有相應(yīng)增加D不適應(yīng)公司薪酬政策比較，平不公94加薪與我的工作表現(xiàn)直接相關(guān)。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意95我對公司獎金的計算與付給很滿意。A非常

16、同意B同意C不確定D不同意E很不同意96如上題選擇 D或E，請回答本題：我對獎金制度不滿的 主要原因在于（可多選）：A與其他部 門比較不 公平B同等職位 的市場比 較C我的能力或責(zé)任增加，收入 卻沒有相應(yīng)增加D不適應(yīng)公 司獎金政 策97除了崗位與級別，我希望公司制定薪酬時考慮的因素還 有（可多選）：A工作經(jīng)驗 及個人能 力B學(xué)歷C在公司服務(wù) 年限D(zhuǎn)績效考評的結(jié)果E不希望有差別98如上題多選，請注明所認(rèn)為最重要的一項。A工作經(jīng)驗 及個人能 力B學(xué)歷C在公司服務(wù) 年限D(zhuǎn)績效考評的結(jié)果99我認(rèn)為公司福利制度很完善。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意100相對于提高工資，我更愿意公司改善福利，

17、使我的生活 會更有保障。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意101我相信，如果發(fā)生工傷等事件， 公司一定會妥善處理的。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意102我認(rèn)為公司很有必要對員工的工作進(jìn)行考評，讓管理層 了解每位員工工作業(yè)績。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意103如上題選擇 D或E，請回答本題。我不喜歡考評的原因 在于：104如果通過考評能使我的上司更有針對性的幫助我，從而 提高我的工作能力，我將十分愿意接受考評。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意105如果要進(jìn)行績效考評，我認(rèn)為應(yīng)考評（可多選）：A任務(wù)完成情況B工作過程C工作態(tài)度D工作能力E與以往比較其他（

18、請注明）:其他（請注明）:其他（請注明）:其他（請注明）:其他（請注明）:106如上題多選，請注明所認(rèn)為最重要的一項。A任務(wù)完成情況B工作過程C工作態(tài)度D工作能力E與以往比較107我在公司接受所有我認(rèn)為必要的培訓(xùn)。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意108我希望公司為我提供的培訓(xùn)還有：109我認(rèn)為：A公司只重 視管理層 培訓(xùn)B公司對所 有人員都 很注重培 訓(xùn)C公司不重視 員工培訓(xùn)110公司實施的培訓(xùn)針對性很強。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意111公司實施的培訓(xùn)效果很好。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意112我越是努力工作，我所能得到的培訓(xùn)機會就越多。A非常同意B同意

19、C不確定D不同意E很不同意113培訓(xùn)對我實際工作能力確實有很大幫助。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意114我很明確自己的工作職責(zé)與目標(biāo)。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意115我實際的工作與我的崗位說明書是一致的。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意116我的直接主管/經(jīng)理至少每年與我分析一次我下年度的 工作目標(biāo)。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意117我覺得公司組織架構(gòu)的設(shè)置很合理。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意118我覺得公司主要業(yè)務(wù)流程很合理。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意119在我們部門，獎懲很明確也很合理。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意120我認(rèn)為在XXXX我會有很好的發(fā)展前途。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不