騰訊增值業(yè)務(wù)深度分析

1、 騰訊開展到今天，業(yè)務(wù)規(guī)模龐大，互聯(lián)網(wǎng)的每個(gè)產(chǎn)品，都幾乎觸及到。騰訊擁有今天這樣的能力是與其 制定的一系列盈利模式是分不開的。那么它是靠什么來賺錢的呢？現(xiàn)在我們來看看它七大業(yè)務(wù)板塊： 一、 即時(shí)通訊業(yè)務(wù)QQ企業(yè)QQ TM RTX TT瀏覽器、Q*生、QQ郵箱、Foxmail、QQ拼音、QQ影音、 QQ旋風(fēng)、QQ軟件管理 二、 網(wǎng)絡(luò)媒體騰訊網(wǎng)、搜搜 三、 無線互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù) 騰訊網(wǎng)、 QQ超級(jí)QQ 游戲、 QQ11樂 四、 互動(dòng)娛樂業(yè)務(wù)大型 MMOG口尋仙、地下城勇士、夢想世界等、 FPS如穿越火線、戰(zhàn)地之王等、 Q版 MMOGl QQ三國、QQ西游等、休閑游戲如 QQ炫舞、QQ飛車等、游戲平臺(tái)

2、、桌面游戲 五、 互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)QQ空間、QQ會(huì)員、QQ秀、QQ音樂、QQlive、校友、城市達(dá)人 注：著重介紹 六、 電子商務(wù)拍拍網(wǎng)、財(cái)付通 七、 互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)。 業(yè)務(wù)體系 產(chǎn)品/效勞 收費(fèi)方式 即時(shí)通訊業(yè) 務(wù) QQ TM QQ醫(yī)生、TT瀏覽 器、QQ郵箱、foxmail、QQ 影音、QQ拼音、QQ旋風(fēng)、 Qg件管理 免費(fèi)。 RTX 許可費(fèi)用：客戶端數(shù)。 網(wǎng)絡(luò)媒體 騰訊網(wǎng) 按投放廣告的位置、時(shí)間、廣告閃現(xiàn)頻次收費(fèi)。 搜搜 目前土要與Google合作，按搜索點(diǎn)擊次數(shù)計(jì)費(fèi)。 無線互聯(lián)網(wǎng) 增值業(yè)務(wù) 騰訊網(wǎng) QQ 免費(fèi)使用，流量計(jì)費(fèi)。 超級(jí)QQ 10兀/月，孚受QQ等級(jí)加速、移動(dòng)在線、好友上線通知

3、等。 游戲 游戲免費(fèi)卜載，由運(yùn)營商按照當(dāng)?shù)刭Y費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取流量費(fèi)。 1元/條或2元/條。 QQ音樂 QQ音樂播放器的下載和使用是完全免費(fèi)的。 使用過程中產(chǎn)生的 GPRSB據(jù)流量費(fèi)用由當(dāng)?shù)剡\(yùn)莒商收取。 互動(dòng)娛樂業(yè) 務(wù) MMOG,FPS,齦MMO密閑游 戲、游戲平臺(tái)、桌面游戲 道具收費(fèi)。 互聯(lián)網(wǎng)增值 業(yè)務(wù) QK間 10元/月黃鉆貴族，享受 QQ空間裝扮、道具、信紙免費(fèi)，1G相 冊、專享VIP上傳、自定義個(gè)性域名等特權(quán)。 裝扮空間的單個(gè)物品或套裝通常 3-17Q幣。 Qg員 10兀/月，享受紅名靠前、 QQ等級(jí)加速、創(chuàng)立 4個(gè)群、超大網(wǎng) 絡(luò) 硬盤等多項(xiàng)特權(quán)。 QQ 10元/月紅鉆貴族，單個(gè)物品通常 1-

4、5Q幣。 。城物 10元/月粉鉆貴族；10元/月寵物食品及日用品虛擬物品套餐。 QQ11 樂 10兀/月綠鉆貴族，享受 QQ空間背景音樂免費(fèi)及 MP3下載等。 QQLive 免費(fèi)觀看。 電子商務(wù) 拍拍 免費(fèi)。 財(cái)付通 免費(fèi)。 其中，互聯(lián)網(wǎng)增值效勞、移動(dòng)及通信增值效勞和互聯(lián)網(wǎng)廣告 又是騰訊的三大主營業(yè)務(wù)，正是這三 大主營業(yè)務(wù)給它帶來了難以想象的利益?，F(xiàn)在我們將逐步解析給騰訊帶來 99%攵益的三大主營業(yè)務(wù)。 從騰訊發(fā)布的2021年第4季度及全年財(cái)報(bào)看出：2021年騰訊總收入為人民幣 196.46億元。其中互聯(lián)網(wǎng) 增值效勞收入154.823億元，約占總收入78.81%。移動(dòng)及電信增值效勞收入為人民幣

5、 27.159億元，約占 總收入13.82%。網(wǎng)絡(luò)廣告收入為人民幣 13.725億元，約占總收入 6.99%。其中，互聯(lián)網(wǎng)增值效勞營利收 入比重日趨變大。在互聯(lián)網(wǎng)增值效勞中，其中 QQ會(huì)員費(fèi)收入、QQ行及。苗等收入又構(gòu)成了互聯(lián)網(wǎng)增值 收入絕大局部。 2021Q1-2021Q4騰訊收入規(guī)模及構(gòu)成 60 r 2021年騰訊三大主莒業(yè)務(wù)占全年收入比直年騰訊三大主莒業(yè)務(wù)占全年收入比直 巨巨聯(lián)阿富直上芳聯(lián)阿富直上芳 格動(dòng)及電格動(dòng)及電信業(yè)務(wù)信業(yè)務(wù) 網(wǎng)網(wǎng)洛廣告洛廣告 0801 0302 OSC0 08Q4 MQ1 MQ2 O9Q3 MQ4 10Q1 100& 1003 10040801 0302 O

6、SC0 08Q4 MQ1 MQ2 O9Q3 MQ4 10Q1 100& 1003 1004 28- 度此Y舊煜4040 互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù) .打麻電廣答業(yè)務(wù) 2021年，騰訊 “用戶平臺(tái)模式下的互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)步入成熟，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向 “開放平臺(tái)。國內(nèi)瞄 準(zhǔn)長尾市場、電商、旅游等新興行業(yè)，海外部署潛力市場，復(fù)制“用戶平臺(tái)模式。 QQ會(huì)員為提升跨平 臺(tái)的各種差異化推出多種增值效勞和特權(quán)，提高了用戶忠誠度和黏性，拉動(dòng)收入持續(xù)增長。 2021年第四季度業(yè)績摘要-主要平臺(tái)數(shù)據(jù)： -即時(shí)通信效勞活潑帳戶數(shù)到達(dá) 6.476億，比上一季度增長 1.7%。 -即時(shí)通信效勞最高同時(shí)在線帳戶數(shù)到達(dá) 1.275億

7、，比上一季度增長 7.4%。 -“QQ空間活潑帳戶數(shù)到達(dá) 4.920億，比上一季度增長 2.2%。 -“QQ游戲最高同時(shí)在線帳戶數(shù)僅包括小型休閑游戲?yàn)?680萬，比上一季度增長 6.3%。 -互聯(lián)網(wǎng)增值效勞付費(fèi)注冊帳戶數(shù)為 6,570萬，比上一季度下降 2.4%。 -移動(dòng)及電信增值效勞付費(fèi)注冊帳戶數(shù)為 2,460萬，比上一季度下降 2.8%。 互聯(lián)網(wǎng)服號(hào)付費(fèi)包月用戶數(shù)為9999。方,比上一季度熠快 161%.161%. Uitr*Uitr*： 33 Growth J 2 % 互聯(lián)網(wǎng)增值效勞成主因 2021年年報(bào)顯示，騰訊互聯(lián)網(wǎng)增值效勞營收到達(dá) 154.823億元，約占總收入 78.81%?；ヂ?lián)

8、網(wǎng)增值效勞持 續(xù)增長，主要?jiǎng)恿碓从诰W(wǎng)頁游戲及社交游戲，由于 2021年8月推出的網(wǎng)頁 MMOG七雄爭霸?在2021 年后兩個(gè)季度約創(chuàng)近 5億元。網(wǎng)游 “穿越火線提升商業(yè)化程度， 2021年第四季度“地下城與勇士和 “QQ游戲的收入也取得增長，社區(qū)類增值效勞的收入也在持續(xù)比第三季度增長 1.7%,到達(dá)人民幣15.978 億元，主要由于 QQ空間和QQ會(huì)員取得增長所致?！?QQ空間的收入增加，主要是由于該平臺(tái)提供的 第三方社交應(yīng)用數(shù)量增加帶來的收入增長?！?QQ會(huì)員的收入增加，主要受惠于包年訂購的促銷活動(dòng)。 網(wǎng)絡(luò)游戲增值效勞營收進(jìn)一步增長 在騰訊全年互聯(lián)網(wǎng)增值效勞中， 網(wǎng)絡(luò)游戲的收入達(dá) 23.3

9、億元人民幣，占總收入32.5%。主要是新游戲“地 下城與勇士、 “穿越火線和“ QQ炫舞受到會(huì)員喜愛，推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)游戲收入的增長。 QQ捆綁短信包月效勞 突現(xiàn)無線移動(dòng)效勞價(jià)值 騰訊全年移動(dòng)及電信增值效勞收入達(dá) 27.159億元人民幣，占全年總收入的 13.83%;收入增長主要來自 6868。萬 0000物 時(shí)在城壽尸 23卯萬卯萬 、 . 月用尸: 16.1% :13.2% :10.4% f 14.fi% r 9.7% , J OZCKMTI ACtlW Bzth, I Q HW-乙 一一 丈:W訊2皿飽黑一季壽 4.28 億億 0000間活豚藤OQ OtHrfW U*哄:6 仙酎 M M 源源

10、 6 6 5990萬萬* *制、制、 的的圖月忖鐘闡戶圖月忖鐘闡戶 _ QQ捆綁短信包月效勞，進(jìn)一步表達(dá)出騰訊在移動(dòng)效勞產(chǎn)品完善性和創(chuàng)新能力以及市場推廣。 騰訊網(wǎng)絡(luò)廣告收入上升 騰訊網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)收入為人民幣 13.725億元， 現(xiàn)正加強(qiáng)各成熟產(chǎn)品線整合性營銷，提升贏利能力。 QQ互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)深度分析 1. 騰訊互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)簡介 騰訊的互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)是基于騰訊公司的核心效勞 -即時(shí)通訊平臺(tái)之上，為 QQffl戶提供更加豐富多彩的 個(gè)性化增值效勞，主要效勞包括 電子郵箱、會(huì)員特權(quán)、網(wǎng)絡(luò)虛擬形象、個(gè)人空間網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)音樂、 交友、游戲娛樂 等?；ヂ?lián)網(wǎng)增值效勞主要以網(wǎng)絡(luò)社區(qū)為根底平臺(tái)，通過用戶之

11、間的溝通和互動(dòng)，激發(fā)用 戶自我表現(xiàn)和娛樂的需求，從而給用戶提供各類個(gè)性化增值效勞和虛擬物品消費(fèi)效勞。 騰訊Q響月活潑用戶數(shù)超過 5000萬。擁有龐大的互聯(lián)網(wǎng)活潑用戶群，增值業(yè)務(wù)表現(xiàn)出來極強(qiáng)的互動(dòng)性， 成為傳統(tǒng)媒體近年來重視的、開展迅猛的新型互動(dòng)平臺(tái)。像 2006年的超級(jí)女聲網(wǎng)絡(luò)投票、亞洲小姐網(wǎng)絡(luò) 賽區(qū)競選等活動(dòng)，讓互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和傳統(tǒng)媒體在選秀互動(dòng)類節(jié)目上有一種新型合作模式。 撇去無線增值業(yè)務(wù)不談，現(xiàn)在著重分析一下騰訊的互聯(lián)網(wǎng)增值產(chǎn)品。以下是騰訊互聯(lián)網(wǎng)七大增值產(chǎn)品： QQ空間、QQ會(huì)員、QC傍、QQ音樂、QQ-LIVE、Q破友、城市達(dá)人,現(xiàn)分別從這七大增值產(chǎn)品來剖析其互 聯(lián)網(wǎng)增值產(chǎn)品的運(yùn)營模式和營

12、銷策略： 2. 互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)介紹及盈利模式 2.1.1. QQ 空間 產(chǎn)品介紹：騰訊SNS產(chǎn)品，推出的QQ空間Qzone它以多媒體為最主要的表現(xiàn)形式， 通過為用戶提供抒發(fā)情感、內(nèi)容分享交流、與朋友互動(dòng)等多維度效勞，與訪問量極大的 論壇、聊天室、QQ群相互協(xié)同?！癚Q空間活潑帳戶數(shù)至從 2021年的1600萬到2021 QQ空間 年底已達(dá)4.920億，如此迅速的增長離不開社區(qū)游戲“ QQ農(nóng)場，這個(gè)新的社交網(wǎng)絡(luò) i-i! ia.J . | 應(yīng)用廣受用戶歡送。 盈利看點(diǎn)： a 10元/月黃鉆貴族，享受 QQ空間裝扮、道具、信紙免費(fèi); b 1G相冊、專享 VIP上傳、自定義個(gè)性域名等特權(quán)。 c 裝扮

13、空間的單個(gè)物品或套裝通常 3-17Q幣。 空間裝扮、好友買賣、開心農(nóng)場，黏及的玩家的人數(shù)持續(xù)增長， 能引來 “開心農(nóng)場也為騰訊盈利幾千萬。一是 QB購置空間裝飾背景，掛件、肥料，狗糧 念QQ會(huì)員 廣告投放；二是增加用戶需要的產(chǎn)品種類，引導(dǎo)用戶用 一類的。 開展策略：創(chuàng)立一系列自主研發(fā)的應(yīng)用和第三方應(yīng)用來豐富“ QQ空間的內(nèi)容，并改善其根底架構(gòu)以 增加社交分享和互動(dòng)。 2.1.2. QQ 會(huì)員 產(chǎn)品介紹：QQ會(huì)員是騰訊公司旗下高端會(huì)員制效勞品牌， 通過為會(huì)員提供 、 虧貝 客戶端、網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的增值效勞內(nèi)容。2000年推出至今，騰訊QQ主冊帳戶已過6 億多，QQ每月活潑用戶數(shù)超過5000萬。現(xiàn)在，騰

14、訊正為QQ高端用戶提供騰訊 在線社區(qū)、。弱物、線下生活優(yōu)惠等各類 VIP特權(quán)體驗(yàn)。2021年Q4付費(fèi)注冊 帳戶數(shù)為6,570萬。 盈利點(diǎn)：10元/月，享受紅名靠前、 QQ等級(jí)加速、創(chuàng)立4個(gè)群、超大網(wǎng)絡(luò)硬盤等多項(xiàng)特權(quán)。還贈(zèng)送等級(jí) 加速、游戲禮包、電影票等 50余項(xiàng)QQ游戲、生活三大領(lǐng)域特權(quán)體驗(yàn)。另騰訊還開辟了企業(yè)市場，企業(yè) QQ和個(gè)人的不同之處是，它是需要收費(fèi)的，它是為企業(yè)用戶量身訂做的在線客服與營銷平臺(tái)。當(dāng)然，它 也擁有它比個(gè)人 QQ更強(qiáng)大的功能。比方，個(gè)人 QQ好友上限人數(shù)是500，而企業(yè)QQ的上限人數(shù)那么高達(dá) 25 萬。企業(yè)QQ等同一個(gè)個(gè)人 QQ的功能放大版，實(shí)現(xiàn)了一人對(duì)一人、一人對(duì)多人、

15、多人對(duì)一人、多人對(duì)多 人的通信。 開展策略：2021年，將專注于增強(qiáng)線上及線下生活特權(quán)而提高用戶價(jià)值，改善用戶黏性及忠誠度。 2.1.3. QQ 秀 產(chǎn)品介紹：。薩是QQ虛擬形象裝扮系統(tǒng)，是虛擬世界的數(shù)字化時(shí)尚平臺(tái)。 QQffl戶可以在 QQ秀商城選擇各種主題的虛擬服飾、珠寶首飾、配飾發(fā)型、化裝、場景、掛件來裝扮您 在QCW天窗口、QCO大室、騰訊社區(qū)、QQ空間等各種效勞中顯示的虛擬形象，滿足用戶 個(gè)性展示。這些虛擬商品需要花費(fèi) Q幣來購置，而一 Q幣需要一人民幣來購置。 a) QQ秀現(xiàn)有的包月效勞是紅鉆，每月交納 10Q幣；現(xiàn)還推出3DQC，不但開通要錢，而且購置 3D服 裝要錢，甚至騰訊還

16、開發(fā)了一項(xiàng) “3宓，快照收費(fèi)效勞。 b) QQ秀虛擬物品的有效期均為 16個(gè)月。 c) QQ還推出了時(shí)尚秀、絕版秀(一般在拍拍或者淘寶交易，較好的絕版秀可炒到 300元以上)。 開展策略：騰訊為了讓更多的 QQ用戶參與到QQ秀相關(guān)業(yè)務(wù)中來，不停地針對(duì)QQ秀推出新業(yè)務(wù)。譬如, QQ秀相冊、QQ秀泡泡，以及 QQ秀一次快照等，在華而不實(shí)的圈錢工程里，仍有不少用戶紛紛買單。 騰訊在QQ秀里收費(fèi)明目繁多，將來走勢也是收費(fèi)工程 百花齊放。 2.1.4. QQ 音樂 產(chǎn)品介紹：Q葡樂向廣闊用戶在線音樂和本地音樂的效勞。 擁有海量的曲庫、流行音樂、 / 專業(yè)的分類、空間背景音樂、音樂分享等社區(qū)效勞。 盈利點(diǎn)

17、： j! 10元/月綠鉆貴族，享受 QQ空間背景音樂免費(fèi)及 MP3下載，還可上傳本地音樂，觀看高 清音樂視頻，下載高品質(zhì) mp3mp3。吸引廣告。 開展策略：繼續(xù)沿用原有收費(fèi)機(jī)制；音樂試聽免費(fèi)；引進(jìn)廣告；社交通過設(shè)置創(chuàng)立部落限制，及時(shí)更新 音樂庫，和加大用戶分享方式，提高綠鉆、黃鉆等會(huì)員用戶數(shù)量。 2.1.5. QQLive 產(chǎn)品介紹：QQLive是網(wǎng)絡(luò)視頻互動(dòng)平臺(tái)，向廣闊用戶同步直播各大電視臺(tái)節(jié)目，同時(shí)提 供大量高清電影、電視劇、綜藝、動(dòng)漫、體育等點(diǎn)播視頻。它采用的是 P2P流媒體技術(shù), 觀看用戶越多視頻播放越流暢，支持百萬級(jí)用戶同時(shí)在線。 盈利看點(diǎn)：引進(jìn)廣告，收費(fèi)頻道。但目前QQlive上

18、并沒有什么廣告，這是因?yàn)樗€沒有 - 在這個(gè)領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位，還有比它更加強(qiáng)勢的視頻客戶端， QQLive現(xiàn)在已推出收費(fèi)頻 道。盈利點(diǎn): 開展策略：中國網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)趕上一個(gè)全新的時(shí)代 一一三網(wǎng)融合。即電信網(wǎng)、播送電視網(wǎng)和計(jì)算機(jī)通信 網(wǎng)的相互滲透、互相兼容并逐步整合成為全世界統(tǒng)一的信息通信網(wǎng)絡(luò)。故視頻由電腦屏向電視屏、 屏遷徙，視頻 內(nèi)容上拓展，用戶影響力、產(chǎn)品及效勞質(zhì)量，良好的用戶體驗(yàn)才能很好的抓住用戶。 2.1.6.校友 產(chǎn)品介紹：校友是為大學(xué)生打造的一個(gè)真實(shí)化生活社區(qū)。 在這里時(shí)時(shí)獲得同學(xué)、好友、學(xué) .： 校以及周邊發(fā)生的新事物等信息， 還能與大家一起玩 QQ農(nóng)場、QQt廳等有趣的游戲應(yīng)用

19、， 又能獲得實(shí)習(xí)，兼職、招聘等資訊。 盈利看點(diǎn)：引進(jìn)針對(duì)性校園這一群體的社區(qū)廣告，現(xiàn)在暫不求盈利。 開展策略：2021年第三季度將實(shí)名 SNS“QQ校友升級(jí)至“騰訊朋友，并向更廣闊的 用戶群推廣效勞。至2021年末，“騰訊朋友的活潑帳戶數(shù)快速增長至 8460萬，較上一季度增長 56.1%。 騰訊正通過與第三方開發(fā)商更緊密合作大規(guī)模擴(kuò)充適合“ QQ空間和“騰訊朋友的社交應(yīng)用組合。這 是騰訊試水 snssns 垂直細(xì)分市場的第一步， snssns 垂直細(xì)分市場將成為騰訊社區(qū)戰(zhàn)略的一個(gè)著力點(diǎn)，未幾的未來， 騰訊還將進(jìn)入白領(lǐng)垂直領(lǐng)域、城市垂直范疇等鎖定細(xì)分用戶群的 snssns 網(wǎng)站。 2.1.7.

20、城市達(dá)人 產(chǎn)品介紹：城市達(dá)人是同城同好 SNS交友娛樂活動(dòng)社區(qū)，與好友進(jìn)行線上互動(dòng)娛樂活動(dòng), 如參加頭像PK同城點(diǎn)歌、在社區(qū)發(fā)帖及參加同好熱點(diǎn)話題討論等；還可以參加線下 同城活動(dòng)，如戶外旅行、聽演唱會(huì)、一起看電影等等。城市達(dá)人用戶現(xiàn)在可以搶先體驗(yàn) 騰訊微博產(chǎn)品。 盈利看點(diǎn)：植入式廣告，可向交友征婚類網(wǎng)站拓展 開展策略：城市達(dá)人雖然本身并不是征婚網(wǎng)站，卻具備開展征婚交友的條件，目前網(wǎng)站的主要業(yè)務(wù)不在這里, 只是做一些衍生性的交叉或網(wǎng)站本身內(nèi)容的補(bǔ)充。 但騰訊擁有中國最大的注冊會(huì)員量， 如果利用現(xiàn)有的城市達(dá) 人平臺(tái)做專業(yè)征婚也是一個(gè)開展的方向。 對(duì)于世紀(jì)佳緣和珍愛網(wǎng)這樣的專業(yè)征婚網(wǎng)站來說， 騰訊的

21、城市達(dá)人任 何時(shí)候都是一個(gè)危險(xiǎn)的隱患，因?yàn)轵v訊幾乎擁有 90%90%的中國網(wǎng)民。 3. QQ特權(quán)效勞與各產(chǎn)品線的完美結(jié)合 a)a) QQQQ 秀“紅鉆： 動(dòng)態(tài)QQ秀；瘋狂折扣；QQ空間背景隨意換；商品打折、免費(fèi)送花；自動(dòng)換裝、合影顯示；贈(zèng)送 QQ 秀；空間應(yīng)用程序免費(fèi)換。 b)b) QQQQ 空間“黃鉆： 免費(fèi)裝扮、貴族相冊；個(gè)性頭像、日志信紙；視頻日志、個(gè)性域名；體驗(yàn)特權(quán)、營養(yǎng)值贈(zèng)送；享有特 價(jià)優(yōu)惠，獨(dú)享黃鉆專區(qū)；免費(fèi)使用迷你屋所有物品；免費(fèi)使用大頭貼普通物品；道具免費(fèi)領(lǐng)?。?QQ 農(nóng)場、牧場用具免費(fèi)送；城市達(dá)人展示、排名靠前，優(yōu)先展示。 c)c) QQQQ 音樂“綠鉆： 正版高品質(zhì)MP3下

22、載；高清音樂視頻觀看；專享效勞器綠鉆專享效勞器；播放器廣告過濾；綠鉆搶先 體驗(yàn)新版QQ音樂播放器特權(quán)；空間正版背景音樂免費(fèi)用；免費(fèi)領(lǐng)用空間播放器；上傳本地音樂特權(quán)、 綠鉆M/特權(quán)；贈(zèng)送空間正版背景音樂；分享音樂給 QQ好友、MV分享不限次；QQ群內(nèi)分享音樂、 明星音樂會(huì)和抽獎(jiǎng)；綠鉆炫舞游戲特權(quán) d)d) QQQQ 游戲“藍(lán)鉆： 超級(jí)玩家享受的特權(quán)及效勞；踢人功能、優(yōu)先進(jìn)入人滿房間；獨(dú)享網(wǎng)管室實(shí)時(shí)貼心效勞；查找玩家位 置、24小時(shí)雙倍積分；查找所有玩家位置；自定義超長昵稱、游戲黑名單、游戲好友；大廳商城道 具九折、每天都能開寶箱。 e)e) QQQQ 炫舞“紫鉆： 游戲積分額外送；優(yōu)先進(jìn)入人滿頻

23、道；商店道具瘋狂折扣；超長好友名單；游戲內(nèi)紅色昵稱；專屬游 戲房間；特殊房間標(biāo)志；獨(dú)有酷比表情 f)f) QQQQ 寵物“粉鉆： 專屬帶屬性的食品；獨(dú)享免費(fèi)自助餐；獨(dú)享免費(fèi)清新泡泡??；免費(fèi)離線托管特權(quán)；大禮包八折優(yōu)惠 免費(fèi)看病特權(quán)；每周免費(fèi)禮包 QQ待權(quán)效勞 euc宣就 汗強(qiáng)上K1DOOA 汐 VIPWfif4 & 假設(shè)箕崔人 中密的理|1 g)g) QQDNF QQDNF “黑鉆： 針對(duì)超人氣搏斗網(wǎng)游地下城與勇士?的 VIP用戶開設(shè)的最特權(quán)。 h)h) QQQQ 會(huì)員“年費(fèi)： 按年支付的QQ會(huì)員，與QQ會(huì)員同樣價(jià)格(10元/月)并額外擁有成長值加速等獨(dú)享特權(quán)，年費(fèi)會(huì)員 除了享受QQ會(huì)

24、員50多項(xiàng)特權(quán)外，還可以獨(dú)享五大功能特權(quán)，以及購物類、游戲類特權(quán)。 4. 小結(jié) 4. 1騰訊增值業(yè)務(wù)采取的價(jià)格戰(zhàn)略： 騰訊增值業(yè)務(wù)在騰訊的模式里應(yīng)用有很多。 QQ空間里的黃鉆、綠鉆、紅鉆；游戲里的藍(lán)鉆、紫鉆等， 以及Q8員，這些業(yè)務(wù)大多都是 10元/月，你開通的時(shí)間越長得到的優(yōu)惠會(huì)越多。這些都是騰訊的盈利 局部，而且人們還趨之假設(shè)鷲。通過觀察騰訊公司的互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)，很容易看出這些業(yè)務(wù)中絕大局部都 實(shí)行了價(jià)格歧視戰(zhàn)略。 拿QQ秀來進(jìn)行舉例：如果你完全不在意你的虛擬形象如何 ，不愿花時(shí)間和金錢去打理它的話，可以不 花一分錢；而如果你愿意簡單布置一下的話也可以偶爾去商城買少量裝飾品；但如果你非常重視你的形 象,想要精心裝扮的話，你就需要去開通紅鉆了。此處要解釋一下 ，紅鉆貴族可以享有免費(fèi)擁有紅鉆物品 ， 擁有物品不過期功能，享有商城最低價(jià)等眾多特權(quán)。至此 ，通過QQ秀用戶的不同偏好，騰訊公司又可以將 他們分為三類，實(shí)行價(jià)格歧視。 通過簡單的分析就可得到這些都屬于第三類價(jià)格歧視的結(jié)論。 騰訊公司向用戶提供各類個(gè)性化增值服 務(wù)和虛擬物品消費(fèi)效勞，并根據(jù)對(duì)用戶需求及時(shí)和準(zhǔn)確的把握又將這些效勞的提供差異化 ，使用戶自動(dòng)分 類，從而成功地實(shí)行價(jià)格歧視。應(yīng)該說騰訊公司的這一價(jià)格歧視戰(zhàn)略是非常成功的 ，相對(duì)統(tǒng)一定價(jià)