房地產置業(yè)顧問工作總結

1、房地產置業(yè)顧問工作總結回顧20 xx年，最讓我難忘的就是 20 xx年的9月3 日，因為在這一天我正式進入xx地產工作，很榮幸的成為 xx的一員，10月17日，我正式成為xx項目的置業(yè)顧問。 到如今我在xx地產工作也已經四個多月了，從之前對項目 懵懂的認識到現在對整個項目如數家珍，自己算勉強進入了 這個行業(yè)。在銷售方面還有很多地方有待提高。所以對這幾 個月來的銷售工作進行總結，從中發(fā)現問題，得到提高，也 可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。經歷了將近5個月的銷售工作，整個的銷售過程都開始 熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢 的對于銷售這個概念有所認識。從自己那

2、些已經購房的客戶 中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心 得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但 是希望拿出來跟大家分享一下。最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有利于后期的銷售工作，方便展開。第三、經常性約客戶過來看看房， 了解我們樓盤的動態(tài)。 加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要 求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及最終下定決心購 買，使客戶的選擇性大一些，避免集中在同一個戶型。這樣 也給予了客戶全方位的意見，也真正做到了顧問的水準，給 客戶樹立自身和公司專業(yè)的形象。第四、提高自己的

3、業(yè)務水平，加強房地產相關知識及最 新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專 業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性 的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮， 讓客戶可以放心的購房。第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍， 適當的逼客戶盡快下定。第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是 做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受 挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸 結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改 進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總

4、 是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.第八、找出并認清自己的目標， 不斷堅定自己勇往直前、 堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言， 不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總 是堅持核心競爭力?，F實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣， 不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生 有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦 亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想 休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂 得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步 一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而 可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的 一天。對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭 自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好 的